Kurs: Den store kundeservicedagen

For alle som jobber med kundeservice!

Få ny giv, faglige verktøy og masse inpirasjon til å yte bedre kundeservice. Dette er vitamininnsprøytningen alle som har kundekontakt trenger!

Bedre kundeservice på 1-2-3

Vi vet du har mangel på tid. Derfor har vi satt sammen en enkelt dag stappfull av matnyttig stoff som omhandler profesjonell kundeservice.

På agendaen står:

• Hvordan få overskudd og ny inspirasjon i en hektisk hverdag
• God service, hver gang, hver dag ? slik får du til det
• Kommunikasjonsteknikker for servicemedarbeideren
• Hvordan takle den vanskelige kunden
• Inspirerende foredragsholdere med faglig tyngde

Nyt et pustehull og lær samtidig!

Konferansen er en god blanding av fag og inspirasjon. Du møter foredragsholdere som lærer deg å håndtere vanskelige kunder, hjelper deg å opprettholde motivasjon og et høyt servicenivå, takle stress og beholde kontrollen når det stormer som verst

Foredragsholdere i toppklasse - gled deg!

Vi har håndplukket et knippe av Norges beste foredragsholder innen kundebehandling. Du vil få konkrete tips og ideer du selv kan ta i bruk i egen arbeidshverdag.

Hvem bør delta?

Alle som jobber med kundeservice, internt eller eksternt, ansikt til ansikt, eller på telefonen har nytte av å delta på dette kurset.