Formål med kurset:

Gi deltakerne en god forståelse og kunnskap om forhandlingsprosessens faser, hva som kjennetegner vellykkede forhandlinger og kjenne til metoder og teknikker for gjennomføring av hensiktsmessige og målrettede forhandlinger.
Kurset er praktisk rettet med gjennomføring av konkrete forhandlingsøvelser og basert på nær dialog mellom kursleder og deltakere.

Varighet 2 dager

Kursinnhold:

• Forhandlingsteknikk - generelt:
  - forhandlingens ulike faser og forutsetninger
  - hva kjennetegner gode forhandlinger
  - den strategiske forhandlingsmatrisen
  - hvilken posisjon har forhandleren
  
  
• Forhandlinger – forberedelsesfasen
  - målsettinger
  - momenter til forberedelsesfasen
  - forberedelsene som en prosess
  
  
• Forhandlinger – gjennomføringsfasen
  - kommunikasjon og forhandlinger
  - ikke-verbal kommunikasjon
  - kjennetegn ved en god forhandler
  - kommunikasjonstrappa
  
  
• Forhandlingsøvelser (med video-opptak)
  
  
• Evaluering av forhandlingsøvelser (med video-støtte)

Les mer om Cerato

Se flere kurs fra Cerato (7)

21 Kurs i Forhandlinger og forhandlingsteknikk