Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Reed

Kurset gir deg innsikt i hvordan du håndterer kundereiser, forventningsstyring og verdiskaping i samarbeid med interessenter. Du lærer å bruke verktøy som journey mapping, SLA-design og kontinuerlig forbedring for å styrke kundeopplevelsen og tjenestekvaliteten. Etter kurset vil du kunne drive effektivt samarbeid med kunder og partnere, og være godt forberedt til ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-sertifiseringen. Denne e-læringen er: Interaktiv Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 2–3 timers innhold Mobiloptimalisert Praktiske øvelser Eksamen: 40 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 70% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Kurset gir deg innsikt i hvordan du integrerer verdistrømmer og aktiviteter for å skape, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester. Du lærer om teamkultur, automatisering, tjenestekvalitet og kontinuerlig forbedring, samt hvordan du bygger effektive og skalerbare tjenester. Etter kurset vil du kunne anvende ITIL-prinsipper i praksis og være godt forberedt til sertifisering. Denne e-læringen er: Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 12 timers innhold Mobiloptimalisert Eksamen: 60 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 65% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.    [-]

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve gir deg verktøyene til å drive organisatorisk endring og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring. Du lærer å bruke Lean og agile metoder, planlegge effektivt og sikre samsvar med styringskrav. Kurset passer for IT-ledere og fagpersoner som ønsker å styrke sin strategiske innflytelse og forbedringskompetanse. Denne e-læringen er:  Interaktiv  Selvstyrt  Tilgjengelig på flere enheter   Mobiloptimalisert  Praktiske øvelser  Eksamen:  40 spørsmål  Flervalg  90 minutter  Lukket bok  Minimum bestått: 70%  ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Kurset inneholder 12 timer med undervisning, er delt inn i moduler og er en blanding av video og interaktive øvelse. Du vil få en omfattende introduksjon til kjernekonseptene til ITIL® 4.   Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider    The ITIL®  4 Foundation Online course on this page is offered by ILX Group an ATO of AXELOS Limited. ITIL® 4 is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.   Dette inngår i kurset - 12 måneders tilgang til kurset fra kjøpsdato- Support service- En testmodul med spørsmål rettet mot sertifiseringseksamen Sertifiseringseksamen - Eksamens voucher er inklusive i kurset- Det er ingen hjelpemidler tillatt under eksamen- Varighet er 60 minutter, men et tillegg på 15 minutter for de som ikke har engelsk som morsmål- Eksamensformen er multiple choice - 40 spørsmål skal besvares, og du består ved 65% korrekte svar (dvs 26 av 40 spørsmål) Disse modulene inngår i kurset - Introduction and overview- Key concepts of service management- Four dimensions of service management- Service value system- Introduction to practices- Purpose of 11 practices and some definitions- Introduction to seven key practices in detail- Continual improvement- Change control- Incident management- Service request management- Service desk- Service level management- Exam simulator Etter endt kurs vil du - Forstå nøkkelkonseptene for ITIL-Service Management- Forstå hvordan ITIL-veiledende prinsipper kan hjelpe organisasjoner til å ta i bruk og tilpasse ITIL-Service Management- Forstå de fire dimensjonene i ITIL-Service Management- Forstå nøkkelbegrepene for kontinuerlig forbedring [-]

  Lær Adobe Premiere Pro – komplett guide til profesjonell videoredigering   Om kurset Adobe Premiere Pro er verdensledende innen videoredigering, brukt av både filmskapere, TV-kanaler og innholdsprodusenter. I dette kurset lærer du å mestre verktøyet fra grunnen av – uten forkunnskaper. Gjennom 60 leksjoner og over 6 timer med innhold får du en komplett innføring i hvordan du setter opp prosjekter, importerer filer, redigerer video og lyd, samt legger på effekter, overganger og grafikk.   Hva du lærer Kurset tar deg steg for steg fra grunnleggende redigering til avanserte teknikker. Du lærer å organisere prosjekter, utføre presis videoklipping, forbedre lydkvalitet, bruke effekter og overganger, lage titler og animasjoner, og gjøre profesjonell fargekorrigering. Til slutt får du en grundig gjennomgang av hvordan du eksporterer videoene dine i riktig format – klart for YouTube, TV eller andre plattformer.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 kurs og lært opp titusenvis i Adobe-programmer, Google-verktøy og digital teknologi. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre avansert programvare lett å forstå og bruke i praksis. Etter kurset sitter du igjen med ferdighetene som trengs for å redigere videoer på et profesjonelt nivå – enten du jobber med YouTube, bedriftsvideoer eller filmproduksjon. Meld deg på nå og ta kontroll over Premiere Pro.   I kurset lærer du: Opprette og organisere prosjekter effektivt Importere og sortere videofiler for redigering Utføre både grunnleggende og avanserte redigeringsteknikker Redigere og optimalisere lydspor Legge til effekter og overganger for et profesjonelt preg Opprette og tilpasse titler, grafikk og tekst Animere elementer for mer dynamiske videoer Utføre nøyaktig fargekorrigering og grading Eksportere ferdige videoer i ønsket format   [-]

  Lær Google Analytics 4 – komplett guide til innsikt og vekst   Om kurset Vet du hvem som besøker nettstedet ditt, hva de klikker på – og hvorfor de forsvinner før de konverterer? Med Google Analytics 4 får du verktøyene du trenger for å forstå trafikken, brukeratferden og effekten av kampanjene dine. Dette kurset gir deg en komplett innføring i GA4, enten du er nybegynner eller har erfaring fra tidligere versjoner. Målet er å gi deg praktiske ferdigheter du kan bruke til å skape bedre resultater, mer trafikk og økt salg.   Hva du lærer I løpet av 23 leksjoner og over 3 timer med undervisning får du steg-for-steg opplæring i hvordan du setter opp Google Analytics 4, installerer sporingskoder og kobler til verktøy som Google Tag Manager og Search Console. Du lærer å analysere trafikk, spore hendelser som klikk og kjøp, bruke rapporter og utforske avanserte analyser. Etter kurset vil du kunne omdanne data til konkrete beslutninger som gir vekst og bedre resultater.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er en av Norges mest erfarne instruktører innen digital analyse og markedsføring. Som gründer av Utdannet.no har han utviklet over 160 kurs og hjulpet titusenvis av brukere – fra små bedrifter til store selskaper – med å omgjøre data til vekst. Med over 1,5 millioner videoavspillinger er han kjent for å gjøre komplekse verktøy enkle og praktiske å bruke. I stedet for å gjette deg frem, lærer du å bruke GA4 til å forstå hva som faktisk fungerer på nettstedet ditt. Meld deg på nå og få innsikten som gir deg et konkurransefortrinn.   I kurset lærer du: Sette opp Google Analytics 4 og installere sporingskoder Forstå hvordan data samles inn og brukes til analyse Analysere trafikk, engasjement og konverteringer Sporing av spesifikke hendelser som klikk og kjøp Koble GA4 til Google Tag Manager og Search Console Utforske avanserte analyser med segmenter og banerapporter Identifisere flaskehalser og forbedre brukeropplevelsen Lage rapporter som gir innsikt i kundereisen Bruke data til å optimalisere kampanjer og digitale strategier   [-]

CCNA: Implementing and Administering Cisco Solutions [-]

Filer i SharePoint lagres i bibliotek. Her tar vi en grundig gjennomgang av bibliotek og tilpasningsmuligheter for disse, som versjonering, maler og Office-integrasjon. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Om bibliotek Møt biblioteksmalene i SharePoint Opplasting, nedlasting Office-programmene og bibliotek Områdepapirkurv   Tilpasse bibliotek Endre Office-mal for et bibliotek Tilpass kolonner og metadata   Tips til bibliotek Bruke kolonner i Word Bibliotek i Windows Utforsker   Utvidet om bibliotek Gjennomgang av versjonering Bli kjent med godkjenning Arkivering og Send til   Veien videre Introduksjon til innholdstyper Introduksjon til dokumentsenter og innholds-sortering 3 gode grunner til å delta 1. Møt SharePoint sine bibliotek-apper og lær måter å åpne og lagre i bibliotek og håndtere innholdet 2. Forstå mer om versjonering, godkjenning og arkivering 3. Bli kjent med dokumentsenter og innholds-sortering   [-]

Få en gratis, effektiv og god innføring i SharePoint Online! Vi viser deg nyttig funksjonalitet slik at du kommer igang. Webinaret varer i 1 time og består av 1 økt à 45 min, samt 15 min spørsmålsrunde. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Hva er SharePoint? Bruksområder for SharePoint i Office 365 SharePoint eller OneDrive? Ord og uttrykk i SharePoint   Bli kjent med områder Lagre informasjon i lister Lagre filer i bibliotek Presentere informasjon på sider   Jobbe med dokumenter Opprette og redigere dokument Deling av dokumenter Søk etter innhold   Veien videre Flow Nyheter Teams   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Du får tilgang til korte "how-to"-videoklipp [-]

Få en gratis, effektiv og god innføring i Outlook! Lær hvordan du jobber med e-post, kalender, oppgaver og kontakter. Webinaret varer i 1 time og består av 1 økt à 45 min, samt 15 min spørsmålsrunde.   Kursinnhold:   Generelt Gjennomgang av båndet og programvinduet   E-post Tilpasse visningen for innboks og andre mapper Sende, svare på, og videresende e-post Legge til en signatur   Kalender Legge inn en avtale Legge inn en heldagshendelse Åpne kalenderen til kollegaer   Oppgaver Opprette en oppgave Følge opp e-post   Kontakter Opprette nye kontakter Lage en kontaktgruppe   Veien videre Se på flere muligheter i Outlook   [-]

  Lær Adobe Lightroom – komplett guide til organisering og profesjonell bilderedigering   Om kurset Adobe Lightroom er et av de mest populære verktøyene for bilderedigering, organisering og deling av bilder. I dette kurset lærer du å mestre Lightroom fra start til slutt – enten du er nybegynner eller har erfaring fra før. Du får en komplett innføring i hvordan du organiserer bildene dine, bruker både grunnleggende og avanserte redigeringsverktøy, og til slutt eksporterer og deler ferdige resultater. Kurset dekker også skybasert lagring, slik at du kan fortsette redigeringen sømløst på tvers av datamaskin, nettbrett og mobil.   Hva du lærer Gjennom 30 leksjoner og over 2 timer med undervisning guider Espen Faugstad deg steg for steg. Du lærer å importere og organisere bilder med album og nøkkelord, bruke verktøy som beskjæring, heal, clone, brush og gradient, samt lage HDR- og panoramabilder. Etter kurset vil du ha ferdighetene som trengs for å skape profesjonelle og engasjerende bilder – uansett hvilken plattform du jobber på.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Han har laget over 160 nettkurs og lært opp titusenvis i Adobe-programmer, digital markedsføring og teknologi. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre avanserte verktøy enkle og praktiske å bruke. Etter kurset kan du organisere, redigere og dele bildene dine på en profesjonell måte – og virkelig få frem potensialet i dine fotografier. Meld deg på nå og ta kontroll over Lightroom.   I kurset lærer du: Importere bilder til Lightroom-katalogen Organisere bilder med album og nøkkelord Forstå Lightrooms arbeidsflyt og verktøy Redigere bilder med grunnleggende verktøy Bruke beskjæringsverktøyet for bedre komposisjon Anvende gradienter og brush for kreative effekter Utføre avansert redigering med heal og clone Lage HDR-fotografier og panoramabilder Eksportere og dele ferdige bilder i ulike formater Dra nytte av skybasert lagring og synkronisering   [-]

Delta på webinar å lær hvordan man bygger en prosjektplan for å få god kontroll med gjennomføringen! Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Tabeller og felt i Project Forskjellige typer felt. Forskjeller mellom felt i aktiviteter og ressurser Legge til og fjerne felt Opprette og tilpasse felt Endre eksisterende tabeller Opprette nye tabeller   Forskjellige visninger Sortering Filtrering - Innebygde filetere. Definere nye filtre Gruppering. Benytte grupper til bedre oversikt og kontroll   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Gratis support   [-]

Sertifiseringsvoucher inneholder sertifiseringstest og digital ITIL Foundation bok. Voucher er gyldig i 1 år. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt Sertifiseringen kan tas fra ønsket sted (hjemme, kontoret el.l), men du må sitte alene i rommet. Sertifiseringen må gjennomføres på PC med internt/eksternt web kamera.   ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt. [-]

Er innboksen din et stort kaos? Bruker du mye tid på e-post? Vi viser deg hvordan du kan jobbe smart med innkommende og utgående kommunikasjon. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause.  Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Muligheter rundt e-post Alternativer og innstillinger for e-post Følge opp sendt e-post Automatisk håndtering av e-post ved hjelp av Hurtigtrinn og Regle   Søk og sortering Effektiv bruk av søk Søkemapper for hyppige og «komplekse» søk Visningsinnstillinger for å få fokus på det viktigste   Gjenbruk Lage maler for faste e-poster Opprette hurtigdeler for å kunne sette inn relevant innhold Bruk av distribusjonslister (grupper)   3 gode grunner til å delta 1. Se hvilke muligheter som er tilgjengelig knyttet til e-post 2. Du lærer å automatisere prosessering av e-post med regler og hurtigtrinn 3. Få tips til å bruke søk og søkemapper på en effektiv måte   [-]