Kurs: Amadeus internettkurs

Internettkurs i bruk av Amadeus.

AMADEUS er et reservasjonssystem for flybillett er, leiebil og hotell. Systemet brukes av over 105.000 reisebyråer over hele verden, og gir informasjon om over 95% av alle ruteflygninger. Siden 2000 er AMADEUS verdens mest brukte reservasjonssystem, med omtrent 1/3 del av markedet og over 500 millioner bookinger hver år.

AMADEUS er markedsleder i Europa og Latin-Amerika, og styrker sin stilling i USA, Afrika og Asia.

KVALITETSSTUDIER

Kurset er det samme som benyttes av bl.a. IATA, American Express, Coast Air, Canadian Tourism College, Hayton College (Austalia) og TTC Training (Storbritannia).

UNDERVISNINGSOPPLEGG

Kurset er lagt opp med relativt enkle leksjoner i begynnelsen, for så å fortsette med stigende vanskelighetsgrad. Fordelen med et internettkurs er at du kan starte når du selv måtte ønske, og arbeide med kurset når det passer deg.

Underveis vil du alltid ha mulighet til å søke støtte enten ved å ringe vår kursleder eller ved å sende e-post som besvares innen 24 timer. Du er pålogget internett hele tiden når du gjennomgår kurset. Når du skal logge deg på kurset første gang, får du veiledning per telefon. Dette tar omtrent en time og du må kunne snakke i telefon samtidig som du sitter ved en PC tilknyttet internett.

KURSINNHOLD

MODUL 1
Course 1 – Airline Reservations I – 30 timer
Course 2 – Airline Reservations II – 20 timer
Course 3 – Fares and Ticketing – 20 timer

MODUL 2
Car Reservations in Amadeus – 20 timer
Hotel Reservations in Amadeus – 20 timer

Modul 1 (Flybooking)

Modulen inneholder grunnleggende og avanserte PNR-elementer, tidtabeller og oversikt over ledige seter, hente fram PNR, booking/avbestilling/endring av PNR-elementer, koding/dekoding av byer, flyplasser, flyselskap, flytyper og land, flight-informasjon, hjelpe-funksjoner, setekart, ARNK, åpne segmenter, opsjonselement, passive segmenter, købehandling, ventelisting og split-PNR. I tillegg er det med prislister, prising med og uten TST, prisregler, betalingsmåte, billettskriving, prising ved hjelp av "Best Buy" med og uten automatisk ombooking med mer!

Modulen er delt opp i tre Course, og består av 42 innlæringsleksjoner, 42 repetisjonsoppgaver, 36 praktiske oppgaver ("case"), 12 tester for egenkontroll og tre omfattende eksamener. Beregnet tidsforbruk 70 timer.

Modul 2 (Bilbooking og hotellbooking)
Modulen inneholder oversikt over ledige biler både hos et eller flere selskaper, booking fra ulike skjermbilder, kansellering av bil-element, priser og betingelser, koding/dekoding av navn på bilfirma. Oversikt over ledige rom, booking fra ulike skjermbilder, hotellbeskrivelser, tilføye/endre/kansellere hotellelement med mer.

Modulen er delt opp i to Course, og består av 17 innlæringsleksjoner, 17 repetisjonsoppgaver, 8 praktiske oppgaver ("case"), 6 tester for egenkontroll og to omfattende eksamener. Beregnet tidsforbruk 40 timer.