Oversikt over relevante kurs innen Ledelse og strategi i Roskilde

Kvalitetsledelse (Quality Manager)  Dette kurset er for deg som vil ha mer dybdekunnskap, og/eller sertifisere deg som kvalitetsleder. Kurset tar for seg ISO 9001 da den ligger som en grunnsten for kvalitetsfaget, men vi skal også innom andre områder som er viktig for å få styringssystemer til å fungere i praksis. Pensumet til kurset er satt av den Europeiske foreningen EOQ, slik at alle som velger å sertifisere seg i Europa har samme minimums-kompetanse. Vi kommer til å følge et case gjennom kurset slik at du får mulighet til å trene på noen av teamene vi er innom. Gjennom hele kurset legges det opp til å gjøre innholdet enkelt og praktisk. Kvalitetsledelse handler om sunn fornuft satt i system.   Kursleder er Siri Mathiesen, se gjerne egen omtale om Siri på KRN Academy, www.qrn.no Vi som underviser hos KRN er personer med et sterkt engajsement for det vi underviser i, og det merkes når du er på kurs. Det gjør innholdet levende og interessant. Du kan gjerne få referanser fra oss.  [-]

Kurset ISO 31000 Risk Management- standarder og teknikker er lagt til rette for dere som allerede har en del kunnskap og erfaring med risikoledelse, og egner seg godt som en oppdateringsdag. I dette kurset gjennomgår vi de viktigste endringene i ISO 31000:2018 – Risk Management Guidelines. Kursleder vil også demonstrere praktiske løsninger for etablering av rammeverk for risikostyring og gjennomføring av risikovurderinger i henhold til standarden. Og det legges opp til gode diskusjoner om temaet. Siden det i så å si alle ledelsesstandarder er lagt mer fokus på risikobasert tilnærming, så skal vi se på sammenhengen av risikoledelse opp mot disse standardene, spesielt ISO 9001:2015. Se detaljert agenda og omtale av kursleder på KRN Academy kurssider A3.4 Risk oppdateringsdag   Kursleder er Ayse Nordal, se gjerne egen omtale om Ayse på KRN Academy, www.qrn.no Vi som underviser hos KRN er personer med et sterkt engajsement for det vi underviser i, og det merkes når du er på kurs. Det gjør innholdet levende og interessant. Du kan gjerne få referanser fra oss.  [-]

Lederutvikling med Coaching Ønsker du: å utvikle deg som leder? å få ting til å skje? å bli tydeligere og lettere kunne sette grenser? å styrke dine kommunikasjonsferdigheter? å fokusere på det som motiverer og inspirerer? å være en dyktig og trygg leder i omstillingstider? å unngå at press blir negativt stress? å finne en sunn balanse mellom jobb og privatliv? Coaching setter fokus på nåtid og fremtid.Coaching er løsnings- og mulighetsorientert.Coaching har som grunntanke at det er deg selv som har ressursene.Coaching hjelper deg til å aktivisere og oppdage alle dine muligheter.Coaching gir deg nye handlemåter og bidrar til at du utnytter ditt fulle potensial For at du skal oppnå et godt resultat setter coachingprogrammet fokus på: Hva ønsker du som leder og hvordan ønsker du å være leder? Hvordan setter du smarte mål? Hvordan komme fra ord til handling? Hvordan kartlegge nå situasjonen? Hvordan gjøre det lettere å ta vare på og styrke positivt tanke- eller atferdsmønster? Hva er din jobbmotivasjon? Hvordan klare å se tingene fra flere hold? Hvordan finne og ta valg ut fra dine grunnleggende verdier? Hvordan gjøre det lettere å skape forandring? Hvordan kommunisere hensiktsmessig og effektivt? Hvordan finner du riktig fokus? Hvordan styrke evnen til å være løsningsorientert? Hvordan styrke evnen til å lede andre mennesker? Hvordan styre din tid på en hensiktsmessig og sunn måte? Form:En- til-en coaching med gode spørsmål, øvelser og oppgaver i mellom samtalene. Samtalene kan også foregå via nett.Varighet: 6 x av ca 1,5 time over ca 3-6 mnd.Ved behov: telefon- og mail kontakt mellom hver time.For mer informasjon kontakt oss på mail    Referanse: Leder coaching hos CoachTeam har gitt meg ett skikkelig løft som leder! Ikke hadde jeg trodd at noen samtaler med en Coach skulle kunne gi sånne resultater. Så raskt. Samtalene har alle vært meget inspirerende. Utfordrende og inspirerende. Jeg har blitt bedre kjent med meg selv – og mine styrker og svakheter. Jeg har blitt introdusert for teknikker som har hjulpet meg til å endre fokus. Til å løfte blikket. Og jeg har fått ristet av meg unødvendig usikkerhet. Etter endt prosess sitter jeg igjen med en større selvinnsikt og trygghet. Ikke bare som leder, men også som kollega, far og ektemann.Erik Tveit, Drilling Superintendent, AGR Petroleum Services AS   [-]

The ISO/IEC 27701 Foundation training course is designed to help participants understand the basic concepts and principles of a Privacy Information Management System (PIMS) based on ISO/IEC 27701. Moreover, during this training course, students will learn more on the structure of the standard including its requirements, guidance and controls on the protection of the privacy of Personally Identifiable Information (PII) principals and the relationship of the standard with ISO/IEC 27001 and ISO/IEC 27002. After completing this training course, you can sit for the exam and, if you successfully pass it, you can apply for the “PECB Certified ISO/IEC 27701 Foundation” credential. A PECB Foundation certificate proves that you have comprehended the fundamental methodologies, requirements, guidelines, framework and managerial approach. Learning objectives:  Understand the fundamental concepts and principles of a privacy information management system (PIMS) based on ISO/IEC 27701 Identify the relationship between ISO/IEC 27701, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002, and other standards and regulatory frameworks Understand the approaches, standards, methods, and techniques used for the implementation and management of a PIMS   Course outline Day 1:  Introduction to privacy information management system (PIMS) concepts as specified in ISO/IEC 27701 Day 2:  Privacy information management system (PIMS) and certification exam [-]

Kurset passer for deg som vil øke din forståelse for hvordan organisasjoner fungerer. Det gir en grundig innføring i de mest sentrale temaene og perspektivene innen organisasjonsteorien, men spesiell vekt på prosessperspektivet. Kurset gir både en organisasjonsteoretisk ramme og en praktisk tilnærming til temaet. Emnet gir deg kunnskap om begrepene ledelse, kvalitetsledelse og organisasjonsutvikling. I tillegg lærer du om etikk og å forstå hvorfor en etisk bevissthet er viktig for at bedriften skal kunne utøve sitt samfunnsansvar. Du vil lære om kvalitet og kvalitetsstyring for å kunne utvikle aktuelle rutiner for arbeid innen ditt fagfelt. I tillegg får du kunnskap om kommunikasjonsprosesser, og forståelse for at kommunikasjon kan forbedres, slik du kan bruke kommunikasjonsmodellen som et verktøy, og forbedre kommunikasjonen i ditt daglige arbeid.   Karrieremuligheter Ledelse i offentlig og privat sektor   Ledelse på ulike nivåer   [-]

Lederskolen er et moderne nettbasert opplæringsprogram for utvikling av nye, og erfarne ledere, i alle type organisasjoner. Lederskolen kan tilpasses din virksomhet, og leveres som ren e-læring eller som en miks av e-læring og samlinger. Lederskolen benytter moderne e-læring for å lære opp fremtidens ledere med riktige holdninger, atferd og kompetanse Opplever du at lederrollen til tider kan være utfordrende?Lederskap er et komplekst sett av holdninger, atferd og kompetanse, som tar tid å utvikle. Lederskap er mer som et håndverk enn et yrke, og krever ferdigheter og atferdsmessige egenskaper som utvikles over tid. Lederskap er et valg, og utvikling er en livslang reise som krever engasjement for å vokse helhetlig – i hodet (viten), hjerte (være) og hender (gjøre), for å sikre suksess.Er du klar for å utvikle deg faglig og personlig?Kurset passer for deg enten du er ny som leder, erfaren leder, leder med eller uten personalansvar.Gjennom dette kurset får du teoretisk kunnskap og forståelse, vi deler erfaringer og beste praksis, og du får i tillegg praktiske råd og tips Passer for deg som: Ønsker kunnskap om og ferdigheter i ledelse, kommunikasjon, selvledelse, teamledelse og  stressmestring Ønsker å jobbe med utvikling og vekst av mennesker Vil styrke dine lederferdigheter Har utfordringer du ønsker å jobbe med Liker å jobbe prosessuelt med mennesker Ønsker å få flere verktøy til å gjøre en god jobb Du lærer om: hvordan bli en effektiv og dyktig leder og teamleder hvordan skape positivitet og får det beste ut av seg selv og medarbeidere hvordan kommunisere effektivt med medarbeidere hvordan motivere og gi konstruktive tilbakemeldinger hvordan ulike personligheter fungerer sammen hvordan skape trygghet og mestringsevne hos medarbeiderne hvordan forebygge og håndtere stress praktiske verktøy og metoder for bedre ledelse hvordan øke din kontroll over egen lederatferd hvordan styrke din evne til selvledelse hvordan gjennomføre endringer       [-]

I samarbeid med KranTeknisk Forening som også er faglig ansvarlig.   Kurset gjennomføres som interaktivt nettkurs på 1 dag (kl. 8.30-16.30).   Få kunnskap til å lede og veilede personell som er involvert i løfteoperasjoner i bygg og anlegg. Kurset gir deg kunnskap og metoder for å vite at løfteoperasjoner blir forskriftsmessig utført.    Etter endt kurs vil du: kjenne til hvilke lover, forskrifter og standarder som gjelder vedr. bruk av kraner og løfteutstyr kunne redegjøre for ulike typer ulykker som kan inntre ved feil bruk av kraner, ansvarsforhold, årsakssammenheng og hvordan disse kan forebygges. utøve overordnet operasjonell ledelse av løfteoperasjoner. kjenne til hvordan en sikrer helhetlig planlegging av løfteoperasjoner i ulike områder og vurdere sikkerheten  i forbindelse med samtidige operasjoner. kunne redegjøre for SJA – Sikker Jobb Analyse, sikkerhetsbestemmelser for føring av kran, og hvilke forholdsregler som må tas for at kranfører skal kunne verne seg selv og annet personell mot ulykker. kunne redegjøre for aktuelle forskrifter og retningslinjer for personbefordring. kjenne til vurdering av enkle løfteinnretninger og oppbevaring av løst løfteutstyr. kjenne til kompetansekrav ved bruk av ulike type løfteutstyr. kunne veilede og gi opplæring til annet personell som skal ha rollen som operasjonelt ansvarlige. Kursene gjennomføres med videoløsningen Zoom som er en av verdens mest brukte undervisningsplattformer for interaktive kurs. Løsningen er enkel og krever ingen teknisk kompetanse - kun tilgang til internett! Du får tilsendt informasjon i forkant av kurset og en link som automatisk kobler deg til kurset.   Teknisk ansvarlig: Quality Norway AS [-]

Eiere og aksjonærer Lederskolen I dette kurset får du vite mer om aksjeeiers økonomiske ansvar, plikter, erstatningsforhold, lover og regler i et AS. Målgruppe: Dette er kurset for deg som er eier i et aksjeselskap, ønsker å etablere et selskap eller er generelt interessert i styrearbeid. Læremidler og ressurser: Alle læremidler inngår i kursprisen. I tillegg til leksjoner og oppgaver inneholder kurset relevante artikler til inspirasjon og ettertanke, utdrag av en rettsak og utdrag av aktuelle lover. Det inneholder også mange maler du kan benytte i eget styrearbeid. Sammen med kurset får du tilgang til Styrerommet der du kan utveksle erfaringer og spørsmål med deltakere i alle kursene på NooAs lederskole. Krav til forkunnskaper: Ingen Varighet: Ca. 8 timer selvstudier. I tillegg får du tilgang til kurset i 180 dager, og til Styrerommet i 365 dager. Elektronisk utmerkelse: Når du har oppnådd minst 80 % riktige svar på alle flervalgsoppgavene får du en elektronisk utmerkelse. Den fungerer som et kursbevis som du for eksempel kan dele på LinkedIn om du ønsker det. Kursbeskrivelse: Kurset består av tre deler med til sammen 26 leksjoner. Hver leksjon avsluttes med en flervalgsoppgave: Generalforsamling: styrets rolle, forpliktelser og ansvar Generalforsamling som øverste myndighet i selskapet Hvordan opprette et aksjeselskap Ansvarsbegrensningen Krav om forsvarlig egenkapital og likviditet Krav om handleplikt ved tap av egenkapital Begjæring om gjelds- og konkursbehandling Aksjeeiernes møterett i generalforsamlingen. Fullmektig Stemmerett og inhabilitet Ledelsens rett og plikt til å være til stede på generalforsamlingen Generalforsamling: innkalling, saker og gjennomføring av møtet Ordinær generalforsamling Ekstraordinær generalforsamling Adgang til forenklet generalforsamllingsprotokoll Innkalling til generalforsamling Krav til innkalling Aksjeeiers rett til å få saker behandlet på generalforsamling Åpning av møtet, møteleder og fortegnelse over aksjeeierne på møtet Saker utenfor dagsorden Ledelsens opplysningsplikt Generalforsamling: formalia og protokoll: 8 leksjoner og oppgaver Alminnelig flertallskrav for beslutninger fattet i generalforsamlingen Vedtekstendring Annet om stemmeregler for aksjeeiere i et aksjeselskap Valg av styremedlemmer Ansatterepresentasjon Revisor Avtaler med aksjeeiere eller medlemmer av selskapes ledelse Protokoll generalforsamling Kurset inneholder også relevante artikler til inspirasjon og ettertanke og utdrag av loven på spesifikke områder. I tillegg får du tilgang til følgende maler du kan benytte i arbeidet ditt: Protokoll generalforsamlingen Innkalling generalforsamling Vedtekter AS Stiftelsesdokument Aksjeeiebok Aksjonæravtale Fullmakt – stedfortreder generalforsamlingen Kapitalutvidelse – aksjeutvidelse Taushetserklæring styreverv Fratredelseserklæring styreleder/styremedlem Mistillitsforslag styreleder/styremedlem/styre Villighetserklæring styremedlem, erklæring fra styreleder, styremedlem [-]

I relasjonsledelse fokuserer vi på de mellommenneskelige aspektene innen ledelse. Vi kobler og ser på sammenhengen til andre ledelsestilnærminger som transformasjonsledelse, oppgaveorientert ledelse, selvledelse samt superledelse. Å skape gode menneskelige relasjoner i denne sammenheng har en bestemt hensikt: Å skape et klima for samspill som gjør at medarbeiderne motiveres til å yte sitt beste for å nå virksomhetens mål. Emnet tar for seg sentrale sider ved relasjonsorientert ledelse, spesielt praktiske dialogferdigheter, motivasjon og kommunikasjon. Vi er praktiske samtidig som vi forklarer at effektiv relasjonsledelse ikke kan oppnås adskilt fra lederens personlige utvikling: Utfordringen i organisasjoner er ofte å få mennesker man leder på et operativt nivå, til å dra i samme retning. For mange ledere er det nettopp her det svikter; villigheten og ikke minst motet til å utvikle relasjoner.   [-]

Strategisk ledelse og innovasjon gjennomgår valg av strategier for en virksomhet, hvordan man skal utføre eksterne og interne analyser og metoder for å vurdere, utvikle og igangsette hensiktsmessige strategier for en virksomhet. I kurset legges det vekt på kunnskap om tilpassede metoder og organisatoriske løsninger for å omsette strategien i praksis. I disse prosesser er innovasjon og Corporate Social Responsibility (CSR) gjennomgående temaer. Denne utdanningen er en yrkesrettet utdanning som gir deg kunnskap, ferdigheter og generell kompetanse innen strategi og innovasjon. Du vil vurdere strategicase og eventuelt jobbe med egen bedrift i forbindelse med utvikling av strategi. Oppdatér din kunnskap innen strategiområdet og hvordan bedrifter kan arbeide systematisk med innovasjon.   Karrieremuligheter Strategiarbeid i både SMB’er og større bedrifter Innovasjon og forretningsutvikling Utarbeidelse av markedsplaner, samt andre langsiktige strategidokumenter Arbeidsoppgaver knyttet til etikk og Corporate Social Responsiblity (CSR) i store bedrifter   [-]

I kurset Arbeidsledelse, lærer du hvordan du skaper resultater basert på trivsel og effektivitet i samarbeid med dine medarbeidere.   Arbeidsledelse kalles også for operativ ledelse, og en god operativ leder må kunne ta initiativ, gå foran og vise vei, sette mål, løse konflikter og ta ansvar. Men lederen må også ha myndighet til å ta beslutninger og disponere ressurser innenfor sitt område.    Du vil studere viktige emner som lederens ansvar for helse, miljø og sikkerhet, prinsipper og metoder for resultatorientert planlegging og oppfølging, samt forutsetninger for å skape effektivt teamarbeid, lagånd og "vi-følelse".    Når du har gjennomført kurset i Arbeidsledelse, skal du kunne drøfte og gi eksempler på hvordan en arbeidsleder – i samarbeid med sine medarbeidere - kan skape resultater basert på trivsel og effektivitet.   [-]

Operativ ledelse har nøkkelrolle mellom ledelse og arbeidstakere i å sikre at HMS‐systemene fungerer.Formann eller Bas har en nøkkelrolle i styring og kommunikasjon mellom arbeids‐ takere og ledelse, og sikre at HMS‐systemene fungerer effektivtJo mer bevisst en arbeidsleder er på HMS, desto bedre er sikkerhetsklimaet. Lederinvolvering og arenaer for problemløsning er de mest effektive faktorene for å oppnå god sikkerhet på byggeplasser Veiledning av arbeidsledere i å inkludere sikkerhet i møter med arbeidstakerne, hadde en betydelig positiv og varig effekt på sikkerhetsnivået. God lederstil, effektiv håndhevelse, og god kommunikasjon mellom arbeidstakere og formenn, hadde sammenheng med omfanget av farlige handlinger og ulykker. Vi har utviklet et kurs spesialtilpasset denne målgruppe. Vi har lagt opp til korte undervisnings intervaller med refleksjonsoppgaver i mellomperioden.  Dette inkluderer en time individuell samtale med profesjonell ledercoach. Kursets gjennomføres som 4 x 3,5 timer med en kursdag i uken fra 8 -11.30. Tema er bla. Meg som leder, Hva vil det si? Hva forventer jeg av meg selv? Hva er mine mål som leder? Meg i forhold til ansatte Meg i forhold til bedriften Motivasjon, meg og mine medarbeidere Kommunikasjon Hvordan bygge en god sikkerhetskultur Mitt ansvar vedr HMS/KS Gjennomgang av relevant lovverk. [-]

Hva lærer du? Om strukturen for ISO-standarder for ledelsessystemer – fellestrekk og forskjeller Om kravene i ISO 9001:2015 (kvalitet), hva intensjonen bak kravene er, og hva de betyr i praksis Du får innblikk i kravene som stilles i ISO 14001:2015 (ytre miljø) Du får grunnleggende forståelse for hvordan et ledelsessystem kan bygges opp i en bedrift Du lærer hva det vil si å ha en prosessbasert tilnærming, og hvorfor standardene har fokus på risiko og muligheter Hvilke krav som stilles til bedriftens ledelsessystem mht. ISO-sertifisering Hva får du igjen for kurset? Økt forståelse for kvalitetsledelsessystemer Større trygghet i rollen som kvalitets- og/eller miljøleder Kompetanse til å lede arbeid med ledelsesystem innen kvalitet og miljø Du blir i stand til å hjelpe egen bedrift i gang med arbeidet mot en ISO-sertifisering Grunnlaget for å gå videre mot fire ulike personlige sertifiseringer Fyll ut skjemaet til høyre, så får du omgående svar fra kursholder med informasjon og datoer   [-]

Kurs i hypotesetesting I forbedringsarbeid og problemløsning tester vi hypoteser for å bestemme rotårsaker og årsakssammenhenger. Dette kurset lærer deg å utforme og teste hypoteser. Du får svar på spørsmål som: Er det signifikante forskjeller i gjennomsnitt eller variasjon? Har endringen vi har gjort medført en signifikant forbedring?   Kurset er for deg som vil: utforme hypotese basert på egne teorier om rotårsak eller årsakssammenhenger bestemme om datasett har signifikante forskjelliger i gjennomsnitt eller variasjon avgjøre om forbedringsarbeid har gitt signifikante forskjeller forstå årsakssammenhenger ved hjelp av statistikk   Du lærer følgende: Utforme hypotese basert på teorier Praktisk og statistisk signifikans Statistikk og sannsynlighet Hypotesetesning med kontinuerlig data Hypotesetesting med diskret data Type I og type II feil Vurdering av datautvalg og prøveantall Korrelasjon og regresjon Vi bruker praktiske eksempler og øvelser i undervisningen. Vi generer data selv ved bruk av et Galton Board og tester om det er signifikante forskjeller i datasett.    Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per november 2017): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Hypotesetesting er et av verktøyene som benyttes innen Lean Six Sigma, og Sissel har bred erfaring med anvendelse av dette verktøyet.  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.     Kursinnhold Kurset er 1 dag hvor halvparten av tiden er undervisning og resten av tiden er spill og praktiske øvelser. Vi benytter et Galton board i undervisningen for å generere data og teste om det er signifikante forskjeller mellom datasett. Hva skal til for å få signifikante forskjeller? Hvordan påvirker prøveantallet?  Vi benytter SigmaXL (Add-in til excel) i undervisningen, dersom ikke noe annet er avtalt (Minitab og JMP er alternative verktøy). Gratis prøveversjoner kan lastes ned i forkant av kurset.    Tilbakemeldinger "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 8-12 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Lunsj, forfriskninger og drikke i løpet av kursdagen er inkludert. Alle deltagerne mottar kursbevis og elektronisk kursdokumentasjon på ca. 30 sider som beskriver innholdet som er gjennomgått. [-]

Lean Six Sigma Yellow Belt kurs (nett og klasserom)   Nett (2 t) og klasserom (1 dag) kurs med sertifisering for å forstå hva Lean Six Sigma er, og hvordan du kan forbedre dine prosesser. Klasseromsundervisning hvor vi gjennomgår temaene i kurset og praktiserer det vi lærer via spill og oppgaver. Nettkurs og sertifisering er på engelsk og leveres av Lean Techs partner GoLeanSixSigma.   Dette kurset er for deg som vil: Vite hvilke fordeler Lean Six Sigma gir Lære en strukturert metode for å løse problem Identifisere problemer og forstå prosesser Kartlegge nåsituasjonen Definere tydelige mål Finne rotårsaker til problem Innføre enkle og effektive løsninger Skape varige resultat   Du lærer følgende: Identifisere problemer Bestemme fokus Gjøre problem målbare Tallfeste gevinster Måle nåsituasjon og sette mål Beskrive problemet Prosesskartlegging Process walk / Go-to-Gemba Kartlegge sløsing Måle problemet Sette målbare mål Analysere rotårsaker Forstå forskjell på årsak, problem og symptom Få frem mulige årsaker Kategoriser årsaker med Fiskebein Gjøre årsaker målbare Prioritere årsaker med Pareto Forstå årsaker med 5 Hvorfor Bevise årsaker Innføre løsninger Brainstorme løsninger Vurdere løsninger 5S Raske gevinster Skape varige resultat Overvåkning Responsplan Visuell ledelse   Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 20 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.   Nettundervisning GoLeanSixSigma leverer nettundervisningen som er utviklet av svært vellykkede Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.    Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Sertifisering For å oppnå Yellow Belt sertifisering må du bestå eksamen som består av 25 spørsmål. Du må svare riktig på 80 % av spørsmålene og du har 30 min på deg. Du har ubegrenset antall forsøk, og sertifikatet har ubegrenset gyldighet. Sertifisering kan tilpasses dine ønsker. Lean Tech har gjennomført bedrift spesifikke kurs hvor sertifisering bestemmes i samråd med kunden. Ta kontakt dersom du har spørsmål eller andre ønsker for sertifisering.   Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 6-15 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Etter at du har meldt deg på får du en bekreftelse på at du har fått plass og invitasjon til nettkurset. Du har tilgang til nettkurset i et år.    Kurset gir 2 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 0,2 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]