Lær hvordan du skal håndtere konflikter og uenigheter mellom mennesker før det blir et problem. Bli bevisst på planlegging, valg av strategi, kommunikasjon og løsningsnivå.

Konflikter oppleves av de fleste som ubehagelig og vanskelig å takle. Konflikter tar mye energi og tid, og kan forsure enhver relasjon eller miljø. Mange sitter gjerne alene med konflikter uten verktøy eller energi til å komme seg videre.

På dette kurset lærer du å løse konflikter på en profesjonell måte, samtidig som du sørger for at de involverte sitter igjen med en god følelse etterpå. Dette er et kurs for mennesker som trenger hjelp til å identifisere og løse konflikter, og i tillegg få det godt etterpå.

Kursinnhold: 

• Hva er konflikter og hva er ikke det?

• Signaler på kommende konflikter

• Hva gjør man når konflikten er et faktum?

• Rollebevissthet og kommunikasjon

• Konfliktløsning og muligheter

• Bruk av tredje part og rådgivere i konflikter

• Hva gjør man når konflikten er over?

• Forebygging av konflikter

Kurset er en blanding av teori, oppgaver og diskusjoner. Kompendium til den enkelte følger med kurset.

Stedsbeskrivelse

Majorstuveien 8, Oslo

Varighet

Kl 0900 - 1530

Målgruppe

Ledere og personer i nøkkelroller som er avhengig av å rydde bort hindringer, få folk til å produsere og som vil skape et godt miljø med trivsel.

Les mer om Sinius AS

Se flere kurs fra Sinius AS (4)

2 Kurs i Kroppsspråk kurs