Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Innvik

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.    [-]

Kurset gir deg innsikt i hvordan du integrerer verdistrømmer og aktiviteter for å skape, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester. Du lærer om teamkultur, automatisering, tjenestekvalitet og kontinuerlig forbedring, samt hvordan du bygger effektive og skalerbare tjenester. Etter kurset vil du kunne anvende ITIL-prinsipper i praksis og være godt forberedt til sertifisering. Denne e-læringen er: Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 12 timers innhold Mobiloptimalisert Eksamen: 60 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 65% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Kurset gir deg innsikt i hvordan du håndterer kundereiser, forventningsstyring og verdiskaping i samarbeid med interessenter. Du lærer å bruke verktøy som journey mapping, SLA-design og kontinuerlig forbedring for å styrke kundeopplevelsen og tjenestekvaliteten. Etter kurset vil du kunne drive effektivt samarbeid med kunder og partnere, og være godt forberedt til ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-sertifiseringen. Denne e-læringen er: Interaktiv Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 2–3 timers innhold Mobiloptimalisert Praktiske øvelser Eksamen: 40 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 70% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve gir deg verktøyene til å drive organisatorisk endring og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring. Du lærer å bruke Lean og agile metoder, planlegge effektivt og sikre samsvar med styringskrav. Kurset passer for IT-ledere og fagpersoner som ønsker å styrke sin strategiske innflytelse og forbedringskompetanse. Denne e-læringen er:  Interaktiv  Selvstyrt  Tilgjengelig på flere enheter   Mobiloptimalisert  Praktiske øvelser  Eksamen:  40 spørsmål  Flervalg  90 minutter  Lukket bok  Minimum bestått: 70%  ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Power BI basis - elæringskurs [-]

  Microsoft Teams – komplett guide   Om kurset Microsoft Teams er et kraftig verktøy for kommunikasjon og samarbeid i bedrifter og organisasjoner. I dette kurset får du en komplett innføring i hvordan du bruker Teams til å skape bedre samarbeid og høyere produktivitet. Du lærer å opprette og administrere teams og kanaler, chatte, holde møter og dele filer. Kurset dekker også integrasjon med Microsoft 365 og tredjepartsverktøy, slik at du kan utnytte hele økosystemet rundt Teams.   Hva du lærer Kursinstruktør Espen Faugstad guider deg steg for steg gjennom de viktigste funksjonene i Teams. Du starter med å navigere i grensesnittet og opprette teams og kanaler. Deretter lærer du å kommunisere effektivt gjennom chat og samtaler, samt å planlegge og gjennomføre møter. Du vil også lære å dele og samarbeide på filer, administrere varsler og innstillinger, og tilpasse Teams etter egne behov. Til slutt ser vi på hvordan du kan bruke avanserte funksjoner og integrere Teams med andre verktøy for maksimal effekt.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har laget over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis med å mestre verktøy som Microsoft 365, Google Ads, Google Analytics, SEO og Adobe-programmer. Med mer enn 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende, praktisk og tilgjengelig for alle. Etter dette kurset vil du kunne bruke Microsoft Teams til å jobbe smartere, samarbeide bedre og få mer gjort i hverdagen.   I kurset lærer du: Navigere Teams-grensesnittet effektivt Opprette og administrere teams og kanaler Chatte, ringe og kommunisere i Teams Planlegge og holde møter med video Dele og samarbeide på filer i sanntid Integrere Teams med Microsoft 365 Tilpasse Teams etter dine behov Administrere varsler og innstillinger Bruke avanserte funksjoner og tredjepartsverktøy Forbedre samarbeid og produktivitet i hverdagen   [-]

Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher i en e-post fra Peoplecert. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.     ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt. [-]

Få en gratis, effektiv og god innføring i Word! Lær hvordan du lager gode dokumenter. Webinaret varer i 1 time og består av 1 økt à 45 min, samt 15 min spørsmålsrunde. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Generelt Gjennomgang av båndet og programvinduet, samt viktige begreper   Formatering av tekst Manuell formatering Bruk av stile   Formatering av avsnitt Innrykk Justering av tekst Punktmerkede- og nummererte lister   Enkle metoder for redigering Flytte tekst Slette tekst   Sette inn Bruk av tabeller Endre utseende med tabellstiler Sette inn bilder Enkel bruk av topp- og bunntekst   Veien videre Se på flere muligheter i Word   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Du får tilgang til korte "how-to"-videoklipp   [-]

Sertifiseringsvoucher inneholder sertifiseringstest og digital ITIL Foundation bok. Voucher er gyldig i 1 år. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt Sertifiseringen kan tas fra ønsket sted (hjemme, kontoret el.l), men du må sitte alene i rommet. Sertifiseringen må gjennomføres på PC med internt/eksternt web kamera.   ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt. [-]

  Lær Adobe Photoshop – komplett guide til profesjonell bilderedigering og kreativ design   Om kurset Adobe Photoshop er verdens mest brukte program for bilderedigering, fotomanipulering og grafisk design. I dette kurset får du en komplett innføring i hvordan du bruker verktøyet – fra enkle oppgaver til avanserte teknikker. Med nesten 9 timer opplæring fordelt på 119 leksjoner, lærer du alt du trenger for å mestre Photoshop på et profesjonelt nivå.   Hva du lærer Kurset starter med grunnleggende ferdigheter som å åpne, lagre, markere og beskjære bilder. Deretter går vi videre til avanserte teknikker som lag, masker, justeringer, filtre, effekter og overgangsmoduser. Du lærer å retusjere bilder for profesjonell kvalitet, forbedre lys og farger, og bruke kreative metoder for fotomanipulering. Til slutt dekker kurset hvordan du organiserer prosjekter og eksporterer ferdige filer.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Han har laget over 160 nettkurs og lært opp titusenvis i verktøy som Google Ads, Analytics, SEO og Adobe-programmer. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre komplekse verktøy enkle og praktiske å bruke. Etter kurset sitter du igjen med ferdighetene du trenger for å skape alt fra enkle fotoredigeringer til avanserte kreative prosjekter i Photoshop. Meld deg på nå og ta kontroll over kreativiteten din.   I kurset lærer du: Åpne, lagre og organisere dokumenter i Photoshop Forstå og bruke grunnleggende verktøy for bilderedigering Markere og beskjære bilder effektivt Bruke lag og masker for avansert redigering Justere lys og farger for å forbedre bilder Retusjere bilder til profesjonell standard Bruke filtre, effekter og overgangsmoduser kreativt Mestre fotomanipulering og grafisk design Fullføre prosjekter og eksportere ferdige filer   [-]

  Lær Google Analytics 4 – komplett guide til innsikt og vekst   Om kurset Vet du hvem som besøker nettstedet ditt, hva de klikker på – og hvorfor de forsvinner før de konverterer? Med Google Analytics 4 får du verktøyene du trenger for å forstå trafikken, brukeratferden og effekten av kampanjene dine. Dette kurset gir deg en komplett innføring i GA4, enten du er nybegynner eller har erfaring fra tidligere versjoner. Målet er å gi deg praktiske ferdigheter du kan bruke til å skape bedre resultater, mer trafikk og økt salg.   Hva du lærer I løpet av 23 leksjoner og over 3 timer med undervisning får du steg-for-steg opplæring i hvordan du setter opp Google Analytics 4, installerer sporingskoder og kobler til verktøy som Google Tag Manager og Search Console. Du lærer å analysere trafikk, spore hendelser som klikk og kjøp, bruke rapporter og utforske avanserte analyser. Etter kurset vil du kunne omdanne data til konkrete beslutninger som gir vekst og bedre resultater.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er en av Norges mest erfarne instruktører innen digital analyse og markedsføring. Som gründer av Utdannet.no har han utviklet over 160 kurs og hjulpet titusenvis av brukere – fra små bedrifter til store selskaper – med å omgjøre data til vekst. Med over 1,5 millioner videoavspillinger er han kjent for å gjøre komplekse verktøy enkle og praktiske å bruke. I stedet for å gjette deg frem, lærer du å bruke GA4 til å forstå hva som faktisk fungerer på nettstedet ditt. Meld deg på nå og få innsikten som gir deg et konkurransefortrinn.   I kurset lærer du: Sette opp Google Analytics 4 og installere sporingskoder Forstå hvordan data samles inn og brukes til analyse Analysere trafikk, engasjement og konverteringer Sporing av spesifikke hendelser som klikk og kjøp Koble GA4 til Google Tag Manager og Search Console Utforske avanserte analyser med segmenter og banerapporter Identifisere flaskehalser og forbedre brukeropplevelsen Lage rapporter som gir innsikt i kundereisen Bruke data til å optimalisere kampanjer og digitale strategier   [-]

Kurset inneholder 12 timer med undervisning, er delt inn i moduler og er en blanding av video og interaktive øvelse. Du vil få en omfattende introduksjon til kjernekonseptene til ITIL® 4.   Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider    The ITIL®  4 Foundation Online course on this page is offered by ILX Group an ATO of AXELOS Limited. ITIL® 4 is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.   Dette inngår i kurset - 12 måneders tilgang til kurset fra kjøpsdato- Support service- En testmodul med spørsmål rettet mot sertifiseringseksamen Sertifiseringseksamen - Eksamens voucher er inklusive i kurset- Det er ingen hjelpemidler tillatt under eksamen- Varighet er 60 minutter, men et tillegg på 15 minutter for de som ikke har engelsk som morsmål- Eksamensformen er multiple choice - 40 spørsmål skal besvares, og du består ved 65% korrekte svar (dvs 26 av 40 spørsmål) Disse modulene inngår i kurset - Introduction and overview- Key concepts of service management- Four dimensions of service management- Service value system- Introduction to practices- Purpose of 11 practices and some definitions- Introduction to seven key practices in detail- Continual improvement- Change control- Incident management- Service request management- Service desk- Service level management- Exam simulator Etter endt kurs vil du - Forstå nøkkelkonseptene for ITIL-Service Management- Forstå hvordan ITIL-veiledende prinsipper kan hjelpe organisasjoner til å ta i bruk og tilpasse ITIL-Service Management- Forstå de fire dimensjonene i ITIL-Service Management- Forstå nøkkelbegrepene for kontinuerlig forbedring [-]

  Microsoft Excel – pivottabeller   Om kurset Pivottabeller er blant de mest kraftfulle verktøyene i Excel – og et uunnværlig hjelpemiddel når du skal analysere store datamengder raskt og effektivt. Med en pivottabell kan du oppsummere, filtrere og organisere data på få sekunder, og dermed oppdage mønstre og sammenhenger som ellers ville vært skjult. Dette kurset gir deg en komplett innføring i hvordan du setter opp og tilpasser pivottabeller til dine behov.   Hva du lærer Espen Faugstad guider deg steg for steg fra grunnleggende til avanserte funksjoner i pivottabeller. Du lærer hvordan du klargjør og organiserer data, bygger pivottabeller fra bunnen av, og presenterer resultatene på en profesjonell måte. Kurset gir deg også innsikt i hvordan du bruker filter, grupperinger og beregninger for å trekke ut enda dypere innsikt. Alt presenteres med praktiske eksempler som gjør det enkelt å følge med og ta ferdighetene i bruk med en gang.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis med å mestre verktøy som Google Ads, Google Analytics, SEO, Adobe-programmer og Microsoft 365. Med mer enn 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende, praktisk og lett tilgjengelig. Etter dette kurset vil du beherske pivottabeller i Excel – og kunne analysere data på et helt nytt nivå.   I kurset lærer du: Forstå hva en pivottabell er og hvorfor den er nyttig Klargjøre og organisere data for pivottabellanalyse Opprette og tilpasse pivottabeller i Excel Formatere pivottabeller for bedre lesbarhet Bruke filtere, grupperinger og beregninger Presentere resultater visuelt og profesjonelt Mestre avanserte verktøy for dypere innsikt Analysere data effektivt for bedre beslutninger   [-]

  Lær CSS fra grunnen av – komplett guide til moderne webdesign   Om kurset CSS er grunnmuren i alt moderne webdesign. I dette kurset lærer du å mestre CSS – fra de mest grunnleggende konseptene til avanserte teknikker. Kurset er laget både for nybegynnere og de som ønsker å videreutvikle ferdighetene sine. Med nesten 10 timer innhold og 101 leksjoner får du en praktisk og strukturert vei til å bli trygg på å style og bygge profesjonelle nettsider.   Hva du lærer Gjennom kurset lærer du å bruke selektorer, typografi og farger, samt hvordan boksmodellen styrer størrelse og avstand på elementer. Du får en grundig innføring i moderne layout-teknikker som Flexbox og Grid, og lærer hvordan du bygger responsive nettsider som fungerer på alle enheter. Kurset avsluttes med et praktisk prosjekt der du lager din egen portfolio-nettside – en konkret demonstrasjon av det du har lært.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Han har laget over 160 nettkurs og lært opp titusenvis i webutvikling, design og digitale verktøy. Med over 1,5 millioner avspillinger er han kjent for å gjøre komplekse temaer forståelige og praktiske å bruke i egne prosjekter. Etter kurset sitter du igjen med ferdighetene du trenger for å bygge moderne og responsive nettsider med CSS – klart til bruk i både studier, arbeid og egne prosjekter. Meld deg på nå og ta dine webdesign-ferdigheter til neste nivå.   I kurset lærer du: Bruke selektorer effektivt for å style elementer Arbeide med typografi, farger og tekstformatering Forstå og bruke boksmodellen i layout Bygge fleksible layouts med Flexbox Lage komplekse grid-strukturer med CSS Grid Utvikle responsive nettsider for ulike enheter Bruke float og positioning for presis kontroll Opprette og organisere CSS-filer på riktig måte Lage en portfolio-nettside som viser ferdighetene dine Utvikle avanserte CSS-teknikker basert på beste praksis   [-]

Er innboksen din et stort kaos? Bruker du mye tid på e-post? Vi viser deg hvordan du kan jobbe smart med innkommende og utgående kommunikasjon. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause.  Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Muligheter rundt e-post Alternativer og innstillinger for e-post Følge opp sendt e-post Automatisk håndtering av e-post ved hjelp av Hurtigtrinn og Regle   Søk og sortering Effektiv bruk av søk Søkemapper for hyppige og «komplekse» søk Visningsinnstillinger for å få fokus på det viktigste   Gjenbruk Lage maler for faste e-poster Opprette hurtigdeler for å kunne sette inn relevant innhold Bruk av distribusjonslister (grupper)   3 gode grunner til å delta 1. Se hvilke muligheter som er tilgjengelig knyttet til e-post 2. Du lærer å automatisere prosessering av e-post med regler og hurtigtrinn 3. Få tips til å bruke søk og søkemapper på en effektiv måte   [-]