Alle kategorier
Du har valgt: Klepp Stasjon
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Bedriftsintern
Vårt kurs i Grunnopplæring - Maskiner og redskap handler om tema som: Arbeidsmiljø, ansvar og konsekvenser. [+]
  Kurset kommer innom de nye forskriftene, ansvar, risikoanalyse, bruksanvisning, miljøvern, faresymboler, hygiene, verneutstyr, sikkerhetsdatablad, vedlikehold, kontroll og andre viktige sikkerhetsinstrukser. Kurset vil sørge for en grunnleggende opplæring i lover og forskrifter, slik at du ikke behøver å gå så grundig gjennom dette teamet i alle våre kurs i dokumentert opplæring for maskiner og redskap. [-]
Les mer
Nettkurs 4 100 kr
23 Oct
06 Nov
20 Nov
Personalforum 2019 - oppdatering på nye regler innenfor personalområdet. [+]
Har du personalansvar eller jobber innen HR? Er du tillitsvalgt, leder eller mellomleder? Jobber du med revisjon, regnskap eller lønn? Da er det viktig at du har kjennskap til rammene for arbeidsgivers styringsrett, har en oversikt over arbeidstakers rettigheter og nye regler innenfor personalområdet. Det er mange nye regelendringer som berører personalområdet denne høsten. Endring i reglene for pleiepenger og foreldrepenger Praksisendringer for rapportering av fravær i A-melding Få svar på ofte stilte spørsmål om nye sykepengeregler.  Agenda: Regelnyheter på Personalområder GDPR ofte stilte spørsmål Varsling Endring i reglene for pleiepenger - gradering  Foreldrepenger - nye regler - prematurfødte barn Drøftningsplikt - egenmelding Arbeidstakere i ulike livsfaser Unge arbeidstakere -  arbeidstakere under 18 år Arbeidstid Pauser og fritid Nattarbeid Småbarnsforeldre Kort om foreldrepermisjon Sykt barn/barnepasser Redusert arbeidstid Tilvenning til barnehage/skolestart Fravær ifm omsorg og pleie av nærstående Terminalfase  Nødvendig omsorg  Eldre arbeidstakere Sykepenger  Ferie  Redusert arbeidstid Stillingsvern Ofte stilte spørsmål mht sykepengegrunnlaget Hvilken betydning får korte permisjoner uten lønn eller avspasering? Lønnsendring - når påvirker dette grunnlaget? Ferie - hvordan beregne grunnlaget når det ikke er utbetalt lønn? Hvordan kan avtaler om gjennomsnittsberegning av arbeidstiden påvirke grunnlaget? Er det forskjell på grunnlaget ved egenmelding og sykmelding? Rapportering av fravær i A-melding Sluttdato for arbeidsforholdet Barns sykdom Rapportering av permisjoner Lange sykefravær Sykefravær- oppfølging og oppsigelse Arbeidstakers medvirkningsplikt  Arbeidsgivers tilretteleggingsplikt  Oppfølging og dokumentasjon  Oppsigelse Delta i Oslo eller online Du kan delta online på ulike datoer i oktober til desember.Ønsker du å treffe oss på "Personalforum høst 2019" er vi i Oslo 25. september og 10. oktober 2019. Online sending er et opptak fra 10. oktober 2019. Det vil være muligheter for å sende inn spørsmål som blir besvart senest innen to arbeidsdager. Ved online deltagelse mottar du et opptak av kurset i etterkant for repetisjon og oppslag. Du vil ha tilgang til opptaket i seks måneder. På Personalforum møter du våre mest engasjerte og erfarne jurister som brenner for å dele sin kunnskap innenfor fagområdet. For deltagelse online Du følger kurset fra din arbeidsplass - du trenger kun egen PC og tilgang til internett. Du vil motta en lenke med tilgang til sendingen i forkant av kursdato, og en SMS med passord før kl 08.45 samme dag. Sendingen er et opptak fra 10. oktober 2019. Det vil være muligheter for å sende inn spørsmål som blir besvart senest innen to arbeidsdager.  Når du deltar online mottar du et opptak av kurset i etterkant for repetisjon og oppslag. Du vil ha tilgang til opptaket i seks måneder. Alle deltagere mottar elektronisk dokumentasjon i forkant av kurset. Etter gjennomført kurs mottar du kursbevis og blir bedt om å gi din evaluering av kurset. [-]
Les mer
Nettkurs 5 timer 1 850 kr
Elektronisk Opplæring i Farlig Gods Dokumentert opplæring i ADR kapittel 1.3 og kapittel 1.3 med farlig avfall [+]
Ta kapittel 1.3 der du er Vår elektroniske opplæring i Kapittel 1.3 er en grundig dokumentert opplæring for aktører som håndterer farlig gods. Basert på mikrolæring og spillprinsipper, er kurset grundig, enkelt og tilpasset deg som aktør. Det tar kortere tid, koster mindre, og er like bra som tavleundervisning. Det er egne moduler for hver enkelt aktør. Du lærer det som er viktig for deg.BESTILL HER: https://xn--adrhndboken-08a.no/bestill-e-opplaering/ Om E-opplæringen__________________________   ADR-håndboken 2019 er en integrert del av kurset Det er obligatoriske og valgfrie moduler Om man velger alle moduler tar kurset ca. 5 timer Diplom mottas for dokumentert opplæring etter en avsluttende prøve [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert Skedsmo 4 dager 12 000 kr
29 Oct
Nett (16 t) og klasserom (2 d) kurs med sertifisering lærer deg å strømlinjeforme prosesser og bygge en lean kultur [+]
Lean kurs med sertifisering (nett og klasserom) Dette kurset er en kombinasjon av nett (16 timer) og klasserom undervisning (2 dager), hvor du lærer deg å strømlinjeforme prosesser og bygge en lean kultur. Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma. Nettkursene deres har oppnådd høyeste score av kursdeltagerne. Deltagere beskriver kursene som morsomme, tilgjengelige, rimelige, praktiske, enkle å forstå og effektive.  >150.000 deltagere fra 220 land har deltatt hittil. Undervisningen er på engelsk. I tillegg til 16 timer nettundervisning på engelsk er det 2 dager klasseromundervisning med Lean Tech instruktør. Temaene i kurset gjennomgås med instruktør, og deltagerne får praktisert Lean gjennom spill og oppgaver. Undervisningen er på norsk.   Dette kurset er for deg som vil: Forstå nåværende prosesser for å vite hvilke trinn som er verdiskapende og hvilke som ikke er det (sløsing) Forbedre prosessen for å redusere syklustid og kostnader, øke inntektene og forbedre samarbeidet Bygge en Lean kultur for å opprettholde den forbedrede prosessen og få moment på ytterligere prosessforbedringer i organisasjonen   Kursinnhold Introduksjon til Lean Hva er Lean? Historien om Lean Fokus i Lean Hva er en Lean prosess? Hvorfor bruker organisasjoner Lean? Kvalitetskostnader Prosessfokus Lean prinsipper Hva er verdiskapende? Hva er flyt? "Pull" konseptet Virkningen av "Pull" Etterstrebe perfeksjon Lean verktøy og konsepter for å etablere nåværende tilstand PDCA (Plan-Do-Check-Act) A3 8 former for sløsing Overordnet prosesskart Verdistrøm kartlegging  Swimlane Map Process Walk - "Go to Gemba" Spaghetti diagram Kundeverdi Lean måltall Prosessanalyse Verdistrømanalyse Histogram Pareto Diagram 5 Hvorfor & Fiskebein diagram Lean verktøy og konsepter for å etablere fremtidig tilstand En stykk flyt og reduksjon av Batch størrelse Raskere omlegging - Changeover Arbeidsceller Balansere arbeidsbelastning og etterspørsel Fleksibel bemanning Kanban Standardisering Visuell ledelse 5S Verdistrømskart av fremtidig prosess Quick wins Rapid Improvement Event (Kaizen Event) Piloter Stegvis implementering Feilhindring (Poka Yoke) Forfølge perfeksjon Lean verktøy og konsept for å bygge en Lean kultur Lede standardisering Lage forbedringstavle A3 veiledning Lede tavlemøter for forbedringer Lede Process Walks - Go to Gemba Møteproduktivitet Interessent analyse Kommunikasjonsplan For å praktisere Lean benyttes et legospill i klasseromundervisningen. Spillet er utviklet av John Bicheno hos Lean Enterprise Research Centre ved Cardiff Business School, og senere videreutviklet av Joakim Hillberg hos Revere i Sverige. Spillet benyttes i flere land av foretak, universitet og konsulenter for å gi praktisk erfaring og forståelse av Lean Six Sigma prinsipper.     Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.   Nettundervisning GoLeanSixSigma leverer nettundervisningen som er utviklet av svært vellykkede Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.    Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Sertifisering For å oppnå Lean sertifisering må du bestå eksamen som består av 100 spørmål. Kursinnholdet er delt i 4 deler (Introduksjon, etablere nåværende tilstand, utvikle fremtidig tilstand, bygge en Lean kultur), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del. Du har 3 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Nettundervisning og eksamen er på engelsk.     Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 6-15 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Etter påmeldingsfristen vil deltagerne kalles inn til Skype møte på 1 t hvor kursfremdrift & forventninger avklares og spørsmål besvares. Skypemøtet avholdes første mandag etter påmeldingsfristen fra kl.10-11. Lunsj, forfriskninger og drikke i løpet av kursdagen er inkludert. Alle deltagerne mottar kursbevis fra Lean Tech og sertifiseringsbevis fra GoLeanSixSigma ved bestått eksamen. Du har tilgang til nettundervisningen i et år.  Kurset gir 16 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 1,6 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]
Les mer
Nettkurs 2 år 43 850 kr
Dette er utgangspunktet for deg som ønsker en yrkesfaglig utdanning innen Service og samferdsel. Med denne utdanningen kan du bygge på til fagbrev som Reiselivsmedarbei..... [+]
Dette er utgangspunktet for deg som ønsker en yrkesfaglig utdanning innen service og samferdsel. Med denne utdanningen kan du bygge på til fagbrev som reiselivsmedarbeider, salgsmedarbeider, kontor- og administrasjonsmedarbeider, logistikkoperatør eller yrkessjåfør.   Du oppnår Nivå: Videregående skole Program Service og samferdsel Vg1 - 546 - 49 Krav til deg Anbefalte forkunnskaper Norsk grunnskole eller tilsvarende.   Studietid Du kan bruke inntil 18 måneder på å gjennomføre dette studiet. Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse. Hvis du søker om forlengelse før studietiden har gått ut koster det 350 kroner pr. måned. Hvis du søker om forlengelse etter at den ordinære studietiden har gått ut koster det først 500 kroner i oppstartsgebyr og så 350 kroner pr. måned. Du kan utvide din studietid ved å sende en søknad om forlengelse pr. e-post til studietid@nki.no Studiestart NKI Nettstudier har studiestart hver dag, hele året. Når vi har registrert din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang! Antall innsendinger 7 Eksamen Eksamen Privatisteksamen arrangeres normalt to ganger i året over hele landet, ved videregående skoler som har den studieretningen du tar utdanning på. Du må selv melde deg opp til eksamen via www.privatistweb.no eller ved Privatistkontoret i hjemfylket ditt. Frister for oppmelding varierer, men er vanligvis i januar for eksamen til sommeren og 5.-15. september for eksamen til jul. Eksakt dato for oppmelding, eksamensdato og pris får du ved å kontakte fylkeskommunen. I fagene norsk, engelsk og kroppsøving er det eksamen etter Vg2. All informasjon om eksamen. Priser og finansiering Pris kontant Pris 43 850,- Studiemateriell Studiemateriell fåes kjøpt hos NKI Forlaget. Etter bestilling av nettstudiet får du en link til NKI Forlaget hvor du finner pensumlitteratur og tilbud om å kjøpe de bøkene du trenger. Lånekasse Godkjent for lån / stipend i lånekassen. Finansiering Du kan velge mellom kortbetaling, faktura på totalbeløpet, avdragsordning eller annen betaler. Dette velger du i bestillingen. Tips til finansiering Du kan få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender. [-]
Les mer
Nettkurs 1 290 kr
Vårt sikkerhetskurs i bruk av farlig håndverktøy tilfredsstiller kravene til dokumentert opplæring i henhold til Forskrift om utførelse av arbeid §10-2, Forskrift o... [+]
Kurset gir deg en grunnleggende forståelse av de lover og regler som gjelder for den som skal bruke farlige håndverktøy, samt de som skal lede arbeid med slikt utstyr. Det tar for seg generell bruk av ulike typer verktøy, hvilke faremomenter som verktøyene kan medføre, samt hvordan man går frem i forhold til vedlikehold og kontroll. Kurset går detaljert gjennom de forskjellige typene personlig verneutstyr som er påbudt og hvorfor disse skal benyttes. Oppbygging Lovgivning Generelt om arbeidsutstyr Sager Pistoler Vinkelslipere Drill og bormaskin Førstehjelp Nettkurset er fleksibelt og praktisk – og gir deg mulighet til å ta kurset på en måte som passer deg. Du kan gjerne dele opp kurset i flere omganger, slik at dette passer best for din situasjon. Ved å dokumentere praksis, sammen med teoretisk gjennomgang i kurset, tilfredsstiller det kravene som stilles for dokumentert opplæring. For å motta kompetansebevis, må følgende være godkjent: Teoretisk eksamen bestås i kurset Dokumentasjon på praktisk opplæring sendes inn Dokumenter for utfylling gis i kurset.   Kurset finnes på http://www.instantkurs.no [-]
Les mer
Nettkurs 1 time 299 kr
Lær å redigere video i iMovie på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no. [+]
iMovie er et tidslinjebasert videoredigeringsprogram utviklet av Apple. Programmet er gratis å bruke og fungerer på Mac OS og iOS. iMovie er lett å bruke da det både er intuitivt og oversiktlig. Med iMovie kan du enkelt importere, redigere og eksportere filmer, enten du jobber fra en Mac, iPad eller iPhone. I dette kurset kommer Espen Faugstad til å lære deg å bruke iMovie. I starten av kurset lærer du å importere og organisere mediefiler ved hjelp av hendelser. Deretter lærer du å redigere en film, håndtere lyd og legge til overganger, musikk og effekter. Avslutningsvis lærer du å eksportere og dele filmen din med andre. Kort oppsummert, du lærer alt du trenger for å komme raskt i gang med iMovie 10.1.9. Innhold Du lærer å lage et nytt prosjekt Du lærer å forstå brukergrensesnittet Du lærer å organisere videoklipp Du lærer å klippe Du lærer å jobbe med lyd Du lærer å legge til effekter Du lærer å eksportere [-]
Les mer
Lindesnes 12 timer 3 200 kr
05 Nov
For de som skal være ansvarshavende ifm arbeid på eller langs vei. Kurset tilfredstiller krav til opplæring etter håndbok N301 "Arbeid på eller ved veg" [+]
Kuset innholder følgende temaer: Lover og regler: Veitrafikkloven, byggherreforskriften Skiltforskriften, kap. 14: Spesielle bestemmelser for arbeid på veg Grave- og arbeidstillatelse. Utarbeidelse, godkjenning og kontroll: Gjennomgang av rutiner av arbeidsvarslingsplaner. Risikovurderinger: Derav også HMS Hensikt med ulike typer varsling: Farevarsling, oppmerksomhetsøkning, informasjon, leding, regulering inkl. kapasitetsberegning. Krav til varslingsutstyr: Tekniske krav, oppsetting, renhold, tilsyn Virkemåte for ulike typer sikring: Når kan/skal de anvendes Langsgående sikring mot kjøretøy. Sikring mot myke trafikanter. Tversgående sikring på kjørebanen. Tversgående sikring på kjøretøy. Krav til arbeidsstedet: Belysning, standard på tilbud for myke trafikanter, inn- og utkjøring, plassering av rigg, varelager, parkering. Fremkommelighet for alle: Kollektivtrafikk, gående, syklende, funksjonshemmede. Universell utforming. Stans av trafikk: Opptreden ved midlertidig stans av trafikk. Føring av loggbok. Kontroll og sanksjoner. Eksamen.   Ved bedriftsinterne kurs så avtaler vi dato for gjennomføring i hvert tilfelle. [-]
Les mer
Nettkurs 1 750 kr
I nettkurset Kostgodtgjørelse får du en gjennomgang av reglene for kostgodtgjørelse. [+]
Reglene skiller på hva de ansatte, etter avtale, kan kreve å få dekket av utgifter til kost og hva de ansatte kan få dekket  trekkfritt.  Som lønningsansvarlig er det viktig å ha kontroll på skillet mellom avtale og trekkregler. Feil ved utbetaling av kostgodtgjørelse kan få konsekvenser både for arbeidsgiver og arbeidstaker. Agenda Avtaler om kostgodtgjørelse Statens særavtale - innenlands Trekkreglene Reglene for arbeidsgiveravgift Rapportering i a-meldingen Etter dette nettkurset skal du være i stand til å håndtere reglene om kostgodtgjørelse på en korrekt måte. Praktisk informasjon Når vi har mottatt din bestilling vil du motta en e­post med påloggingsinformasjon til ditt nettkurs.  I nettkursportalen vil du finne oversikt over alle dine nettkurs, tilhørende dokumentasjon, mulighet for utskrift av kursbevis, samt status for gjennomføring av kurset. Presentasjonen som benyttes kan lastes ned.  Nettkurset inneholder en avsluttende test. For å skrive ut kursbevis må du gjennomføre og bestå testen med 80% riktig svar.  Kurset inngår i avtale om Kursabonnement.     [-]
Les mer
Lindesnes 5 timer 1 900 kr
24 Oct
05 Dec
For de som skal drive med manuell trafikkdirigering. Kurset tilfredstiller kravene gitt i Håndbok N301 "Arbeid på og ved veg" [+]
Opplæringen skal skje i form av klasseromsundervisning etterfulgt av praktisk prøve. Denne skal foregå ute på trafikkert veg, og skal skje i henhold til en godkjent arbeidsvarslingsplan.   Innhold: Introduksjon: Loverk, håndbøker og utstyr Personlig sikkerhet: HMS, SHA, SJA Bremselengder, reaksjonstider: Kjøretøyets egenskaper, bilførerens oppførsel Tegngivning og adferd: Viktighet av korrekt oppførsel, rutiner Ledebil: Rutiner ved bruk, spesielle forhold ved arbeid i tunneler Trafikkavvikling, kapasitet: Akseptable ventetider, bruk av ledebil, skyttelsignal etc. Praktiske øvelser:  Den praktiske øvelsen i manuell trafikkregulering skalforegå på trafikkert veg og bør ha en varighet påminimum 20 min. pr. deltaker. Øvrige deltakere skalobservere dirigeringen i den perioden de selv ikkedirigerer.   Ved bedriftsinterne kurs så avtaler vi dato for gjennomføring i hvert tilfelle. [-]
Les mer
Bedriftsintern 3 dager 14 500 kr
This course has been created to system administrators who want to automate system and application configuration management with Ansible. [+]
Duration 21 hours   Prerequisites Linux/Unix administration skills are required.   Overview This course has been created to system administrators who want to automate system and application configuration management with Ansible. This course focuses mostly on Linux/Unix servers.   Course Outline Introduction to Ansible Very brief history and reason for development of Ansible Brief comparison with Saltstack and others Benefits and limitations of using Ansible Quick Examples Deploying configuration of Apache server Managing changes in the configuration Playbooks Roles Inclusion Variables Filters Conditionals Loops Accelerated Mode Asynchronous Actions Pooling Dry Run Delegation, Roling Updates and Local Actions Error Handling Lookups Prompts Tags Vault Running playbooks interactively Dealing with Modules Installing Modules Overview of commonly used modules Other Ansible Galaxy AWX Project Testing Strategies YAML Syntax [-]
Les mer
Nettkurs 3 timer 299 kr
Lær å lage presentasjoner med Microsoft PowerPoint på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no [+]
Microsoft PowerPoint er et dataprogram som gjør det enkelt å lage presentasjoner bestående av tekst, bilder, illustrasjoner og multimedia. Du bestemmer selv om du vil vise lysbildefremvisningen på egen datamaskin eller via en projektor. PowerPoint har blitt en defacto standard for presentasjoner og brukes utstrakt både i næringslivet og til undervisning. I dette kurset kommer Espen Faugstad til å lære deg Microsoft PowerPoint 2019 fra A til Å. Du kommer til å lære hvordan du kjøper og installerer PowerPoint på egen datamaskin. Deretter lærer du å lage en presentasjon bestående av tekst, bilder og illustrasjoner. Videre lærer du å lage en PowerPoint-mal, legge til overganger og animasjoner. Avslutningsvis lærer du å ferdigstille og holde en presentasjon. [-]
Les mer
Bedriftsintern
Servicehelter yter fremragende service - hele tiden. Ta skrittet fra ordinær kundebehandling til økt kundetilfredshet og økt lønnsomhet. [+]
Alle i din organisasjon som arbeider med kundekontakt bør gå kurset "Servicehelter - enda bedre kundebehandling!". På den måten får de en felles referanseramme og felles mal for sitt arbeid med å utvikle kundene. De blir på den måten også bedre rustet til å hjelpe hverandre til å bli bedre, ved at de kan gi hverandre konstruktive tilbakemeldinger. "Servicehelter - enda bedre kundebehandling!" bidrar også til økt medarbeidertilfredshet, dels fordi kurset også omhandler kollegabehandling, og dels fordi økt mestring i jobben gir økt tilfredshet. -       Hva kjennetegner en Servicehelt? -       Fra kundebehandler til servicehelt -       Hvorfor enda bedre kundebehandling? -       Kundebehandling i et helhetsperspektiv -       Fasene i kundebehandlingen -       Få bedre kontakt med kunden -       Avdekk kundens behov, problemer, ønsker -       Tilby tilpasset behandlng, løsning – velg riktig rolle -       Kundebehandling per telefon -       Kommunikasjon per e-post -       Mersalg slik at kunden blir enda mer tilfreds -       Oppfølging -       Samarbeid med andre funksjoner internt -       Slik gir du konstruktiv tilbakemelding til kollegaer og medarbeidere! [-]
Les mer
Nettkurs
Fagskoleutdanning i helse, aldring og aktiv omsorg gir deg spisskompetanse i arbeid med eldre. Målet er å utdanne reflekterte yrkesutøvere som tar init... [+]
Fagskoleutdanning i helse, aldring og aktiv omsorg gir deg spisskompetanse i arbeid med eldre. Målet er å utdanne reflekterte yrkesutøvere som tar initiativ til å planlegge, organisere og iverksette tiltak for å ivareta fysisk og psykisk helse hos eldre, syke mennesker som har behov for helsehjelp. Fagskoleutdanning i helse, aldring og aktiv omsorg er godkjent av NOKUT og gir 60 fagskolepoeng. Utdanningen krever 10 ukers (350 timer) praksis. Praksis kan gjennomføres på egen arbeidsplass dersom denne er relevant for studiet. Denne siden gjelder for studenter som ønsker å få studieavgiften dekket av Helsedirektoratet.   Du oppnårNivå: Fagskoleutdanning Antall Fagskolepoeng 60 Program Helse, aldring og aktiv omsorg - 623 - 1075 Krav til degKrav til forkunnskaper/praksis Helse, aldring og aktiv omsorg bygger på bestått videregående opplæring og at søkeren er autorisert helsepersonell etter Helsepersonelloven. Utdanningen er spesielt utviklet for helsefagarbeidere, hjelpepleiere og omsorgsarbeidere. Utdanningen er også åpen for ambulansearbeidere og helsesekretærer. Det anbefales at du har minimum ett års yrkeserfaring, men dette er ikke et krav. Søkere som ikke tilfredsstiller kravene over kan bli realkompetansevurdert. For å bli realkompetansevurdert må du ha minimum 3 års dokumentert relevant arbeidserfaring, utdanning eller kurs. Opptakskrav Annet kompetansegrunnlag  Studietid Du kan bruke inntil 24 måneder på å gjennomføre dette studiet. Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse. Hvis du søker om forlengelse før studietiden har gått ut koster det 350 kroner pr. måned. Hvis du søker om forlengelse etter at den ordinære studietiden har gått ut koster det først 500 kroner i oppstartsgebyr og så 350 kroner pr. måned. Du kan utvide din studietid ved å sende en søknad om forlengelse pr. e-post til studietid@nki.no Antall innsendinger 22 EksamenEksamen Informasjon om eksamen Hvert emne avsluttes med en eksamen. I alt fem eksamener. Eksamenene arrangeres normalt 2 ganger årlig. Når en eksamen er stedbasert må studenten møte opp i et eksamenslokale og gjennomføre eksamen der. En nettbasert eksamen gjennomføres via internett.Fordypningsoppgaven (prosjektoppgaven) Hvordan skal du leverer Fordypningsoppgaven (prosjektoppgaven) i emne 5? Eksamen i Fordypningsoppgaven (prosjektoppgaven) gjennomføres 4 ganger i året:01.09.15, 01.12.15, 01.04.16,01.06.16 Det er 2 ukers oppmeldingsfrist på eksamen. Husk at alle innsendingsoppgaver må være fullført og bestått når du leverer oppgaven. Oppmelding til eksamen skjer på vanlig måte, enten elektronisk inne på nettskolen eller ved å sende oppmeldingsskjema til eksamen@nki.no. Du vil motta informasjon om innlevering av Fordypningsoppgaven (prosjektoppgaven) på e-post 1 uke før eksamen. Vitnemål Studenter som har fullført fagskolen i samsvar med krav fastsatt i studieplanen, får vitnemål med karakterer etter bestemmelser som fremgår av NKI Nettstudiers eksamensreglement.  All informasjon om eksamen. Priser og finansieringPris kontant Pris 0,- Pris eksamen 5 eksamener á kr 0,- Studiemateriell Studiemateriell fåes kjøpt hos NKI Forlaget. Etter bestilling av nettstudiet får du en link til NKI Forlaget hvor du finner pensumlitteratur og tilbud om å kjøpe de bøkene du trenger. Lånekasse Godkjent for lån / stipend i lånekassen. Finansiering Utdanningen er finansiert av Helsedirektoratet og derfor gratis for studentene. Den enkelte fylkeskommune avgjør hvor mange studieplasser som gjøres tilgjengelig. [-]
Les mer
5 dager 32 000 kr
Citrix XenApp and XenDesktop Administration 7.1x [+]
Designed for students with little or no previous XenApp or XenDesktop experience, this course provides foundational knowledge of the XenApp and XenDesktop platform. You will learn how to install, configure, and manage a highly available environment comprised of XenApp and XenDesktop controllers, StoreFront, Citrix Receiver, Director, and Profile management. This course is offered in instructor-led training (ILT)/virtual instructor-led training (vILT) formats with application of concepts through hands-on exercises in a live lab environment. Note: This course is based on XenApp and XenDesktop 7.x CR (Current Release) including the handson labs. The current release of XenApp and XenDesktop is updated frequently with new features and improvements and as such, course content may not always reflect the latest features. Thsi course replaced CXD-203 and CXD-235.  [-]
Les mer

Lukk Denne siden benytter seg av informasjonskapsler (cookies).
Du kan fortsette å bruke siden som vanlig hvis du godtar dette. Les mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.