Integrasjon

Velg Kategori

Fant 58 kurs!
Sorter på søkerangering, Kursnavn, pris

ITIL Service Offerings and Agreements

Oslo 4 dager 21 150 kr
• Lær deg hvordan du skal styre tjenesteleveranser og hvordan du skal bygge opp kontraktene. • Forstå hvordan en skal håndtere kundekommunikasjon. Les mer

ITIL Service Operation

Oslo Stavanger 3 dager 16 150 kr
� Bli ekspert p� hvordan du skal bygge opp en effektiv driftsorganisasjon med effektive prosesser. � L�r deg hvordan en kan effektivisere standardle... Les mer

ITIL V3 Service Management Awareness

Oslo 1 dag 4 400 kr
This 1-day course provides an introduction to IT Service Management and a general overview of the IT Service Management (ITSM) lifecycle based on Version 3 of the IT Infr... Les mer

ITIL Continual Service Improvement

Oslo 3 dager 16 150 kr
Lær deg å analysere din organisasjon, dine prosesser og dine tjenester! Forstå hvordan du kan bruke CSI som ett effektivt instrument for å jobbe kontinuerlig med kva... Les mer

ITIL® - Release, Control & Validation

Rogaland Stavanger 4 dager 21 150 kr
Er du involvert i release-, kvalitets- og valideringsaktiviteter i tjeneste-leveranser? Da bør du få med deg dette kurset. Les mer

ITIL V3

Nettstudier Hele landet 2 semester 4 980 kr
Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadmini... Les mer

ITIL V3 Operational Support and Analysis

Oslo 5 dager 25 000 kr
This 5-day course explains the terminology, processes, roles, functions and activities relating to the Service Operation phase of the IT Service Management Lifecycle, bas... Les mer

ITIL Practitioner

Bergen Oslo Trondheim 2 dager 15 500 kr
ITIL Practitioner dekker Continual Service Improvement (CSI) tilnærmingen i måten å strukturere eventuelle forbedringstiltak. Les mer

ITIL Operational, Support & Analysis

Oslo 4 dager 21 000 kr
Målsetning Formålet med CSI kurset er å gi kunnskap om ITIL begreper og terminologi. Kurset ser på aktiviteter som kan gjennomføres for å forbedre kvaliteten på IT... Les mer

ITIL Release, Control & Validation

Oslo 4 dager 21 000 kr
Formålet med Release, Control & Validation kurset er å få kunnskap om ITIL terminologi, prosess struktur, roller, funksjoner og aktiviteter. Dette vil tilføre rollen ... Les mer

ITIL® Practitioner

Oslo 2 dager 15 500 kr
ITIL® Practitioner er et kurs som vil bistå organisasjoner og enkeltpersoner med å øke verdien de får av å bruke ITIL ved å tilby ytterligere praktisk veiledning f... Les mer

ITIL® Continual Service Improvement

Oslo 3 dager 16 000 kr
Formålet med CSI kurset er å gi kunnskap om ITIL begreper og terminologi. Kurset ser på aktiviteter som kan gjennomføres for å forbedre kvaliteten på IT Service Man... Les mer

ITIL Lifecycle: Service Strategy (SS)

Oslo 3 dager 16 000 kr
Hovedfokuset ligger på ledelsesperspektivet for Service Management. Kurset gir deg en fordypning i begreper, prosesser, retningslinjer og metoder knyttet til Service S... Les mer

ITIL Service Strategy

Oslo 3 dager 16 000 kr
Formålet med Service Strategy kurset er å gi kunnskap om ITIL begreper og terminologi. Kurset ser på aktiviteter som kan gjennomføres for å forbedre kvaliteten på I... Les mer

ITIL® - Service Design

Stavanger 3 dager 16 150 kr
Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Kurset dekker livstids perspektivet innen Service Design og omfatter styring og kontro... Les mer