Kurs: Profesjonelt salg og forhandlingsteknikk

Mål

Målet er at du og organisasjonen blir bevisste de kritiske momentene i de ulike fasene i profesjonelt salg og forhandlinger.

I salg er likheten mellom å vinne salget og bli nummer to at kostnadene er de samme. Forskjellen er selvfølgelig at vinneren får hele gevinsten. I forhandlingsteknikk skal vi trene på å ta ut potensialet i bedre betingelser der det er hensiktsmessig. De små og store kritiske elementene i salg og forhandlingsteknikk blir fokusert.

Fokus på resultater

Etter hvert emne på kurset tar du stilling til hvor i egen situasjon eller organisasjon det omtalte tema vil komme til nytte, og hvilket potensial som kan oppnås. Kurset er svært resultatrettet.

Sentrale tema

- Toppselgerens personlige kompetanse.

- Holdninger, kommunikasjon, kroppsspråk og (salgs)psykologi.

- Salgsplanlegging og organisering.

- Etablering og utvikling av kundeplattform.

- Slik synliggjør du verdi for kunden.

- Kjøperinitiativ fra kunden - kvalitetssalg.

- Møtebooking, salgsmøtet, forhandlinger.

- Kartlegging / avklaring av behov, beslutningsgang og kjøpsmotiv.

- Salgsargumentasjon, - slik gjør du det !

- Hva betyr forhandlingens første 5 min.? 
- Hvordan følelser, stress og kjemi påvirker
- Forhandlingsstrategier og -metoder
- Forberedelse og sjekkliste ved planlegging av forhandlinger.

Personlig utviklingsplan for den enkelte utarbeides, og handlingsplan med konkrete mål utvikles.

Gjennomføring
 

Kurset gjennomføres både som forelesning, demonstrasjoner, øvelser og arbeid i grupper og rollespill. I etterkant av hvert tema skal den enkelte evaluere temaet, og hva dette betyr i praksis.

Hyppige individuelle tilbakemeldinger sikrer den enkelte fremgang uansett hvilke nivå. Læring, trening og humør går hånd i hånd.

Varighet

Kurset går over tre dager i moderne og trivelige lokaler. Kurset egner seg også utmerket som basis i et prosjekt som gjerne går over 6 til 12 måneder, der målet er å bygge og forsterke en prestasjonsfremmende kultur.

Kurset egner seg også utmerket som basis i et prosjekt som gjerne går over 6 til 12 måneder, der målet er å bygge og forsterke en prestasjonsfremmende kultur.