Håndtverkskurs - fagbrev
Fagbrev bygg og anlegg
Møre og Romsdal
Du har valgt: Ålesund
Nullstill
Filter
Ferdig

-

1 treff ( i Ålesund ) i Fagbrev bygg og anlegg

Sorter på søkerangering, kursnavn, pris, sted, kursdato


100 timer 19 000 kr
Har du lang praksis som vaktmester eller i tilknytning til drift og vedlikehold av bygg? Ønsker du å friske opp kunnskapen din på området ? Kunne du tenke deg å ta ... [+]
Har du lang erfaring fra arbeid i resepsjon på hotell eller andre kundemottak men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev i Resepsjonsfaget det rette for deg. Opplæringen skal fremme kompetanse om vertskapsrollen og det helhetlige reiselivsproduktet som inkluderer transport, formidling, overnatting, servering og aktiviteter. Fullført og bestått opplæring fører fram til fagbrev. Yrkestittel er Resepsjonist. Resepsjonsfaget er en komprimert utdanning for praksiskandidater. Den bygger på læreplanene for Vg 1 Service og samferdsel, Vg 2 Reiseliv og Vg3 Resepsjonsfaget (hovedfokus). Opplæringen følger Utdanningsdirektoratets læreplaner, men er spesielt tilpasset voksne. Vertskapsrollen Hovedområdet omfatter gjestehåndtering i resepsjoner og formidling av serviceleveranser i bedrifter. Videre dreier det seg om situasjonstilpasset kommunikasjon og atferd. Vertskapsrollen omfatter formidling av produkt og tjenester som inkluderer lokale og regionale attraksjoner, lokalt næringsliv og transporttilbud. Regelverk og rutiner for trygghet under oppholdet hører med til hovedområdet. Salg Hovedområdet omfatter kommunikasjon og samhandling i resepsjonen med kunder, gjester og medarbeidere. Det omfatter salg, mersalg og gjensalg. Videre inkluderer det utforming av salgsbrev, utarbeiding av kommunikasjonsmateriell, klagehåndtering og presentasjon av serviceleveransen. Hovedområdet fokuserer på samarbeid med de eksterne salgskanalene knyttet til bedriften. Bruk av digitale reservasjons- og kundeoppfølgingssystem i bedriften hører med til hovedområdet. Drift Hovedområdet omfatter daglige gjøremål i en resepsjon. Her inngår driftssystemene i bedriften, sikkerhetsrutiner, internkontrollrutiner og bruk av digitale verktøy. Hovedområdet omfatter også innhenting av og analyse av nøkkeltala i bedriften. Gjennomføring Som deltaker på vårt kurs får du god og tradisjonell klasseromsundervisning. Vi har dyktige lærere som er vant til å jobbe med voksne og tilpasser innholdet i undervisningen i forhold til dette. I tillegg benytter vi læringsplattformen It`s Learning hvor lærerne legger ut relevant informasjon fra faget, tips og råd, samt en del oppgaver som løses underveis. Vi legger opp til eksamensforberedende undervisning i slutten av kursperioden og jobber oss gjennom tidligere eksamensoppgaver. EksamenPrivatisteksamen i juni 2016. All oppmelding til eksamen skal skje via internett: www.privatistweb.no Finansiering Dersom du er medlem i en fagforening vil du i mange tilfeller kunne søke om stipend til utdanning. En del fagforeninger gir stipend gjennom LOs Utdanningsfond. Stipendsatsen for fagbrevutdanning hos LOs utdanningsfond er for tiden kr. 10.500. Har du ikke rettigheter i LOs utdanningsfond har også Fagforbundet ogHandel og kontor egne stipendordninger. Ta kontakt med din fagforening for å få mer informasjon. Vi hjelper deg gjerne med søknaden. [-]
Les mer

Lukk Denne siden benytter seg av informasjonskapsler (cookies).
Du kan fortsette å bruke siden som vanlig hvis du godtar dette. Les mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.
;