Finn ditt kurs basert på emne og sted

Kurs i sykefravær [-]

Målsetting: Forebygge at personell som arbeider nær ved elektriske anlegg og betjener elektrisk utstyr ikke blir utsatt for ulykker som er forårsaket av kortslutning (lysbue) eller strømgjennomgang i et lavspenningsanlegg. Deltakerne vil også få opplæring i hvordan man skal opptre hvis en kommer opp i en ulykke forårsaket av elektrisk strøm, samt teoretisk opplæring i førstehjelp (HLR). Kurset er i henhold til: Kurset tilfredsstiller myndighetenes krav iht. FSE-forskriftens §§ 2 og 3 og DSB`s Elsikkerhet nr. 73 og 84 for ikke sakkyndig personell som skal arbeide med enkle driftsoppgaver. Årlig repetisjon er et myndighetskrav, ref. FSE-forskriften § 7.   Læremål: Etter gjennomført kurs skal deltakerne ha en bevisst holdning til elsikkerhet, slik at antall personskader og skader på materiell pga. elektrisk strøm blir redusert. FSE opplæring skal gi kunnskap om regelverk og instruksjoner, enkle vedlikeholdsoppgaver, hvordan betjene et elektrisk anlegg med blant annet sikringer og motorvern, risikovurdering og planlegging, jordfeilproblematikk og faremomenter, bruk av måleinstrumenter, bruk av verneutstyr og til slutt melding om ulykker og opplæring i førstehjelp ved strømulykker. Del 1 – FSE Instruert personell Elsikkerhet – hvorfor så viktig? Myndighetskrav FSE-forskriften Ansvarsforhold Instruert personell – definisjoner – ansvar Overordnet planlegging Risikovurdering Strømgjennomgang Melding om ulykker Ulykker og statistikk Kortslutning og lysbueskader Bruk av verneutstyr Feilsøking Jordfeilproblematikk Faremomenter Teknisk opplæring Del 2 - førstehjelp Opptreden på skadestedet Prioritering og behandling Elektriske skader  -  Fallskader Skader ved strømgjennomgang (rytmeforstyrrelser i hjerte) Lysbueskader Brannskader Hvordan HLR skal utføres De mest alminnelige akutte sykdommer Alminnelig reaksjon når krisesituasjoner oppstår   [-]

PowerPoint 2010 er et presentasjonsprogram som brukes når vi skal vise fram data – enten det er tekst, bilder, tall eller tegninger. Programmet kan brukes til å lage lysark som skrives ut, eller vi kan vise presentasjonen ved hjelp av PC + videokanon. På kurset vil grunnleggende funksjoner vektlegges, men vi vil og se på hvordan en bygger opp og setter sammen en presentasjon. Forkunnskaper: Du må ha kunnskaper tilsvarende PC-begynnerkurs. Brukere av Powerpoint 2007 kan og følge dette kurset. [-]

Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher slik at du kan ta sertifiseringstesten for eksempel hjemme eller på jobb. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice - 60 spørsmål skal besvares, og du består ved 60% korrekte svar (dvs 36 riktige av 60 spørsmål). Deltakerne har 60 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.   Nødvendige forkunnskaper: Ingen [-]

Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher slik at du kan ta sertifiseringstesten for eksempel hjemme eller på jobb. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice - 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.   Nødvendige forkunnskaper: Ingen [-]

I faget Samfunnskunnskap (tidligere Samfunnsfag) lærer du om arbeidslivet og får innsikt i norsk og internasjonal politikk, økonomi og kultur. Samfunnskunnskap er et av et av de seks fagene du må ha for å få generell studiekompetanse ved 23/5 regelen. Du kan også velge faget for å forbedre karakteren din.  Innhold/temaer I faget Samfunnskunnskap lærer du om arbeidslivet og får innsikt i norsk og internasjonal politikk, økonomi og kultur. Gjennom varierte leksjoner ser vi på grunnleggende demokratiske verdier som medbestemmelsesrett, likestilling, ytringsfrihet og menneskerettigheter. Kurset gir øvelse i samfunnskritisk tenkning, digital dømmekraft og etisk bevissthet. Du lærer om bærekraftig utvikling og hvordan mennesker samarbeider, organiserer seg og tar avgjørelser i samfunnet. Hvordan havnet verden egentlig i en klimakrise? Og hva gjør politikerne for å redusere utslippene? Kurset er delt opp i følgende temaer- Identitet- Kultur og samfunn- Arbeidsliv og personlig økonomi- Politikk og demokrati- Verdenssamfunnet Dette passer for deg som Skal studere på høyskole eller universitet og- trenger studiekompetanse og er 23 år eller eldre, se her for info om 23/5 regelen (6-fagspakken)- ønsker å forbedre karakterer fra videregående skole- trenger faget for å søke autorisasjon eller fratrekk mot fagbrev Gjennomføring NettstudierDu bestemmer hva, hvor og når du vil lære. Her får du varierte leksjoner i form av tekster, video, quiz, podcast, veiledning og oppgaver. Du har alltid kontakt med din personlige lærer hos K2. Målet er å gjøre deg best mulig forberedt til eksamen. Din digitale læringsplattform Den nettbaserte læringsportalen til K2 er tilpasset både mobil, nettbrett og pc. Det gir deg enkelt tilgang til å studere faget på en engasjerende og spennende måte, uansett hvor du er. Her kan du prøve samfunnskunskapskurset (gratis) Eksamen Som deltaker ved K2 er du privatist og må ta eksamen i fagene for å få karakter. Eksamen i samfunnskunnskap er muntlig. Oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 1.februar. Plattform for oppmelding til eksamen kan variere fra fylke til fylke. Se fylkesoversikt her. Husk at betaling av eksamensavgiften skjer ved oppmelding. Veien videre Med generell studiekompetanse (23/5-regelen og de 6 fagene du kan ta hos oss) kan du søke opptakt til høgskoler og universitet. Se praktisk info for frister og opptak til universitet og høyskole. Gratis veiledning Er du usikker på hva som skal til for å få studiekompetanse, ta gjerne kontakt med oss for gratis veiledning. Vi har veiledere med mange års erfaring som står klare til å hjelpe deg!Ønsker du mer informasjon om kurset velg "Send meg info"-knappen under. Vil du chatte med oss, klikk på ikonet nederst i høyre hjørne. For all kontakt info se her Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Søk direkte via lanekassen.no.For mer informasjon se nettsiden vår under Praktisk info. Støtteordning Er du organisert i en fagforening, kan du i de fleste fagforeningene søke støtte til utdanning. Dersom du er organisert bør du sjekke med din fagforening om muligheter for støtte, frister og hvordan du søker. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige bør ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. Dersom du har behov for å lære mer norsk før du starter på utdanning har vi norskkurs på forskjellig nivå (A1-B2). Språkkursene er digitale med personlig oppfølging fra lærer. Se alle kurs her Krav til utstyr Som deltaker på K2 Nettstudier kan du bruke både mobil, nettbrett og PC når du tar kurset.Til eksamen må du ha tilgang til PC. I tillegg trenger du PC-versjonen av Office eller tilsvarende programmer. Se her hva du har tilgang til av nettbaserte ressurser på eksamen. Praktisk info Du finner svar på ofte stilte spørsmål på nettsiden vår under praktisk info.   [-]

Truckførerkurs T1 og T4 inkl. modul 1.1. Teoridelen er felles for alle truckklasser T1-T5 med løftekapasitet til og med 10 tonn. Praksisdelen krever spesifikk opplæring på den klassen en ønsker kompetansebevis for. Vi tilbyr T1 truck – Lavtløftende palletruck  og T4 truck – Motvektstruck. Innhold: Modul 1.1 Fellesdel, kran-truck - maskin. Gjennomføres med e-læring. Test ved oppmøte modul 2.2.  Modul 2.2 Teoretisk opplæring, løfte- og stablevogner for gods.  Modul 3.2 Grunnleggende praktisk opplæring. Etter å ha gjennomført modul 1.1, modul 2.2 og modul 3.2 skal deltaker også gjennomføre modul 4.2 samt praktisk prøve for å få utstedt truck sertifikatet. Modul 4.2 kan gjennomføres med en fadderordning i bedrift (20 timer kjøring) eller i regi av sertifisert opplæringsvirksomhet (14 timer). Vi har et eget 2 dagers kurs som kan gjennomføres for modul 4.2. Kurset starter rett etter at modul 3.2 er ferdigstilt. Ta kontakt ved spørsmål. [-]

Truckførerkurs T1 og T4 inkl. modul 1.1., praktisk modul og praktisk prøve. Teoridelen er felles for alle truckklasser T1-T5 med løftekapasitet til og med 10 tonn. Praksisdelen krever spesifikk opplæring på den klassen en ønsker kompetansebevis for. Vi tilbyr T1 truck – Lavtløftende palletruck  og T4 truck – Motvektstruck. Innhold: Modul 1.1 Fellesdel, kran-truck - maskin. Gjennomføres med e-læring. Test ved oppmøte kurssted.  Modul 2.2 Teoretisk opplæring, løfte- og stablevogner for gods.  Modul 3.2 Grunnleggende praktisk opplæring. Modul 4.2 Praktisk kjøreopplæring med avsluttende praktisk prøve  Bestått praktisk prøve gir grunnlag for utstedelse av kompetansebevis for Truck T1 og T4.  Ta kontakt ved spørsmål. [-]

Kurset fokuserer på integrering av forskjellige verdistrømmer og aktiviteter for å lage, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester, samtidig som den dekker støtte for praksis, metoder og verktøy. Kurset gir kandidatene forståelse for tjenestekvalitet og forbedringsmetoder. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support online voucher til sertifiseringstest.   ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

Kurset passer for alle ufaglærte som jobber i helsetjenesten: • Hjemmehjelp • Pleiemedarbeider • Pleiemedhjelper • Pleieassistent • Helseassistent • Støttekontakt • Personlig assistent Nettkurs kombinert med forelesninger i form av lyd og bilde på din egen PC.   Sted:          Nettkurs eller brevkurs Start:          Når du selv ønsker. Omfang:     3 innleveringer Pris:                       Vi er tildelt tilskudd fra DIKU og vi kan gi noen gratisplasser for å gjennomføre                      kurset i tiden 01.06.2020 til 01.09.2020.     Tid • Kurset kan tas etter egen tidsplan med innlevering av mapper til retting. • Du velger selv når du vil starte opp med kurset og hvor lang tid du vil bruke.   Innleveringer • Det er i alt 3 innlevering.   Målgruppe Kurset passer for alle ufaglærte som jobber i helsetjenesten: • Hjemmehjelp • Pleiemedarbeider • Pleiemedhjelper • Pleieassistent • Helseassistent • Støttekontakt • Personlig assistent   Tema • Helse • Sykdom og behandling • Grunnleggende behov – egenomsorg og omsorg • Brukermedvirkning • Kost til eldre på sykehjem • Kultur og kommunikasjon • Kosthold og kultur • Kost og helse • Å være bruker • Fysisk aldring og svekkelse • Noen former for kommunikasjon • Rolle • Samarbeid og kompetanse • Etikk og yrkesetikk • Holdninger • Aktivitet for eldre • Hjelpemidler • Taushetsplikt • Hygiene og stell av bruker med infeksjoner • Hygiene og informasjon • Håndhygiene • Hygiene og håndtering av tekstiler • Avfallshåndtering • Feber – symtomer og observasjon • Observasjon • Smerte • Urinveisinfeksjon og forebygging • Kols – kronisk obstruktiv lungesykdom • Obstipasjon (forstoppelse) • Lungebetennelse og komplikasjoner ved immobilitet • Diabetes • Hjerneslag • Demens • Reumatisme • Hjerte- og karsykdommer • Lårhalsbrudd • Fallulykker • Parkinson • Kreftsykdom   Litteratur Ressursene som følger med kurset.   Vurdering  Vurdering bestått/ikke bestått.   Kursbevis  Kursbevis utstedes til de som har bestått.   Er du organisert? Undersøk med ditt fagforbund om du kan søke å få dekket kursavgift. [-]

Krav om forkunnskap er kompetansebevis på truck inntil 10 tonn, eller masseforflytningsmaskin, eller lastebilkran.   Målsetting   Målsettingen med opplæringen er at den som får opplæring tilegner seg tilstrekkelige kunnskaper om teoretisk og praktisk sikker bruk av teleskoptruck, slik at ulykker ved oppstilling og bruk unngås.    Klasser   C1 - Teleskoptruck med løftekapasitet inntil 10 tonn Maskin med hevbar og teleskopisk bom med en eller flere teleskoper med rekkevidde over 2 meter der bommen og overkonstruksjonen står fast på undervogn chassis. C2 Rundtomsvingende Teleskoptruck med løftekapasitet inntil 10 tonn Maskin med hevbar og teleskopisk bom der bom er montert på egen bevegelig- /rundtsvingende konstruksjon der manøverplass følger med bomkonstruksjonen rundt.   Gjennomføring   Etter fullført teorikurs må deltakeren ha praktisk opplæring på aktuell teleskoptruckklasse. Denne opplæringen kan tas sammen med fadder i egen bedrift eller hos Gantic i 4 timer ved påbygging på truck eller masseforflytningmaskin eller 8 timer ved påbygging på lastebilkran. Etter den praktiske opplæringen må deltakeren bestå oppkjøring før kompetansebevis på aktuell teleskoptruck kan utstedes. Påbyggingsmodul 2.2C. 6,5 timer. Kurset er iht. forskrift om utførelse av arbeid best. 703.   Kursinnhold Teleskoptruckens konstruksjon og virkemåte Støtteben og stabilitet Bomkonstruksjon Overlastsystem Lastdiagram Oppstilling Tilleggsutstyr/vinsj Avsluttende prøve   [-]

STQ COMPETENCE CENTRE Myndighetene stiller krav til grunnleggende sikkerhetssertifisering av personer som skal føre bro- og traverskran. Kravene omfatter både teoretisk og praktisk opplæring. For å fullføre kurset må man avlegge og bestå en teoretisk og praktisk eksamen.  Riktig bruk av traverskraner har stor betydning for sikkerheten for kranfører og annet personell som deltar i løfteoperasjoner. Feilvurderinger kan få store konsekvenser og føre til alvorlige skader på kranfører, øvrig personell samt materiell og omgivelser. Positive holdninger til sikkerhet er derfor viktig under opplæringen.    Forkunnskaper: Deltaker må dokumentere gjennomført Modul 1.1 - Arbeidsmiljø, ansvar og konsekvenser , G11 Løfteredskap / Anhuker , G4 Bro og- Traverskran Modul 2.7 og 3.7 før kursstart eller gjennomføre dette hos oss i forkant av kurset.  Gyldighet: Ingen utløpsdato   Kursbevis/sertifikat: Et kursbevis vil bli utstedt til hver kandidat som har gjennomført og bestått opplæringen. Vi sender kursbevis på epost til deg og evt kurskoordinator. Praktisk informasjon:  OVERNATTING: Ved kurs i Fosnavåg har STQ hotellavtale med Thon Hotel Fosnavåg. TRANSPORT: STQ har fastpris avtale med Herøy Taxi. For mer informasjon om våre hotellavtaler, transportavtale o.l, sjekk ut www.stq.no  Avmelding - Avlysning - Betaling Avbestilling av kurs må skje senest en uke før kursstart. Ved avbestilling etter 1 uke før kursstart blir kurset belastet med 50 %. Ved avbestilling samme dag som kurs/ikke oppmøte, belastes 100 % av kursavgiften. Vi forbeholder oss retten til å avlyse kurs hvis det er færre enn 2 påmeldte, eller på grunn av forhold som ligger utenfor vår kontroll (force majeure). Melding om avlysning som følge av få påmeldte, vil komme innen 5 dager før kursstart vist ikke annet er avtalt Vi tilbyr betalingsløsninger som nettbetaling eller faktura. For betaling med faktura kommer det i tillegg et fakturagebyr på 89,-. Bedriftsinterne kurs: Når flere medarbeidere har behov for opplæring innenfor samme tema, vil vi anbefale å bestille et bedriftsinternt kurs. Alle våre kurs kan arrangeres bedriftsinternt eller vi kan skreddersy egne opplegg som passer deres behov i forhold til innhold, tid og sted. For mer informasjon om bedriftsinterne kurs, kontakt oss på tlf: 70 30 11 22 eller e-post: course@stq.no Du kan lese mer om våre samarbeidspartnere og sertifiseringer på vår hjemmeside www.stq.no [-]

  Vestfold Hudakademi AS Rådhusgata 11, 3211 Sandefjord Mail: info@vestfoldhudakademi.no Tlf: 951 00 442 / 944 48 465 www.vestfoldhudakademi.no   Grunnkurs i Dermal Filler, Skin-Boosting, Muskelavslappende Injeksjoner og Profhilo Kurset er for deg som ønsker å starte med fillere, og gir deg en perfekt plattform for videre utdanning innen spesialisering og og master dermal filler med spesifikke fokusområder og injeksjonsteknikker.  Gode anatomikunnskaper og dermatologisk hudpleieforståelse er avgjørende for å gi kunden naturlige og forskjønnende resultater.    Oversikt   Målet med injektorutdannelsen er å tilegne seg ulike teknikker og kunnskap om hud og hudbehandling med hyaluronsyreprodukter som behandler konkrete hudproblemer. Videre har utdannelsen fokus på korrigering av linjer og rynker, og å definere kontureringer med hensyn til kundens fysiologiske hudstruktur, alder og realistiske ønsker.   Studiets teoretiske pensum, praktiske undervisning og eksamener utføres i henhold til utarbeidet studieplan og dermale og anatomi/fysiologi standarder. Dette inkluderer E-læring, Skype support under studie og i etterkant av vårt medisinske fagteam.   Teori Studiet er et deltidsstudie som består av web-basert e-learning teori med oppgaveinnleveringer, studentpraksis og praksis-seminarer. Studiets formål er å gi praktiske og teoretiske ferdigheter som kreves for å kunne jobbe selvstendig på medisinske hudklinikker eller starte egen klinikk. Praksis I denne bransjen er det viktig at man får mye praksis med de forskjellige behandlingsmetodene, slik at man føler seg trygg og kompetent når man avslutter studiet og skal starte med behandlinger på egenhånd.   Det er viktig for forsikringsselskaper at man kan henvise til sertifisert kompetanse og fullført, og at man har erfaringer innen behandlingene som skal utføres. Det kan føre til store kostnader om man i hovedsak har hatt nettundervisning, i stedet for praktisk undervisning. Elever har mulighet til praksis på akademiet i Norge og Storbritannia; som begge har det siste innen teknisk utstyr.   1. MESOLIFT / SKINBOOSTING / PROFHILO ( 1 Dag ) Kurset går over en dag. Kursbevis for Skinbooster/ Mesolift / PROFHILO injektor etter bestått komplett grunnkurs.   2. DERMAL FILLER ( 1 Dag ) Kursets praksis går over en dage. Kursbevis for Fillerinjektor etter bestått komplett grunnkurs.   3. MUSKELAVSLAPPENDE ( 1 Dag ) Kurset inneholder teori og en dag med praksis. E-learning er kun obligatorisk for sykepleiere, men leger / tannleger bør lese seg godt opp på ansiktets anatomi (blod, nerver og muskler) i forkant og etterkant av kurset. Praksis inneholder ulike teknikker for områdene: - Glabella/sinnarynken - Øyne/crows feet - Panne - Oppstramming   Alt kursmateriell til bruk under selve praksis-seminarene er inkludert i studiet.   Fagplan   - Psykologi og selvbilde - Etikk og estetikk - Lover og forskrifter - Rens og forberedelse av huden med cosmeceutical produkter - Muskelavslappende medikamenter - Kontraindikasjoner - Rescue kit - Hudens utvikling i voksne og eldre år - Produktvalg - Kundeveiledning - Anti-aging - Injeksjonsbasert hudforbedring og konturering - Hyaluronsyrebaserte fillere - Kollagen og elastinstimulering - Kontraindikasjoner - Utarbeidelse av helhetlig behandlingsplan - HUUBRO mobilt journalsystem for kosmetisk medisin - Mangement og HMS - Metoder for kvalitetssikring av hygiene - Support fra fagteam i etterkant   Sertifisering / Internasjonal Godkjent   Vi følger nasjonal og internasjonale standarder. Vestfold Hudakademi gir sine studenter hoved diplom etter fullføring av alle moduler og bestått teori & praksis. Diplom - Kosmetisk Injektør Spesialist Grunnkurs Level; Dermal Filler, Skin-Boosting og Muskelavslappende injeksjoner (med Botulinum Toxin) og Profhilo.   OPPTAKSKRAV   For å delta på fillerutdanning må du ha en medisinsk Bachelor eller Mastergrad innen sykepleie, lege eller tannlege og ha gjennomgått e-learning forkurs i Anatomi og hudpleie for sykepleier.  Merk! HPR nummer eller offisielt autorisasjonsnummer må brukes på applikasjonen.   NB! Språk er på Norsk og Engelsk    Studiekostnad   Ved påmelding til studiet vil du få en faktura som må være registrert innbetalt innen forfallsdato for å kunne starte studiet. Etter betalingsregistrering vil du motta studiematriell og oversikt over studiets innhold, lese/selvstudieplan samt intranettkoder for forkurs og e-learnings-platformer. Hvis man betaler i sin helhet - Kr 36,000   *Inkluderer alt produkter, utstyr og matriell brukt på skolen *Pensum, timeplan og fagplan blir tilgjengelig i PORTALEN etter registrering. * Muligheter for veiledning og support av team i etterkant for de som ønsker.   VIDERE UTDANNINGER   Spesialistkurs; filler, avslappende injeksjoner for svette, smerter, kjevegnisninger og 'contouring'   Master; 3D Liquid Face-Lift, filler, muskelavslappende behandlinger, 'contouring' og PRP.   [-]

Skal du oppgradere til Windows 10? Ved å delta på dette halvdags-kurset får du påfyllet du trenger til raskt å komme igang med Windows 10. Du lærer alt du trenger for å bli en racer på det nye grensesnittet, samt annen ny funksjonalitet!   Kursinnhold:   Introduksjon til Windows 10 Grensesnittet Bruk av touch Stasjonær PC, bærbar og nettbrett Andre nyheter   Startopplevelsen og skrivebordet Navigere på startsiden Bruk av skrivebordet Hva gjør man hvor Diverse innstillinger Hurtigtaster   Apps og programmer Forskjellen mellom Apps og programmer Starte en App App store Bruk av Apps De beste Appene   Søk og lagring Søk etter filer Lagre filer på OneDrive   Bruk av metadata   [-]

Verden er i endring, det snakkes om den fjerde industrielle revolusjon og stadig flere ledere etterspør «radikal digital innovasjon». Men hva betyr det? Hvor skal vi begynne? Og hvordan kan vi sikre en plass med på toget inn i fremtiden, når vi lever i en virkelighet der teknologi utvikler seg eksponentielt og selskaper logaritmisk? Mange mener Design Thinking er svaret på det. Designtenking er et tankesett og en brukerorientert tilnærming til innovasjon. Metoden kombinerer designernes iterative tilnærming til tjeneste- og produktutvikling, med økonomenes analytiske og strategiske metoder for forretningsutvikling. Resultatet blir løsninger som har større sannsynlighet for å svare på brukerbehovene, er lønnsomme og i tråd med forretningsstrategi. Bli med på to dagers intensivt kurs i Design Thinking, lær å lage knallgode kundeopplevelser. Mål og gjennomføring Kurset er en blanding av praktisk workshop og foredrag med fokus på kundeopplevelse og de enorme digitale mulighetene vi har i dag. Med en «fail fast, fail cheap» tilnærming skal vi få kjenne på kroppen hva det betyr å ikke forelske seg i første idé, samarbeide på tvers av fagdisipliner og ikke minst ALLTID ha brukeren i fokus. Vi vil jobbe med å kartlegge kundens brukerbehov og jobber, og videre designe verdiforslag, tar valg, utforske gode forretningsmodell, teste, evaluerer og ikke minst LÆRE. Målet er at du skal forlate kurset med en verktøykasse du kan bruke på din egen arbeidsplass. Kurset inneholder: Forståelse av dagens digitale landskap Strategisk arbeid med innovasjon Design Thinking: teori og praktiske verktøy for design av verdifulle kundeopplevelser Kursleder: André Nordal Sylte, fagleder kundekonsept i DNB. Han jobber med å utforske og spesifisere prioriterte kundesegmenters viktigste behov, og designe verdiforslag til disse. Han har tidligere jobbet i Deloitte og Creuna. André er veldig kunnskapsrik og inspirerende, vi lover deg to meget lærerike og innholdsrike kvelder. Tid: 25. – 26. november kl. 17 – 21, matservering fra kl. 1630.   [-]