Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Frogner

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

Understand the purpose and key concepts of the Monitor, Support, and Fulfil practices, elucidating their importance in maintaining, supporting, and delivering IT services effectively.InteractiveOur eLearning:Self-pacedDevice-friendly12 hour contentMobile-optimised Exam:60 questionsMultiple Choice90 minutesClosed bookMinimum required score to pass: 65%  [-]

Understand the purpose and key concepts of the Service Desk practice, including how it serves as the central point of contact between the service provider and the users, facilitating effective communication. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content mobil-optimised practical exercises     Exam: 20 questions Multiple Choice 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: (65%)   [-]

Understand the purpose and key concepts of Deployment Management, highlighting its importance in managing the deployment of new or changed services into the live environment. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours of content   Mobile-optimised   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Modern Application Architecture [-]

AZ-1008: Administer Active Directory Domain Services [-]

Understand the purpose and key concepts of Information Security Management, elucidating its significance in safeguarding the confidentiality, integrity, and availability of organisational information assets. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the key concepts of Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement, and Information Security Management, elucidating their significance in fostering collaboration, ensuring service quality, driving continual improvement, and maintaining information security. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   12 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 60 questions Multiple choise 90 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of the Service Level Management Practice, elucidating its significance in defining, negotiating, and managing service levels to meet customer expectations. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of the Continual Improvement Practice, elucidating its significance in fostering a culture of ongoing improvement and innovation within the organisation. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of Service Configuration Management, including its role in maintaining accurate and reliable information about configuration items (CIs) within the IT infrastructure. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple Choice 30 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of the Plan, Implement, and Control practices, highlighting their importance in establishing, executing, and governing IT service strategies effectively. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises   Exam: 60 questions Multiple Choice 90 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of Problem Management, including its role in identifying and managing the root causes of incidents to prevent recurrence.   This eLearning is: Interactive   Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

ITIL® Specialist - Create, Deliver & Support [-]

PowerPoint kurs for deg som har lyst å lage gode presentasjoner og lære hvordan du fanger publikums oppmerksomhet. Vil du bli kjent med mulighetene i PowerPoint og lære deg å jobbe effektivt? Da er ”PowerPoint Grunnleggende” kurset for deg! Kurset kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt i deres eller våre lokaler.   Kursinnhold:   Dag 1 - Lag en publikumsvennlig presentasjon med enkle grep   Arbeidsmiljø Introduksjon. Hva møter oss når vi åpner PowerPoint og hvordan jobber vi i programmet? Jobb effektivt. Hvordan sparer du tid og jobber best i programmet?   Tekst Punktmerking. Formulere gode presentasjonssider ved hjelp av punkter og underpunkter Tips og triks. Formulere, flytte og omstrukturere tekst i en presentasjon. Gode og dårlige eksempler Skrifttype og størrelse. Hvordan følge malen og tilpasse tekst best mulig for helhetlig utseende? Presentasjonstips. Antall punkter og hvordan bør du formulere deg Tenk på publikum. Hva ser publikum og hvordan beholder du publikums oppmerksomhet?   Bilder og illustrasjoner Sette inn bilder. Hvordan få inn bilder og utklipp i presentasjonen? Hva fanger blikket? Tilpasse bilder, bildeplassering og bakgrunn for å få fullt fokus fra publikum Komprimere bilder. Komprimere bilder for å spare plass Presentasjonstips. Vi ser på de forskjellige settingene der bilder brukes og hva du bør gjøre med bildene Kopiere fra nett. Sett inn bilder fra nett. Litt informasjon om bilderettigheter Redigere mal. Gå inn i malen for å sette inn logo eller bakgrunnsbilde som passer ditt budskap   Figurer Lage figurer. Hvordan får figuren nøyaktig det utseende du ønsker? Farger. Tilpasse figurer til automatisk å få firmafarger og hvordan gjøre disse lett tilgjengelig Frihåndstegning. Tegn fritt i PowerPoint Figurer og bilder. Hvordan kombinere disse på best mulig måte?   Dag 2 - Flere muligheter i PowerPoint   Lysbildefremvisning Tilpasset fremvisning. Skjul/vis lysbilder og lag flere varianter av samme presentasjon Dynamiske fremvisningsteknikker. Tips og triks du kan bruke når du holder presentasjonen Presentasjonsteknikk. Hva fester seg hos publikum? Både positivt og negativt…   SmartArt Introduksjon. Litt om SmartArt og når og hvordan du bør bruke det Sett inn prosessmodeller eller andre oppsett. Vi lager flere varianter av SmartArt Gjør teksttunge presentasjoner bedre. Konverter punktmerkede lister til SmartArt   Kopiere diagram fra Excel Kopiere diagram. Hvordan kan du kopiere et diagram og hvordan bør du lime det inn? Presentasjonstips. Gjør avanserte tall og diagram lettleste og forståelige for publikum   Hyperkoblinger Introduksjon. Hva er en hyperkobling og hva kan det brukes til? Nettsider. Lag hyperkobling for å hente frem aktuelle saker eller hjemmesider Dokumenter. Hent frem Word-dokumenter og Excel-ark og hopp automatisk nøyaktig dit du vil i disse   Animasjon, lyd og video Overganger mellom lysbilder. Få lysbilder til å gli pent over i hverandre Animering av tekst/bilder/diagrammer. Hent frem det du vil, når du vil det Tidsberegning og loop. Lag lysbildeshow til bruk på messer, i butikkvinduer og lignende Innsetting av video. Hvordan setter man inn video? Presentasjonstips. God bruk av animasjon og video   4 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Små kursgrupper 4. Kvalitets- og startgaranti    [-]