Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Eid

Kurset gir deg innsikt i hvordan du håndterer kundereiser, forventningsstyring og verdiskaping i samarbeid med interessenter. Du lærer å bruke verktøy som journey mapping, SLA-design og kontinuerlig forbedring for å styrke kundeopplevelsen og tjenestekvaliteten. Etter kurset vil du kunne drive effektivt samarbeid med kunder og partnere, og være godt forberedt til ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-sertifiseringen. Denne e-læringen er: Interaktiv Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 2–3 timers innhold Mobiloptimalisert Praktiske øvelser Eksamen: 40 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 70% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Kurset gir deg innsikt i hvordan du integrerer verdistrømmer og aktiviteter for å skape, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester. Du lærer om teamkultur, automatisering, tjenestekvalitet og kontinuerlig forbedring, samt hvordan du bygger effektive og skalerbare tjenester. Etter kurset vil du kunne anvende ITIL-prinsipper i praksis og være godt forberedt til sertifisering. Denne e-læringen er: Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 12 timers innhold Mobiloptimalisert Eksamen: 60 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 65% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.    [-]

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve gir deg verktøyene til å drive organisatorisk endring og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring. Du lærer å bruke Lean og agile metoder, planlegge effektivt og sikre samsvar med styringskrav. Kurset passer for IT-ledere og fagpersoner som ønsker å styrke sin strategiske innflytelse og forbedringskompetanse. Denne e-læringen er:  Interaktiv  Selvstyrt  Tilgjengelig på flere enheter   Mobiloptimalisert  Praktiske øvelser  Eksamen:  40 spørsmål  Flervalg  90 minutter  Lukket bok  Minimum bestått: 70%  ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Sliter du med å importere data og lage rapporter/analysegrunnlag i Excel? Et riktig grunnlag er avgjørende for en god rapport! Se hvor enkelt man lager rapporter og analyserer data med Pivottabeller. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Import av tekstfil med problemer   Bruk veiviser for å importere tekstfil Fiks ulike problemstilling allerede i veiviser   Kort repetisjon av prinsipper om å arbeide med lister   Datavask - opprydding i grunnlaget Lær ulike metoder for å rydde opp i grunnlaget   Tabellfunksjonalitet Formater liste som tabell Bli kjent med fordeler å jobbe mot tabell Bli kjent med strukturere cellereferanser   Pivotteknikk [-]

  Har du noen gang tenkt på hvordan enkelte annonser alltid dukker opp akkurat når du trenger dem? Hvordan de ikke bare fanger oppmerksomheten din, men også leder deg til å klikke – eller til og med kjøpe?   Om kurset Vil du lære hemmeligheten bak slike kampanjer? Dette kurset gir deg alle verktøyene du trenger for å lage Google Ads-kampanjer som faktisk gir resultater. Gjennom 47 nøye strukturerte leksjoner lærer du alt fra opprettelse av konto til avanserte teknikker som kontinuerlig forbedrer kampanjenes ytelse. Du vil lære hvordan søkeordanalyse, budstrategier og kvalitetspoeng kan transformere kampanjene dine, og hvordan du bruker verktøy som Google Søkeordplanlegger, Google-taggen og konverteringssporing for å lage effektive annonser.   Hva du lærer Du lærer hvordan søkeordanalyse, budstrategier og kvalitetspoeng kan transformere kampanjene dine, og hvordan du bruker verktøy som Google Søkeordplanlegger, Google-taggen og konverteringssporing for å lage effektive annonser. Men hvordan sørger du for at dine annonser faktisk når riktig målgruppe til lavest mulig kostnad? Det får du svar på her, med praktiske steg-for-steg-instruksjoner. Dette kurset dekker viktige kampanjetyper i Google Ads – fra søkekampanjer til banner- og videokampanjer – slik at du kan nå målgruppen din på tvers av plattformer som Google, Displaynettverket og YouTube. Du lærer også hvordan du kan analysere resultatene med avanserte rapporteringsverktøy, som søketermrapporter og auksjonsinnsikt, for å forbedre klikkfrekvens og konverteringsrate. I tillegg får du et innblikk i den nyeste teknologien, inkludert kunstig intelligens. Lær hvordan AI-verktøy som ChatGPT kan generere annonsetekster, identifisere nye søkeord og spare deg tid – samtidig som du øker kampanjens effektivitet. Med denne kunnskapen kan du ligge foran konkurrentene og skape resultater raskere og mer effektivt.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad, en av Norges mest erfarne kursholdere innen Google Ads, er klar til å dele alt han kan – inkludert hemmelighetene bransjen helst vil holde for seg selv. Disse godt bevoktede triksene kan forvandle kampanjene dine og gi deg et forsprang på konkurrentene. Vi tror dette er Norges mest omfattende og dyptgående guide til Google Ads, designet for å gi deg en praktisk, helhetlig forståelse av hvordan du skaper suksess med PPC-markedsføring. Kurset passer like godt for nybegynnere som ønsker en solid start, som for erfarne markedsførere som vil forbedre sine resultater. Meld deg på nå, og bli en Google Ads-spesialist som virkelig leverer!   I kurset lærer du: Lære å lage Google Ads-kampanjer som gir resultater Bruke søkeordanalyse for å finne riktige nøkkelord Forstå hvordan annonseauksjonen og kvalitetspoeng fungerer Opprette søkekampanjer med effektive innstillinger og annonser Bruke negative søkeord for å eliminere irrelevant trafikk Analysere ytelse med rapporter som søketerm- og auksjonsinnsikt Optimalisere annonser basert på kvalitetspoeng og data Implementere Google-taggen og spore konverteringer nøyaktig Lage bannerkampanjer som når bredere målgrupper Opprette videokampanjer for å engasjere på YouTube Bruke Google Søkeordplanlegger og ChatGPT til ideer Optimalisere landingssider for høyere konverteringsrate Forstå og bruke avanserte målrettingsmetoder i kampanjer Bruke AI-teknologi til å generere annonsetekster raskere Lære å strukturere kontoen for enklere kampanjehåndtering Sette opp GDPR-samsvar med verktøy som CookieYes Forstå hvordan annonserangering påvirker synlighet og kostnad Evaluere kampanjer kontinuerlig for bedre resultater Lære teknikker som gir maksimal effekt til lavest mulig kostnad   [-]

  Power BI for nybegynnere   Om kurset Vil du lære å gjøre data om til innsikt? I dette nybegynnerkurset får du en grundig innføring i Microsoft Power BI – verktøyet som gjør det enkelt å samle, analysere og visualisere data. Du lærer å jobbe med både Power BI Desktop og Power BI Service, og får praktisk erfaring med datarensing, modellering, rapportering og deling av interaktive dashboards.   Hva du lærer Gjennom nesten tre timer med innhold viser data scientist Aina Øverås Skott deg steg for steg hvordan du samler inn data, transformerer dem med Power Query, og bygger datamodeller du kan analysere med DAX-formler. Du vil lære å lage profesjonelle visualiseringer, dele rapporter med kolleger og forstå hvordan Power BI kan brukes til bedre beslutningstaking i praksis. Kurset passer perfekt for deg som ønsker et solid fundament i business intelligence og dataanalyse.   Kursholder Aina Øverås Skott er data scientist i SpareBank 1 SMN med bakgrunn i nanokjemi fra Universitetet i Oslo. Hun har bred erfaring innen SAS Visual Analytics, maskinlæring, Python og SQL, og er spesielt opptatt av å gjøre komplekse data tilgjengelig og nyttig i en forretningskontekst. Etter kurset vil du kunne bruke Power BI til å analysere og presentere data på en profesjonell og engasjerende måte.   I kurset lærer du: Navigere i Power BI Desktop Samle inn, rense og transformere data Bygge datamodeller og bruke DAX-formler Visualisere data i interaktive dashboards Publisere rapporter i Power BI Service Dele og samarbeide på rapporter Forstå mønstre og trender i dataene Løse praktiske caser med Power BI   [-]

  Lær Google Analytics 4 – komplett guide til innsikt og vekst   Om kurset Vet du hvem som besøker nettstedet ditt, hva de klikker på – og hvorfor de forsvinner før de konverterer? Med Google Analytics 4 får du verktøyene du trenger for å forstå trafikken, brukeratferden og effekten av kampanjene dine. Dette kurset gir deg en komplett innføring i GA4, enten du er nybegynner eller har erfaring fra tidligere versjoner. Målet er å gi deg praktiske ferdigheter du kan bruke til å skape bedre resultater, mer trafikk og økt salg.   Hva du lærer I løpet av 23 leksjoner og over 3 timer med undervisning får du steg-for-steg opplæring i hvordan du setter opp Google Analytics 4, installerer sporingskoder og kobler til verktøy som Google Tag Manager og Search Console. Du lærer å analysere trafikk, spore hendelser som klikk og kjøp, bruke rapporter og utforske avanserte analyser. Etter kurset vil du kunne omdanne data til konkrete beslutninger som gir vekst og bedre resultater.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er en av Norges mest erfarne instruktører innen digital analyse og markedsføring. Som gründer av Utdannet.no har han utviklet over 160 kurs og hjulpet titusenvis av brukere – fra små bedrifter til store selskaper – med å omgjøre data til vekst. Med over 1,5 millioner videoavspillinger er han kjent for å gjøre komplekse verktøy enkle og praktiske å bruke. I stedet for å gjette deg frem, lærer du å bruke GA4 til å forstå hva som faktisk fungerer på nettstedet ditt. Meld deg på nå og få innsikten som gir deg et konkurransefortrinn.   I kurset lærer du: Sette opp Google Analytics 4 og installere sporingskoder Forstå hvordan data samles inn og brukes til analyse Analysere trafikk, engasjement og konverteringer Sporing av spesifikke hendelser som klikk og kjøp Koble GA4 til Google Tag Manager og Search Console Utforske avanserte analyser med segmenter og banerapporter Identifisere flaskehalser og forbedre brukeropplevelsen Lage rapporter som gir innsikt i kundereisen Bruke data til å optimalisere kampanjer og digitale strategier   [-]

  Lær Adobe Lightroom – komplett guide til organisering og profesjonell bilderedigering   Om kurset Adobe Lightroom er et av de mest populære verktøyene for bilderedigering, organisering og deling av bilder. I dette kurset lærer du å mestre Lightroom fra start til slutt – enten du er nybegynner eller har erfaring fra før. Du får en komplett innføring i hvordan du organiserer bildene dine, bruker både grunnleggende og avanserte redigeringsverktøy, og til slutt eksporterer og deler ferdige resultater. Kurset dekker også skybasert lagring, slik at du kan fortsette redigeringen sømløst på tvers av datamaskin, nettbrett og mobil.   Hva du lærer Gjennom 30 leksjoner og over 2 timer med undervisning guider Espen Faugstad deg steg for steg. Du lærer å importere og organisere bilder med album og nøkkelord, bruke verktøy som beskjæring, heal, clone, brush og gradient, samt lage HDR- og panoramabilder. Etter kurset vil du ha ferdighetene som trengs for å skape profesjonelle og engasjerende bilder – uansett hvilken plattform du jobber på.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Han har laget over 160 nettkurs og lært opp titusenvis i Adobe-programmer, digital markedsføring og teknologi. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre avanserte verktøy enkle og praktiske å bruke. Etter kurset kan du organisere, redigere og dele bildene dine på en profesjonell måte – og virkelig få frem potensialet i dine fotografier. Meld deg på nå og ta kontroll over Lightroom.   I kurset lærer du: Importere bilder til Lightroom-katalogen Organisere bilder med album og nøkkelord Forstå Lightrooms arbeidsflyt og verktøy Redigere bilder med grunnleggende verktøy Bruke beskjæringsverktøyet for bedre komposisjon Anvende gradienter og brush for kreative effekter Utføre avansert redigering med heal og clone Lage HDR-fotografier og panoramabilder Eksportere og dele ferdige bilder i ulike formater Dra nytte av skybasert lagring og synkronisering   [-]

Kurset inneholder 12 timer med undervisning, er delt inn i moduler og er en blanding av video og interaktive øvelse. Du vil få en omfattende introduksjon til kjernekonseptene til ITIL® 4.   Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider    The ITIL®  4 Foundation Online course on this page is offered by ILX Group an ATO of AXELOS Limited. ITIL® 4 is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.   Dette inngår i kurset - 12 måneders tilgang til kurset fra kjøpsdato- Support service- En testmodul med spørsmål rettet mot sertifiseringseksamen Sertifiseringseksamen - Eksamens voucher er inklusive i kurset- Det er ingen hjelpemidler tillatt under eksamen- Varighet er 60 minutter, men et tillegg på 15 minutter for de som ikke har engelsk som morsmål- Eksamensformen er multiple choice - 40 spørsmål skal besvares, og du består ved 65% korrekte svar (dvs 26 av 40 spørsmål) Disse modulene inngår i kurset - Introduction and overview- Key concepts of service management- Four dimensions of service management- Service value system- Introduction to practices- Purpose of 11 practices and some definitions- Introduction to seven key practices in detail- Continual improvement- Change control- Incident management- Service request management- Service desk- Service level management- Exam simulator Etter endt kurs vil du - Forstå nøkkelkonseptene for ITIL-Service Management- Forstå hvordan ITIL-veiledende prinsipper kan hjelpe organisasjoner til å ta i bruk og tilpasse ITIL-Service Management- Forstå de fire dimensjonene i ITIL-Service Management- Forstå nøkkelbegrepene for kontinuerlig forbedring [-]

Delta på webinar å lær hvordan man bygger en prosjektplan for å få god kontroll med gjennomføringen! Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Tabeller og felt i Project Forskjellige typer felt. Forskjeller mellom felt i aktiviteter og ressurser Legge til og fjerne felt Opprette og tilpasse felt Endre eksisterende tabeller Opprette nye tabeller   Forskjellige visninger Sortering Filtrering - Innebygde filetere. Definere nye filtre Gruppering. Benytte grupper til bedre oversikt og kontroll   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Gratis support   [-]

ISO/IEC 27001 Lead Implementer [-]

  Microsoft Word for nybegynnere   Om kurset Microsoft Word er verdens mest brukte tekstbehandlingsprogram, og dette grunnkurset er laget for deg som er helt ny. Kurset krever ingen forkunnskaper og gir deg en komplett innføring i hvordan du bruker Word til å lage profesjonelle dokumenter. Elin Lovinda Bae guider deg gjennom alt fra opprettelse og lagring av dokumenter til formatering av tekst og innsetting av innhold som bilder, tabeller og SmartArt.   Hva du lærer I løpet av 48 leksjoner får du en grundig og praktisk opplæring i de viktigste funksjonene i Word. Du lærer hvordan du navigerer i programmet, formaterer tekst og organiserer innhold på en profesjonell måte. Kurset dekker også samarbeid og deling av dokumenter gjennom Microsoft 365, samt tips for tilpasning og effektiv bruk. Målet er at du skal kunne lage dokumenter som både ser bra ut og fungerer godt i praksis – enten det er til skole, jobb eller privat bruk.   Kursholder Elin Lovinda Bae er rådgiver innen informasjonssikkerhet med over tolv års erfaring. Hun har bred kompetanse innen sikkerhetsstyring, GDPR, dokumenthåndtering, risikovurdering og IKT-systemer. I tillegg har hun utviklet og gjennomført en rekke kompetanseprogrammer. Med en tydelig og pedagogisk undervisningsstil gjør hun det enkelt for deg som deltaker å mestre Word fra grunnen av. Etter dette kurset vil du beherske Microsoft Word og kunne lage dokumenter som ser profesjonelle ut fra første side.   I kurset lærer du: Opprette, lagre og åpne dokumenter effektivt Formatere tekst for et profesjonelt utseende Bruke tekstverktøy for avansert redigering Sette inn bilder, tabeller og SmartArt Navigere i Word-grensesnittet Bruke stavekontroll og grammatikkverktøy Organisere innhold med overskrifter og punktlister Dele dokumenter og samarbeide med andre Lagre dokumenter i forskjellige formater Tilpasse Word etter dine behov Utnytte Microsoft 365-funksjoner i tekstbehandling   [-]

Excelfunksjoner - elæringskurs [-]

  Microsoft Excel for viderekomne   Om kurset Har du allerede grunnleggende kunnskaper i Excel og ønsker å løfte ferdighetene dine til neste nivå? Dette kurset tar deg gjennom avanserte funksjoner og verktøy i Microsoft Excel, slik at du kan analysere og presentere data mer effektivt. Du lærer alt fra pivottabeller og pivotdiagrammer til komplekse formler og eksterne datakilder – ferdigheter som gir deg full kontroll over både små og store datasett.   Hva du lærer Kurset gir deg praktisk erfaring med funksjoner som SUMMER, MIN, MAKS, ANTALL, FINN.RAD, HVIS, SUMMERHVIS og GJENNOMSNITTHVIS. Du lærer å sortere, filtrere og gruppere store datamengder, fjerne duplikater og beskytte regnearkene dine. I tillegg får du en grundig innføring i formelrevisjon og eksterne datakilder. Hvert kapittel bygger på det forrige, slik at du trinnvis får den kompetansen du trenger for å arbeide profesjonelt i Excel.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har laget over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis med å mestre verktøy som Microsoft 365, Google Ads, Google Analytics, SEO og Adobe-programmer. Med mer enn 1,5 millioner videovisninger er han kjent for sin evne til å gjøre læring engasjerende, praktisk og tilgjengelig for alle. Etter dette kurset vil du beherske avanserte Excel-teknikker som gir deg større innsikt, bedre kontroll og en mer effektiv arbeidsflyt.   I kurset lærer du: Opprette og tilpasse pivottabeller og pivotdiagrammer Bruke SUMMER, MIN, MAKS og andre avanserte funksjoner Utføre formelrevisjon for presise beregninger Integrere og analysere eksterne datakilder Sortere, filtrere og gruppere data effektivt Fjerne duplikater og strukturere store datasett Beskytte og administrere Excel-ark profesjonelt Mestre komplekse formler og betingede funksjoner Bruke dataverktøy for dypere analyser   [-]