IT-kurs

Understand the purpose and key concepts of Incident Management, including its role in restoring normal service operations swiftly following disruptions.   This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hour content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of IT Asset Management, elucidating its significance in managing and optimising the lifecycle of IT assets to maximise value, control costs, and manage risks. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Modulen dekker bruk og effekt av Lean og agile arbeidsmåter, og hvordan dette kan utnyttes til fordel for organisasjonen. Kurset vil gi kandidatene en praktisk og strategisk metode for å planlegge og levere kontinuerlig forbedring med nødvendig smidighet.  E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 12 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert.   [-]

Understand the purpose and key concepts of the Monitor, Support, and Fulfil practices, elucidating their importance in maintaining, supporting, and delivering IT services effectively.InteractiveOur eLearning:Self-pacedDevice-friendly12 hour contentMobile-optimised Exam:60 questionsMultiple Choice90 minutesClosed bookMinimum required score to pass: 65%  [-]

Understand the purpose and key concepts of Release Management, elucidating its significance in planning, scheduling, and controlling the build, test, and deployment of releases to ensure they deliver the expected outcomes. The eLearning course: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hour content Mobile-optimised Practical exercises   Exam:   20 questions Multiple choise Closed book 30 minutes Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of Problem Management, including its role in identifying and managing the root causes of incidents to prevent recurrence.   This eLearning is: Interactive   Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of the Supplier Management Practice, elucidating its importance in managing supplier relationships and ensuring value delivery from third-party services. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Kurset fokuserer på konvertering av etterspørsel til verdi via IT-relaterte tjenester. Modulen dekker sentrale emner som SLA-design, styring av flere leverandører, kommunikasjon, relasjonsstyring, CX- og UX-design, kartlegging av kunder og mer. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på  AXELOS sine websider. Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. [-]

Understand the purpose and key concepts of the Plan, Implement, and Control practices, highlighting their importance in establishing, executing, and governing IT service strategies effectively. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises   Exam: 60 questions Multiple Choice 90 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

AZ-140: Configuring and Operating Microsoft Azure Virtual Desktop [-]

Det er utrolig hva du kan få til i Excel modeller ved å legge til enkel automatisering med Excel macro. Bli inspirert til å utforske de uendelige mulighetene Excel makroer gir! Webinaret kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt kun for din bedrift.   Kursinnhold:   Generelt om bruk av makro i Excel Åpne arbeidsbok med makro Kategori Utvikler og makroinnstillinger Innspiling av makro Innsetting av knapp i regnearket Enkelt redigering av kode Bruk av navngiving Bruk av If setning Bruk av MsgBox Lagre arbeidsbok med makro [-]

Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria, og tilbyr kurs og opplæring innen: IT Service Management Prosjekt- og programstyring It-styring og kontroll Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse områdene i Sopra Steria.  ITIL® 4 er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket. ITIL® 4 Foundation-sertifiseringen er designet som en introduksjon til ITIL® 4 og gjør det mulig for kandidater å se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende-driftsmodell for oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av teknisk aktiverte produkter og tjenester. Kurset avsluttes med en sertifiseringstest som gjennomføres etter at kurset er fullført. Sertifiseringen gjøres via en online-basert tjeneste via vår partner PeopleCert. Man velger selv tidspunkt for sertifiseringen. Kurset inkluderer: Kursdokumentasjon, sertifiseringstest og lunsj ved fysisk oppmøte   Kurset varer i 3 dager. Dag 1 og 2: 09:00-16:00. Dag 3: 09:00-13:00 Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Eksamen varer i 75 minutter.  Det bør beregnes 6 timer til selvstudium. Du kan lese mere om ITIL her ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.   [-]

Samlepakke grunnkurs Jobb smart og effektivt i Windows, Word, Excel og Internett/E-postOm du skal jobbe effektivt med en PC som har Windows 10 og Office 2019 får du her en samlepakke som dekker det vi regner som de viktigste tingene du bør kunne noe om.   Programmene vi gjennomgår: Det blir først en liten gjennomføring i grunnleggende IT-forståelse. Dette er en ekstrabonus til de som vil ta Datakortets modul 1. Windows 10 gir deg en innføring i hvordan operativsystemet Windows jobber og tenker. Flytting, kopiering og sletting av filer er viktige ting alle bør kunne gjøre som et minimum. Word 2019 gir deg en solid innføring i hvordan du arbeider med tekstbehandling. Dette er nesten obligatorisk å kunne. Excel er motstykket til Word på den måten at det behandler tall i stedet for tegn slik du gjør i Word. Er det noe utenom Word du bør kunne er det nettopp Excel. Internet Explorer er nettleseren i Windows og kan du denne kan du så å si de andre også (f eks Firefox, Opera, Safari osv). E-post bør alle kunne bruke i våre dager. Kursets innhold: Opplæringen er tilpasset programmene i Microsoft Windows 10, Office 2016 og Internet Explorer, og dekker pensumet for modul 2, 3, 4 og 7 i Datakortet.   Boka gir deg en opplevelsesrik og praktisk opplæring i Windows, Word, Excel og Internet explorer9/Epost. En kombinasjon av teori, oppskrifter og oppgaver gjør det enkelt å lære seg de nye "smarte" funksjonene. Boka består av 386 sider. Metodikk og struktur Delkapitlene inneholder en teoridel, samt en rekke oppgaver gir mulighet for å ta i bruk de nye kunnskapene på en selvstendig måte. Til slutt i kapitlene finnes det ekstraoppgaver som gir mulighet for å ta i bruk kunnskaper fra hele kapitlet.   Sertifisering Kurset gir deg kunnskapene, men en sertifisering av kunnskapene er en frivillig ordning for deg som ønsker å få en dokumentasjon på dine kunnskaper. For å få et godkjent testbevis må du ta en sertifiserende test hos et av Datakortets testsentre.   Hva vi skal gjennomgå:   Vi tar først en kort gjennomgang av begreper innen dataverden og forklaring på størrelser som blir brukt om filer, harddisker, RAM osv. Deretter blir det en kort gjennomgang av ergonomi, antivirus og sikkerhet.   Microsoft Windows 10- Bli kjent med Windows 10- Skrivebordet- Vinduer- Innstillinger- Installering- Filer, mapper og biblioteker- Filbehandling- Tekstbehandling Microsoft Excel 2016- Bli kjent med Excel- Redigering- Formler- Formatering- Funksjoner- Diagram- Flere regneark- Utskrift Microsoft Word 2016- Bli kjent med Word- Redigering- Formatering- Sideformatering- Utskrift- Tabeller- Illustrasjoner- Fletting MS Internet og Outlook 2016- Internett- Bli kjent med Internet Explorer- Sikkerhet- Søking etter informasjon- Bruk av informasjon- Elektronisk kommunikasjon- Bli kjent med Outlook- Sending av meldinger- Organisering av meldinger- Kontakter [-]

MB-220: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys [-]

Power Pivot - Microsoft Excel [-]