Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Nordland

Understand the purpose and key concepts of the Service Level Management Practice, elucidating its significance in defining, negotiating, and managing service levels to meet customer expectations. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of Problem Management, including its role in identifying and managing the root causes of incidents to prevent recurrence.   This eLearning is: Interactive   Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the key concepts of Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement, and Information Security Management, elucidating their significance in fostering collaboration, ensuring service quality, driving continual improvement, and maintaining information security. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   12 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 60 questions Multiple choise 90 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Kurset fokuserer på konvertering av etterspørsel til verdi via IT-relaterte tjenester. Modulen dekker sentrale emner som SLA-design, styring av flere leverandører, kommunikasjon, relasjonsstyring, CX- og UX-design, kartlegging av kunder og mer. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på  AXELOS sine websider. Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. [-]

Understand the purpose and key concepts of Deployment Management, highlighting its importance in managing the deployment of new or changed services into the live environment. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours of content   Mobile-optimised   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher i en e-post fra Peoplecert. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.     [-]

Confluence Essentials (server) [-]

ITIL® Specialist - Create, Deliver & Support [-]

Advanced Python Development [-]

ITIL® 4 Practitioner: Problem Management [-]

Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria, og tilbyr kurs og opplæring innen: IT Service Management Prosjekt- og programstyring It-styring og kontroll Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse områdene i Sopra Steria.  ITIL® 4 er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket. ITIL® 4 Foundation-sertifiseringen er designet som en introduksjon til ITIL® 4 og gjør det mulig for kandidater å se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell for oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av teknisk aktiverte produkter og tjenester. Kurset varer i 3 dager. Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Eksamen gjennomføres etter at kurset er fullført. Du vil motta en sertifiseringsvoucher på e-post, slik at du kan bestille sertifiseringstesten til ønsket tid. Eksamen er online basert og må gjennomføres på PC med internt/eksternt web kamera. Eksamen varer i 75 minutter.  Det bør beregnes 6 timer til selvstudium. Du kan lese mere om ITIL her ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

DP-080: Querying Data with Microsoft Transact-SQL [-]

SISE: Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine [-]

Agenda:• Introduksjon til BIM• Link av Revit-modeller• Koordinering av modeller• Utarbeidelse av generisk modell• Arbeide med eksisterende families• Håndtering av forandringer i grunnlaget• Snitt og detaljer• Skjemaer og uttrekk• Oppsetning til print [-]

Microsoft SharePoint er en plattform som gir bedrifter og organisasjoner muligheten til å lagre, organisere og dele dokumenter på en effektiv måte. I motsetning til programvare som Word, PowerPoint og Excel, som installeres på enkelte datamaskiner, krever SharePoint enten installasjon på en server eller bruk via skytjenester. Før SharePoint ble utviklet, var det vanlig å lagre dokumenter på enkelte ansattes datamaskiner, og deling av dokumenter involverte ofte e-post. Dette kunne føre til forvirring om hvor dokumentene befant seg og hvem som hadde den siste versjonen. SharePoint løser dette ved å tilby en plattform der alle ansatte kan samarbeide og dele dokumenter på en organisert måte. I dette kurset, ledet av Espen Faugstad, vil du lære å bruke SharePoint effektivt. Kurset dekker følgende emner: Kapittel 1: Introduksjon til Office 365 og SharePoint-organisering Kapittel 2: Opprettelse og tilpasning av SharePoint-områder Kapittel 3: Håndtering av dokumenter, inkludert opprettelse, organisering og deling Kapittel 4: Redigering og samarbeid om dokumenter Kapittel 5: Opprettelse og importering av egendefinerte lister Kapittel 6: Utforming og tilpasning av SharePoint-sider Kapittel 7: Søking og gjenfinning av dokumenter Kapittel 8: Administrasjon av grupper og brukertillatelser Kapittel 9: Avslutning Etter å ha fullført kurset, vil du ha de nødvendige ferdighetene til å bruke SharePoint for å organisere og samarbeide om dokumenter og annet innhold. Du vil også kunne administrere brukertillatelser og effektivt utnytte SharePoint-plattformen for din bedrift eller organisasjon.   Varighet: 3 timer   Om Utdannet.no: Utdannet.no tilbyr noen av landets beste digitale nettkurs. Vår tjeneste fungerer på samme måte som strømmetjenester for musikk eller TV-serier, der våre kunder betaler en fast månedspris for tilgang til alle kursene vi har tilgjengelig. Vi har opplevd betydelig vekst de siste årene, med over 30 000 registrerte brukere og 1,5 millioner videoavspillinger. Vårt mål er å gjøre kompetanseutvikling engasjerende, spennende og tilgjengelig for alle, og vi har støtte fra Innovasjon Norge og Forskningsrådet. [-]