IT-kurs
Värmlands län
Du har valgt: Karlstad
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Mer enn 100 treff ( i Karlstad ) i IT-kurs
 

Nettkurs 40 minutter 5 600 kr
MoP®, er et rammeverk og en veiledning for styring av prosjekter og programmer i en portefølje. Sertifiseringen MoP Foundation gir deg en innføring i porteføljestyring me... [+]
Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher slik at du kan ta sertifiseringstesten for eksempel hjemme eller på jobb. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice - 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.   Nødvendige forkunnskaper: Ingen [-]
Les mer
Nettkurs 12 måneder 9 000 kr
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support dekker «kjernen» i ITIL®, aktiviteter rundt administrasjon av tjenester, og utvider omfanget av ITIL® til å omfatte «oppre... [+]
Kurset fokuserer på integrering av forskjellige verdistrømmer og aktiviteter for å lage, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester, samtidig som den dekker støtte for praksis, metoder og verktøy. Kurset gir kandidatene forståelse for tjenestekvalitet og forbedringsmetoder. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support online voucher til sertifiseringstest.   ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]
Les mer
Nettstudie 2 semester 4 980 kr
På forespørsel
Automatisering og sikring ved hjelp av System Center Cooperation Manager 2012 (SCCM 2012) - Applikasjonsutrulling - Operativ System utrulling - Klient tilstands-monitorer... [+]
Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst og vår Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Windows server 2008/2012 - god kjennskap om Windows server Innleveringer: Øvinger: 8 av må være godkjent. Personlig veileder: ja Vurderingsform: Eksamen blir arrangert som 2 dagers hjemmeeksamen (start kl 09.00 og innlevering kl 15.00 dagen etter). Hver student får tildelt et virtuelt område. Det skal også leveres en skriftelig begrunnelse for de valg som er foretatt. Hjemmeeksamen, individuell, 2 dager, 0 Ansvarlig: Stein Meisingseth Eksamensdato: 10.12.13 / 13.05.14         Læremål: KUNNSKAPER:Kandidaten:- har innsikt i drift av nettverk basert på Windows Server, programvaredistribusjon og kjenner til hvilke verktøy som kan brukes for administrasjon av virtuelle maskiner og nettverk- kan forklare systemer som kan benyttes til overvåkning og vedlikehold FERDIGHETER:Kandidaten kan:- installere og konfigurere System Center Configuration Manager 2012- automatisere manuelle operasjoner- sikre, oppdatere og overvåke IT-systemer GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten har:- perspektiv og kompetanse i å velge riktige og tilpassete driftsløsninger- kompetanse i å formidle driftsterminologi, både muntlig og skriftlig Innhold:- Automatisering og sikring ved hjelp av System Center Cooperation Manager 2012 (SCCM 2012) - Applikasjonsutrulling - Operativ System utrulling - Klient tilstands-monitorering - Programvare oppdateringer - Sikkerhetsbeskyttelse vha Endpoint ProtectionLes mer om faget her Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Velg semester:  Høst 2013    Vår 2014     Fag Microsoft System Center i overvåkning og drift 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.    [-]
Les mer
Webinar + nettkurs 3 dager 12 550 kr
Kurset er rettet mot deg som har vært gjennom Revit Architecture grunnkurs og brukt programmet litt. I løpet av kurset gjøres øvelser for alle emner som blir tatt opp. [+]
UTDANNINGSMÅLDu vil lære avansert bruk av programmet, og skal kunne utføre tilpassninger og oppbygning av egne objekter. Du lærer også om håndtering av prosjekter og utarbeidelse av rapporter. KURSINNHOLD: Tags Families Group Tabeller - dør og vinduslister DWG import - export Terreng /kart Prosjektfaser Worksharing - flere arkitekter i et prosjekt Legend Filter [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 3 timer 1 750 kr
19 Apr
27 Jun
Tanken med dette kurset er å vise litt av hva makroer i Excel er og dermed gi deltakerne en forsmak på våre mer avanserte kurs i Visual Basic for Applications (VBA). Dett... [+]
Introduksjon til VBA   Det er fordelaktig å ha to skjermer - en til å følge kurset og en til å gjøre det kursholder demonstrerer. Kurset gjennomføres i sanntid med nettundervisning via Teams. Det blir mulighet for å stille spørsmål, ha diskusjoner, demonstrasjoner og øvelser. Du vil motta en invitasjon til Teams fra kursholder. [-]
Les mer
Bedriftsintern 1 dag 7 500 kr
Data science og maskinlæring er blitt en viktig drivkraft bak mange forretnings beslutninger. Men fortsatt er mange usikre på hva begrepene innebærer og hvilke muligheter... [+]
Dette kurset tilbys som bedriftsinternt kurs   Maskinlæring handler om sette datamaskiner i stand til å lære fra og utvikle atferd basert på data. Det vil si at en datamaskin kan løse en oppgave den ikke er eksplisitt programmert for å håndtere. I stedet er den i stand til å automatisk lære gjenkjenning av komplekse mønstre i data og gjøre beslutninger basert på dette disse. Maskinlæring gir store muligheter, men mange bedrifter har problemer med å ta teknologien i bruk. Nøyaktig hvilke oppgaver kan maskinlæring utføre, og hvordan kommer man i gang? Dette kurset gir oversikt over mulighetene som ligger i maskinlæring, og hvordan i tillegg til kunnskap om hvordan teknologien kan løse oppgaver og skape resultater i praksis. Hva er maskinlæring, datavitenskap og kunstig intelligens og hvordan det er relatert til statistikk og dataanalyse? Hvordan å utvinne kunnskap fra dataene dine? Hva betyr Big data og hvordan analyseres det? Hvor og hvordan skal du bruke maskinlæring til dine daglige forretningsproblemer? Hvordan bruke datamønstre til å ta avgjørelser og spådommer med eksempler fra den virkelige verden? Hvilke typer forretningsproblemer kan en maskinen lære å håndtere Muligheter som maskinlæring gir din bedrift Hva er de teoretiske aspekter på metoder innen maskinlæring? Hvilke ML-metoder som er relevante for ulike problemstillinger innen dataanalyse? Hvordan evaluere styrker og svakheter mellom disse algoritmene og velge den beste? Anvendt data science og konkrete kunde eksempler i praksis   Målsetning Kurset gir kunnskap om hvordan maskinlæring kan løse et bestemt problem og hvilke metoder som egner seg i en gitt situasjon. Du blir i stand til å kan skaffe deg innsikt i data, og vil kunne identifisere egenskapene som representerer dem best. Du kjenner de viktigste maskinlæringsalgoritmene og hvilke metoder som evaluerer ytelsen deres best. Dette gir grunnlag for kontinuerlig forbedring av løsninger basert på maskinlæring.   [-]
Les mer
Nettkurs 25 timer 3 750 kr
Stadig flere bedrifter har behov for folk med kunnskaper om data og databehandling. Kan du dokumentere at du har slik kunnskap? Kurset MS Office 2016 - 4 Moduler tar for... [+]
Stadig flere bedrifter har behov for folk med kunnskaper om data og databehandling. Kan du dokumentere at du har slik kunnskap? Mål med kurset: Deltakeren skal tilegne seg kunnskaper om de mest benyttede Windows programmene og etter avsluttet kurs kunne jobbe smartere og mer effektivt. Krav til forkunnskaper: Et innføringskurs i data eller noe erfaring med data fra før er nødvendig. Kurset MS Office 2016 - 4 Moduler tar for seg de mest brukte Windows programmene: Excel Word PowerPoint Windows 10 Gjennomføring:  Gjennomføres på Internett, interaktivt. Kurset inneholder tekst, bilder, videofremvisninger, små tester og en mengde oppgaver. Enkelt og fleksibelt. Kursdeltageren har on-line tilgang i 12 måneder fra man starter å ta kurset.  Dette gjør at man har tilstrekkelig tid til å tilegne seg nødvendige kunnskaper. [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 3 timer 1 750 kr
24 Jun
I dette kurset konsentrerer vi oss om oppslagsfunksjonene FINN.RAD, FINN.KOLONNE OG XOPPSLAG og viser avanserte eksempler. Vi tar også for oss noen eksempler på bruk av f... [+]
Kursinnhold FINN.RAD() FINN.KOLONNE() XOPPSLAG() – den nye oppslagsfunksjonen. Super funksjonalitet INDEKS() / SAMMENLIGNE() [-]
Les mer
Stavanger Oslo Og 1 annet sted 5 dager 34 000 kr
29 Apr
20 May
17 Jun
https://www.glasspaper.no/kurs/ccna-implementing-and-administering-cisco-solutions/ [+]
CCNA: Implementing and Administering Cisco Solutions [-]
Les mer
Oslo Bergen 5 dager 27 500 kr
27 May
27 May
10 Jun
AZ-104: Microsoft Azure Administrator [+]
AZ-104: Microsoft Azure Administrator [-]
Les mer
2 dager 16 900 kr
Elasticsearch [+]
Elasticsearch [-]
Les mer
1 dag 8 000 kr
This one-day course will provide foundational level knowledge on Azure concepts; core Azure services; core solutions and management tools; general security and network se... [+]
COURSE OVERVIEW This course does not provide an Azure pass or time in the classroom for students to do any hands-on activities. TARGET AUDIENCE  This course is suitable for program managers and technical sales, with a general IT background. These students want to learn about our offerings, see how components are implemented, and ask questions about products and features. COURSE OBJECTIVES   Discuss the basics of cloud computing and Azure, and how to get started with Azure's subscriptions and accounts. Describe the advantages of using cloud computing services, learning to differentiate between the categories and types of cloud computing, and how to examine the various concepts, resources, and terminology that are necessary to work with Azure architecture. Outline the core services available with Microsoft Azure. Discuss the core solutions that encompass a wide array of tools and services from Microsoft Azure. Describe the general security and network security features, and how you can use the various Azure services to help ensure that your cloud resources are safe, secure, and trusted. Discuss the identity, governance, privacy, and compliance features, and how Azure can help you secure access to cloud resources, what it means to build a cloud governance strategy, and how Azure adheres to common regulatory and compliance standards. Discuss the factors that influence cost, tools you can use to help estimate and manage your cloud spend, and how Azure's service-level agreements (SLAs) can impact your application design decisions. COURSE CONTENT Module 1: Cloud Concepts In this module, you'll take an entry level end-to-end look at Azure and its capabilities, which will provide you with a solid foundation for completing the available modules for Azure Fundamentals. Introduction to Azure fundamentals Fundamental Azure concepts After completing this module, students will be able to: Understand the benefits of cloud computing in Azure and how it can save you time and money. Explain concepts such as high availability, scalability, elasticity, agility, and disaster recovery. Module 2: Core Azure Services In this module, you learn about core Azure services like Azure database, Azure compute, Azure storage, and Azure Networking. Core Azure architectural components Core Azure workload products Azure networking services Azure storage services Azure database services After completing this module, students will be able to: Describe core Azure architecture components such as subscriptions, management groups, and resources. Summarize geographic distribution concepts such as Azure regions, region pairs, and availability zones. Understand the services available in Azure including compute, network, storage, and databases. Identify virtualization services such as Azure VMs, Azure Container Instances, and Azure Kubernetes. Compare Azure's database services such as Azure Cosmos DB, Azure SQL, and Azure Database for MySQL. Examine Azure networking resources such as Virtual Networks, VPN Gateways, and Azure ExpressRoute. Summarize Azure storage services such Azure Blob Storage, Azure Disk Storage, and Azure File Storage. Module 3: Core Solutions In this module, you'll learn about AI machine learning, Azure DevOps, monitoring fundamentals, management fundamentals, serverless computing fundamentals. and IoT fundamentals. Choose the best Azure IoT service Choose the best AI service Choose the best Azure serverless technology Choose the best tools with DevOps and GitHub Choose the best management tools Choose the best Azure monitoring service After completing this module, students will be able to: Choose the correct Azure AI service to address different kinds of business challenges. Choose the best software development process tools and services for a given business scenario. Choose the correct cloud monitoring service to address different kinds of business challenges. Choose the correct Azure management tool to address different kinds of technical needs. Choose the right serverless computing technology for your business scenario. Choose the best Azure IoT service for a given business scenario. Module 4: General security and networking features In this module, you will learn how to protect yourself against security threats, and secure your networks with Azure. Security Tools and Features Secure Network Connectivity After completing this module, students will be able to: Strengthen your security posture and protect against threats by using Microsoft Defender for Cloud. Collect and act on security data from many different sources by using Microsoft Sentinel. Manage dedicated physical servers to host your Azure VMs for Windows and Linux. Identify the layers that make up a defense in depth strategy. Explain how Azure Firewall enables you to control what traffic is allowed on the network. Configure network security groups to filter network traffic to and from Azure resources. Explain how Azure DDoS Protection helps protect your Azure resources from DDoS attacks. Module 5: Identity, Governance, Privacy, and Compliance In this module, you will learn about Azure identity services, how to build a cloud governance strategy, and privacy, compliance and data protection standards on Azure. Core Azure identity services Azure Governance Methodologies Privacy, Compliance, and Data Protection standards After completing this module, students will be able to: Explain the difference between authentication and authorization. Describe how Azure Active Directory provides identity and access management. Explain the role single sign-on (SSO), multifactor authentication, and Conditional Access play. Make organizational decisions about your cloud environment by using the CAF for Azure. Define who can access cloud resources by using Azure role-based access control. Apply a resource lock to prevent accidental deletion of your Azure resources. Apply tags to your Azure resources to help describe their purpose. Control and audit how your resources are created by using Azure Policy. Enable governance at scale across multiple Azure subscriptions by using Azure Blueprints. Explain the types of compliance offerings that are available on Azure. Gain insight into regulatory standards and compliance on Azure. Explain Azure capabilities that are specific to government agencies. Module 6: Azure Pricing and Lifecycle In this module, you will learn how to plan and manage Azure costs, and how to choose the right Azure services though SLAs and service lifecycle. Planning and Cost Management Azure Service Level Agreements (SLAs) and Lifecycle After completing this module, students will be able to: Use the Total Cost of Ownership Calculator. Describe the different ways you can purchase Azure products and services. Use the Pricing calculator to estimate the monthly cost of running your cloud workloads. Define the major factors that affect total cost and apply recommended practices to minimize cost. Describe what a service-level agreement (SLA) is and why SLAs are important. Identify factors, such as the service tier you choose, that can affect an SLA. Combine SLAs to compute a composite SLA. Describe the service lifecycle in Azure. TEST CERTIFICATION This course helps to prepare for exam AZ-900. FOLLOW ON COURSES M-AZ104, Microsoft Azure Administrator M-AZ204, Developing Solutions for Microsoft Azure M-AZ303, Microsoft Azure Architect Technologies M-DP200, Implementing an Azure Data Solution (DP-200) [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 4 dager 23 000 kr
This course prepares students with the background to design and evaluate cybersecurity strategies in the following areas: Zero Trust, Governance Risk Compliance (GRC), se... [+]
. Students will also learn how to design and architect solutions using zero trust principles and specify security requirements for cloud infrastructure in different service models (SaaS, PaaS, IaaS). TARGET AUDIENCE IT professionals with advanced experience and knowledge in a wide range of security engineering areas, including identity and access, platform protection, security operations, securing data, and securing applications. They should also have experience with hybrid and cloud implementations. COURSE OBJECTIVES Design a Zero Trust strategy and architecture Evaluate Governance Risk Compliance (GRC) technical strategies and security operations strategies Design security for infrastructure Design a strategy for data and applications COURSE CONTENT Module 1: Build an overall security strategy and architecture Learn how to build an overall security strategy and architecture. Lessons M1 Introduction Zero Trust overview Develop Integration points in an architecture Develop security requirements based on business goals Translate security requirements into technical capabilities Design security for a resiliency strategy Design a security strategy for hybrid and multi-tenant environments Design technical and governance strategies for traffic filtering and segmentation Understand security for protocols Exercise: Build an overall security strategy and architecture Knowledge check Summary After completing module 1, students will be able to: Develop Integration points in an architecture Develop security requirements based on business goals Translate security requirements into technical capabilities Design security for a resiliency strategy Design security strategy for hybrid and multi-tenant environments Design technical and governance strategies for traffic filtering and segmentation Module 2: Design a security operations strategy Learn how to design a security operations strategy. Lessons M2 Introduction Understand security operations frameworks, processes, and procedures Design a logging and auditing security strategy Develop security operations for hybrid and multi-cloud environments Design a strategy for Security Information and Event Management (SIEM) and Security Orchestration, Evaluate security workflows Review security strategies for incident management Evaluate security operations strategy for sharing technical threat intelligence Monitor sources for insights on threats and mitigations After completing module 2, students will be able to: Design a logging and auditing security strategy Develop security operations for hybrid and multi-cloud environments. Design a strategy for Security Information and Event Management (SIEM) and Security Orchestration, A Evaluate security workflows. Review security strategies for incident management. Evaluate security operations for technical threat intelligence. Monitor sources for insights on threats and mitigations. Module 3: Design an identity security strategy Learn how to design an identity security strategy. Lessons M3 Introduction Secure access to cloud resources Recommend an identity store for security Recommend secure authentication and security authorization strategies Secure conditional access Design a strategy for role assignment and delegation Define Identity governance for access reviews and entitlement management Design a security strategy for privileged role access to infrastructure Design a security strategy for privileged activities Understand security for protocols After completing module 3, students will be able to: Recommend an identity store for security. Recommend secure authentication and security authorization strategies. Secure conditional access. Design a strategy for role assignment and delegation. Define Identity governance for access reviews and entitlement management. Design a security strategy for privileged role access to infrastructure. Design a security strategy for privileged access. Module 4: Evaluate a regulatory compliance strategy Learn how to evaluate a regulatory compliance strategy. Lessons M4 Introduction Interpret compliance requirements and their technical capabilities Evaluate infrastructure compliance by using Microsoft Defender for Cloud Interpret compliance scores and recommend actions to resolve issues or improve security Design and validate implementation of Azure Policy Design for data residency Requirements Translate privacy requirements into requirements for security solutions After completing module 4, students will be able to: Interpret compliance requirements and their technical capabilities Evaluate infrastructure compliance by using Microsoft Defender for Cloud Interpret compliance scores and recommend actions to resolve issues or improve security Design and validate implementation of Azure Policy Design for data residency requirements Translate privacy requirements into requirements for security solutions Module 5: Evaluate security posture and recommend technical strategies to manage risk Learn how to evaluate security posture and recommend technical strategies to manage risk. Lessons M5 Introduction Evaluate security postures by using benchmarks Evaluate security postures by using Microsoft Defender for Cloud Evaluate security postures by using Secure Scores Evaluate security hygiene of Cloud Workloads Design security for an Azure Landing Zone Interpret technical threat intelligence and recommend risk mitigations Recommend security capabilities or controls to mitigate identified risks After completing module 5, students will be able to: Evaluate security postures by using benchmarks Evaluate security postures by using Microsoft Defender for Cloud Evaluate security postures by using Secure Scores Evaluate security hygiene of Cloud Workloads Design security for an Azure Landing Zone Interpret technical threat intelligence and recommend risk mitigations Recommend security capabilities or controls to mitigate identified risks Module 6: Understand architecture best practices and how they are changing with the Cloud Learn about architecture best practices and how they are changing with the Cloud. Lessons M6 Introduction Plan and implement a security strategy across teams Establish a strategy and process for proactive and continuous evolution of a security strategy Understand network protocols and best practices for network segmentation and traffic filtering After completing module 6, students will be able to: Describe best practices for network segmentation and traffic filtering. Plan and implement a security strategy across teams. Establish a strategy and process for proactive and continuous evaluation of security strategy. Module 7: Design a strategy for securing server and client endpoints Learn how to design a strategy for securing server and client endpoints. Lessons M7 Introduction Specify security baselines for server and client endpoints Specify security requirements for servers Specify security requirements for mobile devices and clients Specify requirements for securing Active Directory Domain Services Design a strategy to manage secrets, keys, and certificates Design a strategy for secure remote access Understand security operations frameworks, processes, and procedures Understand deep forensics procedures by resource type After completing module 7, students will be able to: Specify security baselines for server and client endpoints Specify security requirements for servers Specify security requirements for mobile devices and clients Specify requirements for securing Active Directory Domain Services Design a strategy to manage secrets, keys, and certificates Design a strategy for secure remote access Understand security operations frameworks, processes, and procedures Understand deep forensics procedures by resource type Module 8: Design a strategy for securing PaaS, IaaS, and SaaS services Learn how to design a strategy for securing PaaS, IaaS, and SaaS services. Lessons M8 Introduction Specify security baselines for PaaS services Specify security baselines for IaaS services Specify security baselines for SaaS services Specify security requirements for IoT workloads Specify security requirements for data workloads Specify security requirements for web workloads Specify security requirements for storage workloads Specify security requirements for containers Specify security requirements for container orchestration After completing module 8, students will be able to: Specify security baselines for PaaS, SaaS and IaaS services Specify security requirements for IoT, data, storage, and web workloads Specify security requirements for containers and container orchestration Module 9: Specify security requirements for applications Learn how to specify security requirements for applications. Lessons M9 Introduction Understand application threat modeling Specify priorities for mitigating threats to applications Specify a security standard for onboarding a new application Specify a security strategy for applications and APIs After completing module 9, students will be able to: Specify priorities for mitigating threats to applications Specify a security standard for onboarding a new application Specify a security strategy for applications and APIs Module 10: Design a strategy for securing data Learn how to design a strategy for securing data. Lessons M10 Introduction Prioritize mitigating threats to data Design a strategy to identify and protect sensitive data Specify an encryption standard for data at rest and in motion After completing module 10, students will be able to: Prioritize mitigating threats to data Design a strategy to identify and protect sensitive data Specify an encryption standard for data at rest and in motion [-]
Les mer
Oslo Bergen Og 1 annet sted 3 dager 20 900 kr
22 May
22 May
03 Jul
Introduction to C# and .NET [+]
Introduction to C# and .NET [-]
Les mer
Nettstudie 2 semester 4 980 kr
På forespørsel
Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadmini... [+]
  Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst og vår Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Ingen Innleveringer: Av totalt 12 øvinger må 4 tekstbaserte øvinger og 4 flervalgstester (totalt 8 øvinger) være godkjent for å få gå opp til eksamen. Øvingene som blir godkjent må dekke et bredt spekter av de temaene som gjennomgås i emnet. Nærmere opplysninger ved studiestart. Personlig veileder: ja Vurderingsform: Skriftlig, individuell, 3 timer,  Ansvarlig: Knut Arne Strand Eksamensdato: 17.12.13 / 20.05.14         Læremål: KUNNSKAPER:Kandidaten kan:- tegne opp og forklare livssyklusmodellen til ITIL versjon 3- gjengi suksessfaktorer knyttet til innføring av ITIL- forklare hva som menes med begrepene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadministrasjon og kontinuerlig tjenesteforbedring- beskrive utvalgte prosesser som inngår i ITIL-standarden og hvilke arbeidsoppgaver som utføres av de aktuelle prosessene FERDIGHETER:Kandidaten kan:- redegjøre for hvordan utvalgte ITIL-prosesser typisk kan implementeres og forvaltes i en gitt organisasjon- redegjøre for hvordan utvalgte prosesser fungerer sammen og hvilken informasjon som flyter mellom dem- lage en plan for innføring av utvalgte ITIL-prosesser i en konkret bedrift- implementere utvalgte deler av ITIL-standarden i en konkret bedrift GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten har:- grunnleggende forståelse av ITIL som beste praksis for drift av IT-systemer- forståelse for at ITIL kan implementeres i små trinn og med noen få prosesser, samt utvides til å være svært omfattende, med mange operative prosesser og funksjoner Innhold:Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadministrasjon og kontinuerlig tjenesteforbedring med tilhørende prosesser og funksjoner.Les mer om faget herDemo: Her er en introduksjonsvideo for faget Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Velg semester:  Høst 2013    Vår 2014     Fag ITIL v3 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.  [-]
Les mer