Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Lillesand

Kurset gir deg innsikt i hvordan du håndterer kundereiser, forventningsstyring og verdiskaping i samarbeid med interessenter. Du lærer å bruke verktøy som journey mapping, SLA-design og kontinuerlig forbedring for å styrke kundeopplevelsen og tjenestekvaliteten. Etter kurset vil du kunne drive effektivt samarbeid med kunder og partnere, og være godt forberedt til ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-sertifiseringen. Denne e-læringen er: Interaktiv Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 2–3 timers innhold Mobiloptimalisert Praktiske øvelser Eksamen: 40 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 70% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve gir deg verktøyene til å drive organisatorisk endring og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring. Du lærer å bruke Lean og agile metoder, planlegge effektivt og sikre samsvar med styringskrav. Kurset passer for IT-ledere og fagpersoner som ønsker å styrke sin strategiske innflytelse og forbedringskompetanse. Denne e-læringen er:  Interaktiv  Selvstyrt  Tilgjengelig på flere enheter   Mobiloptimalisert  Praktiske øvelser  Eksamen:  40 spørsmål  Flervalg  90 minutter  Lukket bok  Minimum bestått: 70%  ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Kurset gir deg innsikt i hvordan du integrerer verdistrømmer og aktiviteter for å skape, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester. Du lærer om teamkultur, automatisering, tjenestekvalitet og kontinuerlig forbedring, samt hvordan du bygger effektive og skalerbare tjenester. Etter kurset vil du kunne anvende ITIL-prinsipper i praksis og være godt forberedt til sertifisering. Denne e-læringen er: Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 12 timers innhold Mobiloptimalisert Eksamen: 60 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 65% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.    [-]

Få en gratis, effektiv og god innføring i Outlook! Lær hvordan du jobber med e-post, kalender, oppgaver og kontakter. Webinaret varer i 1 time og består av 1 økt à 45 min, samt 15 min spørsmålsrunde.   Kursinnhold:   Generelt Gjennomgang av båndet og programvinduet   E-post Tilpasse visningen for innboks og andre mapper Sende, svare på, og videresende e-post Legge til en signatur   Kalender Legge inn en avtale Legge inn en heldagshendelse Åpne kalenderen til kollegaer   Oppgaver Opprette en oppgave Følge opp e-post   Kontakter Opprette nye kontakter Lage en kontaktgruppe   Veien videre Se på flere muligheter i Outlook   [-]

Sliter du med å importere data og lage rapporter/analysegrunnlag i Excel? Et riktig grunnlag er avgjørende for en god rapport! Se hvor enkelt man lager rapporter og analyserer data med Pivottabeller. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Import av tekstfil med problemer   Bruk veiviser for å importere tekstfil Fiks ulike problemstilling allerede i veiviser   Kort repetisjon av prinsipper om å arbeide med lister   Datavask - opprydding i grunnlaget Lær ulike metoder for å rydde opp i grunnlaget   Tabellfunksjonalitet Formater liste som tabell Bli kjent med fordeler å jobbe mot tabell Bli kjent med strukturere cellereferanser   Pivotteknikk [-]

  Har du noen gang tenkt på hvordan enkelte annonser alltid dukker opp akkurat når du trenger dem? Hvordan de ikke bare fanger oppmerksomheten din, men også leder deg til å klikke – eller til og med kjøpe?   Om kurset Vil du lære hemmeligheten bak slike kampanjer? Dette kurset gir deg alle verktøyene du trenger for å lage Google Ads-kampanjer som faktisk gir resultater. Gjennom 47 nøye strukturerte leksjoner lærer du alt fra opprettelse av konto til avanserte teknikker som kontinuerlig forbedrer kampanjenes ytelse. Du vil lære hvordan søkeordanalyse, budstrategier og kvalitetspoeng kan transformere kampanjene dine, og hvordan du bruker verktøy som Google Søkeordplanlegger, Google-taggen og konverteringssporing for å lage effektive annonser.   Hva du lærer Du lærer hvordan søkeordanalyse, budstrategier og kvalitetspoeng kan transformere kampanjene dine, og hvordan du bruker verktøy som Google Søkeordplanlegger, Google-taggen og konverteringssporing for å lage effektive annonser. Men hvordan sørger du for at dine annonser faktisk når riktig målgruppe til lavest mulig kostnad? Det får du svar på her, med praktiske steg-for-steg-instruksjoner. Dette kurset dekker viktige kampanjetyper i Google Ads – fra søkekampanjer til banner- og videokampanjer – slik at du kan nå målgruppen din på tvers av plattformer som Google, Displaynettverket og YouTube. Du lærer også hvordan du kan analysere resultatene med avanserte rapporteringsverktøy, som søketermrapporter og auksjonsinnsikt, for å forbedre klikkfrekvens og konverteringsrate. I tillegg får du et innblikk i den nyeste teknologien, inkludert kunstig intelligens. Lær hvordan AI-verktøy som ChatGPT kan generere annonsetekster, identifisere nye søkeord og spare deg tid – samtidig som du øker kampanjens effektivitet. Med denne kunnskapen kan du ligge foran konkurrentene og skape resultater raskere og mer effektivt.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad, en av Norges mest erfarne kursholdere innen Google Ads, er klar til å dele alt han kan – inkludert hemmelighetene bransjen helst vil holde for seg selv. Disse godt bevoktede triksene kan forvandle kampanjene dine og gi deg et forsprang på konkurrentene. Vi tror dette er Norges mest omfattende og dyptgående guide til Google Ads, designet for å gi deg en praktisk, helhetlig forståelse av hvordan du skaper suksess med PPC-markedsføring. Kurset passer like godt for nybegynnere som ønsker en solid start, som for erfarne markedsførere som vil forbedre sine resultater. Meld deg på nå, og bli en Google Ads-spesialist som virkelig leverer!   I kurset lærer du: Lære å lage Google Ads-kampanjer som gir resultater Bruke søkeordanalyse for å finne riktige nøkkelord Forstå hvordan annonseauksjonen og kvalitetspoeng fungerer Opprette søkekampanjer med effektive innstillinger og annonser Bruke negative søkeord for å eliminere irrelevant trafikk Analysere ytelse med rapporter som søketerm- og auksjonsinnsikt Optimalisere annonser basert på kvalitetspoeng og data Implementere Google-taggen og spore konverteringer nøyaktig Lage bannerkampanjer som når bredere målgrupper Opprette videokampanjer for å engasjere på YouTube Bruke Google Søkeordplanlegger og ChatGPT til ideer Optimalisere landingssider for høyere konverteringsrate Forstå og bruke avanserte målrettingsmetoder i kampanjer Bruke AI-teknologi til å generere annonsetekster raskere Lære å strukturere kontoen for enklere kampanjehåndtering Sette opp GDPR-samsvar med verktøy som CookieYes Forstå hvordan annonserangering påvirker synlighet og kostnad Evaluere kampanjer kontinuerlig for bedre resultater Lære teknikker som gir maksimal effekt til lavest mulig kostnad   [-]

Kurset inneholder 12 timer med undervisning, er delt inn i moduler og er en blanding av video og interaktive øvelse. Du vil få en omfattende introduksjon til kjernekonseptene til ITIL® 4.   Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider    The ITIL®  4 Foundation Online course on this page is offered by ILX Group an ATO of AXELOS Limited. ITIL® 4 is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.   Dette inngår i kurset - 12 måneders tilgang til kurset fra kjøpsdato- Support service- En testmodul med spørsmål rettet mot sertifiseringseksamen Sertifiseringseksamen - Eksamens voucher er inklusive i kurset- Det er ingen hjelpemidler tillatt under eksamen- Varighet er 60 minutter, men et tillegg på 15 minutter for de som ikke har engelsk som morsmål- Eksamensformen er multiple choice - 40 spørsmål skal besvares, og du består ved 65% korrekte svar (dvs 26 av 40 spørsmål) Disse modulene inngår i kurset - Introduction and overview- Key concepts of service management- Four dimensions of service management- Service value system- Introduction to practices- Purpose of 11 practices and some definitions- Introduction to seven key practices in detail- Continual improvement- Change control- Incident management- Service request management- Service desk- Service level management- Exam simulator Etter endt kurs vil du - Forstå nøkkelkonseptene for ITIL-Service Management- Forstå hvordan ITIL-veiledende prinsipper kan hjelpe organisasjoner til å ta i bruk og tilpasse ITIL-Service Management- Forstå de fire dimensjonene i ITIL-Service Management- Forstå nøkkelbegrepene for kontinuerlig forbedring [-]

Vi gir deg Excel kurs gratis, få en effektiv og god innføring i Excel! Godt egnet for deg som ikke kjenner til så mye mer enn Summer-knappen, og ønsker å utvide horisonten litt. Om du trenger Excel hjelp, er vårt online Excel kurs på nett stedet å starte.   Kursinnhold:   Gjennomgang av båndet, programvinduet og viktige begreper  Kategorier, grupper, knapper, dialogboksvelger Vise / skjule båndet Navneboks, formlinje, statuslinje m.m.   Nyttig bruk av autofyll  Lage serier med ukedager og måneder Autofylle tall og datoer Kopiere tekst, tall, format, formler og funksjoner   Lage et enkelt «privatbudsjett»  Forklaring av de grunnleggende konseptene i Excel Funksjoner som SUMMER, GJENNOMSNITT Formatering av utsende   Grafisk fremstilling av data - stolpe diagram  Grunnleggende gjennomgang av diagramverktøy Oppdatering av data   Veien videre  Se hvor enkelt kan du opprette rapporter ved å bruke tabellfunksjonalitet og filter Se hvor raskt kan du opprette rapporter ved å bruke Pivottabell [-]

  Lær Adobe Premiere Pro – komplett guide til profesjonell videoredigering   Om kurset Adobe Premiere Pro er verdensledende innen videoredigering, brukt av både filmskapere, TV-kanaler og innholdsprodusenter. I dette kurset lærer du å mestre verktøyet fra grunnen av – uten forkunnskaper. Gjennom 60 leksjoner og over 6 timer med innhold får du en komplett innføring i hvordan du setter opp prosjekter, importerer filer, redigerer video og lyd, samt legger på effekter, overganger og grafikk.   Hva du lærer Kurset tar deg steg for steg fra grunnleggende redigering til avanserte teknikker. Du lærer å organisere prosjekter, utføre presis videoklipping, forbedre lydkvalitet, bruke effekter og overganger, lage titler og animasjoner, og gjøre profesjonell fargekorrigering. Til slutt får du en grundig gjennomgang av hvordan du eksporterer videoene dine i riktig format – klart for YouTube, TV eller andre plattformer.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 kurs og lært opp titusenvis i Adobe-programmer, Google-verktøy og digital teknologi. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre avansert programvare lett å forstå og bruke i praksis. Etter kurset sitter du igjen med ferdighetene som trengs for å redigere videoer på et profesjonelt nivå – enten du jobber med YouTube, bedriftsvideoer eller filmproduksjon. Meld deg på nå og ta kontroll over Premiere Pro.   I kurset lærer du: Opprette og organisere prosjekter effektivt Importere og sortere videofiler for redigering Utføre både grunnleggende og avanserte redigeringsteknikker Redigere og optimalisere lydspor Legge til effekter og overganger for et profesjonelt preg Opprette og tilpasse titler, grafikk og tekst Animere elementer for mer dynamiske videoer Utføre nøyaktig fargekorrigering og grading Eksportere ferdige videoer i ønsket format   [-]

NTI leverer opplæring for å forenkle og effektivisere din arbeidshverdag Årlig utdanner over 8.000 personer seg i ulike CAD- og BIM-løsninger hos NTI.Vi har mer enn 70 forskjellige kurs innen fagområdene CAD/BIM-, Industri, Prosess, Plant og Infrastruktur- og dokumenthåndtering, og i snitt har våre 100 konsulenter og instruktører mer enn 10 års erfaring med opplæring og konsulenttjenester. Hvordan få riktig oppsett av koordinater i prosjekt? Dette er et tema NTI merker stor pågang rundt til support, og henvendelsene kommer fra disipliner som byggteknikk, VVS og elektro i tillegg til arkitekt. Det er ofte arkitekten som setter opp koordinatene i Revit. Hvis utgangspunktet er feil, påvirkes dette i alle andre disipliner også. Spesielt der det er krav til at utvekslingsformatet er IFC. På dette online-kurset vil du lære: Forskjellen mellom de ulike koordinatsystemene Hva er et lokalt nullpunkt Sette opp reelle koordinater (Survey) «Best Practice» i oppsett av koordinater fra start Samhandling ved utveksling av filer og koordinater Behandle flere koordinatsystemer i samme prosjekt IFC export/import i forhold til delte koordinater Det kan gå noe tid mellom hver gang du setter opp koordinater, og det er lett å glemme prosessen. Etter gjennomført kurs, får du en «step by step» dokumentasjon, som kan benyttes som oppslagsverk senere.  Kurs på dine betingelser!Ditt firma har kanskje investert i ny CAD-programvare, oppgradert til ny versjon, oppdatert til ny programvare eller dere trenger rett og slett oppfriskning. Da er det på tide å investere i kompetanse for dine ansatte! Kontakt vår kurskoordinator Wenche, telefon 21 40 27 89 eller epost. [-]

Få en gratis, effektiv og god innføring i SharePoint Online! Vi viser deg nyttig funksjonalitet slik at du kommer igang. Webinaret varer i 1 time og består av 1 økt à 45 min, samt 15 min spørsmålsrunde. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Hva er SharePoint? Bruksområder for SharePoint i Office 365 SharePoint eller OneDrive? Ord og uttrykk i SharePoint   Bli kjent med områder Lagre informasjon i lister Lagre filer i bibliotek Presentere informasjon på sider   Jobbe med dokumenter Opprette og redigere dokument Deling av dokumenter Søk etter innhold   Veien videre Flow Nyheter Teams   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Du får tilgang til korte "how-to"-videoklipp [-]

My NTI Academy NTI tilbyr eLæringkurs av høyeste kvalitet. Uansett hvilket kurs du velger har du tilgang til dem 24/7 i 1 år (365 dager). Med elæringskurs velger du selv ditt tempo i læringen, og om du vil lære gjennom kombinasjon av å se, lese, lytte og teste selv – eller hvorfor ikke en kombinasjon av flere? Det du trenger er en PC, smarttelefon eller nettbrett som har internettilgang Her er et utvalg av kursene du får tilgang på: Autodesk Adobe Primavera Bluebeam Bentlye Microsof Trimble McNeel NTI  leverer opplæring for å forenkle og effektivisere din arbeidshverdag Vi har 30 års erfaring innen kurs og kompetanseheving, og utdanner årlig rundt 10.000 personer i Nord Europa innen CAD, BIM, industri, design og konstruksjon. Global eTraining har over 25 års erfaring med opplæring, og har solgt millioner av elæringskurs i over 150 land.  PC, smarttelefon eller nettbrett som har internettilgang Pål har gjennomført e-læringskurs Pål hadde ikke anledning til å reise bort en uke for å delta på kurs, da var det forlokkende å gjennomføre kurset som e-læringskurs. Kurset var absolutt verdt pengene. Det var en viktig bekreftelse på at jeg har basiskunnskapene. Jeg lærte mange nye viktige kommandoer for å gjøre operasjoner mer effektivt, fikk også en pekepinn på hvor jeg kan bygge på med kunnskap.Les mer her [-]

  Power BI for nybegynnere   Om kurset Vil du lære å gjøre data om til innsikt? I dette nybegynnerkurset får du en grundig innføring i Microsoft Power BI – verktøyet som gjør det enkelt å samle, analysere og visualisere data. Du lærer å jobbe med både Power BI Desktop og Power BI Service, og får praktisk erfaring med datarensing, modellering, rapportering og deling av interaktive dashboards.   Hva du lærer Gjennom nesten tre timer med innhold viser data scientist Aina Øverås Skott deg steg for steg hvordan du samler inn data, transformerer dem med Power Query, og bygger datamodeller du kan analysere med DAX-formler. Du vil lære å lage profesjonelle visualiseringer, dele rapporter med kolleger og forstå hvordan Power BI kan brukes til bedre beslutningstaking i praksis. Kurset passer perfekt for deg som ønsker et solid fundament i business intelligence og dataanalyse.   Kursholder Aina Øverås Skott er data scientist i SpareBank 1 SMN med bakgrunn i nanokjemi fra Universitetet i Oslo. Hun har bred erfaring innen SAS Visual Analytics, maskinlæring, Python og SQL, og er spesielt opptatt av å gjøre komplekse data tilgjengelig og nyttig i en forretningskontekst. Etter kurset vil du kunne bruke Power BI til å analysere og presentere data på en profesjonell og engasjerende måte.   I kurset lærer du: Navigere i Power BI Desktop Samle inn, rense og transformere data Bygge datamodeller og bruke DAX-formler Visualisere data i interaktive dashboards Publisere rapporter i Power BI Service Dele og samarbeide på rapporter Forstå mønstre og trender i dataene Løse praktiske caser med Power BI   [-]

  Microsoft Word for nybegynnere   Om kurset Microsoft Word er verdens mest brukte tekstbehandlingsprogram, og dette grunnkurset er laget for deg som er helt ny. Kurset krever ingen forkunnskaper og gir deg en komplett innføring i hvordan du bruker Word til å lage profesjonelle dokumenter. Elin Lovinda Bae guider deg gjennom alt fra opprettelse og lagring av dokumenter til formatering av tekst og innsetting av innhold som bilder, tabeller og SmartArt.   Hva du lærer I løpet av 48 leksjoner får du en grundig og praktisk opplæring i de viktigste funksjonene i Word. Du lærer hvordan du navigerer i programmet, formaterer tekst og organiserer innhold på en profesjonell måte. Kurset dekker også samarbeid og deling av dokumenter gjennom Microsoft 365, samt tips for tilpasning og effektiv bruk. Målet er at du skal kunne lage dokumenter som både ser bra ut og fungerer godt i praksis – enten det er til skole, jobb eller privat bruk.   Kursholder Elin Lovinda Bae er rådgiver innen informasjonssikkerhet med over tolv års erfaring. Hun har bred kompetanse innen sikkerhetsstyring, GDPR, dokumenthåndtering, risikovurdering og IKT-systemer. I tillegg har hun utviklet og gjennomført en rekke kompetanseprogrammer. Med en tydelig og pedagogisk undervisningsstil gjør hun det enkelt for deg som deltaker å mestre Word fra grunnen av. Etter dette kurset vil du beherske Microsoft Word og kunne lage dokumenter som ser profesjonelle ut fra første side.   I kurset lærer du: Opprette, lagre og åpne dokumenter effektivt Formatere tekst for et profesjonelt utseende Bruke tekstverktøy for avansert redigering Sette inn bilder, tabeller og SmartArt Navigere i Word-grensesnittet Bruke stavekontroll og grammatikkverktøy Organisere innhold med overskrifter og punktlister Dele dokumenter og samarbeide med andre Lagre dokumenter i forskjellige formater Tilpasse Word etter dine behov Utnytte Microsoft 365-funksjoner i tekstbehandling   [-]