Nullstill
Filter
Ferdig

-

Mer enn 100 treff
 

6 timer 1 500 kr
C#is very useful. [+]
C# is a power language. [-]
Les mer
Nettkurs 12 måneder 13 200 kr
Realfag passer for deg som trenger å forbedre karakteren i faget, eller som trenger fordypning for videre studier på høgskole eller universitet. [+]
Ingeniørpakken gir til sammen 2 realfagspoeng og passer for deg som vil bli ingeniør, men som mangler fag eller må forbedre fagene. Har du studiekompetanse, men mangler realfag for å kunne søke opptak ved ingeniørhøyskoler? Fagene du trenger, er matematikk R1 og R2 og fysikk 1. Her kan du prøve Matematikk eller Fysikk (gratis) Gjennomføring NettstudierDu bestemmer hva, hvor og når du vil lære. Her får du varierte leksjoner i form av tekster, video, quiz, podcast, veiledning og oppgaver. Du har alltid kontakt med din personlige lærer hos K2. Målet er å gjøre deg best mulig forberedt til eksamen. Her kan du prøve alle kursene (gratis) Din digitale læringsplattform Den nettbaserte læringsportalen til K2 er tilpasset både mobil, nettbrett og pc. Det gir deg enkelt tilgang til å studere faget på en engasjerende og spennende måte, uansett hvor du er.  Eksamen Som deltaker ved K2 er du privatist og må ta eksamen i fagene for å få karakter. Oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 1.februar. Plattform for oppmelding til eksamen kan variere fra fylke til fylke. Se fylkesoversikt her. Husk at betaling av eksamensavgiften skjer ved oppmelding.  Velg Ingeniørpakken og få tilgang til Fysikk 1, Matematikk R1 og Matematikk R2 i 12 måneder. Du velger selv når du vil ta eksamen.  Fysikk 1, eksamen nov/des eller mai/juni Matematikk R1, eksamen nov/des eller mai/juni Matematikk R2, eksamen nov/des eller mai/juni Veien videre Om du har generell studiekompetanse (GENS) og velger å ta fagene fysikk 1 og matematikk R1 og R2 som privatist, da oppfyller du opptakskravene til flere studier, inkludert ingeniørstudier. Se praktisk info for frister og opptak til universitet og høyskole. Gratis veiledning Er du usikker på hva som skal til for å få studiekompetanse, ta gjerne kontakt med oss for gratis veiledning. Vi har veiledere med mange års erfaring som står klare til å hjelpe deg!Ønsker du mer informasjon om kurset velg "Send meg info"-knappen under. Vil du chatte med oss, så klikk på ikonet nederst i høyre hjørne. Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Søk direkte via lanekassen.no.For mer informasjon se nettsiden vår under Praktisk info. Støtteordninger Er du organisert i en fagforening, kan du i de fleste fagforeningene søke støtte til utdanning. Dersom du er organisert bør du sjekke med din fagforening om muligheter for støtte, frister og hvordan du søker. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige bør ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. Dersom du har behov for å lære mer norsk før du starter på utdanning har vi norskkurs på forskjellig nivå (A1-B2). Språkkursene er digitale med personlig oppfølging fra lærer. Se alle kurs her Krav til utstyr Som deltaker på K2 Nettstudier kan du bruke både mobil, nettbrett og PC når du tar kurset.Til eksamen må du ha tilgang til PC. I tillegg trenger du PC-versjonen av Office eller tilsvarende programmer. Se her hva du har tilgang til av nettbaserte ressurser på eksamen. Praktisk info Du finner svar på ofte stilte spørsmål på nettsiden vår under praktisk info.   [-]
Les mer
Test test [+]
Test test [-]
Les mer
Nettkurs 40 minutter 5 600 kr
MoP®, er et rammeverk og en veiledning for styring av prosjekter og programmer i en portefølje. Sertifiseringen MoP Foundation gir deg en innføring i porteføljestyring me... [+]
Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher slik at du kan ta sertifiseringstesten for eksempel hjemme eller på jobb. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice - 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 50% korrekte svar (dvs 25 av 50 spørsmål). Deltakerne har 40 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.   Nødvendige forkunnskaper: Ingen [-]
Les mer
Skedsmo Nedre Eiker 5 dager 6 300 kr
21 May
27 May
10 Jun
Truckførerkurs for alle som skal kjøre truck med løftekapasitet inntil 10 tonn. Gjennomført og bestått kurs gir kompetansebevis. [+]
KOMPLETT TRUCKFØRERKURS Første del av kurset er teoridel og kurset avsluttes med praktisk kjøreopplæring på aktuelle truckklasser. Instruktører med lang erfaring! Tilrettelagt for deltagere med skrive- og lese-vansker. Kurs hos DIN Truckpartner AS er et "sikkert valg!"   Vår opplæring følger opplæringsplan med følgende moduler:  # 1.1  Felles grunnmodul, teori. Helse, Miljø og Sikkerhet  # 2.2  Fagdel som gir god teoretisk innføring i sikker bruk av truck, samt prinsippene for truckens konstruksjon, virkemåte, vedlikehold og bruk.  # 3.2  Grunnleggende praktisk ruk  # 4.2  Grunnleggende kjøreopplæring       [-]
Les mer
Nettkurs 1 dag 590 kr
Årlig gjennomgang av FSE inkludert førstehjelp - Nettkurs. For personell som arbeider nær ved elektriske anlegg og betjener elektrisk utstyr [+]
Målsetting: Forebygge at personell som arbeider nær ved elektriske anlegg og betjener elektrisk utstyr ikke blir utsatt for ulykker som er forårsaket av kortslutning (lysbue) eller strømgjennomgang i et lavspenningsanlegg. Deltakerne vil også få opplæring i hvordan man skal opptre hvis en kommer opp i en ulykke forårsaket av elektrisk strøm, samt teoretisk opplæring i førstehjelp (HLR). Kurset er i henhold til: Kurset tilfredsstiller myndighetenes krav iht. FSE-forskriftens §§ 2 og 3 og DSB`s Elsikkerhet nr. 73 og 84 for ikke sakkyndig personell som skal arbeide med enkle driftsoppgaver. Årlig repetisjon er et myndighetskrav, ref. FSE-forskriften § 7.   Læremål: Etter gjennomført kurs skal deltakerne ha en bevisst holdning til elsikkerhet, slik at antall personskader og skader på materiell pga. elektrisk strøm blir redusert. FSE opplæring skal gi kunnskap om regelverk og instruksjoner, enkle vedlikeholdsoppgaver, hvordan betjene et elektrisk anlegg med blant annet sikringer og motorvern, risikovurdering og planlegging, jordfeilproblematikk og faremomenter, bruk av måleinstrumenter, bruk av verneutstyr og til slutt melding om ulykker og opplæring i førstehjelp ved strømulykker. Del 1 – FSE Instruert personell Elsikkerhet – hvorfor så viktig? Myndighetskrav FSE-forskriften Ansvarsforhold Instruert personell – definisjoner – ansvar Overordnet planlegging Risikovurdering Strømgjennomgang Melding om ulykker Ulykker og statistikk Kortslutning og lysbueskader Bruk av verneutstyr Feilsøking Jordfeilproblematikk Faremomenter Teknisk opplæring Del 2 - førstehjelp Opptreden på skadestedet Prioritering og behandling Elektriske skader  -  Fallskader Skader ved strømgjennomgang (rytmeforstyrrelser i hjerte) Lysbueskader Brannskader Hvordan HLR skal utføres De mest alminnelige akutte sykdommer Alminnelig reaksjon når krisesituasjoner oppstår   [-]
Les mer
Nettkurs 75 minutter 5 600 kr
PRINCE2 Agile Foundation gir forståelse for hvordan man bruker PRINCE2 i kombinasjon med smidige metoder. Gjennom sertifiseringen lærer du hvordan PRINCE2s prinsipper, pr... [+]
Du vil få tilsendt en «Core guidance» bok og sertifiserings-voucher slik at du kan ta sertifiseringstesten for eksempel hjemme eller på jobb. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.   Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er multiple choice - 50 spørsmål skal besvares, og du består ved 55% korrekte svar (dvs 28 av 50 spørsmål). Deltakerne har 1 time og 15 minutter til rådighet på eksamen.  Ingen hjelpemidler er tillatt.   Nødvendige Forkunnskaper: Ingen [-]
Les mer
Vikna 1 time 750 kr
07 Jun
28 Jun
Kurs og slokkeøvelse skal være gjennomført innenfor en periode på tre (3) måneder. [+]
Kurs og slokkeøvelse skal være gjennomført innenfor en periode på tre (3) måneder. Slokkeøvelsen skal gjennomføres i henhold til «Instruks for gjennomføring av praktisk slokkeøvelse» av godkjent instruktør i ordningen eller brannvesen. [-]
Les mer
Vikna 3 dager 6 900 kr
24 Jun
Truckførerkurs T1 og T4 inkl. modul 1.1, 2.2 og 3.2. [+]
Truckførerkurs T1 og T4 inkl. modul 1.1. Teoridelen er felles for alle truckklasser T1-T5 med løftekapasitet til og med 10 tonn. Praksisdelen krever spesifikk opplæring på den klassen en ønsker kompetansebevis for. Vi tilbyr T1 truck – Lavtløftende palletruck  og T4 truck – Motvektstruck. Innhold: Modul 1.1 Fellesdel, kran-truck - maskin. Gjennomføres med e-læring. Test ved oppmøte modul 2.2.  Modul 2.2 Teoretisk opplæring, løfte- og stablevogner for gods.  Modul 3.2 Grunnleggende praktisk opplæring. Etter å ha gjennomført modul 1.1, modul 2.2 og modul 3.2 skal deltaker også gjennomføre modul 4.2 samt praktisk prøve for å få utstedt truck sertifikatet. Modul 4.2 kan gjennomføres med en fadderordning i bedrift (20 timer kjøring) eller i regi av sertifisert opplæringsvirksomhet (14 timer). Vi har et eget 2 dagers kurs som kan gjennomføres for modul 4.2. Kurset starter rett etter at modul 3.2 er ferdigstilt. Ta kontakt ved spørsmål. [-]
Les mer
Nettkurs 150 minutter 5 600 kr
PRINCE2 Agile® Practitioner tar utgangspunkt i den mest tidsaktuelle og relevante vinklingen av smidig tilnærminger, og rammeverket inkluderer en rekke smidige metoder, s... [+]
Du vil få tilsendt en sertifiserings-voucher slik at du kan ta sertifiseringstesten for eksempel hjemme eller på jobb. Denne vil være gyldig i ett år. Tid for sertifiseringstest avtales som beskrevet i e-post med voucher. Eksamen overvåkes av en web-basert eksamensvakt.  Eksamen er på engelsk. Eksamensformen er casebasert med 50 tilknyttede multiple choice-spørsmål, og du består ved 66% korrekte svar (dvs 30 av 50 spørsmål). Deltakerne har 2 timer og 30 minutter til rådighet på eksamen.  Dette er en åpen bok eksamen. Nødvendige forkunnskaper: PRINCE2® Agile Foundation eller PRINCE2® Foundation sertifisering [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 5 dager 33 000 kr
OFFICIAL (ISC)2 CERTIFIED INFORMATION SYSTEMS SECURITY PROFESSIONAL TRAINING - INCLUDING EXAM [+]
COURSE OVERVIEW The Certified Information Systems Security Professional (CISSP) is the most globally recognized certification in the cybersecurity market. CISSP validates a cybersecurity professional’s deep technical and managerial knowledge and experience to effectively design, engineer and manage an organization’s overall security posture. Please note an exam voucher is included as part of this course TARGET AUDIENCE Cybersecurity professionals with at least 5 years in the information security field. Member data has shown that amajority of CISSP holders are in middle management and a much smaller proportion are in senior or junior/entry-level positions. Roles include:• Chief Information Officer• Chief Information Security Officer• Chief Technology Officer• Compliance Manager / Officer• Director of Security• Information Architect• Information Manager / Information RiskManager or Consultant• IT Specialist / Director / Manager• Network / System Administrator• Security Administrator• Security Architect / Security Analyst• Security Consultant• Security Manager• Security Systems Engineer / Security EngineerSectorsCISSP is relevant across all sectors and industries, including:• Aerospace• Automotive• Banking, financial services, insurance (BFSI)• Construction• Cybersecurity• Energy• Engineering• Government• Healthcare, IT products, services, consulting• Manufacturing• Pharma• Retail• Telecom COURSE OBJECTIVESAfter completing this course you should be able to: Understand and apply fundamental concepts and methods related to the fields of information technology and security Align overall organizational operational goals with security functions and implementations. Understand how to protect assets of the organization as they go through their lifecycle. Understand the concepts, principles, structures and standards used to design, implement, monitor and secure operating systems, equipment, networks, applications and those controls used to enforce various levels of confidentiality, integrity and availability. Implement system security through the application of security design principles and application of appropriate security control mitigations for vulnerabilities present in common information system types and architectures. Understand the importance of cryptography and the security services it can provide in today’s digital and information age. Understand the impact of physical security elements on information system security and apply secure design principles to evaluate or recommend appropriate physical security protections. Understand the elements that comprise communication and network security coupled with a thorough description of how the communication and network systems function. List the concepts and architecture that define the associated technology and implementation systems and protocols at Open Systems Interconnection (OSI) model layers 1-7. Identify standard terms for applying physical and logical access controls to environments related to their security practice. Appraise various access control models to meet business security requirements. Name primary methods for designing and validating test and audit strategies that support business requirements. Enhance and optimize an organization’s operational function and capacity by applying and utilizing appropriate security controls and countermeasures. Recognize risks to an organization’s operational endeavours and assess specific threats, vulnerabilities and controls. Understand the System Lifecycle (SLC) and the Software Development Lifecycle (SDLC) and how to apply security to it; identify which security control(s) are appropriate for the development environment; and assess the effectiveness of software security. COURSE CONTENT Domain 1: Security and Risk Management Domain 2: Asset Security Domain 3: Security Architecture and Engineering Domain 4: Communication and Network Security Domain 5: Identity and Access Management (IAM) Domain 6: Security Assessment and Testing Domain 7: Security Operations Domain 8: Software Development Security TEST CERTIFICATION Recommended as preparation for the following exam: (ISC)2 Certified Information Systems Security Professional Gaining this accreditation is not just about passing the exam, there are a number of other criteria that need to be met including 5 years of cumulative, paid work experience in two or more of the eight domains of the (ISC)²® CISSP CBK . Full details can be found at https://www.isc2.org/cissp/default.aspx Those without the required experience can take the exam to become an Associate of (ISC)²  while working towards the experience needed for full certification Please note an exam voucher is included as part of this course   [-]
Les mer
3 dager 16 700 kr
Dette er et grunnleggende kurs i JavaScript-biblioteket jQuery. Kurset passer godt for deg som skal jobbe med interaktive web-applikasjoner og nettsider, skal utvikle et ... [+]
  Kursinnhold Dette er et grunnleggende kurs i JavaScript-biblioteket jQuery. Kurset passer godt for deg som skal jobbe med interaktive web-applikasjoner og nettsider, skal utvikle et webbasert brukergrensesnitt eller vil gjøre JacaScriptene dine mer effektive og Ajax-baserte. Målsetting Etter gjennomført kurs vil deltakerne være fortrolige med å bruke jQuery og jQuery UI til å utvikle eller forbedre funksjonalitet og interaktivitet på webbaserte grensesnitt.   Kursinnhold Kort introduksjon til HTML og CSS Introduksjon til JavaScript Hvorfor bruke jQuery - styrker og svakheter jQuery og Dokumentobjektmodellen (DOM), valg av objekter Utføre handlinger med valgte DOM-objekter Bruk av jQuery filtere Formatere tabeller og skjemaer med jQuery Validering av skjemaer med jQuery Levende sider med bruk av jQuery Events Animasjoner og visuelle effekter med jQuery Bildebehandling med jQuery  - bygging av interaktive gallerier Brukergrensesnitt med jQuery UI Gjennomføring Kurset gjennomføres med en kombinasjon av online læremidler, gjennomgang av temaer og problemstillinger og praktiske øvelser. Det er ingen avsluttende eksamen, men det er hands-on øvelsesoppgaver til hovedtemaene som gjennomgås. [-]
Les mer
5 dager 10 000 kr
Kurset gir grunnleggende sikkerhetsopplæring for operatører av bro- og traverskran. (Modul 1, Modul 2.3, 2.7 og 3.7) [+]
Kurset gir grunnleggende sikkerhetsopplæring for operatører av bro- og traverskran.Teori Traverskrankurs (Modul 1, Modul 2.3,  2.7 og 3.7)    VARIGHET 40 timer (5 dager)   INKLUDERT Læremateriell Teori og grunnleggende praksis Modul 1 Modul 2.3 Modul 2.7 Modul 3.7 Modul 4.7 (praksis kan bestilles som tillegg, se påmeldingsskjema) Fadderavtale Kursbevis Oppkjøring hos Subshoreskolen Kompetansebevis G4 - G11 Kaffe og varm lunsj hver dag OM KURSET Utøveren skal tilegne seg kunnskap og forståelse for: Løfteinnretninger bruk og virkemåte Arbeidsområder og krav til personell  Ulykker  Forskrifter Ord og uttrykk Generelt om løfting / løftetabeller Fiberstropper Kjettingredksap Ståltaustropper Sjakler Øyebolter / Øyemuttere Andre løftredskap Last med løftepunkter Signaler og tegn Sikkerhetsregler MÅLSETTINGMålsettingen med opplæringen er at den som gis opplæring tilegner seg grunnleggende teoretiske kunnskaper om sikker bruk av traverskraner, slik at ulykker ved bruk unngås. LOKASJON OG GJENNOMFØRINGSubshoreskolens lokaler eller etter avtale med din bedrift. Dag 1: Modul 1 - Sikkerhet, ansvar og kontroll av arbeidstyrMyndighetene stiller krav til grunnleggende sikkerhetssertifisering av kranførere, anhukere/stroppere, truckførere og signalgivere. Kravene omfatter teoretisk opplæring. Dag 2: Modul 2.3 - Sikker bruk av løfteredskap, teoriBestår av teori i vårt lokal på Eldøyane med en avsluttende teoriprøve. Dag 3: Modul 2.3 - Sikker bruk av løfteredskap, praksisBestår av praksis i vår opplæringshall som inkluderer stropp og anhuk av last, bruk av løftetabeller, dirigering av kran med last, og gjennomgang av kasseringsregler på de forskjellige aktuelle løfteredskap. Praksis avsluttes med en liten praktisk prøve Dag 4 og 5: SikkerhetsopplæringGrunnleggende sikkerhetsopplæring for operatører av bro- og traverskran. Teori Traverskrankurs (Modul 2.7 og 3.7).   For bedriftsinternt kurs, ta kontakt på mail eller telefon.joran@subshore.no / 47178997 [-]
Les mer
Nettstudie 18 måneder 39 500 kr
Denne utdanningen leder frem til at du kan søke autorisasjon som helsesekretær. [+]
Denne utdanningen leder frem til at du kan søke autorisasjon som helsesekretær. En helsesekretær er ofte den personen som er pasient møter først når man oppsøker legekontor eller et sykehus og sentrale arbeidsoppgaver vil være sekretær- og kontorarbeid, laboratoriearbeid og serviceytelse overfor pasienter. Som helsesekretær er du ofte den som møter pasienten først ved ankomst til behandlingsstedet. Du arbeider selvstendig innenfor ditt område med store krav til service, effektivitet og nøyaktighet. Denne utdanningen gir deg kompetanse til å håndtere både faglige utfordringer og mellommenneskelige forhold. Det kreves å ha fullført Helse- og oppvekstfag Vg1 og Helseservicefag Vg2, for å ta dette studiet. Dersom du har annen helsefaglig bakgrunn som kan erstatte deler av dette løpet, kan du ta kontakt med opplæringskontoret i ditt fylke. Helsesekretær Vg3 gir deg de teoretiske kvalifikasjonene du trenger. Det anbefales at du har praksis fra sykehus, helsestasjon eller legekontor, men det er ikke et krav. N.B. I tillegg til programemnene (som inngår i Helsesekretær Vg3) kreves det at du har Kroppsøving Vg3, med mindre du får fritak. Formelt fritak må søkes fra skolen hvor du går opp til eksamen som privatist.        Nivå: Videregående skole         Anbefalte forkunnskaper:   Helseservicefag Vg2 (eller VK1). Hvis du ikke har noen relevant utdanning fra før, må du begynne på Helse- og oppvekstfag Vg1. Har du utdanning/praksis innen helsearbeid, kan du kontakte opplæringsetaten i fylke for realkompetansevurdering i forhold til forkunnskaper.   Krav til utstyr:   Du må ha PC og internett-tilgang.   Studietid:   Du kan bruke inntil 18 måneder på å gjennomføre dette studiet. Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse. Hvis du søker om forlengelse før studietiden har gått ut koster det 350 kroner pr. måned. Hvis du søker om forlengelse etter at den ordinære studietiden har gått ut koster det først 500 kroner i oppstartsgebyr og så 350 kroner pr. måned. Du kan utvide din studietid ved å sende en søknad om forlengelse pr. e-post til studietid@nki.no   Studiestart:   NKI Nettstudier har studiestart hver dag, hele året. Når vi har registrert din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang!   Antall innsendinger:   28     Eksamen:   Privatisteksamen arrangeres normalt to ganger i året over hele landet, ved videregående skoler som har den studieretningen du tar utdanning på. Du må selv melde deg opp til eksamen via www.privatistweb.no eller ved Privatistkontoret i hjemfylket ditt. Frister for oppmelding varierer, men er vanligvis i januar for eksamen til sommeren og 5. - 15. september for eksamen til jul. Eksakt dato for oppmelding, eksamensdato og pris får du ved å kontakte Opplæringsetaten i hjemfylket ditt. Dersom du har fem års generell yrkespraksis behøver du ikke å ta eksamen i kroppsøving Vg3. Formelt fritak må søkes fra skolen hvor du går opp til eksamen som privatist. All informasjon om eksamen.     Pris:   Pris 38 500,-   Studiemateriell:   Studiemateriell fåes kjøpt hos NKI Forlaget. Etter bestilling av nettstudiet får du en link til NKI Forlaget hvor du finner pensumlitteratur og tilbud om å kjøpe de bøkene du trenger.   Lånekassen:   Godkjent for lån / stipend i lånekassen.   Finansiering:   Du kan velge mellom kortbetaling, faktura på totalbeløpet, avdragsordning eller annen betaler. Dette velger du i bestillingen.   Tips til finansiering:   Du kan få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender. [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 3 dager 15 900 kr
This course provides IT leaders, practitioners, support staff and staff interfacing with the organisation’s digital and information systems functions with a practical und... [+]
COURSE OVERVIEW . It also prepares delegates for the ITIL Foundation Certificate Examination. The course is based on the ITIL4 best practice service value system featured in the latest 2019 guidelines. TARGET AUDIENCE This course is aimed at all levels of IT professional and those involved in designing, building, delivering and managing modern digital products and services. COURSE OBJECTIVES After you complete this course you will be able to: Key IT service management concepts. How ITIL guiding principles can help and organization to adopt and adapt service management. The 4 dimensions of service management. The purpose and components of the service value system. The activities of the service value chain and how the interconnect. Know the purpose of key ITIL practices. Sit the ITIL4 foundation examination - Sample papers are set during the class by instructors to take during the class or as homework exercises. COURSE CONTENT IT Service Management definitions; Service, Utility, Warranty, Customer, User, Service management, Sponsor Key concepts of value creation Key concepts of service relationships; service offering; service provision; service consumption; service relationship management The nature, use and interaction of 7 ITIL guiding principles; Focus on value; Start where you are; Progress iteratively with feedback; Collaborate and promote visibility; Think and work holistically; Keep it simple and practical; Optimize and automate The 4 dimensions of service management; Organizations and people; Information and technology; Partners and suppliers; Value streams and processes    The ITIL service value system The service value chain, its inputs and outputs, and its role in supporting value streams Service value chain elements; Plan, Improve, Engage, Design & transition, Obtain / Build, Deliver & support Detail of how the following ITIL practices support the service value chain: -  Continual Improvement (including continual improvement model); Change control; Incident management; Problem Management; Service request management;  Service desk; Service level management The purpose of the following ITIL practices: - Information security management; Relationship management; Supplier management; Availability management; Capacity and performance management; Service configuration management;    IT asset management; Business analysis; Service continuity management; Deployment management; Monitoring and event management; Release management   TEST CERTIFICATION Recommended preparation for exam(s): ITIL4 Foundation Certificate in IT Service Management This is a pre-requisite for other ITIL4 qualifications. The examination is a 1 hour, closed book, multiple choice paper of 40 questions taken after completion of the course - exam vouchers are provided with this course. These will have a validity of 12 months. You will need to schedule your exams within this time frame. The pass mark is 65% (26 out of 40) Cost of the exam is included in the course fee [-]
Les mer