Kurs i ledelse og strategi

Forretningsutvikling og vekst   Kurset er rettet mot eiere, investorer, daglig ledere, styremedlemmer og ledere som er interessert i å bli nærmere kjent med hva oppdatert forskning sier må til for å skape vekst og utvikling. Ønsker du en innføring i relevante verktøy som kan brukes i forbindelse med strategi-, omstillings- og utviklingsarbeid i virksomheten, er dette det rette kurset for deg. Kurset gir deg konkrete maler/verktøy for din strategiprosess og en innføring i nødvendige kriterier for vekst. Deltakerne blir kjent med hvordan de kan planlegge og gjennomføre strategiprosesser. Nyttige verktøy for strategiske analyser og hvordan man kan utvikle nye, eller endre forretningsmodeller blir gjennomgått, og man får jobbe med spennende gruppeoppgaver. I tillegg ser en på hvordan en kan sikre at oppfølging og måling er samkjørt med strategien, hvordan vekst kan finansieres, hvordan en kan unngå bomkjøp i forbindelse med overtakelser og ikke minst hvordan kultur kan være en utfordring i forbindelse med implementering av strategi.   Kursinnhold: Styrets ansvar – eierperspektivet og styrets involvering i strategiprosessen Strategiprosessen Analysemodeller Forstå landskapet: risiko for disrupsjon, konsekvenser av digitalisering, bærekraft. Viktighetene av økosystemer og allianser Scenarioer for strategisk beredskap Strategiske valg: “Where to play and how to win?» Forretningsmodeller og innovasjon Omstilling og omstillingsevne - kultur versus strategiarbeid Maler og verktøy for en effektiv strategiprosess Den digitale strategiprosessen Handlingsplan med mal/verktøy Gruppeoppgaver/CASE Mål og måling: Er vi på rett vei og gjør vi de rette tingene (KPI-er)? Oppkjøp: Unngå bomkjøp ved å gjennomføre en god Due Diligence-prosess Finansiering: Investortyper, investor- og kapitalkilder  [-]

Spesialseminar 2: «Generasjonsskifter - utfordringer og løsninger»    Dette spesialseminaret er åpent og kostnadsfritt for alle som er med i styrenettverksgrupper arrangert av Styreforeningen. For andre deltakere som er medlemmer av Styreforeningen koster seminaret kr. 4.990,-.For deltakere som ikke er med i styrenettverksgrupper og som ikke er medlemmer av Styreforeningen er prisen kr. 5.990,-   Seminaret tar for seg en rekke krevende faser og situasjoner som kan oppstå i forbindelse med styrearbeidet. Vi ser blant annet på:   hva undersøkeler som er gjort omkring generasjonsskifteprosesser forteller oss uventet aksjonær bortgang og ulike utfordringer det kan medføre fremtidsfullmakt i forbindelse med aksjeeierskap og aksjeovertakels viktigheten av vedtektsbestemmelser eventuelt aksjonæravtaler ved generasjonsskifter, og utfordringene som kan oppstå dersom situasjonen ikke er hensynttat i formalia styrets rolle i generasjonsskifteprosesser forberedelsene og tilretteleggingen i generasjonsskifteprosesser sjekkliste ved generasjonsskifteprosesser [-]

Case kveld Del 1: Geronimo Management AS   Deltakelse på denne CASE-kvelden er inkludert i prisen for alle som er med i styrenettverksgrupper arrangert av Styreforeningen. For andre deltakere som er medlemmer av Styreforeningen koster seminaret kr. 4.990,-.For deltakere som ikke er med i styrenettverksgrupper og som ikke er medlemmer av Styreforeningen er prisen kr. 5.990,-   Overskriften for kvelden er: Konflikter og rolleutfordringer i styrerommet   Denne kvelden beveger vi oss inn i kulissene for selskapet: Gerinomo Management AS som er et SMB selskap, opprinnelig grundet og eiet av 2 tidligere kamerater: Halvor og Jonas. De to har hatt 30 års fartstid sammen i og med oppbyggingen av selskapet. I løpet av kort tid oppstår to situasjoner: Halvor får akutt hjerteproblemer på vei hjem fra arbeid og dør kort tid etter. Det kommer videre frem at Jonas sin tilstand de siste månedene har vært holdt skjult, men det blir nå klart at han har hurtig eskalerende demens og ikke er istand til å ta vare på seg selv eller selskapet. Vedtektene og aksjonæravtalen har noen bestemmelser om situasjoner som her oppstår, men er ikke dekkende nå som begge eiere er «ute av bildet». Neste generasjon på begge sider ønsker å «rykke inn» for å overta den veldrevne virksomheten. Et styre må på plass og håndtere både utfordringer og muligheter som står foran selskapet. Her må vi inn å analysere: hva som skjer, hva som burde gjøres, hvordan vi kan gå frem for å håndtere ulike situasjoner etc?   Bli med oss for å løse opp knuter og finne veien videre!   [-]

Case samling 2: «Konflikter og rolleutfordringer på generalforsamlingen»    Deltakelse på denne CASE-kvelden er inkludert i prisen for alle som er med i styrenettverksgrupper arrangert av Styreforeningen. For andre deltakere som er medlemmer av Styreforeningen koster seminaret kr. 4.990,-.For deltakere som ikke er med i styrenettverksgrupper og som ikke er medlemmer av Styreforeningen er prisen kr. 5.990,-   Overskriften for kvelden er: Konflikter og rolleutfordringer på generalforsamlingen Denne kvelden skal vi planlegge, innkalle og gjennomføre en krevende generalforsamling i selskapet Extender AS.   Selskapet har 122 aksjonærer og aksjer fordelt mellom 3 klasser. Det er opprør blant en gruppe av aksjonærene som mener at en av de større aksjonærene med 36% eierskap skaper urimelige fordeler for egne nærstående på de andre aksjonærers bekostning. Det er videre kommet inn ulike forslag til vedtektsendringer som styret må fremme til behandling, herunder utradisjonelle varianter som styret er i tvil om kan innføres i et selskapsvedtekter. Det er krasse fronter hva gjelder styresammensettingen i selskapet, og det har kommet forslag til ny styresammensetting fra valgkomiteen, samt fra hele 3 andre aksjonærgrupperinger. Det er også varslet at det kan komme benkeforslag på enkeltkandidater. En emisjon bør komme i orden og det bør fremlegges en instruks for valgkomiteen da denne føler det vanskelig å vite sitt mandat og sine mulige måter og rammer og arbeide på, eller innenfor. Bli med oss for å løse opp knuter og finne fornuftige løsninger for hvordan håndtere de ulike situasjonene og sakene.   [-]

Hva lærer du? Hva er ISO 9001:2015? Ledelsessystemer og styringssløyfa Organisasjonens kontekst Lederskap Evaluering av prestasjon Forbedring Hva får du igjen for kurset? En helhetlig forståelse for hensikten med et ledelsessystem i kvalitet Kunnskap om hvordan ISO 9001 kan understøtte den daglige driften Forståelse for hvorfor ISO 9001 kan være med på å øke lønnsomheten Bli i stand til å delta i arbeid med ledelsessystem innen kvalitet Ønsker du en dypere forståelse for kvalitetsledelse anbefaler vi at du i stedet velger kurset Kvalitetsledelse 1 - grunnkurs i kvalitetsledelse. Fyll ut skjemaet til høyre, så får du omgående svar fra kursholder med informasjon og datoer     [-]

Change Management Foundation [-]

Innføring i Risikoledelse (Risk Management Basics) På dette kurset så vil vi gjennomgå enkle metoder for risikovurderinger og -analyser, som er første trinn for å komme i gang med risikoarbeid i en bedrift/organisasjon. Her er noen av temaene vi skal innom: Introduksjon til risikobegrepet Nasjonale og internasjonale standarder for risikostyring Lover og forskrifter Menneskets rolle i risikostyring Statistikk og sannsynlighet Dersom du tenker deg en sertifisering som risikoleder, så dekker dette kurset pensum for første dag i kurs for Risikoledelse (og skal ikke tas på nytt).   Kursleder er Ayse Nordal, se gjerne egen omtale om Ayse på KRN Academy, www.qrn.no Vi som underviser hos KRN er personer med et sterkt engajsement for det vi underviser i, og det merkes når du er på kurs. Det gjør innholdet levende og interessant. Du kan gjerne få referanser fra oss.  [-]

Styreanalyse - «Digital Basic» inkl. evaluering med styrekonsulent (Digital + 1.time)    NB! I perioden fra 01.06 - 15.08.2024 kan du bestille vår nye digitale styreanalyse til rabattert medlemspris, med praktisk gjennomføring på en nærmere avtalt dato innen den 30.09.2024.    Betalende medlemmer kan bruke kampanjekode: ANALYSE (i store bokstaver) som legges inn i feltet for "Ev.kampanjekode" i bestillingsskjema på våre nettsider. Du kan bestille en analyse som er lagt på en dato fra vår side i kursplanen, men anmerke om du ønsker å avtale en annen aktuell dato for selve gjennomføringen. Ved bruk av kampanjekoden. ANALYSE i bestillingsskjema rabatteres din bestilling med kr. 2.750,- som tilsvarer hele medlemskapsprisen for deg som person for ett helt år når og dersom du er betalende medlem.   Hva omfatter bestillingen av en digital styreanalyse levert og gjennomgått med en styrekonsulent fra vår side? en konkret leveranse, med gjennomføring av heldigital og nettbasert styreanalyse for deres eget styre. Alle styremedlemmer(og eventuelt daglig leder) mottar individuelt, og i forkant av evalueringsdagen, link til analysen, Via linken besvares ca 40 påstander om styrerelaterte forhold i din virksomhet i vårt digitale analyseverktøy Det avtales dato for gjennomføring av analysens resultater sammen med en av våre styrekonsulenter. Diagrammer og rapporten med analysen sendes oppdragsgiver i forkant av møtet. Deretter følger en times gjennomgang av resultatene av analysen og assistanse med evalueringsprosessen via teams eller annen digital plattform sammen med styrekonsulent fra Styreforeningen.    PROSESSEN FRA: A - Å FUNGERER SOM FØLGER: 1. Bestill prosess direkte via bestillingsskjema  2. Dersom du ønsker å avtale en alternativ dato angir du det på bestillingen så  følger vi opp og avklarer passende dag og tid. 3. Du mottar veiledning for igangsettelse av den digitale analysedelen for deg selv og alle de øvrige styremedlemmer og ev.daglig leder  4. Alle styremedlemmer inviteres via epost og link til å gjennomføre styreanalysen - når det passer for den enkelte - innen en angitt tidsfrist. (VIKTIG AT FRIST OVERHOLDES). Styreanalysen gjennomføres deretter digitalt og individuelt.  5. Vi samles på teams på avtalt prosessdato (ev.kan vi møtes fysisk hos oss på Aker Brygge). Der gjennomgår styrekonsulent / prosessveileder fra Styreforeningen resultatene av analysen: deler skjerm og ser på grafiske og visuelle bilder av analysens resultater med tilhørende dialog omkring det analysedelen forteller oss.  6. En dialogbasert samlet evaluering fortsetter med basis i analysens resultater. Evalueringen skal provosere til meningsutveksling og åpen dialog om + / -, status på kvaliteten av styrerelaterte forhold, samt skape bevisthet omkring forbedringsområder og utviklingsmuligheter. 7. Evalueringen summeres opp med en tiltaksplan fremover for det aktuelle styret.    GENERELL INFORMASJON OM PROSESSEN:  Kan leveres på den dato / tid tilbudet er lagt opp til i vår kurs- / aktivitetskalender, eller vi avtaler bare et annet tidspunkt om ønskelig.Analysen igangsettes via link og ved bruk av tildelt kode og gjennomføres innen et avtalt tidsvindu. F.eks i perioden mellom mandag xx og torsdag xx. Analysedelen er bygget opp med påstander om funksjonalitet, samspill og arbeidsform mm i styret og påstandene evalueres ut fra opplevelsene av korrekthet - angitt på en 5 trinns skala.En av Styreforeningens erfarne Styrekonsulenter er prosessansvarlig og leder det hele, herunder den dialogbaserte evalueringen og oppsummeringen, med eventuelle råd og innspill underveis og avslutningsvis.    SEND INN DIN BESTILLING - SÅ TAR VI KONTAKT FOR VIDERE PRAKTISK AVKLARING, EVENTUELL TILPASNING AV DATO SOM PASSER FOR DERES DEL.  [-]

Verdiskapende styrearbeid   Styrets verdiskapende styring og ledelse av en virksomhet blir stadig viktigere. Derfor er det viktig å tilegne seg kunnskap om hvordan styret kan bidra til en verdiskapende utvikling. Mange oppfatter styrearbeidet til kun å være en «kontrolloppgave», med hensikt å sørge for at virksomheten drives på en lovlig måte. Dette er vel og bra og nødvendig, men dagens styrer skal bidra mer til verdiskapingen enn bare å se til at tingene er på stell. Kurset gjennomgår dermed hva styret da bør gjøre og hvordan gjøre det.   Kursinnholdet har vært utviklet over flere år med basis i praktiske erfaringer fra flere erfarne styreledere og styremedlemmer. Foredragsholder har selv mange års erfaring som styreleder i store og små selskaper, nasjonalt og internasjonalt.   Kurset gjennomgår hvordan styret på en verdiskapende måte skal sørge for håndtering av følgende hovedoppgaver: Sørge for kompetent og motivert daglig ledelse, – til enhver tid. Bidra til utviklingen av virksomheten – strategi og forretningsutvikling. Sørge for mål-oppfølging, kontroll og tilsyn, herunder oppfølging av internkontroll og risikostyringen av virksomheten. Videreutvikling og forbedring av styrearbeidet med henblikk på framtiden.   Kursinnhold: Kurset gjennomgår følgende forhold som har betydning for verdiskapingen: Forståelse av formelle premisser for virksomheten bestående av aktuelt lovverk, vedtekter og andre vedtak i generalforsamlingen. Styrets oppfattelse av krav og forventninger fra interessent-grupper, som eiere, kunder, ansatte, leverandører, samarbeidspartnere, etc. Styrets hensyntagen og varetagelse av andre aktuelle forhold som bl.a. bærekraftsmål, finansiering, politiske forhold, aktuell teknologi, klimaforhold og virksomhetens historie. Styrets sammensetning, herunder kompetanse og andre egenskaper. Styrets arbeidsform. Styrets ivaretagelse og gjennomføring av hovedoppgavene som definert ovenfor.   Målgruppe for kurset: Dette kurset er for eiere av virksomheter, styremedlemmer, kandidater som ønsker seg styreverv, daglig ledere og medlemmer i valgkomiteer.   [-]

Ansattvalgt styremedlem - Nettkurs (live)   Ansattvalgt styremedlem er et "must have"-kurs for ansattvalgte styremedlemmer, deres varamedlemmer og observatører, men også nyttig for ledelsen og styremedlemmer forøvrig som skal legge til rette for valgprosesser, forstå og håndtere styrearbeidet med ansattrepresentasjon.    Kurset "Ansattvalgt styremedlem" bygger på Aksjelovens, Allmennaksjelovens og Representasjonsforskriftens regler om de ansattes rettigheter, oppgaver og ansvar som styremedlemmer. Kurset er levert til over 15.000 deltakere, og avholdes jevnlig.    Kursets hovedpunkter: Innledning – felles rammer og regelverk – forankringen for: «styret» Del 1: Styrets organisatoriske plassering og overordnede funksjoner Del 2: Styresammensetting – hvem velges hvor, når, hvordan, av hvem og til hva? Del 3: Styrets oppgaver og ansvarsområder i praksis - «jobben vår!» Del 4: Styrets struktur og formalia: Rapportering, Styreprotokoll, Styreinstruks, Styreplan, Retningslinjer for styrearbeid, Vedtekter med mer. Del 5: Nærmere om «Ansatt valgte styremedlemmer"   Kursinnhold:   Konkrete forhold som belyses gjennom kurset:  Ansattes rettigheter i forhold til styreverv Ansatt valgt styremedlems rolle i ulike verv Styremedlemsrollen og tillitsvalgtrollen  Styremedlem, Observatør og / eller varamedlem Representasjonsforskriften Krav om ansatt valgte styremedlemmer Valgordninger - Valgbarhet - Stemmerett  Praktisk valg av ansattvalgte styremedlemmer Bedriftsdemokratinemnda Aksjelovenes krav og bestemmelser Informasjon og fortrolig informasjon Ansatt valgt og taushetsplikt Styreinstruksen Styreprotokollen og protokolltilførsler Styremøteplanlegging   Målgruppe:  Ansattvalgte styremedlemmer, varamedlemmer og observatører. Medlemmer av valgstyrer og andre som er på valg eller har interesse for emnet. Kurset er absolutt nyttig for daglig leder eller andre styremedlemmer i bedrifter der de ansatte skal gjennomføre prosessen med valg av ansattvalgte styremedlemmer.      [-]

ISO/IEC 27001 Lead Implementer [-]

Dette kurset er basert på videre læring fra smidig introduksjonskurs. Introduksjonskurset innebærer grunnleggende læring om hvorfor vi benytter smidige arbeidsformer og hva smidig egentlig innebærer.    Hvem bør melde seg på dette kurset:  Alle som ønsker mer konkret og praktisk forståelse av hvordan en virksomhet (som deres egen) kan jobbe smidig i praksis – og lykkes med det. Teammedlemmer, teamledere, scrum mastere, produkteiere, agile coaches, og ellers alle som er berørt av smidige team.   Fokus for kurset: • Hva vil det si å jobbe smidig og hva skal til for å lykkes med det i en organisasjon • Hvordan få et smidig, autonomt utviklingsteam til å fungere godt – og stadig bli bedre • Hva skal til for å sikre god kommunikasjon og forventningsstyring mellom team og interessenter utenfor teamet   Etter endt kurs skal du: • Forstå hva smidig egentlig handler om og hva som er de grunnleggende forholdene som bør være tilstede for å lykkes • Kjenne til en del viktige begreper innenfor smidig • Ha kunnskap om nyttige rammeverk/metoder/verktøy samt viktige begreper nyttet til smidig • Være bevisste på hvordan en kan legge til rette for at et team skal lykkes, både inne i teamet og i omgivelsene • Ha nok kunnskap til å fylle rollen som teamleder eller team coach   Arbeidsform på kurset: Teori og forelesning brytes opp av diskusjon, gruppearbeid og praktiske oppgaver.   [-]

Utfordringer og muligheter med AI  - Kunstig intelligens i styrerommet: Hva må styret kunne om KI, og hva må styret ta stilling til? Velkommen til kurset " Kunstig intelligens i styrerommet." Kurset er skreddersydd for styremedlemmer som ønsker å lære det grunnleggende om kunstig intelligens og utforske potensialet i teknologien. Kurset vil også avdekke utfordringene knyttet til bruk av kunstig intelligens og gi forståelse av de strategiske beslutningene som må fattes for å kunne bidra til suksess. I dagens digitale landskap er kunstig intelligens ikke lenger bare en hype, men en strategisk fordel for organisasjoner som forstår teknologien. Styremedlemmer står overfor komplekse beslutninger om hvordan KI kan integreres i organisasjonens overordnede strategi, samtidig som de adresserer etiske og regulatoriske hensyn. Gjennom dette kurset vil du få den kunnskapen og verktøyene du trenger for å utføre ditt styreverv i en verden hvor KI blir viktigere og viktigere   Grunnleggende om AI/KI: Definisjoner og terminologi innen AI/KI Historisk utvikling av KI og dagens trender.   Muligheter og Implementering av KI: Hvordan KI kan forbedre effektiviteten og produktiviteten. Muligheter for innovasjon og konkurransefortrinn. Hvordan utvikle en helhetlig KI-strategi. Identifisere områder der KI kan gi mest verdi.   Etikk og Regulering: Etiske spørsmål knyttet til KI. Sikkerhetsrisikoer og personvernutfordringer. Påvirkning av KI på samfunnet og arbeidsplasser. Sosialt ansvarlig KI-utvikling og implementering. Hvordan KI påvirker beslutningsprosesser. Ansvar og transparens i KI-beslutninger. Viktigheten av gode data for KI-suksess. Metoder for å sikre datakvalitet og integritet. Oversikt over relevante lover og reguleringer knyttet til KI. Hvordan sikre samsvar med gjeldende lover og retningslinjer.   Kommunikasjon og endringsledelse: Hvordan kommunisere KI-initiativer til interessenter. Endringsledelse for å håndtere organisatoriske endringer knyttet til KI-implementering. Viktigheten av å holde seg oppdatert på KI-trender og teknologiske fremskritt. Hvordan organisasjonen kan oppmuntre til livslang læring om KI.   [-]

Lederskolen er et moderne nettbasert opplæringsprogram for utvikling av nye, og erfarne ledere, i alle type organisasjoner. Lederskolen kan tilpasses din virksomhet, og leveres som ren e-læring eller som en miks av e-læring og samlinger. Lederskolen benytter moderne e-læring for å lære opp fremtidens ledere med riktige holdninger, atferd og kompetanse Opplever du at lederrollen til tider kan være utfordrende?Lederskap er et komplekst sett av holdninger, atferd og kompetanse, som tar tid å utvikle. Lederskap er mer som et håndverk enn et yrke, og krever ferdigheter og atferdsmessige egenskaper som utvikles over tid. Lederskap er et valg, og utvikling er en livslang reise som krever engasjement for å vokse helhetlig – i hodet (viten), hjerte (være) og hender (gjøre), for å sikre suksess.Er du klar for å utvikle deg faglig og personlig?Kurset passer for deg enten du er ny som leder, erfaren leder, leder med eller uten personalansvar.Gjennom dette kurset får du teoretisk kunnskap og forståelse, vi deler erfaringer og beste praksis, og du får i tillegg praktiske råd og tips Passer for deg som: Ønsker kunnskap om og ferdigheter i ledelse, kommunikasjon, selvledelse, teamledelse og  stressmestring Ønsker å jobbe med utvikling og vekst av mennesker Vil styrke dine lederferdigheter Har utfordringer du ønsker å jobbe med Liker å jobbe prosessuelt med mennesker Ønsker å få flere verktøy til å gjøre en god jobb Du lærer om: hvordan bli en effektiv og dyktig leder og teamleder hvordan skape positivitet og får det beste ut av seg selv og medarbeidere hvordan kommunisere effektivt med medarbeidere hvordan motivere og gi konstruktive tilbakemeldinger hvordan ulike personligheter fungerer sammen hvordan skape trygghet og mestringsevne hos medarbeiderne hvordan forebygge og håndtere stress praktiske verktøy og metoder for bedre ledelse hvordan øke din kontroll over egen lederatferd hvordan styrke din evne til selvledelse hvordan gjennomføre endringer       [-]

Lean Six Sigma Black Belt kurs.  Du lærer å bruke DMAIC til å løse komplekse problemer og lede prosjekter med tverrfaglige team. Du lærer å bruke dataanalyse og visualisering til prosessforbedring og produktutvikling. Kurset er 4 dager klasserom. Læringsmål: Bruke DMAIC metoden til å løse komplekse problemer, og lede større forbedringsprosjekter som involverer flere avdelinger. Bruke dataanalyse og visualisering til prosessforbedring og produktutvikling. Ta faktabaserte beslutninger basert på statistikk og dataanalyser. Styrke dine lederegenskaper for å være en pådriver i bedriftens forbedringsarbeid. Utvikle ferdigheter for å lykkes med endring. Coache Green Belt og deltagere i prosjektteam.   Målgruppe: Kurset passer for deg som leder forbedringsprogram, har operasjonelt ansvar eller kvalitetsansvar, jobber med prosess- og produktutvikling, leder komplekse forbedringsprosjekt som involverer flere avdelinger, og andre som er opptatt av å ivareta helheten i forbedringsarbeid. Kursinnhold: Kurset følger DMAIC strukturen: Define: Identifisere og definere prosess- eller produktrelaterte problemer som skal forbedres. Sette spesifikke, målbare mål for forbedring. Measure: Samle inn og analysere data for å forstå nå-situasjonen (bruk av deskriptiv statistikk, histogram & kontrolldiagram). Vurdere prosessytelse med kapabilitetsanalyse og bestemme hvordan ytelsen kan forbedres. Bruke kontrolldiagram til variasjonsanalyse for å forstå og tallfeste kilder til variasjon. Evaluere målesystem for å sikre gode målinger (reproduserbarhet, repeterbarhet, stabilitet, følsomhet og kapabilitet). Analyze: Bevise rotårsaker med grafiske analyser: Pareto Box plot Scatter plot Korrelasjon og regresjon Hypotesetesting Improve: Bruke Design of Experiments (DOE) for å identifisere optimale prosessinnstillinger. Bruke DOE i produktutvikling. Implementere forbedringer. Control: Opprettholde forbedringer ved hjelp av kontrolldiagrammer og kontinuerlig overvåking. Implementere kontrollplaner for å sikre at forbedringer blir varige. Verktøy & metoder: Brainwriting Voice of the Customer (VOC) Kravtre Definere KPI'er (viktige måltall) «Operational definition» Strategisk målstyring Process Walk / "Gå dit det skjer" Problembeskrivelse Spesifikke mål Prosjektutvelgelse Project Charter Kommunikasjonsplan Kontekstdiagram Overordnet prosesskart (SIPOC) Prosessvariabel kartlegging Verdistrømsanalyse Dataanalyse Beskrivende statistikk Histogram Normalfordelingen og andre fordelinger Paretodiagram Boxplot SPC & Kontrolldiagrammer Kapabilitetsanalyse Variasjonsanalyse Målesystemevaluering Scatterplot, korrelasjon og regresjon Design of Experiments (DOE) Hypotesetesting Prioriteringsmatrise Noen av metodene og verktøyene beskrives på introduksjonsnivå, mens andre gjennomgås grundig.   Kursholder: Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 20 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.       Tilbakemeldinger: "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Kursbevis og sertifisering: Kursbevis: For å få kursbevis må du ha deltatt på minst 3 av 4 kursdager. Sertifisering: For å bli sertifisert som Lean Six Sigma Black Belt, må følgende krav oppfylles: Deltakelse på minimum 3 av de 4 kursdagene. Fullført Green Belt-kurs med kursbevis. Gjennomføring av et Six Sigma forbedringsprosjekt innen 12 måneder etter kursets slutt. Deltakelse i obligatorisk coaching gjennom hele Black Belt-prosjektet. Obligatorisk coaching sikrer at prosjektet ditt gjennomføres i tråd med beste praksis og Lean Six Sigma-metodikk. Gjennom seks 1-times økter med en seniorrådgiver får du støtte og veiledning for å: Velge et prosjekt som er realistisk og verdiskapende. Gjennomføre hver fase av prosjektet i henhold til beste praksis. Oppnå trygghet og kompetanse i bruk av Lean Six Sigma-verktøy gjennom praktisk anvendelse. Coachingøktene inkluderer: 1 time for prosjektvalg. 1 time for gjennomgang etter hver DMAIC-fase. Det er tilstrekkelig å ha kursbevis for Green Belt for å starte et Black Belt-prosjekt. Deltakere trenger ikke å fullføre både et Green Belt-prosjekt og et Black Belt-prosjekt for å bli Black Belt-sertifisert. Fokus er på vellykket gjennomføring og godkjenning av Black Belt-prosjektet. Pris for coaching: 19.950 kr (inkluderer seks 1-times økter og godkjenning av prosjektet). Dette er en investering i din egen suksess, og vår erfaring viser at deltakere som mottar veiledning, oppnår bedre resultater og gjennomfører prosjektene sine mer effektivt. [-]