Alle kategorier
Du har valgt: Lombardia
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Mer enn 100 treff ( i Lombardia )
 

Nettkurs 18 måneder 14 370 kr
Realfag passer for deg som trenger å forbedre karakteren i faget, eller som trenger fordypning for videre studier på høgskole eller universitet. [+]
Ingeniørpakken gir til sammen 2 realfagspoeng og passer for deg som vil bli ingeniør, men som mangler fag eller må forbedre fagene. Har du studiekompetanse, men mangler realfag for å kunne søke ingeniørstudier? Fagene du trenger, er matematikk R1 og R2 og fysikk 1. Her kan du prøve Matematikk eller Fysikk (gratis). Gjennomføring NettstudierDu bestemmer hva, hvor og når du vil lære. Her får du varierte leksjoner i form av tekster, video, quiz, podcast, veiledning og oppgaver. Du har alltid kontakt med din personlige lærer hos K2. Målet er å gjøre deg best mulig forberedt til eksamen. Her kan du prøve alle kursene (gratis). Din digitale læringsplattform Den nettbaserte læringsportalen til K2 er tilpasset både mobil, nettbrett og pc. Det gir deg enkelt tilgang til å studere faget på en engasjerende og spennende måte, uansett hvor du er.  Eksamen Som deltaker ved K2 er du privatist og må ta eksamen i fagene for å få karakter. Oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 1. februar. Husk at betaling av eksamensavgiften skjer ved oppmelding.  Velg Ingeniørpakken og få tilgang til Fysikk 1, Matematikk R1 og Matematikk R2 i 12 måneder. Du velger selv når du vil ta eksamen.  Fysikk 1, eksamen nov/des eller mai/juni Matematikk R1, eksamen nov/des eller mai/juni Matematikk R2, eksamen nov/des eller mai/juni Veien videre Om du har generell studiekompetanse (GENS) og velger å ta fagene fysikk 1 og matematikk R1 og R2 som privatist, da oppfyller du opptakskravene til flere studier, inkludert ingeniørstudier. Se praktisk info for frister og opptak til universitet og høyskole. Gratis veiledning Vi har veiledere med mange års erfaring som står klare til å hjelpe deg! Er du usikker på hva som skal til for å få studiekompetanse, ta gjerne kontakt med oss for gratis veiledning.  Ønsker du mer informasjon om kurset, velg "Send meg info"-knappen under. Vil du chatte med oss, klikk på ikonet nederst i høyre hjørne. Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Du søker direkte via lanekassen.no. Alt du må vite om lån og stipend fra Lånekassen som deltaker hos K2 utdanning Støtteordning Er du organisert i en fagforening, kan du i de fleste fagforeningene søke støtte til utdanning. Dersom du er organisert bør du sjekke med din fagforening om muligheter for støtte, frister og hvordan du søker. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige bør ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. Dersom du har behov for å lære mere norsk før du starter på utdanning har vi norskkurs på forskjellig nivå (A1-B2). Språkkursene er digitale med personlig oppfølging fra lærer. Se alle norskkurs K2 tilbyr. Krav til utstyr Som deltaker hos K2 må du ha tilgang til pc på eksamen. I tillegg trenger du PC-versjonen av Office eller tilsvarende programmer. Se hva du har tilgang til av nettbaserte ressurser på eksamen. Praktisk info Du finner svar på ofte stilte spørsmål på nettsiden vår under praktisk info.     [-]
Les mer
Nettkurs 10 000 kr
Nettkurs uten samlinger med nettforelesninger. [+]
Kurset passer for: deg som skal bli: apotektekniker – helsesekretær - tannhelsesekretær deg som har helse- og sosialfag vg1 eller grunnkurs samt fellesfagene/allmennfagene fra vg1 og vg2/grunnkurs og vk-1. Kursets innhold er: Felles programfag: Helsefremmende arbeid • Kommunikasjon og samhandling • Yrkesutøvelse

Nettkurs kombinert med forelesninger i form av lyd og bilde på din egen PC. Felles programfag: Helsefremmende arbeid • Kommunikasjon og samhandling • Yrkesutøvelse

Nettkurs kombinert med forelesninger i form av lyd og bilde på din egen PC. Start:          Når du selv ønskerOmfang:      En innlevering for hvert fag – i alt 3Pris:            Felles programfag: Kr. 10.000,- ekskl. lærebøker og eksamensavgift                    (kan deles i 4 månedlige avdrag med kr. 200,- i avdragsgebyr pr. avdragTidsplan Kurset kan tas etter egen tidsplan med innlevering av mapper til retting. Du velger selv når du vil starte opp med kurset og hvor lang tid du vil bruke. Innleveringer En innlevering for hvert fag – i alt 3. Kurset er i tråd med læreplanens kompetansemål. Det følger med ulike nettressurser som du kan benytte så mye og så ofte du vil.Lånekassen  Utdanningen er godkjent for lån og stipend i Lånekassen. For å få lån omgjort til stipend kreves det at deltaker avlegger privatisteksamen i samtlige fag som utgjør 4 eksamener.Eksamensform  Privatisteksamen etter gjeldende regler. Oppmelding elektronisk: www.privatistweb.no Fører frem til fagbrev. Er du organisert? Undersøk med ditt fagforbund om du kan søke å få dekket kursavgift. Er du organisert? Undersøk med ditt fagforbund om du kan søke å få dekket kursavgift. [-]
Les mer
Nettkurs 12 måneder 12 000 kr
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and improve er en modul innen ITIL®. Modulen er en nøkkelkomponenten i både ITIL® 4 Managing Professional og ITIL® 4 Strategic Leader-løp... [+]
Modulen dekker bruk og effekt av Lean og agile arbeidsmåter, og hvordan dette kan utnyttes til fordel for organisasjonen. Kurset vil gi kandidatene en praktisk og strategisk metode for å planlegge og levere kontinuerlig forbedring med nødvendig smidighet.  E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 12 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert.   [-]
Les mer
Nettkurs 4 500 kr
Nettkurs eller brevkurs kombinert med forelesninger i form av lyd og bilde på din egen PC. [+]
Vårt lederkurs gir deg grunnleggende kunnskaper om motiverende ledelse. Kurset skal gi deltakerne en faglig forståelse for ulike utfordringer knyttet til ledelse der mellommenneskelige relasjoner inngår. Nettkurs eller brevkurs kombinert med forelesninger i form av lyd og bilde på din egen PC.     Start:         Når du selv ønsker. Omfang:     3 innleveringer Pris:           kr. 4.500,- (kan deles i 4 månedlige avdrag med                    kr. 200,- i avdragsgebyr for hvert avdrag).    Tidsplan • Kurset kan tas etter egen tidsplan med innlevering av besvarelser til veiledning. • Du velger selv når du vil starte opp med lederkurset og hvor lang tid du vil      bruke.   Innleveringer • Innlevering av 3 besvarelser   Målgruppe for vårt lederkurs Alle som har et verv eller arbeid, eller ønsker et verv eller arbeid der mellommenneskelige relasjoner og ledelse inngår.   Mål for lederkurset Kurset skal gi deltakerne en faglig forståelse for ulike utfordringer knyttet til lederverv og ledelse.   Kursbeskrivelse Vårt lederkurs gir deg grunnleggende kunnskaper om ledelse.   Tema - Lederkurs • Ledelse i dag • Dagens utfordringer • Dagens muligheter • Ledelsesteori • Administrasjon • Organisasjon • Lederkompetanse • Hvor læres denne kompetansen? • Ledertyper • Personlighet • Kommunikasjon • Hva er god kommunikasjon? • Hvilke utfordringer møter vi i kommunikasjon? • Relasjonskompetanse • Makt • Tillit • Motivasjon • Kreativitet • Behov • Gruppe • Team • Utvikling • Vi-følelse • Helhetlig tenking   Litteratur Relasjonell ledelse Hans Morten Skivik ISBN 9788205329669 Gyldendal 2004   Vurdering  Bestått/ikke bestått.   Kursbevis  Kursbevis utstedes til de som har bestått og som har betalt kursavgiften i sin helhet.   Er du organisert? Undersøk med ditt fagforbund om du kan søke å få dekket kursavgiften for vårt lederkurs.   Dersom du ønsker å komme i kontakt med studieekspert kan du trygt ta kontakt med oss på telefon: 913 58 038913 58 038 eller sende oss E-post til: postmottak@kompetansesenter-bedriftshjelp.com Vi har lang erfaring med kurs og studier og vet hva som vil passe deg best etter en kort og uforpliktende samtale. [-]
Les mer
Virtuelt eller personlig 4 dager 20 200 kr
Du får kunnskap om metoder og arbeidsmåter i risikoanalyse og -styring relatert til alle typer risikoforhold i virksomheter. [+]
En dyktig risikoleder støtter organisasjonen med innsikt som gir et minimalt risikonivå og økt lønnsomhet. Dette kurset gjør deg i stand til å analysere og håndtere risiko i tråd med ISO 31000 og myndighetskrav. Kurset kan også kvalifisere deg til en internasjonal Risk Manager-sertifisering.  Hva får du igjen for kurset? Kjenne myndighetskrav til bruk av risikovurderinger Kjenne prinsipper, rammeverk og prosess for risikoledelse relatert til ISO 31000 Ha oversikt over risikovurderginger som metode i:- kvalitetsledelse relatert til ISO 9001- miljøledelse relatert til ISO 14001- helse, miljø og sikkerhet Ha kunnskap og ferdigheter i bruk av grovanalysemetode og Sikker Jobb Analyse Kunne bruke resultater fra risikovurderinger i virksomhetens forbedringsarbeid Ha kjennskap til kvalitative og semi-kvantitative analysemetoder Ha forståelse for risikovurderinger som styrings- og ledelsesverktøy Fyll ut skjemaet til høyre, så får du omgående svar fra kursholder med informasjon og datoer     [-]
Les mer
Nettkurs 2 timer 1 990 kr
Er dokumentet ditt blitt så stort og uoversiktlig at det er vanskelig å redigere og vedlikeholde? Få kontrollen tilbake med smart oppbygging av dokumenter! [+]
Er dokumentet ditt blitt så stort og uoversiktlig at det er vanskelig å redigere og vedlikeholde? Få kontrollen tilbake med smart oppbygging av dokumenter! Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Lage innholdsfortegnelse for hele/ deler av et dokument Bruk av overskriftsstiler Inkludere egne «overskrifter» i innholdsfortegnelsen   Referanser Kryssreferanser: Henvisninger til ulike steder i dokumentet Lage bildetekstliste (innholdsfortegnelse for tabeller, bilder, figurer osv.) Sette inn fotnote/ sluttnote   Generelt Litt om topp- og bunntekst Tekstflyt i dokumentet   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Gratis support [-]
Les mer
1 time 889 kr
25 Aug
01 Sep
08 Sep
Hos NLS Norwegian Language School tilbyr vi 1-til-1 privatundervisning i tysk, skreddersydd til dine behov og mål. Med dedikerte instruktører og fleksible leksjoner sikre... [+]
Privatundervisning i tysk – skreddersydd for deg Hos NLS Norwegian Language School er vi stolte av å tilby tyskundervisning med en personlig og målrettet tilnærming. Vi vet at hver student har unike behov, interesser og læringsmål – derfor tilpasses hver leksjonsplan spesielt for deg. Enten du ønsker å lære tysk for jobb, studier, reise eller kulturell interesse, sørger våre erfarne tysklærere for at undervisningen treffer dine ambisjoner og inspirerer deg til å lære. Vårt dedikerte team av morsmåls- og tysklærere er lidenskapelig opptatt av din utvikling. De kombinerer faglig kompetanse med ekte engasjement, og skaper et trygt og effektivt læringsmiljø der du lærer raskt og naturlig – med fokus på autentisk og praktisk bruk av språket. Hvorfor velge én-til-én tyskundervisning hos NLS? ✅ Personlig tilpasset progresjon Du lærer i ditt eget tempo, og vi sørger for at du forstår hvert tema grundig før vi går videre. Ingen gruppepress – bare jevn og trygg fremgang. ✅ Full oppmerksomhet Få umiddelbare svar på spørsmål og hjelp med utfordringer, slik at du får en dypere forståelse og økt selvtillit i bruk av språket. ✅ Kulturell forståelse Leksjonene gir innsikt i tysktalende lands kultur, tradisjoner og uttrykksmåter – noe som gjør læringen både rikere og mer relevant. ✅ Fleksibelt format Velg selv om du vil ha undervisning online, i klasserom eller hjemme hos deg. Vi tilpasser oss din hverdag. ✅ Umiddelbar tilbakemelding Du får direkte korreksjoner og veiledning som hjelper deg å lære korrekt språkbruk fra starten – og unngå feil. ✅ Engasjerende innhold Vi bruker materiale som matcher dine interesser og mål, slik at hver undervisningsøkt blir både lærerik og motiverende. Hver privatundervisning i tysk varer i 60 minutter og gir deg en effektiv og fordypende måte å lære språket på. Med NLS sin én-til-én-undervisning får du kontroll over læringen og bygger et sterkt grunnlag for å mestre tysk – både språklig og kulturelt. [-]
Les mer
Nettstudie 1 semester 4 980 kr
På forespørsel
Samhandling i distribuerte arbeidsgrupper. Verktøy for prosjektstyring. Verktøy for datastøttet samarbeid. Samhandlingsmetodikk. [+]
  Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Ingen Innleveringer: Obligatorisk deltakelse på avtalte nettbaserte gruppemøter. Personlig veileder: ja Vurderingsform: Vurderingen i faget er basert på to prosjektarbeider (teller 50 % hver) som begge må være bestått. Individuelle vurderinger kan gjøres ved manglende deltakelse eller ved kontraktsbrudd med øvrige medlemmer. Klageadgang gjelder kun for samlet karakter. Ansvarlig: Olav Skundberg         Læremål: Etter å ha gjennomført emnet skal studenten ha følgende samlede læringsutbytte: KUNNSKAPER:Kandidaten:- kan redegjøre for hvordan man styrker engasjementet blant deltakerne i distribuerte arbeidsgrupper- kan redegjøre for samhandlingsmetodikk og nettbasert samarbeid FERDIGHETER:Kandidaten:- kan bruke et nettbasert prosjektverktøy til å planlegge et prosjekt og følge opp fremdriften- kan bruke samarbeidsverktøy for samlokaliserte og nettbaserte arbeidsformer- kan bidra til effektive nettmøter GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten:- er bevisst på egen rolle og opptreden i et samhandlingsteam Innhold:Samhandling i distribuerte arbeidsgrupper. Verktøy for prosjektstyring. Verktøy for datastøttet samarbeid. Samhandlingsmetodikk.Les mer om faget her Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Dette faget går: Høst 2013    Fag Datastøttet samhandling 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.   [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 3 timer 3 400 kr
Å lage gode skjemaer er ikke lett. Både teknisk, pedagogisk og innholdsmessig må skjemaene arbeides med, slik at det blir forståelig for alle, og ikke minst enkelt å fyll... [+]
Kurset er rettet mot designere og utviklere. Vi er blant annet innom: Forståelige skjemaobjekter Beskrivelser og instruksjoner Obligatoriske felt Lesbarhet Vær konsekvent Grupperinger Viktige skjema Store, komplekse skjemaer Validering og feilhåndtering [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 90 minutter 3 490 kr
Få en kort innføring om etikk og styrets og daglig leders etiske ansvar, og få eksempler på hvordan styret kan arbeide med etikk. [+]
Etikk i styrearbeidet   3-timers nettkurs om etikk i næringslivet og styrets etiske ansvar. Styret skal sørge for forsvarlig organisering. Styret må sikre at det er etiske retningslinjer for selskapet; og følge med på hvordan disse etterleves. Styret må selv utøve en etisk, åpen, ærlig og ansvarlig arbeidsform.   Eiere, styremedlemmer og daglige ledere opplever ofte interessekonflikter og dilemmaer i sitt verv og arbeid. Når ringer varselklokkene? Hvor trent er vi til å se og behandle dilemmaer? Hvilke avveininger må vi gjøre, og hvor går grensene mellom ulike hensyn?   Kurset gir en kort innføring om etikk og styrets og daglig leders etiske ansvar. Kurset gir deretter eksempler på hvordan styret kan arbeide med etikk. I kurset presenteres eksempler på etiske dilemma som drøftes i mindre grupper og i plenum.   Kurset kan også bestilles for gjennomføring for et eller flere styrer.   MålgruppeEiere, styreledere, styremedlemmer og daglige ledere   Kursinnhold Kurset vil gjennomgå disse temaene: Etikk i næringslivet Eiernes etiske ansvar Styrets etiske ansvar Styremedlemmets etiske ansvar Daglig leders etiske ansvar Skillet mellom jus, moral og etikk Etikk i styrets årsplan Etiske retningslinjer Etisk kompetanse i virksomheten Ytringsklima for å drøfte etiske problemstillinger Navigasjonshjulet: Hvordan balansere hensyn til jus, identitet, omdømme, økonomi, etikk og moral? Etiske dilemma – vi presenterer noen dilemma Etiske problemstillinger – vi trener på etisk refleksjon i grupper og plenum   [-]
Les mer
Bedriftsintern
Business English Training for Individuals and Groups [+]
About Arrow At Arrow, our core service is Business English. This strategic focus allows us to provide unparalleled quality and results for our clients. We have a proven methodology and the ability to measure the results our clients achieve, which most language service providers in Norway do not provide.  Courses With our Business English Training, clients can choose to follow either a general business English curriculum, or have their curriculum specifically focussed on a particular business English sector (e.g. financial, HR, strategy, etc). We offer: One-to-One Training Group Training (6 participants max) Bespoke Courses All course material is developed by Arrow based on the specific needs of the client. New clients will receive a needs assessment at the beginning of their training. This allows us to not only create an effective curriculum but also the parameters by which we measure the results of our clients.  How we’re different Experience
Over the years have provided top-level Business English training for Norwegian clients in diverse industries, in diverse sectors, in a wide area of professional competencies. 
 Our Business English Trainers 
Our trainers have significant experience in Business English instruction. They come from a wide degree of backgrounds, many of whom have worked in the business world before working with us.
 Strategic Focus
Arrow's strategic focus on Business English training allows us to be the premier provider on the market today. This focus allows for a singular purpose by which to provide the highest quality, most effective Business English training in the Norwegian market.
 Proven Methodology
Arrow has formulated a proven methodology that is not only diverse in its approach, but highly engaging, and effective at committing the Business English our clients gain to long-term memory.
 Measurable Results
Finally, we are able to demonstrate measurable results for our Business English clients, which is something that most language training services can offer. After all, if a client is going to take time out of their busy day to learn Business English, there needs to be a measurable return on that time/financial investment. We provide that.  [-]
Les mer
2 dager 12 490 kr
Excel Ekspert kurs for deg som ønsker en omfattende fordypning i Excel knyttet til formler og funksjoner, men som ikke har tid til å sette deg inn i dette på egenhånd... [+]
Excel Ekspert kurs for deg som ønsker en omfattende fordypning i Excel knyttet til formler og funksjoner, men som ikke har tid til å sette deg inn i dette på egenhånd. Vil du lære mer om håndtering av datagrunnlag og rapportering på grunnlag fra flere kilder, samt bygging av dynamiske modeller? Da er ”Excel Ekspert” kurset for deg! Kurset kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt i deres eller våre lokaler.   Kursinnhold:   Dag 1   Funksjoner i Excel Utarbeidelse av dynamiske modeller ved bruk av navn og funksjoner. Funksjoner. Få oversikt over flere avanserte funksjoner samt se kraften av å bruke sammensatte funksjoner Navn. Bruk navn for å forenkle og tydeliggjøre formler og funksjoner. Lag dynamiske etiketter til diagrammer Matriseregning. Få en innføring i hvordan du kan jobbe med matrisefunksjonalitet i Excel.   Alternativknapper og kombinasjonsbokser Gjør modellene dine mer interaktive ved bruk av kontroller   Dag 2   Klargjøre data for beregninger ved bruk av PowerQuery Hva er PowerQuery? Lese inn data til PowerQuery fra ulike kilder Eksempel: tilføye og slå sammen Snu krysstabell Kobling til tekstfil med problemer Manglende struktur i kolonner. Lær hvordan du kan gjengi informasjon i regnearket slik at grunnlaget kan brukes til rapportering. Duplikater. Lær forskjellige måter å kvitte seg med duplikater på. Splitte informasjon. Lær forskjellige måter for å skille data i kolonner.   Beregninger ved bruk av Pivot Eksempel: prosentvis fordeling ”i år mot i fjor”. Pivotkonsolidering og datakonsolidering.   Makroer Innspilling av makro. Hvordan lage makroer for å automatisere rutinearbeid? Redigering av makroer. Lær hvordan makroer kan gjøres mer dynamiske, kombinert med navn og bruk av meldingsbokser og ”hvis” setninger. Demonstrere viktige VBA metoder 4 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Små kursgrupper 4. Kvalitets- og startgaranti     [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 3 timer 6 450 kr
Få kunnskap og verktøy for å hjelpe ditt selskap til å utnytte potensialet slik at KI kan bidra til deres suksess. [+]
Utfordringer og muligheter med AI  - Kunstig intelligens i styrerommet: Hva må styret kunne om KI, og hva må styret ta stilling til? Velkommen til kurset " Kunstig intelligens i styrerommet." Kurset er skreddersydd for styremedlemmer som ønsker å lære det grunnleggende om kunstig intelligens og utforske potensialet i teknologien. Kurset vil også avdekke utfordringene knyttet til bruk av kunstig intelligens og gi forståelse av de strategiske beslutningene som må fattes for å kunne bidra til suksess. I dagens digitale landskap er kunstig intelligens ikke lenger bare en hype, men en strategisk fordel for organisasjoner som forstår teknologien. Styremedlemmer står overfor komplekse beslutninger om hvordan KI kan integreres i organisasjonens overordnede strategi, samtidig som de adresserer etiske og regulatoriske hensyn. Gjennom dette kurset vil du få den kunnskapen og verktøyene du trenger for å utføre ditt styreverv i en verden hvor KI blir viktigere og viktigere   Grunnleggende om AI/KI: Definisjoner og terminologi innen AI/KI Historisk utvikling av KI og dagens trender.   Muligheter og Implementering av KI: Hvordan KI kan forbedre effektiviteten og produktiviteten. Muligheter for innovasjon og konkurransefortrinn. Hvordan utvikle en helhetlig KI-strategi. Identifisere områder der KI kan gi mest verdi.   Etikk og Regulering: Etiske spørsmål knyttet til KI. Sikkerhetsrisikoer og personvernutfordringer. Påvirkning av KI på samfunnet og arbeidsplasser. Sosialt ansvarlig KI-utvikling og implementering. Hvordan KI påvirker beslutningsprosesser. Ansvar og transparens i KI-beslutninger. Viktigheten av gode data for KI-suksess. Metoder for å sikre datakvalitet og integritet. Oversikt over relevante lover og reguleringer knyttet til KI. Hvordan sikre samsvar med gjeldende lover og retningslinjer.   Kommunikasjon og endringsledelse: Hvordan kommunisere KI-initiativer til interessenter. Endringsledelse for å håndtere organisatoriske endringer knyttet til KI-implementering. Viktigheten av å holde seg oppdatert på KI-trender og teknologiske fremskritt. Hvordan organisasjonen kan oppmuntre til livslang læring om KI.   [-]
Les mer
5 dager 25 500 kr
MS-101: Microsoft 365 Mobility and Security [+]
MS-101: Microsoft 365 Mobility and Security [-]
Les mer
Oslo Stavanger 3 dager 17 500 kr
09 Sep
30 Sep
18 Nov
Dette kurset vil gi deg en grunnleggende innføring i ITIL® beste praksis rammeverket versjon 4. Kurset gir innføring i basis konseptet, prinsippene, prosessene og funksjo... [+]
Introduksjon Kurset gir deg en grunnleggende innføring i ITIL® beste praksis rammeverket versjon 4. Kurset gir innføring i basis konseptet, prinsippene, prosessene og funksjonene som er definert som beste praksis. Kurset vil også forberede deg til å gjennomføre ITIL Foundation sertifiseringtest. ForutsetningerIngen forutsetninger for å delta på kurset.Faglige kvalifikasjonKurset leder frem til ITIL Foundation Certificate.(Sertifiseringstest gjennomføres på siste kursdag)KursdokumentasjonOmfattende kursdokumentasjon som inneholder Kurskompendium, ITIL Pocket Guide, Norsk-Engelsk ordliste, 115 testoppgaver.SertifiseringInkludert i kursprisen er ITIL Fondation eksamen EXIN.Eksamen gjennomføres på ettermiddagen dag 3 - den avholdes skriftlig og er på engelsk.Eksamensformen er multiple choice - 40 spørsmål skal besvares, og du består ved 65% korrekte svar (dvs 26 av 40 spørsmål). Deltakerne har 1 time og 15 minutter til rådighet på eksamen. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.   Kursinnhold Service Management as a practise • Innføring i IT Service Management• BESTE PRAKSIS: Forstå hva og hvorfor• Tjenesteorientering The Service Lifecycle Innføring i alle fasene av livssyklusen - målene og forretningsverdien for hver fase.• Service Strategy• Service Design• Service Transition• Service Operations• Continual Service Improvement Service Management processes Hvordan de ulike prosessene spiller inn i livssyklusen. Vi diskuterer mål, omfang, aktiviteter, nøkkeltall og annet: Service Strategy • Strategy Management• Service Portfolio Management• Demand Management• Financial Management Service Design • Design Coordination• Service Catalogue Management• Service Level Management• Supplier Management• Availability Management• Capacity Management• IT Service Continuity Management• Information Security Management Service Transition • Transition planning and support• Change Management• Service Asset and Configuration Management• Release and Deployment Management Service Operations • Event Management• Incident Management• Request Fulfilment• Problem Management Continual Service Operations • Continual Service Improvement model• The seven-step improvement process Continual Service Operations • Continual Service Improvement model• The seven-step improvement process Functions Forstå mål, organisasjonsstruktur, bemanning, nøkkeltall og sammenhenger i ulike funksjoner• Service Desk• Technical Management• Application Management• IT Operations Management (IT Operations Control, Facilities Management) Roles Ansvar og funksjon hos de to nøkkelrollene i Service Management og innblikk i øvrige roller.• RACI modell• Process owner• Service owner Technology and Architecture • Service Management Technology [-]
Les mer