Oversikt over relevante kurs innen Forhandlinger og forhandlingsteknikk i Oslo

Forhandlinger kan defineres som læren om hvordan man best oppnår det man ønsker fra de personer som kan oppfylle ønsket. Forhandlinger er drøftelser og forberedelser som finner sted før det inngås en avtale.  Forhandlinger gjennomføres ved kommunikasjon - enten verbal eller ikke-verbal - der partene utveksler krav, ønsker og argumenter.  Begge parter må ha tillit til at den andre part ønsker og er i stand til å leve opp til det som er avtalt. Vellykket forhandling handler mer om å løse utfordringer enn om å vinne. Resultatet av en forhandling skal føre til et vellykket samarbeid i fremtiden hvor grunnlaget legges i selve forhandlingene og hvor partene opplever samarbeidet som positivt for begge.   Mål for en vellykket forhandling: Når du når ”nok” av dine mål og delmål. Resultatet blir oppfattet som akseptabelt av motparten. Forhandlingen gjennomføres effektivt (tid – ressurser - penger). Det beste alternativet gir ikke uløste problemer eller nye utfordringer og ikke er til skade for noen av partene. Begge parter sitter igjen med en god følelse og er motivert for å begynne samarbeidet (gjensidig tillit).   Målsetning for kurset: Innføring og øvelser i forhandlingsteknikker for å oppnå best mulig resultat. Det vil si optimalt innhold og pris samt kvalitetssikring av kvalitet og gjennomføring.   Etter gjennomført kurs skal deltakerne ha: Utviklet egen evne til å analysere, strukturere og gjennomføre en forhandlingssituasjon. Øvd litt på hvordan man selv fungerer med ny kunnskap i en forhandling-situasjon og dermed kunne mer om hvordan man selv oppleves som forhandler og hvordan man kan bidra til hensiktsmessige forhandlinger, og oppnå det man ønsker. Ha økt forståelse for de atferdsmessige aspektene i bl.a. argumentasjon, spørreteknikker og kroppsspråk. Kunnskap om relasjonskompetanse med fokus på motiverende forhandling slik at motparten oppnår motivasjon til å inngå en kontrakt.     [-]

Gi deltakerne en god forståelse av mulighetene og premissene for forhandlinger i offentlig sektor, samt kunnskap om hva som kjennetegner vellykkede forhandlinger og kjenne til metoder og teknikker for gjennomføring av hensiktsmessige og målrettede forhandlinger i offentlig sektor. Kurset er praktisk rettet og basert på nær dialog mellom kursleder og deltakere.   Varighet 1 dag   Kursinnhold: Forhandlinger i offentlig sektor - grunnleggende premisser- viktige premisser i lov og forskrift- hva kjennetegner gode forhandlinger- forhandlingens ulike faser og forutsetninger- hva kjennetegner erfarne/dyktige forhandlere?- ulike forhandlingsmodeller Forhandlingsøvelse Kommunikasjon i praksis- kommunikasjonstrappa Konfliktforståelse og -håndtering i forhandlinger Forberedelser i praksis- "7-trinns-modellen" [-]

Teknas kurs i forhandlingsteknikk gir deg kompetanse for å sikre din virksomhet de beste avtalene og kontraktene. Målgruppe:Kurset er utviklet for alle som vil bli bedre til å forhandle, og til å skaffe seg de beste avtalene. Læringsutbytte:Etter å ha gjennomført kurs i forhandlingsteknikk, blir du sertifisert og mottar kursbevis fra Scandinavian Center for Edinburgh Business School. Kurset ledes av to kursledere. Kurset får svært gode evalueringer og er utviklet av professor Gavin Kennedy, en verdenskjent forfatter innen forhandling. Sentrale temaer: Hvordan oppnå den beste avtalen i en forhandling Håndtering av konflikter og vanskelige forhandlingspartnere Hvordan lykkes i komplekse forhandlinger Hva kreves for å få de beste avtalene, selv i tøffe tider Kurset veksler mellom teori og praktiske øvelser. Du får en unik mulighet til å trene og blir coachet på reelle forhandlingssituasjoner. Du knytter også nyttige kontakter med de andre deltakerne på kurset. Deler av undervisningen foregår på engelsk. Du kan selv velge om du vil gjennomføre de praktiske øvelsene på norsk eller engelsk. Det er kun 30 plasser på kurset, og erfaringsmessig blir plassene raskt fylt opp. [-]

 Siv. øk. Birger Landmark har siden 1992 drevet firma Involvèr!, med opplæring i personlig kommunikasjon. Han har siden 1990 forelest på ulike høyskoler, og har i mange år vært ansatt som høyskolelektor II ved Handelshøyskolen BI. "Læring er endring av atferd" er slagordet til Birger Landmark, og kurset "Konstruktive forhandlinger" er praktisk og matnyttig for deltakerne. Hver kursdag forhandler deltakerne, og får tilbakemelding på egen atferd. Innhold: -       Hvordan bli flinkere til å forhandle? -       Suksesskriterier for forhandlinger -       Alternativer til å forhandle -       Ulike typer forhandlinger -       Forberedelser til forhandlinger -       Sjekkliste til forberedelser -       Forhandlingsmøtets faser og oppgaver -       Roller og oppgaver i forhandlingene -       2 kommunikasjonsmodeller -       Behandle motstand, kritikk, innvendinger -       Avslutning i forhandlinger -       Praktisk forhandlingsøvelse med videoopptak og/eller tilbakemelding. Bransjenøytrale cases -       Individuell handlingsplan og handlingsplan for organisasjon/bedrift: Dette skal jeg/vi gjøre for å bli enda bedre til å forhandle: [-]

Etter endringene i regelverket om anskaffelser i 2017 opplever både leverandører og oppdragsgivere et økende ønske om å benytte prosedyrene «konkurranse med forhandling» og «konkurransepreget dialog». Selv om terskelen for å benytte prosedyrene rettslig sett er blitt redusert, er det mange som kvier seg for å gjennomføre en anskaffelse på en slik måte. I mange tilfeller skyldes dette manglende eller uriktig kunnskap om prosedyrene og det handlingsrom de gir både oppdragsgiver og leverandør. Hva får du ut av kurset? På dette kurset får deltakerne en grundig innføring i de to prosedyrene. Denne innføringen inkluderer både de formelle rammene, samt mer praktiske råd for gjennomføring av og deltakelse i disse prosedyrene. Foreleserne har omfattende erfaring fra begge prosedyrer. Etter endt kurs vil du ha en god forståelse for hva de to prosedyrene omfatter, herunder hvilke fordeler og utfordringer de kan gi. Dette vil igjen kunne bidra til et mer kvalifisert svar på spørsmålene: Er mitt prosjekt egnet for konkurransepreget dialog? Bør mitt firma delta i en konkurranse med forhandling? Sentrale temaer Bruk av konkurranse med forhandling Kvalifikasjonskrav og utvelgelseskriterier Tildelingskriterier når man skal forhandle - det handler om mer enn pris Praktisk gjennomføring av forhandlinger, hva/hva/hvor Bruk av konkurransepreget dialog Kvalifikasjonskrav og utvelgelseskriterier Konkurransegrunnlaget når man skal gjennomføre en dialog - hva kan endres? Praktisk gjennomføring av dialogen, varighet og deltakere Kontraheringsmetodikk Hvilken betydning kontraktsvalget har for valget av prosedyre Andre premisser som kan påvirke valget av prosedyre Målgruppe Dette kurset passer for deg som er leverandør som deltar i offentlige anbudskonkurranser, er oppdragsgiver og foretar innkjøp, samt innkjøpsrådgivere og juridiske rådgivere. Kurset egner seg særlig for deg som allerede har noe kjennskap til regelverket da du vil få mange praktiske og nyttige tips. Teknas kursportefølje i Offentlige anskaffelser Dette kurset står fint på egne ben, men er del av en serie kurs med samme tematikk. Få med deg: Offentlige anskaffelser: Fra A til Å (Grunnkurs) Prosjekt og anbudssamarbeid Klagehåndtering, innsyn og oppfølging av kontrakt [-]

  Dette kurset vil hjelpe deg til å bli en mer effektiv leder og medarbeider. Du lærer vesentlige ferdigheter innen kommunikasjon og coaching; kunsten å lytte, stille spørsmål og å gi nyttig og objektiv feedback, så du og ditt team kan kommunisere mer effektivt, og løse utfordringer på egenhånd.    Tilstandsstyring og evnen til å selv kunne sette seg i rett modus til rett oppgave er en viktig del av effektiv selvledelse. Du får med deg verktøy for dette også.   Kurset er lagt opp med noe teori og mest praktiske teknikker, slik at du har med deg erfaringsbasert læring og verktøy hjem fra kurset. Alt du lærer er ferdigheter som du kan ta med deg på alle områder i livet. Tanketrening Fokuser på riktige saker Løs problemet, tenk i nye baner Kommunikasjonstrening Fremgangsrik kommunikasjon Tydelige svar får du med rette spørsmål Atferdstrening Fra tanke til handling Vinnende vaner Ledertrening Styrk deg selv for å lede andreI løpet av dette to-dagers programmet introduseres coachingferdigheter innen Nevrolingvistisk programmering (NLP) og Coaching, og starter deg på en spennende læringsreise. Du kan ta dette kurset som en frittstående trening og du kan også velge å gå mer i dybden ved å ta NLP Business Practitioner. Etter Coachende Lederskap vil du sitte igjen med: En avansert kommunikasjonsmodell for knivskarp kommunikasjon Gode lytteferdigheter, det magiske i å høre hva som ikke blir sagt Kommunikasjonsferdigheter til å skape suksess Spørsmål som skaper dyptgripende endring Hvordan hente frem ulike perspektiver for å se ulike vinklinger Du vil se at NLP-teknikker kan skape kraftfulle resultater og endringer både i ditt personlige og profesjonelle liv.     Kursene arrangeres også som bedriftsinternt kurs.  [-]

Kurset er utviklet av Ragnhild Nilsen, Cand. Music. MA, i samarbeid med Dr. Psyc. Evelin Lindtner, Human Dignity and Humiliation Strategies.   Teknikkene benyttes i forhandlingssituasjoner både internt i den enkelte bedrift og i møte med eksterne samarbeidspartnere.  Lær hvordan du:  får bedre gjennomslag i forhandlinger bruker kommunikasjon og kroppsspråk i forhandlinger designer argumentasjonsteknikker  Temaer:  Hvordan opptre i forhandlingsmøter for å øke din gjennomslagskraft Ulike faser i en forhandling Kroppsspråk og kommunikasjonskultur Hva særpreger dyktige forhandlere Hvordan unngå å la seg stresse Problemer som kan oppstå underveis – og hvordan løse dem Gode spørsmål i forhandlinger Vanskelige personer – hvordan håndtere dem Noen anbefalinger: Hei, Ragnhild! Jeg vil takke deg for godt gjennomført kurs i forhandlingsteknikk for medarbeidere i DNB IT ! Siden jeg hadde anbefalt dette kurset så varmt basert på min opplevelse for ca 10 år siden, var jeg spent på hva deltakerne ville synes. Reaksjonene lot ikke vente på seg – kurset var knapt ferdig før jeg fikk første mail om at det hadde vært knallbra. –Og flere har sagt at det er det beste kurset de har vært på! Tusen takk.  Jeg ser ikke bort fra at vi i DNB IT kommer tilbake til deg og CoachTeam ved en senere anledning. Marit Sælemyr, Avdelingsleder  IT Project and Program Management, DNB Bank ASA La meg begynne med å si at Ragnhild er en fantastisk inspirerende og karismatisk dame. Hun har blitt et forbilde for meg og hennes menneskelige kvaliteter og læringsmodell prøver jeg bevisst å hente frem i kundemøter, presentasjoner og faktisk også på hjemmebane. Det var som en åpenbaring å være på kurset hennes. Hils Ragnhild å si at jeg klarte å være akkurat så levende, profesjonell og humoristisk som jeg ønsket på seminaret jeg holdt for mine kunder, takket være henne!  I tillegg har jeg klart å bruke teknikker som felles mål etc, slik at kundene blir mer forpliktet og ønsker å nå det målet som vi felles blir enige om. Det er mange ting som har falt på plass. Det handler om at jeg har funnet en struktur som hjelper meg til å gå de riktige skritt, for å få større gjennomslagskraft i min jobb. Dette var mitt hovedmål med kurset – og Ragnhild innfridde – og mer til!Line Widerøe, Næringsassurandør, If forsikring Jeg er veldig godt fornøyd med kurset i forhandlingsteknikk! Det var en god oppfriskning med påfyll av ny kunnskap. Ragnhild gjorde en veldig god jobbAstrid Holm, Head of HR Operations Norway, If forsikring       [-]

Formål med kurset: Gi deltakerne en god forståelse og kunnskap om forhandlingsprosessens faser, hva som kjennetegner vellykkede forhandlinger og kjenne til metoder og teknikker for gjennomføring av hensiktsmessige og målrettede forhandlinger. Kurset er praktisk rettet med gjennomføring av konkrete forhandlingsøvelser og basert på nær dialog mellom kursleder og deltakere.   Varighet 2 dager Kursinnhold: Forhandlingsteknikk - generelt:- forhandlingens ulike faser og forutsetninger- hva kjennetegner gode forhandlinger- den strategiske innkjøpsmatrisen- hvilken posisjon har forhandleren Forhandlinger – forberedelsesfasen- målsettinger- momenter til forberedelsesfasen- forberedelsene som en prosess Forhandlinger – gjennomføringsfasen- kommunikasjon og forhandlinger- ikke-verbal kommunikasjon- kjennetegn ved en god forhandler- kommunikasjonstrappa Forhandlingsøvelser (med videopptak) Evaluering av forhandlingsøvelser (med videostøtte) [-]

Hvordan oppnå resultater gjennom bedre kompetanse i forhandlingsteknikk?   Forhandlingsstrategi Forberedelser Forhandlingsteknikk Hvordan gå frem? Hva skal til for å få til løsninger? Menneskelige faktorer Kommunikasjon Relasjonsforståelse Kurset er meget relevant for de som arbeider med offentlige anskaffelser, Bygg og anlegg, Olje og gass og IKT leveranser.   Kunnskap om hva som virker i kommunikasjon og forhandlinger er viktig for å oppnå gode resultater. All virksomhet som innebærer utveksling av tjenester og ytelser gjennom kontrakter medfører at mennesker med forskjellig bakgrunn og interesser må forholde seg til hverandre. Måten man opptrer på har stor betydning for hvor gode løsninger man oppnår. Profesjonell, løsningsorientert og samarbeidsvillig står ofte i kontrast til taktisk, useriøs, vanskelig og urasjonell. Det gjelder å få til gode prosesser. Kompetanse og bruk av teknikker er stikkord for suksess.I noen forhandlinger handler det om å vinne, mens i andre er perspektivet at en løsning skal være god for mer enn en part. Prosjekter og samarbeidsavtaler kjennetegnes av dynamikk og endringer hvor balanse mellom partene skal ivaretas. Her vil den enkelte parts interesse måtte veies mot hva som bidrar til prosjektets suksess. Det blir vanskelig dersom den ene parts behov ikke ivaretas eller kommunikasjon og relasjon er konfliktfylt. Gode prosjekter kjennetegnes av god kommunikasjon og godt samarbeid.Kurset er basert på 4 faser hvor det gis teoretisk kunnskap og praktisk trening i forskjellige forhandlingssituasjoner - kontraktsforhandlinger, endringssituasjoner, konfliktløsning: Teoretisk gjennomgang med dialog og diskusjon Praktisk trening, drilling, rollespill Evaluering, tilbakemelding og refleksjon Personlig utvikling som forhandler Kurset har fokus på prosjektleveranser og samarbeidsavtaler,  og det er meget praktisk og verktøyorientert. Kursets forelesere har en bred og verdifull erfaring med problemstillinger, utfordringer og fallgruver knyttet til forhandlinger av avtaler, endringer og konfliktløsning som deltakerne vil dra nytte av. Kurslederne har ledererfaring fra det offentlige og private næringsliv. De har spesialkompetanse fra IKT, Olje og Gass, Bygg og Anlegg, Offentlige anskaffelser.   Forelesere: Morten Aagaard og Simen Bergo,  Marstrand Advokatfirma AS   [-]

Splint og Grette inviterer til halvdagskurs i forhandlingsteknikk. Kurset kombinerer jus og erfaringsbasert læring med mål om å hjelpe deg til å bli en bedre forhandler.  I en verden med økende antall kontaktpunkter kreves det kunnskap og bevissthet for å bli en troverdig relasjonsbygger som evner å formidle budskap og bygge bro til samarbeidspartnere, kunder og medarbeidere. Vi i Splint og Grette mener at det verken trenger å være vanskelig eller ta veldig lang tid, men at du behøver riktig verktøy og teknikker for å lykkes.  "Statnett som oppdragsgiver er meget fornøyde med Grette og Splint sitt kursopplegg inne strategiske forhandlinger. Deres kursopplegg er unikt og praktisk orientert. Det faglige innholdet var skreddersydd for Statnett og det var lagt ned betydelig forarbeid i forkant av kursene. Kursansvarlige var fleksible og tilpasset kursene i samsvar med tilbakemeldinger. Statnett er tilfreds med samarbeidet og anbefaler Splint og Grette på det sterkeste." Uzma Sadaf Bhatti - Innkjøpsansvarlig På kurset får du:  En kort innføring i forhandlingsteori Praktisk forhandlingscase med evaluering Kort innføring i hvordan den enkeltes preferanser påvirker forhandlinger Kort innføring i de juridiske skrankene "Splint gjorde forhandlingskurset mye mer levende samtidig som det var lett å kjenne seg igjen i ulike situasjoner. Det at man hadde mulighet til å stoppe og korrigere skuespillerne underveis var veldig virkningsfullt. Anbefales på det sterkeste» Kursdeltaker   [-]

Innføring og øvelser i forhandlingsteknikker for å oppnå best mulig resultat. Det vil si optimalt innhold og pris, samt sikring av kvalitet og gjennomføringsevne.   Forhandlinger gjennomføres ved kommunikasjon - enten verbal eller ikke-verbal - der partene utveksler krav, ønsker og argumenter.  Begge parter må ha tillit til at den andre part ønsker og er i stand til å leve opp til det som er avtalt. Vellykket forhandling handler mer om å løse utfordringer enn om å vinne. Resultatet av en forhandling skal føre til et vellykket samarbeid i fremtiden hvor grunnlaget legges i selve forhandlingene og hvor partene opplever samarbeidet som positivt for begge.   Mål for en vellykket forhandling: Når du når ”nok” av dine mål og delmål. Resultatet blir oppfattet som akseptabelt av motparten. Forhandlingen gjennomføres effektivt (tid – ressurser - penger). Det beste alternativet gir ikke uløste problemer eller nye utfordringer og ikke er til skade for noen av partene. Begge parter sitter igjen med en god følelse og er motivert for å begynne samarbeidet (gjensidig tillit).   Etter gjennomført kurs skal deltakerne ha: Utviklet egen evne til å analysere, strukturere og gjennomføre en forhandlingssituasjon. Ha økt forståelse for de atferdsmessige aspektene i bl.a. argumentasjon og kroppsspråk. Kunne mer om hvordan man selv oppleves som forhandler og hvordan man kan bidra til hensiktsmessige forhandlinger, og oppnå det man ønsker. [-]

Formål med kurset: Gi deltakerne en god forståelse av forhandlingsprosessen faser, kunnskap om hva som kjennetegner vellykkede forhandlinger og kjenne til metoder og teknikker for gjennomføring av hensiktsmessige og målrettede forhandlinger. Kurset er praktisk rettet og basert på nær dialog mellom kursleder og deltakere.   Varighet 1 dag   Kursinnhold: Forhandlinger generelt- Forhandlingens ulike faser og forutsetninger- Kjennetegn ved gode forhandlinger og et godt forhandlingsresultat- Kjennetegn ved dyktige forhandlere Ulike forhandlingsmodeller- Distributiv tilnærming (Posisjons-/fordelingsforhandlinger)- Integrativ tilnærming (Løsnings-/integrasjonsforhandlinger) Forberedelser til forhandlinger- Mandatet- Forhandlingsteam- ”7-stegs-metoden” – aktuelle suksesskriterier Gjennomføring av forhandlinger- Verbal og ikke-verbal kommunikasjon- Hvordan kommunisere hensiktsmessig og skape mulighetsområder Forberedelse, gjennomføring og evaluering av forhandlingsøvelser [-]

A skilfully designed course which combines core theory with practical tips and exercises to improve your negotiation skills. We explore some of the main “Do’s and Don’t’s” in negotiations, along with some valuable tips and techniques for effective influencing and persuasion. We also explore some key communication skills with proven value in negotiations. There will also be the chance to be part of a real-time negotiation case, carefully facilitated and observed. This course gives you the chance to become a much more effective and confident negotiator. Delivered by a very experienced British communication and performance coach*, drawing on over 30 years experience in business law, theatre, broadcasting and management consulting.   The Course is led by SAUL CAMBRIDGE MA PgDip. Saul is a very experienced British coach, now based in Norway and a Partner at communications experts, Ergo Ego AS. He has a Masters in Law from Cambridge University, leading to a successful 10-year career as a corporate lawyer, where he became Partner and Head of Corporate in a major UK law firm. He then made a career switch, via The Bristol Old Vic Theatre School in England, into professional acting, mostly in theatre. His coaching career also started at this time and now covers most of his work. He also has a Postgraduate Diploma in Broadcast Journalism, leading to live on-air work with BBC Radio in England. It all adds up to over 30 years colourful experience, every element supporting his work as an expert communication and performance coach.   ** This Course needs a minimum of 8 participants. If a postponement is necessary due to low numbers, we will of course offer you the next available Course. [-]

Lær mer om:  - Hva bestemmer et lønnsoppgjør i deres bedrift/organisasjon?  - Slik unngår du fallgrubene - Hvordan forhandle lønn og frynsegoder med ansatte? - Tren på lønnsforhandlinger gjennom praktiske øvelser i gruppe! - Bli bedre som HR-leder å forhandle onboarding betingelser såvel som exit-situasjoner. [-]

Delta sammen i forberedelser til forhandlinger om temaer dere ikke har samarbeidet om tidligere. Lederne blir delt i mindre grupper for å finne forhandlingstekniske løsninger og resultater. Lær av hvordan dere jobber sammen når dere møter på forhandlingsutfordringene! Dere får erfare hvordan det er å jobbe sammen med ulike personligheter i grupper under forberedelser til og utførelse av forhandlinger. Dere får case som skal løses og som vi evaluerer i etterkant. Viktig fokus i en forhandlingsprosess Hva slags forhandlingsstil har du?  Praktiske forhandlingsøvelser med tilbakemeldinger Målet er at du blir kjent med noen nyttige teknikker du kan bruke uavhengig av fagfelt og bransjen du jobber i.   Vi veksler mellom dialog, teori, eksempler og praktiske øvelser. Vi avslutter med å oppsummere.   Du som kunde har stor innflytelse i hva du ønsker mest vektlagt under et slikt kurs, varighet og sted. Du har mulighet for en oppfølging i etterkant for å høre hvordan det har gått og hvordan ulike teknikker eventuelt har blitt brukt i praksis. Ledergruppen får med fra kurset: - Hefte  - Mulighet for sparring i etterkant     [-]