IT-kurs
Du har valgt: IT strategi
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Oslo 2 dager 14 900 kr
30 May
30 May
07 Jul
During this two-day course, attendees will gain the knowledge necessary to lead a Lean-Agile enterprise by leveraging the Scaled Agile Framework® (SAFe®) [+]
During this two-day course, attendees will gain the knowledge necessary to lead a Lean-Agile enterprise by leveraging the Scaled Agile Framework® (SAFe®), and its underlying principles derived from Lean, systems thinking, Agile development, product development flow, and DevOps. They will also learn and practice the skills for supporting and executing PI Planning events, and coordinate multiple Agile Release Trains (ARTs). Attendees will gain an understanding of the Lean-Agile mindset, why it’s so effective in today’s adapt-or-die marketplace, and what it means to lead a Lean-Agile transformation. They’ll also learn how to build and support Agile teams and programs, empower a Lean Portfolio, build a Continuous Delivery Pipeline and DevOps culture, and coordinate large solutions. They will develop a skill set that’s in demand worldwide—and empower their enterprises to succeed in a disruptive marketplace—when they become a SAFe® 4 Agilist (SA).   Goals: To perform the role of a SAFe® Agilist, attendees should be able to: Interpret the basic constructs of SAFe and the steps of the Implementation Roadmap Apply the values and principles of a Lean-Agile Mindset Apply SAFe’s Lean and Agile principles to the roles and practices of SAFe Create high-performing teams by establishing mission and purpose Use transformational leadership to drive change, develop people, and encourage innovation Support PI Planning and the events associated with successful Program execution Drive continuous value delivery through the Continuous Delivery Pipeline Establish alignment and execution with Strategic Themes and Lean Portfolio Management Coordinate multiple Agile Release Trains and suppliers with a Solution Train   Topics: Introducing the Scaled Agile Framework (SAFe) Embracing a Lean-Agile Mindset Understanding SAFe Principles Creating high-performing teams and programs Experiencing Program Increment (PI) Planning Exploring, Executing, and Releasing Value Leading the Lean-Agile Enterprise Empowering a Lean Portfolio Building Large Solutions [-]
Les mer
3 dager 17 900 kr
The High Velocity IT Specialist Certification is relevant to everyone working in Agile and DevOps Teams focusing on the rapid delivery of IT solutions. If your organizati... [+]
The High Velocity IT Specialist Certification is relevant to everyone working in Agile and DevOps Teams focusing on the rapid delivery of IT solutions. If your organization has moved beyond Agile and Scrum, and is applying Lean principles and a DevOps way of working, this is the training program relevant for you.   Beskrivelse: This course includes the use of working practices such as Agile and Lean, and technical practices and technologies such as Cloud, Automation, and Automatic Testing, focusing on rapid delivery of products & services to obtain maximum value. ITIL 4 Strategist High-velocity IT (HVIT) in 1,000 words   Agenda: Wil be ready shortly   [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 2 dager 7 600 kr
16 Jun
I dagens digitaliserte verden øker mengden data med enorme størrelser hver eneste dag. Enten man jobber i store multinasjonale selskap eller i små bedrifter ser man behov... [+]
Selvbetjening er en viktig bidragsyter for å bygge kompetansen og bli mer datadrevet. Begrepet kan defineres som en enkel form av styringsinformasjonssystemet, hvor brukeren har tilgang til relevant data og genererer rapporter og/eller analyser med hjelp av selvbetjeningsverktøy. Formålet er gi brukeren mulighet til å optimalisere og forenkle sine arbeidsoppgaver i tillegg til å frigjøre IT spesialister. Power BI er et verktøy som kan hjelpe dere på veien til å bli mer selvbetjent. Det er et kraftfullt analyse– og modelleringsverktøy som gjør at man kan kombinere data fra ulike kilder og sammenstille dem i rapporter og dashboards. Disse kan enkelt deles med andre i organisasjonen og tilgangsstyres i henhold til GDPR, personvern og teknisk kompetanse. Dette kurset gir en grunnleggende innføring i bruk av Power BI Desktop som selvbetjenings- og analyseverktøy for controllere, analytikere og de som jobber med virksomhetsrapportering. Deltakerne vil få en grunnleggende innføring i: Innlasting av data Datamodellering (best practice) Forhold mellom tabeller Power Query og datatransformasjoner DAX (kalkulerte mål og kolonner) Datavisualisering, formattering og rapportoppsett Filtrering, slicers og drillthrough funksjon Navigasjon og bokmerker Publisering av rapport til Power BI Service og overordnet modell for utrulling av Power BI i organisasjonen vil bli presentert i kurset, men disse tema vil ikke bli dekket i dybden. Ta med egen PC med nyeste versjon av Power BI. Du bør også ha signet opp med en 30-dagers gratislisens for Power BI Pro.   Kursinnhold Innlastning av data Kurset bygger på et datasett fra en fiktiv global leverandør av sykkelutstyr hvor data er fordelt på en fakta tabell med tilhørende dimensjonstabeller. Datasettet hentes fra en Excel-fil som er tilsendt før kurset, men denne fremgangsmåten kan enkelt overføres til andre strukturerte databaser. Datamodellering Når vi bruker data fra flere tabeller er det viktig å definere en datamodell som muliggjør analyser på tvers av tabellene. Dette kurset gjennomgår grunnleggende teori om datamodellering sammen med en praktisk gjennomgang av hvordan man oppretter relasjoner og bygger en datamodell i Power BI. Bruke Power Query til å transformere data Power Query er et utrolig kraftig verktøy til å skreddersy data før de lastes inn i Power BI (ETL). Dette kurset gjør deltakerne kjent med hvordan Power BI og Power Query samhandler, og det blir demonstrert enkelte funksjoner i Power Query. Herunder rydding i data via navngivning, sletting og formattering av kolonner. Opprettelsen av en betinget kolonne blir også gjennomgått i kurset. DAX (Kalkulerte mål og kolonner) DAX er språket som brukes til å utføre spesifikke kalkulasjoner på data i Power BI. Dette er et språk hvor man kan utføre ganske komplekse utregninger, og kurset gir en introduksjon til dette på et nybegynnernivå. Det vil si at vi i kurset utarbeider mål og kolonner ved bruk av funksjoner som SUM, COUNT og CALCULATE. Datavisualisering, formattering og rapport oppsett Kurset gjennomgår flere av de vanlige visualiseringstypene som søylediagram, hjuldiagram og tabeller, og det blir vist formateringsmuligheter som valg av farge, kantlinje og akseformattering. Kurset legger også vekt på samhandling mellom visualiseringene, og det opprettes en interaktiv rapport med filtreringsvalg, ikoner og egendefinerte overskrifter. Drillthrough og bokmerker Kurset gjennomgår to populære funksjoner i Power BI:- Drillthrough gjør det mulig med en lettleselig rapport hvor brukerne kan utføre avanserte analyser ved å dykke dypere i data.- Bokmerker er en populær funksjon som ofte brukes til navigering og fjerning av de anvendte filtrene. Deling av rapporten med andre Kurset gjennomgår ulike delingsmåter og hvordan det kobles til de forskjellige lisensmodellene. Dette blir presentert, men ikke gjennomgått i dybden. [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 3 timer 3 400 kr
Å lage gode skjemaer er ikke lett. Både teknisk, pedagogisk og innholdsmessig må skjemaene arbeides med, slik at det blir forståelig for alle, og ikke minst enkelt å fyll... [+]
Kurset er rettet mot designere og utviklere. Vi er blant annet innom: Forståelige skjemaobjekter Beskrivelser og instruksjoner Obligatoriske felt Lesbarhet Vær konsekvent Grupperinger Viktige skjema Store, komplekse skjemaer Validering og feilhåndtering [-]
Les mer
Nettstudier 2 semester 4 980 kr
På forespørsel
Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadmini... [+]
  Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst og vår Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Ingen Innleveringer: Av totalt 12 øvinger må 4 tekstbaserte øvinger og 4 flervalgstester (totalt 8 øvinger) være godkjent for å få gå opp til eksamen. Øvingene som blir godkjent må dekke et bredt spekter av de temaene som gjennomgås i emnet. Nærmere opplysninger ved studiestart. Personlig veileder: ja Vurderingsform: Skriftlig, individuell, 3 timer,  Ansvarlig: Knut Arne Strand Eksamensdato: 17.12.13 / 20.05.14         Læremål: KUNNSKAPER:Kandidaten kan:- tegne opp og forklare livssyklusmodellen til ITIL versjon 3- gjengi suksessfaktorer knyttet til innføring av ITIL- forklare hva som menes med begrepene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadministrasjon og kontinuerlig tjenesteforbedring- beskrive utvalgte prosesser som inngår i ITIL-standarden og hvilke arbeidsoppgaver som utføres av de aktuelle prosessene FERDIGHETER:Kandidaten kan:- redegjøre for hvordan utvalgte ITIL-prosesser typisk kan implementeres og forvaltes i en gitt organisasjon- redegjøre for hvordan utvalgte prosesser fungerer sammen og hvilken informasjon som flyter mellom dem- lage en plan for innføring av utvalgte ITIL-prosesser i en konkret bedrift- implementere utvalgte deler av ITIL-standarden i en konkret bedrift GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten har:- grunnleggende forståelse av ITIL som beste praksis for drift av IT-systemer- forståelse for at ITIL kan implementeres i små trinn og med noen få prosesser, samt utvides til å være svært omfattende, med mange operative prosesser og funksjoner Innhold:Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadministrasjon og kontinuerlig tjenesteforbedring med tilhørende prosesser og funksjoner.Les mer om faget herDemo: Her er en introduksjonsvideo for faget Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Velg semester:  Høst 2013    Vår 2014     Fag ITIL v3 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.  [-]
Les mer
Virtuelt klasserom Stavanger Oslo 3 dager 16 700 kr
14 Jun
28 Jun
06 Sep
3-dagers instruktør-ledet kurs som fører frem til ITIL Foundation sertifisering. [+]
Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria, og tilbyr kurs og opplæring innen: IT Service Management Prosjekt- og programstyring It-styring og kontroll Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse områdene i Sopra Steria.  ITIL® 4 er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket. ITIL® 4 Foundation-sertifiseringen er designet som en introduksjon til ITIL® 4 og gjør det mulig for kandidater å se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell for oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av teknisk aktiverte produkter og tjenester.Kurset avsluttes med en sertifiseringstest den siste dagen. Kurset varer i 3 dager. Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Eksamen varer i 75 minutter. Eksamen på slutten av siste kursdag om ikke annet er avtalt. Det bør beregnes 6 timer til selvstudium. Du kan lese mere om ITIL her ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]
Les mer
Oslo 3 dager 15 900 kr
13 Jun
13 Jun
The DevOps Foundation course provides a baseline understanding of key DevOps terminology to ensure everyone is talking the same language and highlights the benefits of De... [+]
As organizations are facing new entrants in their respective markets, they need to stay competitive and release new and updated products on a regular basis rather than one or two times a year. The DevOps Foundation course provides a baseline understanding of key DevOps terminology to ensure everyone is talking the same language and highlights the benefits of DevOps to support organizational success. The course includes the latest thinking, principles and practices from the DevOps community including real-world case studies from high performing organizations including ING Bank, Ticketmaster, Capital One, Alaska Air, Target, Fannie Mae, Societe Generale, and Disney that engage and inspire learners, leveraging multimedia and interactive exercises that bring the learning experience to life, including the Three Ways as highlighted in the Phoenix Project by Gene Kim and the latest from the State of DevOps and DevOps Institute Upskilling  reports. Learners will gain an understanding of DevOps, the cultural and professional movement that stresses communication, collaboration, integration, and automation to improve the flow of work between software developers and IT operations professionals. The course is designed for a broad audience, enabling those on the business side to obtain an understanding of microservices and containers. Those on the technical side will obtain an understanding as to the business value of DevOps to reduce cost (15-25% overall IT cost reduction) with increased quality (50-70% reduction in change failure rate) and agility (up to 90% reduction in provision and deployment time) to support business objectives in support of digital transformation initiatives. Unique and exciting exercises will be used to apply the concepts covered in the course and sample documents, templates, tools, and techniques will be provided to use after the class. This certification positions learners to successfully complete the DevOps Foundation examination. COURSE OBJECTIVES The learning objectives for DevOps Foundation include an understanding of: DevOps objectives and vocabulary Benefits to the business and IT Principles and practices including Continuous Integration, Continuous Delivery, testing, security and the Three Ways DevOps relationship to Agile, Lean and ITSM Improved workflows, communication and feedback loops Automation practices including deployment pipelines and DevOps toolchains Scaling DevOps for the enterprise Critical success factors and key performance indicators Real-life examples and results   Course outline: Exploring DevOps Defining DevOps Why Does DevOps Matter? Core DevOps Principles The Three Ways The First Way The Theory of Constraints The Second Way The Third Way Chaos Engineering Learning Organizations Key DevOps Practices Continuous Delivery Site Reliability & Resilience Engineering DevSecOps ChatOps Kanban Business and Technology Frameworks Agile ITSM Lean Safety Culture Learning Organizations Sociocracy/Holacracy Continuous Funding Culture, Behaviors & Operating Models Defining Culture Behavioral Models Organizational maturity models Target Operating Models Automation & Architecting DevOps Toolchains CI/CD Cloud Microservices/Containers DevOps Toolchain Measurement, Metrics, and Reporting The Importance of Metrics Technical Metrics Business Metrics Measuring & Reporting Metrics Sharing, Shadowing and Evolving Collaborative Platforms Immersive, Experiential Learning DevOps Leadership Evolving Change [-]
Les mer
3 dager 15 950 kr
28 Jun
Dette kurset vil gi deg en grunnleggende innføring i ITIL® beste praksis rammeverket versjon 4. Kurset gir innføring i basis konseptet, prinsippene, prosessene og funksjo... [+]
Introduksjon Kurset gir deg en grunnleggende innføring i ITIL® beste praksis rammeverket versjon 4. Kurset gir innføring i basis konseptet, prinsippene, prosessene og funksjonene som er definert som beste praksis. Kurset vil også forberede deg til å gjennomføre ITIL Foundation sertifiseringtest. ForutsetningerIngen forutsetninger for å delta på kurset.Faglige kvalifikasjonKurset leder frem til ITIL Foundation Certificate.(Sertifiseringstest gjennomføres på siste kursdag)KursdokumentasjonOmfattende kursdokumentasjon som inneholder Kurskompendium, ITIL Pocket Guide, Norsk-Engelsk ordliste, 115 testoppgaver.SertifiseringInkludert i kursprisen er ITIL Fondation eksamen EXIN.Eksamen gjennomføres på ettermiddagen dag 3 - den avholdes skriftlig og er på engelsk.Eksamensformen er multiple choice - 40 spørsmål skal besvares, og du består ved 65% korrekte svar (dvs 26 av 40 spørsmål). Deltakerne har 1 time og 15 minutter til rådighet på eksamen. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.   Kursinnhold Service Management as a practise • Innføring i IT Service Management• BESTE PRAKSIS: Forstå hva og hvorfor• Tjenesteorientering The Service Lifecycle Innføring i alle fasene av livssyklusen - målene og forretningsverdien for hver fase.• Service Strategy• Service Design• Service Transition• Service Operations• Continual Service Improvement Service Management processes Hvordan de ulike prosessene spiller inn i livssyklusen. Vi diskuterer mål, omfang, aktiviteter, nøkkeltall og annet: Service Strategy • Strategy Management• Service Portfolio Management• Demand Management• Financial Management Service Design • Design Coordination• Service Catalogue Management• Service Level Management• Supplier Management• Availability Management• Capacity Management• IT Service Continuity Management• Information Security Management Service Transition • Transition planning and support• Change Management• Service Asset and Configuration Management• Release and Deployment Management Service Operations • Event Management• Incident Management• Request Fulfilment• Problem Management Continual Service Operations • Continual Service Improvement model• The seven-step improvement process Continual Service Operations • Continual Service Improvement model• The seven-step improvement process Functions Forstå mål, organisasjonsstruktur, bemanning, nøkkeltall og sammenhenger i ulike funksjoner• Service Desk• Technical Management• Application Management• IT Operations Management (IT Operations Control, Facilities Management) Roles Ansvar og funksjon hos de to nøkkelrollene i Service Management og innblikk i øvrige roller.• RACI modell• Process owner• Service owner Technology and Architecture • Service Management Technology [-]
Les mer
Oslo 2 dager 14 900 kr
07 Jun
07 Jun
This two-day SAFe® DevOps course will provide a deep-dive into DevOps competencies needed to improve time-to-market through the use of the Continuous Delivery Pipeline. [+]
Apply the DevOps role to bring alignment throughout a SAFe® enterprise and put together high performing Agile teams. Get equipped with the tools and knowledge needed for DevOps to increase your value to SAFe teams. This two-day SAFe® DevOps course will provide a deep-dive into DevOps competencies needed to improve time-to-market through the use of the Continuous Delivery Pipeline. You’ll understand the complete flow of value from Continuous Exploration to Continuous Integration, Continuous Deployment, and Release on Demand. The SAFe DevOps course also explores SAFe’s CALMR (Culture, Automation, Lean, Measure, Recover) approach to DevOps, which cultivates a culture of shared responsibility to improve time-to-market. You will leave with the ability to execute an implantation plan for refining delivery pipelines.   Course Overview:  Introducing DevOps Mapping your Continuous Delivery Pipeline Gaining alignment with Continuous Exploration Building quality with Continuous Integration Reducing time-to-market with Continuous Deployment Delivering Business Value with Release on Demand Taking action   Learning Outcomes: Understand the CALMR approach to DevOps Understand the importance of continuous integration and continuous testing Apply the concepts of continuous security Map their current delivery pipeline Measure the flow of value through the delivery pipeline Identify gaps and delays in flow Improve the process of exploring customer needs Improve the process of developing, building, and integrating continuously Improve the process of continuously deploying to staging and production environments Improve the release process Execute an action plan for their DevOps transformation   Exam:  Exam name – SAFe DevOps Practitioner Exam Exam format – Multiple choice, multiple response Exam delivery – Web-based (single-browser), closed book, no outside assistance, timed Exam access –  Candidates can access to the exam within the SAFe Community Platform upon completion of the SAFe DevOps Practitioner course Exam duration – Once the exam begins, candidates have 90 minutes (1.5 hours) to complete the exam. Number of questions – 45 Passing score – 33 out of 45 (73%) Language – English Exam cost – First exam attempt is included as part of the course registration fee if the exam is taken within 30 days of course completion. Each retake attempt costs $50. [-]
Les mer
Arne Rettedals Hus 3 dager 16 700 kr
14 Jun
27 Sep
06 Dec
ITIL® Foundation er et grunnkurs for ITIL® og gir kandidatene kjennskap til sentrale elementer, konsepter og viktig terminologi brukt i ITIL®. [+]
ITIL® Foundation er et grunnkurs for ITIL® og gir kandidatene kjennskap til sentrale elementer, konsepter og viktig terminologi brukt i ITIL®. Etter fullført kurs og bestått eksamen skal kandidatene ha tilegnet en grunnleggende kunnskap og forståelse av ITIL®. Bestått ITIL® Foundation-kurs er også en forutsetning for å kunne gå videre til neste nivå i ITIL® opplæringen. Dokumenter din kompetanse gjennom ITIL® sertifisering Kurset vil gi en forståelse av ITIL® rammeverk og tilrettelegger rutiner for både bedriften og ansatte. Målet er å lette bruk av ressurser og gi bedre kvalitet, samt synliggjøre rutiner og prosesser som er viktige for din arbeidsplass. Kursets hensikt: Gi en forståelse av ITIL® rammeverk og tilrettelegger rutiner for både bedriften og ansatte. Lette bruk av ressurser og gi bedre kvalitet. Vise rutiner og prosesser som er viktige for din arbeidsplass. Dokumentere din kompetanse gjennom ITIL® sertifisering. ITIL® gir bedriften: Prosessbeskrivelser og dokumentasjon Gode råd for implementering og tilpassing Felles forståelse og språk Konsulenter med kunnskap om ITIL® ITIL® gir resultater: Bedre behandling av brukere og kunder Tydelige roller og ansvar Bedre driftstabilitet og sikkerhet Bedre evne til å lære og utveksle erfaringer Økt kvalitet på leveransen av IT tjenester Profesjonelle IT tjenester PrisKr. 16700,-Prisen inkluderer dokumentasjon og lunsjVariget3 dager - fra kl. 09:00 - 16:00 (siste kursdag 09:00-12.00) Kursene gjennomføres i samarbeid med Sopra Steria. UiS-IKT tilbyr sertifiseringer for kursene ved vårt autoriserte testsenter PeopleCert i forbindelse med kurs som gjennomføres ved Universitetet i Stavanger. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 3 dager 16 700 kr
Develop the skillsets needed to guide the delivery of value in a Lean enterprise and learn about the activities, tools, and mechanics used to manage backlogs and programs... [+]
 You will also learn how to apply Lean thinking to identify Epics, break them down into Features and Stories, plan and execute Iterations, and plan Program Increments. Finally, you learn about the Continuous Delivery Pipeline and DevOps culture, how to effectively integrate as a Product Owner and a Product Manager, and what it takes to relentlessly improve the ART.    TOPICS COVERED -Product Owner/Product Manager in the SAFe enterprise-Preparing for PI Planning-Leading PI Planning-Executing Iterations-Executing the Program Increment-Becoming a Certified SAFe® Product Owner/Product Manager ONLINE TRAINING - 3 days – from 09:00 AM – 03: PM- Pre-meeting before class to check the technical setup and greet each other- Homework before class to increase the benefits of the training- Online discussions and feedback on exercises- Additional help for certification and exam LEARNING GOALS To perform the role of a SAFe® Product Owner/Product Manager, attendees should be able to:- Articulate the Product Owner and Product Manager roles- Connect SAFe Lean-Agile principles and values to the PO/PM roles- Decompose Epics into Features and decompose Features into Stories- Manage Program and Team backlogs- Collaborate with Agile teams in estimating and forecasting work- Represent Customer needs in Program Increment Planning- Execute the Program Increment and deliver continuous value WHO WILL BENEFIT? -Product Owners, Product Managers, Product Line Managers, Business Owners, and BusinessAnalysts-Solution Managers, Portfolio Managers, Program Managers, and members of the LACE-Enterprise, Solution, and System Architects PREREQUISITES All are welcome to attend the course, regardless of experience. However, the following prerequisites are highly recommended for those who intend to take the SAFe® 5 Product Owner/Product Manager (POPM) certification exam:- Attend a Leading SAFe® course- Experience working in a SAFe environment- Experience with Lean, Agile, or other relevant certifications [-]
Les mer
1 dag 6 500 kr
Google Design Sprint Fra problem til testet løsning på noen få dager! På dette kurset lærer du hvordan du fasiliterer en Google Design Sprint. [+]
Google Design Sprint er en systematisk og rask prosess for å løse komplekse problemstillinger gjennom designmetodikk, prototyping og testing på reelle brukere. Prosessen er utviklet av Jake Knapp, John Zeratsky og Braden Kowitz da de jobbet i Google. Sammen utga de boken ‘Sprint’ i 2016, som er en praktisk beskrivelse av innholdet i en Google Design Sprint. Den opprinnelige prosessen tar fem dager, men det er nå utviklet en 2.0 versjon på fire dager I løpet av kun en kursdag vil du få den innsikten og tryggheten du trenger for å fasilitere Google Design Sprint 2.0 (fire dager) på egen arbeidsplass. Læringsutbytte:Metoder og teknikker for å forstå og bruke Google Design SprintHvordan fasilitere Design Sprint 2.0 på fire dagerHva som skal til for å lage konseptideer til nye produkter, tjenester og prosesserHvordan bruke storyboard effektivt for å finslipe ideerLage prototyper klare til brukertestingHvordan du gjennomfører en god brukertestAlt det praktiske før, under og etter en sprintGoogle Design Sprint er en effektiv og energigivende måte å jobbe på som gir verdifull læring underveis. Du får i veldig tidlig fase avdekket om konseptet eller idéen er verdt å videreutvikle, samt hva som evt må forbedres eller endres for å møte brukerens behov på best mulig måte. Prosessen er basert på Design Thinking metodikk og kombinerer brukerinnsikt, strategi, innovasjon og forretningsforståelse. Praktisk lynkurs i fasilitering:På kurset vil du lære å fasilitere Google Design Sprint 2.0 som inneholder nye og oppdaterte verktøy som gjør prosessen mer effektiv. Du får et engasjerende ’hands-on’ kurs med både teori og metodikk – men det viktigste er at du lærer gjennom å bruke verktøyene og aktivt jobbe med prosessen. I små grupper på 4-6 personer vil du jobbe med oppgaver, verktøy og gjennomføringen av en Google Design Sprint 2.0. Praktisk informasjon:Det vil bli lagt inn jevnlige pauser underveis. Lunsj 45 min, fra kl. 11:30 – 12:15. Program Program for dagen 08:30-16:30   Velkommen - Program for dagen     Innledning Hva er Google Design Sprint? Bakgrunn og bruksområder Google Design Sprint som verktøy inn i innovasjonsarbeidet Presentasjon av case vi skal jobbe med på kurset Arbeidsprinsipper i en designsprint Ulike roller Innhold første dag av en Google Design Sprint Felles forståelse og definering av problemstillingen Langsiktig mål og måleparametre Hva kan hindre oss i å nå målet? Valg av målgruppe og fokusområde (viktigste smertepunkt) for videre arbeid Lage konseptidéer Innhold andre dag av en Google Design Sprint Valg og videreutvikling av den beste konseptidéen Detaljering av konseptet ved hjelp av storyboard Hva er det viktigst vi må teste? Valg av prototypeformat og verktøy Innhold tredje dag av en Google Design Sprint Lage prototype og klargjøre for brukertest Bruk av ulike verktøy for prototyping Innhold fjerde dag av en Google Design Sprint Hvordan gjennomføre en god brukertest? Verktøy for brukertest Hvordan evaluere? Hva skjer etter sprinten? Når er det ideelt å bruke Google Design Sprint, og når er det ikke? Ressurser, verktøy og tips Diskusjon / refleksjon [-]
Les mer
Klasserom + nettkurs 1 semester 29 500 kr
Faget skal gi grunnleggende kunnskaper i hvordan digitale ressurser og teknologier påvirker forretningsdrift og utvikling av virksomheter. [+]
Digitalisering betyr i utgangspunktet å gjøre noe digitalt. I en årrekke har vi digitalisert informasjon om virksomheten, kommunikasjon internt og eksternt med mer. Begrepet digitalisering har i dag imidlertid større rekkevidde enn tidligere digitalisering av informasjon, det handler om å i enda større grad digitalisere og automatisere prosesser, det handler om å sømløst kommunisere over flere kanaler, og det handler om å utnytte muligheter som nye teknologier presenterer, og ikke minst å transformere måten bedrifter fungerer på, å endre forretningsmodellene eller prinsippene bedriftene opererer etter. Faget skal gi en grunnleggende forståelse både for hvilke ressurser og systemer som finnes i virksomheter, informasjonen de inneholder, og hvordan de støtter bedriftens prosesser. I tillegg tar faget opp hvordan nye digitale teknologier påvirker og kan påvirke både rammevilkår og prinsipper for forretningsdrift innen ulike bransjer. Faget tar opp teknologier som regnes med under Industri 4.0, endring av forretningsmodeller og digtial strategi. Fokus i faget er å kunne se mulighetene, og truslene, som teknologi representerer for bedrifter innenfor ulike bransjer. [-]
Les mer
Oslo 2 dager 14 500 kr
23 Jun
23 Jun
The Lean IT Foundation Training is two days. During the training, you will learn the fundamentals of Lean and how to apply Lean in an IT domain. [+]
The Lean IT Foundation Training is two days. During the training, you will learn the fundamentals of Lean and how to apply Lean in an IT domain. In the training you will practice with exercises to build hands-on skills. The training will introduce you to the softer aspects of Lean IT like change approaches and how to change people’s behavior and attitude. All the exercises are related to ICT, but no technical IT knowledge is required.   Course description: This course is delivered using an exciting case study designed to further enhance the candidates understanding of Lean IT. Students who have attended this course are prepared to successfully take the associated Lean IT Foundation certification exam which is a requirement for attending any of the further Lean courses available in this track. At the end of this course, you will be able to: Understand the concepts behind Lean and how Lean can be applied in IT Analyze customer value and translate the voice of the customer to processes Understand Lean concepts as customer value, value streams, flow, pull, perfection Diagnose and improve processes with value stream mapping Problem solving with the Kaizen approach Work with the DMAIC improvement cycle Designate improvement activities that improve process results Understand what behaviors & attitudes are essential within Lean organizations Prepare the student to take the Lean IT Foundation Certification exam   Course Outline 1. INTRUDUCTION TO LEAN Introduction The history of Lean The key elements of Lean The concept of Waste, Variability and Inflexibility The five dimensions of Lean IT 2. THE COSTUMER Customer Value Voice of the Customer Value-add and non-value-add work Critical-to-quality tree Value streams in IT Cost of Poor Quality 3. THE PROCESS The concept of a process SIPOC diagramming Creating a Value Stream Map Analyzing a Value Stream Map 4. PERFORMANCE What is performance? Key Performance Indicators Operational Process Efficiency Skills and Knowledge Matrix 5. ORGANISATION Organizational structure and customer focus Performance Dialogue Visible Management Day Start and Week board 6. PROBLEM SOLVING Structured Problem Solving KAIZEN approach 7. BEHAVIOR & ATTITUDE Lean Leadership & Behavior Organizational Change Change Story 8. EXAM PREPERATION Sample Exam How to prepare for the exam Check Out   [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 3 timer 3 400 kr
Universell utforming handler om god brukeropplevelse, og mange aspekter rundt dette kan selvsagt lett skisseres lenge før en eneste kodelinje blir skrevet. Likevel er det... [+]
Dette er et kurs spisset mot UX designere og deres ansvar når det gjelder universell utforming: Informasjonsstruktur og navigasjonskonsept Helhet og konsekvens Støttende navigasjon Støtte til brukeren Responsiv design Skjema, bekreftelser og feilhåndtering Automatiske hendelser [-]
Les mer