Kurs i ledelse og strategi

Nettkurs i Statistisk prosesskontroll (SPC) Statistisk prosesskontroll skiller normal og spesiell variasjon slik at du reagerer riktig på måleresultat, vurderer stabilitet (forutsigbarhet) og kapabilitet (evne til å levere på kundekrav). Alle prosesser har variasjon som kan deles inn i normal og spesiell variasjon. Normal og spesiell variasjon krever ulik tilnærming som du vil lære om i dette kurset. Tilsvarende som et Run Chart viser et Control Chart data over tid. I motsetning til Run Chart, detekterer og viser Control Chart unormale mønster i dataene. Dette gjør dem nyttige for å identifisere hvilke data som bør undersøkes nærmere. Du kan også bruke dem til å bestemme om prosesser er stabile, forutsigbare og i stand til å oppfylle kundens krav. E-læring er fleksibelt; du starter når du vil og ser videoene når det passer deg. Kurset varer i ca.2 timer og du har tilgang i 1 år. Opplæringen fokuserer på praktisk anvendelse. Du trenger Excel til en av øvelsene og kan laste ned en Excel-fil med Control Chart som kan brukes for individuelle verdier i kursportalen. Kurset er for deg som vil: Opprettholde god kvalitet ved å overvåke kritiske faktorer for kvalitet Jobbe forebyggende, eksempelvis med prediktivt vedlikehold Bestemme kapabilitet (er prosessen i stand til å levere på kundens krav?) Vurdere stabilitet (er prosessen forutsigbar?) Sammenligne maskiner og utstyr for kontinuerlig forbedring og for å ta riktig beslutning ved ny-investeringer  Vurdere effekten av forbedringsarbeid (er gjennomsnitt og/eller variasjon endret?) Unngå å overreagere på normal variasjon (skaper større variasjon) Lære av spesielle hendelser (gjennomføre rotårsaksanalyse)   Du lærer følgende: Prosesskartlegging for å forstå variasjon Normal og spesiell variasjon Lage kontrolldiagram Tolke kontrolldiagram Normalfordeling & sannsynlighet Kapabilitet – evne til å møte kundekrav Velge Problemløsningsstrategi   Praktiske øvelser: Galton board benyttes til å lære om normalfordeling og for å lage Control Chart. Øvelsene fokuserer på praktiske bruk av Control Chart.  Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Statistisk prosesskontroll er et av verktøyene som benyttes innen Lean Six Sigma, og Sissel har bred erfaring med anvendelse av dette verktøyet. Hun implementerte online statistisk prosesskontroll hos et legemiddelfirma, har skrevet blogginnlegg på Lean Techs nettside, laget videoer og egen julekalender med statistisk prosesskontroll. Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 20 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.     Tilbakemeldinger "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Praktisk informasjon Du starter når du vil. Nettkurset er ca.2 timer og du har tilgang i 1 år. Ved påmelding til kurset, opprettes en bruker til deg og du kan logge deg inn på Lean Techs nettside for å se kurset. Du kan laste ned kursbevis når du har svart riktig på minst 9 av 10 spørsmål om kursinnholdet (ubegrenset antall forsøk).   [-]

Case samling 1: «Konflikter og rolleutfordringer i styrereommet»   Deltakelse på denne CASE-kvelden er inkludert i prisen for alle som er med i styrenettverksgrupper arrangert av Styreforeningen. For andre deltakere som er medlemmer av Styreforeningen koster seminaret kr. 4.990,-.For deltakere som ikke er med i styrenettverksgrupper og som ikke er medlemmer av Styreforeningen er prisen kr. 5.990,-   Overskriften for kvelden er: Konflikter og rolleutfordringer i styrerommet   Denne kvelden beveger vi oss inn i kulissene for selskapet: Gerinomo Management AS som er et SMB selskap, opprinnelig grundet og eiet av 2 tidligere kamerater: Halvor og Jonas. De to har hatt 30 års fartstid sammen i og med oppbyggingen av selskapet. I løpet av kort tid oppstår to situasjoner: Halvor får akutt hjerteproblemer på vei hjem fra arbeid og dør kort tid etter. Det kommer videre frem at Jonas sin tilstand de siste månedene har vært holdt skjult, men det blir nå klart at han har hurtig eskalerende demens og ikke er istand til å ta vare på seg selv eller selskapet. Vedtektene og aksjonæravtalen har noen bestemmelser om situasjoner som her oppstår, men er ikke dekkende nå som begge eiere er «ute av bildet». Neste generasjon på begge sider ønsker å «rykke inn» for å overta den veldrevne virksomheten. Et styre må på plass og håndtere både utfordringer og muligheter som står foran selskapet. Her må vi inn å analysere: hva som skjer, hva som burde gjøres, hvordan vi kan gå frem for å håndtere ulike situasjoner etc?   Bli med oss for å løse opp knuter og finne veien videre!   [-]

Vårt lederkurs gir deg grunnleggende kunnskaper om motiverende ledelse. Kurset skal gi deltakerne en faglig forståelse for ulike utfordringer knyttet til ledelse der mellommenneskelige relasjoner inngår. Nettkurs eller brevkurs kombinert med forelesninger i form av lyd og bilde på din egen PC.     Start:         Når du selv ønsker. Omfang:     3 innleveringer Pris:           kr. 4.500,- (kan deles i 4 månedlige avdrag med                    kr. 200,- i avdragsgebyr for hvert avdrag).    Tidsplan • Kurset kan tas etter egen tidsplan med innlevering av besvarelser til veiledning. • Du velger selv når du vil starte opp med lederkurset og hvor lang tid du vil      bruke.   Innleveringer • Innlevering av 3 besvarelser   Målgruppe for vårt lederkurs Alle som har et verv eller arbeid, eller ønsker et verv eller arbeid der mellommenneskelige relasjoner og ledelse inngår.   Mål for lederkurset Kurset skal gi deltakerne en faglig forståelse for ulike utfordringer knyttet til lederverv og ledelse.   Kursbeskrivelse Vårt lederkurs gir deg grunnleggende kunnskaper om ledelse.   Tema - Lederkurs • Ledelse i dag • Dagens utfordringer • Dagens muligheter • Ledelsesteori • Administrasjon • Organisasjon • Lederkompetanse • Hvor læres denne kompetansen? • Ledertyper • Personlighet • Kommunikasjon • Hva er god kommunikasjon? • Hvilke utfordringer møter vi i kommunikasjon? • Relasjonskompetanse • Makt • Tillit • Motivasjon • Kreativitet • Behov • Gruppe • Team • Utvikling • Vi-følelse • Helhetlig tenking   Litteratur Relasjonell ledelse Hans Morten Skivik ISBN 9788205329669 Gyldendal 2004   Vurdering  Bestått/ikke bestått.   Kursbevis  Kursbevis utstedes til de som har bestått og som har betalt kursavgiften i sin helhet.   Er du organisert? Undersøk med ditt fagforbund om du kan søke å få dekket kursavgiften for vårt lederkurs.   Dersom du ønsker å komme i kontakt med studieekspert kan du trygt ta kontakt med oss på telefon: 913 58 038913 58 038 eller sende oss E-post til: postmottak@kompetansesenter-bedriftshjelp.com Vi har lang erfaring med kurs og studier og vet hva som vil passe deg best etter en kort og uforpliktende samtale. [-]

Case samling 2: «Konflikter og rolleutfordringer på generalforsamlingen»    Deltakelse på denne CASE-kvelden er inkludert i prisen for alle som er med i styrenettverksgrupper arrangert av Styreforeningen. For andre deltakere som er medlemmer av Styreforeningen koster seminaret kr. 4.990,-.For deltakere som ikke er med i styrenettverksgrupper og som ikke er medlemmer av Styreforeningen er prisen kr. 5.990,-   Overskriften for kvelden er: Konflikter og rolleutfordringer på generalforsamlingen Denne kvelden skal vi planlegge, innkalle og gjennomføre en krevende generalforsamling i selskapet Extender AS.   Selskapet har 122 aksjonærer og aksjer fordelt mellom 3 klasser. Det er opprør blant en gruppe av aksjonærene som mener at en av de større aksjonærene med 36% eierskap skaper urimelige fordeler for egne nærstående på de andre aksjonærers bekostning. Det er videre kommet inn ulike forslag til vedtektsendringer som styret må fremme til behandling, herunder utradisjonelle varianter som styret er i tvil om kan innføres i et selskapsvedtekter. Det er krasse fronter hva gjelder styresammensettingen i selskapet, og det har kommet forslag til ny styresammensetting fra valgkomiteen, samt fra hele 3 andre aksjonærgrupperinger. Det er også varslet at det kan komme benkeforslag på enkeltkandidater. En emisjon bør komme i orden og det bør fremlegges en instruks for valgkomiteen da denne føler det vanskelig å vite sitt mandat og sine mulige måter og rammer og arbeide på, eller innenfor. Bli med oss for å løse opp knuter og finne fornuftige løsninger for hvordan håndtere de ulike situasjonene og sakene.   [-]

Lean Yellow Belt Sertifisering På Lean Yellow Belt kurs vil du få en grunnleggende innføring i LEAN og kontinuerlige forbedringer gjennom utstrakt bruk av praktiske øvelser og spennende teori. Kurset går over 2 dager og vil gi deg innsikt og verktøy til å bidra direkte på din arbeidsplass.Kurset gir deg mulighet til å bli Lean Yellow belt sertifisert, et internasjonalt anerkjent kompetansebevis. Kort Kursbeskrivelse Du får en introduksjon til filosofien, arbeidsmetodikken og verktøyene i Lean og lærer hvordan du kan jobbe med forbedringer i egen virksomhet.Kurset er praktisk anlagt med spill, øvelser og praktiske eksempler som supplerer den teoretiske gjennomgangen. Dette lærer du i løpet av kurset Grunnleggende innføring i LEAN prinsipper Hva som kjennetegner en LEAN virksomhet Case med LEAN-prinsipper og introduksjon til sløsing Kilder til sløsing og kilder til verdiskapning – Bort med tidstyvene! Grunnleggende innføring i kartlegging og forbedring av arbeidsprosesser (verdistrømsanalyse) Introduksjon til strukturert problemløsning, rotårsaksanalyse og tiltaksutvikling Introduksjon til 5S og forbedringstavle Introduksjon til planlegging av LEAN prosjekter [-]

https://www.glasspaper.no/kurs/kepnertregoe/ [-]

Organisasjoner gjennomfører ikke godt når enkeltpersoner ikke tar initiativ eller er så effektive som de kunne være. Ytelsen stopper ofte opp fordi ansatte ikke vet hvordan de skal be om det de trenger når de trenger det. Sannheten er at folk ønsker å engasjere seg, bidra meningsfullt og bli verdsatt. Vi vet hvor viktig det er for suksessen til organisasjonen din at hver person er i stand til å ta ansvar og er forpliktet til å oppnå resultater. Vårt opplæringsprogram i selvledelse er utviklet av eksperter innen motivasjon og engasjement av ansatte for å sikre at teammedlemmene dine utvikler den selvstartende tankegangen de trenger for å bevege organisasjonen fremover. Når du gir individuelle bidragsytere den riktige tankegangen og ferdighetene til selvledelse, bygger du en styrket arbeidsstyrke som er produktiv, innovativ og lidenskapelig opptatt av arbeidet sitt. EN BEVIST FORMEL FOR Å BYGGE SELVLEDERE Implementer opplæring i selvledelse i organisasjonen din som en workshop i person, virtuell workshop, nettbasert kurs eller en samarbeidsbasert læringsreise som strekker seg over 6 uker og bruker en kombinasjon av læringsmoduler. Alle design inkluderer engasjerende deltakermateriell, videoer og aktiviteter som lærer deltakerne følgende nøkkelkonsepter: • SLII® - verdens mest populære ledelsesmodell, undervist fra perspektivet til selvlederen i stedet for lederen • Antatte begrensninger - anerkjenn de oppfattede barrierene som kan overvinnes eller unngås • Maktområder - de fem kildene til makt på jobben og hvordan hver kan aktiveres for å hjelpe deg å oppnå mål og oppleve større autonomi og kompetanse • Proaktive samtaler - hvordan man søker den retningen og støtten de trenger og proaktivt gjennomfører en-til-en samtaler med lederen sin, der de forbereder agendaen Verktøy inkluderer også: • SLII-appen - en mobilapp som hjelper elever å mestre SLII og bestemme hva de trenger mest i hver situasjon • En-til-en arbeidsark - et verktøy som guider selvledere gjennom regelmessige, godt planlagte en-til-en-samtaler med lederen sin • Spørreskjema for selvledelse - et verktøy som sammenligner deltakernes oppfatninger med dem til lederen sin i syv sentrale områder av selvledelse. [-]

Velkommen til web-basert sertifisering i Lean Green belt! Vi vil gjennomføre med bruk av webinar + hjemmeoppgaver. Kurset har samme omfang og faglige nivå som tradisjonelle klasseromskurs. Aktive digitale arbeidsoppgaver med støtte fra vårt omfangsrike videobibliotek i Kaizen™ Online gjør dette til et produkt, vi både er stolte av og trygge på, at vil gi deg det du trenger for å klatre nok et nivå på Lean-modenhetsstigen. Ved påmelding registrerer du en epostadresse og til denne sender vi en link til webinaret i Teams. Webinarene vil inneholde presentasjoner og muligheter for spørsmål underveis. Vi vil i tillegg legge inn korte pauser slik at gjennomføringen oppleves aktiv og levende. I etterkant sender vi en link til eksamen – og du vil oppnå et ettertraktet sertifikat fra Kaizen Institute. Kort om innholdet; DAG 1: Hvordan starte daglig, teambasert forbedring. Beste praksis på teambasert forbedring – Daily KAIZEN™  DAG 2: Daglig forbedring, standardisering og kontinuerlig forbedring (Daily KAIZEN™) DAG 3: Raske resultatmessige forbedringer med Breakthrough KAIZEN™ DAG 4: Lean ledelse og forbedringsstrategi.  Leders rolle (Leaders KAIZEN™) Ta kontakt for rabatt ved flere deltakere! I denne spesielle tiden ønsker vi å gi de mange arbeidsledige/permitterte en mulighet til å tilegne seg læring som vil gjøre dem bedre rustet for framtidige arbeidsmuligheter, når vi etter hvert kommer gjennom krisen. Vi tilbyr derfor en kursrabatt på 30 % til dere som for tiden er uten jobb. Vi stoler på dere og så lenge det oppgis i påmeldingen, trekker vi fra rabatten automatisk.   What do you want to do ? New mailCopy     What do you want to do ? New mailCopy     What do you want to do ? New mailCopy   [-]

Til inspirasjon Dette kurset er laget til inspirasjon for alle, uansett bakgrunn. Vi gir deg en smakebit i form av kunnskap og eksempler om hva du kan gjøre – kanskje starten, eller fortsettelsen, på din videre Lean reise. Temaer i kurset Hva er Lean? Noen Lean-prinsipper. Typiske utfordringen med Lean? Eksempler på virksomheter som jobber med Lean Hva nå? Hva bør du tenke på før du bestemmer deg for å gå videre   Gjennomføring Registrer deg under, og du mottar umiddelbart en mail med link til din kursportal. Klikk på linken. Se film, ca 15 min. Ta eksamen og motta eller last ned kursbevis.   Etter kurset Vårt slagord er «FRA ORD TIL HANDLING!» Ta en uforpliktende prat med oss om hva som skal til for at din virksomhet kommer «fra ord til handling». [-]

Styrekurset gjennomføres i små deltakergrupper med god avstand mellom deltakerne. Styrekurs fra kl 10.00 - 15.00 som gjennomgår styrearbeid i praksis, der det bl.a. fokuseres på forståelse av styrerollen, styrets mandat, rolle og oppgaver, plikter, ansvar og rettigheter. Gjennomgang maler. Verktøy i styrearbeidet som innkalling, agenda, styreprotokoll, instruks for daglig leder, styreinstruks, styreevaluering, sjekkliste, forslag til innholdsfortegnelse til egen praktisk arbeidsbok i styret, styreleders viktige rolle. Dette styrekurset er identisk med styreseminar nr 1 i StyreModul 1, som altså er et selvstendig styrekurs, og kan gjennomføres som sådan. Det er da mulighet for å fortsette på de øvrige tre styreseminarene i StyreModul1, og også fullføre iStyrelsens Sertifiseringsprogram i grunnopplæringen som utgjøres nettopp av StyreModul1 samt 1 sertifiseringsdag i form av et 1-dags styreseminar med avsluttende skriftlig/muntlig test (ca 1 time).Gjennomført StyreModul1 kvalifiserer for opptak på det videregående styreprogrammet BOARD PERFORMANCE PROGRAMBoard Performance Program er et av Skandinavias fremste styreutdanningsprogrammer, med 3 bolker á 2 dager, med tidstilpassede oppgaver i mellomperiodene.Se www.istyrelsen.no 1 dags styrekurs har følgende anbefalt litteratur:Styreboken (Søland, www.fagbokforlaget.no)Økonomi for styremedlemmer (Standal & Søland, www.universitetsforlaget.no)  [-]

  Kurset høver både for ferske styremedlemmer og styremedlemmer som har ein del erfaring, men som ynskjer eit oppfriska blikk på sitt arbeid som styremedlem eller styreleiar. Kurset har som mål å gi auka kunnskap om og innsikt i styrearbeid knytt til det ansvar og oppgåver som ligg på det enkelte styremedlem, styret som kollegium og forholdet til dagleg leiar. Kurset tek utgangspunkt i aksjeselskapsforma, men er relevant for andre typar føretak.Kursinnhold:Rammer for styrearbeidet: -       Selskapslovene -       Styret sitt ansvar og plikter -       Styret sitt forhold til daglig leder Styret sine hovedoppgaver: -       Strategi -       Organisering av selskapet -       Kontroll og tilsyn Styreorganisering, roller og styremøtene     [-]

Lean Six Sigma Gult belte kurs Kurset gir deg grunnleggende kunnskap om Lean Six Sigma, og lærer deg hvordan du kan forbedre egne prosesser.   Kurset kombinerer 2 nettmøter på 2 timer med 1 dag klasserom.  Du lærer å bruke A3 til å løse problem på en systematisk måte, og praktiserer Lean løsninger i et engasjerende Lego spill.    Dette kurset er for deg som vil: Lære en strukturert metode for å løse problem og gjøre forbedringer  Finne problemer og gjøre dem målbare  Visualisere aktiviteter med prosesskart Bruke data og fakta til å kartlegge nåsituasjonen Forbedre flyt ved å bruke Lean prinsipper og redusere sløsing   Innføre enkle og effektive løsninger  Skape varige resultat Praktisere Lean løsninger i et engasjerende Lego spill Praktisere strukturert problemløsning, og få tilbakemeldinger som gjør deg bedre.   Du lærer følgende: Strukturert problemløsning i 7 steg ved å bruke en A3 mal Intro til problemløsning Lean & Six Sigma Problemløsning i 7 steg: Velge problem og beskrive bakgrunn for valget (gevinster) Kartlegge nåsituasjonen Bestemme måltall og mål Forstå mulige årsak (Fiskebein & 5 Hvorfor) og bevise de viktigste  Få frem løsninger og vurdere dem basert på kriterier som er viktig for deg Implementere tiltak Sikre varige resultat I det førset nettmøtet lærer du bruke A3, i neste nettmøtet får du tilbakemelding på din A3. Du har ca. 1 mnd på deg til å gjennomføre en A3. Mellom de 2 nettmøtene er det 1 dag klasseromskurs hvor vi bruker et Legospill til å praktisere strukturert problemløsning og Lean løsninger for å redusere sløsing.   Klasserom: Forbedre flyt i prosesser  Introduksjon og praktisk informasjon Kontinuerlig forbedring Intro til Lego spill Runde 1 av Lego spill Beskrive bakgrunn og nåsituasjonen Sette mål Kartlegge sløsing med prosesskart Eksempel på Lean løsninger: En-stk-flyt versus batch Raske omstillinger & Standardisering Takt og balanse Fleksibel bemanning 5S & Lean lay-out Visuell ledelse Velge løsninger for spillrunde 2 Runde 2 av Lego spill Evaluere resultat Oppsummering og læring   Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per august 2019): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 20 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.       Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea   Praktisk informasjon Kurset arrangeres på forespørsel fra bedrifter som har 6-15 deltagere. Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen. Etter at du har meldt deg på får du en bekreftelse på at du har fått plass og invitasjon til møtene.   [-]

For å lykkes i forhandlinger må man kunne håndtere både hindringer og muligheter som ligger i forhandlingssituasjonen. Dette kurset viser deg hvordan du planlegger og forbereder en forhandling.   Formål og innhold Vi er alle forhandlere. Undersøkelser viser at det er stor variasjon i forhandlingsresultater og forskningen har identifisert viktige hindringer og sentrale suksesskriterier for å nå frem til gode resultater. Dette kurset omsetter denne kunnskapen i praktiske ferdigheter du kan ta med deg når du forhandler på egne og andres vegne.   For å lykkes i forhandlinger må man kunne håndtere både hindringer og muligheter som ligger i forhandlingssituasjonen. Effektive forhandlinger bør planlegges og forberedes nøye, ved interesseanalyse, kartlegging av alternativer og utvikling av løsningsmuligheter. Dette kurset viser deg hvordan du gjør dette.   Etter endt kurs vil deltakerne: Ha kunnskap om vanlige feil som kan hindre forhandleren i å nå gode forhandlingsresultater Kunne anvende grunnleggende analyseredskaper på konkrete forhandlingssituasjoner  Ha forståelse for noen sentrale egenskaper som preger gode forhandlere og hva man selv kan gjøre for å tilegne seg dem Emner som gjennomgås: Hvorfor trenger vi forhandlingskompetanse? Vanlige feil, bl.a. forhandlerens dilemma, eskalerende engasjement og nullsumtanken  Forberedelser av forhandlinger: interesser, alternativer, muligheter og kriterier Interesseanalyse Utvikling av løsningsmuligheter Gjennomføring av forhandlinger: strategi og taktikk Nøkkelen til suksess: hva kjennetegner den gode forhandler? Målgruppe Ledere og de som forhandler eller deltar i forhandlinger i forbindelse med sitt arbeid. Kursform Kurset følger en erfaringsbasert undervisningsmetode, med stor vekt på rollespill, praktiske oppgaver og diskusjoner i grupper og plenum.  Kursleder Sverre Blandhol (dr. juris og master i psykologi) er professor ved Det juridiske fakultet, Universitetet i Oslo og arbeider med kontraktsrett, tvisteløsning, forhandlinger og etikk. Han har bred praktisk erfaring fra arbeid som advokat og mekler. Blandhols seneste bok er Konfliktanalyse (Fagbokforlaget 2014). Blandhol er kjent som en engasjerende og dyktig kursleder og holder en rekke kurs og foredrag for offentlige og private virksomheter. [-]

ISO 27005 Risk Manager Course [-]

Lean Six Sigma Green Belt nettkurs Effektiv nettundervisning på engelsk for å lære å lede vellykkede forbedringsprosjekt med DMAIC metoden (Define, Measure, Analyze, Improve & Control). Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma. Nettkursene deres har oppnådd høyeste score av kursdeltagerne. Deltagere beskriver kursene som morsomme, tilgjengelige, rimelige, praktiske, enkle å forstå og effektive. Nettkurs og sertifisering er på engelsk.    Læringsmål: Identifisere muligheter og velge riktig prosjekt. Definere og forstå problemet som skal løses. Forstå nå-situasjonen gjennom datainnsamling og prosesskartlegging. Analysere prosessen og bevise rotårsaker. Forbedre prosessen ved å identifisere mulige løsninger, evaluere dem, implementere de beste, og verifisere at de fungerer. Oppnå varige resultater med god kontroll av den forbedrede prosessen. Bruke DMAIC-prosessen for å løse komplekse problemer.   Kursinnhold: Modul 1: Introduksjon (30 minutter) Lean Six Sigma roller Variasjon Kostnader Prosjektvelger Modul 2: Define fasen (45 minutter) Project Charter Målsetting Problemstilling Omfang / Scope Forretningsverdi Tidslinje for prosjektet Prosjekt deltagere Voice of the Customer (kundekrav) SIPOC Modul 3: Measure fasen (45 minutter) Svømmebanekart As-Is prosesskart 8 Waste (sløsing) Spaghetti prosesskart Spesifikke mål Stratifiseringsfaktorer Datainnsamling Operasjonelle definisjoner Baseline data Run Chart Sjekklister Modul 4: Analyze fasen (45 minutter) Prosessanalyse Verdianalyse Dataanalyse Ledetråder Histogram Box plot Pareto diagram Control Chart Fiskebensdiagram 5 x Hvorfor Utarbeide hypotese om rotårsak Bekrefte rotårsak Modul 5: Improve fasen (45 minutter) Få frem løsninger Filtrere løsninger Velge løsning Hinde feil / Poka-yoke Implementeringsplan To-Be Prosesskart Verifisering Modul 6: Control fasen (30 minutter) Overvåking og Responsplan Muligheter for kompetanseoverføring Prosjektoverlevering Prosjektsammendrag   Leverandør av nettundervisningen Lean Tech er partner med GoLeanSixSigma som leverer nettundervisningen. Kursene deres er utviklet av svært erfarne Lean Six Sigma konsulenter, trenere og coacher med bred internasjonal erfaring. GoLeanSixSigma har hjulpet Amazon, Charles Schwab, BP, Starwood Hotels & Resorts - og andre ledende organisasjoner med å spare hundrevis av millioner av dollar med Lean Six Sigma. GoLeanSixSigmas læringsmetoder fokuserer på praktisk anvendelse, ikke bare "å vite om konseptene og verktøyene" - slik at kursdeltagerne kan begynne å bruke Lean Six Sigma med en gang. Kursene er brukervennlige og morsomme, noe som gjør læringen mer effektiv.      Sertifisering For å oppnå Green Belt sertifisering må du bestå eksamen som består av 80 spørsmål. Du må svare riktig på 80 % av spørsmålene og du har 80 min på deg. Du har ubegrenset antall forsøk.    [-]