Kurset «KPI – Suksessindikatorer for virksomheten»skal gi en god forståelse av hva KPI-er er, og hvordan disse kan brukes som et effektivt verktøy i arbeidet med å oppnå overordnede strategiske mål. Ved riktig metodebruk gir måling av KPI-er økt motivasjon blant medarbeidere og betydelig og verdifull innsikt i egne prosesser, samtidig som det enkelt å kontrollere om en er på rett vei eller ei. Et praktisk kurs med eksempler og oppgaver.

Målinger i organisasjoner gir ofte uttrykk for noe som har vært, for eksempel økonomiske nøkkeltall for en tidligere periode. For å kunne nå fremtidsfokuserte, strategiske mål i en travel hverdag, kan identifisering av KPI-er/suksessindikatorer og målinger av disse være et svært effektivt virkemiddel. Gjennom å forstå sammenhengen mellom egen visjon, strategi, overordnede mål, kritiske suksessfaktorer, KPI-er og mål knyttet til disse, kan en enkelt få svar på om en er på rett vei eller ei. Samtidig vil en gjennom grundig arbeid med KPI-er, naturlig oppnå et fokus på forbedringer i egne prosesser på alle relevante nivåer i organisasjonen.

Formålet med kurset er at deltakerne, med bakgrunn i overordnede strategiske mål, skal forstå hvordan en gjennom å identifisere kritiske suksessfaktorerkan lage gode KPI-erog gjennomføre nødvendige tiltak og målinger opp mot disse suksessindikatorene. 

Kursinnhold: Due diligence prosesser