Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Fauske

Kurset fokuserer på integrering av forskjellige verdistrømmer og aktiviteter for å lage, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester, samtidig som den dekker støtte for praksis, metoder og verktøy. Kurset gir kandidatene forståelse for tjenestekvalitet og forbedringsmetoder. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support online voucher til sertifiseringstest.  Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

COURSE OVERVIEW In this course, you will master the skills and technologies you need to implement core Cisco security solutions to provide advanced threat protection against cybersecurity attacks. You will learn security for networks, cloud and content, endpoint protection, secure network access, visibility and enforcements. You will get extensive hands-on experience deploying Cisco Firepower Next-Generation Firewall and Cisco ASA Firewall; configuring access control policies, mail policies, and 802.1X Authentication; and more.  You will get introductory practice on Cisco Stealthwatch Enterprise and Cisco Stealthwatch Cloud threat detection features. Please note that this course is a combination of Instructor-Led and Self-Paced Study - 5 days in the classroom and approx 3 days of self study. The self-study content will be provided as part of the digital courseware that you will recieve at the beginning of the course and should be part of your preparation for the exam. TARGET AUDIENCE Security individuals who need to be able to implement and operate core security technologies including network security, cloud security, content security, endpoint protection and detection, secure network access, visibility and enforcements. COURSE OBJECTIVES After completing this course you should be able to: Describe information security concepts and strategies within the network Describe common TCP/IP, network application, and endpoint attacks Describe how various network security technologies work together to guard against attacks Implement access control on Cisco ASA appliance and Cisco Firepower Next-Generation Firewall Describe and implement basic email content security features and functions provided by Cisco Email Security Appliance Describe and implement web content security features and functions provided by Cisco Web Security Appliance Describe Cisco Umbrella security capabilities, deployment models, policy management, and Investigate console Introduce VPNs and describe cryptography solutions and algorithms Describe Cisco secure site-to-site connectivity solutions and explain how to deploy Cisco IOS VTI-based point-to-point IPsec VPNs, and point-to-point IPsec VPN on the Cisco ASA and Cisco FirePower NGFW Describe and deploy Cisco secure remote access connectivity solutions and describe how to configure 802.1X and EAP authentication Provide basic understanding of endpoint security and describe AMP for Endpoints architecture and basic features Examine various defenses on Cisco devices that protect the control and management plane Configure and verify Cisco IOS Software Layer 2 and Layer 3 Data Plane Controls Describe Cisco Stealthwatch Enterprise and Stealthwatch Cloud solutions Describe basics of cloud computing and common cloud attacks and how to secure cloud environment   COURSE CONTENT Describing Information Security Concepts (Self-Study) Information Security Overview Managing Risk Vulnerability Assessment Understanding CVSS Describing Common TCP/IP Attacks (Self-Study) Legacy TCP/IP Vulnerabilities IP Vulnerabilities ICMP Vulnerabilities TCP Vulnerabilities UDP Vulnerabilities Attack Surface and Attack Vectors Reconnaissance Attacks Access Attacks Man-In-The-Middle Attacks Denial of Service and Distributed Denial of Service Attacks Reflection and Amplification Attacks Spoofing Attacks DHCP Attacks Describing Common Network Application Attacks (Self-Study) Password Attacks DNS-Based Attacks DNS Tunneling Web-Based Attacks HTTP 302 Cushioning Command Injections SQL Injections Cross-Site Scripting and Request Forgery Email-Based Attacks Describing Common Endpoint Attacks (Self-Study) Buffer Overflow Malware Reconnaissance Attack Gaining Access and Control Gaining Access via Social Engineering Gaining Access via Web-Based Attacks Exploit Kits and Rootkits Privilege Escalation Post-Exploitation Phase Angler Exploit Kit Describing Network Security Technologies Defense-in-Depth Strategy Defending Across the Attack Continuum Network Segmentation and Virtualization Overview Stateful Firewall Overview Security Intelligence Overview Threat Information Standardization Network-Based Malware Protection Overview IPS Overview Next Generation Firewall Overview Email Content Security Overview Web Content Security Overview Threat Analytic Systems Overview DNS Security Overview Authentication, Authorization, and Accounting Overview Identity and Access Management Overview Virtual Private Network Technology Overview Network Security Device Form Factors Overview Deploying Cisco ASA Firewall Cisco ASA Deployment Types Cisco ASA Interface Security Levels Cisco ASA Objects and Object Groups Network Address Translation Cisco ASA Interface ACLs Cisco ASA Global ACLs Cisco ASA Advanced Access Policies Cisco ASA High Availability Overview Deploying Cisco Firepower Next-Generation Firewall Cisco Firepower NGFW Deployments Cisco Firepower NGFW Packet Processing and Policies Cisco Firepower NGFW Objects Cisco Firepower NGFW NAT Cisco Firepower NGFW Prefilter Policies Cisco Firepower NGFW Access Control Policies Cisco Firepower NGFW Security Intelligence Cisco Firepower NGFW Discovery Policies Cisco Firepower NGFW IPS Policies Cisco Firepower NGFW Malware and File Policies Deploying Email Content Security Cisco Email Content Security Overview SMTP Overview Email Pipeline Overview Public and Private Listeners Host Access Table Overview Recipient Access Table Overview Mail Policies Overview Protection Against Spam and Graymail Anti-virus and Anti-malware Protection Outbreak Filters Content Filters Data Loss Prevention Email Encryption Deploying Web Content Security Cisco WSA Overview Deployment Options Network Users Authentication HTTPS Traffic Decryption Access Policies and Identification Profiles Acceptable Use Controls Settings Anti-Malware Protection Deploying Cisco Umbrella (Self-Study) Cisco Umbrella Architecture Deploying Cisco Umbrella Cisco Umbrella Roaming Client Managing Cisco Umbrella Cisco Umbrella Investigate Overview Explaining VPN Technologies and Cryptography VPN Definition VPN Types Secure Communication and Cryptographic Services Keys in Cryptography Public Key Infrastructure Introducing Cisco Secure Site-to-Site VPN Solutions Site-to-Site VPN Topologies IPsec VPN Overview IPsec Static Crypto Maps IPsec Static Virtual Tunnel Interface Dynamic Multipoint VPN Cisco IOS FlexVPN Deploying Cisco IOS VTI-Based Point-to-Point Cisco IOS VTIs Static VTI Point-to-Point IPsec IKEv2 VPN Configuration Deploying Point-to-Point IPsec VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW Point-to-Point VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW Cisco ASA Point-to-Point VPN Configuration Cisco Firepower NGFW Point-to-Point VPN Configuration Introducing Cisco Secure Remote Access VPN Solutions Remote Access VPN Components Remote Access VPN Technologies SSL Overview Deploying Remote Access SSL VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW Remote Access Configuration Concepts Connection Profiles Group Policies Cisco ASA Remote Access VPN Configuration Cisco Firepower NGFW Remote Access VPN Configuration Explaining Cisco Secure Network Access Solutions Cisco Secure Network Access Cisco Secure Network Access Components AAA Role in Cisco Secure Network Access Solution Cisco Identity Services Engine Cisco TrustSec Describing 802.1X Authentication 802.1X and EAP EAP Methods Role of RADIUS in 802.1X Communications RADIUS Change of Authorization Configuring 802.1X Authentication Cisco Catalyst Switch 802.1X Configuration Cisco WLC 802.1X Configuration Cisco ISE 802.1X Configuration Supplicant 802.1x Configuration Cisco Central Web Authentication Describing Endpoint Security Technologies (Self-Study) Host-Based Personal Firewall Host-Based Anti-Virus Host-Based Intrusion Prevention System Application Whitelists and Blacklists Host-Based Malware Protection Sandboxing Overview File Integrity Checking Deploying Cisco AMP for Endpoints (Self-study) Cisco AMP for Endpoints Architecture Cisco AMP for Endpoints Engines Retrospective Security with Cisco AMP Cisco AMP Device and File Trajectory Managing Cisco AMP for Endpoints Introducing Network Infrastructure Protection (Self-Study) Identifying Network Device Planes Control Plane Security Controls Management Plane Security Controls Network Telemetry Layer 2 Data Plane Security Controls Layer 3 Data Plane Security Controls Deploying Control Plane Security Controls (Self-Study) Infrastructure ACLs Control Plane Policing Control Plane Protection Routing Protocol Security Deploying Layer 2 Data Plane Security Controls (Self-Study) Overview of Layer 2 Data Plane Security Controls VLAN-Based Attacks Mitigation STP Attacks Mitigation Port Security Private VLANs DHCP Snooping ARP Inspection Storm Control MACsec Encryption Deploying Layer 3 Data Plane Security Controls (Self-Study) Infrastructure Antispoofing ACLs Unicast Reverse Path Forwarding IP Source Guard Labs Configure Network Settings And NAT On Cisco ASA Configure Cisco ASA Access Control Policies Configure Cisco Firepower NGFW NAT Configure Cisco Firepower NGFW Access Control Policy Configure Cisco Firepower NGFW Discovery and IPS Policy Configure Cisco NGFW Malware and File Policy Configure Listener, HAT, and RAT on Cisco ESA Configure Mail Policies Configure Proxy Services, Authentication, and HTTPS Decryption Enforce Acceptable Use Control and Malware Protection Examine the Umbrella Dashboard Examine Cisco Umbrella Investigate Explore DNS Ransomware Protection by Cisco Umbrella Configure Static VTI Point-to-Point IPsec IKEv2 Tunnel Configure Point-to-Point VPN between the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW Configure Remote Access VPN on the Cisco Firepower NGFW Explore Cisco AMP for Endpoints Perform Endpoint Analysis Using AMP for Endpoints Console Explore File Ransomware Protection by Cisco AMP for Endpoints Console Explore Cisco Stealthwatch Enterprise v6.9.3 Explore CTA in Stealthwatch Enterprise v7.0 Explore the Cisco Cloudlock Dashboard and User Security Explore Cisco Cloudlock Application and Data Security Explore Cisco Stealthwatch Cloud Explore Stealthwatch Cloud Alert Settings, Watchlists, and Sensors TEST CERTIFICATION Recommended as preparation for the following exams: 350-701 - Implementing and Operating Cisco Security Core Technologies (SCOR 350-701)   This is the core exam for the Cisco CCNP Security certification, in order to gain the CCNP Security certification you will also need to pass one of the concentration exams. [-]

Excel Grunnkurs [-]

Tekstbehandling i Excel Hvis, Hvis.sett Feilhåndtering / Datavalidering Sammensatte funksjoner Avanserte oppslag Tabellfunksjonalitet Det er fordelaktig å ha to skjermer - en til å følge kurset og en til å gjøre det kursholder demonstrerer. Kurset gjennomføres i sanntid med nettundervisning via Teams. Det blir mulighet for å stille spørsmål, ha diskusjoner, demonstrasjoner og øvelser. Du vil motta en invitasjon til Teams fra kursholder. [-]

    Fleksible kurs for fremtidenNy kunnskap skal gi umiddelbar effekt, og samtidig være holdbar og bærekraftig på lang sikt. NTI AS har 30 års erfaring innen kurs og kompetanseheving, og utdanner årlig rundt 10.000 personer i Nord Europa innen CAD, BIM, industri, design og konstruksjon.       Revit MEP MagiCAD El Basis II   Her er et utvalg av temaene du vil lære på kurset: Bruke funksjoner i Revit MEP, MagiCAD og NTI Tools Gjennomføre prosjektoppstart med en sentral fil Bruk av Revit familier i sammenheng med delte parametere Utforme elektroinstallasjonstegninger slik at mest mulig informasjon kan utnyttes med hensyn til BIM. Etter kurset kan du bruke funksjoner i Revit MEP, MagiCAD og NTI Tools. Gjennomføre prosjektoppstart med en sentral fil. Bruk av Revit familier i sammenheng med delte parametere. Lære å utforme elektroinstallasjonstegninger slik at mest mulig informasjon kan utnyttes med hensyn til BIM.   Dette er et populært kurs, meld deg på nå!   Tilpassete kurs for bedrifterVi vil at kundene våre skal være best på det de gjør - hele tiden.  Derfor tenker vi langsiktig om kompetanseutvikling og ser regelmessig kunnskapsløft som en naturlig del av en virksomhet. Vårt kurskonsept bygger på et moderne sett av ulike læringsmiljøer, som gjør det enkelt å finne riktig løsning uansett behov. Ta kontakt med oss på telefon 483 12 300, epost: salg@nticad.no eller les mer på www.nticad.no [-]

CCNA: Implementing and Administering Cisco Solutions [-]

  Fleksible kurs for fremtidenNy kunnskap skal gi umiddelbar effekt, og samtidig være holdbar og bærekraftig på lang sikt. NTI AS har 30 års erfaring innen kurs og kompetanseheving, og utdanner årlig rundt 10.000 personer i Nord Europa innen CAD, BIM, industri, design og konstruksjon.   Solibri Office Avansert På kurset vil du lære å: Konfigurere optimal eksport av IFC-filer fra Revit Skape egne klassifikasjoner og bruke disse i mengdeuttak og egendefinerte regler Bli kjent med eksisterende regelsett og tilpasning av disse Opprette egne regelsett Opprette mengdeuttak og basere disse på klassifikasjoner. Skape rapporter Spesialtilpasning av Solibri Office Håndtere saker i BCF-format Spesialtilpasset kurs: NTI anbefaler spesialtilpassede kurs for bedrifter som planlegger å sende to eller flere deltakere på Solibri-kurs. Grunnen til dette er at Solibri brukes av mange forskjellige aktører og profesjoner i BAE-bransjen, og følgelig blir de åpne kursene ofte for generelle for enkelte kursdeltakere. I et spesialtilpasset kurs vil vår kurskonsulent kartlegge fokusområdene i forkant av kurset, og gjennomføre kurset i henhold til selskapets behov, gjerne basert på kundens egne modeller. Utbyttet av kurset blir følgelig mye større.   Ta kontakt med oss på telefon 483 12 300, epost: salg-no@nticad.biz eller les mer på www.nti.biz [-]

MB-300: Microsoft Dynamics 365: Core Finance and Operations [-]

Kurset tar for seg de mest sentrale problemstillingene knyttet til sikkerhet rundt bruken av datautstyr som datamaskiner, smarttelefoner og nettbrett.    Kurset vil gi brukeren kunnskap om ulike «feller» man kan gå i samt nyttige og praktiske tips og veiledninger til hvordan man unngår at data kommer på avveie eller ødelegges permanent.   Kurset inneholder 50 opplæringsvideoer. Mens andre  kurs fokuserer på å bruke IT-verktøy effektivt, vil dette kurset gi deg innsikt i å bruke IT trygt og sikkert.   Kurset passer for databrukere i alle typer bedrifter og organisasjoner.   Innhold i kurset • Datamaskinen • Passord • Ute av kontoret • Minnepinner • Sikkerhetskopi • E-post • Internett • Ettertest Krav til forkunnskaper Grunnleggende datakunnskaper Kursbevis Etter endt opplæring vil man kunne ta en ettertest for å måle sin nye kunnskap. Ved bestått test så vil man få tilgang til et kursbevis   Nettbasert  Timetall: 6  Kursstart Info: Når som helst - Hele året !  Klokkeslett: 00:00 - 24:00  Påmeldingsfrist:  Pris: kr 1.175,- inkl. mva.  Nettbasert - Web     Kontaktperson: Frode Ingebrigtsen    Status: Åpent for påmelding Gå til påmelding [-]

Trenger du en rask innføring i hvordan å lage en fremdriftsplan i Project? Delta på vårt webinar å se hvordan du kommer i gang med og lage en enkel fremdriftsplan. Webinaret varer i 2 timer og består av to økter à 45 min. Etter hver økt er det 10 min spørsmålsrunde. Mellom øktene er det 10 min pause. Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Opprette prosjektkalender Se på unntak Se på tidsplan   Generelle innstillinger i Project   Opprette aktiviteter Enkel redigering av aktivitetslisten Disponere   Kobling av aktiviteter Tidsforskyvning Betingelsestyper   3 gode grunner til å delta 1. Få kontroll på prosjektkalenderen 2. Lær hvordan sette opp avhengighetsforhold mellom aktiviteter. 3. Hvorfor trenger vi en opprinnelig plan og hvordan opprette denne   [-]

  Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst og vår Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Du må ha god kjennskap til Windows 2008 server og oppsett av AD og DNS og installasjon av SQL 2008 server. For deg som ikke har kjennskap til Windows 2008 server og/eller som heller vil bruke mer tid på SharePoint kan vi tilby en variant der du får ferdig oppsatte servere og SharePoint installert. Innleveringer: 8 obligatoriske øvinger. Personlig veileder: ja Vurderingsform: 2 dagers praktisk hjemmeeksamen med både teoretiske og praktiske oppgaver. Ansvarlig: Stein Meisingseth Eksamensdato: 19.12.13 / 15.05.14         Læremål: KUNNSKAPER:Kandidaten må:- kjenne til bruken av SharePoint i forskjellige situasjoner i en bedrift/organisasjon- kunne gjøre rede for hvordan SharePoint brukes i samskriving- kunne beskrive hvordan ulike roller i en organisasjon kan bruke SharePoint- ha kjennskap til hva det vil si å ha ansvaret for bruken av SharePoint i en bedrift/organisasjon FERDIGHETER:Kandidaten må:- kunne opprette webområder for deling av informasjon med andre- kunne sette opp administrasjon av dokumenter- kunne sette opp publisering av rapporter- kunne sette opp sidestruktur og brukerrettigheter, sideoppsett og tillatelser- kunne opprette infrastruktur for webområder- kunne sette opp muligheter for søking- kunne konfigurere systemet for bruk fra Internett- kunne konfigurerer Office Web Apps- kunne sette opp muligheter for å benytte arbeidsflyt GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten:- har kompetanse til selvstendig både å formidle og å ta i bruk sine kunnskaper og ferdigheter i en bedrift som vil bruke SharePoint- kan i et praktisk prosjekt forklare og gjøre bruk av sin kunnskap for bruk av SharePoint Innhold:Hva er SharePoint. Roller. Tilgang til SharePoint. Opprette og bruke Team Sites. Navigering. Lister og Libraries. Home page. Opprette og bruke webpart. Opprette og bruke SharePoint Sites and Site Collections. Opprette og bruke maler. Sikkerhet i SharePoint. Opprette og bruke Wiki. Dokumentdeling. Søking.Les mer om faget her Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Velg semester:  Høst 2013    Vår 2014     Fag SharePoint 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.    [-]

 In Microsoft 365 security management, you will examine all the common types of threat vectors and data breaches facing organizations today, and you will learn how Microsoft 365’s security solutions address these security threats. Global Knowledge will introduce you to the Microsoft Secure Score, as well as to Azure Active Directory Identity Protection. You will then learn how to manage the Microsoft 365 security services, including Exchange Online Protection, Advanced Threat Protection, Safe Attachments, and Safe Links. Finally, you will be introduced to the various reports that monitor your security health. You will then transition from security services to threat intelligence; specifically, using the Security Dashboard and Advanced Threat Analytics to stay ahead of potential security breaches. TARGET AUDIENCE This course is designed for persons who are aspiring to the Microsoft 365 Enterprise Admin role and have completed one of the Microsoft 365 work load administrator certification paths. COURSE OBJECTIVES By actively participating in this course, you will learn about the following: Microsoft 365 Security Metrics Microsoft 365 Security Services Microsoft 365 Threat Intelligence Data Governance in Microsoft 365 Archiving and Retention in Office 365 Data Governance in Microsoft 365 Intelligence Search and Investigations Device Management Windows 10 Deployment Strategies Mobile Device Management COURSE CONTENT Module 1: Introduction to Microsoft 365 Security Metrics Threat Vectors and Data Breaches Security Solutions in Microsoft 365 Introduction to the Secure Score Introduction to Azure Active Directory Identity Protection Module 2: Managing Your Microsoft 365 Security Services Introduction to Exchange Online Protection Introduction to Advanced Threat Protection Managing Safe Attachments Managing Safe Links Monitoring and Reports Module 3: Lab 1 - Manage Microsoft 365 Security Services Exercise 1 - Set up a Microsoft 365 Trial Tenant Exercise 2 - Implement an ATP Safe Links policy and Safe Attachment policy Module 4: Microsoft 365 Threat Intelligence Overview of Microsoft 365 Threat Intelligence Using the Security Dashboard Configuring Advanced Threat Analytics Implementing Your Cloud Application Security Module 5: Lab 2 - Implement Alert Notifications Using the Security Dashboard Exercise 1 - Prepare for implementing Alert Policies Exercise 2 - Implement Security Alert Notifications Exercise 3 - Implement Group Alerts Exercise 4 - Implement eDiscovery Alerts Module 6: Introduction to Data Governance in Microsoft 365 Introduction to Archiving in Microsoft 365 Introduction to Retention in Microsoft 365 Introduction to Information Rights Management Introduction to Secure Multipurpose Internet Mail Extension Introduction to Office 365 Message Encryption Introduction to Data Loss Prevention Module 7: Archiving and Retention in Office 365 In-Place Records Management in SharePoint Archiving and Retention in Exchange Retention Policies in the SCC Module 8: Lab 3 - Implement Archiving and Retention Exercise 1 - Initialize Compliance in Your Organization Exercise 2 - Configure Retention Tags and Policies Exercise 3 - Implement Retention Policies Module 9: Implementing Data Governance in Microsoft 365 Intelligence Planning Your Security and Complaince Needs Building Ethical Walls in Exchange Online Creating a Simple DLP Policy from a Built-in Template Creating a Custom DLP Policy Creating a DLP Policy to Protect Documents Working with Policy Tips Module 10: Lab 4 - Implement DLP Policies Exercise 1 - Manage DLP Policies Exercise 2 - Test MRM and DLP Policies Module 11: Managing Data Governance in Microsoft 365 Managing Retention in Email Troubleshooting Data Governance Implementing Azure Information Protection Implementing Advanced Features of AIP Implementing Windows Information Protection Module 12: Lab 5 - Implement AIP and WIP Exercise 1 - Implement Azure Information Protection Exercise 2 - Implement Windows Information Protection Module 13: Managing Search and Investigations Searching for Content in the Security and Compliance Center Auditing Log Investigations Managing Advanced eDiscovery Module 14: Lab 6 - Manage Search and Investigations Exercise 1 - Investigate Your Microsoft 365 Data Exercise 2 - Configure and Deploy a Data Subject Request Module 15: Planning for Device Management Introduction to Co-management Preparing Your Windows 10 Devices for Co-management Transitioning from Configuration Manager to Intune Introduction to Microsoft Store for Business Planning for Mobile Application Management Module 16: Lab 7 - Implement the Microsoft Store for Business Exercise 1 - Configure the Microsoft Store for Business Exercise 2 - Manage the Microsoft Store for Business Module 17: Planning Your Windows 10 Deployment Strategy Windows 10 Deployment Scenarios Implementing Windows Autopilot Planning Your Windows 10 Subscription Activation Strategy Resolving Windows 10 Upgrade Errors Introduction to Windows Analytics Module 18: Implementing Mobile Device Management Planning Mobile Device Management Deploying Mobile Device Management Enrolling Devices to MDM Managing Device Compliance Module 19: Lab 8 - Manage Devices with Intune Exercise 1 - Enable Device Management Exercise 2 - Configure Azure AD for Intune Exercise 3 - Create Intune Policies Exercise 4 - Enroll a Windows 10 Device Exercise 5 - Manage and Monitor a Device in Intune TEST CERTIFICATION This course helps you to prepare for exam MS101. [-]

Power BI Desktop [-]

Introduksjon Kurset gir deg en grunnleggende innføring i ITIL® beste praksis rammeverket versjon 4. Kurset gir innføring i basis konseptet, prinsippene, prosessene og funksjonene som er definert som beste praksis. Kurset vil også forberede deg til å gjennomføre ITIL Foundation sertifiseringtest. ForutsetningerIngen forutsetninger for å delta på kurset.Faglige kvalifikasjonKurset leder frem til ITIL Foundation Certificate.(Sertifiseringstest gjennomføres på siste kursdag)KursdokumentasjonOmfattende kursdokumentasjon som inneholder Kurskompendium, ITIL Pocket Guide, Norsk-Engelsk ordliste, 115 testoppgaver.SertifiseringInkludert i kursprisen er ITIL Fondation eksamen EXIN.Eksamen gjennomføres på ettermiddagen dag 3 - den avholdes skriftlig og er på engelsk.Eksamensformen er multiple choice - 40 spørsmål skal besvares, og du består ved 65% korrekte svar (dvs 26 av 40 spørsmål). Deltakerne har 1 time og 15 minutter til rådighet på eksamen. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.   Kursinnhold Service Management as a practise • Innføring i IT Service Management• BESTE PRAKSIS: Forstå hva og hvorfor• Tjenesteorientering The Service Lifecycle Innføring i alle fasene av livssyklusen - målene og forretningsverdien for hver fase.• Service Strategy• Service Design• Service Transition• Service Operations• Continual Service Improvement Service Management processes Hvordan de ulike prosessene spiller inn i livssyklusen. Vi diskuterer mål, omfang, aktiviteter, nøkkeltall og annet: Service Strategy • Strategy Management• Service Portfolio Management• Demand Management• Financial Management Service Design • Design Coordination• Service Catalogue Management• Service Level Management• Supplier Management• Availability Management• Capacity Management• IT Service Continuity Management• Information Security Management Service Transition • Transition planning and support• Change Management• Service Asset and Configuration Management• Release and Deployment Management Service Operations • Event Management• Incident Management• Request Fulfilment• Problem Management Continual Service Operations • Continual Service Improvement model• The seven-step improvement process Continual Service Operations • Continual Service Improvement model• The seven-step improvement process Functions Forstå mål, organisasjonsstruktur, bemanning, nøkkeltall og sammenhenger i ulike funksjoner• Service Desk• Technical Management• Application Management• IT Operations Management (IT Operations Control, Facilities Management) Roles Ansvar og funksjon hos de to nøkkelrollene i Service Management og innblikk i øvrige roller.• RACI modell• Process owner• Service owner Technology and Architecture • Service Management Technology [-]

Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst og vår Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Kunnskaper tilsvarende emnet IINI1001 IT-Introduksjon Innleveringer: 6 av 10 øvinger er obligatoriske. Vurderingsform: 1-timers eksamen på nett av typen flervalgsprøve Ansvarlig: Geir Maribu Eksamensdato: 09.12.13 / 12.05.14         Læremål: KUNNSKAPER:Kandidaten:- kan forklare hva Linux er, dvs. historikk, kultur og hvilken rolle og hvilken påvirkning Linux har i dag.- kan redegjøre for hva som menes med åpen og fri programvare og hvordan Linux er en del av denne kulturen. FERDIGHETER:Kandidaten kan:- installere Linux aleine på maskin, i dualboot med Windows eller inni et virtualiseringssystem.- bruke Linux skrivebordsmiljø (GUI) og tilhørende applikasjoner som et reelt alternativ til MS Windows- bruke kommandogrensesnittet til de vanligste fil- og mappeoperasjonene, og til kommandoer der GUI-et ikke er det beste valget- utføre vanlig systemarbeid på egen Linux-maskin som vedlikehold, installering, oppdatering- vise i praksis hvordan Linux kan integreres med Window og Mac GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten:- er bevisst på hva slags utviklingsmiljø Linux er en del av Innhold:Installering av Linux, hva er Linux, distribusjoner, GNU, GPL, Linus Torvalds etc. Historikk, Linux skrivebordsmiljø inkl. Filbehandler, Linux-programmer, kommandobasert Linux, omdirigering, kanaler etc Tilgangsrettigheter, prosesser kommandoskallet, skallprogrammering, filsystemer, installering av programmer, oppdatering, brukere og brukeradministrasjon, remote login, cron-jobber, loggfiler, backupLes mer om faget herDemo: Her er en introduksjonsvideo for faget Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Velg semester:  Høst 2013    Vår 2014     Fag Praktisk Linux 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.  [-]