Oversikt over relevante kurs innen ITIL i Stavanger

Velg Kategori

Fant 18 kurs!
Sorter på søkerangering, kursnavn, pris

ITIL® - Release, Control & Validation

Stavanger Og 2 andre steder 4 dager 21 150 kr
Er du involvert i release-, kvalitets- og valideringsaktiviteter i tjeneste-leveranser? Da bør du få med deg dette kurset. Les mer

ITIL® Practitioner

Stavanger 2 dager 15 500 kr
ITIL Practitioner vil være det neste trinnet etter ITIL Foundation for dem som allerede har lært det grunnleggende innen IT Service Management (ITSM). Fokuset på kurse... Les mer

ITIL Release, Control and Validation

Oslo 4 dager 21 150 kr
• Lær deg hvordan du skal bygge opp en effektiv endringsprosess! • Forstå hvordan testing tar utgangspunkt i forretningsmessige krav og brytes ned lagvis i fors... Les mer

ITIL Service Design

Oslo 3 dager 16 150 kr
• Tilegne deg viktig kunnskap og metoder for å utvikle dine tjenester. • Lær hvordan du kan etablere en effektiv organisasjon for å sikre optimale tjenestelevera... Les mer

ITIL Service Strategy

Oslo 3 dager 16 150 kr
• Tilegne deg kunnskap om hvordan en utvikler IT-strategi ! • Forstå hvordan service management kan brukes som et virkemiddel til å nå strategiske mål. Les mer

ITIL® - Service Design

Stavanger 3 dager 16 150 kr
Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Kurset dekker livstids perspektivet innen Service Design og omfatter styring og kontro... Les mer

ITIL Foundation

Oslo 3 dager 14 500 kr
Kurset gir deg en grunnleggende innføring i ITIL beste praksis rammeverket versjon 3. Kurset gir innføring i basis konseptet, prinsippene, prosessene og funksjonene som... Les mer

ITIL Practitioner

Oslo 2 dager 14 500 kr
ITIL Practitioner kurset gir praktisk veiledning til hvordan ta i bruk ITIL rammeverket for å ... Les mer

ITIL Managing Across the Lifecycle

Oslo 4 dager 23 150 kr
Kurset gir en samlet oversikt rundt ITIL® livssykluser og Service Management . Kurset er obligatorisk for de som ønsker å oppnå sertifiseringen ITIL® Expert. Les mer

ITIL Operational Support and Analysis

Oslo 4 dager 21 150 kr
• Lær deg hvordan du bygger inn effektive prosesser i service desk eller kundesenter! • Forstå hvordan samspillet er mellom førstelinjeperspektivet og ekspert fu... Les mer

ITIL V3

Nettstudier Hele landet 2 semester 4 980 kr
Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadmini... Les mer

ITIL Service Offerings and Agreements

Oslo 4 dager 21 150 kr
• Lær deg hvordan du skal styre tjenesteleveranser og hvordan du skal bygge opp kontraktene. • Forstå hvordan en skal håndtere kundekommunikasjon. Les mer

ITIL® Foundation 2011 Edition kurs

Stavanger 3 dager 14 000 kr
Kurset vil gi en forståelse av ITIL® rammeverk og tilrettelegger rutiner for både bedriften og ansatte. Les mer

ITIL Service Operation

Oslo 3 dager 16 150 kr
� Bli ekspert p� hvordan du skal bygge opp en effektiv driftsorganisasjon med effektive prosesser. � L�r deg hvordan en kan effektivisere standardle... Les mer

ITIL® Operational, Support & Analysis

Stavanger 4 dager 0 kr
Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Dette gjør det mulig for bedriften å innføre Event Management, Incident Management, ... Les mer