IT-kurs

PowerPoint 2010 er et presentasjonsprogram som brukes når vi skal vise fram data – enten det er tekst, bilder, tall eller tegninger. Programmet kan brukes til å lage lysark som skrives ut, eller vi kan vise presentasjonen ved hjelp av PC + videokanon. På kurset vil grunnleggende funksjoner vektlegges, men vi vil og se på hvordan en bygger opp og setter sammen en presentasjon. Forkunnskaper: Du må ha kunnskaper tilsvarende PC-begynnerkurs. Brukere av Powerpoint 2007 kan og følge dette kurset. [-]

Understand the purpose and key concepts of the Monitor, Support, and Fulfil practices, elucidating their importance in maintaining, supporting, and delivering IT services effectively.InteractiveOur eLearning:Self-pacedDevice-friendly12 hour contentMobile-optimised Exam:60 questionsMultiple Choice90 minutesClosed bookMinimum required score to pass: 65%  [-]

Understand the key concepts of Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement, and Information Security Management, elucidating their significance in fostering collaboration, ensuring service quality, driving continual improvement, and maintaining information security. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   12 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 60 questions Multiple choise 90 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher i en e-post fra Peoplecert. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.     [-]

Understand the purpose and key concepts of the Service Desk practice, including how it serves as the central point of contact between the service provider and the users, facilitating effective communication. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content mobil-optimised practical exercises     Exam: 20 questions Multiple Choice 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: (65%)   [-]

Understand the purpose and key concepts of Service Configuration Management, including its role in maintaining accurate and reliable information about configuration items (CIs) within the IT infrastructure. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple Choice 30 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of Deployment Management, highlighting its importance in managing the deployment of new or changed services into the live environment. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours of content   Mobile-optimised   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Kurset fokuserer på konvertering av etterspørsel til verdi via IT-relaterte tjenester. Modulen dekker sentrale emner som SLA-design, styring av flere leverandører, kommunikasjon, relasjonsstyring, CX- og UX-design, kartlegging av kunder og mer. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på  AXELOS sine websider. Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. [-]

Understand the purpose and key concepts of Information Security Management, elucidating its significance in safeguarding the confidentiality, integrity, and availability of organisational information assets. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Modulen dekker bruk og effekt av Lean og agile arbeidsmåter, og hvordan dette kan utnyttes til fordel for organisasjonen. Kurset vil gi kandidatene en praktisk og strategisk metode for å planlegge og levere kontinuerlig forbedring med nødvendig smidighet.  E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 12 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert.   [-]

Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria, og tilbyr kurs og opplæring innen: IT Service Management Prosjekt- og programstyring It-styring og kontroll Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse områdene i Sopra Steria.  ITIL® 4 er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket. ITIL® 4 Foundation-sertifiseringen er designet som en introduksjon til ITIL® 4 og gjør det mulig for kandidater å se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende-driftsmodell for oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av teknisk aktiverte produkter og tjenester. Kurset avsluttes med en sertifiseringstest som gjennomføres etter at kurset er fullført. Sertifiseringen gjøres via en online-basert tjeneste via vår partner PeopleCert. Man velger selv tidspunkt for sertifiseringen. Kurset inkluderer: Kursdokumentasjon, sertifiseringstest og lunsj ved fysisk oppmøte   Kurset varer i 3 dager. Dag 1 og 2: 09:00-16:00. Dag 3: 09:00-13:00 Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Eksamen varer i 75 minutter.  Det bør beregnes 6 timer til selvstudium. Du kan lese mere om ITIL her ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.   [-]

Understand the purpose and key concepts of the Plan, Implement, and Control practices, highlighting their importance in establishing, executing, and governing IT service strategies effectively. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises   Exam: 60 questions Multiple Choice 90 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

Her starter vi ganske på begynnelsen, og går ut fra at deltagerne har liten eller ingen erfaring med Excel. Vi starter med de grunnleggende prinsippene, og bygger så videre på dem. I stikkordsform ser innholdet ut slik: Regnearkets oppbygning – grunnprinsipper Tall og tekst – identifisere og korrigere/konvertere Listefunksjonalitet – sortere, filtrere, redigere, skrive ut, etc. Grunnleggende formelbygging – de fire regneartene Kopiering av formler – absolutte og relative referanser Sentrale funksjoner: SUMMER, GJENNOMSNITT, HVIS,   HVISFEIL Modellbyggingsteknikker - sammendrag av data over flere ark Grafiske fremstillinger av numeriske data Identifisere og fjerne duplikatverdier fra en liste Arbeide med tid (dager, klokkeslett, etc.) i Excel [-]

Digital strategi i styrerommet   * Ca. 3 timer kurs spesialtilpasset for mindre deltakergrupper (1 - 6 deltakere) med mulighet for dialog, spørsmål og avklaringer underveis. Kurset leveres normalt nettbasert - alternativt - som fysisk kurs etter avtale med kursholder, eller i henhold til særskilt annonsering / tilbud. Kurset / Alle våre kan også leveres som et eksklusivt kurs der kun du og foreleser deltar. Ved slik eksklusiv leveranse får du mulighet til personlig gjennomgang med en av våre profesjonell kursholdere og konsulenter innenfor det aktuelle tema. Ved bestilling av eksklusiv / personlig kursdato for deg selv, vil kursholder kontakte deg direkte, og avtale konkret kursdato. **Alle spesialkurs, kan også leveres som bedriftsinterne kurs, kurs for hele styret, hele ledergruppen etc.   Kurset gir en innføring i digitalisering og hvordan digitalisering påvirker og kan utnyttes til å skape økt vekst og innovasjon. Deltagerne får en innføring i et rammeverk for utvikling av en fokusert digital strategi tilpasset virksomheten.   I tillegg vil deltagerne vil bli kjent med nødvendige begreper, anerkjente metoder og strategiske verktøy, og få delta i spennende gruppearbeid. I tillegg ser vi på hvordan arbeid med digitalisering kan organiseres og hva som er de viktigste virkemidlene for å lykkes.    Kurset tar utgangspunktet i internasjonal forskning knyttet til digitalisering, og gir en grundig innføring i de sentrale elementene i en digital strategi som styre og ledelse i virksomhetene bør konsentrere seg om. Kurset avmystifiserer begrepet digitalisering med forenklet terminologi, og gir deltagerne det nødvendige grunnlaget for å kunne delta aktivt i å utvikle fokuserte digitale strategier. I en verden hvor digitaliseringen driver endringstakten stadig raskere, blir retning og et tydelig fremtidsbilde viktigere enn rene langsiktige mål. Samtidig må man ha et felles begrepsapparat, forstå driverne og ofte benytte utradisjonelle virkemidler og nye forretningsmodeller for å lykkes.    Formålet med kurset: Formålet er å gi deltagerne et forenklet rammeverk for å kunne diskutere og sette premisser ved utvikling av en fokusert digital strategi. Videre vil deltagerne få avmystifisert begrepet digitalisering, få en forståelse av hva digitalisering i realiteten betyr for virksomheten og få konkretisert hva man kan gjøre for å utnytte de mulighetene som digitaliseringen gir.   Kursinnhold:  Hvordan kan styret sette premisser gjennom en fokusert digital strategi? Hva er digitalisering egentlig, hva er driverne og hvor fort går det? Hvilke muligheter og trusler gir digitalisering? Hva kreves for å lykkes? Digitalisering vs. IT Digital innovasjon Digital forretningsutvikling Digital transformasjon Digitale forretningsmodeller Strategiprosesser Digital strategi Fremtidsscenario Virkemidler Strategiske partnerskap Organisering og kompetanse   Målgruppe:  Målgruppen er primært styreledere, styremedlemmer, eiere og ledere som er opptatt av prosessene omkring digitalisering og digital strategi i styrerommet.    [-]

Ønsker du å kunne lage store og gjennomførte dokumenter i InDesign? Ønsker du å lage mer avanserte maler som gjør produksjonen av nye dokumenter raskere og mer effektiv? Ønsker du å bli mer produktiv og få full kontroll på mulighetene med effekter, bilder, tekst og figurer? Da er ”Adobe InDesign Videregående” kurset for deg! Kurset kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt i deres eller våre lokaler.   Kursinnhold   Dag 1   Arbeidsmiljø Menyer og paletter. Hva inneholder disse, og hvordan får du fram det du ønsker? Tilpasse arbeidsmiljøet. Flytte og endre på paletter og lagre flere personlige oppsett Navigering og zoom. Fokus på tidsbesparende teknikker og hurtigtaster Ord og uttrykk. Forklaring av flere begreper brukt i programmet og hos trykkerier   Lage egendefinerte former ved bruk av penneverktøy Hva bruker man penneverktøyet til, og hva er ankerpunkt og baner? Tegne egendefinerte former. Bruke penneverktøyet og andre verktøy for å opprette baner og figurer Effektiv tastaturbruk. Benytte seg av CTRL, SHIFT og ALT for å jobbe effektivt og bruke avanserte tegneteknikker Redigere figurer. Konvertere, legge til, trekke fra og redigere ankerpunkter Jobbe med avanserte figurer og rammer Smøre sammen figurer. Kombinere figurer for å skape nye, for så å sette bilder inn i disse Organisering. Få lik avstand, justering og forhold mellom figurer Gruppering. Slå sammen og løse opp figurer i gruppe Rammer. Bruke de forskjellige rammeverktøyene for effektiv og solid jobbing   Tekst Tekstverktøy. Vi ser på de forskjellige tekstverktøyene og hvordan disse utnyttes optimalt Tekstformatering. Ta full kontroll på teksten og sett standarder for å jobbe effektivt Importere tekst. Hvor henter du teksten fra og hvordan kan du styre importeringen til InDesign for å få med akkurat det du ønsker? Kreative tekstmuligheter. Vi ser på triks og verktøy som gir deg flere muligheter med tekst   Bilder Importere mange bilder. Jobbe maksimalt effektivt med bilder og tilpasse disse raskt til rammer for å få nøyaktig det utsnittet du ønsker Størrelse og kvalitet. Du lærer å tilpasse bildet effektivt og perfekt til ditt dokument Farger og gjennomsiktighet. Hvilke muligheter har du og hvordan vil det se ut på trykk? Teori. Hvilket format er best å bruke, samt teori om formater og fargemoduser Tekstbryting. Enkel og avansert tekstbryting og hvordan man unngår problemene som kan dukke opp når du jobber med det.   Dag 2   Bygge opp flere profesjonelle maler og sette standarder Grunnprinsipper. Hvordan bør du tenke når du skal bygge opp en mal? Farger. Sørge for at korrekte farger ligger inne i malen Spalter og marger. Ha definerte og varierende spalter og marger i de forskjellige malene og undermaler Tekststiler. Sette standarder for utheving av tekst og til bruk i nøstede stiler Avsnittsstiler og nummerering. Organisere og utforme smakfulle overskrifter med nummerering og sette standarder for tekst generelt Innholdsfortegnelse. Sette inn automatisk innholdsfortegnelse med grunnlag i overskrifter og styre utseende på innholdsfortegnelsen med helt egne avsnittsstiler Bakgrunnsgrafikk og unntak. Legge inn alt fra heldekkende sidefarger og automatisk sidetall til å lage egne maler for sider som skal skille seg ut Hjelpelinjer. Sette inn horisontale og vertikale hjelpelinjer og bruke disse for å skape et mer spennende design Lage en profil, som du kan dine farger og fonter slik at du skal spare tid på og finne de fram for hver gang. Se på hvordan man kan dra mest mulig nytte av å jobbe med flere maler samtidig.     Teori Fargestyring. Laste ned fargeprofiler og installere de. Konvertere hele Indesign-dokumenter til PDF-filer med utfallende grafikk skjærekanter og riktig fargeprofil Vektorgrafikk og punktgrafikk. Hva er forskjellen? Vi ser på fordeler og ulemper med formatene Tekst. Hvilke skrittyper passer best til hvilket bruk? Typografiregler og tips ICC profiler. Bli tryggere på at det du sender fra deg vil bli trykket på riktig måte   Tabeller Lage ny tabell Tabellinnstillinger Tilpasse og formatere tabellen Sette inn tabeller fra Word og Excel   Fletting Introduksjon og forberedelse. Hvordan fungerer fletting i InDesign, og hva må være på plass før du starter en masseutsendelse? Tekst. Sette inn automatiske felter som henter informasjon som navn og adresse fra lister Bilde. Sette inn felter som henter bilder fra en mappe og hvordan sette standardjustering for bildene Utføre flettingen. Lage visittkort og brev. Enkeltsider eller mange på hver side   Utvidede muligheter Avanserte effekter. Ta full kontroll på figurer og teksteffekter for å gi dokumentet ett grafisk løft Lagringsvarianter. Lagre som PDF, mal, dokument og package, og hvilke innstillinger man har for å tilpasse disse Programmer. Hvilket Adobeprogram gjør hvilken jobb, og hvordan kombinere programmene for å jobbe mest mulig effektivt?     4 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Små kursgrupper 4. Kvalitets- og startgaranti   [-]