Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria, og tilbyr kurs og opplæring innen: IT Service Management Prosjekt- og programstyring It-styring og kontroll Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse områdene i Sopra Steria. ITIL® 4 er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket. ITIL® 4 Foundation-sertifiseringen er designet som en introduksjon til ITIL® 4 og gjør det mulig for kandidater å se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende-driftsmodell for oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av teknisk aktiverte produkter og tjenester. Kurset avsluttes med en sertifiseringstest som gjennomføres etter at kurset er fullført. Sertifiseringen gjøres via en online-basert tjeneste via vår partner PeopleCert. Man velger selv tidspunkt for sertifiseringen. Kurset inkluderer: Kursdokumentasjon, sertifiseringstest og lunsj ved fysisk oppmøte Kurset varer i 3 dager. Dag 1 og 2: 09:00-16:00. Dag 3: 09:00-13:00 Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Eksamen varer i 75 minutter. Det bør beregnes 6 timer til selvstudium. Du kan lese mere om ITIL her ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

Les mer

ITIL® 4 Foundation e-læring

Sopra Steria AS

Nettkurs 12 måneder 11 500 kr

ITIL® er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket. [+]

ITIL® 4 Foundation-kurset er en introduksjon til ITIL® 4. Kurset lar kandidater se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende driftsmodell, som inkluderer oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av IT-relaterte produkter og tjenester. E-læringskurset inneholder 12 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Foundation e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® Foundation online voucher til sertifiseringstest + digital ITIL Foundation bok Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. Sertifiseringen består av: 40 spørsmål Multiple Choice 60 minutter + 15 minutter til rådighet dersom du ikke har engelsk som morsmål For å bestå må du ha minimum 26 riktige (65%) Ingen hjelpemidler tillatt ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

Les mer

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 5 000 kr

The purpose of this module is to provide best practice guidance on how to set clear, business-based targets for service utility, warranty and experience. [+]

Understand the purpose and key concepts of Information Security Management, elucidating its significance in safeguarding the confidentiality, integrity, and availability of organisational information assets. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Les mer

ITIL 4 Practitioner: Deployment Management - eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 5 000 kr

Learn how to move new or changed hardware, software, documentation, processes, or any other component to live environments, and how to deploy components to other environm... [+]

Understand the purpose and key concepts of Deployment Management, highlighting its importance in managing the deployment of new or changed services into the live environment. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours of content Mobile-optimised Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Les mer

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control - eLearning

Sopra Steria AS

12 måneder 12 000 kr

A combined module that covers the key concepts of 5 key ITIL practices: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management, an... [+]

Understand the purpose and key concepts of the Plan, Implement, and Control practices, highlighting their importance in establishing, executing, and governing IT service strategies effectively. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 60 questions Multiple Choice 90 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

Les mer

ITIL 4 Practitioner: Incident Management - eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 5 000 kr

Learn about the processes and activities of the Incident Management practice, and their roles within the service value chain. [+]

Understand the purpose and key concepts of Incident Management, including its role in restoring normal service operations swiftly following disruptions. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hour content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Les mer

Vis flere

Kurs i IT-strategi

IT-kurs

Du har valgt: IT strategi