Rogaland
Du har valgt: Stavanger
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Bedriftsintern
Vårt kurs i Grunnopplæring - Maskiner og redskap handler om tema som: Arbeidsmiljø, ansvar og konsekvenser. [+]
  Kurset kommer innom de nye forskriftene, ansvar, risikoanalyse, bruksanvisning, miljøvern, faresymboler, hygiene, verneutstyr, sikkerhetsdatablad, vedlikehold, kontroll og andre viktige sikkerhetsinstrukser. Kurset vil sørge for en grunnleggende opplæring i lover og forskrifter, slik at du ikke behøver å gå så grundig gjennom dette teamet i alle våre kurs i dokumentert opplæring for maskiner og redskap. [-]
Les mer
Stavanger Og 2 andre steder 2 dager 8 400 kr
22 May
17 Jun
Bli den beste versjonen av deg selv som leder gjennom tydelighet, relasjonskompetanse og kommunikasjon. [+]
De fleste ledere har all for liten tid til å "lede" på grunn av at de må gjøre andre ting som kreves av dem. Dette er et lederkurs som går i dybden på hva det vil si å være leder i praksis. Både du og de andre skal ha det bra på arbeidsplassen samtidig som bedriften skal fungere optimalt. Lær optimal ledelse gjennom bevisstgjøring og struktur. Bli den beste versjonen av deg selv som leder gjennom tydelighet, relasjonskompetanse og kommunikasjon.  Vi gir deg verktøy, sjekklister, øvelser og kompendium.Kurset kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt i din bedrifts lokaler.Målgruppe / passer kurset for Kurset passer for alle typer ledere som ønsker å bruke seg selv mer som instrument i sin ledelse. Det fokuseres på realistisk og praktisk gjennomføring, og det å være seg sin rolle bevisst på og hvilke rammebetingelser som styrer. Videre forstå og kommunisere bedre med andre og bli i stand til å sette sammen effektive grupper og team.Emneoversikt Ledelse ut fra rammebetingelser, forventninger og roller Avgrensning og grensesetting Strukturert og forutsigbart lederskap Coachende lederskap Bygging av tillit og gode relasjoner Kommunikasjon og samspill Målet med kurset  Gi deltakerne kompetanse, verktøy, refleksjon og motivasjon til å begynne å bruke seg selv mer som leder. Motivere deltakerne til realitetsorientering ved å analysere roller, rammebetingelser og forventninger for deretter å sette grenser og utføre  forutsigbart lederskap. Sette igang en prosess i den enkelte som gjør at vedkommende kommuniserer tydeligere og får det bedre med seg selv, enten privat eller i en jobbrolle. Inspirere deltakerne til å skape et positiv miljø rundt seg. Roller, ansvar, mål og rammebetingelser Strukturert og forutsigbar lederskap Avgrensning og grensesetting Coachende lederskap  Tilbakemelding, ros og anerkjennelse Agenda Kurset er delt inn i forelesninger, case, reelle eksempler fra ledelse, diskusjoner og oppgaver. Det er lagt opp til at deltakerne skal reflektere over egen situasjon og hverdag. Videre bli mer bevisst på hvordan man selv kan bli sett på gjennom andres øyne. Å skape gode følelser hos andre sammen med forutsigbarhet og struktur vil gi en solid plattform for videre ledelse.Dag 1: Hvordan utøve ledelse i praksis? Roller, ansvar, mål og rammebetingelser Strukturert og forutsigbar lederskap Avgrensning og grensesetting Coachende lederskap Tilbakemelding, ros og anerkjennelse Dag 2: Hva må til for å lykkes gjennom andre?  Bygging av tillit og gode relasjoner Motivasjon og engasjement Påvirkning og samspill  Lytting og argumentasjon Håndtering av motstandSkape gode følelser hos andre Varighet2 dager (kl 09:00 - 15:30)Effekten av kurset:  Utviklet egen evne til å analysere, strukturere og gjennomføre lederskap gjennom god kommunikasjon og bevissthet om roller og rammer. Reflektert over hvordan man selv fungerer og kan oppleves av andre. Kunnskap om hvordan motivasjon, engasjement og oppfølging henger sammen. Kompetanse og verktøy for å bygge et godt miljø og sterke team.     [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert Svalbard 3 dager 9 990 kr
20 May
Tilpasset digitalt + fysisk kurs Svalbard [+]
Tilpasset kurs på Svalbard  [-]
Les mer
Stavanger 3 timer 1 600 kr
13 Nov
MIndfulness er en dokumentert effektiv mot kroppslig uro og stress, søvnvansker, tankekjør og/ eller andre stressrelaterte lidelser. [+]
Svein Gran er en erfaren psykolog og mindfulnessinstruktør med mer enn 250 tidligere deltagere.  Kurset er lagt opp som fire frittstående kurskvelder, tre timer hver gang. Det blir lagt opp til at deltagerne deltar på alle fire kurskvelder i rekkefølge, men det er anledning til å velge fritt ut fra hva du selv tenker du har behov for I denne fjerde og siste modulen spenner vi opp et vidt lerret og ser på hva mindfulness betyr i en større sammenheng og hva det kan bety for deg i ditt liv. Vi vil også ta opp hvordan du kan vedlikeholde din praksis og hvordan du fullt ut kan nyttiggjøre deg av teknikken. Oppmerksomhetstrening, Oppmerksomt nærvær, Meditasjon eller Mindfulness er forskjellige ord for samme teknikk. Mental trening Stressreduksjon Styrker immunforsvaret Det er en teknikk som er mer enn 2500 år gammel, men som ikke er mystisk og som i dag er inkludert i både «skolemedisin» og i vanlig psykolog-praksis. Teknikken krever ingen forkunnskaper eller tros-system. Dette er en form for mental øvelse der man trener på å beholde et fokus samtidig som man bevarer sin likevekt og åpenhet. Noen minutters innsats hver dag har vist seg å ha god effekt på en rekke stress-relaterte plager som for eksempel: Høyt blodtrykk Spenningshodepine Søvnvansker Emosjonell ustabilitet Mindfulness er den enkeltstående teknikken som i størst grad kan dokumententere effekt på stress og stressrelaterte lidelser. Kurset er lagt opp som fire frittstående kurskvelder, tre timer hver gang. Det blir lagt opp til at deltagerne deltar på alle fire kurskvelder i rekkefølge, men det er anledning til å velge fritt ut fra hva du selv tenker du har behov for. En kursdag vil gjennom konkrete øvelser gi deg verktøy til å håndtere stress på en annen måte - slik at du kan gjenvinne mer av din indre ro, vitalitet og livskvalitet.  Gjør noe godt for deg selv eller en du er glad i : send påmelding mens det enda er ledige plasser. [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert Porsgrunn Sandefjord Og 4 andre steder 1 semester 13 900 kr
21 Aug
21 Aug
21 Aug
Du får grunnlag for å jobbe i yrker innen service, kundebehandling og kontoradministrative oppgaver. [+]
Du får grunnlag for å jobbe i yrker innen service, kundebehandling og kontoradministrative oppgaver. Dette er et intensivt kurs som gjennomføres på halve tiden av vanlig fagbrevgjennomføring. Kurset er tilrettelagt slik at du kan kombinere det med fulltidsjobb. Innhold/temaer kontorservice IKT-tjenester økonomi For mer informasjon se utdanningsdirektoratets sider utdanning.no.  Dette passer for deg som har erfaring innen kontor- og administrasjonsarbeid og som ønsker å formalisere kompetansen din Gjennomføring Utdanningen gjennomføres som klasseromsundervisning eller nettundervisning en kveld i uka over et halvt år. I tillegg får du tilgang til nettbaserte verktøy som støtte til undervisningen. Ved bruk av nettundervisning kan du følge undervisningen uavhengig av hvor du er fra din egen PC. Undervisning på nett gir muligheter for: forelesninger live interaktiv undervisning der du ser og kommuniserer med medstudenter og foreleser forelesninger i opptak Eksamen Som praksiskandidat tar du teorieksamen i lærefaget. Eksamen arrangeres 2 ganger pr år og oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 15. januar. Oppmelding skjer via privatistweb.no. For mer informasjon se privatistweb Hva må til for å få fagbrev Du må ha bestått teorieksamen for å kunne ta den praktiske fagprøven. I tillegg må du dokumentere min 5 års relevant arbeidspraksis. Fagopplæringskontoret i ditt fylke vurderer din arbeidspraksis og arrangerer fagprøven. Finansiering Dersom du er medlem i en fagforening, vil du i mange tilfeller kunne søke om stipend til utdanning. Ta kontakt med din fagforening for mer informasjon. Lånekassen Utdanningen er godkjent i lånekassen. Søknad sendes direkte til lanekassen.no. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige må ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert Porsgrunn Sandefjord Og 4 andre steder 1 semester 13 900 kr
23 Apr
23 Apr
23 Apr
Du får kompetanse på drift og vedlikehold av bygninger, anlegg og installasjoner, samt tverrfaglig forståelse og kjennskap til bygg og funksjonene til de tekniske install... [+]
Innhold/temaer Drift og vedlikehold Bransjelæreplanlegging For mer informasjon se utdanningsdirektoratets sider utdanning.no. Gjennomføring Dette er et intensivt kurs som gjennomføres på kveldstid en gang i uken. Kurset er tilrettelagt slik at du kan kombinere det med fulltidsjobb. I tillegg får du tilgang til nettbaserte verktøy som støtte til undervisningen. Ved valg av nettundervisning kan du følge undervisningen uavhengig av hvor du er fra din egen PC. Undervisning på nett gir muligheter for: Forelesninger live Interaktiv undervisning der du ser og kommuniserer med medstudenter og foreleser Forelesninger i opptak Eksamen Som praksiskandidat tar du teorieksamen i lærefaget. Eksamen arrangeres 2 ganger pr år og oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 15. januar. Oppmelding skjer via privatistweb.no. For mer informasjon se privatistweb.no Hva må til for å få fagbrev Du må ha bestått teorieksamen for å kunne ta den praktiske fagprøven. I tillegg må du dokumentere minimum 5 års relevant arbeidspraksis. Fagopplæringskontoret i ditt fylke vurderer din arbeidspraksis og arrangerer fagprøven. Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Søknad sendes direkte til lanekassen.no. [-]
Les mer
Nettkurs 900 kr
23 Apr
Lær deg funksjonene til Baader 444 [+]
I dette kurset får du en grundig innføring i de forskjellige funksjonene til Baader 444. Her kan man spare masse tid på opplæring ved å bruke kurset i intern-opplæring.  Hver enkelt operasjon er beskrevet og dokumentert med bilde og film, slik at du både lettere og raskere skal kunne sette deg inn i bruken av maskinen.  I kurset får du også tilgang på den norske brukerhåndboken for Baader 444. På slutten av kurset avlegger du en eksamen der det blir utstedt et kursbevis ved bestått prøve. [-]
Les mer
Stavanger Og 5 andre steder 3 dager 15 000 kr
06 May
03 Jun
11 Jun
ITIL 4 is built on the established core of best practice in the ITIL guidance. [+]
ITIL 4 provides a practical and flexible approach to move to the new world of digital transformation and embrace an end-to-end operating model for the delivery and operation of products and services. ITIL 4 also provides a holistic end-to-end picture that integrates frameworks such as Lean IT, Agile, and DevOps. Beskrivelse: The ITIL® (4) Foundation is a 3-day classroom room based on the exam specifications specified by AXELOS for the ITIL® (4) Foundation certification. The fundamental objective of this course is to help the participants understand the key concepts of service management and the ITIL 4 service management framework and prepare for the ITIL® (4) Foundation exam. In addition, the “Pro” edition offers a rich learning experience that helps the participants understand ITIL 4 and relate ITIL to their own work environment.  At the end of this course, you will be able to: Understand the key concepts of ITIL service management. Understand how ITIL guiding principles can help an organization to adopt and adapt ITIL service management. Understand the four dimensions of ITIL service management. Understand the purpose and components of the ITIL service value system, and activities of the service value chain, and how they interconnect.   Understand the key concepts of continual improvement. Learn the various ITIL practices and how they contribute to value chain activities   Content:   Module 1: Course Introduction Introduction to IT Service Management in the Modern World Introduction to ITIL 4 Case Study: Axle Car Hire Case Study: The CIOs Vision for Axle Exam Details Module 2: Service Management: Key Concepts Value and Value Co-Creation Value: Service, Products, and Resources Service Relationships Value: Outcomes, Costs, and Risks Module 3: The Guiding Principles The Seven Guiding Principles Applying the Guiding Principles Module 4: The Four Dimensions of Service Management Organizations and People Information and Technology Partners and Suppliers Value Streams and Processes External Factors and Pestle Model Module 5: Service Value System Overview of Service Value System Overview of the Service Value Chain Module 6: Continual Improvement Introduction to Continual Improvement The Continual Improvement Model Relationship between Continual Improvement and Guiding Principles Module 7: Overview of ITIL Practices Purpose of ITIL Practices The Continual Improvement Practice The Change Control Practice The Incident Management Practice The Problem Management Practice The Service Request Management Practice The Service Desk Practice The Service Level Management Practice [-]
Les mer
Stavanger 2 timer 50 kr
25 Apr
Kjenner du deg tappet for energi og mangler overskudd? Blir du mer og mer sensitiv? Er det vanskelig å sette grenser og stå opp for deg selv? [+]
Kort fortalt kan en si at AuraTransformasjon™ handler om BALANSE – balanse i livet ditt, i relasjonene dine, og ikke minst med deg selv.Kjenner du deg tappet for energi og mangler overskudd? Blir du mer og mer sensitiv? Er det vanskelig å sette grenser og stå opp for deg selv? Har du barn/ungdommer som det er vanskelig å forstå eller sette grenser overfor? Eller kanskje du leter etter en større mening med livet?Det var mange store og viktige spørsmål, men hva har det med AuraTransformasjon™, å gjøre??De fleste har nok lagt merke til at dagens barn og unge er annerledes. Fordi de er så bestemte, de vet hva de vil – og ikke vil !! og dette viser de veldig tydelig og mange kan derfor oppfatte de som sta og vanskelige, og mange blir misforstått for de er ikke sta for å være sta. Dagens barn og unge er født med en ny type aurastruktur, den nye tids energi, og det gjøre at det ofte blir misforståelser i kommunikasjonen, ja helt enkelt med å forstå hverandre, fordi de er på en annen frekvens. Det kan sammenlignes med at en er på P4 og en annen er på BBC, så en snakker ganske enkelt forskjellige språk.Ved å få en AuraTransformasjon™ så kan din energi og aura bli oppdatert til samme frekvens som dagens barn og unge, så ved å få en AuraTransformasjon™ hjelper du ikke bare deg selv, men også dine barn.Lengter du etter å sette deg selv på 1. plass, og gjøre det som er rett for deg?? Ved å få en AuraTransformasjon™ får du en større kraft til å gjøre nettopp det, og det kan bli mye lettere å være ærlig overfor deg selv og følge din indre stemme, hvis du lytter til din intuisjon og tar handling på det som du trenger å gjøre for å få nettopp det. For intuisjonen øker betraktelig etter en AuraTransformasjon™Hvem kan få en AuraTransformasjon™? Hva er fordelene med AuraTransformasjon™? Hvem bør ikke få en AuraTransformasjon™? Hvordan vil en AuraTransformasjon™ påvirke forholdet til barna dine?Dette er noe av det du får høre mer om på foredraget, og det blir også tid til spørsmål underveis.Foredragsholder: Auraformidler™ Tone Røysland fikk sin AuraTransformasjon™ i 2009, og kort tid etter tok hun utdannelsen som Auraformidler™. Hun er også instruktør på four element profile™ kursene. [-]
Les mer
5 timer 7 500 kr
Opplegget vil passe for alle typer ledere som ønsker å få en ensartet og trygg praksis i håndtering av personalkonflikter. Les mer:https://www.de... [+]
Konflikthåndtering må ikke baseres på talent og/eller flaks, men derimot på godt lederskap der kunnskap om riktig saksbehandling og valg av metode i slike saker avgjør utfallet. Problemet er ofte at ledere eller organisasjonen ikke har utarbeidet de retningslinjer eller har de prosedyrer som er nødvendig for riktig saksbehandling. Gjentatte ganger «løses» konflikter på feil måte og konflikten eskalerer og fører til store menneskelige belastninger i stedet for å finne sin løsning.  I tillegg utsettes både den enkelte leder og organisasjonen som helhet seg for å bli å anklaget for mangelfull saksgang og påfølgende rettslige etterspill.  Målgruppe Opplegget vil passe for alle typer ledere som ønsker å få en ensartet og trygg praksis i håndtering av personalkonflikter. Mellomledere samt leder bør delta på samme samling dersom det er mulig.  Målsetting for kurset Opplegget tar utgangspunkt i den enkelte arbeidsplass sine ønsker og behov, men har som mål at retningslinjer, prosedyrer og fremgangsmåter som er etablert er gjort kjent og forstått til fulle, slik at leder opplever trygghet i sin rolle «når ledelsen utfordres» ved konflikter. Dersom retningslinjer og prosedyrer ikke er utformet på arbeidsplassen kan vi tilby prosedyre-workshop slik at disse kommer på plass.  [-]
Les mer
2 dager 9 500 kr
Kurset er for deg som ønsker å bli en bedre formidler og ønsker å få mer gjennomslag for det du presenterer foran et publikum [+]
Briga AS tilbyr kursinstruktører med bred kompetanse og erfaring i kursledelse og opplæring. Vi har mange års erfaring med arbeid innenfor de fagområdene vi tilbyr kurs i, og får gode tilbakemeldinger fra våre kursdeltakere. Hva får du? På kurset lærer du god presentasjonsteknikk og effektiv kommunikasjon  Vi lærer deg å få fram budskapet ditt på en tydelig og engasjerende måte. Slik blir du tryggere i rollen som formidler. Kursinnhold Kurset er tredelt: 1. Grunnlaget for all god kommunikasjon: Hvordan bygge tillit og appellere til publikum på best mulig måte?  2. Hvordan planlegge og sette opp gode presentasjoner? Hva ønsker jeg å oppnå? Hvem er mitt publikum? Hvordan strukturere en god presentasjon og bruke visuelle virkemidler på en hensiktsmessig måte? 3. Deg som formidler – fra teori til praksis: Øve på egne  presentasjoner.   Kompendium og presentasjoner ateriell inngår i prisen.  Kurset gjennomføres som åpent kurs med 10 - 15 deltakere. Kurset kan også gjennoomøfres bedriftsinternt etter avtale. Ta i så fall kontakt med Wenche Haug på haug@briga.no.      [-]
Les mer
Stavanger Og 4 andre steder 7 timer 2 100 kr
25 Apr
05 Jun
18 Jun
Alle som skal benytte arbeidsutstyr som er risikovurdert som farlig ved bruk [+]
Dokumentert opplæring Kursinnhold: Relevante forskrifter. Sikkerhetsteori i oppbygging, kontroll, vedlikehold og bruk av arbeidsutstyr. Praktisk gjennomgang. Fleksibel praksis Hvis dere kommer en hel gruppe fra et firma, har vi muligheten til å skreddersy praksisen etter det arbeidsutstyret som er viktig for dere. Målsetting: Økt kunnskap om sikker bruk av farlig arbeidsutstyr.Skape en bevisst holdning til de farene som kan oppstå, og hvordan disse kan unngås. Bidra med å legge forholdene til rette for en trygg arbeidsplass Dette kurset kan holdes på engelsk. [-]
Les mer
6 timer
Kurset er for personell som skal utføre trafikkdirigering på riks- og/eller fylkesvei. [+]
  Det kreves gjennomgått og bestått prøve for kurs 1 eller 2, samt gyldig førerkort i klasse B. Kravet kan fravikes dersom opplæringen skjer som del av annen relevant opplæring, men kompetansebevis skal ikke utstedes før kandidaten har slikt førerkort. Gyldighet 5 år.  Kandidaten skal beherske nordk muntlig. [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert 5 timer 6 990 kr
Norsk grunnkurs HLR med bruk av hjertestarter (DHLR) [+]
”Norsk grunnkurs i HLR med bruk av hjertestarter (DHLR)”er et kvalitetssikret grunnkurs i HLR med bruk av hjertestarter for legfolk med pålagt eller selvpålagt hjertestarterberedskap. Kurset skal sikre at beredskapen holder en forsvarlig kvalitet og egner seg for alle som har påtatt seg frivillig beredskap eller som i yrkessammenheng har beredskap med hjertestarter. Eksepler på dette kan være: - brann- og redningspersonell - politi - vektere - kabinpersonell - akutthjelpere (jfr. akuttforskriften) og ”first responders” - vaktpersonell i svømmehaller og på idrettsarrangementer - personell i bedriftshelsetjeneste og bedriftsvernet - frivillige med selvpålagt hjertestarterberedskap som hjelpekorpspersonell, etc. Kurset er i 2016 modernisert, og knyttet til fordypningsstoff og oppgaver som skal løses på internett før selve kursdagen. Alle må forberede seg med å lese kursboka, gjøre de nettbaserte oppgavene og ta nettbasert teoriprøve før kurset.  Forskning viser at god basal HLR er nødvendig for å ”kjøpe tid” for å holde pasienten i live mens hjertestarteren hentes og klargjøres. Derfor er nå basal HLR en del av DHLR-kurset.   Varighet: 5 timerMaks antall deltakere: 10 pr. instruktør Kurset tar for seg følgende tema i teori og praksis: Varsle 1-1-3 Undersøkelse av livløs person Puster/puster ikke Ufrie luftveier Hjerte-lungeredning  30:2 Fysiologi ved hjerteinfarkt og hjertestans Hva er hjertestarter Bruk av hjertestarter Vedlikehold av hjertestartar Vedlikehold av kunnskap Praktiske øvelser  Alle deltakere får kurshefter og kursbevis. Instruktøren(e) kommer til deres lokaler, og har med seg treningsdukker, treningsstartere og øvrig treningsmateriell. Førstehjelp for deg instruktører er sertifiserte av Norsk Resucitasjonsråd NRR.      [-]
Les mer
3 dager 16 150 kr
Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Kurset dekker livstids perspektivet innen Service Design og omfatter styring og kontro...... [+]
MålFormålet med Service Design kurset er å gi kunnskap om ITIL® begreper og terminologi. Kurset ser på de aktiviteter som kreves for å designe tjenester. Det forklarer de fem sentrale elementer av Service Design og hvordan dette kan forbedre kvaliteten på IT Service Management innenfor en organisasjon. Kurset tar også sikte på at elevene skal forstå begreper, prosesser, funksjoner og aktiviteter involvert i Service Design. Kurset forbereder kandidatene til ITIL® Service Design eksamen. Hvem bør delta? Kurset passer for personer som krever en dyp forståelse av å designe tjenester. Dette gir en naturlig karriereutvikling for utøveren som allerede innehar ITIL® Foundation sertifikat. Før du tar kurset anbefales det, selv om det ikke kreves, at du har arbeidserfaring og kunnskap om grunnleggende begreper innen IT og beslektede områder på minst to år. Faglige kvalifikasjoner Kurset er en del av ITIL® Intermediate kvalifiseringsprogram.Eksamen vil bestå av en sammensatt flervalgsliste bestående av 8 spørsmål som skal besvares innen 90 minutter. For å bestå må en ha minst 70% korrekt eller mer.Ved bestått eksamen vil kandidatene vil bli tildelt 3 credits mot ITIL® Expert kvalifisering. Kurs struktur3-dagers (sertifiseringstest kan eventuelt tas på dag 4) offentlig eller bedriftsinternt kurs (Fleksibelt oppdelt f. eks 2+1 dager). Kurset er basert på OGC's Best Practice retningslinjer som beskrevet innen ITIL® Service Lifecycle bøker og dette kurset er sentrert rundt boken Service Design . Disse kan kjøpes hos NordicAware Norge eller fra itSMF Norge. Det anbefales at kandidatene gjennomfører minst 21 timer med selvstudie ved å gjennomgå pensum og relevante bøker i forberedelsene til eksamen. Kurset er en kombinasjon av teori og oppgaver som løses i grupper eller selvstendig. Dokumentasjon Omfattende kurs dokumentasjon utleveres ved kursstart og dette dekker: De viktigste prinsipper og mål innen Service Design Organisatoriske forhold innenfor Service Design De fem aspektene innen Service Design – design av tjenesteløsning, systemer, teknologiarkitektur, prosesser og overvåkningssystemer Utfordringer, kritiske suksessfaktorer og risikoer. Betraktninger rundt teknologi knyttet til Service Design Aktiviteter som gjennomføres innenfor Service Design Vurdering av kritiske suksessfaktorer og risikostyring i Service Design Kurset dekker også ledelsesmessig og tilsynsmetodikk innenfor: Service Catalogue Management, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, Information Security Management, Supplier Management, IT Service Continuity Management ITIL® is a registered trade mark of AXELOS [-]
Les mer

Lukk Denne siden benytter seg av informasjonskapsler (cookies).
Du kan fortsette å bruke siden som vanlig hvis du godtar dette. Les mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.