Kurs: Bli en outstanding servicehelt


Klasserom6 timerKursNorsk
Start Sted Språk
28.02.17 Asker, Asker Norsk



Inspirerende foredrag om hva som skal til for å bli opplevd som outstanding servicehelt. Dato og sted avtales med bestiller. Foredragsholder har 18 års erfaring fra Nordic Choice Hotels som sjette året på rad er kåret til årets arbeidsplass innen reiselivsnæringen. 

Temaer vi fokuserer på er:

  • Hva er ekstraordinær service
  • Hvem er kundene våre
  • Kundenes sinnstilstand
  • Kundenes ulike forventninger
  • Kommunikasjon
  • Holdninger
  • Egne ambisjoner

For andre temaer se www.karconsulting.no

 

 



Stedsbeskrivelse


Asker



Forkunnskaper


Ingen forkunnskaper, men passer til sevicebedrifter.



Varighet


6 timer



Målgruppe


Alle som jobber i  service



  Send meg info (ekstern)

Påmelding
Bli en outstanding servicehelt hos Kari-Anne Røisland Consulting
Start her
100% sikkert skjema
Tar ett minutt å fullføre
Hurtig respons

KAMPANJE!!!
Felt som er merket med * må fylles ut
Ønsket valuta *
Dato og sted *
Kursdeltakere
Hvor mange? (Gavekort)
Kampanjekoden er korrekt og rabatt er lagt til.
Fant ingen kampanje. Skrev du kampanjekoden riktig?
Kampanjekode er korrekt, men kampanjen gir ikke bedre pris enn nåværende kampanje.
Deltaker {{$index+1}}
Filen ble lastet opp
Filen ble fjernet
Laster opp... {{item.upload_progress}}%
{{ file.file.name }} Fjern
{{total_price | fprice}} kr {{currency}}
{{total_price-total_with_discount | fprice}} kr {{currency}}
{{total_with_discount | fprice}} kr {{currency}}
{{total_vat | fprice}} kr {{currency}}
X

MVA per produkt:

{{arr[1]}}
Betalingsmåte *
Number: 1+2 *
Vennligst rett opp følgende og forsøk igjen
{{errors_msg}}
Sender...
Vent til opplasting av fil er ferdig

Dette skjemaet er 100% sikkert.
Kari-Anne Røisland Consulting vil snart kontakte deg og bekrefte!



 

Åpen deltakerdiskusjon om kurset eller emnet

Del gjerne din erfaring eller tanker om dette kurset eller temaet med andre!



Anbefalinger fra andre brukere