Ledelse og strategi
Sør-Trøndelag
Du har valgt: Trondheim
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Nettkurs 1 dag 4 990 kr
12 Nov
Få kunnskap til å lede og veilede personell som er involvert i løfteoperasjoner. [+]
I samarbeid med KranTeknisk Forening som også er faglig ansvarlig.   Kurset gjennomføres som interaktivt nettkurs på 1 dag (kl. 8.30-16.30).   Få kunnskap til å lede og veilede personell som er involvert i løfteoperasjoner i bygg og anlegg. Kurset gir deg kunnskap og metoder for å vite at løfteoperasjoner blir forskriftsmessig utført.    Etter endt kurs vil du: kjenne til hvilke lover, forskrifter og standarder som gjelder vedr. bruk av kraner og løfteutstyr kunne redegjøre for ulike typer ulykker som kan inntre ved feil bruk av kraner, ansvarsforhold, årsakssammenheng og hvordan disse kan forebygges. utøve overordnet operasjonell ledelse av løfteoperasjoner. kjenne til hvordan en sikrer helhetlig planlegging av løfteoperasjoner i ulike områder og vurdere sikkerheten  i forbindelse med samtidige operasjoner. kunne redegjøre for SJA – Sikker Jobb Analyse, sikkerhetsbestemmelser for føring av kran, og hvilke forholdsregler som må tas for at kranfører skal kunne verne seg selv og annet personell mot ulykker. kunne redegjøre for aktuelle forskrifter og retningslinjer for personbefordring. kjenne til vurdering av enkle løfteinnretninger og oppbevaring av løst løfteutstyr. kjenne til kompetansekrav ved bruk av ulike type løfteutstyr. kunne veilede og gi opplæring til annet personell som skal ha rollen som operasjonelt ansvarlige. Kursene gjennomføres med videoløsningen Zoom som er en av verdens mest brukte undervisningsplattformer for interaktive kurs. Løsningen er enkel og krever ingen teknisk kompetanse - kun tilgang til internett! Du får tilsendt informasjon i forkant av kurset og en link som automatisk kobler deg til kurset.   Teknisk ansvarlig: Quality Norway AS [-]
Les mer
2 dager 9 700 kr
På Lean grunnkurs lærer du hvordan Lean kan hjelpe deg med å utvikle ditt arbeid mot høy kunde- og medarbeidertilfredshet. [+]
Hva får du igjen for kurset? Etter kurset skal du ha innsikt i hva som skal til for å lykkes med Lean. Du blir gjort kjent med suksesskriterier og fallgruver i endringsprosjekter. Gjennom praktiske øvelser får du kjenne på kroppen hvordan en lite effektiv prosess kan skape stress og svake resultater, og du får kunnskap om hvordan Lean kan snu de dårlige resultatene.  For mange er dette Lean-kurset en øyeåpner. Vårt mål for kurset er at du skal kunne returnere til egen virksomhet med evnen til å se muligheter for forbedring. Ved bestått eksamen tildeles du sertifikat for Lean Gult Belte. Du kan bygge videre på sertifiseringen med Lean Grønt Belte og Lean Svart Belte.  Fyll ut skjemaet til høyre, så får du omgående svar fra kursholder med informasjon og datoer.   [-]
Les mer
Trondheim Og 3 andre steder 2 dager 12 000 kr
01 Oct
05 Nov
05 Nov
Students who have attended this course are suitably prepared to successfully take the associated Change Management Practitioner certification exam. [+]
The Change Management Practitioner course provides participants with a thorough grounding in the Principles of Change Management, as they are summarized in the reference literature. The Change Management practitioner course is aimed to get a deep understanding of why change happens, how change happens and what needs to be done to make change a more welcoming and achievable concept. In particular such course should be delivered in in organizations looking for real application of the different frameworks and of the ways of approaching change at an individual, team and organizational level. This course is delivered using a case study and an exercise kit designed to further enhance and cement the candidates understanding of the subject. Students who have attended this course are suitably prepared to successfully take the associated Change Management Practitioner certification exam.    At the end of this course, you will be able to:  Understand how to support people learn what they need to during change Appreciate different approaches to change management and their implications for supporting individuals through change and understand why people react as they do and how delegates can help individuals through the change process Appreciate why teams are important in change, understand what factors contribute to team success and understand how teams change and develop and so help delegates to deliver improvements in team performance Identify key metaphors describing how organisations change and how these can help delegates plan appropriate action during change Understand what assumptions people may have about organisational change Formulate an integrated model of the change management process and how this can help delegates to introduce successful change within an organisation Know what key areas need to be considered are when planning organisational change and understand the difference between management and leadership Identify different leadership styles and their effects on the change process Understand the important role leaders have to play in change management Begin to develop a healthy response to the demands of change management leadership Take the Change Management Practitioner Certification exam Participants will learn a deep understanding of how to apply the principles and core elements of Change Management, namely: Managing change and the individual Managing change and the team Managing change and the organization Leadership and change An interactive approach is used combining lecture, discussion and case study experience to prepare participants for the Change Management Practitioner certification exam as well as providing valuable practical knowledge that can be rapidly applied in the workplace. Mock examinations are provided and used as a preparation to the final exam.   [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert 103 800 kr
Butikkledelse er en fremtidsrettet fagskoleutdanning som gir deg kunnskapen du trenger både i fysisk butikk, i nettbutikk eller hos leverandører og samarbeidspartnere. [+]
Butikkledelse er en fremtidsrettet fagskoleutdanning som gir deg kunnskapen du trenger både i fysisk butikk, i nettbutikk eller hos leverandører og samarbeidspartnere. Dagens varehandel foregår både på nett og i fysiske butikker (Omni-kanal). Denne utdanningen gir deg grunnlaget for å forstå fremtidens varehandel. Sentrale emner i utdanningen er hvordan du organiserer, presenterer og markedsfører varer, økonomi og logistikk, jus, engelsk og arbeidsledelse. Teorien kombineres med praktiske eksempler, øvingsoppgaver og gjennomføring av virkelighetsnære caseoppgaver. Vi har tett kontakt med næringslivet, og som en del av utdanningen skal du gjennomføre en praksisperiode i en relevant bedrift. Butikkledelse er en 18 måneders fagskoleutdanning (60 studiepoeng) med fagskolegrad. Vi kobler våre studenter opp mot rekrutteringsbransjen, og arrangerer karrieredager to ganger i året. Der får studentene mulighet til å møte de som bemanner, vise frem sin CV og ha et mini-intervju med forskjellige rekruttererer.   Gjennomføring:   Nettstudier m/samling: denne utdanningen er nettbasert med 5 samlinger i løpet av de 18 måneder. Alle samlinger vil være i Oslo. – Neste studiestart er i august 2020   Emner Varehandel, salg og markedsføring         Økonomi og logistikk         Personalledelse         Jus         Retail design         Engelsk         Prosjekt         Praksis     [-]
Les mer
Nettstudier 30 000 kr
Denne utdanningen gir deg kunnskaper og ferdigheter som gjør deg i stand til å opptre tryggere og med mer slagkraft som leder i en servicebedrift. [+]
Denne utdanningen gir deg kunnskaper og ferdigheter som gjør deg i stand til å opptre tryggere og med mer slagkraft som leder i en servicebedrift. Denne utdanningen gir deg kunnskaper og holdninger som gjør deg i stand til å opptre tryggere, smidigere og mer effektivt som leder i en servicebedrift. Studiet gir en praktisk kompetanse som du raskt kan dra nytte av i egen arbeidssituasjon. Øk dine kunnskaper om kommunikasjon, serviceledelse. personalledelse og økonomi. Servicelederskolen passer både for deg som ønsker deg inn i en stilling som leder, og for deg som trenger å oppdatere og formalisere din kompetanse.   Obligatoriske emner Kommunikasjon - Servicelederskolen   Studiepoeng: 7,5     Serviceledelse   Studiepoeng: 7,5     Personaladministrasjon, lover og avtaler - Servicelederskolen   Studiepoeng: 7,5     Økonomi   Studiepoeng: 7,5       Nivå: Fagskoleutdanning   Antall studiepoeng:     30       Opptakskrav:    Fullført videregående skole, fagbrev eller erfaring i forbindelse med jobb, kurs, frivillig arbeid og verv innen ulike organisasjoner. Søkere med annen utdanning enn norsk eller nordisk videregående opplæring må i tillegg dokumentere kunnskaper og ferdigheter i norsk tilsvarende Norsk Vg1 studieforberedende, Norsk Vg2 yrkesfaglige utdanningsprogram eller bestått Norskprøve 3, med resultat B1 på muntlig og skriftlig del.       Studietid:   Du kan bruke inntil 12 måneder på å gjennomføre dette studiet. Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse. Hvis du søker om forlengelse før studietiden har gått ut koster det 350 kroner pr. måned. Hvis du søker om forlengelse etter at den ordinære studietiden har gått ut koster det først 500 kroner i oppstartsgebyr og så 350 kroner pr. måned. Du kan utvide din studietid ved å sende en søknad om forlengelse pr. e-post til studietid@nki.no Studiestart:   Studiet har studiestart hver dag, hele året. Når vi har registrert din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang! Antall innsendinger:   17   Eksamen:   Det arrangeres fire eksamener, en i hvert fag to ganger i året, fire timers individuell skriftlig. Hjelpemidler: Kalkulator  All informasjon om eksamen.   Pris: Pris 30 000,-   Pris eksamen:   4 eksamener á kr 1 950,- Studiemateriell:    Studiemateriell fåes kjøpt hos NKI Forlaget. Etter bestilling av nettstudiet får du en link til NKI Forlaget hvor du finner pensumlitteratur og tilbud om å kjøpe de bøkene du trenger.   Lånekassen:   Godkjent for lån / stipend i lånekassen. Finansiering:   Du kan velge mellom kortbetaling, faktura på totalbeløpet, avdragsordning eller annen betaler. Dette velger du i bestillingen. Tips til finansiering:   Du kan få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender. [-]
Les mer
Nettstudier 6 420 kr
Styrearbeid består av fire kurs som du kan ta samlet eller hver for seg. Kursene er utviklet i samarbeid med Styre og Ledelse AS. [+]
Dette kurset i styrearbeid gir deg tilgang til alle de fire kursene i styrearbeid som er beskrevet nedenfor.   Grunnleggende styrearbeid Med dette korte og konsise kurset, får du grunnleggende kompetanse og forståelse av styrearbeid. Her får du vite hva som er styrets oppgaver, roller og myndighet i selskapet, og innføring i den økonomiske risikoen, lover og regler. Kurset passer for deg som er eller skal bli styreleder, styremedlem, varamedlem eller observatør og som rapporterer til styret eller er interessert i styrearbeid.   Eiere og aksjonærer Dette er kurset for deg som er eier i et aksjeselskap, ønsker å etablere et selskap eller er generelt interessert i styrearbeid. Kurset består av tre deler: Generalforsamling: styrets rolle, forpliktelser og ansvar, Generalforsamling: innkalling, saker og gjennomføring av møtet og Generalforsamling: formalia og protokoll.   Styremøte, agenda og protokoll Kurset passer for deg som sitter i styre, rapporterer til styret, er styresekretær, er generelt interessert i styrearbeid. Det består av to deler: Gjennomføring og agenda og Protokoll og formalia.   Daglig leder og styret Kurset passer for deg som er eller skal bli daglig leder. Det er også nyttig for deg som er styreleder, styremedlem eller er generelt interessert i styrearbeid. Det består av tre deler: Rolle og ansvar, Oppgaver og rapportering og Ansettelse, krav og lojalitet. [-]
Les mer
Nettkurs 14 900 kr
Lederskolen, kunsten å lykkes som leder. Nettbasert opplæringsprogram. Tilpasses din virksomhet. Ren e-læring eller som en miks av e-læring og samlinger. [+]
      Gjennom Lederskolen får du kunnskap om viktige emner innen Ledelse og Lederskap Selvledelse Kommunikasjon Teamledelse Stressmestring  Du lærer om hvordan bli en effektiv og dyktig leder og teamleder hvordan skape positivitet og får det beste ut av seg selv og medarbeidere hvordan kommunisere effektivt med medarbeidere hvordan motivere og gi konstruktive tilbakemeldinger hvordan ulike personligheter fungerer sammen hvordan skape trygghet og mestringsevne hos medarbeiderne hvordan forebygge og håndtere stress praktiske verktøy og metoder for bedre ledelse   Lederskolen benytter moderne e-læring for å lære opp fremtidens ledere med riktige holdninger, atferd og kompetanse Opplever du at lederrollen til tider kan være utfordrende?Lederskap er et komplekst sett av holdninger, atferd og kompetanse, som tar tid å utvikle. Lederskap er mer som et håndverk enn et yrke, og krever ferdigheter og atferdsmessige egenskaper som utvikles over tid. Lederskap er et valg, og utvikling er en livslang reise som krever engasjement for å vokse helhetlig – i hodet (viten), hjerte (være) og hender (gjøre), for å sikre suksess.Er du klar for å utvikle deg faglig og personlig?   Lederskolen er et moderne nettbasert opplæringsprogram for utvikling av nye, og erfarne ledere, i alle type organisasjoner. Lederskolen kan tilpasses din virksomhet, og leveres som ren e-læring eller som en miks av e-læring og samlinger.   [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert Skedsmo 4 dager 12 000 kr
26 Nov
Nett (16 t) og klasserom (2 d) kurs med sertifisering lærer deg å strømlinjeforme prosesser og bygge en lean kultur [+]
Lean kurs med sertifisering (nett og klasserom) Dette kurset er en kombinasjon av nett (16 timer) og klasserom undervisning (2 dager), hvor du lærer deg å strømlinjeforme prosesser og bygge en lean kultur. Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma. Nettkursene deres har oppnådd høyeste score av kursdeltagerne. Deltagere beskriver kursene som morsomme, tilgjengelige, rimelige, praktiske, enkle å forstå og effektive.  >150.000 deltagere fra 220 land har deltatt hittil. Undervisningen er på engelsk. I tillegg til 16 timer nettundervisning på engelsk er det 2 dager klasseromundervisning med Lean Tech instruktør. Temaene i kurset gjennomgås med instruktør, og deltagerne får praktisert Lean gjennom spill og oppgaver. Undervisningen er på norsk.   Dette kurset er for deg som vil: Forstå nåværende prosesser for å vite hvilke trinn som er verdiskapende og hvilke som ikke er det (sløsing) Forbedre prosessen for å redusere syklustid og kostnader, øke inntektene og forbedre samarbeidet Bygge en Lean kultur for å opprettholde den forbedrede prosessen og få moment på ytterligere prosessforbedringer i organisasjonen   Kursinnhold Introduksjon til Lean Hva er Lean? Historien om Lean Fokus i Lean Hva er en Lean prosess? Hvorfor bruker organisasjoner Lean? Kvalitetskostnader Prosessfokus Lean prinsipper Hva er verdiskapende? Hva er flyt? "Pull" konseptet Virkningen av "Pull" Etterstrebe perfeksjon Lean verktøy og konsepter for å etablere nåværende tilstand PDCA (Plan-Do-Check-Act) A3 8 former for sløsing Overordnet prosesskart Verdistrøm kartlegging  Swimlane Map Process Walk - "Go to Gemba" Spaghetti diagram Kundeverdi Lean måltall Prosessanalyse Verdistrømanalyse Histogram Pareto Diagram 5 Hvorfor & Fiskebein diagram Lean verktøy og konsepter for å etablere fremtidig tilstand En stykk flyt og reduksjon av Batch størrelse Raskere omlegging - Changeover Arbeidsceller Balansere arbeidsbelastning og etterspørsel Fleksibel bemanning Kanban Standardisering Visuell ledelse 5S Verdistrømskart av fremtidig prosess Quick wins Rapid Improvement Event (Kaizen Event) Piloter Stegvis implementering Feilhindring (Poka Yoke) Forfølge perfeksjon Lean verktøy og konsept for å bygge en Lean kultur Lede standardisering Lage forbedringstavle A3 veiledning Lede tavlemøter for forbedringer Lede Process Walks - Go to Gemba Møteproduktivitet Interessent analyse Kommunikasjonsplan For å praktisere Lean benyttes et legospill i klasseromundervisningen. Spillet er utviklet av John Bicheno hos Lean Enterprise Research Centre ved Cardiff Business School, og senere videreutviklet av Joakim Hillberg hos Revere i Sverige. Spillet benyttes i flere land av foretak, universitet og konsulenter for å gi praktisk erfaring og forståelse av Lean Six Sigma prinsipper.     Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.   Nettundervisning GoLeanSixSigma leverer nettundervisningen som er utviklet av svært vellykkede Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.    Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Sertifisering For å oppnå Lean sertifisering må du bestå eksamen som består av 100 spørsmål. Kursinnholdet er delt i 4 deler (Introduksjon, etablere nåværende tilstand, utvikle fremtidig tilstand, bygge en Lean kultur), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del. Du har 3 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Nettundervisning og eksamen er på engelsk.     Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 6-15 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Etter påmeldingsfristen vil deltagerne kalles inn til nettmøte på 1 t hvor kursfremdrift & forventninger avklares og spørsmål besvares (se kurskalender for tidspunkt).  Lunsj, forfriskninger og drikke i løpet av kursdagen er inkludert. Alle deltagerne mottar kursbevis fra Lean Tech og sertifiseringsbevis fra GoLeanSixSigma ved bestått eksamen. Du har tilgang til nettundervisningen i et år.  Kurset gir 16 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 1,6 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]
Les mer
Nettkurs 3 timer 1 700 kr
23 Sep
Vår verden utvikler seg i en digital retning og stadig flere medarbeidere jobber ikke fysisk sammen på den samme arbeidsplassen. Du som leder må forholde deg til menneske... [+]
VIRTUELL LEDELSE FRA HJEMMEKONTORET (MODUL 1) Å være en tydelig, positiv og inspirerende leder er både krevende og utfordrende, men samtidig stimulerende, lærerikt og motiverende. Det å jobbe med mennesker for å få dem til å vokse og yte er noe som krever fokus, tilstedeværelse og god humankompetanse. Det å se medarbeiderne dine og legge til rette for vekst og gode prestasjoner på en best mulig måte er det viktigste du gjør som leder. Vår verden utvikler seg i en digital retning og stadig flere medarbeidere jobber ikke fysisk sammen på den samme arbeidsplassen. Du som leder må forholde deg til mennesker som jobber sammen med både geografisk, språklig og kulturell avstand, noe som stiller nye krav til lederskapet. Virtuell ledelse eller fjernledelse blir stadig mer aktuelt for stadig flere ledere, noe som betyr at det må bygges ny kompetanse innenfor bruken av ulike digitale verktøy for å kunne henge med i utviklingen. I tillegg må lederskapet tilpasses en digital hverdag, der kravene og forventningene endrer seg fra det tradisjonelle lederskapet ansikt-til-ansikt på den fysiske arbeidsplassen. I disse dager er dette blitt høyaktuelt, og som ledere har vi måttet snu oss rundt og gjøre gode valg for å tilpasse oss den nye hverdagen på en god måte. Som i alt annet handler det om mestring, og dette kurset vil gi deltakerne påfyll som både vil sikre forståelse for egen rolle, og som vil gi økt kunnskap for hva som skal til for å kunne utøve godt virtuelt lederskap. Følgende tema vil dekkes i dette kurset: Inspirasjonsledelse Hvordan stå frem som en positiv rollemodell og inspirere dine medarbeidere til å bli og være topp motiverte? Situasjonsbestemt ledelse Hvordan sikre at du best matcher din lederstil med den situasjonen du til enhver tid står i? Delegering og ansvarliggjøring Hvordan delegere viktige oppgaver på en slik måte at medarbeiderne føler ekte eierskap og tar 100 % ansvar? Effektiv teamledelse Forstå hva som er viktig når det gjelder å få teamet og dets medlemmer til å jobbe sammen på best mulig måte. Prestasjonsledelse Hvordan bruke tiden mest mulig effektivt for å sikre at hver medarbeider til enhver tid er i stand til å prestere best mulig. Dette kurset er Modul 1 i kursrekken i Virtuell ledelse, men kan også bestilles alene som et enkeltstående kurs.  [-]
Les mer
Nettstudier 7 300 kr
Strategisk ledelse og innovasjon gjennomgår valg av strategier for en virksomhet, hvordan man skal utføre eksterne og interne analyser og metoder for å vurdere, utvikle o... [+]
Strategisk ledelse og innovasjon gjennomgår valg av strategier for en virksomhet, hvordan man skal utføre eksterne og interne analyser og metoder for å vurdere, utvikle og igangsette hensiktsmessige strategier for en virksomhet. I kurset legges det vekt på kunnskap om tilpassede metoder og organisatoriske løsninger for å omsette strategien i praksis. I disse prosesser er innovasjon og Corporate Social Responsibility (CSR) gjennomgående temaer. Denne utdanningen er en yrkesrettet utdanning som gir deg kunnskap, ferdigheter og generell kompetanse innen strategi og innovasjon. Du vil vurdere strategicase og eventuelt jobbe med egen bedrift i forbindelse med utvikling av strategi. Oppdatér din kunnskap innen strategiområdet og hvordan bedrifter kan arbeide systematisk med innovasjon.   Karrieremuligheter Strategiarbeid i både SMB’er og større bedrifter Innovasjon og forretningsutvikling Utarbeidelse av markedsplaner, samt andre langsiktige strategidokumenter Arbeidsoppgaver knyttet til etikk og Corporate Social Responsiblity (CSR) i store bedrifter   [-]
Les mer
Nettkurs Grefsen 7 timer 3 600 kr
05 Oct
Grunnet situasjonen i dagens samfunn jobber vi nå med en løsning å gjennomføre dette kurset på nett. Kurs i kvalitetsledelse ISO 9001:2015. Kurset vil også omfatte ISO ... [+]
Kurset er lagt opp som følger: Innføring i kravene Utfordringer og forslag til løsning Diskusjon og gruppe arbeid Kurset passer for: Alle som jobber med kvalitet, og ønsker mer kunnskap om ISO 9001:2015 Standarden Ledere med nytt og utvidet ansvar for kvalitetsarbeidet i virksomheten Ledergrupper som skal jobbe med risiko og muligheter Ledere og ansatte i prosesser som skal jobbe med prosesstankegang, og interaksjon i prosessene Personer med ansvar for kunnskap og kompetanse i organisasjonen. Alle er velkomne til ett en-dags kurs og innføring i kvalitetsarbeidet. AGENDA 09:00 – Oppstart – Presentasjoner og kvalitetshistorikk 09:30 – Drift – Verdiprosessene, Utvikling og utforming 11:30 – Lunsj 12:15 – Organisasjon 12:45 – Ledelse 13:15 – Planlegging – Risiko og muligheter 14:15 – Støtte – Støtteprosessene, mennesker, ressurser og kompetanse 15:00 – Evalueringer .  Prestasjoner og avvik 15:30 – Forbedringer 15:45 – Avslutning 16:00 – Slutt   Instruktøren fra Ipsum AS er en erfaren rådgiver og revisor, og har jobbet med kvalitet og standarder siden 1994. Har bistått mange og svært ulike virksomheter til å bli sertifisert samt vedlikehold av styringssystemene for kvalitet. I tillegg til å ha gjennomført utallige revisjoner, og bistått kunder i revisjoner fra sine kunder. Ipsum AS er ett rådgivning og revisjons firma som også leverer nettbaserte styringssystemer for ulike virksomheter. Ipsum AS er ISO 9001 og ISO 14001 sertifisert.   Ipsum AS forbeholder seg retten til å flytte eller avlyse kurset ved manglende deltakelse. [-]
Les mer
Nettkurs 2 500 kr
E-læringskurs som viser deg hvordan standarden ISO 9001 er bygget opp, og hvordan den kan brukes som arbeidsverktøy [+]
Hva lærer du? Hva er ISO 9001:2015? Ledelsessystemer og styringssløyfa Organisasjonens kontekst Lederskap Evaluering av prestasjon Forbedring Hva får du igjen for kurset? En helhetlig forståelse for hensikten med et ledelsessystem i kvalitet Kunnskap om hvordan ISO 9001 kan understøtte den daglige driften Forståelse for hvorfor ISO 9001 kan være med på å øke lønnsomheten Bli i stand til å delta i arbeid med ledelsessystem innen kvalitet Ønsker du en dypere forståelse for kvalitetsledelse anbefaler vi at du i stedet velger kurset Kvalitetsledelse 1 - grunnkurs i kvalitetsledelse. Fyll ut skjemaet til høyre, så får du omgående svar fra kursholder med informasjon og datoer     [-]
Les mer
Nettstudier 3 800 kr
Ledelse og økonomisk styring inngår som et av fagene i studiet Løyvekompetansekurs for person- og godstransport. [+]
Ledelse og økonomisk styring inngår som et av fagene i studiet Løyvekompetansekurs for person- og godstransport. Kurset er et tilbud til dem som allerede har vitnemål fra et av Samferdselsdepartementets godkjente utdanningsløp for løyvesøkere, men som mangler faget Ledelse og økonomisk styring.  Et alternativ til dette kurset for å kunne oppnå det teoretiske kravet til Løyve er programfagene Planlegging og Drift og oppfølging fra Service og samferdsel Vg1 Løyve er en offentlig godkjenning for å drive ervervsmessig yrkestransport av gods og person i og utenfor rute. Det er Samferdselsdepartementet som stiller kompetansekravene til deg som skal søke løyve. I tillegg til vitnemål fra godkjente utdanningsløp stilles det også krav til vandel, økonomi og bestått teori til sertifikatene C1 eller D1. Utfyllende informasjon om alle krav og andre godkjent utdanningsløp finner du i Rundskriv N-4/2002 og Rundskriv N-1/2008       Nivå: Yrkesrettet utdanning       Anbefalte forkunnskaper:    Ingen spesielle.   Studietid:   Du kan bruke inntil 6 måneder på å gjennomføre dette studiet. Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse. Hvis du søker om forlengelse før studietiden har gått ut koster det 350 kroner pr. måned. Hvis du søker om forlengelse etter at den ordinære studietiden har gått ut koster det først 500 kroner i oppstartsgebyr og så 350 kroner pr. måned. Du kan utvide din studietid ved å sende en søknad om forlengelse pr. e-post til studietid@nki.no Studiestart:   NKI Nettstudier har studiestart hver dag, hele året. Når vi har registrert din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang! Antall innsendinger:   1   Eksamen:   Det gis en 2 timers eksamen i faget Ledelse og økonomisk styring. Eksamen arrangeres 11 ganger i året, og oppmeldingsfristen er 4 uker før eksamen. Begge besvarelsene og eksamen må være bestått for å få vitnemål. All informasjon om eksamen.   Pris: Pris 3 800,-     Studiemateriell:    Studiemateriell fåes kjøpt hos NKI Forlaget. Etter bestilling av nettstudiet får du en link til NKI Forlaget hvor du finner pensumlitteratur og tilbud om å kjøpe de bøkene du trenger. Finansiering:   Du kan velge mellom kortbetaling, faktura på totalbeløpet, avdragsordning eller annen betaler. Dette velger du i bestillingen. Tips til finansiering:   Du kan få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender. [-]
Les mer
Kombinert klasserom og nettbasert 8 dager 25 000 kr
Nett (32 t) og klasserom (4 d) kurs med sertifisering for å lære å lede vellykkede forbedringsprosjekt ved bruk av Lean Six Sigma. [+]
Lean Six Sigma Green Belt kurs med sertifisering (nett og klasserom) Dette kurset er en kombinasjon av nett (32 timer) og klasserom undervisning (4 dager), hvor du lærer deg å lede vellykkede forbedringsprosjekt og utvikler dine ferdigheter innen problemløsning.  Kurset gir sertifisering gjennom GoLeanSixSigma og kursbevis fra Lean Tech. Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma. Nettkursene deres har oppnådd høyeste score av kursdeltagerne. Deltagere beskriver kursene som morsomme, tilgjengelige, rimelige, praktiske, enkle å forstå og effektive.  >150.000 deltagere fra 220 land har deltatt hittil. Undervisningen er på engelsk. I tillegg til 32 timer nettundervisning er det 2 samlinger a 2 dager med 2-3 ukers mellomrom. Temaene i kurset gjennomgås med instruktør, og deltagerne får praktisert Lean Six Sigma gjennom spill og oppgaver. Undervisningen er på norsk.   Dette kurset er for deg som vil: Velge riktig prosjekt Definere og forstå problemet som skal løses Forstå nåsituasjon gjennom måling og kartlegging Analysere prosessen og bestemme rotårsaker Forbedre prosessen ved å implementere og verifisere de(n) beste løsningen(e). Oppnå varige resultat gjennom god kontroll på ny prosess Ønsker fleksibel læring hvor nettkurs og klasseromundervisning med praktiske oppgaver og veiledning fra instruktør kombineres (tilsvarende kurs tilbys også som ren nettundervisning og ren klasseromundervisning)   Du lærer følgende: Introduksjon Hva Lean Six Sigma er Kvalitetskostnader (Cost of poor quality - COPQ) Redusere variasjon 8 former for sløsing Ulike Lean Six Sigma roller (Hvitt, Gult, Grønt & Sort belte, Master & Champion) Innføring i PDCA & DMAIC problemløsningsmetoder Velge prosjekt (retningslinjer, utfordringer, kontroll spørsmål, veiledning) Definere problem Prosjekt charter & Tankekart (strukturere veien til mål) Voice of the customer - VOC (interne & eksterne kunder, forstå kundebehov og oversette til spesifikasjoner) Prosesskartlegging (du lærer hvilken prosesskartlegging som egner seg best til ulike formål) Process Walk Overordnet prosesskart SIPOC (Supplier - Process input - Process - Output - Customer) Verdistrømsanalyse VSA Swimlane map Spagetti diagram Kommunikasjon (plan, A3, interessentanalyse, møteeffektivitet) Utfordringer Måle nåsituasjon Velge relevante målinger  Type data (diskret og kontinuerlig) Definere målinger (Operational definion) Gruppering av data (Stratification Factors) Datainnsamling (Sjekkliste, frekvens, utvalg, bias) Målesystemanalyse - MSA (reproduserbarhet, repeterbarhet, presisjon, nøyaktighet) Forstå nåsituasjonen - baseline (Beregne prosessytelse)  Utfordringer Analysere for å bestemme rotårsaker Prosess analyser (bestemme kundeverdi og identifisere forbedringsområder: omarbeid, redundans, flaskehals, inspeksjon, beslutning, overlevering, gjennomgang, rapportering, forsinkelse, transport, feil, forberedelser)  Grafiske analyser Histogram og enkel statistikk Kake- og stolpediagram Pareto Run chart Box plot Scatter plot Finne mulige rotårsaker (Brainstorming, gruppering, 5 hvorfor & Fiskebein diagram) Utarbeide hypoteser Hypotesetesting (observasjon, data innhenting, grafisk analyser & korrelasjon - avgjøre om snitt og variasjon er signifikant forskjellig for datasett er ikke en del av scope)  Utfordringer Implementere løsninger  Få frem løsninger: Bestemme team Brainstorme løsninger (Analogy, Anti-Solution, Brain-writing, Channeling)  Lean forbedringsprinsipper Optimalisere flyt (en stykk flyt versus batching) Redusere omleggingstid (SMED) Arbeidscelle og lean lay-out Balansere arbeidsbelastning Fleksibel arbeidsstokk og parallell prosessering Kanban & Just-in-time Standardisering 5S Fremtidig prosesskart Filtrere løsninger (Prioriteringsmatriser) Vurdere risiko (Failure Modes and Effects Analysis - FMEA, feilhindring / Poka-yoke, visuell ledelse) Velge løsninger (Quick win, Kaizen (Rapid Improvement Event), pilot test, stegvis implementering, fullskala utrulling) Utfordringer Control - skape varige resultat Overvåkingsplan (velge målinger til Control charts - SPC) Responsplan (reagere ut fra type variasjon - normal vs spesiell, inkludere oppfølging i A3) Tallfeste effekter Dokumentering (Project Storyboard, prosedyrer, prosesskart, visuell ledelse, overføring til prosesseier) Kontinuerlig forbedring (overføre kompetanse til andre områder, erfarte læringspunkter, ytterlig forbedringspotensiale) Utfordringer  For å praktisere Lean Six Sigma benyttes et legospill i klasseromundervisningen. Spillet er utviklet av John Bicheno hos Lean Enterprise Research Centre ved Cardiff Business School, og senere videreutviklet av Joakim Hillberg hos Revere i Sverige. Spillet benyttes i flere land av foretak, universitet og konsulenter for å gi praktisk erfaring og forståelse av Lean Six Sigma prinsipper.     Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 19 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.   Nettundervisning GoLeanSixSigma leverer nettundervisningen som er utviklet av svært vellykkede Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.    Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Sertifisering For å oppnå Green Belt sertifisering må du bestå eksamen som består av 130 spørsmål. Innholdet er delt i 6 deler (Introduksjon, Define, Measure, Analyze, Improve & Control), og du må svare riktig på 80 % av spørsmålene innenfor hver del. Du har 4 timer på deg til å gjennomføre eksamen, og har ubegrenset antall forsøk. Nettundervisning og eksamen er på engelsk, mens klasseromundervisningen er på norsk.     Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 6-15 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Etter påmeldingsfristen vil deltagerne kalles inn til et nettmøte hvor kursfremdrift & forventninger avklares og spørsmål besvares. Nettmøtet er normalt første mandag etter påmeldingsfristen fra kl.9-10. Det er 4 dager med klasseromundervisning fordelt på 2 samlinger a 2 dager med 2-3 ukers mellomrom. Lunsj, forfriskninger og drikke i løpet av kursdagene er inkludert. Alle deltagerne mottar kursbevis fra Lean Tech og sertifiseringsbevis fra GoLeanSixSigma ved bestått eksamen. Du får følgende templater og veiledninger for å hjelpe deg videre i din utvikling: The Ultimate Lean Six Sigma Template Toolkit - templater til en verdi av 49 $ Go-Getters Guide to DMAIC (verdi 14 $) Super Simple Lean Six Sigma Ordliste (verdi 12 $) eBook: The Problem-Solver's Toolkit (verdi 9 $).  Du har tilgang til nettundervisningen i et år.    Kurset gir 32 studiepoeng (PDUs) hos Project Management Institutes (PMI), sertifiering for prosjektledere, og 3,2 studiepoeng (CEUs) etter den internasjonale sertifiseringsstandarden IACET. [-]
Les mer
Nettkurs 3 dager 5 200 kr
23 Sep
I en hverdag der vi i stadig større grad jobber utover det tradisjonelle kontoret, blir digitale verktøy for møter, dialog og interaksjon stadig viktigere. Det å kunne be... [+]
MODUL 1 - VIRTUELL LEDELSE FRA HJEMMEKONTORET (3 timer) Å være en tydelig, positiv og inspirerende leder er både krevende og utfordrende, men samtidig stimulerende, lærerikt og motiverende. Det å jobbe med mennesker for å få dem til å vokse og yte er noe som krever fokus, tilstedeværelse og god humankompetanse. Det å se medarbeiderne dine og legge til rette for vekst og gode prestasjoner på en best mulig måte er det viktigste du gjør som leder. Vår verden utvikler seg i en digital retning og stadig flere medarbeidere jobber ikke fysisk sammen på den samme arbeidsplassen. Du som leder må forholde deg til mennesker som jobber sammen med både geografisk, språklig og kulturell avstand, noe som stiller nye krav til lederskapet. Virtuell ledelse eller fjernledelse blir stadig mer aktuelt for stadig flere ledere, noe som betyr at det må bygges ny kompetanse innenfor bruken av ulike digitale verktøy for å kunne henge med i utviklingen. I tillegg må lederskapet tilpasses en digital hverdag, der kravene og forventningene endrer seg fra det tradisjonelle lederskapet ansikt-til-ansikt på den fysiske arbeidsplassen. I disse dager er dette blitt høyaktuelt, og som ledere har vi måttet snu oss rundt og gjøre gode valg for å tilpasse oss den nye hverdagen på en god måte. Som i alt annet handler det om mestring, og dette kurset vil gi deltakerne påfyll som både vil sikre forståelse for egen rolle, og som vil gi økt kunnskap for hva som skal til for å kunne utøve godt virtuelt lederskap. Følgende tema vil dekkes i dette kurset: Inspirasjonsledelse Hvordan stå frem som en positiv rollemodell og inspirere dine medarbeidere til å bli og være topp motiverte? Situasjonsbestemt ledelse Hvordan sikre at du best matcher din lederstil med den situasjonen du til enhver tid står i? Delegering og ansvarliggjøring Hvordan delegere viktige oppgaver på en slik måte at medarbeiderne føler ekte eierskap og tar 100 % ansvar? Effektiv teamledelse Forstå hva som er viktig når det gjelder å få teamet og dets medlemmer til å jobbe sammen på best mulig måte. Prestasjonsledelse Hvordan bruke tiden mest mulig effektivt for å sikre at hver medarbeider til enhver tid er i stand til å prestere best mulig?   MODUL 2 - DET VIRTUELLE TEAMMØTET (2 timer) Å lede mennesker handler om å få medarbeidere med komplementære ferdigheter til å dra i samme retning. Velfungerende team er ofte kjernen til suksess i dagens arbeidsliv, og som leder må du være i stand til å gjøre gode valg som sørger for at fellesskapet leverer, og at den enkelte presterer og opplever mestring. Teammøter i det virtuelle rom blir stadig mer vanlig, og dette kurset vil gi innsikt og påfyll som vil sette deg som leder i stand til å planlegge og gjennomføre gode og effektive teammøter ved hjelp av digitale verktøy. Fokuset for dette kurset vil være: Planlegging og gode forberedelser Mulighetene digitale verktøy gir Selve gjennomføringen: Praktisk og tydelig møteledelse Aktiv samhandling og engasjement Beslutningstaking og gode valg Fremdrift og tydelig ansvarsfordeling Etterarbeid og oppfølging   MODUL 3 - VIRTUELL COACHING (2 timer) Som leder er din viktigste oppgave å legge til rette for at de medarbeidere du har ansvaret for er i stand til å prestere så godt som mulig. Da gjelder det å være en tilrettelegger og døråpner, en effektiv beslutningstaker, og ikke minst, en god coach og trener. Ledere som lykkes i å bygge gode mellommenneskelige relasjoner til sine medarbeidere, vil også lykkes med å utvikle hver enkelt ut fra de individuelle behov den enkelte har. På den måten bygges det et stadig sterkere fundament som vil bidra til at den enkelte mestrer og lykkes. Gjennom god dialog en-til-en skaper lederen en dynamikk og atmosfære som gjør at medarbeideren stadig kan ta nye steg. Et helt sentralt verktøy i en slik dialog er coaching – et verktøy som, brukt riktig, fungerer ypperlig for å få medarbeiderne til å ta egne og selvstendige valg. Behersker du coaching, vil du ikke bare bygge selvstendige og ansvarsbevisste medarbeidere – du vil også sette deg selv som leder i stand til å bruke tiden din på det som er viktigst for din rolle, nemlig aktivt lederskap. Fokus for dette kurset vil være: Vise hvordan digitale verktøy kan bidra til vellykkete en-til-en-samtaler Tydeliggjøre hvorfor GROW som metodikk vil sette deg i stand til å kunne gjennomføre effektive utviklingssamtaler Synliggjøre viktigheten av gode spørsmål og aktiv lytting Fremheve betydningen av gode avtaler og tydelig fremdrift Demonstrere hvordan god struktur forbedrer individuell oppfølging   NB! Modulene er lagt opp med en fornuftig progresjon, der vi anbefaler å starte med grunnleggende kommunikasjon og kurset Effektiv budskapsformidling hjemmefra.  Vi anbefaler at du, spesielt dersom du er leder, gjennomfører kursene i den rekkefølgen som er beskrevet over. Samtidig er vi veldig klar over at forskjeller i kompetanse og erfaringer vil gjøre at en del vil føle at de behersker deler av dette. Derfor er kursene designet som frittstående kurs, med en rød tråd, noe som gjør at man fint også kan velge enkeltkurs uten å følge den anbefalte rekkefølgen over. [-]
Les mer

Lukk Denne siden benytter seg av informasjonskapsler (cookies).
Du kan fortsette å bruke siden som vanlig hvis du godtar dette. Les mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.