Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Sortland

Kurset gir deg innsikt i hvordan du håndterer kundereiser, forventningsstyring og verdiskaping i samarbeid med interessenter. Du lærer å bruke verktøy som journey mapping, SLA-design og kontinuerlig forbedring for å styrke kundeopplevelsen og tjenestekvaliteten. Etter kurset vil du kunne drive effektivt samarbeid med kunder og partnere, og være godt forberedt til ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-sertifiseringen. Denne e-læringen er: Interaktiv Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 2–3 timers innhold Mobiloptimalisert Praktiske øvelser Eksamen: 40 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 70% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve gir deg verktøyene til å drive organisatorisk endring og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring. Du lærer å bruke Lean og agile metoder, planlegge effektivt og sikre samsvar med styringskrav. Kurset passer for IT-ledere og fagpersoner som ønsker å styrke sin strategiske innflytelse og forbedringskompetanse. Denne e-læringen er:  Interaktiv  Selvstyrt  Tilgjengelig på flere enheter   Mobiloptimalisert  Praktiske øvelser  Eksamen:  40 spørsmål  Flervalg  90 minutter  Lukket bok  Minimum bestått: 70%  ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.    [-]

Kurset gir deg innsikt i hvordan du integrerer verdistrømmer og aktiviteter for å skape, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester. Du lærer om teamkultur, automatisering, tjenestekvalitet og kontinuerlig forbedring, samt hvordan du bygger effektive og skalerbare tjenester. Etter kurset vil du kunne anvende ITIL-prinsipper i praksis og være godt forberedt til sertifisering. Denne e-læringen er: Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 12 timers innhold Mobiloptimalisert Eksamen: 60 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 65% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

  Microsoft Excel – avansert formatering   Om kurset Et godt formatert regneark er ikke bare pent å se på, det gjør også dataene enklere å lese, forstå og bruke. I dette kurset lærer du avanserte teknikker for å formatere data i Microsoft Excel slik at regnearkene dine blir både mer profesjonelle og mer effektive i bruk.   Hva du lærer Gjennom 38 videoer og nesten to og en halv time med innhold får du en praktisk og grundig innføring i alt fra skriftjustering og tallformatering til stiler, tabeller, diagrammer og bilder. Du lærer hvordan du lager egne formateringsregler, tilpasser celler, rader og kolonner, og hvordan du presenterer data på en tydelig og profesjonell måte. Dette kurset passer for alle som vil løfte sine Excel-ferdigheter til neste nivå.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis av mennesker med å mestre digitale verktøy som Google Ads, SEO, Adobe-programmer og Microsoft 365. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende og praktisk. Etter dette kurset vil du kunne bygge regneark som ikke bare fungerer, men også kommuniserer dataene dine på en profesjonell måte.   I kurset lærer du: Formatere tabeller for strukturert data Opprette og tilpasse diagrammer Formatere tekstverdier og tallverdier Justere tekst og tall i celler Integrere og formatere bilder Lage og bruke egne formateringsregler Øke lesbarheten og forståelsen av data Bruke stiler for et konsistent utseende Tilpasse rader, kolonner og celler   [-]

Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher i en e-post fra Peoplecert. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.     ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt. [-]

  Microsoft Teams – komplett guide   Om kurset Microsoft Teams er et kraftig verktøy for kommunikasjon og samarbeid i bedrifter og organisasjoner. I dette kurset får du en komplett innføring i hvordan du bruker Teams til å skape bedre samarbeid og høyere produktivitet. Du lærer å opprette og administrere teams og kanaler, chatte, holde møter og dele filer. Kurset dekker også integrasjon med Microsoft 365 og tredjepartsverktøy, slik at du kan utnytte hele økosystemet rundt Teams.   Hva du lærer Kursinstruktør Espen Faugstad guider deg steg for steg gjennom de viktigste funksjonene i Teams. Du starter med å navigere i grensesnittet og opprette teams og kanaler. Deretter lærer du å kommunisere effektivt gjennom chat og samtaler, samt å planlegge og gjennomføre møter. Du vil også lære å dele og samarbeide på filer, administrere varsler og innstillinger, og tilpasse Teams etter egne behov. Til slutt ser vi på hvordan du kan bruke avanserte funksjoner og integrere Teams med andre verktøy for maksimal effekt.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har laget over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis med å mestre verktøy som Microsoft 365, Google Ads, Google Analytics, SEO og Adobe-programmer. Med mer enn 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende, praktisk og tilgjengelig for alle. Etter dette kurset vil du kunne bruke Microsoft Teams til å jobbe smartere, samarbeide bedre og få mer gjort i hverdagen.   I kurset lærer du: Navigere Teams-grensesnittet effektivt Opprette og administrere teams og kanaler Chatte, ringe og kommunisere i Teams Planlegge og holde møter med video Dele og samarbeide på filer i sanntid Integrere Teams med Microsoft 365 Tilpasse Teams etter dine behov Administrere varsler og innstillinger Bruke avanserte funksjoner og tredjepartsverktøy Forbedre samarbeid og produktivitet i hverdagen   [-]

Lær å formidle informasjon visuelt ved bruk av diagrammer og en annen grafikk i Excel 2013/2016. Få mer kontroll over Excel modellene ved å forstå betydning av formatering. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Innføring til formatering og utsende Tekst og tall formatering Kopiere og fjerne format Diverse muligheter med diagrammer Sparkline grafikk Betinget formatering Formater som tabell Egendefinert formatering Dato og klokkeslett Vise og skjule innhold fra en celle Håndtere store tall (hele tusen, hele million) [-]

Tekst er ikke alltid best egnet til å kommunisere ditt budskap. Dette webinaret viser deg hvordan du enkelt og effektivt benytter figurer, smart art modeller, diagrammer, bilder og video. Du får en rekke tips som vil bidra til at du sparer mye tid.  Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause.  Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.    Kursinnhold:   Innsetting av ulike objekter Figurer og SmartArt Bilder Video - ha kontroll på avspilling   Bruk av diagrammer Koblinger til Excel Håndtere koblinger   Håndtering av objekter Justere og fordele Fordeler og ulemper ved gruppering   3 gode grunner til å delta 1. Lær og justere og fordele objekter effektivt 2. Lag figurmodeller raskt og enkelt 3. Ha kontroll på koblede objekter   [-]

Er du på jakt etter mer avansert funksjonalitet på forsidene dine? På dette webinaret lærer du mer om å sette inn innhold fra andre kilder og å sy sammen komponentene på siden. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Sider og sideoppsett Bli kjent med Webdel-sider og oppsett Hvordan legge til skriptsnutter og elementer fra andre nettsider   Bygg inn innhold Legg inn embed-kode Forberede og presentere en PowerPoint-presentasjon på forsiden ved hjelp av Office Web Apps/Office Online   Forsider og dashboards Forberede og presentere en Excel-bok på forsiden med Excel Services Forberede og presentere en Visio-tegning som forsidemeny med Visio Services   Dynamiske sider Målgrupper Koble sammen webdeler og la innhold i en webdel påvirke innholdet i en annen   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Gratis support [-]

  Power BI for nybegynnere   Om kurset Vil du lære å gjøre data om til innsikt? I dette nybegynnerkurset får du en grundig innføring i Microsoft Power BI – verktøyet som gjør det enkelt å samle, analysere og visualisere data. Du lærer å jobbe med både Power BI Desktop og Power BI Service, og får praktisk erfaring med datarensing, modellering, rapportering og deling av interaktive dashboards.   Hva du lærer Gjennom nesten tre timer med innhold viser data scientist Aina Øverås Skott deg steg for steg hvordan du samler inn data, transformerer dem med Power Query, og bygger datamodeller du kan analysere med DAX-formler. Du vil lære å lage profesjonelle visualiseringer, dele rapporter med kolleger og forstå hvordan Power BI kan brukes til bedre beslutningstaking i praksis. Kurset passer perfekt for deg som ønsker et solid fundament i business intelligence og dataanalyse.   Kursholder Aina Øverås Skott er data scientist i SpareBank 1 SMN med bakgrunn i nanokjemi fra Universitetet i Oslo. Hun har bred erfaring innen SAS Visual Analytics, maskinlæring, Python og SQL, og er spesielt opptatt av å gjøre komplekse data tilgjengelig og nyttig i en forretningskontekst. Etter kurset vil du kunne bruke Power BI til å analysere og presentere data på en profesjonell og engasjerende måte.   I kurset lærer du: Navigere i Power BI Desktop Samle inn, rense og transformere data Bygge datamodeller og bruke DAX-formler Visualisere data i interaktive dashboards Publisere rapporter i Power BI Service Dele og samarbeide på rapporter Forstå mønstre og trender i dataene Løse praktiske caser med Power BI   [-]

PRINCE2® Practitioner, 6th Edition, engelsk innhold  [-]

  Lær å mestre PDF-filer med Adobe Acrobat Pro – fra enkle oppgaver til avanserte verktøy   Om kurset Adobe Acrobat Pro DC gir deg alle verktøyene du trenger for å opprette, redigere og sikre PDF-dokumenter på en profesjonell måte. I dette kurset lærer du alt fra å opprette en ny PDF til avanserte funksjoner som redigering, organisering, kryptering og digital signering. Kurset er laget for alle – enten du er nybegynner eller har litt erfaring med PDF-dokumenter.   Hva du lærer Gjennom 40 praktiske leksjoner får du full kontroll på hvordan du bruker Acrobat Pro effektivt. Du lærer å redigere tekst og bilder, lage interaktive skjemaer, beskytte filer med passord og kryptering, samt organisere og kommentere dokumenter på en ryddig måte. Etter kurset vil du kunne jobbe raskt, sikkert og profesjonelt med PDF-filer.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Som gründer av Utdannet.no har han utviklet over 160 nettkurs og lært opp titusenvis i verktøy som Google Ads, Analytics, SEO og Adobe-programmer. Med over 1,5 millioner videoavspillinger er han kjent for å gjøre det komplekse enkelt – og gi deltakerne konkrete ferdigheter de kan bruke med en gang. Du slipper å bruke tid på å lete etter løsninger eller gjette deg frem. I dette kurset får du alt forklart trinn for trinn – enkelt, forståelig og praktisk. Meld deg på nå og oppdag hvor effektivt du kan jobbe med PDF-filer.   I kurset lærer du: Opprette og lagre PDF-dokumenter på riktig måte Redigere tekst og bilder direkte i PDF-filer Organisere sider og legge til/fjerne kommentarer Beskytte og kryptere PDF-dokumenter for sikkerhet Signere dokumenter digitalt Lage interaktive skjemaer med Acrobat Pro Søke raskt og effektivt i store PDF-dokumenter Bruke alle verktøy og paneler i Acrobat Pro DC   [-]

Elæring Cisco U. Essentials [-]

  Microsoft Excel – pivottabeller   Om kurset Pivottabeller er blant de mest kraftfulle verktøyene i Excel – og et uunnværlig hjelpemiddel når du skal analysere store datamengder raskt og effektivt. Med en pivottabell kan du oppsummere, filtrere og organisere data på få sekunder, og dermed oppdage mønstre og sammenhenger som ellers ville vært skjult. Dette kurset gir deg en komplett innføring i hvordan du setter opp og tilpasser pivottabeller til dine behov.   Hva du lærer Espen Faugstad guider deg steg for steg fra grunnleggende til avanserte funksjoner i pivottabeller. Du lærer hvordan du klargjør og organiserer data, bygger pivottabeller fra bunnen av, og presenterer resultatene på en profesjonell måte. Kurset gir deg også innsikt i hvordan du bruker filter, grupperinger og beregninger for å trekke ut enda dypere innsikt. Alt presenteres med praktiske eksempler som gjør det enkelt å følge med og ta ferdighetene i bruk med en gang.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis med å mestre verktøy som Google Ads, Google Analytics, SEO, Adobe-programmer og Microsoft 365. Med mer enn 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende, praktisk og lett tilgjengelig. Etter dette kurset vil du beherske pivottabeller i Excel – og kunne analysere data på et helt nytt nivå.   I kurset lærer du: Forstå hva en pivottabell er og hvorfor den er nyttig Klargjøre og organisere data for pivottabellanalyse Opprette og tilpasse pivottabeller i Excel Formatere pivottabeller for bedre lesbarhet Bruke filtere, grupperinger og beregninger Presentere resultater visuelt og profesjonelt Mestre avanserte verktøy for dypere innsikt Analysere data effektivt for bedre beslutninger   [-]