Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Sortland

Kurset gir deg innsikt i hvordan du håndterer kundereiser, forventningsstyring og verdiskaping i samarbeid med interessenter. Du lærer å bruke verktøy som journey mapping, SLA-design og kontinuerlig forbedring for å styrke kundeopplevelsen og tjenestekvaliteten. Etter kurset vil du kunne drive effektivt samarbeid med kunder og partnere, og være godt forberedt til ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-sertifiseringen. Denne e-læringen er: Interaktiv Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 2–3 timers innhold Mobiloptimalisert Praktiske øvelser Eksamen: 40 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 70% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.    [-]

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve gir deg verktøyene til å drive organisatorisk endring og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring. Du lærer å bruke Lean og agile metoder, planlegge effektivt og sikre samsvar med styringskrav. Kurset passer for IT-ledere og fagpersoner som ønsker å styrke sin strategiske innflytelse og forbedringskompetanse. Denne e-læringen er:  Interaktiv  Selvstyrt  Tilgjengelig på flere enheter   Mobiloptimalisert  Praktiske øvelser  Eksamen:  40 spørsmål  Flervalg  90 minutter  Lukket bok  Minimum bestått: 70%  ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Kurset gir deg innsikt i hvordan du integrerer verdistrømmer og aktiviteter for å skape, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester. Du lærer om teamkultur, automatisering, tjenestekvalitet og kontinuerlig forbedring, samt hvordan du bygger effektive og skalerbare tjenester. Etter kurset vil du kunne anvende ITIL-prinsipper i praksis og være godt forberedt til sertifisering. Denne e-læringen er: Selvstyrt Tilgjengelig på flere enheter 12 timers innhold Mobiloptimalisert Eksamen: 60 spørsmål Flervalg 90 minutter Lukket bok Minimum bestått: 65% ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt.  [-]

Få en gratis, effektiv og god innføring i Word! Lær hvordan du lager gode dokumenter. Webinaret varer i 1 time og består av 1 økt à 45 min, samt 15 min spørsmålsrunde. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Generelt Gjennomgang av båndet og programvinduet, samt viktige begreper   Formatering av tekst Manuell formatering Bruk av stile   Formatering av avsnitt Innrykk Justering av tekst Punktmerkede- og nummererte lister   Enkle metoder for redigering Flytte tekst Slette tekst   Sette inn Bruk av tabeller Endre utseende med tabellstiler Sette inn bilder Enkel bruk av topp- og bunntekst   Veien videre Se på flere muligheter i Word   3 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Du får tilgang til korte "how-to"-videoklipp   [-]

  Microsoft Excel – datavisualisering   Om kurset Store regneark med tall kan være vanskelige å forstå, men med gode visualiseringer blir informasjonen klar og lettfattelig. I dette kurset lærer du å bruke Microsoft Excel til å lage profesjonelle diagrammer og visualiseringer som fremhever innsikten i dataene dine. Resultatet er presentasjoner som kommuniserer tydelig og gir et solid inntrykk.   Hva du lærer Gjennom 33 videoer og nesten tre timer med innhold viser Espen Faugstad deg hvordan du oppretter, tilpasser og formaterer alt fra enkle stolpe- og linjediagrammer til mer avanserte kombinasjons- og hierarkidiagrammer. Du lærer å bruke farger, stiler og formatering strategisk for å fremheve viktige poenger, og du ser hvordan diagrammer kan gjøre rapporter og presentasjoner langt mer engasjerende. Kurset krever grunnleggende kjennskap til Excel, men tar deg raskt opp på et nytt nivå i datavisualisering.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis av mennesker med å mestre verktøy som Google Ads, SEO, Adobe-programmer og Microsoft 365. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende og praktisk. Etter dette kurset vil du kunne presentere tallmateriale på en måte som både informerer og imponerer.   I kurset lærer du: Forstå viktigheten av datavisualisering Lage og tilpasse stolpediagrammer Utforme informative linje- og sektordiagrammer Kombinere ulike diagramtyper effektivt Bruke avanserte hierarkidiagrammer Formatere diagrammer for tydelighet og lesbarhet Bruke farger og stiler strategisk Sette opp diagrammer for utskrift og presentasjon Anvende praktiske eksempler i Excel   [-]

Er arbeidsdagen din ustrukturert og rotete? Delta på denne økten å få en gjennomgang av hvordan du kan benytte Outlook fornuftig til å organisere arbeidsdagen din.  Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause.Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:    Kalender Legge inn hendelser, avtaler og møter Bruk av kategorier for bedre oversikt Dele kalenderen med andre, og få oversikt i flere kalendere Opprette avtaler/ møter ut av en e-post Generelle innstillinger og oppsett   Oppgaver Huskeliste for oppfølging av innkommen og utgående e-post og andre gjøremål Bruk av kategorier for bedre oversikt Tilordne oppgaver til andre Tilpasning av visninger    3 gode grunner til å delta 1. Få bedre oversikt i oppgaveliste og kalender 2. Få en kort intro til delte møtenotater i OneNote 3. Tips og triks til daglig bruk av kalenderen   [-]

  Microsoft Excel for eksperter   Om kurset Har du allerede god kontroll på Excel og vil ta steget opp til ekspert­nivå? Dette kurset gir deg avanserte teknikker og funksjoner som brukes i profesjonell dataanalyse og forretningsutvikling. Med praktiske eksempler og detaljerte forklaringer lærer du å håndtere store datamengder, analysere komplekse problemstillinger og automatisere tidkrevende oppgaver.   Hva du lærer Gjennom 65 leksjoner og fire timer med innhold guider Espen Faugstad deg gjennom alt fra avanserte oppslagsfunksjoner til matriseformler og automatisering. Du lærer å bruke funksjoner som HVIS, FINN.RAD, INDEKS, SØK, DELTEKST og mange flere – alltid med fokus på hvordan de kan gi verdi i praktisk bruk. Kurset er laget for viderekomne brukere som ønsker å løfte seg til et nytt ferdighetsnivå og arbeide mer effektivt i Excel.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis av mennesker med å mestre verktøy som Google Ads, SEO, Adobe-programmer og Microsoft 365. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende og praktisk. Etter dette kurset vil du kunne kalle deg en ekspertbruker av Microsoft Excel – med ferdigheter som skiller deg ut.   I kurset lærer du: Opprette effektive oppslagsfunksjoner med FINN.RAD og INDEKS Bruke avanserte HVIS-funksjoner for komplekse betingelser Analysere data med statistiske funksjoner og matriser Manipulere tekst med SØK og DELTEKST Automatisere oppgaver med GJØR.HVIS og andre verktøy Arbeide med dato- og tidsfunksjoner for dynamiske beregninger Skape komplekse matriseformler for avanserte analyser Håndtere og analysere store datamengder effektivt Optimalisere arbeidsflyten med smarte Excel-verktøy   [-]

  Microsoft Excel – avansert formatering   Om kurset Et godt formatert regneark er ikke bare pent å se på, det gjør også dataene enklere å lese, forstå og bruke. I dette kurset lærer du avanserte teknikker for å formatere data i Microsoft Excel slik at regnearkene dine blir både mer profesjonelle og mer effektive i bruk.   Hva du lærer Gjennom 38 videoer og nesten to og en halv time med innhold får du en praktisk og grundig innføring i alt fra skriftjustering og tallformatering til stiler, tabeller, diagrammer og bilder. Du lærer hvordan du lager egne formateringsregler, tilpasser celler, rader og kolonner, og hvordan du presenterer data på en tydelig og profesjonell måte. Dette kurset passer for alle som vil løfte sine Excel-ferdigheter til neste nivå.   Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne kursholdere innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 nettkurs og hjulpet titusenvis av mennesker med å mestre digitale verktøy som Google Ads, SEO, Adobe-programmer og Microsoft 365. Med over 1,5 millioner videovisninger er han kjent for å gjøre læring engasjerende og praktisk. Etter dette kurset vil du kunne bygge regneark som ikke bare fungerer, men også kommuniserer dataene dine på en profesjonell måte.   I kurset lærer du: Formatere tabeller for strukturert data Opprette og tilpasse diagrammer Formatere tekstverdier og tallverdier Justere tekst og tall i celler Integrere og formatere bilder Lage og bruke egne formateringsregler Øke lesbarheten og forståelsen av data Bruke stiler for et konsistent utseende Tilpasse rader, kolonner og celler   [-]

  Lær Adobe InDesign fra bunnen av – komplett guide til profesjonell layout og design   Om kurset Adobe InDesign er industristandarden for layout og grafisk design. I dette kurset får du en komplett innføring i verktøyet – perfekt både for nybegynnere og de som ønsker å videreutvikle ferdighetene sine. Du lærer å lage alt fra trykksaker som bøker, brosjyrer og magasiner til digitale publikasjoner og interaktive PDF-er.   Hva du lærer Gjennom 69 leksjoner og nesten 6 timer med innhold guider Espen Faugstad deg steg for steg. Du starter med det grunnleggende – dokumentoppsett, arbeidsområde og verktøy – før du går videre til tekst, typografi, grafiske elementer, farger, effekter, stiler og tabeller. Kurset dekker også hvordan du organiserer sider, bruker mastersider, og til slutt hvordan du pakker, eksporterer og skriver ut profesjonelle prosjekter.   Kursholder Kursholder Espen Faugstad er gründer av Utdannet.no og en av Norges mest erfarne instruktører innen digital kompetanse. Han har utviklet over 160 kurs og lært opp titusenvis i verktøy som Google Ads, Analytics, SEO og Adobe-programmer. Med over 1,5 millioner videoavspillinger er han kjent for å gjøre avansert programvare enkel å forstå og bruke i praksis. Etter kurset sitter du igjen med ferdighetene du trenger for å designe profesjonelle trykksaker og digitale dokumenter – klart til bruk i både arbeid og egne prosjekter. Meld deg på nå og ta kontroll over InDesign.   I kurset lærer du: Forstå InDesigns brukergrensesnitt og verktøy Opprette og administrere dokumenter effektivt Formatere og redigere tekst med profesjonell presisjon Arbeide med grafiske objekter, bilder og layout Håndtere farger, fyll, linjer og effekter Organisere og strukturere sider med mastersider Bruke stiler for enhetlig og effektiv design Sette opp og tilpasse tabeller i dokumenter Pakke, eksportere og skrive ut prosjekter profesjonelt   [-]

Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher i en e-post fra Peoplecert. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.     ITIL®/PRINCE2®/PRINCE2 Agile®/MSP®/MoP®/MoV® er registrerte varemerker for PeopleCert, og brukt med tillatelse fra PeopleCert. Alle rettigheter er forbeholdt. [-]

Excelfunksjoner - elæringskurs [-]

  Power BI for nybegynnere   Om kurset Vil du lære å gjøre data om til innsikt? I dette nybegynnerkurset får du en grundig innføring i Microsoft Power BI – verktøyet som gjør det enkelt å samle, analysere og visualisere data. Du lærer å jobbe med både Power BI Desktop og Power BI Service, og får praktisk erfaring med datarensing, modellering, rapportering og deling av interaktive dashboards.   Hva du lærer Gjennom nesten tre timer med innhold viser data scientist Aina Øverås Skott deg steg for steg hvordan du samler inn data, transformerer dem med Power Query, og bygger datamodeller du kan analysere med DAX-formler. Du vil lære å lage profesjonelle visualiseringer, dele rapporter med kolleger og forstå hvordan Power BI kan brukes til bedre beslutningstaking i praksis. Kurset passer perfekt for deg som ønsker et solid fundament i business intelligence og dataanalyse.   Kursholder Aina Øverås Skott er data scientist i SpareBank 1 SMN med bakgrunn i nanokjemi fra Universitetet i Oslo. Hun har bred erfaring innen SAS Visual Analytics, maskinlæring, Python og SQL, og er spesielt opptatt av å gjøre komplekse data tilgjengelig og nyttig i en forretningskontekst. Etter kurset vil du kunne bruke Power BI til å analysere og presentere data på en profesjonell og engasjerende måte.   I kurset lærer du: Navigere i Power BI Desktop Samle inn, rense og transformere data Bygge datamodeller og bruke DAX-formler Visualisere data i interaktive dashboards Publisere rapporter i Power BI Service Dele og samarbeide på rapporter Forstå mønstre og trender i dataene Løse praktiske caser med Power BI   [-]

Bruker du Excel og ønsker å ta et steg videre? Forståelsen av referanser og større kjennskap til funksjoner gir deg mulighet til å utnytte mer av potensialet til Excel. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Relative, absolutte og blandende cellereferanser Hvorfor og hvordan skal man låse cellereferanser ($)?   Generelt om bruk av funksjoner Hvordan finner du funksjoner du trenger Syntaks for funksjoner   Eksempler på noen enkle funksjoner: Idag(), Nå(), Antalla(), mm.   Gjennomgang av HVIS funksjonen og nøstet HVIS [-]

  Python for nybegynnere   Om kurset Vil du lære programmering fra bunnen av? I dette nybegynnerkurset får du en grundig innføring i Python – et av verdens mest populære og brukervennlige programmeringsspråk. Kurset tar deg fra helt enkle konsepter som tall, variabler og logikk, til mer avanserte temaer som lister, dictionaries, funksjoner og feilhåndtering. Du vil gradvis bygge opp både forståelse og praktiske ferdigheter, og underveis løse oppgaver som gir trygghet og selvtillit i egen koding.   Hva du lærer Gjennom over åtte timer med undervisning viser Magnus Øye deg hvordan du setter opp kode i Python, skriver rene og forståelige programmer, og anvender språket i praktiske oppgaver. Målet er at du ved fullført kurs kan lage enkle applikasjoner selvstendig, og ha et solid fundament for videre programmeringslæring eller sertifiseringer som PCEP.   Kursholder Magnus Kvendseth Øye er senior software engineer i Capgemini med spesialisering i hendelsesdrevet arkitektur og mikrotjenester. Med solid erfaring innen systemutvikling og teknisk ledelse, brenner han for å gjøre programmering tilgjengelig og inspirerende for alle. Etter kurset vil du kunne bruke Python til å løse reelle problemer og ta de første skrittene som programmerer.   I kurset lærer du: Opprette og bruke variabler og strenger Bruke logiske operasjoner og betingelser Arbeide med lister, dictionaries, tuples og sets Implementere løkker og funksjoner Håndtere feil og unntak effektivt Forstå Python-syntaks og struktur Importere og bruke moduler Løse praktiske utfordringer gjennom oppgaver   [-]