Kurs: Konfliktdempende kommunikasjon


Klasserom3 DagerDeltidKursNorsk

Konfliktdempende kommunikasjon

NB: Høstens kurs er fulltegnet!

De siste årene har det vært en økning i vold og trusler mot ansatte i Kriminalomsorgen. Et viktig tema i forebyggende arbeid er hvordan bevisstgjøring av egne stressreaksjoner og triggere kan bidra til å forhindre eller dempe eskalerende situasjoner.

Kurset skal bidra til økt forståelse av stress generelt, samt gi kunnskap om hvordan tolkninger/krenkelser påvirker reaksjonsmønsteret (toleransevinduet) i hjernen.

Målet er å gi deltakerne en grunnleggende forståelse av atferd, og å gi verktøy for å forebygge og håndtere uønskede hendelser uten å bruke fysisk makt.

 

Innhold:

  • Grunnleggende atferdsforståelse
  • Betydningen av stress for hjernens fungering, toleransevinduet
  • Kunnskap om hvordan stressreaksjoner påvirker kommunikasjon
  • Bevisstgjøring av eget kroppsspråk og fokus på deeskalerende holdninger
  • Økt kunnskap om ulike kommunikasjonsverktøy som kan forebygge og/eller gi dempende effekt i eskalerte situasjoner
  • Reguleringsstøtte
  • Gjennomføre ulike praktiske øvelser 

 

NB! VED BEHOV FOR OVERNATTING:

Det er besluttet at lokalt nivå fra 01.01.2022 skal dekke overnatting og reise for de ansatte de sender til ulike tilbud ved KRUS. 

Både reise og opphold bestilles av deltaker selv.

Benytt gjerne EGENCIA. Der ligger KDI sine fremforhandlede avtaler.



Stedsbeskrivelse


KRUS, Solheimsgata 21

Lillestrøm



Målgruppe


Ansatte i Kriminalomsorgen.









Powered by