Oversikt over relevante kurs innen Ledelse og strategi i Göteborg

Med Kvalitetslederskolen får du en komplett etterutdanning i kvalitetsledelse.  Er du kvalitetsleder eller -medarbeider trenger du oppdatert kunnskap om struktur, system, prosesser og dokumentasjon med jevne mellomrom. Nettopp det får du gjennom Kvalitetslederskolens kurs.  Du vil sitte igjen med en god helhetsforståelse for kvalitetsledelse, du får nyttige arbeidsmetoder du kan ta i bruk umiddelbart, og du får dokumentert kompetansen din. Hva er fordelene med å gå kurs i Kvalitetslederskolen? Få god helhetsforståelse for kvalitetsledelse og ledelsessystemer Velg komplett etterutdanning eller enkeltstående kurs Ingen formelle opptakskrav Få dokumentert din kompetanse Bli kurset av rådgivere med solid erfaring innenfor kvalitet og miljø Få grunnlag for å velge personlig sertifisering som Quality Manager, Risk Manager eller Quality (Lead) Auditor.Få hjelp til å utvikle nettverk og faglige relasjoner innen kvalitetsområdet Ønsker du personlig sertifisering? Kursene i Kvalitetslederskolen er godkjent av Norsk Sertifisering AS og kan danne det teoretiske grunnlaget for å bli EOQ-sertifisert (European Organization for Quality).  Les mer om personlig sertifisering på: www.kvalitetslederskolen.no [-]

Lean Six Sigma Black Belt kurs med sertifisering (nett og klasserom) For å gå dette kurset er det en forutsetning at du har fullført GoLeanSixSigmas eller Lean Techs Green Belt opplæring og sertifisering. Dette kurset kombinerer nett- (48 t) og klasserom- (10 d) undervisning for å lære deg å veilede andre innen Lean Six Sigma og å utvikle dine lederegenskaper.  Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma. Nettkursene deres har oppnådd høyeste score av kursdeltagerne. Deltagere beskriver kursene som morsomme, tilgjengelige, rimelige, praktiske, enkle å forstå og effektive.  >150.000 deltagere fra 220 land har deltatt hittil. Undervisningen er på engelsk. I tillegg til 48 timer nettundervisning er det 10 dager klasseromundervisning fordelt over en periode på 3 måneder. Temaene i kurset gjennomgås med instruktør, og deltagerne får praktisert Lean Six Sigma gjennom spill og oppgaver. Undervisningen er på norsk.    Dette kurset er for deg som vil: Være en pådriver i forbedringsarbeidet i egen virksomhet Veilede og støtte andre i Lean Six Sigma forbedringsmetode og sikre vellykkede forbedringsprosjekt Kommunisere og påvirke mennesker på alle nivå i organisasjonen for å lykkes med endring Lede andre i forbedringsprosjekt Håndtere flere forbedringsprosjekt og sikre at de er i tråd med bedriftens mål Beherske de statistiske verktøyene i Lean Six Sigma Ønsker fleksibel læring hvor nettkurs og klasseromundervisning med praktiske oppgaver og veiledning fra instruktør kombineres (tilsvarende kurs tilbys også som ren nettundervisning eller klasseromundervisning)   Kursinnhold Introduksjon Black Belt opplæringen Veien til Black Belt sertifisering Black Belt som coach PDCA (Plan Do Check Adjust) Prosjekt utvelgelse Strategisk forankring i prosjektutvelgelse Fasilitere prosjektutvelgelse  Utvikle lederskap ferdigheter Formål og prosjekt arbeid Innflytelse og strategi Fasilitere High-Performing Team Definere prosjekt Gjennomføre prosesskartlegging / observasjon - Go to Gemba Styrke lederegenskaper (coaching, innflytelse, eierskap, fasilitering, møteledelse) Black Belt Prosjekt - prosjekt gjennomføring Måle nåsituasjon Innføring i statistikk Målesystemanalyse Innhente data Bestemme kapabilitet Styrke lederegenskaper (tenke langsiktig, ta gode avgjørelser) Tips til gjennomføring Analysere og bestemme rotårsaker Innføring i hypotesetesting Hypotesetesting av diskret data Hypotesetesting av normalfordelte kontinuerlig data Hypotesetesting av IKKE normalfordelte kontinuerlig data Korrelasjon Styrke lederegenskaper (bane vei, skape gode team) Tips til gjennomføring Implementere løsninger Forsøksdesign Styrke lederegenskaper (endringsledelse, bygge nettverk) Tips til gjennomføring  Control - skape varige resultater Velge kontrolldiagram I & MR Chart X-Bar & R Average and Range Chart X-Bar & S Average and Standard Deviation Chart P Chart nNP Chart C Chart U Chart Visuell ledelse Styrke lederegenskaper (skape varige endringer)  For å praktisere Lean Six Sigma benyttes et legospill i klasseromundervisningen. Spillet er utviklet av John Bicheno hos Lean Enterprise Research Centre ved Cardiff Business School, og senere videreutviklet av Joakim Hillberg hos Revere i Sverige. Spillet benyttes i flere land av foretak, universitet og konsulenter for å gi praktisk erfaring og forståelse av Lean Six Sigma prinsipper.     Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.   Nettundervisning GoLeanSixSigma leverer nettundervisningen som er utviklet av svært vellykkede Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.    Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Sertifisering For å oppnå Black Belt sertifisering må du bestå eksamen som består av 185 multiple choice spørmål på engelsk.  Innholdet er delt i 6 deler (Introduksjon, Define, Measure, Analyze, Improve & Control), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del.  Du har opptil 6 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Black Belt sertifisering krever at du får godkjent et forbedringsprosjekt du har ledet i jobben din innen 4 måneder etter at du har fullført eksamen. Du får tilsendt en veiledning for valg av prosjekt ved oppstart. Du presenterer ditt Project Storyboard på engelsk for GoLeanSixSigma. Innen 5 måneder etter fullført eksamen må du sende inn en engelsk oppsummering av forbedringsprosjektet ditt (1000-2000 ord).  Sertifiseringen er gyldig i 4 år og kan fornyes med en resertifisering som koster 499$ (nytt prosjekt må leveres inn og godkjennes)   Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 6-15 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Etter påmeldingsfristen vil deltagerne kalles inn til nettmøte på 1 t hvor kursfremdrift & forventninger avklares og spørsmål besvares. Nettmøtet er vanligvis første mandag etter påmeldingsfristen fra kl.9-10 (sjekk kursdatoer). Det er 10 dager med klasseromundervisning fordelt over en periode på 3 måneder. De 2 første samlingene er på 2 dager, de neste 2 samlingene er 3 dager hver. Lunsj, forfriskninger og drikke i løpet av kursdagene er inkludert. Nettundervisning og sertifisering er på engelsk og du har tilgang i et år.  Du får også følgende maler, templater og veiledninger for å hjelpe deg i din utvikling innen Lean Six Sigma: 1-on-1 Project Coaching (verdi $1,499) The Ultimate Lean Six Sigma Training Rollout Kit (verdi $99) The Ultimate Lean Six Sigma Template Toolkit (verdi $49) Go-Getters Guide to Coaching DMAIC (verdi $19) Go-Getters Guide to DMAIC (verdi $14) Super Simple Lean Six Sigma Glossary (verdi $12) eBook: The Problem-Solver’s Toolkit (verdi $9) Kurset inkluderer 6 coaching timer fra kursinstruktør. De 6 coaching timene fordeles som følger: 1 t til prosjektutvelgelse og 1 t etter fullføring av hver fase i DMAIC.   Alle deltagerne mottar kursbevis fra Lean Tech og sertifiseringsbevis fra GoLeanSixSigma ved bestått eksamen. For å bli sertifisert må du bestå eksamen, presentere et forbedringsprosjekt og sende inn en oppsummering av prosjektet.  Du trenger en statistisk programvare for å gjennomføre analysene. Dersom du ikke har et program allerede anbefales SigmaXL eller Minitab. I klasseromundervisningen anvendes Minitab. Du kan laste ned en gratis prøveversjon av Minitab som gjelder i 30 dager. Minitab opplæringen gjennomføres i de 2 siste samlingene. Det er max 3 uker mellom samlingene slik at du kan bruke prøveversjonen. Kurset gir 48 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 4,8 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]

Velg dette kurset hvis du skal jobbe med oppbygging, implementering, ledelse og forbedring av ledelsessystemer iht. ISO 9001. Etter fullført kurs skal du være godt rustet til å ta fatt på oppgaven som ansvarlig for et ledelsessystem. Kurset er også godkjent av Norsk Sertifisering som forkortet kurs for å bli sertifisert Quality Manager. Et velfungerende ledelsessystem bidrar til økt kundetilfredshet og en generell bedring av virksomhetens prestasjoner. I kurset får du kjennskap til metoder og verktøy som hjelper deg med å oppnå dette i egen virksomhet.  Hvorfor du bør delta: For å lykkes med kvalitetsledelse må ledelsessystemet skreddersys for virksomheten. I dette kurset lærer du å implementere og videreutvikle ledelsessystemer som integreres i virksomhetens strategi og bidrar positivt til at virksomheten når sine mål. Etter fullført kurs skal du: Mestre metoder, teknikker og verktøy for å bygge opp, implementere og lede et velfungerende ledelsessystem Kunne tolke kravene i ISO 9001 i forhold til virksomhetens kontekst Kunne gjennomføre prosesskartlegging Kjenne til krav til dokumentasjon, samt hvordan du utarbeider denne Forstå hvordan interne revisjoner kan brukes som effektive ledelsesverktøy for å sikre kontinuerlig forbedring Være i stand til å analysere og sammenstille data som kan anvendes i bedriftens beslutningsprosesser Ha kunnskap om andre anerkjente metoder og teknikker for kontinuerlig forbedring, samt hvordan du kan skape en god forbedringskultur Hvorfor velge oss? Bli kurset av erfarne rådgivere med lang erfaring fra oppbygging av ledelsessystemer i ulike bedrifter og bransjer Med relevante caser og praktisk tilnærming får du god kunnskap om standarder og verktøy, som du enkelt overfører til egen bedrift etter kurset [-]

Innhold Kurset legger vekt på hvordan profesjonelle organisasasjoner i private og offentlig sektor skaper og tilegner seg verdi gjennom bruk av eksterne ressurser i et samarbeid med leverandører. Det passer godt sammen med Strategisk markedsføring, og gir disse en grundig innføring i muligheter og utfordringer i en B-2-B kontekst. Læringsutbytte Kunnskap Etter fullført kurs skal deltakerne ha kunnskap om: - Alternative ressurs- og produksjonsmodeller (marked eller intern organisering) - Ulike kontraktstyper (klassisk, neoklassisk, relasjonell) - Kontrakts prosesser fra forespørsel til kontrakt - Kontrakts relasjoner - Relasjonen som strategisk ressurs Arbeidsformer Samlingsbaserte forelesninger med tre samlinger à to dager. Mellom samlingene må deltakerne arbeide selvstendig og i grupper med oppgaver og cases, gjerne i tilknytning til egen organisasjon. Det legges opp til at studentene er aktive og bidrar med egne erfaringer og/eller problemstillinger.  Hva man står igjen med etter endt kurs er i stor grad bestemt av egen innsats. Vurdering/eksamen For å avlegge eksamen må to skriftlige innleveringer med presentasjon, i grupper, være bestått. Eksamen: Hjemmeeksamen med varighet 7 dager og gis karakter A - F, hvor "F" er stryk. Dato oppgis senere. Det er anledning til å ta enkeltemner uten å gjennomføre hele mastergraden. [-]

Kurskonseptet er utviklet på oppdrag av KS og fem departementer i 2002 og har vært forløpende forbedret i samarbeid med oppdragsgivere og kursdeltakere. Kurset  treffer derfor praksisfeltet godt.   Om kurskonseptet Fokuserer på ledelse av plan- og utviklingsarbeid i ulike former 3 kurssamlinger på 2+3+3 dager Valgfri eksamen ved Høgskulen i Volda tilbys alternativt på bachelor og mastergradsnivå Landsdekkende konsept Kursene gjennomføres lokalt Praktiske kurs på høgt nivå Eget prosessverktøy   Kurskonseptets hovedtrekk:         Resultater så langt   56 kurs  er gjennomført fra Arendal i sør til Hammerfest i nord i regi av fylkeskommuner, fylkesmenn, Husbank, regionråd, regionale kompetansekontor                                                                      1400 deltakere 500 prosessplaner for reele prosjekter er utarbeid på kurset Ca 500 studenter har gjennomført kurset med eksamen Flere av kursene har vært knyttet til ulike satsinger, som f.eks: Nærings og bygdeutvikling   Stedsutvikling                                                                                 Bolig sosialt arbeid                                                                                        Pleie og omsorgssektoren                  LUK- satsingen                                 Lokal samfunnsutvikling  Nytt skreddersydd kurs h18/v19: "Prosessledelse av sammenslåingskommuner" i regi av Trøndelag fylkeskommune.           Se omtaler av tidligere kurs her: https://www.uk-as.no/utviklingsprogrammet/omtaler   [-]

Course is divided in four phases: Phase one is a rapid introduction to - and an overview of basis issues in OM. This will establish a common foundation for main topics. Phase two is within following main topics as example: - Theory of Constraints - Lean Management - Supply Chain/ Value Chain- Modeling tools for workflows Main topics may change from semester to semester. This part will consists of lectures and interactive Group work involving presentation of selected topics. The work is combined with essays in Phase three. Phase three involves CASE-work in groups where the groups are expected to use suitable methods in analysis of real organizations and companies in assignments provided. Contacts to suitable companies/organizations will be done based on the needs. The topics for analysis and essays can be selected based on specific interests/benefits to the company where the students are employed. Phase four is final delivery of 3 essays and exam. Exam is oral based on questions from the course made available 3-4 weeks before exam. Topics are from part 1-3. Student draws 3-5 questions one by one, answer the questions, and get additional questions within or related to the same topic. Even if many cases and issues will come from industry, the methods and focus in this course are just as applicable for service industry, shops, health sector, tourism etc. [-]

Innhold Kurset består av tre deler. I første del gis en innføring i sentrale atferdsøkonomiske begrep og emner. Deltakerne vil bli introdusert for økonomiske eksperimenter som viser på hvilken måte vi avviker fra rasjonell adferd og snever økonomisk egeninteresse. Andre del viser anvendelser innen HR. Problemstillinger knyttet til ledelse, insentiver, motivasjon og prestasjonsevaluering vil bli belyst ved hjelp av nyere adferdsøkonomisk forskning. Tredje del viser anvendelser innen finans. Deltakerne får innsikt i hvordan psykologiske mekanismer påvirker investeringer, risiko og adferd i finansmarkedene. Læringsutbytte Etter fullført kurs i atferdsøkonomi skal deltakerne: • Ha et bedre grunnlag for å ta økonomiske beslutninger. • Forstå samspillet mellom økonomiske incentiver og andre motivasjonsfaktorer. • Forstå hvordan samspillet mellom psykologiske og økonomiske faktorer kan forklare atferd på arbeidsplassen og i markedene. [-]

Kurs i hypotesetesting I forbedringsarbeid og problemløsning tester vi hypoteser for å bestemme rotårsaker og årsakssammenhenger. Dette kurset lærer deg å utforme og teste hypoteser. Du får svar på spørsmål som: Er det signifikante forskjeller i gjennomsnitt eller variasjon? Har endringen vi har gjort medført en signifikant forbedring?   Kurset er for deg som vil: utforme hypotese basert på egne teorier om rotårsak eller årsakssammenhenger bestemme om datasett har signifikante forskjelliger i gjennomsnitt eller variasjon avgjøre om forbedringsarbeid har gitt signifikante forskjeller forstå årsakssammenhenger ved hjelp av statistikk   Du lærer følgende: Utforme hypotese basert på teorier Praktisk og statistisk signifikans Statistikk og sannsynlighet Hypotesetesning med kontinuerlig data Hypotesetesting med diskret data Type I og type II feil Vurdering av datautvalg og prøveantall Korrelasjon og regresjon Vi bruker praktiske eksempler og øvelser i undervisningen. Vi generer data selv ved bruk av et Galton Board og tester om det er signifikante forskjeller i datasett.    Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per november 2017): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Hypotesetesting er et av verktøyene som benyttes innen Lean Six Sigma, og Sissel har bred erfaring med anvendelse av dette verktøyet.  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.     Kursinnhold Kurset er 1 dag hvor halvparten av tiden er undervisning og resten av tiden er spill og praktiske øvelser. Vi benytter et Galton board i undervisningen for å generere data og teste om det er signifikante forskjeller mellom datasett. Hva skal til for å få signifikante forskjeller? Hvordan påvirker prøveantallet?  Vi benytter SigmaXL (Add-in til excel) i undervisningen, dersom ikke noe annet er avtalt (Minitab og JMP er alternative verktøy). Gratis prøveversjoner kan lastes ned i forkant av kurset.    Tilbakemeldinger "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 8-12 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Lunsj, forfriskninger og drikke i løpet av kursdagen er inkludert. Alle deltagerne mottar kursbevis og elektronisk kursdokumentasjon på ca. 30 sider som beskriver innholdet som er gjennomgått. [-]

CoachTeam med et helt unikt opplegg for din leder- og coachutdanning. Nivå A på vår leder- og coachutdanning gir deg både studieemnet «Kreativ ledelse og coaching samt NLP Business Practitioner. Coachingmetodikk og øvelser blir trukket inn tidlig i utdanningen slik at du får med deg verktøy til praktisk nytte i hverdagen, både privat og i jobbsammenheng. Vi legger vekt på å lære gjennom å gjøre slik at deltakerne raskt skal føle seg trygge i bruk av verktøyene.  Utdanningen er godkjent av Den Norske CoachForening og følger Norsk Bransjestandard for coaching. Du blir av CoachTeam sertifisert som NLP Business Practitioner ved beståtte eksamener. Studieemnet Kreativ ledelse arrangeres i samarbeid med Universitetet i Agder og gir deg 15 studiepoeng.  Vår kompetanse og erfaring i å bruke coaching og coachende adferd i arbeidslivet gjør utdanningen praktisk, aktuell og matnyttig. Du får praktisk trening og erfaring i fellessamlinger samt nettverk. Du får ny kompetanse når og hvor det passer deg via e-læring. Nivå A på vår leder- og coachutdanning er resultatorientert slik at du selv kan løse oppgaver og utfordringer på en rask og effektiv måte. Utdannelsen gir et sterkt og stabilt fundament for forståelse av strukturen i de subjektive mentale prosesser hos mennesker og innsikt i sansebasert ledelse som kan integreres direkte i arbeids- og privatliv. Utdanningen følger American Board of NLP (ABNLP) og International Society of Neuro Semantics (ISNS) og man blir sertifisert i henhold til disse standardene. Dette er et kvalitetsstempel som gir deltakeren tittel som NLP™ Practitioner. Denne utdanningen kan videreføres hos andre medlemsorganisasjoner verden over for videre utdanning og kurs. Nivå 1 er videre godkjent av Den Norske CoachForening (DNCF) og følger Norsk bransjestandard for coaching. Hovedmålene med Nivå 1 er å: Lære deg coachingverktøy Lære deg å motivere deg selv og andre Kommunisere effektivt på alle nivåer Skape positive endringer for deg selv og andre Lære deg stressmestring Styrke dine salgskunnskaper Gjøre deg til en bedre leder Øke din innflytelse Lære deg å møte utfordringer Fokusere på mål og oppnå dem Bli mer fleksibel og løsningsorientert Yte ditt beste Være kreativ Hent frem de beste ressursene i deg selv og andre De kraftfulle og likevel enkle teknikkene vi bruker er utarbeidet ved studier av hvordan mennesker med fremragende egenskaper tenker og kommuniserer. Den kunnskapen du tilegner deg om din og andres atferd, hjelper deg til å klargjøre og nå egne mål og drømmer på en effektiv og inspirerende måte. Styrken ved disse teknikkene er at de er tilgjengelig for oss alle samt at de er lettfattelige, enkle å anvende og spennende. Kommunikasjon berører alle livets områder. Studiet vil gi deg bedre innsikt slik at du både privat og i yrkessammenheng kan bruke språket mer presist og effektivt. Passer for deg som: Ønsker kunnskap om og ferdigheter i kommunikasjon og selvledelse Ønsker å jobbe med utvikling og vekst av mennesker Vil styrke dine lederferdigheter Har utfordringer du ønsker å jobbe med Liker å jobbe prosessuelt med mennesker Ønsker å få flere verktøy til å gjøre en god jobb Trigges av å se coaching i et business perspektiv Du får: Økt bevissthet og økt kontroll over egen atferd Økt evne til selvledelse Verktøy til å gjennomføre endringer Læring gjennom å se/høre (30%) og gjøre (70%) Kursledere med høy energi, mye latter og sterk kompetanse krydret med ferske eksempler fra prosesser i næringslivet Ett helt nytt nettverk av mennesker å samhandle med Hvorfor ta denne utdanningen? For å hente frem ubevisst kompetanse og sette den i en ny sammenheng. For å bruke språket til å snakke mer med, og mindre til andre. For å lære hensiktsmessige strategier i ønskede situasjoner For å definere konsistente mål som gir resultater. For å gi deg selv et rom for refleksjon og oppdagelse av nye muligheter. Som grunnlag for videre coachingutdanning. For å styrke din egen lederfunksjon: Hvordan skal du kunne lede andre om du ikke kan lede deg selv?       [-]

Lean Six Sigma Green Belt kurs med sertifisering I dette kurset lærer du å lede vellykkede forbedringsprosjekt og utvikle dine ferdigheter innen problemløsning. Kurset er på norsk (engelsk kurs ved forespørsel).  Kurset gir sertifisering gjennom Lean Techs partner GoLeanSixSigma og kursbevis fra Lean Tech. Du får tilgang til GoLeanSixSigmas Green Belt nettkurs i et år (verdi 999 $). Temaene i dette nettkurset er de sammen som i klasseromundervisningen. Klasseromundervsiningen fokuserer på praktisk anvendelse av Lean Six Sigma, for å gjøre deg i stand til å lede vellykkede forbedringsprosjekt.   Dette kurset er for deg som vil: Velge riktig prosjekt Definere og forstå problemet som skal løses Forstå nåsituasjon gjennom måling og kartlegging Analysere prosessen og bestemme rotårsaker Forbedre prosessen ved å implementere og verifisere de(n) beste løsningen(e). Oppnå varige resultat gjennom god kontroll på ny prosess Foretrekker å lære gjennom praktiske oppgaver og veiledning fra instruktør (tilsvarende kurs tilbys også som nettkurs og kombinasjonskurs (nett og klasserom) fra Lean Tech) Kurset arrangeres ihht kurskalender og på forespørsel fra bedrifter som har 8 - 15 deltagere.  Bedriftskurs kan skreddersys bedriftens behov, og egne data kan benyttes i eksempler og oppgaver hvis ønskelig.    Introduksjon Hva Lean Six Sigma er Kvalitetskostnader (Cost of poor quality - COPQ) Redusere variasjon 8 former for sløsing Ulike Lean Six Sigma roller (Hvitt, Gult, Grønt & Sort belte, Master & Champion) Innføring i PDCA & DMAIC problemløsningsmetoder Velge prosjekt (retningslinjer, utfordringer, kontroll spørsmål, veiledning) Definere problem Prosjekt charter & Tankekart (strukturere veien til mål) Voice of the customer - VOC (interne & eksterne kunder, forstå kundebehov og oversette til spesifikasjoner) Prosesskartlegging (du lærer hvilken prosesskartlegging som egner seg best til ulike formål) Process Walk Overordnet prosesskart SIPOC (Supplier - Process input - Process - Output - Customer) Verdistrømsanalyse VSA Swimlane map Spagetti diagram Kommunikasjon (plan, A3, interessentanalyse, møteeffektivitet) Utfordringer Måle nåsituasjon Velge relevante målinger  Type data (diskret og kontinuerlig) Definere målinger (Operational definion) Gruppering av data (Stratification Factors) Datainnsamling (Sjekkliste, frekvens, utvalg, bias) Målesystemanalyse - MSA (reproduserbarhet, repeterbarhet, presisjon, nøyaktighet) Forstå nåsituasjonen - baseline (Beregne prosessytelse)  Utfordringer Analysere for å bestemme rotårsaker Prosess analyser (bestemme kundeverdi og identifisere forbedringsområder: omarbeid, redundans, flaskehals, inspeksjon, beslutning, overlevering, gjennomgang, rapportering, forsinkelse, transport, feil, forberedelser)  Grafiske analyser Histogram og enkel statistikk Kake- og stolpediagram Pareto Run chart Box plot Scatter plot Finne mulige rotårsaker (Brainstorming, gruppering, 5 hvorfor & Fiskebein diagram) Utarbeide hypoteser Hypotesetesting (observasjon, data innhenting, grafisk analyser & korrelasjon - avgjøre om snitt og variasjon er signifikant forskjellig for datasett er ikke en del av scope)  Utfordringer Implementere løsninger  Få frem løsninger: Bestemme team Brainstorme løsninger (Analogy, Anti-Solution, Brain-writing, Channeling)  Lean forbedringsprinsipper Optimalisere flyt (en stykk flyt versus batching) Redusere omleggingstid (SMED) Arbeidscelle og lean lay-out Balansere arbeidsbelastning Fleksibel arbeidsstokk og parallell prosessering Kanban & Just-in-time Standardisering 5S Fremtidig prosesskart Filtrere løsninger (Prioriteringsmatriser) Vurdere risiko (Failure Modes and Effects Analysis - FMEA, feilhindring / Poka-yoke, visuell ledelse) Velge løsninger (Quick win, Kaizen (Rapid Improvement Event), pilot test, stegvis implementering, fullskala utrulling) Utfordringer Control - skape varige resultat Overvåkingsplan (velge målinger til Control charts - SPC) Responsplan (reagere ut fra type variasjon - normal vs spesiell, inkludere oppfølging i A3) Tallfeste effekter Dokumentering (Project Storyboard, prosedyrer, prosesskart, visuell ledelse, overføring til prosesseier) Kontinuerlig forbedring (overføre kompetanse til andre områder, erfarte læringspunkter, ytterlig forbedringspotensiale) Utfordringer  For å praktisere Lean Six Sigma benyttes et legospill i klasseromundervisningen. Spillet er utviklet av John Bicheno hos Lean Enterprise Research Centre ved Cardiff Business School, og senere videreutviklet av Joakim Hillberg hos Revere i Sverige. Spillet benyttes i flere land av foretak, universitet og konsulenter for å gi praktisk erfaring og forståelse av Lean Six Sigma prinsipper.     Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.     Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Sertifisering Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma og tilbyr sertifisering gjennom dem. For å oppnå Green Belt sertifisering må du bestå eksamen som består av 130 spørmål. Innholdet er delt i 6 deler (Introduksjon, Define, Measure, Analyze, Improve & Control), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del. Du har 4 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Eksamen er på engelsk. Sertifisering kan tilpasses kundens ønsker. Lean Tech har gjennomført bedrift spesifikke kurs hvor sertifisering bestemmes i samråd med kunden. Ta kontakt dersom du har spørsmål eller andre ønsker knyttet til sertifisering.      Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 8-15 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Lunsj, forfriskninger og drikke under kurset er inkludert. Alle deltagerne mottar kursbevis fra Lean Tech og sertifiseringsbevis fra GoLeanSixSigma ved bestått eksamen. Du får følgende templater og veiledninger for å hjelpe deg videre i din utvikling: The Ultimate Lean Six Sigma Template Toolkit - templater til en verdi av 49 $ Go-Getters Guide to DMAIC (verdi 14 $) Super Simple Lean Six Sigma Ordliste (verdi 12 $) eBook: The Problem-Solver's Toolkit (verdi 9 $).  En bonus ved at sertifiseringen er gjennom GoLeanSixSigma er at du har tilgang til deres Green Belt nettkurs i et år (verdi 999$). Deres sertifisering gir 32 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 3,2 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]

Om kursholder: Leder i 12 år, bl.a, direktør i IBM. Lederutvikler i 18 år, 8 av de i IBM internasjonalt. Jobbet med mer enn 5000 ledere og mer enn 2000 Ledercoaching timer. Har sittet i styre og vært medlem av kompetansepriskomiteen i HR Norge i mange år. Gitt ut bok ”Refleksjoner til ettertanke” og holder på med ny bokutgivelse ”Ledelse med hjerte”. Noen utvalgte kunder: UD, Statoil, NRK, Virke, kommuner, Kongsberg Gruppen, Aker Solutions, og mange andre selskaper. Online lederutvikling med personlig Ledercoaching. Kurset som får frem ditt ytterste potensial som leder.  Selv om dette er et online kurs, vil du få så mye individuell oppfølging at det neste føles som om vi sitter samlet. Du vil også være mye i interaksjon med de andre kursdeltakerne gjennom FB-gruppen og webinarer. Lederutviklingskurset er praktisk lagt opp, slik at du sitter igjen med noe du kan bruke i din operative Lederhverdag allerede fra starten av kurset. Oppsummering - dette får du: 4 kursmoduler med målrettet fokus på å videreutvikle deg til å utnytte ditt lederpotensial Individuell Ledercoaching Live webinarer i 3 av modulene Enkle og effektive verktøy til bruk i lederhverdagen din Relevante oppgaver som hjelper deg i ditt lederfokus Kursholder som kontinuerlig følger deg opp og er tilgjengelig på mail og telefon gjennom hele Lederutviklings kurset Lukket Facebook-gruppe med andre deltakere Tilgang til kursplattformen i 1/2 år Etter lederutviklingskurset blir du invitert inn i et verdifullt Ledernettverk for videre utvikling Etter fullført Lederutviklings program vil du blant annet ha lært:  Hva motivasjon er bygget opp av og hvordan du skal bruke dette til å utnytte alle dine medarbeideres potensial  Hvordan du best skal kommuniser for å skape motiverte og engasjerte medarbeidere  Hvor viktig det er å kjenne sin personlighet for å utnytte sin kompetanse  Dine personlighetstrekk som du må være bevisst på i Lederrollen din  Hvordan du skal reflektere på en effektiv måte og oppleve de fantastiske resultater det gir Som du ser vil du etter ca. 8 uker ha fått ett godt innblikk i kjernen i effektiv ledelse. Ditt nye fokus hjelper deg også til å jobbe mer effektivt som leder og du vil også ha frigjort mange arbeidsoppgaver du i dag er belastet med. Ledernettverk Etter endt lederutviklings kurs blir du med i et verdifullt webbasert ledernettverk med mye interaksjon. Her vil alle som har deltatt på kurset, nå og tidligere, være medlemmer. I nettverket vil du kunne stille spørsmål, delta i diskusjoner, være med på faglige webinarer og annen interaksjon til fordel for din egen utvikling. 100 % fornøyd garanti Er du ikke fornøyd etter at ledercoaching samtalen er gjennomført får du alle pengene tilbake. Referanser Leder: «Atle åpnet øynene mine for hva som egentlig er oppgaven til en leder. Det har gitt meg mot til å  se og ta de rette avgjørelsene og jeg føler jeg står stødigere som leder etter hans veiledning. Tips og øvelse i coachende stil har også gitt meg mange gode tilbakemeldinger og resultater.Basert på dette vil jeg anbefale alle som får mulighet til coachingsamtale med Atle om å benytte seg av den. Du vil garantert bli klokere både som medmenneske og leder!» Administrerende direktør: « Har vært så heldig å bli kjent med Atle Trodal gjennom ledersamlinger, der han var fasilitator. Godt humør, faglig flink og veldig klar på sin lederfilosofi. Det var hans lederfilosofi som fikk meg på «kroken». Gjennom ledersamlingene ble alle deltakerne utfordret, vanskelige spørsmål som presset oss til å tenke selv. Etter flere samlinger konkluderte jeg med at min utvikling som leder var avhengig av en god coach. Mitt kjennskap til Atle gjorde valget enkelt. Gjennom mange timer med coaching vet jeg hans betydning for min lederutvikling. Har også fått erfart at hans lederfilosofi fungerer i praksis. Kommunikasjon, refleksjon, motivasjon og mål er svært viktige fokusområder for meg som leder. Atle anbefales på det varmeste, både som coach og fasilitator. « For mer informasjon og en mer detaljert kursbeskrivelse, ta kontakt.   Da håper jeg å høre fra deg.   Hilsen Atle Trodal [-]

Hvorfor og hvordan skreddersy din egen trening? Spar tid og invester med stor value-return. Skreddersy bedriftens egen intern lederutvikling ved å velge fra 150+ moduler i Dale Carnegies data-base. Treningen kan skaleres internasjonalt til over 90 ulike land. Takket være Dale Carnegies ISO-sertifisering kan du være sikker på at denne treningen leveres på eksakt samme kvalitet, hvor som helst i hele verden.   Læring gjennom erfaring   Det som gjør Dale Carnegies treningsfilosofi unikt er at deltakerne er minst 80% av tiden i aktivitet. Dine ledere vil derfor lære gjennom erfaring og du kan se på treningen som et "testlaboratorie". Å trene på kommunikasjonsmodeller, lederskapsstrukturer og utvikle dine leders talenter gir raskere utvikling. Noe som sparer deg tid og penger.   Ta kontakt i dag for å få en telefon-konsultasjon [-]

Lederutvikling med Coaching Ønsker du: å utvikle deg som leder? å få ting til å skje? å bli tydeligere og lettere kunne sette grenser? å styrke dine kommunikasjonsferdigheter? å fokusere på det som motiverer og inspirerer? å være en dyktig og trygg leder i omstillingstider? å unngå at press blir negativt stress? å finne en sunn balanse mellom jobb og privatliv? Coaching setter fokus på nåtid og fremtid.Coaching er løsnings- og mulighetsorientert.Coaching har som grunntanke at det er deg selv som har ressursene.Coaching hjelper deg til å aktivisere og oppdage alle dine muligheter.Coaching gir deg nye handlemåter og bidrar til at du utnytter ditt fulle potensial For at du skal oppnå et godt resultat setter coachingprogrammet fokus på: Hva ønsker du som leder og hvordan ønsker du å være leder? Hvordan setter du smarte mål? Hvordan komme fra ord til handling? Hvordan kartlegge nå situasjonen? Hvordan gjøre det lettere å ta vare på og styrke positivt tanke- eller atferdsmønster? Hva er din jobbmotivasjon? Hvordan klare å se tingene fra flere hold? Hvordan finne og ta valg ut fra dine grunnleggende verdier? Hvordan gjøre det lettere å skape forandring? Hvordan kommunisere hensiktsmessig og effektivt? Hvordan finner du riktig fokus? Hvordan styrke evnen til å være løsningsorientert? Hvordan styrke evnen til å lede andre mennesker? Hvordan styre din tid på en hensiktsmessig og sunn måte? Form:En- til-en coaching med gode spørsmål, øvelser og oppgaver i mellom.Varighet: 6 x av ca 1,5 time over ca 3-6 mnd.Ved behov: telefon- og mail kontakt mellom hver time.For mer informasjon kontakt oss på mail    Referanse: Leder coaching hos CoachTeam har gitt meg ett skikkelig løft som leder! Ikke hadde jeg trodd at noen samtaler med en Coach skulle kunne gi sånne resultater. Så raskt. Samtalene har alle vært meget inspirerende. Utfordrende og inspirerende. Jeg har blitt bedre kjent med meg selv – og mine styrker og svakheter. Jeg har blitt introdusert for teknikker som har hjulpet meg til å endre fokus. Til å løfte blikket. Og jeg har fått ristet av meg unødvendig usikkerhet. Etter endt prosess sitter jeg igjen med en større selvinnsikt og trygghet. Ikke bare som leder, men også som kollega, far og ektemann.Erik Tveit, Drilling Superintendent, AGR Petroleum Services AS   [-]

LØM gir innføring i ledelse, økonomistyring og markedsføringsledelse og er velegnet for ledere i små og mellomstore bedrifter som ønsker formalkompetanse innen disse tre disipliner.  Emnet inneholder alt fagstoff med tilhørende oppgaver tilsvarende LØM-modulen for teknisk fagskole. Emnet er også velegnet som forberedelse til eksamen i LØM-modulen for Mesterbrev kandidater.   Du oppnår Nivå: Yrkesrettet utdanning Program Ledelse, økonomistyring og markedsføringsledelse (LØM) - P-BED006 - 5458 Krav til deg   Studietid Du kan bruke inntil 12 måneder på å gjennomføre dette studiet. Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse. Hvis du søker om forlengelse før studietiden har gått ut koster det 350 kroner pr. måned. Hvis du søker om forlengelse etter at den ordinære studietiden har gått ut koster det først 500 kroner i oppstartsgebyr og så 350 kroner pr. måned. Du kan utvide din studietid ved å sende en søknad om forlengelse pr. e-post til studietid@nki.no Studiestart NKI Nettstudier har studiestart hver dag, hele året. Når vi har registrert din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang! Antall innsendinger 4 Eksamen Eksamen All informasjon om eksamen. Priser og finansiering Pris kontant Pris 14 800,- Pris eksamen 1 eksamen á kr 2 150,- Studiemateriell Studiemateriell fåes kjøpt hos NKI Forlaget. Etter bestilling av nettstudiet får du en link til NKI Forlaget hvor du finner pensumlitteratur og tilbud om å kjøpe de bøkene du trenger. Finansiering Du kan velge mellom betaling hvert semester eller hver måned. Dette velger du ved første gangs innlogging i nettplattformen. Tips til finansiering Du kan få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender. [-]

Møteledelse handler om å lede møter på en god måte, slik at alle føler seg hørt, inkludert og involvert. Det handler om å formidle hva møtet dreier seg om, hva man skal skape og hva man skal oppnå. Det handler om å engasjere, bygge tillit, styre diskusjoner, skape fremdrift og ta beslutninger. I dette kurset kommer Birger Landmark til å lære deg hva som skal til for å bli en god møteleder. Kurset dekker temaer som: møteerfaringer, møtekultur, møteforberedelser, møteledelse, møteregler, møtekonflikter, møtereferat og møteevaluering. Velkommen! Innhold Du lærer om møtekultur Du lærer om møteforberedelser Du lærer om møteledelse Du lærer om møtereferat Du lærer om møtekonflikter Du lærer om møteplagere Du lærer om møteevaluering [-]