Nord-Trøndelag
Du har valgt: Vikna
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Bedriftsintern
Vårt kurs i Grunnopplæring - Maskiner og redskap handler om tema som: Arbeidsmiljø, ansvar og konsekvenser. [+]
  Kurset kommer innom de nye forskriftene, ansvar, risikoanalyse, bruksanvisning, miljøvern, faresymboler, hygiene, verneutstyr, sikkerhetsdatablad, vedlikehold, kontroll og andre viktige sikkerhetsinstrukser. Kurset vil sørge for en grunnleggende opplæring i lover og forskrifter, slik at du ikke behøver å gå så grundig gjennom dette teamet i alle våre kurs i dokumentert opplæring for maskiner og redskap. [-]
Les mer
Webinar 3 dager 4 500 kr
11 Jan
God kjennskap til til gamle og nye normer og forskrifter er viktig slik at du har kompetansen som kreves for å gjennomføre periodisk verifikasjon av elektriske anlegg. [+]
Det stilles store krav til kompetanse for de som gjennomfører periodisk verifikasjon av elektriske anlegg, og da er det viktig med god kjennskap til både gamle og nye normer og forskrifter. En el-kontrollør må også kunne begrunne anbefalinger om utskifting der hvor det elektriske anlegget er modent for oppgraderinger. Vi holder et engasjerende webinar delt i 3 moduler, 1 modul pr uke, hvor målet er å gi el-kontrollører økt trygghet og effektivitet i en krevende hverdag, gjennom å se på faktiske avvik i elektriske anlegg, hvordan disse bør defineres i forhold til anvendt norm og forskrift og hvordan de bør klassifiseres.Det vil også bli drøftet eksempler på typiske avvik som noen el-kontrollører overser, og hvordan disse bør identifiseres.   Følgene emner blir gjennomgått, med utgangspunkt i deltagernes bakgrunn og erfaring Internkontrollforskriften Ik-elektro, stor praktisk nytteverdi for kunden Etikk og el-kontrolløren Typiske avvik Spesielle avvik Historikk FEA, FEB, FEL og NEK 400 Vanlige svakheter i eldre anlegg og anbefalinger om oppgradering Gode rutiner for en effektiv kontroll MålgruppeEl-kontrollører, installatører, saksbehandlere og service-montører. [-]
Les mer
Oslo 4 dager 20 900 kr
01 Dec
02 Feb
02 Feb
In this course you will learn all about React and its ecosystem. Afterwards you are able to add React parts immediately to both existing and new websites. [+]
Is the HTML of your SPA also filled with unmaintainable semi code? Is data binding debugging and performance causing you headaches? Don't you remember how data finds its way to the UI? Lets react! Facebook created a new functional approach to tackle traditional complexities in JavaScript: ReactJS (open source). Maligned in 2013, embraced in 2015 by the largest websites in the world. Lets build fast components in a lasting and meaningful way. In this course you will learn all about React and its ecosystem. Afterwards you are able to add React parts immediately to both existing and new websites.   Content: Introduction: What is React? Why React? Module 1: Language constructs for React & Redux EcmaScript 2015 and later (JavaScript) JSX Babel transpiler Module 2: Basic Render Fragments Properties & State Databinding Events Module 3: Building Apps Functional vs Class components, single responsibility Multiple components Reusable components (prop-types / typescript) Module 4: Component Life Component lifecycle Fetch server data Module 5: Developer experience Debugging Developer tools Unit testing Updating to new React versions Module 6: Good to know Error Boundaries Forms DOM interactions Portals Wrapping existing components Optimizations (using shouldComponentUpdate). Module 7: Setting up a project Webpack ESLint Hot Module Replacement Create-react-app Zeit Next Module 8: Redux Basics Redux Basics Redux Dev Tools Module 9: React patterns (partly used by Redux) Pattern: Higher Order Components Pattern: Render Props Context (Pattern: Implicit state) Module 10: Advanced Redux Presentational vs Container Components React-Redux Async actions Redux Middleware Redux Undo Module 11: React Router Static routing No match (like a 404) Dynamic routing Redirection Prompt Module 12: Isomorphic Applications Server side rendering (universal/isomorphic applications), ReactJS.NET, Search Engine Optimization (SEO) Module 13: Styling Animations CSS, Inline styles Module 14: Future Suspense Time Slicing [-]
Les mer
Nettstudier 3 timer 5 750 kr
02 Dec
15 Jan
22 Jan
Webkurset "Styrearbeid i et nøtteskall" er en nettbasert gjennomgang av styreseminar nr 1 i iStyrelsens StyreModul1. [+]
Webkurset «Styrearbeid i et nøtteskall» er iStyrelsens grunnleggende styreopplæring på nett, trinn 1. Her gjennomgås maler med bl.a. forslag til en innholdsfortegnelse i en operativ arbeidsbok, som kan etableres i word på din egen pc. Vi sender maler og basis-innhold til din operative arbeidsbok, som du selv kan etablere på din egen pc ved å etablere mapper og undermapper, som gjør at du kan ha ditt eget system for hvert styre du er medlem i. Webkurset har en varighet på 3 timer, innlagt to pauser på ca 10 minutter.  Innhold: Innledning om styrer og styrers arbeid Styrets mandat, rolle, oppgaver, plikter, ansvar og rettigheter StyreModellen: Styrets arbeid i lys av arbeidsbetingelser, med blikk for resultater av styrets arbeid Lover og retningslinjer, Corporate governnance, Etikk, Menneskene i styret, styrets sammensetting Formålet til virksomheten    Strategi som fundament i styrearbeidet Krav og forventninger fra eiere og andre interessenter Resultater av styrets arbeid Verktøy i styrearbeidet: Innkalling, agenda, styreprotokoll, styreavaluering etc. En praktisk arbeidsbok for styremedlemmer i form av en ringperm eller organisering i mapper i word. [-]
Les mer
Oslo 2 dager 14 500 kr
04 Feb
04 Feb
15 Apr
The Lean IT Foundation Training is two days. During the training, you will learn the fundamentals of Lean and how to apply Lean in an IT domain. [+]
The Lean IT Foundation Training is two days. During the training, you will learn the fundamentals of Lean and how to apply Lean in an IT domain. In the training you will practice with exercises to build hands-on skills. The training will introduce you to the softer aspects of Lean IT like change approaches and how to change people’s behavior and attitude. All the exercises are related to ICT, but no technical IT knowledge is required.   Course description: This course is delivered using an exciting case study designed to further enhance the candidates understanding of Lean IT. Students who have attended this course are prepared to successfully take the associated Lean IT Foundation certification exam which is a requirement for attending any of the further Lean courses available in this track. At the end of this course, you will be able to: Understand the concepts behind Lean and how Lean can be applied in IT Analyze customer value and translate the voice of the customer to processes Understand Lean concepts as customer value, value streams, flow, pull, perfection Diagnose and improve processes with value stream mapping Problem solving with the Kaizen approach Work with the DMAIC improvement cycle Designate improvement activities that improve process results Understand what behaviors & attitudes are essential within Lean organizations Prepare the student to take the Lean IT Foundation Certification exam   Course Outline 1. INTRUDUCTION TO LEAN Introduction The history of Lean The key elements of Lean The concept of Waste, Variability and Inflexibility The five dimensions of Lean IT 2. THE COSTUMER Customer Value Voice of the Customer Value-add and non-value-add work Critical-to-quality tree Value streams in IT Cost of Poor Quality 3. THE PROCESS The concept of a process SIPOC diagramming Creating a Value Stream Map Analyzing a Value Stream Map 4. PERFORMANCE What is performance? Key Performance Indicators Operational Process Efficiency Skills and Knowledge Matrix 5. ORGANISATION Organizational structure and customer focus Performance Dialogue Visible Management Day Start and Week board 6. PROBLEM SOLVING Structured Problem Solving KAIZEN approach 7. BEHAVIOR & ATTITUDE Lean Leadership & Behavior Organizational Change Change Story 8. EXAM PREPERATION Sample Exam How to prepare for the exam Check Out   [-]
Les mer
Nettundervisning eller klasserom Tønsberg Oslo 1 semester 13 900 kr
12 Jan
12 Jan
12 Jan
I Matematikk R2 lærer du om integralregning, rekker, vektorer og trigonometri. Matematikk R2 er for deg som trenger realfagmatematikk for videre studier. [+]
I Matematikk R2 lærer du om integralregning, rekker, vektorer og trigonometri. Matematikk R2 er for deg som trenger realfagmatematikk for videre studier eller for å forbedre karakteren din. Faget er obligatorisk om du skal studere til ingeniør eller arkitekt. Matematikk R2 gir 1 realfagpoeng. Du må ha matematikk R1 for å ta dette faget. Gjennomføring Kurset gjennomføres både som klasseromsundervisning og nettundervisning på kveldstid to kvelder i uken over ett semester. Her møter du erfarne og dyktige lærere som følger deg på veien til å nå dine mål. Kurset er tilrettelagt slik at du kan kombinere det med fulltidsjobb. Klasseromsundervisning Dette er undervisning hvor du møter til fastlagt tid og sted, og følger undervisningen sammen med andre deltakere. Interaktiv nettundervisning Dette er undervisning hvor du møter til fastlagt tid via din pc. Du følger undervisningen live sammen med andre deltakere. Du kan se all undervisning i opptak i etterkant. Se video for hvordan nettundervisning fungerer her. Eksamen Eksamen i Matematikk R2 er skriftlig. Som privatist må du selv melde deg opp til eksamen. Oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 1.februar. Plattform for oppmelding til eksamen kan variere fra fylke til fylke. Se fylkesoversikt her. Husk at betaling av eksamensavgiften skjer ved oppmelding. Lånekassestøtte Alle våre utdanninger er godkjent i lånekassen, og støtte beregnes etter hvilken studiebelastning du har. Søk direkte via lanekassen.no. For mer informasjon om Lånekassen, se her. Ta eventuelt kontakt med K2 Utdanning for å sjekke hvor stor studiebelastningen blir. Forkunnskaper Du må ha gjennomført og bestått grunnskole. Krav til utstyr Som deltaker hos K2 må du ha tilgang til pc i undervisningen og under eksamen. [-]
Les mer
Oslo Bergen 3 dager 15 900 kr
07 Dec
07 Dec
14 Dec
The Change Management Foundation course provides participants with a basic but solid grounding in the Principles of Change Management, as they are summarized in the refer... [+]
The Change Management Foundation course provides participants with a basic but solid grounding in the Principles of Change Management, as they are summarized in the reference literature. The Change Management foundation course is aimed to get the basics to understand why change happens, how change happens and what needs to be done in order to make change a more welcomed concept. In particular this course should be delivered in organizations looking for insights into different frameworks and ways of approaching change at an individual, team and organizational level This course is delivered using a case study and an exercise kit designed to further enhance and cement the candidates understanding of the subject. Students who have attended this course are suitably prepared to successfully take the associated Change Management Foundation certification exam which is a requirement for attending the Change Management Practitioner course. Mock examinations are provided and used as a preparation to the final exam.  At the end of this course, you will be able to: Understand how to support people during change Appreciate different approaches to change management Appreciate why teams are important in change Understand what factors contribute to team success and team performance Familiarize with key metaphors describing how organizations change Understand what assumptions people may have about organizational change Be aware of what key areas need to be considered when planning organizational change Understand the difference between management and leadership Take the Change Management Foundation Certification exam   Course Content Participants will learn the principles and core elements of Change Management, namely: Managing change and the individual Managing change and the team Managing change and the organization Leadership and change An interactive approach is used combining lecture, discussion and case study experience to prepare participants for the Change Management Foundation certification exam as well as providing valuable practical knowledge that can be rapidly applied in the workplace. Mock examinations are provided and used as a preparation for the final test. [-]
Les mer
Nettkurs 1 dag 3 750 kr
Repetisjonskurs for fiskevelferd - matfiskproduskjon [+]
Fiskevelferdskurs matfiskproduksjon, repetisjon VAL FoU og Sikkerhetssenteret Rørvik AS har utviklet e-læringskurs for havbruksnæringa. Kurset er lovpålagt og dekker lov- og forskriftsfestede kompetansekrav for laksefisk. Fiskevelferd Regelverk Forebyggende helsearbeid Helseutfordringer og sykdom Hvordan ivareta fiskevelferd under ulike arbeidsoperasjoner? Lus og avlusing Rensefisk Miljø og produksjonssystemer Kurset er utviklet- og holdes av fiskehelsepersonell som jobber i havbruksnæringen.  [-]
Les mer
Oslo 3 dager 18 900 kr
09 Dec
09 Dec
03 Feb
If you are getting started with programming and you are aiming to use C# and .NET, then this is the course for you. [+]
The course explains essential programming concepts and object-oriented techniques, and explores fundamental C# syntax in this context. After attending this course, you will be ready to start writing simple C# and .NET applications. You will also be well prepared for the C# 7 Development course, which dives deeper into C# syntax and .NET APIs.    What you will learn: Fundamental programming concepts Essential C# syntax Object oriented concepts How to implement OO in C# High-level introduction to the .NET Framework   Course outline: Programming Fundamentals: Types of programming languages; Structuring programs; Some simple code examples Getting Started with C# and .NET: Overview of C#; Overview of .NET; Compiling C# code at the command line; Using Visual Studio to create and build a simple console application Core C# Syntax: Basic syntax rules; Getting started with C# variables; Going further with C# variables; Getting started with C# operators Flow of Control Concepts: What is flow control; Making decisions; Making loops; Putting it all together to create algorithms Flow of Control in C#: Writing if and if-else statements; Writing switch statements; Writing for and for-each loops Writing and Calling Methods: What are methods; Defining and calling methods; Parameters and return values Introduction to Object Oriented Concepts: What is OO; Abstraction via classes; Encapsulation; Inheritance; OO design Classes and Objects in C#: Defining a simple class; Namespaces; Fields, constructors, methods, and properties; Creating new objects; Static members; A quick overview of some useful classes in .NET Arrays and Collections: Creating a simple array; Overview of generics; Creating simple collections and dictionaries; Overview of collection operations Inheritance: What is inheritance; Defining subclasses and superclasses in C#; Polymorphism Additional Techniques: Overview of delegates and lambdas; Exceptions; Interfaces High-Level Tour of the .NET Framework: Creating a GUI application; Creating a web application; Creating a REST web service; Database access   [-]
Les mer
Nettkurs 15 timer 599 kr
AOF Norge tilbyr i samarbeid med Norsk helseinformatikk en kurspakke på nett for deg som jobber med mennesker ved sykehjem, sykehus eller andre institusjoner der pleie er... [+]
Jobber du som pleieassistent? AOF Norge tilbyr i samarbeid med Norsk helseinformatikk en kurspakke på nett for deg som jobber med mennesker ved sykehjem, sykehus eller andre institusjoner der pleie er en viktig arbeidsoppgave.     Kurspakken inneholder flere kurs som er relevante for deg som jobber med eldre og syke mennesker. Du får god innføring i ulike deler av jobben, og lærer om viktige tema fokusområder i ditt arbeid.    Følgende kurs får du tilgang til:  Kurset Innføring i omsorgsyrket:   Kurset gir en innføring for å sikre at pleieassistenter og medhjelpere uten relevant helsefaglig utdanning og erfaring, vet hvilke forventninger som stilles til dem når de trer inn i omsorgsrollen: - Kursdeltakeren får innsikt og kompetanse på hvilke verdier og holdninger som må ligge til grunn og styre helsepersonellets adferd i pasientnært arbeid - Kursdeltakeren får grunnleggende kunnskap om stell og omsorgsoppgaver - Kursdeltakeren får informasjon om at de ikke skal påta seg oppgaver de ikke har kompetanse for, men rapportere og innhente hjelp fra kvalifisert personell når situasjonen tilsier det.   Kurset: Basale smittevernsrutiner Kurset har som formål å sikre og dokumentere at helsepersonell har nødvendig kompetanse om basale smittevernrutiner som skal følges i arbeid med alle pasienter og beskytte helsepersonell og pasient mot kjent og ukjent smitte.   Kurset: Nye koronavirus, innføring og råd til helsepersonell Kurset har som formål er å sikre og dokumentere at pleie- og omsorgspersonell i primærhelsetjenesten har lest og forstått sentral informasjon om utvidede smitteverntiltak i forbindelse med det nye koronaviruset SARS-CoV-2. Det er også et mål at kursdeltakeren skal skal få erfaring med å innhente nødvendig informasjon fra myndighetene, og motiveres til holde seg oppdatert på hvilke råd som gjelder til en hver tid, i deres arbeidssituasjon.   Kurset: Observasjonkompetanse Kurset har som mål å oppøve observasjonskompetanse hos kursdeltakeren. Med observasjonskompetanse mener vi oppmerksom iakttagelse av pasienten i den hensikt å innhente data om helsetilstanden. Hvis en konkret observasjon skal si noe om helsetilstanden til pasienten, må den kobles sammen med fagkunnskap.   Kurset: BHLR Kurset skal gi deltakeren en teoretisk innføring i basal hjerte-lunge redning    Kurset : Legemiddelhåndtering Kurset skal gi deltakeren innsikt og kompetanse på hvilket ansvar som ligger i det å dele ut og håndtere medisiner til pasienter. Du jobber som assistent (medhjelper) i hjemmetjenesten eller ved et sykehjem og skal dele ut medisiner fra multidose og dosett. Hva innebærer det å ha slikt ansvar? Hvilke situasjoner og problemstillinger kan du møte? Hva er viktig å rapportere, og når må du tilkalle hjelp?   NB! Bekreftelse pålogging maks 24 timer. [-]
Les mer
Oslo 3 dager 22 900 kr
09 Dec
09 Dec
24 Feb
Building on concepts introduced in Architecting on AWS, Advanced Architecting on AWS is intended for individuals who are experienced with designing scalable and elastic a... [+]
In this course, you will build on concepts introduced in Architecting on AWS. You will learn how to build complex solutions that incorporate data services, governance, and security on the AWS platform. You will also learn about specialized AWS services, including AWS Direct Connect and AWS Storage Gateway, that support hybrid architecture, and you will learn about best practices for building scalable, elastic, secure, and highly available applications on AWS. Course Objectives This course teaches you how to: Apply the AWS Well-Architected Framework Manage multiple AWS accounts for your organization Connect an on-premises data center to the AWS Cloud Discuss billing implications of connecting multi-region VPCs Move large data from an on-premises data center to AWS Design large data stores for the AWS Cloud Understand different architectural designs for scaling a large website Protect your infrastructure from distributed denial of service (DDOS) attacks Secure your data on AWS with encryption Design protection of data at rest and data in transit Enhance the performance of your solutions Select the most appropriate AWS deployment mechanism   Delivery method:This course is delivered through a mix of: Instructor-led Training (ILT) Web-Based Training (WBT) Hands-on Labs   Hands-on activity:This course allows you to test new skills and apply knowledge to your working environment through a variety of practical exercises.   Course Outline:  Day 1 Review of Architecting for the Cloud Best Practices and the AWS Well-Architected Framework AWS Account Strategies Advanced Networking Architectures Deployment Management on AWS Day 2 Designing Large Datastores Moving Large Datastores into AWS Big Data Architectures Designing for Large Scale Applications Day 3 Building Resilience into Your Architecture Data Encryption and Key Management in AWS Securing Data on AWS Designing for Performance     [-]
Les mer
Nettkurs 50 timer 9 790 kr
Har du lang kontorfagligerfaring fra offentlige virksomheter, biblioteker, service- og informasjonssentre eller private bedrifter, men mangler formell kompetanse? [+]
Informasjon Velkommen til VG3 kurs i kontor- og administrasjonsfaget hos AOF   Dette kurset er delt opp i fem moduler: Bedrift administrasjon og HMS Profilering og kommunikasjon Kunnskapsorganisering, personaladministrasjon og økonomi Oppgaveskriving Avsluttende innsendingsoppgave Praksis gir et godt utgangspunkt Som praksiskandidater har dere allerede mye erfaring. Husk at dere allerede kan mye. Dette kurset er bygget opp slik at dere får testet deres kunnskaper, og læreboken vil gi ny kunnskap. Noe av det dere leser kan dere kanskje allerede. Ingenting er bedre enn det. Det viser at dere har lært mye på arbeidsplassen. Nettkurset er laget slik at dere kan lære pensum på en måte som gir et aktivt forhold til læreboken og fagfeltet dere arbeider på. Målet er å gi dere de beste forutsetningene for å bestå den teoretiske eksamen. For at dere skal bestå teorieksamen er det viktig at dere viser at dere klarer å kombinere teori og praksis. Nettkurset er sammensatt for at du skal få best mulig læringsutbytte, og bygger på ulike pedagogiske metoder. Kurset er sammensatt av en kombinasjon av: Tekst (i nettkurset og i læreboken) Øvelsesoppgaver Tankedelingsoppgaver Multiple choice oppgaver Innsendigsoppgaver Du vil underveis i kurset få oppfølging av en nettveileder.   Kurset har et omfang på 50 timer avhengig av dine forkunnskaper og digital kompetanse. I tillegg må du påregne tid til egenstudier og oppgaveløsning. Pensum tar utgangspunkt kontor- og administrasjonsfaget VG3, boken kan du kjøpe her: https://www.fagbokforlaget.no/Kontor-og-administrasjonsfaget/I9788245013412   Finansiering Dersom du er medlem i en fagforening vil du i mange tilfeller kunne søke om stipend til utdanning. En del fagforeninger gir stipend gjennom LO`s utdanningsfond. Stipendsatsen for fagbrevutdanning hos LO`s utdanningsfond er for tiden kr 10.500. Har du ikke rettigheter i LO`s utadanningsfod har også Fagforbundet og Handel og kontor egne stipendordninger. Ta kontakt med din fagforening for å få mer informasjon om finansiering.     [-]
Les mer
Nettkurs 2 timer 3 438 kr
Selv om HMS (helse-, miljø- og sikkerhet) er et innarbeidet begrep og arbeidsmiljøloven stiller krav til arbeidsgiver om HMS opplæring, kan det være vanskelig å komme i g... [+]
Informasjon Selv om HMS (helse-, miljø- og sikkerhet) er et innarbeidet begrep og arbeidsmiljøloven stiller krav til arbeidsgiver om HMS opplæring, kan det være vanskelig å komme i gang. Når Arbeidstilsynet kommer på besøk, når anbud skal utformes eller man skal i forhandlinger med forsikringsselskapet om premiefastsetting er det både nødvendig og lønnsomt å kunne dokumentere hva man faktisk gjør på HMS området. Kurset er i henhold til arbeidsmiljøloven § 3-5 med tilhørende veiledning fra arbeidstilsynet og behandler bl.a.: Nytteverdi av systematisk HMS arbeid Lov og regelverk Ansvar, rolle og oppgaver i HMS arbeidet HMS faktorer Kartleggingsmetoder Dokumentasjon og systematikk [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert Tromsø 15 000 kr
13 Jan
HMS i landbruket vektlegger en praktisk tilnærming til sikkerhetsarbeidet og er spesielt rettet mot landbruksbransjen, men har en generell tilnærming til fagfeltet. [+]
UiT Norges arktiske universitet, tilbyr videreutdanning (10 studiepoeng) i HMS i landbruket.Kurset vektlegger en praktisk tilnærming til sikkerhetsarbeid ilandbruket. Samtidig gir kurset generell innføring i fagfeltet.Målgruppen er bønder, tillitsvalgte tilknyttet landbruk, ansatte i offentlig forvaltning og undervisningsinstitusjoner, samt andre med ønske om mer kunnskap om HMS-relaterte utfordringer i små og mellomstorenæringer. Kurset er samlingsbasert. Kurset gjennomføres digitalt for de som ikke har mulighet til fysisk oppmøte. Datoer for samlingene er:13.-15. januar 202115.-17. februar 202115.-17. mars 2021 Kursavgift: kr. 7 897 + eksamensavgift.Søknadsfrist: 09.12.2020Mer informasjon om kurset og påmelding finner du her [-]
Les mer
Oslo 3 dager 17 900 kr
25 Jan
25 Jan
The ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support module focuses on the integration of different value streams and activities to create, deliver and support IT-enabled ... [+]
The ITIL ® 4 Specialist: Create, Deliver and Support module is part of the Managing Professional stream for ITIL 4 and participants need to pass the related certification exam for working towards the Managing Professional (MP) designation. The ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support module focuses on the integration of different value streams and activities to create, deliver and support IT-enabled products and services whilst also covering supporting practices, methods, and tools.   Course Description: The ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support course is a 3-days course based on the ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support exam specification from AXELOS. With the help of ITIL® 4 concepts and terminology, exercises, and examples included in the course, you will acquire relevant knowledge to pass the ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver, and Support certification exam.   Learning Objectives: The learning objectives of the course are based on the following learning outcomes of the ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support exam specification: Understand how to plan and build a service value stream to create, deliver, and support services Know how relevant ITIL practices contribute to the creation, delivery and support across the SVS and value streamsKnow how to create, deliver and support services   Agenda Day 1: Module 1: Organization and Culture Organizational Structures  Team Culture  Continuous Improvement Culture  Collaborative Culture  Customer-Oriented Mindset  Positive Communication Module 2: Effective Teams Capabilities, Roles and Competencies  Workforce Planning  Employee Satisfaction Management  Results Based Measuring and Reporting Module 3: Information Technology to Create, Deliver and Support Service  Integration and Data Sharing  Reporting and Advanced Analytics  Collaboration and Workflow  Robotic Process Automation  Artificial Intelligence and Machine Learning  CI/CD  Information Model Day 2:  Module 3: Information Technology to Create, Deliver and Support Service  Integration and Data Sharing  Reporting and Advanced Analytics  Collaboration and Workflow  Robotic Process Automation  Artificial Intelligence and Machine Learning  CI/CD  Information Model Module 4: Value Stream Anatomy of a Value Stream  Designing a Value Stream Value Stream Mapping Module 5: Value Stream to Create, Deliver and Support Services Value Stream for Creation of a New Service  Module 6: Value Stream for User Support Value Stream Model for Restoration of a Live Service  Day 3:  Module 6: Value Stream for User Support Value Stream Model for Restoration of a Live Service  Module 7: Prioritize and Manage Work Managing Queues and Backlogs  Prioritizing Work  Shift-Left Approach Module 8: Commercial and Sourcing Considerations Build or Buy  Sourcing Models  Service Integration and Management Exam Preparation Exam   [-]
Les mer

Lukk Denne siden benytter seg av informasjonskapsler (cookies).
Du kan fortsette å bruke siden som vanlig hvis du godtar dette. Les mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.