Kurs: ITIL Awareness

Dette kurset gjennomføres vanligvis som bedriftsinternt kurs. For bedriftsintern gjennomføring koster kurset kr 19 900,- (valgfritt antall deltakere).

Ta kontakt for en uforpliktende samtale om gjennomføring i din bedrift.

Innhold:

    * Hva er ITIL?
    * Hva kan ITIL bidra med i din virksomhet? Praktiske eksempler fra IT- og ikke-IT prosjekter.
    * Gjennomgang av ITIL prosessene
    * Innføring av ITIL - forankring, kommunikasjon og felles forståelse

Dersom du trenger dypere forståelse for ITIL og tilhørende sertifisering, anbefaler vi kurset ITIL Foundation som går over 3 dager.

Sertifisering:

Det er ingen sertifisering knyttet opp mot dette kurset.

Forkunnskaper

Det stilles ingen krav til forkunnskaper på dette kurset.

Målgruppe

Ledere, avdelingsmedlemmer og ansatte som trenger en kort innføring i hva ITIL er.