Kurs: Forhandlingsteknikk

Forhandlingsteknikk
Forhandlinger handler om å bli enige om priser, volum, leveringstider, garantier, serviceavtaler, kvalitet, lønninger, fagforeningsavtaler og andre temaer med to parter og med mål om enighet. Lær å beherske balansen mellom å få så mange gjennomslag som mulig, samtidigsom du skal bevare relasjonene til motparten i tiden fremover. I tillegg skal det være økonomi i begge ender - såkalt "vinn-vinn"!

Læringsmål:
Å lære, vurdere og velge ulike forhandlingsstrategier for å bli en mer effektiv forhandler, som lykkes på lang sikt gjennom å etablere "vinn-vinn" effekt i samspill med motparten.

Innhold:

- Målet med forhandlinger

- Forhandlerrollen – ulike typer forhandlere, ulike

   roller i en forhandling

- Forberedelser – hva slags strategi har motparten

- Det viktige førsteinntrykket

- Kommunikasjonstrening – forhandlingsspråk, lytte og

   spørreteknikk

- Kommunikasjonstrening – kroppspråk og stemmebruk

  som sterke påvirkningsfaktorer

- Å komme forbi et «nei»!

- Fallgruver i forhandlinger: trusler, opprettholde

  energi, bevare relasjonen, sikre fokus på hovedmål
- Trening med reelle case nær målgruppens virkelighet

Arbeidsform:
Forelesning, gruppearbeid med konkrete spørsmål knyttet til reelle forhandlingssituasjoner, plenumsdiskusjonerog rollespill med tilbakemeldinger. Høy grad av egentrening med feedback fra kursleder.

Mer informasjon?

Ønsker du å vite mer om kursene eller ønsker du et uforpliktende tilbud på bedriftstilpasset opplæring, ta kontakt med Teknologisk Institutt,
tlf: 934 48 987 eller kurs@teknologisk.no.

Kurssted
Teknologisk Institutts kurslokaler i Kabelgaten 2, 0581 Oslo.

Påmeldingsregler
Påmeldingen er bindende. Ved avbestilling belastes et gebyr på 20 % av kurs av giften, minimum kr 500. Ved av bestilling senere enn 14 dager før kursstart, belastes full avgift.

Fremmøte
Alle våre kurs går fra kl. 09.00–16.00, hvis ikke annen informasjon er oppgitt.

Overnatting
Vi har avtale med Hotell 33 i Østre Aker vei 33 for våre kursdeltakere.

Ta kontakt på tlf: 231 93 366 eller e-post: q.hotel33@choice.no. og oppgi Teknologisk Institutt som referanse.

Forkunnskaper

Ingen

Målgruppe

Alle som ønsker å bli bedre forhandlere i ulike sammenhenger. Kurset blir til en viss grad tilpasset deltakergruppen og deltakernes forkunnskaper.