Vanligvis vil CTRL + + tastene kunne brukes for å øke størrelsen, og CTRL + - for å redusere den.
Har du hjul på musen, kan du bruke CTRL sammen med hjulet for å justere størrelsen. På Mac kan du bruke CMD + + og CMD + -.
Uke | Startdato | Sluttdato | Frist | Sted | Språk |
---|---|---|---|---|---|
Start når du vil | - | - | Nettkurs | Norsk |
Uke: |
Startdato: Start når du vil |
Sluttdato: - |
Frist: - |
Sted: Hele landet, Hele landet |
Sted: Hele landet, Hele landet |
Språk: Norsk |
Trykk her for mer info |
Lukk |
Kommunikasjon og service er et av tre programfag på Service og samferdsel Vg1. Det kan også tas som enkeltstående kurs.
Kurset handler om samspillet mellom kunde og selger. Faget skal gi kunnskap og forståelse om ulike aspekter i dette samspillet. Det handler blant annet om språk, identitet, kultur og verdigrunnlag og slike faktorers betydning for samhandlingen. I faget er det teorier om kommunikasjon og samspill, etikk, kundebehandling og behovsteori og analyse av forbrukeratferd innen rammen av dette faget.
Krav til forkunnskaper: Ingen spesielle.
Målgruppe: Kommunikasjon og service er et av tre programfag på Service og samferdsel Vg1. Det kan også tas som enkeltstående kurs.
Varighet: Du får tilgang til kurset i 365 dager fra den dagen du melder deg på.
Studiebelastning: 5 uketimer som tilsvarer 140 årstimer
Finansiering: NooA Videregående er godkjent for lån i Lånekassen. De gir støtte til utdanninger som omfatter minst 50 % av et fulltidsstudium, dvs at du må ha minst 420 årstimer i skoleåret for å få støtte.
Læremidler som inngår i kursprisen: Kommunikasjon og service for NooA Videregående: Nettsider med oppgaver: 2013
Læremidler som ikke inngår i kursprisen: Kurset er temabasert, og kan leses uavhengig av en bestemt lærebok. Vi anbefaler læreboken: Service og samferdsel Vg1, Temabok, Fagbokforlaget: Lars Ottesen, Alf H. Øyen, Per Nørgaard, Kyrre Romuld, Siv Sandøy, Nils Petter Johnsrud. 2. utgave 2009.
Karakterer og kursbevis: Innsendingene og kurset bedømmes med karakterer fra 1 til 6. Når alle innsendingene er bestått, vil du automatisk få tilgang til et kursbevis på nettet som viser din sluttkarakter. Du må melde deg opp til privatisteksamen om du vil ha en eksamenskarakter.
Eksamen: Du må selv melde deg opp til eksamen ved Privatistkontoret i hjemfylket ditt, eller via www.privatistweb.no . Privatisteksamen arrangeres normalt to ganger i året ved videregående skoler.
Frister for oppmelding er vanligvis 5. -15. januar for eksamen til sommeren og 5. - 15. september for eksamen til jul. Eksakt dato får du ved å kontakte fylkeskommunen. Pris per eksamen er ca. kr. 300, men kan variere fra fylke til fylke.
Kursbeskrivelse: Kurset er basert på læreplanen i Kommunikasjon og service: SSA1-01 Se læreplanen
Faget er delt opp i følgende fem emner/studieenheter:
Hver studieenhet består av:
Se flere kurs fra Campus NooA (79)
3 Kurs i Service og samferdsel
Send meg info (ekstern) Les mer / Påmelding