Oversikt over relevante kurs innen Kurs i programvare og applikasjoner i Bærum

Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher slik at du kan ta sertifiseringstesten for eksempel hjemme eller på jobb. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice - 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.   Nødvendige forkunnskaper: Ingen [-]

COURSE OVERVIEW In this course, you will master the skills and technologies you need to implement core Cisco security solutions to provide advanced threat protection against cybersecurity attacks. You will learn security for networks, cloud and content, endpoint protection, secure network access, visibility and enforcements. You will get extensive hands-on experience deploying Cisco Firepower Next-Generation Firewall and Cisco ASA Firewall; configuring access control policies, mail policies, and 802.1X Authentication; and more.  You will get introductory practice on Cisco Stealthwatch Enterprise and Cisco Stealthwatch Cloud threat detection features. Please note that this course is a combination of Instructor-Led and Self-Paced Study - 5 days in the classroom and approx 3 days of self study. The self-study content will be provided as part of the digital courseware that you will recieve at the beginning of the course and should be part of your preparation for the exam. TARGET AUDIENCE Security individuals who need to be able to implement and operate core security technologies including network security, cloud security, content security, endpoint protection and detection, secure network access, visibility and enforcements. COURSE OBJECTIVES After completing this course you should be able to: Describe information security concepts and strategies within the network Describe common TCP/IP, network application, and endpoint attacks Describe how various network security technologies work together to guard against attacks Implement access control on Cisco ASA appliance and Cisco Firepower Next-Generation Firewall Describe and implement basic email content security features and functions provided by Cisco Email Security Appliance Describe and implement web content security features and functions provided by Cisco Web Security Appliance Describe Cisco Umbrella security capabilities, deployment models, policy management, and Investigate console Introduce VPNs and describe cryptography solutions and algorithms Describe Cisco secure site-to-site connectivity solutions and explain how to deploy Cisco IOS VTI-based point-to-point IPsec VPNs, and point-to-point IPsec VPN on the Cisco ASA and Cisco FirePower NGFW Describe and deploy Cisco secure remote access connectivity solutions and describe how to configure 802.1X and EAP authentication Provide basic understanding of endpoint security and describe AMP for Endpoints architecture and basic features Examine various defenses on Cisco devices that protect the control and management plane Configure and verify Cisco IOS Software Layer 2 and Layer 3 Data Plane Controls Describe Cisco Stealthwatch Enterprise and Stealthwatch Cloud solutions Describe basics of cloud computing and common cloud attacks and how to secure cloud environment   COURSE CONTENT Describing Information Security Concepts (Self-Study) Information Security Overview Managing Risk Vulnerability Assessment Understanding CVSS Describing Common TCP/IP Attacks (Self-Study) Legacy TCP/IP Vulnerabilities IP Vulnerabilities ICMP Vulnerabilities TCP Vulnerabilities UDP Vulnerabilities Attack Surface and Attack Vectors Reconnaissance Attacks Access Attacks Man-In-The-Middle Attacks Denial of Service and Distributed Denial of Service Attacks Reflection and Amplification Attacks Spoofing Attacks DHCP Attacks Describing Common Network Application Attacks (Self-Study) Password Attacks DNS-Based Attacks DNS Tunneling Web-Based Attacks HTTP 302 Cushioning Command Injections SQL Injections Cross-Site Scripting and Request Forgery Email-Based Attacks Describing Common Endpoint Attacks (Self-Study) Buffer Overflow Malware Reconnaissance Attack Gaining Access and Control Gaining Access via Social Engineering Gaining Access via Web-Based Attacks Exploit Kits and Rootkits Privilege Escalation Post-Exploitation Phase Angler Exploit Kit Describing Network Security Technologies Defense-in-Depth Strategy Defending Across the Attack Continuum Network Segmentation and Virtualization Overview Stateful Firewall Overview Security Intelligence Overview Threat Information Standardization Network-Based Malware Protection Overview IPS Overview Next Generation Firewall Overview Email Content Security Overview Web Content Security Overview Threat Analytic Systems Overview DNS Security Overview Authentication, Authorization, and Accounting Overview Identity and Access Management Overview Virtual Private Network Technology Overview Network Security Device Form Factors Overview Deploying Cisco ASA Firewall Cisco ASA Deployment Types Cisco ASA Interface Security Levels Cisco ASA Objects and Object Groups Network Address Translation Cisco ASA Interface ACLs Cisco ASA Global ACLs Cisco ASA Advanced Access Policies Cisco ASA High Availability Overview Deploying Cisco Firepower Next-Generation Firewall Cisco Firepower NGFW Deployments Cisco Firepower NGFW Packet Processing and Policies Cisco Firepower NGFW Objects Cisco Firepower NGFW NAT Cisco Firepower NGFW Prefilter Policies Cisco Firepower NGFW Access Control Policies Cisco Firepower NGFW Security Intelligence Cisco Firepower NGFW Discovery Policies Cisco Firepower NGFW IPS Policies Cisco Firepower NGFW Malware and File Policies Deploying Email Content Security Cisco Email Content Security Overview SMTP Overview Email Pipeline Overview Public and Private Listeners Host Access Table Overview Recipient Access Table Overview Mail Policies Overview Protection Against Spam and Graymail Anti-virus and Anti-malware Protection Outbreak Filters Content Filters Data Loss Prevention Email Encryption Deploying Web Content Security Cisco WSA Overview Deployment Options Network Users Authentication HTTPS Traffic Decryption Access Policies and Identification Profiles Acceptable Use Controls Settings Anti-Malware Protection Deploying Cisco Umbrella (Self-Study) Cisco Umbrella Architecture Deploying Cisco Umbrella Cisco Umbrella Roaming Client Managing Cisco Umbrella Cisco Umbrella Investigate Overview Explaining VPN Technologies and Cryptography VPN Definition VPN Types Secure Communication and Cryptographic Services Keys in Cryptography Public Key Infrastructure Introducing Cisco Secure Site-to-Site VPN Solutions Site-to-Site VPN Topologies IPsec VPN Overview IPsec Static Crypto Maps IPsec Static Virtual Tunnel Interface Dynamic Multipoint VPN Cisco IOS FlexVPN Deploying Cisco IOS VTI-Based Point-to-Point Cisco IOS VTIs Static VTI Point-to-Point IPsec IKEv2 VPN Configuration Deploying Point-to-Point IPsec VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW Point-to-Point VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW Cisco ASA Point-to-Point VPN Configuration Cisco Firepower NGFW Point-to-Point VPN Configuration Introducing Cisco Secure Remote Access VPN Solutions Remote Access VPN Components Remote Access VPN Technologies SSL Overview Deploying Remote Access SSL VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW Remote Access Configuration Concepts Connection Profiles Group Policies Cisco ASA Remote Access VPN Configuration Cisco Firepower NGFW Remote Access VPN Configuration Explaining Cisco Secure Network Access Solutions Cisco Secure Network Access Cisco Secure Network Access Components AAA Role in Cisco Secure Network Access Solution Cisco Identity Services Engine Cisco TrustSec Describing 802.1X Authentication 802.1X and EAP EAP Methods Role of RADIUS in 802.1X Communications RADIUS Change of Authorization Configuring 802.1X Authentication Cisco Catalyst Switch 802.1X Configuration Cisco WLC 802.1X Configuration Cisco ISE 802.1X Configuration Supplicant 802.1x Configuration Cisco Central Web Authentication Describing Endpoint Security Technologies (Self-Study) Host-Based Personal Firewall Host-Based Anti-Virus Host-Based Intrusion Prevention System Application Whitelists and Blacklists Host-Based Malware Protection Sandboxing Overview File Integrity Checking Deploying Cisco AMP for Endpoints (Self-study) Cisco AMP for Endpoints Architecture Cisco AMP for Endpoints Engines Retrospective Security with Cisco AMP Cisco AMP Device and File Trajectory Managing Cisco AMP for Endpoints Introducing Network Infrastructure Protection (Self-Study) Identifying Network Device Planes Control Plane Security Controls Management Plane Security Controls Network Telemetry Layer 2 Data Plane Security Controls Layer 3 Data Plane Security Controls Deploying Control Plane Security Controls (Self-Study) Infrastructure ACLs Control Plane Policing Control Plane Protection Routing Protocol Security Deploying Layer 2 Data Plane Security Controls (Self-Study) Overview of Layer 2 Data Plane Security Controls VLAN-Based Attacks Mitigation STP Attacks Mitigation Port Security Private VLANs DHCP Snooping ARP Inspection Storm Control MACsec Encryption Deploying Layer 3 Data Plane Security Controls (Self-Study) Infrastructure Antispoofing ACLs Unicast Reverse Path Forwarding IP Source Guard Labs Configure Network Settings And NAT On Cisco ASA Configure Cisco ASA Access Control Policies Configure Cisco Firepower NGFW NAT Configure Cisco Firepower NGFW Access Control Policy Configure Cisco Firepower NGFW Discovery and IPS Policy Configure Cisco NGFW Malware and File Policy Configure Listener, HAT, and RAT on Cisco ESA Configure Mail Policies Configure Proxy Services, Authentication, and HTTPS Decryption Enforce Acceptable Use Control and Malware Protection Examine the Umbrella Dashboard Examine Cisco Umbrella Investigate Explore DNS Ransomware Protection by Cisco Umbrella Configure Static VTI Point-to-Point IPsec IKEv2 Tunnel Configure Point-to-Point VPN between the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW Configure Remote Access VPN on the Cisco Firepower NGFW Explore Cisco AMP for Endpoints Perform Endpoint Analysis Using AMP for Endpoints Console Explore File Ransomware Protection by Cisco AMP for Endpoints Console Explore Cisco Stealthwatch Enterprise v6.9.3 Explore CTA in Stealthwatch Enterprise v7.0 Explore the Cisco Cloudlock Dashboard and User Security Explore Cisco Cloudlock Application and Data Security Explore Cisco Stealthwatch Cloud Explore Stealthwatch Cloud Alert Settings, Watchlists, and Sensors TEST CERTIFICATION Recommended as preparation for the following exams: 350-701 - Implementing and Operating Cisco Security Core Technologies (SCOR 350-701)   This is the core exam for the Cisco CCNP Security certification, in order to gain the CCNP Security certification you will also need to pass one of the concentration exams. [-]

Dette kurset tilbys som bedriftsinternt kurs   Deltakerne får god kjennskap til lagring og administrasjon av filer i sky, deling av filer, samt produktivitetsverktøy som To Do og OneNote. I tillegg gir vi en introduksjon til verktøy for samhandling via SharePoint og Teams.    Kursinnhold     • Grunnleggende innføring i hva Microsoft Office 365 er     • OneDrive - Lagring i sky     • SharePoint - Biblioteker, lister og samhandling     • Synkronisering av filer mellom pc og sky     • Deling av filer og dokumenter     • Introduksjon til produktivitetsverktøyene OneNote og To Do     • Teams - Navet i Microsoft 365    Målgruppe Alle som ønsker en grunnleggende forståelse av Microsoft 365 og som trenger en innføring i de viktigste delene.   Forkunnskaper Det er ikke krav til forkunnskaper, men det forventes at deltagerne har generell kjennskap til Windows, Office-pakken (Word, Excel, Outlook) og Internett.    [-]

På webinaret går vi gjennom oppsett og presentasjonsopplevelser i Microsoft Teams møter. Teams er i rask utvikling og spesielt på presentasjonsfronten har det skjedd store endringer i det siste. Dette webinaret tar for seg alternativer i oppsett av møtet, tildele riktige roller og skape den beste presentasjonsopplevelsen for deltakerne. Opprette Teams-møter – via Outlook eller Teams | Ad Hoc møter | Kanalmøter | Innstillinger for møtet – i innkallelsen | Innstillinger og administrasjon av møtet – når møtet er i gang i Teams | Visninger | Presentere/dele – hva og hvordan| Presentasjonsvisninger | Teksting | Opptak | Møtenotater – før, under og etter Pris: 1690 kroner [-]

Med Microsoft 365 har du fått flere oppgave- og planleggingsverktøy, som To Do og Planner. Appene flettes også mer og mer i hverandre. I dette webinaret vises hvordan appene Planner og To Do samspiller med Teams og Outlook. Appene gir deg full oversikt over både dine egne og gruppeoppgavene på alle enheter. Planner – oppgaver for gruppen Hva er Planner | Hvor finner du Planner appen | Planner Hub | Lage ny plan | Opprette oppgaver | Fordele oppgaver | Trinn i oppgavene | Visninger | Planner og Teams To Do – oppgaver for deg Hva er To Do | Hvor finner du To Do appen | Online eller App | Min Dag-siden | Opprette oppgaver | Behandle oppgaver | Lister| Grupper | To Do og Outlook | To Do og Teams Hvordan ting henger sammen Hvordan de ulike appene spiller sammen | Ting du utfører i den ene appen vises i den andre, og kanskje i den tredje, dersom innstillingene er gjort riktig.   Pris: 1690 kroner [-]

E-læringskurset gir deg en opplevelsesrik og praktisk opplæring i tekstbehandlingsprogrammet Word 2016. En kombinasjon av videoer, teori, oppskrifter, oppgaver og tester gjør det enkelt å lære seg de nye funksjonene og verktøyene. En komplett e-læring med både grunnleggende og videregående emner. E-læringskurset inneholder 79 opplæringsvideoer.E-læringskurset er tilpasset Office 365.Testene i e-læringskurset måler kunnskap før, under og etter opplæringen. Når ettertesten er bestått får du tilgang til et kursbevis i PDF-format som enkelt kan lagres eller skrives ut.Jobb smart og effektivt!- Office 365 gir deg alltid den nyeste versjonen av Word.- Maler er tilgjengelig ved oppstart.- Enklere åpning og lagring av dokumenter.- Microsoft-kontoen kobler enheten til OneDrive, slik at du alltid har tilgang til filene dine.- Egen modus som er optimalisert for berøring.- Enklere søk etter kommandoer, handlinger og hjelp.- Et integrert utskriftsmiljø med både utskriftsinnstillinger og forhåndsvisning.- Du kan konvertere et PDF-dokument til et redigerbart Word-dokument.- Med formatering av tegn og avsnitt setter du ditt personlige preg på dine dokumenter.- Stiler effektiviserer formateringsarbeidet og gjør formateringen konsekvent.- Med verktøy for sideformatering kan du tilpasse papirretning, marger og topp- og bunntekst.- Bruk av tema gir en konsekvent layout på alle Office-dokumenter.- Stave- og grammatikkontrollen luker ut de fleste stavefeilene i dokumentet.- Synonymordboka gjør det enklere å variere og forbedre språket.- Tabeller kan brukes for å presentere informasjon på en oversiktlig måte.- Med tabellstiler går det raskt å formatere tabeller med et profesjonelt utseende.- Frisk opp dokumentet med illustrasjoner som bilder, figurer, WordArt og SmartArt-grafikk.- Enklere å finne og sette inn bilder fra både datamaskinen, OneDrive og en kilde på Internett.- Figurene kan brukes til å tegne linjer, rektangler, piler, stjerner og flytskjema.- Objekter tilpasses ved å endre plassering, størrelse, rotering, rekkefølge etc.- WordArt kan brukes for å lage spesielle teksteffekter i et dokument.- SmartArt-grafikk kan brukes til å lage flotte illustrasjoner.- Diagram egner seg godt for å gi et visuelt, lettfattelig inntrykk av tallverdier.- Maler brukes for å sikre at dokumenter av samme type får en ensartet formatering.- Innholdskontroller kan settes inn for å effektivisere bruken av maler.- Med utskriftsfletting kan du masseprodusere brev, e-postmeldinger, konvolutter og etiketter.Innhold:- Før du starter- Redigering- Formatering- Sideformatering- Språkverktøy- Tabeller- Illustrasjoner- Maler og skjema- Fletting [-]

Delta på webinar å lær hvordan man bygger en prosjektplan for å få god kontroll med gjennomføringen! Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Tabeller og felt i Project Forskjellige typer felt. Forskjeller mellom felt i aktiviteter og ressurser Legge til og fjerne felt Opprette og tilpasse felt Endre eksisterende tabeller Opprette nye tabeller   Forskjellige visninger Sortering Filtrering - Innebygde filetere. Definere nye filtre Gruppering. Benytte grupper til bedre oversikt og kontroll   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Gratis support   [-]

Vil du lære å lage visittkort, annonser, brosjyrer og plakater i InDesign? Enten du jobber i en markedsavdeling, grafisk bedrift, avis eller magasin, er dette det profesjonelle programmet du bruker til jobben.  Arbeider du med markedsføring og layout, vil du ha stor nytte av å kunne sette sammen tekst og bilder selv. Du slipper å sette ut arbeidet,  får større kontroll på layouten og mer ut av markedsbudsjettet. Du velger dette kurset for å lære alt du trenger for å komme igang med programmet InDesign. Hvem passer kurset for? Kurset passer for deg som har liten eller ingen erfaring med å jobbe i InDesign. InDesign er bransjestandarden for å lage annonser, brosjyrer, magasiner, plakater, DM, rapporter og bøker. Uansett hva du skal bruke programme til, så passer dette kurset for deg! Dette lærer du: Bli kjent med menyer og verktøy Effektiv jobbing med tekst- og sidemaler Grunnleggende typografi Importere og tilpasse bilder og tekst Plassere bilder med tekst rundt Lage egne farger Bruk av effekter Kontroll av dokumenter og eksport til pdf https://igm.no/indesign-grunnkurs/ [-]

På dette online-kurset vil du lære: Publisering, redigering, kommentering og markering Sikkerhet, digitale stempler og digital signatur Opprette og lagre symboler og tilpassede markeringsverktøy i Tool Chest Skybasert samarbeid og deling av dokumenter i Bluebeam Studio eXtreme-funksjoner (OCR – Tekstfjerning - Skjema-opprettelse - Batch Link) Noen eXtreme-funksjoner blir vist/nevnt i kurset [-]

Bruker du Excel og ønsker å ta et steg videre? Forståelsen av referanser og større kjennskap til funksjoner gir deg mulighet til å utnytte mer av potensialet til Excel. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Relative, absolutte og blandende cellereferanser Hvorfor og hvordan skal man låse cellereferanser ($)?   Generelt om bruk av funksjoner Hvordan finner du funksjoner du trenger Syntaks for funksjoner   Eksempler på noen enkle funksjoner: Idag(), Nå(), Antalla(), mm.   Gjennomgang av HVIS funksjonen og nøstet HVIS [-]

Dette kurset, ledet av Espen Faugstad, er din omfattende guide til å mestre Adobe Illustrator på et profesjonelt nivå, uten at det kreves noen forkunnskaper. Kurset starter med grunnleggende, som å forstå programmet, dets verktøy og paneler, og lærer deg raskt å jobbe effektivt med lag, objekter, og grunnleggende geometriske figurer. Etter hvert som kurset utvikler seg, vil du dykke dypere inn i Illustrator og lære å tegne komplekse figurer med pennverktøyet, som er essensielt for å skape avansert grafikk i Illustrator. Kurset dekker også objektmanipulering, fargebruk, maling med pensler, tekst og typografi, effekter, bildehåndtering, og mye mer. Ved slutten av kurset vil du ha opparbeidet deg en solid forståelse og ferdigheter for å jobbe profesjonelt med Illustrator og vektorbasert grafikk.   Innhold: Kapittel 1: Introduksjon Kapittel 2: Dokument Kapittel 3: Verktøy Kapittel 4: Velge og ordne objekter Kapittel 5: Linjer og figurer Kapittel 6: Tegne objekter Kapittel 7: Redigere objekter Kapittel 8: Farger Kapittel 9: Male Kapittel 10: Tekst Kapittel 11: Effekter Kapittel 12: Bilder Kapittel 13: Eksportere Kapittel 14: Avslutning   Varighet: 7 timer og 59 minutter   Om Utdannet.no: Utdannet.no tilbyr noen av landets beste digitale nettkurs. Tjenesten fungerer på samme måte som strømmetjenester for musikk eller TV-serier. Våre kunder betaler en fast månedspris og får tilgang til alle kursene som er produsert så langt. Plattformen har hatt en god vekst de siste årene og kan skilte med 30.000 registrerte brukere og 1,5 millioner videoavspillinger. Vårt mål er å gjøre kompetanseutvikling moro, spennende og tilgjengelig for alle – og med oss har vi Innovasjon Norge og Forskningsrådet. [-]

Bli en mester i Adobe InDesign, et ledende verktøy for profesjonell publisering, med kurset "InDesign: Komplett", ledet av Espen Faugstad hos Utdannet.no. InDesign er essensielt for alle som jobber med grafisk design, fra trykte materialer som bøker og brosjyrer til digitale formater som e-bøker og interaktive PDF-dokumenter. Dette kurset er ideelt for alle som ønsker å lære InDesign fra bunnen av, uavhengig av tidligere erfaring. Kurset gir deg en grundig gjennomgang av InDesign, fra organisering og tilgjengelige verktøy og paneler, til opprettelse av dokumenter og optimalisering av arbeidsflyten. Du vil lære å bruke grunnleggende og avanserte verktøy, arbeide effektivt med tekst og grafiske elementer, forstå mastersider, og håndtere farger og stiler. Kurset dekker også hvordan du effektivt kan bruke tabeller, pakke sammen, eksportere, og skrive ut prosjekter. Ved kursets slutt vil du ha en dyp forståelse av Adobe InDesign og være i stand til å produsere høykvalitets designmaterialer for en rekke formater og bruksområder. Kurset vil gi deg ferdighetene og kunnskapen som trengs for å bruke InDesign på et profesjonelt nivå.   Innhold: Kapittel 1: Introduksjon Kapittel 2: Dokument Kapittel 3: Verktøy Kapittel 4: Sider Kapittel 5: Tekst Kapittel 6: Objekt Kapittel 7: Farger Kapittel 8: Stiler Kapittel 9: Tabeller Kapittel 10: Print Kapittel 11: Avslutning   Varighet: 5 timer og 54 minutter   Om Utdannet.no: Utdannet.no tilbyr noen av landets beste digitale nettkurs. Tjenesten fungerer på samme måte som strømmetjenester for musikk eller TV-serier. Våre kunder betaler en fast månedspris og får tilgang til alle kursene som er produsert så langt. Plattformen har hatt en god vekst de siste årene og kan skilte med 30.000 registrerte brukere og 1,5 millioner videoavspillinger. Vårt mål er å gjøre kompetanseutvikling moro, spennende og tilgjengelig for alle – og med oss har vi Innovasjon Norge og Forskningsrådet. [-]

  Jobber du med store datamengder? Vil du få kontroll over dataene dine? Har du problemer med utskrift fra Excel? Her vil du få kjennskap til en rekke gode metoder for å jobbe med lister.  Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Prinsipper for å arbeide med lister  Få med deg råd og regler som gjelder for et godt grunnlag   Effektiv merking og navigasjon   Flere måter å sortere grunnlaget på  Sortering etter verdier Sortering etter cellefarge, skriftfarge og celleikon Sortering etter egendefinert liste   Delsammendrag  Lag enkle rapporter ved å bruke delsammendrag verktøyet Kopiere delsammendrag   Filtrering  Se hvordan du finner relevante data i et stort grunnlag Filtrering etter farge og ikon   Fryse første rad og første kolonne     Skjule / vise rader og kolonner     Utskriftinnstillinger  Tilpass utskrift til en side Gjenta rader eller kolonner ved utskrift av flere sider Tilpass utskriftområdet     [-]

Verden er i endring, det snakkes om den fjerde industrielle revolusjon og stadig flere ledere etterspør «radikal digital innovasjon». Men hva betyr det? Hvor skal vi begynne? Og hvordan kan vi sikre en plass med på toget inn i fremtiden, når vi lever i en virkelighet der teknologi utvikler seg eksponentielt og selskaper logaritmisk? Mange mener Design Thinking er svaret på det. Designtenking er et tankesett og en brukerorientert tilnærming til innovasjon. Metoden kombinerer designernes iterative tilnærming til tjeneste- og produktutvikling, med økonomenes analytiske og strategiske metoder for forretningsutvikling. Resultatet blir løsninger som har større sannsynlighet for å svare på brukerbehovene, er lønnsomme og i tråd med forretningsstrategi. Bli med på to dagers intensivt kurs i Design Thinking, lær å lage knallgode kundeopplevelser. Mål og gjennomføring Kurset er en blanding av praktisk workshop og foredrag med fokus på kundeopplevelse og de enorme digitale mulighetene vi har i dag. Med en «fail fast, fail cheap» tilnærming skal vi få kjenne på kroppen hva det betyr å ikke forelske seg i første idé, samarbeide på tvers av fagdisipliner og ikke minst ALLTID ha brukeren i fokus. Vi vil jobbe med å kartlegge kundens brukerbehov og jobber, og videre designe verdiforslag, tar valg, utforske gode forretningsmodell, teste, evaluerer og ikke minst LÆRE. Målet er at du skal forlate kurset med en verktøykasse du kan bruke på din egen arbeidsplass. Kurset inneholder: Forståelse av dagens digitale landskap Strategisk arbeid med innovasjon Design Thinking: teori og praktiske verktøy for design av verdifulle kundeopplevelser Kursleder: André Nordal Sylte, fagleder kundekonsept i DNB. Han jobber med å utforske og spesifisere prioriterte kundesegmenters viktigste behov, og designe verdiforslag til disse. Han har tidligere jobbet i Deloitte og Creuna. André er veldig kunnskapsrik og inspirerende, vi lover deg to meget lærerike og innholdsrike kvelder. Tid: 25. – 26. november kl. 17 – 21, matservering fra kl. 1630.   [-]

I dette kurset kombinerer vi teori med praksis. Gjennom relevante oppgaver får du forståelse og ferdigheter til å trekke ut data og gjøre analyser av hva som skjer på ditt nettsted. Du vil lære hvordan du kan måle effekt av endringer i løsningen, design og markedsføringstiltak. Google Analytics gir deg det datagrunnlaget du trenger for å lage rapporter og analyser for en faktabasert forståelse av hvordan den digitale løsningen fungerer.  Etter kurset vil du kunne hente ut data og lage analyserapporter som gir innsikt og støtte til din markedsføring og kommunikasjon, samt en god utvikling og forbedring av nettstedet. Noen av temaene som dekkes i kurset er: Hva er webanalyse og hvordan fungerer Google Analytics Sentrale begreper De viktigste rapportene Eventtracking / brukeradferd Hva må du vite om oppsett KPIer og måling - hva er viktig å måle Hvordan bruke GA sammen med andre relevante verktøy som Google Data Studio, Google Tag Manager, Google Search Console [-]