Nordland
Du har valgt: Bodø
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Nettkurs 7 timer 10 000 kr
NFT [+]
NFT [-]
Les mer
Virtuelt klasserom Oslo 3 dager 16 700 kr
27 Sep
Build your skills as a high-performing team member of an Agile Release Train (ART) and learn about the critical role that Scrum Master plays in a SAFe® implementation. T... [+]
The course covers facilitation of cross-team interactions in support of program execution and relentless improvement. It enhances the Scrum paradigm with an introduction to scalable engineering and DevOps practices, the application of Kanban to facilitate the flow of value, and supporting interactions with architects, product management, and other critical stakeholders in the larger program and enterprise contexts. The course also offers actionable tools for building high-performing teams and explores practical ways of addressing Agile and Scrum anti-patterns in the enterprise.   YOU WILL LEARN TO - Describe Scrum in a SAFe enterprise- Facilitate Scrum events- Facilitate effective Iteration execution- Support effective Program Increment execution- Support relentless improvement- Coach Agile teams for maximum business results- Support DevOps implementation ONLINE TRAINING - SMALL CLASS: 12 attendees max- Four short days – from 10:00 AM – 02:30 PM- Homework before class to increase the benefits of the training- Online discussions and feedback on exercises- Additional help for certification and exam TOPICS COVERED - Introducing Scrum in SAFe- Characterizing the role of the Scrum Master- Experiencing Program Increment planning- Facilitating Iteration execution- Finishing the Program Increment- Coaching the Agile team WHO WILL BENEFIT? This class is intended for people new to the role of Scrum Master, or people wanting to better understand the role and how it fits in a SAFe enterprise, attendees typically include - New of existing Scrum Masters- Team Leads- Release Train Engineers PREREQUISITES All are welcome to attend the course, regardless of experience. However, the following prerequisites are highly recommended for those who intend to take the SAFe® Scrum Master (SSM) certification exam: - Familiarity with Agile concepts and principles- Awareness of Scrum, Kanban, and Extreme Programming (XP)- Working knowledge of software ad hardware development processes EXAM DETAILS - Exam name: SAFe® 4 Scrum Master Exam – or – SAFe® 5 Scrum Master Exam- Exam format: Multiple choice; Multiple select- Exam delivery: Web-based (single-browser), closed book, no outside assistance, timed- Exam access: Candidates can access the exam within the SAFe Community Platform upon completion of the SAFe® Scrum Master course- Exam duration: Once the exam begins, candidates have 90 minutes (1.5 hours) to complete the exam- Number of questions : 45- Passing score : SSM 4 = 33 out of 45 (73%); SSM 5 = 34 out of 45 (75%)- Language: English- Exam cost: First exam attempt is included as part of the course registration fee if the exam is taken within 30 days of course completion. Each retake attempt costs $50.- Retake policy: Second attempt on exam (first retake) can be done immediately after first attempt. Third attempt requires a 10-day wait. Fourth attempt requires a 30-day wait. [-]
Les mer
Nettundervisning eller klasserom 2 dager 9 450 kr
13 Oct
24 Nov
Prosessbasert system, er mer enn å overføre prosedyrer til prosesser. Lær hvordan du kan etablere og forbedre prosessene deres. [+]
A5.2 kurs i Prosessbasert styringssystem. Helt siden år 2000 har ISO 9000-standarden lagt opp til en prosessbasert tankegang som en av kvalitetsprinsippene. Svært mange selskap har tatt steget fra et dokument basert og prosedyretungt system til et prosessbasert styringssystem der alle oppgaver er visualisert ved hjelp av flytdiagrammer. Et slikt steg kan potensielt redusere dokumentasjonsmengden med 1/5, gjøre forbedring enklere og endring mer kontrollerbart, større bruker-engasjement og bedre kontroll på innebygget risiko og organisatoriske barrierer. KRN Academy tilbyr kurs for å lære hvordan du kan etablere og forbedre et prosessbasert styringssystem. Vi vil ikke snakke om software eller IT-systemer, kun hva du må gjøre og legge til rette for å lykkes med å ta steget vekk fra lange prosedyrer over til lettbente prosesser. Kurset går over to dager og dekker følgende tema: DAG 1 introduksjon til Business Excellence forbedring som et prosjekt (gjennomgåelse av ulike prosjektmodeller) transformere en virksomhet med gjennombrudd prosessbasert styringssystem – designbasis prosessmodenhet DAG 2 prosesseierskap kompetansestrategi for arbeide med prosesser trinnvis modell for utvikling eller forbedring av et prosessbasert styringssystem praktisk organisering og plan for prosessforbedringer valg av system/digitalisering Du får med utprøvde metoder og praktiske fremgangsmåter for å kunne lykkes med å skape et helhetlig integrert og prosessbasert styringssystem for DIN virksomhet. Egner seg svært godt om bedriftsinternt kurs.   Bedriftsinternt kurs?    Kurset er allerede gjennomført hos større organisasjoner med svært gode tilbakemeldinger. Kontakt oss gjerne for referanse. Kurset tilbys også på engelsk Derso du også trenger mer kunnskap om kravene i ISO 9001, så har vi kurs i det også. Se www.qrn.no   Kursleder er Sidsel Storaas, se gjerne egen omtale om Sidsel på KRN Academy, www.qrn.no. Vi som underviser hos KRN er personer med et sterkt engajsement for det vi underviser i, og det merkes når du er på kurs. Det gjør innholdet levende og interessant. Du kan gjerne få referanser fra oss.  [-]
Les mer
Nettundervisning eller klasserom Hele landet 2 dager 9 900 kr
22 Nov
Kurset passer for deg som har liten eller ingen erfaring i bruk av Revit og som skal prosjektere og utføre hydrauliske beregninger på sprinkleranlegg. [+]
Fleksible kurs for fremtidenNy kunnskap skal gi umiddelbar effekt, og samtidig være holdbar og bærekraftig på lang sikt. NTI AS har 30 års erfaring innen kurs og kompetanseheving, og utdanner årlig rundt 10.000 personer i Nord Europa innen CAD, BIM, industri, design og konstruksjon.   Revit med MagiCAD sprinkler grunnkurs Her er et utvalg av temaene du vil lære på kurset: Grunnleggende innføring i Revit Oppsett av nytt sprinkler prosjekt i Revit Grunnleggende prosjektering av sprinkleranlegg Behandling av rørtyper, systemer etc Lage egne produkter for sprinklerhoder og andre produkter Hydrauliske beregninger IFC-eksport Oppsett av tegninger Prosjektering og beregning av sprinklerinstallasjoner i Revit med MagiCAD Piping og Sprinkler Calculation. Sprinkler er en viktig del av VVS-faget og en viktig del i et BIM-prosjekt. Man vil på kurset lære grunnleggende bruk av Revit med MagiCAD med fokus på funksjonalitet og teknikker for prosjektering og beregning av sprinkleranlegg. Kurset er lagt opp med teoretiske og praktiske forelesninger fra kursleder med innlagte praktiske øvelser slik at du får dypere forståelse for, og erfaring med bruk av programvaren. Tilpassete kurs for bedrifterVi vil at kundene våre skal være best på det de gjør - hele tiden.  Derfor tenker vi langsiktig om kompetanseutvikling og ser regelmessig kunnskapsløft som en naturlig del av en virksomhet. Vårt kurskonsept bygger på et moderne sett av ulike læringsmiljøer, som gjør det enkelt å finne riktig løsning uansett behov. Ta kontakt med oss på telefon 483 12 300, epost: salg@nticad.no eller les mer på www.nticad.no [-]
Les mer
Webinar 3 timer 2 000 kr
15 Oct
05 Nov
07 Dec
Involvert i et byggeprosjekt hvor BIM skal brukes? Meld deg på dette 3-timers kurset [+]
En grunnleggende god BIM-forståelse er helt essensielt for alle som skal delta i BIM-prosjekter og arbeide med BIM-relatert programvare.BIM griper inn i alle fasene av et byggeprosjekt – fra planlegging til overlevering. Kursinnhold I kurset «Introduksjon til BIM» vil du få en grunnleggende forståelse for BIM, og vi går igjennom følgende deler: Hva er BIM? (30 min)Blant annet: Forkortelser og definisjoner, formålet med BIM, lukket/åpenBIM Hva er åpenBIM? (30 min)Blant annet: buildingSMART, hvorfor åpenBIM, samhandling og saksoppfølging (BCF) Hvorfor og hvordan BIM? (50 min)Blant annet: Utfordringer uten BIM, Verdien av å investere i BIM, suksessfaktorer i et BIM-prosjekt, vanlige utfordringer, trender i bruken av BIM (VR/AR, 4D, 5D mm) Riktig bruk av BIM (50 min)Blant annet: Vanlige krav, roller i et BIM-prosjekt, tverrfaglig samhandling, bruk av BIM i prosjektering, på byggeplass, og i FDV – digital tvilling. Det blir vist eksempler fra relevant programvare i løpet av kurset, og det legges opp til aktiv deltakelse i form av diskusjoner, spørsmål og quiz.Kurset passer for alle som skal jobbe med BIM i små, mellomstore og store bedrifter. ForkunnskaperIngen Varighet3 timer - online SpråkNorsk Ønsker du dette kurset internt i din bedrift, ta kontakt med oss på skolen@solarskolen.no [-]
Les mer
Oslo Trondheim Og 1 annet sted 5 dager 19 900 kr
20 Sep
04 Oct
04 Oct
Vi går grundig gjennom hvordan SharePoint spiller sammen med øvrige tjenester i Office 365 som Teams, Groups og Yammer. [+]
I løpet av tre komprimerte og intensive kurs over 5 arbeidsdager tar vi deg gjennom alt det nye og fantastiske med SharePoint, slik at du kan lage effektive og brukervennlige løsninger i SharePoint 2013, SharePoint 2016 og SharePoint i Office 365. Vi går også grundig gjennom hvordan SharePoint spiller sammen med øvrige tjenester i Office 365 som Teams, Groups og Yammer.   Innhold Dag 1: Gevinster og muligheter i SharePoint  I den første dagen får du en oversikt over SharePoint og hvordan dette spiller sammen med andre tjenester som OneDrive, Teams, Groups og Yammer. Du vil se at nye SharePoint kan være et enkelt og engasjerende verktøy for deling av kunnskap og informasjon.   Du får utforske SharePoint i et ferdig oppsatt demomiljø og erfare hvordan ulike SharePoint-løsninger kan bringe samarbeid, internkommunikasjon, beslutningsstøtte og prosessforbedring til et nytt nivå i din virksomhet.  Dag 2 og 3: SharePoint for redaktører del 1 - lag gode og brukervennlige løsninger  I løpet av disse to dagene får du grundig innføring i ulike SharePoint områdetyper. Vi går gjennom de ulike byggesteinene i SharePoint og du lærer hvordan du kan strukturere en portal og enkeltstående områder med rettigheter, arbeidsflyter, dokumenthåndtering, redigering av innhold og lister. Du får en god innføring i forskjellen mellom moderne og klassisk SharePoint og  blir i stand til å sette opp brukervennlige sider med nyttige  inndelinger og webdeler.   Lær mer om hvordan du kan styre dokumenter med hjelp av innholdstyper, mapper, kolonner og metadata. Du får en god innføring i suksesskriterier ved bruk og innføring av SharePoint. Dag 4 og 5: SharePoint for redaktører del 2 - lag gode og brukervennlige løsninger Disse to dagene fokuserer vi på prosesser, automatisering og sammenkobling av tjenester med hjelp av Power Apps, Flow og Classic Workflows. Du får også en grundige innføring i tilpasning av hele SharePoint-miljøet, samt hjelp til å komme i gang med enkel bruk av SharePoint Designer og PowerShell. [-]
Les mer
Nettstudier 48 500 kr
Velkommen til Norges første fagskoleutdanning innen sirkulærøkonomi og klimaregnskap! [+]
Velkommen til Norges første fagskoleutdanning innen sirkulærøkonomi og klimaregnskap!  Handelsnæringen, slik vi kjenner den, beveger seg fra en hovedsakelig lineær økonomi til en mer sirkulær økonomi. Bevissthet rundt miljø og bærekraft har aldri vært mer aktuelt, og stadig flere selskap blir nødt til å endre forretningsmodell og strategi. Sirkulærøkonomi og klimaregnskap, er en fremtidsrettet utdanning som fokuserer på de utfordringene og behovene varehandelen går i møte. Utdanningen vil gi deg innsikt i hva sirkulærøkonomi er, og hvordan det påvirker handelsbransjen. Omstillingen fra lineær til sirkulær økonomi gir muligheter for innovasjon og bærekraftig vekst. Du vil få innsikt i hvordan du kan beregne et klimaregnskap for virksomhetens klimaavtrykk, og forståelse av hvordan det «grønne skiftet» og delingsøkonomien påvirker handelen. Denne utdanningen forbereder deg på arbeidsoppgavene innen et dynamisk og viktig fagfelt, som vil åpne for flere arbeidsmuligheter innenfor varehandelen. Eksempler på dette, er bærekraftrådgiver eller bærekraftsansvarlig innen ulike varehandler. Vi tilbyr lærere med solid formidlingsevne, erfaring fra handelsnæringen samt spennende og relevante gjesteaktører fra bransjen. Utdanningen er nettbasert med tre fysiske samlinger i Oslo. En på høsten og to på våren. Er du interessert? Meld inn din interesse til: veiledning@nki.no og du vil få ytterligere informasjon.    Gjennomføring: Nettstudier m/samling: Denne utdanningen har fast oppstart på nett med samlinger - neste studiestart er januar 2021. Det vil bli avholdt en samling kort tid etter oppstart, samt to samlinger våren 2021. Alle samlinger vil bli avholdt i Oslo.   Obligatoriske emner Sirkulærøkonomi   Studiepoeng: 6     Verdikjeder   Studiepoeng: 6     Rapportering og klimaregnskap   Studiepoeng: 6     Arbeidslivstilknytning   Studiepoeng: 6     Innovasjon og smart samarbeid     Studiepoeng: 6                                                                  [-]
Les mer
Klasserom + nettkurs 4 måneder 2 290 kr
You can choose between morning and evening classes. This course is for expats who have completed the elementary course previously or the books “På Vei” or “Ny i Norge”. .... [+]
You will get a broad competency in written, spoken and oral Norwegian by following this course. A variety of everyday topics related to self, home, and work will be covered. This course has an intensive timeframe, therefore it is expected that students take time at home to study and complete online assignments in order to not fall behind.   At the completion of this course, students will be able to: Understand the main points of clear standard speech Describe experiences and events, and give reasons and explanations for opinions Understand everyday texts or job-related language. Write simple texts on topics, which are familiar or of personal interest. Participate in conversations on topics that are of personal interest or related to everyday life   The B1 course will prepare you for Norskprøve 3. Breakdown of course content Course duration: 50 hours over 5 weeks
CEFR level goal: B1-1 or B1-2Exam preparation: None, trial test in Norskprøve 3 
after B1 module 2.Expected time investment: 10-15 hours per week   Course Format Schedule Duration Group sessions 2 days x 3 academic hours 30 hours E-learning Available online 24/7 20 hours   Total: 50 hours     Methodology and Grading Our courses use a blended learning approach where you will spend time with a small group and online. Additionally, you can add private lessons with our language specialist to work on your pronunciation. The training methodology is communicative, focusing on interactive activities in the classroom and online, but also includes reading and writing practice. Our school has a comfortable, informal and relaxed atmosphere where you will personally get to know the staff and the teachers :)   Start learning today! When you register for this course, you will get access to the online training and can start your journey whenever you please. Your username and password for the online course will be provided as soon as your payment is received.   E-learning NorskPluss Akademi is an highly interactive online course.  You will learn how to understand, read, write, and speak Norwegian. You will also learn about Norwegian society. The course is divided into three levels:  A1, A2 and B1. You will have access to all the levels. The course is built on the official course plan for Norwegian language and culture. NorskPluss Akademi will help you to reach the level needed to complete the National Norwegian exams:  Norskprøve 2 after completing level A2 and Norskprøve 3 after completing level B1.   Learn more about NorskPluss Akademi here.   Examination After completing module 1 and 2, you will be able to take the test "Norskprøve 3". Norsk Språktest facilitates the test three times per year.     Course Certificate When completing the course, you will receive a course certificate with the total the number of hours you have attended. Our school is an officially certified provider of Norwegian language courses for adult immigrants. Read more about our accreditation here.   [-]
Les mer
2 700 kr
Tilleggskrav til elektriske installasjoner. [+]
Installasjoner i medisinske områder Elektriske installasjoner i sykehus, tannlegekontor, alders- og sykehjem, dyrleger og lignende deles opp i forskjellige grupper (medisinske områder) hvor det er tilleggskrav til innstallasjonen. Tilleggskravene er ment å beskytte pasienter og helsepersonell mot elektrisk frae og strømstans. Alle som befatter seg med disse installasjonene må inneha kompetanse i medisinske områder. Ønsker du dette kurset internt i din bedrift, ta kontakt med oss på skolen@solarnorge.no   Kursinnhold: Forskriftenes krav rundt medisinske områder (FEL) Fordelingssystemers egenskaper forskjellige fordelingssystemer valg av vern beskyttelse mot elektrisk sjokk Nødstrømssystemer: UPS Generator Nordmenns krav rundt medisinske områder (NEK) Planlegging og vurdering av risiko i medisinske områder   [-]
Les mer
Nettkurs 1 semester 6 000 kr
Dette kurset gir en oversikt over grunnleggende objektorientert programdesign og Java-programmering. [+]
Dette kurset gir en oversikt over grunnleggende objektorientert programdesign og Java-programmering. Begreper innen objektorientering: klasser, objekter, innkapsling mm. Java-syntaks: Datatyper, betingelser, valg, løkker, uttrykk. Innlesing og utskrift. Tabeller. Læremål: Etter å ha gjennomført emnet skal studenten ha følgende læringsutbytte: KUNNSKAPER Studenten: - kan forklare hva et program er - kjenner til enkle prinsipper innen objektorientert programmering - kan forklare hvorfor brukerkommunikasjon og logikk til et program knyttet til det problemet som skal løses, bør legges til ulike klasser FERDIGHETER Studenten: - kan sette opp programmiljø for å utvikle og kjøre Java-program på egen PC - kan lage strukturert og oversiktlig programkode - kan beskrive klasser og kontrollstrukturer ved hjelp av enkle klassediagram og aktivitetsdiagram - kan, med noe hjelp, anvende klasser fra Java API-et GENERELL KOMPETANSE Studenten: - kan anvende objektorientert tankegang til å analysere og løse enkle problemer [-]
Les mer
Nettstudier 33 000 kr
Salgsledelse handler om å skape resultater via andre og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas. [+]
Salgsledelse handler om å skape resultater via andre og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas. Utdanningen er ikke knyttet opp mot en spesifikk bransje, men tar utgangspunkt i kommersielle virksomheter og organisasjoner og egner seg for alle som har salgsansvar. Salgsledelse handler om å skape resultater via andre, og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas. Utdanningen er bransjeuavhengig, og tar utgangspunkt i kommersielle virksomheter og organisasjoner. Den egner seg for alle som har salgsansvar.   Obligatoriske emner Ledelse, økonomi og markedsføring   Studiepoeng: 15     Salgsteknikk   Studiepoeng: 7,5     Salgsledelse   Studiepoeng: 7,5     Karrieremuligheter Utdanningen er tilpasset medarbeidere som allerede arbeider med ledelsesoppgaver uten formalkompetanse, medarbeidere som ønsker lederansvar gjennom internt opprykk og de som ønsker en kort yrkesrettet formalkompetanse uten å gå veien om høyere studier.   [-]
Les mer
Nettkurs 20 timer 9 000 kr
Bestill vår sertifiseringspakke: e-læringskurs og online eksamen i PRINCE2® Foundation. [+]
Ønsker du en sertifisering i PRINCE2® Foundation, men trenger full fleksibilitet til å studere hvor og når du vil? Da er vår sertifiseringspakke den rette løsningen for deg. Den består av et e-læringskurs og online eksamen i PRINCE2® Foundation. Du trenger ingen forkunnskaper for å ta dette kurset, og har tilgang til alt i 12 måneder!   Vi tilbyr et 100 % norsk PRINCE2® Foundation e-læringskurs.Online sertifiseringseksamen er inkludert i prisen. Kurset er skreddersydd for deg som er travel Kurset er tilgjengelig i 12 måneder fra kjøpsdato Kurset er utviklet av våre beste PRINCE2®-trenere LÆRINGSUTBYTTE Du lærer PRINCE2®-prosjektmetoden og får kunnskap om hvordan et PRINCE2®-prosjekt gjennomføres fra oppstart til avslutning Du opparbeider deg god forståelse for den internasjonalt anerkjente «beste praksis»-metoden Du styrker dine karrieremuligheter med en ettertraktet sertifisering Du øker din prosjektkompetanse slik at du oppnår bedre prosjektresultater PRINCE2® er bredt anerkjent som markedets ledende prosjektmetode og vokser i omfang, både i Norge og på verdensbasis.   MÅLGRUPPE Kurset passer for deg som: Ønsker å få inngående kjennskap til PRINCE2®-prosjektmetoden Ønsker å formalisere din prosjektkompetanse gjennom en sertifisering på PRINCE2® Foundation-nivå Ønsker å lære mer om prosjektledelse og eierstyring av prosjekter   INNHOLD I KURSET I e-læringskurset blir du kjent med: PRINCE2® begreper og definisjoner De ulike 7 prosessene, 7 temaene og 7 prinsippene i PRINCE2® PRINCE2® metoden i et prosjekt Kurset består av 18 kursmoduler samt testeksamener.   KURSDETALJER OG FORBEREDELSER KursgjennomføringE-læringen kan startes og stoppes akkurat slik du ønsker, og du velger selv hvor lenge du studerer av gangen. Du har tilgang til e-læringskurset i 12 måneder fra kjøpsdato. Estimert tid for gjennomføring av kurset er 20 timer. Eksamen i PRINCE2® FoundationVi anbefaler at du melder deg opp til online eksamen etter at du har gjennomført e-læringskurset. Du velger selv et tidspunkt som passer for deg. Online eksamen er tilgjengelig i 12 måneder fra du kjøper sertifiseringspakken. Ved bestilling av denne vil du motta informasjon om hvordan du melder deg opp til eksamen. Omfang: 60 multiple choice-spørsmål, hvorav 55 % må være riktig for å bestå. Varighet: 60 minutter. (75 minutter dersom du tar eksamen på et språk som ikke er ditt morsmål). Gjennomføring av eksamen: Eksamen gjennomføres online. Krever internettilgang, lyd, mikrofon og web-kamera.   [-]
Les mer
Nettkurs 9 timer 299 kr
Ta vårt videokurs Pro Tools fra din datamaskin. Lær så mye du vil, når du vil. Du får gratis hjelp. Du får kursbevis. Du får tilgang til alle kurs. Meld deg på her! [+]
Pro Tools er et profesjonelt digitalt musikkproduksjonssystem utviklet av Avid Technology for operativsystemene Mac OS X og Microsoft Windows. Pro Tools er en kjempe innen musikkproduksjon, og er ansett som bransjens fremste "Digital Audio Workstation" (DAW). I dette kurset kommer Eric Pettersen til å guide deg gjennom hele programmet, fra start til slutt. Kurset dekker hvordan du importerer, organiserer, spiller inn, bearbeider og mikser lyd. Kort fortalt, alt du trenger for å mestre Pro Tools og bli en effektiv lydprodusent.   Innhold: Kapittel 1: Presentsjonsteknikk Kapittel 2: Oppsett Kapittel 3: Digital lyd Kapittel 4: Workspace og Windows Kapittel 5: Tracks og Clips Kapittel 6: MIDI Kapittel 7: Husarbeid Kapittel 8: Lydinnspilling Kapittel 9: Lydredigering Kapittel 10: Lydeffekter Kapittel 11: Lydmixing Kapittel 12: Eksportere Kapittel 13: Avslutning   Varighet: 9 timer og 7 minutter.   Hørt om Netflix? Vi er som dem, bare at vi lager nettkurs. Utdannet.no AS er en norsk startup som utvikler nettkurs i datateknologi, kreative fagfelt og grunnleggende forretningsferdigheter. Med støtte fra Innovasjon Norge og Forskningsrådet utvikler vi nestegenerasjons kursplattform, med mål om å gjøre kompetanseutvikling moro, spennende og tilgjengelig for alle. Med over 1 million videovisninger, 20.000 registrerte medlemmer og en gjennomsnittlig årlig vekst på 45 % er vi godt i gang med å befeste vår posisjon i det norske markedet. Vi har kunder fra bedrifter som: Adresseavisen, Coca-Cola, Helsedirektoratet, IKEA, Joblearn, NAV, Nordea, NorgesGruppen, NRK, Oslo kommune, Securitas, Telenor og Utdanningsforbundet.   [-]
Les mer
3 dager 17 900 kr
The Drive Stakeholder Value Specialist Certification is relevant to everyone in a supplier facing role. This means those managing one or more suppliers, and working with ... [+]
The Drive Stakeholder Value Specialist Certification is relevant to everyone in a supplier facing role. This means those managing one or more suppliers, and working with suppliers in providing a single integrated service management organization. Course Description: This course covers all types of engagement and interaction between a service provider and their customers, users, suppliers, and partners. It focuses on the conversion of demand into value via IT-enabled services. The course covers key topics such as SLA design, multi-supplier management, communication, relationship management, CX and UX design, customer journey mapping, and more. It will provide candidates with the tools to increase stakeholder satisfaction which is integral to business success in the current competitive landscape. ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) in 1,000 words   Agenda: Wil be ready shortly [-]
Les mer