Kurs i Elnesvågen

Kurset fokuserer på konvertering av etterspørsel til verdi via IT-relaterte tjenester. Modulen dekker sentrale emner som SLA-design, styring av flere leverandører, kommunikasjon, relasjonsstyring, CX- og UX-design, kartlegging av kunder og mer. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på  AXELOS sine websider. Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. [-]

Case kveld Del 1: Geronimo Management AS   Deltakelse på denne CASE-kvelden er inkludert i prisen for alle som er med i styrenettverksgrupper arrangert av Styreforeningen. For andre deltakere som er medlemmer av Styreforeningen koster seminaret kr. 4.990,-.For deltakere som ikke er med i styrenettverksgrupper og som ikke er medlemmer av Styreforeningen er prisen kr. 5.990,-   Overskriften for kvelden er: Konflikter og rolleutfordringer i styrerommet   Denne kvelden beveger vi oss inn i kulissene for selskapet: Gerinomo Management AS som er et SMB selskap, opprinnelig grundet og eiet av 2 tidligere kamerater: Halvor og Jonas. De to har hatt 30 års fartstid sammen i og med oppbyggingen av selskapet. I løpet av kort tid oppstår to situasjoner: Halvor får akutt hjerteproblemer på vei hjem fra arbeid og dør kort tid etter. Det kommer videre frem at Jonas sin tilstand de siste månedene har vært holdt skjult, men det blir nå klart at han har hurtig eskalerende demens og ikke er istand til å ta vare på seg selv eller selskapet. Vedtektene og aksjonæravtalen har noen bestemmelser om situasjoner som her oppstår, men er ikke dekkende nå som begge eiere er «ute av bildet». Neste generasjon på begge sider ønsker å «rykke inn» for å overta den veldrevne virksomheten. Et styre må på plass og håndtere både utfordringer og muligheter som står foran selskapet. Her må vi inn å analysere: hva som skjer, hva som burde gjøres, hvordan vi kan gå frem for å håndtere ulike situasjoner etc?   Bli med oss for å løse opp knuter og finne veien videre!   [-]

Understand the purpose and key concepts of the Supplier Management Practice, elucidating its importance in managing supplier relationships and ensuring value delivery from third-party services. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Modulen dekker bruk og effekt av Lean og agile arbeidsmåter, og hvordan dette kan utnyttes til fordel for organisasjonen. Kurset vil gi kandidatene en praktisk og strategisk metode for å planlegge og levere kontinuerlig forbedring med nødvendig smidighet.  E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 12 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert.   [-]

Kurset passer for alle ufaglærte som jobber i helsetjenesten: • Hjemmehjelp • Pleiemedarbeider • Pleiemedhjelper • Pleieassistent • Helseassistent • Støttekontakt • Personlig assistent Nettkurs kombinert med forelesninger i form av lyd og bilde på din egen PC.   Sted:          Nettkurs eller brevkurs Start:          Når du selv ønsker. Omfang:     3 innleveringer Pris:                       Vi er tildelt tilskudd fra DIKU og vi kan gi noen gratisplasser for å gjennomføre                      kurset i tiden 01.06.2020 til 01.09.2020.     Tid • Kurset kan tas etter egen tidsplan med innlevering av mapper til retting. • Du velger selv når du vil starte opp med kurset og hvor lang tid du vil bruke.   Innleveringer • Det er i alt 3 innlevering.   Målgruppe Kurset passer for alle ufaglærte som jobber i helsetjenesten: • Hjemmehjelp • Pleiemedarbeider • Pleiemedhjelper • Pleieassistent • Helseassistent • Støttekontakt • Personlig assistent   Tema • Helse • Sykdom og behandling • Grunnleggende behov – egenomsorg og omsorg • Brukermedvirkning • Kost til eldre på sykehjem • Kultur og kommunikasjon • Kosthold og kultur • Kost og helse • Å være bruker • Fysisk aldring og svekkelse • Noen former for kommunikasjon • Rolle • Samarbeid og kompetanse • Etikk og yrkesetikk • Holdninger • Aktivitet for eldre • Hjelpemidler • Taushetsplikt • Hygiene og stell av bruker med infeksjoner • Hygiene og informasjon • Håndhygiene • Hygiene og håndtering av tekstiler • Avfallshåndtering • Feber – symtomer og observasjon • Observasjon • Smerte • Urinveisinfeksjon og forebygging • Kols – kronisk obstruktiv lungesykdom • Obstipasjon (forstoppelse) • Lungebetennelse og komplikasjoner ved immobilitet • Diabetes • Hjerneslag • Demens • Reumatisme • Hjerte- og karsykdommer • Lårhalsbrudd • Fallulykker • Parkinson • Kreftsykdom   Litteratur Ressursene som følger med kurset.   Vurdering  Vurdering bestått/ikke bestått.   Kursbevis  Kursbevis utstedes til de som har bestått.   Er du organisert? Undersøk med ditt fagforbund om du kan søke å få dekket kursavgift. [-]

Du lærer om kommunikasjon og å tolke både fagprosa og skjønnlitteratur. I tillegg får du innsikt i hvordan bokmål og nynorsk har utviklet seg.Norsk er et av fagene du må ha for å oppnå generell studiekompetanse (23/5 regelen) eller som påbygg til fagbrev. Du kan også ta faget for å forbedre karakteren din.  Innhold/temaer I faget Norsk- muntlig og skriftlig lærer du om kommunikasjon og å tolke både fagprosa og skjønnlitteratur. I tillegg får du innsikt i hvordan bokmål og nynorsk har utviklet seg.Kurset gir øvelse i å skape mening fra tekster fra nåtid og fortid i et bredt utvalg sjangre. Vi har fokus på skriveferdigheter, tekstkunnskap og ulike skrivestrategier. Du lærer også å navigere gjennom ulike informasjonskilder i en stadig mer digital og kompleks verden.Gjennom varierte leksjoner engasjerer vi oss i ulike tekster og får innsikt i andre menneskers tanker, opplevelser og skaperkraft.Hvordan skiller man for eksempel «fake news» fra vanlige nyheter? Hvordan vet man at en kilde er troverdig?Kurset er delt opp i følgende temaer- Intro- Skriftlig tekstskaping- Muntlig kommunikasjon- Kritisk tilnærming til tekst- Språk, språkhistorie og språkpolitikk- Litteraturhistorie Dette passer for deg som Skal studere på høyskole eller universitet og- trenger studiekompetanse og er 23 år eller eldre, se her for info om 23/5 regelen (6-fagspakken)- har fagbrev (vg1 + vg2) og trenger påbygg for å oppnå studiekompetanse (4-fagspakken)- ønsker å forbedre karakterer fra videregående skole Gjennomføring NettstudierDu bestemmer hvor og når du vil lære. Her får du varierte leksjoner i form av tekster, video, quiz, podcast, veiledning og oppgaver. Du har alltid kontakt med din personlige lærer hos K2. Målet er å gjøre deg best mulig forberedt til eksamen. Din digitale læringsplattform Den nettbaserte læringsportalen til K2 er tilpasset både mobil, nettbrett og pc. Det gir deg enkelt tilgang til å studere faget på en engasjerende og spennende måte, uansett hvor du er. Her kan du prøve norskkurset (gratis) Eksamen Som deltaker ved K2 er du privatist og må ta eksamen i fagene for å få karakter. Norskfaget har tre eksamener. Norsk skriftelig hovedmål, norsk skriftelig sidemål og norsk muntlig. Oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 1. februar. Husk at betaling av eksamensavgiften skjer ved oppmelding. Veien videre Med generell studiekompetanse (23/5-regelen og de 6 fagene du kan ta hos oss) eller vitnemål fra studieforberedende program (4 fagene) kan du søke opptakt til høgskoler og universitet. Se praktisk info for frister og opptak til universitet og høyskole. Gratis veiledning Vi har veiledere med mange års erfaring som står klare til å hjelpe deg! Er du usikker på hva som skal til for å få studiekompetanse, ta gjerne kontakt med oss for gratis veiledning.  Ønsker du mer informasjon om kurset velg "Send meg info"-knappen under. Vil du chatte med oss, klikk på ikonet nederst i høyre hjørne. Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Du søker direkte via lanekassen.no. Alt du må vite om lån og stipend fra Lånekassen som deltaker hos K2 utdanning Støtteordning Er du organisert i en fagforening, kan du i de fleste fagforeningene søke støtte til utdanning. Dersom du er organisert bør du sjekke med din fagforening om muligheter for støtte, frister og hvordan du søker. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige bør ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. Dersom du har behov for å lære mere norsk før du starter på utdanning har vi norskkurs på forskjellig nivå (A1-B2). Språkkursene er digitale med personlig oppfølging fra lærer. Se alle norskkurs K2 tilbyr. Krav til utstyr Som deltaker hos K2 må du ha tilgang til pc i undervisningen og eksamen. I tillegg trenger du PC-versjonen av Office eller tilsvarende programmer. Online-versjonen som du får tilgang til som deltaker hos K2, kan ikke benyttes på eksamen da denne krever nettilgang. Se hva du har tilgang til av nettbaserte ressurser på eksamen. Praktisk info Du finner svar på ofte stilte spørsmål på nettsiden vår under praktisk info.     [-]

Rømmingssikringskurs for oppdrettsnæringen  Kurset gir en omfattende innføring i forebygging og håndtering av rømming, en av de største utfordringene i oppdrettsnæringen. Det dekker kravene i akvakulturdriftsforskriften §6 og gir praktisk og teoretisk innsikt i tiltak som kan redusere risikoen for rømming og beskytte miljøet. Ved fullført kurs og bestått prøve får deltakerne et sertifikat med 2 års gyldighet.   Kursinnhold:  Bakgrunn for rømmingssikring: Forstå hvorfor rømming er en kritisk utfordring for oppdrettsnæringen, og hvordan det påvirker økosystemet. Villaksens livssyklus: Innsikt i villaksens livsløp og dets betydning for biologisk mangfold. Forskjell på villaks og oppdrettslaks: Identifisering av forskjeller og konsekvenser ved kryssing mellom de to. Aktuelle regelverk og krav: Oversikt over aktuelle lover og forskrifter som regulerer rømmingssikring. Tiltak for å forebygge og begrense rømming: Praktiske løsninger og prosedyrer for å hindre rømming. Nye teknologier i oppdrett: Gjennomgang av innovative verktøy og metoder for bedre kontroll og sikkerhet. Prosedyrer og tiltak ved aktuell rømming: Prosedyrer og tiltak som iverksettes ved en rømmingshendelse. Eksempler og visualiseringer av varslingsprosedyrer: Gjennomgang av rutiner med eksempler og visuelle fremstillinger. Statistikk og årsaksanalyse: Når og hvorfor skjer rømming, og hva kan vi lære av tidligere hendelser? [-]

  Målsettingen med kurset er å gi operatører en god teoretisk og praktisk grunnopplæring i NORSOK standard R-003 - N2017. Opplæringen gir deltaker en generell forståelse for oppbygging, innhold og bidra til et akseptert sikkerhetsnivå for personell, miljø og materielle verdier i planlegging og utførelse av løfteoperasjoner. Fokus på ansvar og holdninger i utførelsen av løfteoperasjoner.   Introduksjon Normative og informative referanser Termer, definisjoner og forkortelser Sikker bruk av løfteutstyr Tilleggskrav ved løfting av personell Tilleggskrav for ulike løfteinnretninger Tilleggskrav for ulike løfteredskap Faste festepunkter og midlertidig oppstilte løfteinnretninger Roller og ansvar Krav til opplæring Krav til lokale prosedyrer Logistikkplanlegging Dokumentasjon og merking Håndsignaler Vedlikehold Sakkyndig virksomhet Bruk av risikokartlegging Samløft Sjekkliste for løfteoperasjoner under marginale værforhold Avsluttende prøve Kursbevis/sertifikat: Et kursbevis vil bli utstedt til hver kandidat som har gjennomført og bestått opplæringen. Vi sender kursbevis på epost til deg og evt kurskoordinator. Praktisk informasjon:  OVERNATTING: Ved kurs i Fosnavåg har STQ hotellavtale med Thon Hotel Fosnavåg.  TRANSPORT: STQ har fastpris avtale med Herøy Taxi. For mer informasjon om våre hotellavtaler, transportavtale o.l, sjekk ut www.stq.no  Avmelding - Avlysning - Betaling Avbestilling av kurs må skje senest en uke før kursstart. Ved avbestilling etter 1 uke før kursstart blir kurset belastet med 50 %. Ved avbestilling samme dag som kurs/ikke oppmøte, belastes 100 % av kursavgiften. Vi forbeholder oss retten til å avlyse kurs hvis det er færre enn 3 påmeldte, eller på grunn av forhold som ligger utenfor vår kontroll (force majeure). Melding om avlysning som følge av få påmeldte, vil komme innen 5 dager før kursstart vist ikke annet er avtalt Vi tilbyr betalingsløsninger som nettbetaling eller faktura. Bedriftsinterne kurs: Når flere medarbeidere har behov for opplæring innenfor samme tema, vil vi anbefale å bestille et bedriftsinternt kurs. Alle våre kurs kan arrangeres bedriftsinternt eller vi kan skreddersy egne opplegg som passer deres behov i forhold til innhold, tid og sted. For mer informasjon om bedriftsinterne kurs, kontakt oss på tlf: 70 30 11 22 eller e-post: course@stq.no   Du kan lese mer om oss på vår hjemmeside www.stq.no [-]

MoP® Practitioner [-]

Fleksible kurs for fremtidenNy kunnskap skal gi umiddelbar effekt, og samtidig være holdbar og bærekraftig på lang sikt. NTI AS har 30 års erfaring innen kurs og kompetanseheving, og utdanner årlig rundt 10.000 personer i Nord Europa innen CAD, BIM, industri, design og konstruksjon.   AutoCAD plant 3D grunnkurs  Her er et utvalg av temaene du vil lære på kurset: Prosjektoppsetning og Modullinjer/net Design av stålkonstruksjoner Utstyr (opprettelse av utstyr og import av utstyr bl.a. fra Inventor) Rørdesign i 3D-modellen Redigering av stål, utstyr og rørtrekk Opprettelse av arrangementstegninger og rørisometritegninger  Uttrekk av mengdedata i listeform Kurset  gir  en innføring i systemets oppbygging med rørdesign i sentrum. Videre gjennomgås de enkelte modulene i henhold til følgende arbeidsflyt: P&ID. Integrert i løsningen er velkjente AutoCAD P&ID og vi tar utgangspunkt i et enkelt flytdiagram som representerer det skjematiske designet for minifabrikken vi skal modellere Stål/Struktur. Tilpassete kurs for bedrifterVi vil at kundene våre skal være best på det de gjør - hele tiden.  Derfor tenker vi langsiktig om kompetanseutvikling og ser regelmessig kunnskapsløft som en naturlig del av en virksomhet. Vårt kurskonsept bygger på et moderne sett av ulike læringsmiljøer, som gjør det enkelt å finne riktig løsning uansett behov. Ta kontakt med oss på telefon 483 12 300, epost: salg@nticad.no eller les mer på www.nticad.no   [-]

«14 ting jeg lærte på 14 år i Google» - med Jan Grønbech   Googles ledelses og innovasjonsprinsipper er godt beskrevet i fagbøker, men hvordan opplevde Jan Grønbech, som i dag også er styremedlem i Styreforeningen.no, dette? Hvilke erfaringer og innsikt herfra kan være nyttige for andre i ledende posisjoner?   I 2005 startet Jan Grønbech i Google i Norge og ledet dette frem til slutten av 2019. Når han startet i Google hadde selskapet knapt 1000 ansatte. Når Jan sluttet var det over 220 000 ansatte. Mye skjedde i løpet av disse årene. Da Jan sluttet omsatte Google 6 mrd kroner i Norge og hadde 80 ansatte. Jan Grønbech har jobbet med digital transformasjon i 30 år. Han har sittet i mange styrer, inkludert Komplett Group, Skiforeningen og Virkes sentralstyre. Fra våren 2024 er Jan også et av styremedlemmene i Styreforeningen. Før tiden i Google var Jan ansvarlig for å lage Aftenpostens første nettavis. Deretter solgte han Norges første annonser på internett og var med på å bygge opp det som i dag er Norges største mediekanal. Han har en Bachelor of Science in Business Administration fra Ohio State University og Executive Board Program fra INSEAD.   Jan vil ta for seg de 14 viktigste tingene han lærte på alle sine år i Google. Dette spenner fra det å ha en misjon som alle forstår og kan stille seg bak til viktigheten av å fokusere på kjernevirksomheten. Han vil fortelle om hvordan Google lærer av sine mange feil, og feirer dem, og hvordan de ansetter folk. Du vil høre om Googles innovasjonsprinsipper og hvorfor det er viktig at styret har et aktivt forhold til kunstig intelligens og maskinlæring. Vi står nå ved det største paradigmeskiftet siden smarttelefonen ble introdusert i 2008. Når støvet har lagt seg vil mange nye vinnere stå frem og mange selskaper vil oppleve sitt Kodak-moment.   Velkommen til et møte med Jan!   [-]

Spansk Sommerkurs:  (Oslo og nettbasert) Et sommerkurs i spansk gir en unik mulighet til å fordype seg i både språket og kulturen i løpet av de inspirerende sommermånedene. Hos NLS Norwegian Language School tilbyr vi kurs både i våre moderne lokaler i Oslo og som fleksible nettbaserte alternativer. Kursene er åpne for alle nivåer – fra nybegynnere til viderekomne – og passer perfekt for studenter, yrkesaktive og reisende som ønsker å styrke sine spanskkunnskaper. Kursstruktur Intensiv språkundervisning Hovedfokuset i kurset er intensiv undervisning i de fire kjerneferdighetene: muntlig produksjon, lytting, lesing og skriving. Våre erfarne og engasjerte lærere bruker varierte og praktiske undervisningsmetoder, inkludert: Interaktive leksjoner Samtaleøvelser og uttaletrening Grammatikkoppgaver Gruppearbeid og rollespill Denne helhetlige og deltakeraktive tilnærmingen bygger selvtillit og sikrer rask fremgang. Kulturell forståelse Kulturell innsikt er en viktig del av kurset. Selv om hovedfokuset er på språkopplæring, legger vi stor vekt på å gi deltakerne kjennskap til spansk og latinamerikansk kultur. Gjennom diskusjoner og aktiviteter i klasserommet får du utforske: Tradisjoner og høytider Litteratur, film og musikk Samfunnsforhold og kulturelle verdier Dette gir en dypere forståelse av hvordan språket brukes i virkelige sammenhenger. Lokasjoner og fleksibilitet Vi tilbyr to kursformater: Undervisning i Oslo: Oppmøte i våre sentralt beliggende lokaler Nettbasert undervisning: Samme faglige kvalitet og interaktive opplegg – tilgjengelig uansett hvor du befinner deg Begge alternativene gir et effektivt og engasjerende læringsmiljø. Varighet og format Kursene varierer i lengde, fra én uke til flere uker. Du kan velge mellom: Intensivundervisning: For rask språklig fremgang Deltidskurs: For deg som ønsker å kombinere læring med ferie, jobb eller andre aktiviteter Deltakere Spansk sommerkurs tiltrekker seg en variert gruppe deltakere, blant annet: Studenter som ønsker å styrke språklige ferdigheter før videre studier Profesjonelle som har bruk for spansk i jobbrelaterte sammenhenger Språkelystne som vil lære for reise, flytting eller personlig berikelse Det skapes et inkluderende og internasjonalt miljø der kulturutveksling og nettverksbygging skjer naturlig. Fordeler med sommerkurs i spansk ✅ Rask progresjon: Et språkrikt og intensivt læringsmiljø gir rask fremgang i vokabular og muntlig flyt ✅ Kulturell innsikt: Dypere forståelse av skikker, samfunnsforhold og uttrykksmåter i spansktalende land ✅ Sosiale relasjoner: Møt mennesker med samme interesse og skap verdifulle nettverk ✅ Fleksibilitet: Velg mellom fysisk eller nettbasert undervisning ✅ Dokumentasjon: Du får kursbevis som viser fremgangen din og kan brukes i videre studier eller jobb Oppsummering Et spansk sommerkurs – enten i Oslo eller online – gir deg en lærerik og inspirerende opplevelse som styrker både språkferdigheter og kulturell forståelse. Enten du har personlige, akademiske eller profesjonelle mål, gir kurset deg de verktøyene du trenger for å lykkes med spansk – på dine egne premisser. [-]

  Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst og vår Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Ingen Innleveringer: 6 AV 10 øvinger må være godkjent for å kunne gå opp til eksamen. Vurderingsform: En individuell 4-timers nettbasert hjemmeeksamen. Ansvarlig: Svend Andreas Horgen Eksamensdato: 17.12.13 / 20.05.14         Læremål: KUNNSKAPER:Kandidaten:- kan forklare hva et program er- kan redegjøre for grunnleggende byggestener i programmering, så som variabler, kontrollstrukturer, matriser (arrays) og funksjoner- kan analysere en spesiell problemstilling og planlegge hvordan den kan løses generelt med programkode FERDIGHETER:Kandidaten:- kan bruke et .NET-basert utviklingsmiljø i kodeutvikling- kan lage funksjonelle brukergrensesnitt- kan identifisere feil i programkode- kan lage strukturert programkode som løser enkle problemstillinger- kan anvende innebygde funksjoner fra .NET-rammeverket i egen kode GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten:- er bevisst på viktigheten av å eliminere feilsituasjoner Innhold:Introduksjon til grunnleggende programmeringsprinsipper som variabler, datatyper, kontrollstrukturer (løkker og beslutninger), matriser (arrays), egendefinerte funksjoner og innebyde funksjoner. Utforme brukergrensesnitt som er fine å se på og enkle å bruke. Feilhåndtering. Strukturere og planlegge koden på en god måte.Les mer om faget herDemo: Her er en introduksjonsvideo for faget Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Velg semester:  Høst 2013    Vår 2014     Fag Programmering i Visual Basic 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.  [-]

    Truckførerkurs - opplæring er er lønnsomt å ha Arbeidsmiljøloven krever at truckførere gjennomgår kurs med teoretisk og praktisk opplæring. Praktisk opplæring kan gjennomføres hos oss eller med fadder på bedrift. Teorikurset er felles for alle typer trucker med løftekapasitet opp til 10 tonn.   Man kan senere utvide beviset til å omfatte andre klasser om man har gjennomført praktisk opplæring på disse. Målsetning med kurset Vi ønsker å gi truckførere en god teoretisk og praktisk opplæring i sikker bruk av truck, så man i størst mulig grad unngår uhell og alvorlige ulykker. Et truckførerkurs gir deltagerene god kompetanse til å kjøre truck og er en god vei inn i arbeidslivet innenfor blant annet transport, lager og logistikk. Forkunnskaper Man behøver ikke ha forkunnskaper for å delta på kurset.   Innhold truckførerkurs * Modul 1.1 Fellesdel, kran-truck - maskin * Modul 2.2 Teoretisk opplæring, løfte- og stablevogner for gods * Modul 3.2 Grunnleggende praktisk opplæring * Modul 4.2 Praktisk opplæring Etter bestått teoriprøve og praktisk prøve blir det utstedt kompetansebevis/truckførerbevis. [-]

  Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst og vår Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Ingen Innleveringer: Av totalt 12 øvinger må 4 tekstbaserte øvinger og 4 flervalgstester (totalt 8 øvinger) være godkjent for å få gå opp til eksamen. Øvingene som blir godkjent må dekke et bredt spekter av de temaene som gjennomgås i emnet. Nærmere opplysninger ved studiestart. Personlig veileder: ja Vurderingsform: Skriftlig, individuell, 3 timer,  Ansvarlig: Knut Arne Strand Eksamensdato: 17.12.13 / 20.05.14         Læremål: KUNNSKAPER:Kandidaten kan:- tegne opp og forklare livssyklusmodellen til ITIL versjon 3- gjengi suksessfaktorer knyttet til innføring av ITIL- forklare hva som menes med begrepene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadministrasjon og kontinuerlig tjenesteforbedring- beskrive utvalgte prosesser som inngår i ITIL-standarden og hvilke arbeidsoppgaver som utføres av de aktuelle prosessene FERDIGHETER:Kandidaten kan:- redegjøre for hvordan utvalgte ITIL-prosesser typisk kan implementeres og forvaltes i en gitt organisasjon- redegjøre for hvordan utvalgte prosesser fungerer sammen og hvilken informasjon som flyter mellom dem- lage en plan for innføring av utvalgte ITIL-prosesser i en konkret bedrift- implementere utvalgte deler av ITIL-standarden i en konkret bedrift GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten har:- grunnleggende forståelse av ITIL som beste praksis for drift av IT-systemer- forståelse for at ITIL kan implementeres i små trinn og med noen få prosesser, samt utvides til å være svært omfattende, med mange operative prosesser og funksjoner Innhold:Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadministrasjon og kontinuerlig tjenesteforbedring med tilhørende prosesser og funksjoner.Les mer om faget herDemo: Her er en introduksjonsvideo for faget Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Velg semester:  Høst 2013    Vår 2014     Fag ITIL v3 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.  [-]