Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Storvik

Kurset gir deg innsikt i hvordan du håndterer kundereiser, forventningsstyring og verdiskaping i samarbeid med interessenter. Du lærer å bruke verktøy som journey mapping, SLA-design og kontinuerlig forbedring for å styrke kundeopplevelsen og tjenestekvaliteten. Etter kurset vil du kunne drive effektivt samarbeid med kunder og partnere, og være godt forberedt til ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-sertifiseringen. Denne e-læringen er: Interaktiv Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 2–3 timers innhold Mobiloptimalisert Praktiske øvelser Eksamen: 40 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 70% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Kurset gir deg innsikt i hvordan du integrerer verdistrømmer og aktiviteter for å skape, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester. Du lærer om teamkultur, automatisering, tjenestekvalitet og kontinuerlig forbedring, samt hvordan du bygger effektive og skalerbare tjenester. Etter kurset vil du kunne anvende ITIL-prinsipper i praksis og være godt forberedt til sertifisering. Denne e-læringen er: Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 12 timers innhold Mobiloptimalisert Eksamen: 60 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 65% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve gir deg verktøyene til å drive organisatorisk endring og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring. Du lærer å bruke Lean og agile metoder, planlegge effektivt og sikre samsvar med styringskrav. Kurset passer for IT-ledere og fagpersoner som ønsker å styrke sin strategiske innflytelse og forbedringskompetanse. Denne e-læringen er:  Interaktiv  Selvstyrt  Tilgjengelig på flere enheter   Mobiloptimalisert  Praktiske øvelser  Eksamen:  40 spørsmål  Flervalg  90 minutter  Lukket bok  Minimum bestått: 70%  ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.    [-]

  Microsoft Excel – datavisualisering   Om kurset Store regneark med tall kan være vanskelige å forstå, men med gode visualiseringer blir informasjonen klar og lettfattelig. I dette kurset lærer du å bruke Microsoft Excel til å lage profesjonelle diagrammer og visualiseringer som fremhever innsikten i dataene dine. Resultatet er presentasjoner som kommuniserer tydelig og gir et solid inntrykk.   Hva du lærer Gjennom 33 videoer og nesten tre timer med innhold viser Espen Faugstad deg hvordan du oppretter, tilpasser og formaterer alt fra enkle stolpe- og linjediagrammer til mer avanserte kombinasjons- og hierarkidiagrammer. Du lærer å bruke farger, stiler og formatering strategisk for å fremheve viktige poenger, og du ser hvordan diagrammer kan gjøre rapporter og presentasjoner langt mer engasjerende. Kurset krever grunnleggende kjennskap til Excel, men tar deg raskt opp på et nytt nivå i datavisualisering.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis av mennesker med å mestre verktøy som Google Ads, SEO, Adobe-programmer og Microsoft 365. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende og praktisk. Etter dette kurset vil du kunne presentere tallmateriale på en måte som både informerer og imponerer.   I kurset lærer du: Forstå viktigheten av datavisualisering Lage og tilpasse stolpediagrammer Utforme informative linje- og sektordiagrammer Kombinere ulike diagramtyper effektivt Bruke avanserte hierarkidiagrammer Formatere diagrammer for tydelighet og lesbarhet Bruke farger og stiler strategisk Sette opp diagrammer for utskrift og presentasjon Anvende praktiske eksempler i Excel   [-]

PRINCE2® Practitioner, 6th Edition, engelsk innhold  [-]

Kurset inneholder 12 timer med undervisning, er delt inn i moduler og er en blanding av video og interaktive øvelse. Du vil få en omfattende introduksjon til kjernekonseptene til ITIL® 4.   Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider    The ITIL®  4 Foundation Online course on this page is offered by ILX Group an ATO of AXELOS Limited. ITIL® 4 is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.   Dette inngår i kurset - 12 måneders tilgang til kurset fra kjøpsdato- Support service- En testmodul med spørsmål rettet mot sertifiseringseksamen Sertifiseringseksamen - Eksamens voucher er inklusive i kurset- Det er ingen hjelpemidler tillatt under eksamen- Varighet er 60 minutter, men et tillegg på 15 minutter for de som ikke har engelsk som morsmål- Eksamensformen er multiple choice - 40 spørsmål skal besvares, og du består ved 65% korrekte svar (dvs 26 av 40 spørsmål) Disse modulene inngår i kurset - Introduction and overview- Key concepts of service management- Four dimensions of service management- Service value system- Introduction to practices- Purpose of 11 practices and some definitions- Introduction to seven key practices in detail- Continual improvement- Change control- Incident management- Service request management- Service desk- Service level management- Exam simulator Etter endt kurs vil du - Forstå nøkkelkonseptene for ITIL-Service Management- Forstå hvordan ITIL-veiledende prinsipper kan hjelpe organisasjoner til å ta i bruk og tilpasse ITIL-Service Management- Forstå de fire dimensjonene i ITIL-Service Management- Forstå nøkkelbegrepene for kontinuerlig forbedring [-]

  Microsoft Excel for eksperter   Om kurset Har du allerede god kontroll på Excel og vil ta steget opp til ekspert­nivå? Dette kurset gir deg avanserte teknikker og funksjoner som brukes i profesjonell dataanalyse og forretningsutvikling. Med praktiske eksempler og detaljerte forklaringer lærer du å håndtere store datamengder, analysere komplekse problemstillinger og automatisere tidkrevende oppgaver.   Hva du lærer Gjennom 65 leksjoner og fire timer med innhold guider Espen Faugstad deg gjennom alt fra avanserte oppslagsfunksjoner til matriseformler og automatisering. Du lærer å bruke funksjoner som HVIS, FINN.RAD, INDEKS, SØK, DELTEKST og mange flere – alltid med fokus på hvordan de kan gi verdi i praktisk bruk. Kurset er laget for viderekomne brukere som ønsker å løfte seg til et nytt ferdighetsnivå og arbeide mer effektivt i Excel.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis av mennesker med å mestre verktøy som Google Ads, SEO, Adobe-programmer og Microsoft 365. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende og praktisk. Etter dette kurset vil du kunne kalle deg en ekspertbruker av Microsoft Excel – med ferdigheter som skiller deg ut.   I kurset lærer du: Opprette effektive oppslagsfunksjoner med FINN.RAD og INDEKS Bruke avanserte HVIS-funksjoner for komplekse betingelser Analysere data med statistiske funksjoner og matriser Manipulere tekst med SØK og DELTEKST Automatisere oppgaver med GJØR.HVIS og andre verktøy Arbeide med dato- og tidsfunksjoner for dynamiske beregninger Skape komplekse matriseformler for avanserte analyser Håndtere og analysere store datamengder effektivt Optimalisere arbeidsflyten med smarte Excel-verktøy   [-]

  Lær HTML fra grunnen av – komplett guide til moderne webutvikling   Om kurset HTML er grunnmuren i alle nettsider. I dette kurset lærer du å bygge nettsteder fra bunnen av, uten at du trenger forkunnskaper om HTML, CSS eller JavaScript. Gjennom 74 leksjoner og nesten seks timer med innhold får du en komplett innføring i hvordan du strukturerer nettsider, legger til tekst, lenker, bilder og video – og til slutt gjør dem responsive og interaktive med CSS og JavaScript.   Hva du lærer Kurset starter med grunnleggende HTML-syntaks og hvordan du organiserer innhold på en nettside. Deretter lærer du å jobbe med lenker, multimedia, tabeller og skjemaer. Du får også en introduksjon til CSS og JavaScript slik at du kan style og gjøre nettsidene interaktive. Til slutt bygger du et komplett prosjekt – en praktisk øvelse som viser hvordan alt henger sammen.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Han har laget over 160 nettkurs og lært opp titusenvis i webutvikling, design og digitale verktøy. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å forklare avanserte temaer på en enkel og praktisk måte. Etter kurset har du ferdighetene du trenger for å bygge dine egne moderne, responsive nettsider – en perfekt start på veien til å bli frontend-utvikler. Meld deg på nå og kom i gang med HTML.   I kurset lærer du: Lære grunnleggende HTML-syntaks og struktur Opprette og formatere tekst på nettsider Legge til og håndtere hyperlenker Integrere multimedia som bilder og video Designe og implementere skjemaer Bygge og formatere tabeller for data Utføre et komplett prosjekt fra start til slutt Utforske avanserte HTML-teknikker og beste praksis   [-]

  Microsoft Word for nybegynnere   Om kurset Microsoft Word er verdens mest brukte tekstbehandlingsprogram, og dette grunnkurset er laget for deg som er helt ny. Kurset krever ingen forkunnskaper og gir deg en komplett innføring i hvordan du bruker Word til å lage profesjonelle dokumenter. Elin Lovinda Bae guider deg gjennom alt fra opprettelse og lagring av dokumenter til formatering av tekst og innsetting av innhold som bilder, tabeller og SmartArt.   Hva du lærer I løpet av 48 leksjoner får du en grundig og praktisk opplæring i de viktigste funksjonene i Word. Du lærer hvordan du navigerer i programmet, formaterer tekst og organiserer innhold på en profesjonell måte. Kurset dekker også samarbeid og deling av dokumenter gjennom Microsoft 365, samt tips for tilpasning og effektiv bruk. Målet er at du skal kunne lage dokumenter som både ser bra ut og fungerer godt i praksis – enten det er til skole, jobb eller privat bruk.   Kursholder Elin Lovinda Bae er rådgiver innen informasjonssikkerhet med over tolv års erfaring. Hun har bred kompetanse innen sikkerhetsstyring, GDPR, dokumenthåndtering, risikovurdering og IKT-systemer. I tillegg har hun utviklet og gjennomført en rekke kompetanseprogrammer. Med en tydelig og pedagogisk undervisningsstil gjør hun det enkelt for deg som deltaker å mestre Word fra grunnen av. Etter dette kurset vil du beherske Microsoft Word og kunne lage dokumenter som ser profesjonelle ut fra første side.   I kurset lærer du: Opprette, lagre og åpne dokumenter effektivt Formatere tekst for et profesjonelt utseende Bruke tekstverktøy for avansert redigering Sette inn bilder, tabeller og SmartArt Navigere i Word-grensesnittet Bruke stavekontroll og grammatikkverktøy Organisere innhold med overskrifter og punktlister Dele dokumenter og samarbeide med andre Lagre dokumenter i forskjellige formater Tilpasse Word etter dine behov Utnytte Microsoft 365-funksjoner i tekstbehandling   [-]

Filer i SharePoint lagres i bibliotek. Her tar vi en grundig gjennomgang av bibliotek og tilpasningsmuligheter for disse, som versjonering, maler og Office-integrasjon. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Om bibliotek Møt biblioteksmalene i SharePoint Opplasting, nedlasting Office-programmene og bibliotek Områdepapirkurv   Tilpasse bibliotek Endre Office-mal for et bibliotek Tilpass kolonner og metadata   Tips til bibliotek Bruke kolonner i Word Bibliotek i Windows Utforsker   Utvidet om bibliotek Gjennomgang av versjonering Bli kjent med godkjenning Arkivering og Send til   Veien videre Introduksjon til innholdstyper Introduksjon til dokumentsenter og innholds-sortering 3 gode grunner til å delta 1. Møt SharePoint sine bibliotek-apper og lær måter å åpne og lagre i bibliotek og håndtere innholdet 2. Forstå mer om versjonering, godkjenning og arkivering 3. Bli kjent med dokumentsenter og innholds-sortering   [-]

  Jobber du med store datamengder? Vil du få kontroll over dataene dine? Har du problemer med utskrift fra Excel? Her vil du få kjennskap til en rekke gode metoder for å jobbe med lister.  Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Prinsipper for å arbeide med lister  Få med deg råd og regler som gjelder for et godt grunnlag   Effektiv merking og navigasjon   Flere måter å sortere grunnlaget på  Sortering etter verdier Sortering etter cellefarge, skriftfarge og celleikon Sortering etter egendefinert liste   Delsammendrag  Lag enkle rapporter ved å bruke delsammendrag verktøyet Kopiere delsammendrag   Filtrering  Se hvordan du finner relevante data i et stort grunnlag Filtrering etter farge og ikon   Fryse første rad og første kolonne     Skjule / vise rader og kolonner     Utskriftinnstillinger  Tilpass utskrift til en side Gjenta rader eller kolonner ved utskrift av flere sider Tilpass utskriftområdet     [-]

Informasjon i SharePoint er lagret i lister. Bli kjent med SharePoint liste-apper og hvordan du tilpasser eller lager egne med krav til utfylling, oppslag i andre lister, beregninger og validering av innfylte verdier. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Om Lister Bruk av listemalene i SharePoint Lag liste av Excel-bok Lag liste fra bunn av i SharePoint   Bruke lister Kolonnetyper og eksempler på bruk Opprette en liste og listeinnstillinger Krav om utfylling   Utvide lister Valider verdier bruker fyller inn Logg-kolonne Beregningskolonner og formler Presenter informasjon med visninger   Avanserte temaer Visnings-stiler Innføring i områdekolonner Veien videre til innholdstyper   3 gode grunner til å delta 1. Møt SharePoint sine liste-apper og lær å lage liste fra bunn eller fra eksisterende Excel-bok 2. Lær om kolonner som beregner eller sjekker inntastede verdier 3. Presenter informasjonen med visninger    [-]

Få en gratis, effektiv og god innføring i Outlook! Lær hvordan du jobber med e-post, kalender, oppgaver og kontakter. Webinaret varer i 1 time og består av 1 økt à 45 min, samt 15 min spørsmålsrunde.   Kursinnhold:   Generelt Gjennomgang av båndet og programvinduet   E-post Tilpasse visningen for innboks og andre mapper Sende, svare på, og videresende e-post Legge til en signatur   Kalender Legge inn en avtale Legge inn en heldagshendelse Åpne kalenderen til kollegaer   Oppgaver Opprette en oppgave Følge opp e-post   Kontakter Opprette nye kontakter Lage en kontaktgruppe   Veien videre Se på flere muligheter i Outlook   [-]

  Har du noen gang tenkt på hvordan enkelte annonser alltid dukker opp akkurat når du trenger dem? Hvordan de ikke bare fanger oppmerksomheten din, men også leder deg til å klikke – eller til og med kjøpe?   Om kurset Vil du lære hemmeligheten bak slike kampanjer? Dette kurset gir deg alle verktøyene du trenger for å lage Google Ads-kampanjer som faktisk gir resultater. Gjennom 47 nøye strukturerte leksjoner lærer du alt fra opprettelse av konto til avanserte teknikker som kontinuerlig forbedrer kampanjenes ytelse. Du vil lære hvordan søkeordanalyse, budstrategier og kvalitetspoeng kan transformere kampanjene dine, og hvordan du bruker verktøy som Google Søkeordplanlegger, Google-taggen og konverteringssporing for å lage effektive annonser.   Hva du lærer Du lærer hvordan søkeordanalyse, budstrategier og kvalitetspoeng kan transformere kampanjene dine, og hvordan du bruker verktøy som Google Søkeordplanlegger, Google-taggen og konverteringssporing for å lage effektive annonser. Men hvordan sørger du for at dine annonser faktisk når riktig målgruppe til lavest mulig kostnad? Det får du svar på her, med praktiske steg-for-steg-instruksjoner. Dette kurset dekker viktige kampanjetyper i Google Ads – fra søkekampanjer til banner- og videokampanjer – slik at du kan nå målgruppen din på tvers av plattformer som Google, Displaynettverket og YouTube. Du lærer også hvordan du kan analysere resultatene med avanserte rapporteringsverktøy, som søketermrapporter og auksjonsinnsikt, for å forbedre klikkfrekvens og konverteringsrate. I tillegg får du et innblikk i den nyeste teknologien, inkludert kunstig intelligens. Lær hvordan AI-verktøy som ChatGPT kan generere annonsetekster, identifisere nye søkeord og spare deg tid – samtidig som du øker kampanjens effektivitet. Med denne kunnskapen kan du ligge foran konkurrentene og skape resultater raskere og mer effektivt.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad, en av Norges mest erfarne kursholdere innen Google Ads, er klar til å dele alt han kan – inkludert hemmelighetene bransjen helst vil holde for seg selv. Disse godt bevoktede triksene kan forvandle kampanjene dine og gi deg et forsprang på konkurrentene. Vi tror dette er Norges mest omfattende og dyptgående guide til Google Ads, designet for å gi deg en praktisk, helhetlig forståelse av hvordan du skaper suksess med PPC-markedsføring. Kurset passer like godt for nybegynnere som ønsker en solid start, som for erfarne markedsførere som vil forbedre sine resultater. Meld deg på nå, og bli en Google Ads-spesialist som virkelig leverer!   I kurset lærer du: Lære å lage Google Ads-kampanjer som gir resultater Bruke søkeordanalyse for å finne riktige nøkkelord Forstå hvordan annonseauksjonen og kvalitetspoeng fungerer Opprette søkekampanjer med effektive innstillinger og annonser Bruke negative søkeord for å eliminere irrelevant trafikk Analysere ytelse med rapporter som søketerm- og auksjonsinnsikt Optimalisere annonser basert på kvalitetspoeng og data Implementere Google-taggen og spore konverteringer nøyaktig Lage bannerkampanjer som når bredere målgrupper Opprette videokampanjer for å engasjere på YouTube Bruke Google Søkeordplanlegger og ChatGPT til ideer Optimalisere landingssider for høyere konverteringsrate Forstå og bruke avanserte målrettingsmetoder i kampanjer Bruke AI-teknologi til å generere annonsetekster raskere Lære å strukturere kontoen for enklere kampanjehåndtering Sette opp GDPR-samsvar med verktøy som CookieYes Forstå hvordan annonserangering påvirker synlighet og kostnad Evaluere kampanjer kontinuerlig for bedre resultater Lære teknikker som gir maksimal effekt til lavest mulig kostnad   [-]