Oversikt over relevante kurs innen Ledelse og strategi i Aarhus

Kurset er lagt opp som følger: Innføring i kravene Utfordringer og forslag til løsning Diskusjon og gruppe arbeid Kurset passer for: Alle som jobber med kvalitet, og ønsker mer kunnskap om ISO 9001:2015 Standarden Ledere med nytt og utvidet ansvar for kvalitetsarbeidet i virksomheten Ledergrupper som skal jobbe med risiko og muligheter Ledere og ansatte i prosesser som skal jobbe med prosesstankegang, og interaksjon i prosessene Personer med ansvar for kunnskap og kompetanse i organisasjonen. Alle er velkomne til ett en-dags kurs og innføring i kvalitetsarbeidet. AGENDA 09:00 – Oppstart – Presentasjoner og kvalitetshistorikk 09:30 – Drift – Verdiprosessene, Utvikling og utforming 11:30 – Lunsj 12:15 – Organisasjon 12:45 – Ledelse 13:15 – Planlegging – Risiko og muligheter 14:15 – Støtte – Støtteprosessene, mennesker, ressurser og kompetanse 15:00 – Evalueringer .  Prestasjoner og avvik 15:30 – Forbedringer 15:45 – Avslutning 16:00 – Slutt   Instruktøren fra Ipsum AS er en erfaren rådgiver og revisor, og har jobbet med kvalitet og standarder siden 1994. Har bistått mange og svært ulike virksomheter til å bli sertifisert samt vedlikehold av styringssystemene for kvalitet. I tillegg til å ha gjennomført utallige revisjoner, og bistått kunder i revisjoner fra sine kunder. Ipsum AS er ett rådgivning og revisjons firma som også leverer nettbaserte styringssystemer for ulike virksomheter. Ipsum AS er ISO 9001 og ISO 14001 sertifisert.   Ipsum AS forbeholder seg retten til å flytte eller avlyse kurset ved manglende deltakelse. [-]

Daglig leder og styret Lederskolen Dette kurset tar for seg daglig leders rolle, økonomisk ansvar, rapporteringsplikt med innhold og frekvens, og det personlige erstatningsforholdet i et AS. Målgruppe: Kurset passer for deg som er eller skal bli daglig leder. Det er også nyttig for deg som er styreleder, styremedlem eller er generelt interessert i styrearbeid. Læremidler og ressurser: Alle læremidler inngår i kursprisen. I tillegg til leksjoner og oppgaver inneholder kurset relevante artikler til inspirasjon og ettertanke, utdrag av en rettsak og utdrag av aktuelle lover. Det inneholder også mange maler du kan benytte i eget styrearbeid. Sammen med kurset får du tilgang til Styrerommet der du kan utveksle erfaringer og spørsmål med deltakere i alle kursene på NooAs lederskole.   Krav til forkunnskaper: Ingen Varighet: Ca. 8 timer selvstudier. I tillegg får du tilgang til kurset i 30 dager, og til Styrerommet i 365 dager. Elektronisk utmerkelse: Når du har oppnådd minst 80 % riktige svar på alle flervalgsoppgavene får du en elektronisk utmerkelse. Den fungerer som et kursbevis som du for eksempel kan dele på LinkedIn om du ønsker det. Lærer: Kurset er selvinstruerende Kursbeskrivelse: Kurset består av tre deler med tilsammen 20 leksjoner. Hver leksjon avsluttes med en flervalgsoppgave. Rolle og ansvar Daglig leder og styret Vær bevisst på din rolle som daglig leder Daglig leder i en bedrift Styrets tilsynsplikt overfor daglig leder Økonomisk og personlig ansvar for daglig leder i et AS Krav om forsvarlig egenkapital og likviditet Avtaler med aksjeeiere eller medlemmer av selskapes ledelse Oppgaver og rapportering Hva er daglig leders oppgaver? Daglig ledelse og saker av uvenlig art eller stor betydning Daglig leders rapportering til styret Hva skal daglig leder rapportere om til styret? Daglig leders redegjørelse om bestemte saker Daglig leders ansvar å forberede saker til styret Rett og plikt til å delta på styremøtene. Deltagelse på generalforsamling Ansettelse, krav og lojalitet Ansettelse og oppsigelse av daglig leder Lovmessige og formelle krav til dalig leder Fullmakter og representasjon utad Urimelig fordel på selskapets vegne Inhabilitet for daglig leder Kommunikasjonsveier og lojalitet for daglig leder Kurset inneholder også relevante artikler til inspirasjon og ettertanke og utdrag av loven på spesifikke områder. I tillegg får du tilgang til følgende maler du kan benytte i arbeidet ditt: Attest Arbeidsavtale Stillingsinstruks daglig leder Forretningsplan event Forretningsplan salg av produkter Timeliste Taushetserklerklæring medarbeider Vikaravtale Skriftlig advarsel   [-]

Nettkurs med sertifisering i Lean Dette lean kurset med sertifisering lærer deg å strømlinjeforme prosesser og bygge en lean kultur. Kurset er tilsammen 16 timer med undervisning og oppgaver på nett. Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma. Nettkursene deres har oppnådd høyeste score av kursdeltagerne. Deltagere beskriver kursene som morsomme, tilgjengelige, rimelige, praktiske, enkle å forstå og effektive.  >220.000 deltagere fra 220 land har deltatt hittil. Undervisningen er på engelsk.   Dette kurset er for deg som vil: Forstå nåværende prosesser for å vite hvilke trinn som er verdiskapende og hvilke som ikke er det (sløsing) Forbedre prosessen for å redusere syklustid og kostnader, øke inntektene og forbedre samarbeidet Bygge en Lean kultur for å opprettholde den forbedrede prosessen og få moment på ytterligere prosessforbedringer i organisasjonen   Kursinnhold Introduksjon til Lean Hva er Lean? Historien om Lean Fokus i Lean Hva er en Lean prosess? Hvorfor bruker organisasjoner Lean? Kvalitetskostnader Prosessfokus Lean prinsipper Hva er verdiskapende? Hva er flyt? "Pull" konseptet Virkningen av "Pull" Etterstrebe perfeksjon Lean verktøy og konsepter for å etablere nåværende tilstand PDCA (Plan-Do-Check-Act) A3 8 former for sløsing Overordnet prosesskart Verdistrøm kartlegging  Swimlane Map Process Walk - "Go to Gemba" Spaghetti diagram Kundeverdi Lean måltall Prosessanalyse Verdistrømanalyse Histogram Pareto Diagram 5 Hvorfor & Fiskebein diagram Lean verktøy og konsepter for å etablere fremtidig tilstand En stykk flyt og reduksjon av Batch størrelse Raskere omlegging - Changeover Arbeidsceller Balansere arbeidsbelastning og etterspørsel Fleksibel bemanning Kanban Standardisering Visuell ledelse 5S Verdistrømskart av fremtidig prosess Quick wins Rapid Improvement Event (Kaizen Event) Piloter Stegvis implementering Feilhindring (Poka Yoke) Forfølge perfeksjon Lean verktøy og konsept for å bygge en Lean kultur Lede standardisering Lage forbedringstavle A3 veiledning Lede tavlemøter for forbedringer Lede Process Walks - Go to Gemba Møteproduktivitet Interessent analyse Kommunikasjonsplan   Leverandør av nettundervisningen Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma som leverer nettundervisningen. Kursene deres er utviklet av svært vellykkede Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.    Sertifisering For å oppnå Lean sertifisering må du bestå eksamen som består av 100 spørmål. Kursinnholdet er delt i 4 deler (Introduksjon, etablere nåværende tilstand, utvikle fremtidig tilstand, bygge en Lean kultur), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del. Du har 3 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Både kurs og eksamen er på engelsk.     Praktisk informasjon Lean nettkurs er på engelsk og inneholder 16 t undervisning.  Kurs og sertifisering koster 449 $, og du har tilgang til kurset i 1 år. Er dere flere enn 5 stk som vil melde dere på dette kurset og ta sertifisering kan dere få rabatterte priser gjennom Lean Tech. Send en mail til sissel@leantech.no for å få et tilbud. Du melder deg på via påmeldingsskjema. Kurset gir 16 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 1,6 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]

Dette er en solid og praktisk utdanning som kvalifiserer deg til å bli leder i en serviceorientert virksomhet i privat eller offentlig sektor.  Servicelederskolen er NOKUT-godkjent som fagskoleutdanning og gir deg 30 fagskolepoeng.   Du oppnår Nivå: Fagskoleutdanning Antall Fagskolepoeng 30 Program Servicelederskolen - 10B - 5 Krav til deg Krav til forkunnskaper/praksis Fullført videregående skole, fagbrev eller erfaring i forbindelse med jobb, kurs, frivillig arbeid og verv innen ulike organisasjoner. Send enten vitnemål fra videregående skole, fagbrev eller fyll ut skjema for realkompetanse. Opptakskrav Annet kompetansegrunnlag   Studietid Du kan bruke inntil 12 måneder på å gjennomføre dette studiet. Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse. Hvis du søker om forlengelse før studietiden har gått ut koster det 350 kroner pr. måned. Hvis du søker om forlengelse etter at den ordinære studietiden har gått ut koster det først 500 kroner i oppstartsgebyr og så 350 kroner pr. måned. Du kan utvide din studietid ved å sende en søknad om forlengelse pr. e-post til studietid@nki.no Studiestart NKI Nettstudier har studiestart hver dag, hele året. Når vi har registrert din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang! Antall innsendinger 3 Eksamen Eksamen Det arrangeres fire eksamener, en i hvert fag to ganger i året, fire timers individuell skriftlig. Hjelpemidler: Kalkulator  All informasjon om eksamen. Priser og finansiering Pris kontant Pris 26 650,- Pris eksamen 4 eksamener á kr 1 750,- Studiemateriell Studiemateriell fåes kjøpt hos NKI Forlaget. Etter bestilling av nettstudiet får du en link til NKI Forlaget hvor du finner pensumlitteratur og tilbud om å kjøpe de bøkene du trenger. Lånekasse Godkjent for lån / stipend i lånekassen. Finansiering Du kan velge mellom kortbetaling, faktura på totalbeløpet, avdragsordning eller annen betaler. Dette velger du i bestillingen. Tips til finansiering Du kan få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender. [-]

Lean Six Sigma Green Belt kurs med sertifisering I dette kurset lærer du å lede vellykkede forbedringsprosjekt og utvikle dine ferdigheter innen problemløsning. Kurset er på norsk (engelsk kurs ved forespørsel).  Kurset gir sertifisering gjennom Lean Techs partner GoLeanSixSigma og kursbevis fra Lean Tech. Du får tilgang til GoLeanSixSigmas Green Belt nettkurs i et år (verdi 999 $). Temaene i dette nettkurset er de sammen som i klasseromundervisningen. Klasseromundervsiningen fokuserer på praktisk anvendelse av Lean Six Sigma, for å gjøre deg i stand til å lede vellykkede forbedringsprosjekt.   Dette kurset er for deg som vil: Velge riktig prosjekt Definere og forstå problemet som skal løses Forstå nåsituasjon gjennom måling og kartlegging Analysere prosessen og bestemme rotårsaker Forbedre prosessen ved å implementere og verifisere de(n) beste løsningen(e). Oppnå varige resultat gjennom god kontroll på ny prosess Foretrekker å lære gjennom praktiske oppgaver og veiledning fra instruktør (tilsvarende kurs tilbys også som nettkurs og kombinasjonskurs (nett og klasserom) fra Lean Tech) Kurset arrangeres ihht kurskalender og på forespørsel fra bedrifter som har 8 - 15 deltagere.  Bedriftskurs kan skreddersys bedriftens behov, og egne data kan benyttes i eksempler og oppgaver hvis ønskelig.    Introduksjon Hva Lean Six Sigma er Kvalitetskostnader (Cost of poor quality - COPQ) Redusere variasjon 8 former for sløsing Ulike Lean Six Sigma roller (Hvitt, Gult, Grønt & Sort belte, Master & Champion) Innføring i PDCA & DMAIC problemløsningsmetoder Velge prosjekt (retningslinjer, utfordringer, kontroll spørsmål, veiledning) Definere problem Prosjekt charter & Tankekart (strukturere veien til mål) Voice of the customer - VOC (interne & eksterne kunder, forstå kundebehov og oversette til spesifikasjoner) Prosesskartlegging (du lærer hvilken prosesskartlegging som egner seg best til ulike formål) Process Walk Overordnet prosesskart SIPOC (Supplier - Process input - Process - Output - Customer) Verdistrømsanalyse VSA Swimlane map Spagetti diagram Kommunikasjon (plan, A3, interessentanalyse, møteeffektivitet) Utfordringer Måle nåsituasjon Velge relevante målinger  Type data (diskret og kontinuerlig) Definere målinger (Operational definion) Gruppering av data (Stratification Factors) Datainnsamling (Sjekkliste, frekvens, utvalg, bias) Målesystemanalyse - MSA (reproduserbarhet, repeterbarhet, presisjon, nøyaktighet) Forstå nåsituasjonen - baseline (Beregne prosessytelse)  Utfordringer Analysere for å bestemme rotårsaker Prosess analyser (bestemme kundeverdi og identifisere forbedringsområder: omarbeid, redundans, flaskehals, inspeksjon, beslutning, overlevering, gjennomgang, rapportering, forsinkelse, transport, feil, forberedelser)  Grafiske analyser Histogram og enkel statistikk Kake- og stolpediagram Pareto Run chart Box plot Scatter plot Finne mulige rotårsaker (Brainstorming, gruppering, 5 hvorfor & Fiskebein diagram) Utarbeide hypoteser Hypotesetesting (observasjon, data innhenting, grafisk analyser & korrelasjon - avgjøre om snitt og variasjon er signifikant forskjellig for datasett er ikke en del av scope)  Utfordringer Implementere løsninger  Få frem løsninger: Bestemme team Brainstorme løsninger (Analogy, Anti-Solution, Brain-writing, Channeling)  Lean forbedringsprinsipper Optimalisere flyt (en stykk flyt versus batching) Redusere omleggingstid (SMED) Arbeidscelle og lean lay-out Balansere arbeidsbelastning Fleksibel arbeidsstokk og parallell prosessering Kanban & Just-in-time Standardisering 5S Fremtidig prosesskart Filtrere løsninger (Prioriteringsmatriser) Vurdere risiko (Failure Modes and Effects Analysis - FMEA, feilhindring / Poka-yoke, visuell ledelse) Velge løsninger (Quick win, Kaizen (Rapid Improvement Event), pilot test, stegvis implementering, fullskala utrulling) Utfordringer Control - skape varige resultat Overvåkingsplan (velge målinger til Control charts - SPC) Responsplan (reagere ut fra type variasjon - normal vs spesiell, inkludere oppfølging i A3) Tallfeste effekter Dokumentering (Project Storyboard, prosedyrer, prosesskart, visuell ledelse, overføring til prosesseier) Kontinuerlig forbedring (overføre kompetanse til andre områder, erfarte læringspunkter, ytterlig forbedringspotensiale) Utfordringer  For å praktisere Lean Six Sigma benyttes et legospill i klasseromundervisningen. Spillet er utviklet av John Bicheno hos Lean Enterprise Research Centre ved Cardiff Business School, og senere videreutviklet av Joakim Hillberg hos Revere i Sverige. Spillet benyttes i flere land av foretak, universitet og konsulenter for å gi praktisk erfaring og forståelse av Lean Six Sigma prinsipper.     Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.     Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Sertifisering Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma og tilbyr sertifisering gjennom dem. For å oppnå Green Belt sertifisering må du bestå eksamen som består av 130 spørmål. Innholdet er delt i 6 deler (Introduksjon, Define, Measure, Analyze, Improve & Control), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del. Du har 4 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Eksamen er på engelsk. Sertifisering kan tilpasses kundens ønsker. Lean Tech har gjennomført bedrift spesifikke kurs hvor sertifisering bestemmes i samråd med kunden. Ta kontakt dersom du har spørsmål eller andre ønsker knyttet til sertifisering.      Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 8-15 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Lunsj, forfriskninger og drikke under kurset er inkludert. Alle deltagerne mottar kursbevis fra Lean Tech og sertifiseringsbevis fra GoLeanSixSigma ved bestått eksamen. Du får følgende templater og veiledninger for å hjelpe deg videre i din utvikling: The Ultimate Lean Six Sigma Template Toolkit - templater til en verdi av 49 $ Go-Getters Guide to DMAIC (verdi 14 $) Super Simple Lean Six Sigma Ordliste (verdi 12 $) eBook: The Problem-Solver's Toolkit (verdi 9 $).  En bonus ved at sertifiseringen er gjennom GoLeanSixSigma er at du har tilgang til deres Green Belt nettkurs i et år (verdi 999$). Deres sertifisering gir 32 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 3,2 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]

Bli autorisert styremedlem Trenger du eller ditt styre å øke sin kompetanse og profesjonalitet innen styrearbeid? Gjennom Styreskolen tilbyr Foreningen for bedre styrearbeid et nettbasert autorisasjonskurs i styrearbeid. Kurset gir en grunnleggende innføring i de mest sentrale juridiske og praktiske forhold daglig leder og styremedlemmer i et aksjeselskap bør kjenne til. Du vil gjennom kurset få en kompetansetilførsel som gjør at du kan utøve ditt verv mer korrekt og profesjonelt.  Kurset passer blant annet for de som ønsker å: Styrke sin kompetanse innen styrearbeid Oppdatere seg på styrerelaterte endringene i aksjeloven og GDPR Kontrollere at de kan det mest elementære innen styrearbeid Dokumentere sin basiskompetanse i styrearbeid gjennom et autorisasjonsbevis Kurset Kurset er 100 prosent nettbasert (tilpasset både mobil, nettbrett og/eller PC) og består av følgende 20 seksjoner: Selskapsformer Generalforsamling Forvaltning- og tilsynsansvar Inhabilitet Sammensetning av styret Ansatterepresentanter Styrets leder Styreinstruks Daglig leder og styret Taushetsplikt Innkalling til styremøte Styrehonorar Behandling av styresaker GDPR for styret Styreprotokoll Styrets årsplan Erstatningsansvar Styreevaluering Årsregnskap Før du takker ja til nytt styreverv Eksamen Kurset avsluttes med en nettbasert eksamen som består av 40 flervalgsoppgaver. Du kan ta eksamen flere ganger. Autorisasjonsbevis Ved bestått eksamen vil du automatisk motta autoriseringsbevis fra Foreningen for bedre styrearbeid. Flere kursdeltakere Ta styrearbeidet på alvor og la hele styret og daglig leder ta kurs i styrearbeid på selskapets regning. Pris for hele styret + daglig leder er kr 15.000 + mva. Dersom flere personer i samme organisasjon tar autoriseringskurset kan daglig leder eller styrets leder be om å få sendt faktura og innloggingskoder til selskapet ved å kontakte på post@styreskolen.org.   Om Styreskolen Styreskolen er utviklet av Foreningen for bedre styrearbeid og Orgbrain - som er spesialist innen utvikling av digitale løsninger innen styrearbeid. Selskapets arbeid støttes av Innovasjon Norge og Norges Forskningsråd. «Styreskolen er blant annet basert på praktiske problemstillinger jeg har opplevd som både daglig leder, styremedlem og styreleder i en rekke selskaper gjennom 20 år. Dersom du lærer deg pensumet i Styreskolen har du et godt grunnlag for å kunne håndtere mange av de utfordringer du vil møte som både styreleder og styremedlem.» - Dag Asheim, Styreleder i Foreningen for bedre styrearbeid Varighet Kurset vil være tilgjengelig i 12 måneder fra betalingstidspunkt. Det må påregnes at det tar rundt 20 timer å gjennomføre kurset og eksamen. Starter du kurset i dag kan du være autorisert styremedlem innen neste uke.    Besøk oss på www.styreskolen.org [-]

Lean Six Sigma Green Belt kurs med sertifisering (nettkurs) Dette Lean Six Sigma Green Belt nettkurset og sertifiseringen lærer deg å lede vellykkede forbedringsprosjekt og utvikler dine ferdigheter innen problemløsning.  Kurset er tilsammen 32 timer med undervisning og oppgaver på nett, og avsluttes med Green Belt sertifisering. Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma. Nettkursene deres har oppnådd høyeste score av kursdeltagerne. Deltagere beskriver kursene som morsomme, tilgjengelige, rimelige, praktiske, enkle å forstå og effektive.  >150.000 deltagere fra 220 land har deltatt hittil. Undervisningen er på engelsk.   Dette kurset er for deg som vil: Velge riktig prosjekt Definere og forstå problemet som skal løses Forstå nåsituasjon gjennom måling og kartlegging Analysere prosessen og bestemme rotårsaker Forbedre prosessen ved å implementere og verifisere de(n) beste løsningen(e). Oppnå varige resultat gjennom god kontroll på ny prosess Ønsker et rent nettkurs (dette kurset tilbys også i kombinasjon med klasseromundervisning eller ren klasseromundervisning av Lean Tech)   Introduksjon Hva Lean Six Sigma er Kvalitetskostnader (Cost of poor quality - COPQ) Redusere variasjon 8 former for sløsing Ulike Lean Six Sigma roller (Hvitt, Gult, Grønt & Sort belte, Master & Champion) Innføring i PDCA & DMAIC problemløsningsmetoder Velge prosjekt (retningslinjer, utfordringer, kontroll spørsmål, veiledning) Definere problem Prosjekt charter & Tankekart (strukturere veien til mål) Voice of the customer - VOC (interne & eksterne kunder, forstå kundebehov og oversette til spesifikasjoner) Prosesskartlegging (du lærer hvilken prosesskartlegging som egner seg best til ulike formål) Process Walk Overordnet prosesskart SIPOC (Supplier - Process input - Process - Output - Customer) Verdistrømsanalyse VSA Swimlane map Spagetti diagram Kommunikasjon (plan, A3, interessentanalyse, møteeffektivitet) Utfordringer Måle nåsituasjon Velge relevante målinger  Type data (diskret og kontinuerlig) Definere målinger (Operational definion) Gruppering av data (Stratification Factors) Datainnsamling (Sjekkliste, frekvens, utvalg, bias) Målesystemanalyse - MSA (reproduserbarhet, repeterbarhet, presisjon, nøyaktighet) Forstå nåsituasjonen - baseline (Beregne prosessytelse)  Utfordringer Analysere for å bestemme rotårsaker Prosess analyser (bestemme kundeverdi og identifisere forbedringsområder: omarbeid, redundans, flaskehals, inspeksjon, beslutning, overlevering, gjennomgang, rapportering, forsinkelse, transport, feil, forberedelser)  Grafiske analyser Histogram og enkel statistikk Kake- og stolpediagram Pareto Run chart Box plot Scatter plot Finne mulige rotårsaker (Brainstorming, gruppering, 5 hvorfor & Fiskebein diagram) Utarbeide hypoteser Hypotesetesting (observasjon, data innhenting, grafisk analyser & korrelasjon - avgjøre om snitt og variasjon er signifikant forskjellig for datasett er ikke en del av scope)  Utfordringer Implementere løsninger  Få frem løsninger: Bestemme team Brainstorme løsninger (Analogy, Anti-Solution, Brain-writing, Channeling)  Lean forbedringsprinsipper Optimalisere flyt (en stykk flyt versus batching) Redusere omleggingstid (SMED) Arbeidscelle og lean lay-out Balansere arbeidsbelastning Fleksibel arbeidsstokk og parallell prosessering Kanban & Just-in-time Standardisering 5S Fremtidig prosesskart Filtrere løsninger (Prioriteringsmatriser) Vurdere risiko (Failure Modes and Effects Analysis - FMEA, feilhindring / Poka-yoke, visuell ledelse) Velge løsninger (Quick win, Kaizen (Rapid Improvement Event), pilot test, stegvis implementering, fullskala utrulling) Utfordringer Control - skape varige resultat Overvåkingsplan (velge målinger til Control charts - SPC) Responsplan (reagere ut fra type variasjon - normal vs spesiell, inkludere oppfølging i A3) Tallfeste effekter Dokumentering (Project Storyboard, prosedyrer, prosesskart, visuell ledelse, overføring til prosesseier) Kontinuerlig forbedring (overføre kompetanse til andre områder, erfarte læringspunkter, ytterlig forbedringspotensiale) Utfordringer    Leverandør av nettundervisningen Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma som leverer nettundervisningen. Kursene deres er utviklet av svært vellykkede Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.     Sertifisering For å oppnå Green Belt sertifisering må du bestå eksamen som består av 130 spørmål. Innholdet er delt i 6 deler (Introduksjon, Define, Measure, Analyze, Improve & Control), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del. Du har 4 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Både kurs og eksamen er på engelsk.     Praktisk informasjon Lean Six Sigma Green Belt nettkurs er på engelsk og inneholder 32 t undervisning innenfor 6 områder: introduksjon, Define, Measure, Analyze, Improve & Control.  Kurs og sertifisering koster 699 $, og du har tilgang til kurset i 1 år. Er dere flere enn 5 stk som vil melde dere på dette kurset og ta sertifisering kan dere få rabatterte priser gjennom Lean Tech. Send en mail til sissel@leantech.no for å få et tilbud. Du melder deg på via påmeldingsskjema.  Kurset gir 32 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 3,2 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]

Lean Six Sigma Black Belt nettkurs med sertifisering For å gå dette kurset er det en forutsetning at du har fullført GoLeanSixSigmas eller Lean Techs Green Belt kurs og sertifisering. Dette Lean Six Sigma Black Belt nettkurset med sertifisering lærer deg å veilede andre innen Lean Six Sigma og å bli en bedre leder. Kurset er tilsammen 48 timer med undervisning og oppgaver på nett. Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma. Nettkursene deres har oppnådd høyeste score av kursdeltagerne. Deltagere beskriver kursene som morsomme, tilgjengelige, rimelige, praktiske, enkle å forstå og effektive.  >220.000 deltagere fra 220 land har deltatt hittil. Undervisningen er på engelsk.   Dette kurset er for deg som vil: Være en pådriver i forbedringsarbeidet i egen virksomhet Veilede og støtte andre i Lean Six Sigma forbedringsmetode og sikre vellykkede forbedringsprosjekt Kommunisere og påvirke mennesker på alle nivå i organisasjonen for å lykkes med endring Lede andre i forbedringsprosjekt Håndtere flere forbedringsprosjekt og sikre at de er i tråd med bedriftens mål Beherske de statistiske verktøyene i Lean Six Sigma Ønsker et rent nettkurs (dette kurset tilbys også i kombinasjon med klasseromundervisning)   Kursinnhold Introduksjon Black Belt opplæringen Veien til Black Belt sertifisering Black Belt som coach PDCA (Plan Do Check Adjust) Prosjekt utvelgelse Strategisk forankring i prosjektutvelgelse Fasilitere prosjektutvelgelse  Utvikle lederskap ferdigheter Formål og prosjekt arbeid Innflytelse og strategi Fasilitere High-Performing Team Definere prosjekt Gjennomføre prosesskartlegging / observasjon - Go to Gemba Styrke lederegenskaper (coaching, innflytelse, eierskap, fasilitering, møteledelse) Black Belt Prosjekt - prosjekt gjennomføring Måle nåsituasjon Innføring i statistikk Målesystemanalyse Innhente data Bestemme kapabilitet Styrke lederegenskaper (tenke langsiktig, ta gode avgjørelser) Tips til gjennomføring Analysere og bestemme rotårsaker Innføring i hypotesetesting Hypotesetesting av diskret data Hypotesetesting av normalfordelte kontinuerlig data Hypotesetesting av IKKE normalfordelte kontinuerlig data Korrelasjon Styrke lederegenskaper (bane vei, skape gode team) Tips til gjennomføring Implementere løsninger Forsøksdesign Styrke lederegenskaper (endringsledelse, bygge nettverk) Tips til gjennomføring  Control - skape varige resultater Velge kontrolldiagram I & MR Chart X-Bar & R Average and Range Chart X-Bar & S Average and Standard Deviation Chart P Chart nNP Chart C Chart U Chart Visuell ledelse Styrke lederegenskaper (skape varige endringer)   Leverandør av nettundervisningen Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma som leverer nettundervisningen. Kursene deres er utviklet av svært vellykkede Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.    Sertifisering For å oppnå Black Belt sertifisering må du bestå eksamen som består av 185 multiple choice spørmål på engelsk.  Innholdet er delt i 6 deler (Introduksjon, Define, Measure, Analyze, Improve & Control), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del.  Du har opptil 6 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Black Belt sertifisering krever at du gjennomfører et jobb relatert forbedringsprosjekt innen 4 måneder etter at du har fullført eksamen. Du får tilsendt en veiledning for valg av prosjekt ved oppstart. Du presenterer ditt Project Storyboard på engelsk for GoLeanSixSigma. Innen 5 måneder etter fullført eksamen må du sende inn en engelsk oppsummering av forbedringsprosjektet ditt (1000-2000 ord).  Sertifiseringen er gyldig i 4 år og kan fornyes med en resertifisering som koster 299$ (nytt prosjekt må leveres inn og godkjennes).   Praktisk informasjon Lean Six Sigma Black Belt nettkurs er på engelsk og inneholder 48 t undervisning innenfor 6 områder: introduksjon, Define, Measure, Analyze, Improve & Control.  Kurs med sertifisering og tilsammen 6 t coaching (nettmøte) koster 1999 $, og du har tilgang til kurset i 1 år.  Du får følgende templater og veiledninger for å hjelpe deg i din utvikling innen Lean Six Sigma: 1-on-1 Project Coaching (verdi $1,499) The Ultimate Lean Six Sigma Training Rollout Kit (verdi $99) The Ultimate Lean Six Sigma Template Toolkit (verdi $49) Go-Getters Guide to Coaching DMAIC (verdi $19) Go-Getters Guide to DMAIC (verdi $14) Super Simple Lean Six Sigma Glossary (verdi $12) eBook: The Problem-Solver’s Toolkit (verdi $9) Kurset inkluderer 6 coaching timer med en Master Black Belt fra GoLeanSixSigma (engelsk) eller Lean Tech (norsk eller engelsk). De 6 coaching timene fordeles som følger: 1 t til prosjektutvelgelse og 1 t etter fullføring av hver fase i DMAIC.   For å bli sertifisert må du bestå eksamen, presentere et forbedringsprosjekt og sende inn en oppsummering av prosjektet.  Du trenger en statistisk programvare i dette kurset for å gjennomføre analysene. Dersom du ikke har et program allerede anbefales SigmaXL eller Minitab. Er dere flere enn 5 stk som vil melde dere på dette kurset kan dere få rabatterte priser gjennom Lean Tech. Send en mail til sissel@leantech.no for å få et tilbud. Du melder deg på via påmeldingsskjema.  Kurset gir 48 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 4,8 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]

Grunnleggende styrearbeid Lederskolen Med dette korte og konsise kurset, får du grunnleggende kompetanse og forståelse av styrearbeid. Her får du vite hva som er styrets oppgaver, roller og myndighet i selskapet, og innnføring i den økonomiske risikoen, lover og regler. Målgruppe: Kurset passer for deg som er eller skal bli styreleder, styremedlem, varamedlem eller observatør. Det er også nyttig for deg som rapporterer til styret eller er generelt interessert i styrearbeid. Læremidler og ressurser: Alle læremidler inngår i kursprisen. I tillegg til leksjoner og oppgaver inneholder kurset relevante artikler til inspirasjon og ettertanke, utdrag av en rettsak og utdrag av aktuelle lover. Det inneholder også mange maler du kan benytte i eget styrearbeid. Sammen med kurset får du tilgang til Styrerommet der du kan utveksle erfaringer og spørsmål med deltakere i alle kursene på NooAs lederskole.  Krav til forkunnskaper: Ingen Varighet: Ca. 8 timer selvstudier. I tillegg får du tilgang til kurset i 180 dager, og til Styrerommet i 365 dager. Elektronisk utmerkelse: Når du har oppnådd minst 80 % riktige svar på alle flervalgsoppgavene får du en elektronisk utmerkelse. Den fungerer som et kursbevis som du for eksempel kan dele på LinkedIn om du ønsker det. Lærer: Ingen lærer Kursbeskrivelse: Kurset består av tre deler med til sammen 23 leksjoner. Hver leksjon avsluttes med en flervalgsoppgave: Styrets oppgaver, sammensetning og plikter Profesjonalisering av styrearbeidet Styrets oppgaver Styrets sammensetning Antall medlimmer og valg av styre Ansatterepresentasjon Hvor lenge tjenestegjør styremedlemmer Styrets forvaltningsplikt Styrets tilsynsplikt  Ansvar og krav Ansvarsbegrensning hos aksejeiere Økonomisk og personloig ansvar Tre tilbake og avsetting Krav om forsvarlig egenkapital og likviditet Krav om forsvarlig egenkapital og handleplikt Begjæring om gjelds- og konkursbehandling Krav om styrebehandling Varsel om styrebehandling  Organisering, samarbeid og avtaler Organisering Samarbeidsklima og styreleders rolle Styreinstruks Avtaler med aksjeeiere eller medlemmer av selskapes ledelse Inhabilitet og misbruk av posisjon i selskapet Fullmakter og representasjon utad Styrets opplysningsplikt Kurset inneholder også relevante artikler til inspirasjon og ettertanke, utdrag av en rettsak og utdrag av loven på spesifikke områder, samt følgende maler du kan benytte i eget styrearbeid: Styreinstruks Fratredelseserklæring styreleder/styremedlem Innkallelse styremøte Innkallelse generalforsamling Mistillitsforslag styreleder/styremedlem/styre Villighetserklæring styremedlem, erklæring fra styreleder, styremedlem Taushetserklæring styreverv   [-]

Møteledelse handler om å lede møter på en god måte, slik at alle føler seg hørt, inkludert og involvert. Det handler om å formidle hva møtet dreier seg om, hva man skal skape og hva man skal oppnå. Det handler om å engasjere, bygge tillit, styre diskusjoner, skape fremdrift og ta beslutninger. I dette kurset kommer Birger Landmark til å lære deg hva som skal til for å bli en god møteleder. Kurset dekker temaer som: møteerfaringer, møtekultur, møteforberedelser, møteledelse, møteregler, møtekonflikter, møtereferat og møteevaluering. Velkommen! Innhold Du lærer om møtekultur Du lærer om møteforberedelser Du lærer om møteledelse Du lærer om møtereferat Du lærer om møtekonflikter Du lærer om møteplagere Du lærer om møteevaluering [-]

Hva får du igjen for kurset? Økt forståelse for kvalitetsledelsessystemer Større trygghet i rollen som kvalitets- og/eller miljøleder Kompetanse til å lede arbeid med ledelsesystem innen kvalitet og miljø Du blir i stand til å hjelpe egen bedrift i gang med arbeidet mot en ISO-sertifisering Grunnlaget for å gå videre mot fire ulike personlige sertifiseringer Hvorfor velge oss? Bli kurset av erfarne rådgivere med lang erfaring fra oppbygging av ledelsessystemer i ulike bedrifter og bransjer Med relevante caser og praktisk tilnærming får du god kunnskap om standarder og verktøy, som du enkelt overfører til egen bedrift etter kurset [-]

A1.1 Innføring i kvalitetsledelse  Begge kursene egner seg svært godt som introduksjonskurs i ledelsessystem til ledere/mellomledere Mange ledere forholder seg til standarder som ISO 9001 uten å ha spesielt mye kunnskap om innhold i disse standardene. Kurset gir innføring i hensikten med et godt etablert ledelsessystem, samt forståelse for krav i ledelsesstandarder/styringssystem. Dette kurset vil basere seg på ISO 9001 som er relativt generisk når det gjelder styring av virksomheter mht å oppnå kundetilfredshet og resultater. Kurset gi pragmatisk gjennomgåelse av punktene i ISO 9001 der det legges vekt på å synliggjøre nytteverdien for organisasjonen og ledere. Det er ingen krav om forkunnskaper til standarden eller ledelsessystemer for å delta på kurset. Dette kurset har vært holdt for bl.a. kommunale etater, statlig tilsynsetater, større  og mellomstore industribedrifter, for enheter innen forsvaret etc.   – be om tilbud og referanse på bedriftsinternt kurs ved å sende en mail til KRN administrasjon ved Annlaug Astad på aa@qrn.no    Ønskes innføring i kvalitetsfaget på generelt grunnlag; se våre nettkurs [-]

Lederutvikling med Coaching Ønsker du: å utvikle deg som leder? å få ting til å skje? å bli tydeligere og lettere kunne sette grenser? å styrke dine kommunikasjonsferdigheter? å fokusere på det som motiverer og inspirerer? å være en dyktig og trygg leder i omstillingstider? å unngå at press blir negativt stress? å finne en sunn balanse mellom jobb og privatliv? Coaching setter fokus på nåtid og fremtid.Coaching er løsnings- og mulighetsorientert.Coaching har som grunntanke at det er deg selv som har ressursene.Coaching hjelper deg til å aktivisere og oppdage alle dine muligheter.Coaching gir deg nye handlemåter og bidrar til at du utnytter ditt fulle potensial For at du skal oppnå et godt resultat setter coachingprogrammet fokus på: Hva ønsker du som leder og hvordan ønsker du å være leder? Hvordan setter du smarte mål? Hvordan komme fra ord til handling? Hvordan kartlegge nå situasjonen? Hvordan gjøre det lettere å ta vare på og styrke positivt tanke- eller atferdsmønster? Hva er din jobbmotivasjon? Hvordan klare å se tingene fra flere hold? Hvordan finne og ta valg ut fra dine grunnleggende verdier? Hvordan gjøre det lettere å skape forandring? Hvordan kommunisere hensiktsmessig og effektivt? Hvordan finner du riktig fokus? Hvordan styrke evnen til å være løsningsorientert? Hvordan styrke evnen til å lede andre mennesker? Hvordan styre din tid på en hensiktsmessig og sunn måte? Form:En- til-en coaching med gode spørsmål, øvelser og oppgaver i mellom samtalene. Samtalene kan også foregå via nett.Varighet: 6 x av ca 1,5 time over ca 3-6 mnd.Ved behov: telefon- og mail kontakt mellom hver time.For mer informasjon kontakt oss på mail    Referanse: Leder coaching hos CoachTeam har gitt meg ett skikkelig løft som leder! Ikke hadde jeg trodd at noen samtaler med en Coach skulle kunne gi sånne resultater. Så raskt. Samtalene har alle vært meget inspirerende. Utfordrende og inspirerende. Jeg har blitt bedre kjent med meg selv – og mine styrker og svakheter. Jeg har blitt introdusert for teknikker som har hjulpet meg til å endre fokus. Til å løfte blikket. Og jeg har fått ristet av meg unødvendig usikkerhet. Etter endt prosess sitter jeg igjen med en større selvinnsikt og trygghet. Ikke bare som leder, men også som kollega, far og ektemann.Erik Tveit, Drilling Superintendent, AGR Petroleum Services AS   [-]

Bli autorisert styremedlem Trenger du eller ditt styre å øke sin kompetanse og profesjonalitet innen styrearbeid? Gjennom Styreskolen tilbyr Foreningen for bedre styrearbeid et nettbasert autorisasjonskurs i styrearbeid. Kurset gir en grunnleggende innføring i de mest sentrale juridiske og praktiske forhold daglig leder og styremedlemmer i et aksjeselskap bør kjenne til. Du vil gjennom kurset få en kompetansetilførsel som gjør at du kan utøve ditt verv mer korrekt og profesjonelt.  Kurset passer blant annet for de som ønsker å: Styrke sin kompetanse innen styrearbeid Oppdatere seg på styrerelaterte endringene i aksjeloven og GDPR Kontrollere at de kan det mest elementære innen styrearbeid Dokumentere sin basiskompetanse i styrearbeid gjennom et autorisasjonsbevis Kurset Kurset er 100 prosent nettbasert (tilpasset både mobil, nettbrett og/eller PC) og består av følgende 20 seksjoner: Selskapsformer Generalforsamling Forvaltning- og tilsynsansvar Inhabilitet Sammensetning av styret Ansatterepresentanter Styrets leder Styreinstruks Daglig leder og styret Taushetsplikt Innkalling til styremøte Styrehonorar Behandling av styresaker GDPR for styret Styreprotokoll Styrets årsplan Erstatningsansvar Styreevaluering Årsregnskap Før du takker ja til nytt styreverv Eksamen Kurset avsluttes med en nettbasert eksamen som består av 40 flervalgsoppgaver. Du kan ta eksamen flere ganger. Autorisasjonsbevis Ved bestått eksamen vil du automatisk motta autoriseringsbevis fra Foreningen for bedre styrearbeid. Flere kursdeltakere Ta styrearbeidet på alvor og la hele styret og daglig leder ta kurs i styrearbeid på selskapets regning. Pris for hele styret + daglig leder er kr 15.000 + mva. Dersom flere personer i samme organisasjon tar autoriseringskurset kan daglig leder eller styrets leder be om å få sendt faktura og innloggingskoder til selskapet ved å kontakte på post@styreskolen.org.   Om Styreskolen Styreskolen er utviklet av Foreningen for bedre styrearbeid og Orgbrain - som er spesialist innen utvikling av digitale løsninger innen styrearbeid. Selskapets arbeid støttes av Innovasjon Norge og Norges Forskningsråd. «Styreskolen er blant annet basert på praktiske problemstillinger jeg har opplevd som både daglig leder, styremedlem og styreleder i en rekke selskaper gjennom 20 år. Dersom du lærer deg pensumet i Styreskolen har du et godt grunnlag for å kunne håndtere mange av de utfordringer du vil møte som både styreleder og styremedlem.» - Dag Asheim, Styreleder i Foreningen for bedre styrearbeid Varighet Kurset vil være tilgjengelig i 12 måneder fra betalingstidspunkt. Det må påregnes at det tar rundt 20 timer å gjennomføre kurset og eksamen. Starter du kurset i dag kan du være autorisert styremedlem innen neste uke.    Besøk oss på www.styreskolen.org   [-]

Denne utdanningen gir deg kompetanse til å opptre tryggere, smidigere og mer effektivt i en handelsbedrift. Utdanningen passer for deg som jobber i en lederstilling i dag og deg som søker deg inn i en ledende stilling innen varehandelen.   Du oppnår Nivå: Yrkesrettet utdanning Program Ledelse varehandel - 727 - 95 Krav til deg Anbefalte forkunnskaper Det er en fordel med fullført videregående skole eller relevant erfaring i forbindelse med jobb. Hvis du har ykeserfaring fra varehandelen vil det være lettere og mer interessant å tilegne seg det faglige innholdet i studiet.     Studietid Du kan bruke inntil 12 måneder på å gjennomføre dette studiet. Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse. Hvis du søker om forlengelse før studietiden har gått ut koster det 350 kroner pr. måned. Hvis du søker om forlengelse etter at den ordinære studietiden har gått ut koster det først 500 kroner i oppstartsgebyr og så 350 kroner pr. måned. Du kan utvide din studietid ved å sende en søknad om forlengelse pr. e-post til studietid@nki.no Studiestart NKI Nettstudier har studiestart hver dag, hele året. Når vi har registrert din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang! Eksamen Eksamen Det er to eksamener: Varehandel modul 1: 4 timers hjemmeeksamen i fagene: Økonomi i varehandelen, Ledelse i varehandelen. Varehandel modul 2: 3 døgns hjemmeeksamen i fagene: Kommunikasjon i varehandelen, logistikk i varehandelen, Markedsføring i varehandelen. All informasjon om eksamen. Priser og finansiering Pris kontant Pris 20 300,- Pris eksamen 2 eksamener á kr 1 750,- Studiemateriell Studiemateriell fåes kjøpt hos NKI Forlaget. Etter bestilling av nettstudiet får du en link til NKI Forlaget hvor du finner pensumlitteratur og tilbud om å kjøpe de bøkene du trenger. Finansiering Du kan velge mellom betaling hvert semester eller hver måned. Dette velger du ved første gangs innlogging i nettplattformen. Tips til finansiering Du kan få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender. [-]