Kurs i ledelse

Å lede møter og prosjekter er en naturlig del av HRs rolle i utvikling av organisasjon, ledere og medarbeidere. Du har trolig ledet en rekke prosesser uten å tenke på deg selv som prosessleder eller fasilitator. Dette kurset vil gi deg økt kompetanse om prosessledelse og praktiske verktøy som vil gjøre deg tryggere i rollen. Etter endt kurs vil du være bedre i stand til å skape gode møter og læringsrom som fremmer deltakelse, eierskap og kreativitet. Kurset dekker blant annet: Hva er prosessledelse og fasilitering, og når er det relevant? Forskjellige typer prosesser Analyse, planlegging og design av prosesser Gjennomføring Verktøykasse Mellommenneskelige relasjoner og fasilitering av læring Tilstedeværelse, bevissthet og verdier Evaluering av prosesser   [-]

  Dette er eit grunnleggande Lean kurs, for alle som anten er nyskjerrige på Lean som metodikk, eller som har starta med Lean og ønsker litt meir påfyll i Lean som metodikk og korleis ein praktisk kan utnytte dei forskjellige verktya i eigen bedrift.   Kurset vil ta for seg litt historikk om kva Lean er samt ein gjennomgang av Toyotas prinsipper som la grunnlaget for Lean, med praktiske eksempler på korleis desse kan endre praksis i bedriften og legga grunnlaget for kontinuerlig forbedring. Kurset vil fokusera på dei 9 kategoriane av Waste, samt verktyet 5S, som begge er ein god plass å starte ved innføring av Lean, og som vil gje synlig resultat på kort tid.   Til sist blir det ein gjennomgang av begrepet lærende organisasjon, kva som ligger i det og kva fordeler dette og kontinuerlig forbedring kan gi.     Det blir lagt vekt på å få til gode diskusjoner og praktiske eksempler slik at deltakarane ved endt kursdag væra rusta til å kunne returnere til egen bedrift med konkrete forslag til gode prosesser for implementering eller gi ny boost til pågående prosesser på vegen mot ein kvardag prega av kontinuerlige forbedringer.     [-]

Dette heldags seminar i Økonomi for styremedlemmer er ett av totalt 4 heldags styreseminarer som tilligger iStyrelsens StyreModul 1, og som gir diplomet «Kvalifisert Styrekandidat». Seminaret kan gjennomføres som et selvstendig heldags seminar innen økonomi, regnskap og finansielle emner. Her gjennomgås essensiell bedriftsøkonomisk kunnskap nødvendig å ha for styreleder, styremedlemmer og også daglig leder. Anbefalt litteratur:"Økonomi for styremedlemmer" (Standal/Søland, Universitetsforlaget, 2.opplag, 2.utgave, 2016)   Her følger program for iStyrelsens 1 dags styreseminar i Økonomi for styremedlemmer:   PROGRAM kl 10.00 – 15.00: Lunch kl 12.00 – 13.00 samt hensiktsmessige pauser underveis.   Heldags styrekurs: Økonomi, regnskap og finansielle emner •             Bedriftsøkonomiske begreper og sammenhenger, o             Herunder om resultat, dekningsbidrag, kontantstrøm, balanse, kapitalstruktur, egenkapital, arbeidskapital/likviditet •             Effektiv metode for å sette seg raskt inn i virksomhetens økonomiske stilling, med særlig utgangspunkt i egenkapital og likviditet •             Investeringsmodeller, nåverdi, internrente, diskonteringsfaktor, avkastningskrav •             Kapitalverdimodellen •             Bedriftsverdi •             Eksempler gjennomgås fortløpende     Gjennomføring: Kurset gjennomføres ved Pål Søland og Arild I. Søland Litt om foredragsholderne: Pål Søland, Siviløkonom/Master NHH / CEMS, erfaring fra styreutviklingsselskap i Danmark 2014, og i Norge fra 2015. Pål er nå programdirektør og Partner i iStyrelsen AS. Arild I. Søland, Siviløkonom/MBA University of Wisconsin, Madison, Wisconsin, USA. Erfaring fra verdensledende oljeselskap, internasjonalt handelsselskap, bank, høgskole/universitet, consulting. Har drevet konsulentvirksomhet innen eier-, styre-, leder-assistanse gjennom mer enn 20 år, innen områdene styre, strategi, ledelse, verdivurdering og eierskifte. Begge er partnere i iStyrelsen AS. Selskapet iStyrelsen AS, med base på Aker Brygge, består også av Bjarne Aamodt og Ingvild Myhre. iStyrelsen AS er en totalleverandør innen styrer og styrers arbeid.   Gjennomført iStyrelsens heldags styrekurs i Økonomi for styremedlemmer kvalifiserer for opptak til Board Performance Programmet.   [-]

Ønsker du bedre innsikt i hvordan et styre jobber? Vi tilbyr styrekurs for deg som er daglig leder og skal rapportere til styret eller som selv sitter som styremedlem.   Kurset tar for seg den kronologiske rekkefølgen i styrearbeidet, ansvar og oppgaver for daglig leder og styret, styresammensetning, styrehonorar, styreansvar og styreforsikring.   Andre viktige temaer er gjennomføring av generalforsamling, økonomirapportering til styret, økonomiske faresignaler, styrets strategiarbeid og selskapets IT-sikkerhet. Utbytte av styrekurs Som kursdeltaker får du Styrearbeid på 1-2-3, som er den mest omfattende styreboken på markedet, med praktiske hjelpemidler for styret og daglig leder. Overblikk over styrekurset Innledning, selskapsformer, hierarkiet i norsk lovgivning Styrets oppgaver og plikter Styremøter Hva skjer mellom styremøtene? Case: Hva er det gode styret? Styrets sammensetning, kapasitet, kompetanse og evaluering Styrehonorar Strategiprosessen i styret Generalforsamlingen Økonomi og administrasjon Kursholder Vidar Andersen, en av forfatterne av Styreguiden.no og Styrearbeid på 1-2-3, partner i Concepta Partner AS Kursform Forelesning, case og felles diskusjoner. Målgruppe Daglig leder som rapporterer til styret og styremedlemmer.   Omtale -  Et nyttig kurs for min del og en meget god kursholder. Har allerede anbefalt kurset til andre.-  Veldig bra kurs. Jeg lærte mye som vil være nyttig for meg i mitt arbeid.- Dette var det beste kurset jeg har deltatt på hos Virke, relevant for meg som Daglig Leder og styremedlem, meget dyktig kursholder! [-]

A5.2 kurs i Prosessbasert styringssystem. Helt siden år 2000 har ISO 9000-standarden lagt opp til en prosessbasert tankegang som en av kvalitetsprinsippene. Svært mange selskap har tatt steget fra et dokument basert og prosedyretungt system til et prosessbasert styringssystem der alle oppgaver er visualisert ved hjelp av flytdiagrammer. Et slikt steg kan potensielt redusere dokumentasjonsmengden med 1/5, gjøre forbedring enklere og endring mer kontrollerbart, større bruker-engasjement og bedre kontroll på innebygget risiko og organisatoriske barrierer. KRN Academy tilbyr kurs for å lære hvordan du kan etablere og forbedre et prosessbasert styringssystem. Vi vil ikke snakke om software eller IT-systemer, kun hva du må gjøre og legge til rette for å lykkes med å ta steget vekk fra lange prosedyrer over til lettbente prosesser. Kurset går over to dager og dekker følgende tema: DAG 1 introduksjon til Business Excellence forbedring som et prosjekt (gjennomgåelse av ulike prosjektmodeller) transformere en virksomhet med gjennombrudd prosessbasert styringssystem – designbasis prosessmodenhet DAG 2 prosesseierskap kompetansestrategi for arbeide med prosesser trinnvis modell for utvikling eller forbedring av et prosessbasert styringssystem praktisk organisering og plan for prosessforbedringer valg av system/digitalisering Du får med utprøvde metoder og praktiske fremgangsmåter for å kunne lykkes med å skape et helhetlig integrert og prosessbasert styringssystem for DIN virksomhet. Egner seg svært godt om bedriftsinternt kurs.   Bedriftsinternt kurs?    Kurset er allerede gjennomført hos større organisasjoner med svært gode tilbakemeldinger. Kontakt oss gjerne for referanse. Kurset tilbys også på engelsk Derso du også trenger mer kunnskap om kravene i ISO 9001, så har vi kurs i det også. Se www.qrn.no   Kursleder er Sidsel Storaas, se gjerne egen omtale om Sidsel på KRN Academy, www.qrn.no. Vi som underviser hos KRN er personer med et sterkt engajsement for det vi underviser i, og det merkes når du er på kurs. Det gjør innholdet levende og interessant. Du kan gjerne få referanser fra oss.  [-]

Passer for Team og virksomheter som ønsker bedre resultater gjennom lagspill og motiverte medarbeidere. Den som ønsker å styrke kompetansen og CV-en for å bli mer attraktiv for nye oppgaver. Ledere og Medarbeidere i privat og offentlig sektor som ønsker å være spydspiss i forbedringsarbeidet og gjøre trygge, gode Lean valg.   Kort beskrivelse Kurset går over 2 obligatoriske moduler; 4 dager i modul 1, og 3 dager i modul 2.   Vi går igjennom et bredt utvalg av tidsaktuelle Lean verktøy, temaer og vinklinger. Kandidatene jobber med egen prosjektoppgave i kurset og imellom kursmodulene. Temaene / emnene er relevant samtidig som de er godt forankret i EKTE LEAN. Vi planlegger 2 bedriftsbesøk, både i «digitaliserte kontorbaserte miljøer og produksjon / logistikk rettede virksomheter. Flere av temaene blir presentert av spennende gjesteforelesere. Kurset er bygget for å skape inspirasjon og begeistring og blir gjennomført i en kombinasjon av, simulering, trening, rollespill, refleksjon og relevante eksempler. Gled deg!!   Sertifisering Sort belte sertifisering er den høyeste nivå i vårt sertifiseringsprogram, og baseres på at du har gjennomført Lean Gult- og Grønt Belte sertifisering. Sertifikatene er internasjonalt anerkjente kompetansebevis innen lean. Når eksamen er bestått får du umiddelbart utstedt Lean-sertifikat.   Temaer som blir gjennomgått  Lean i administrative miljøer. Utvikling av måleparametere innen Lean. Kaizen Events og Lean Turnaround. Lean og Digitalisering. Lean Startup / Innovasjon. Hoshin Kanri – Synlig målstyring. Strategiske mål – hvordan bygge opp en enkel forretningsmodell. Lean i Prosjekter. Lean Kata / Obeya. Lean kultur og kommunikasjon.   Gjennomføring Kursavgiften inkluderer lunsj og bevertning underveis i kurset. Du får utlevert et kurs- og arbeidshefte med presentasjoner, plass til notaer og dine fremtidige Lean-planer. Presentasjon av en egen prosjektoppgave siste dag er en del av kurset og påfølgende evaluering. Etter gjennomført og bestått nettbasert ferdighetstest får du umiddelbart utstedt Lean-sertifikat [-]

  Dette kurset vil hjelpe deg til å bli en mer effektiv leder og medarbeider. Du lærer vesentlige ferdigheter innen ledelse, kommunikasjon, selvledelse, coachingende lederskap, teamledelse og stressmestring; kunsten å lytte, stille spørsmål og å gi nyttig og objektiv feedback, så du og ditt team kan kommunisere mer effektivt, og løse utfordringer på egenhånd.   Tilstandsstyring og evnen til å selv kunne sette seg i rett modus til rett oppgave er en viktig del av effektiv selvledelse. Du får med deg verktøy for dette også.  CoachTeam leverer et moderne, kosteffektivt og fleksibelt e-opplæringsprogram innen ledelse. Lederskolen gir gode verktøy for kreativ tenkning gjennom selvledelse, kommunikasjon, ledelse, teamledelse og stressmestring. Tanketrening Fokuser på riktige saker Løs problemet, tenk i nye baner Kommunikasjonstrening Fremgangsrik kommunikasjon Tydelige svar får du med rette spørsmål Atferdstrening Fra tanke til handling Vinnende vaner Ledertrening Styrk deg selv for å lede deg selv og andre gjennom dette nettkurset. 12 måneders tilgang til programmene. Lederskolen består av 5 moderne e-læringskurs som kan gjennomføres som ren e-læring eller som en miks av e-læring og tilpasset samlinger internt i din organisasjon.           [-]

Industrial technology and knowledge based services, after sales services and product support, service delivery strategies, service delivery performance management system, planning, management and execution of the support service in an integrated and holistic perspective, logistics and supply chain management, technology and service innovation processes, entrepreneurship, outsourcing and globalization, etc. Selected topics related to operations and maintenance will be studied. Furthermore innovation and patenting processes will be discussed as well as the path from idea through entrepreneurship and a successful business. The course will have seminar form where the students are given the chance to present and discuss problems related to content in selected literature and papers. The topics covered may vary some from year to year.   The course includes development and preparation, presentation and defense of written report containing problem answers, critic of a different student report, as well as participation in discussion during seminars. The work normally is performed in groups of two students. [-]

I relasjonsledelse fokuserer vi på de mellommenneskelige aspektene innen ledelse. Vi kobler og ser på sammenhengen til andre ledelsestilnærminger som transformasjonsledelse, oppgaveorientert ledelse, selvledelse samt superledelse. Å skape gode menneskelige relasjoner i denne sammenheng har en bestemt hensikt: Å skape et klima for samspill som gjør at medarbeiderne motiveres til å yte sitt beste for å nå virksomhetens mål. Emnet tar for seg sentrale sider ved relasjonsorientert ledelse, spesielt praktiske dialogferdigheter, motivasjon og kommunikasjon. Vi er praktiske samtidig som vi forklarer at effektiv relasjonsledelse ikke kan oppnås adskilt fra lederens personlige utvikling: Utfordringen i organisasjoner er ofte å få mennesker man leder på et operativt nivå, til å dra i samme retning. For mange ledere er det nettopp her det svikter; villigheten og ikke minst motet til å utvikle relasjoner.   [-]

A5.1 Innføring i forbedringsledelse  Dette kurset gir en introduksjon der du lærer hvordan din bedrift kan gå frem for å skape de rette betingelsene for å lykkes med forbedringsreisen.  Kursdag 1  Du skal gjennom dagen lære om behovet for endring og forbedringer. Vi skal hilse på noen av de sentrale guruene innen kvalitetsfaget og se hvordan de har påvirket metodikkene som fortsatt er populære. Vi skal starte å se på sløsing og variasjoner og hvordan du skaper struktur og kultur for forbedring og en oversikt over ulike forbedringsmetoder. Kursdag 2  Dag 2 går vi dypere inn i forbedringsprosessen og du får med deg kunnskap om 12 nyttige forbedringsverktøy sammen med gode maler for å kunne jobbe videre med dette i egen virksomhet.   For dere som forholder dere til LEAN belter, så tilsvarer dette kurset hvit og gult belte.    Kursleder er Sidsel Storaas, se gjerne egen omtale om Sidsel på KRN Academy, www.qrn.no Vi som underviser hos KRN er personer med et sterkt engasjement for det vi underviser i, og det merkes når du er på kurs. Det gjør innholdet levende og interessant. Du kan gjerne få referanser fra oss.  [-]

Kurs i hypotesetesting I forbedringsarbeid og problemløsning tester vi hypoteser for å bestemme rotårsaker og årsakssammenhenger. Dette kurset lærer deg å utforme og teste hypoteser. Du får svar på spørsmål som: Er det signifikante forskjeller i gjennomsnitt eller variasjon? Har endringen vi har gjort medført en signifikant forbedring?   Kurset er for deg som vil: utforme hypotese basert på egne teorier om rotårsak eller årsakssammenhenger bestemme om datasett har signifikante forskjelliger i gjennomsnitt eller variasjon avgjøre om forbedringsarbeid har gitt signifikante forskjeller forstå årsakssammenhenger ved hjelp av statistikk   Du lærer følgende: Utforme hypotese basert på teorier Praktisk og statistisk signifikans Statistikk og sannsynlighet Hypotesetesning med kontinuerlig data Hypotesetesting med diskret data Type I og type II feil Vurdering av datautvalg og prøveantall Korrelasjon og regresjon Vi bruker praktiske eksempler og øvelser i undervisningen. Vi generer data selv ved bruk av et Galton Board og tester om det er signifikante forskjeller i datasett.    Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per november 2017): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Hypotesetesting er et av verktøyene som benyttes innen Lean Six Sigma, og Sissel har bred erfaring med anvendelse av dette verktøyet.  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.     Kursinnhold Kurset er 1 dag hvor halvparten av tiden er undervisning og resten av tiden er spill og praktiske øvelser. Vi benytter et Galton board i undervisningen for å generere data og teste om det er signifikante forskjeller mellom datasett. Hva skal til for å få signifikante forskjeller? Hvordan påvirker prøveantallet?  Vi benytter SigmaXL (Add-in til excel) i undervisningen, dersom ikke noe annet er avtalt (Minitab og JMP er alternative verktøy). Gratis prøveversjoner kan lastes ned i forkant av kurset.    Tilbakemeldinger "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 8-12 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Lunsj, forfriskninger og drikke i løpet av kursdagen er inkludert. Alle deltagerne mottar kursbevis og elektronisk kursdokumentasjon på ca. 30 sider som beskriver innholdet som er gjennomgått. [-]

  Lederskolen er et moderne nettbasert opplæringsprogram for utvikling av nye, og erfarne ledere, i alle type organisasjoner. Lederskolen kan tilpasses din virksomhet, og leveres som ren e-læring eller som en miks av e-læring og samlinger. Lederskolen benytter moderne e-læring for å lære opp fremtidens ledere med riktige holdninger, atferd og kompetanse Opplever du at lederrollen til tider kan være utfordrende?Lederskap er et komplekst sett av holdninger, atferd og kompetanse, som tar tid å utvikle. Lederskap er mer som et håndverk enn et yrke, og krever ferdigheter og atferdsmessige egenskaper som utvikles over tid. Lederskap er et valg, og utvikling er en livslang reise som krever engasjement for å vokse helhetlig – i hodet (viten), hjerte (være) og hender (gjøre), for å sikre suksess.Er du klar for å utvikle deg faglig og personlig?Kurset passer for deg enten du er ny som leder, erfaren leder, leder med eller uten personalansvar.Gjennom dette kurset får du teoretisk kunnskap og forståelse, vi deler erfaringer og beste praksis, og du får i tillegg praktiske råd og tips Passer for deg som: Ønsker kunnskap om og ferdigheter i ledelse, kommunikasjon, selvledelse, teamledelse og  stressmestring Ønsker å jobbe med utvikling og vekst av mennesker Vil styrke dine lederferdigheter Har utfordringer du ønsker å jobbe med Liker å jobbe prosessuelt med mennesker Ønsker å få flere verktøy til å gjøre en god jobb Du lærer om: hvordan bli en effektiv og dyktig leder og teamleder hvordan skape positivitet og får det beste ut av seg selv og medarbeidere hvordan kommunisere effektivt med medarbeidere hvordan motivere og gi konstruktive tilbakemeldinger hvordan ulike personligheter fungerer sammen hvordan skape trygghet og mestringsevne hos medarbeiderne hvordan forebygge og håndtere stress praktiske verktøy og metoder for bedre ledelse hvordan øke din kontroll over egen lederatferd hvordan styrke din evne til selvledelse hvordan gjennomføre endringer [-]

Med Kvalitetslederskolen får du en komplett etterutdanning i kvalitetsledelse.  Som kvalitetsleder eller -medarbeider trenger du oppdatert kunnskap om struktur, system, prosesser og dokumentasjon med jevne mellomrom. Nettopp det får du gjennom Kvalitetslederskolens kurs. Du vil sitte igjen med en god helhetsforståelse for kvalitetsledelse, du får nyttige arbeidsmetoder du kan ta i bruk umiddelbart, og du får dokumentert kompetansen din. Hva er fordelene med å gå kurs i Kvalitetslederskolen? Få god helhetsforståelse for kvalitetsledelse og ledelsessystemer Velg enkeltstående kurs eller kursrekker som gir titler Få dokumentert din kompetanse Bli kurset av rådgivere med solid erfaring innenfor kvalitet og miljø Få det teoretiske grunnlaget for å velge personlig sertifisering som Quality Manager, Risk Manager eller Quality (Lead) Auditor Opparbeid nettverk og kontakter innen fagområdet kvalitet Fyll ut skjemaet til høyre, så får du omgående svar fra kursholder med informasjon kursene og datoer     [-]

The course will teach the foundation of building an organization that is: Fast Deliver value fast Learns fast Changes fast when needed Reliable and resilient Keeps promises Have high quality standards Innovative Have motivated, energetic employees Explore and experiment Do have empathy for the customer     Om Geir Amsjø - Norges første Certified Scrum Trainer: Agile Coach. Geir har mer enn 20 års erfaring fra IT-bransjen i mange ulike roller: Utvikling, prosjektledelse, test, kvalitetssikring og linjeledelse for å nevne noen. Metodikk og prosessforbedring har alltid vært hovedinteressen, og siden 2003 har fokus utelukkende vært på smidig systemutvikling og Lean. Geir er en svært erfaren kursholder og har veiledet/coachet en rekke norske selskaper innen smidig.   The following principles and models are used: Cynefin for complexity and sense-making Systems Thinking Beyond Budgeting Dual Leadership Lean thinking Scrum AGENDA Agile Lean context The challenges and benefits The history of and trends in Agile Lean Leadership, contrast to neo-Taylorist management Intrinsic motivation and pride of workmanship Agile Lean Leadership The role of the agile leader Clarity of purpose A clear line of sight to the customer Leadership in complex domains. Focus on sustainability and resilience Building psychological safety Agile Lean Organization Challenges in the organization Creating trust, transparency Decentralized mandate and decisionmaking Disciplined reflection, learning and improvement Agile Lean making the change Creating an ever learning organisation The case for continuous improvement [-]

Effektiv forandringsledelse – hvordan lede en omstillings- eller nedbemanningsprosess   Strukturendringer kan være nokså omfattende, hyppige og dyptgripende i både offentlig og privat sektor. Endringene spenner fra teknologiomlegginger og omorganiseringer til nedbemanning eller nedleggelse. Som leder må du forholde deg til at dette berører mennesker på mange plan, ikke bare som en rasjonell planprosess.På dette kurset vil du få verktøy, trening og innsikt i hvordan tilrettelegge for at medarbeidere og organisasjon vil mestre permitteringer, eller en omorganisering uten at det går ut over stayerevne, entusiasme og produksjon i særlig grad.   Innhold: Effektiv forandringsledelse Hvordan tilrettelegge for mestring? Troverdighet i krise Ditt ansvar som leder Hvordan skape trygghet i utrygt terreng? Elementer som kan påvirke en omstilling negativt Elementer som kan på virke en omstilling positivt Kulturfarer ved omstilling Psykologiske forsvarsmekanismer Den nødvendige samtale Verdiforankring Kommunikasjon i endringstider Læringsmål:Å øke kompetanse og utvikle personlig styrke slik at du kan være og kan fremstå som stødig, troverdig, målrettet og ansvarlig leder i omstillinger. Arbeidsmåte:Nettkurs eller bedriftsintert kurs  [-]