Alle kategorier
Du har valgt: Servicekurs - fagbrev
Nullstill
Filter
Ferdig

-

På forespørsel
Ekskursjoner, reiselivsfag, kulturmøter og opplevelser. [+]
Visste du at det finnes nesten 13.000 reiselivsbedrifter i Norge? Et år på reiselivslinje gir deg muligheten til å finne ut om du kanskje en dag kan tenke deg å jobbe i en av disse bedriftene. Du får ingen formell kompetanse ved å studere reiseliv på folkehøgskole, men året vil helt sikkert gi deg mange nye erfaringer og opplevelser knyttet til reiseliv. Forhåpentligvis vil denne kunnskapen kunne være nyttige for deg senere i livet uansett hvilket yrke du til sist velger! På linja Reiseliv Australia/Thailand jobber vi med ulike sektorer innenfor reiselivsbransjen. I størst mulig grad reiser vi på besøk til bedrifter for å få et innblikk i ulike arbeidsoppgaver i reiselivsnæringen. For å bli enda bedre kjent med ulike reiselivsbedrifter gjennomfører alle elevene en praksisperiode i en bedrift i løpet av året. I undervisningen på skolen fokuserer vi dessuten mye på service, kommunikasjon og presentasjonsteknikk. Praktiske reiseferdigheter, turplanlegging, turistgeografi, kulturforståelse, mat, historie og religion er andre viktige tema for reiselivsklassen. I tillegg jobber vi med å planlegge og gjennomføre større og mindre utflukter for klassen og for resten av skolen. Og sist, men ikke minst: Vi har mye gøy sammen! Linjeturen til Thailand og Australia blir gjennomført i vårsemesteret og varer i mellom tre og fire uker. Reiseruten kan variere noe fra år til år, men samtidig har vi bygget opp litt erfaring med hva som fungerer med hensyn til opplegg og aktiviteter. I Thailand har vi reist både i nord og i sør, og på den måten fått oppleve både templer, jungel, strand og hav. I Australia har vi konsentrert oss om Sydney-området og roet ned etter mye reising i Thailand. I løpet av linjeturen blir vi bedre kjent med landenes kultur og historie, vi får beveget oss i naturen og vi får prøvd oss som reiseledere. Dessuten har vi hatt tradisjon for å besøke et prosjekt i Thailand som vi har samlet inn penger til. [-]
Les mer
6 dager 7 900 kr
Et nytt og spennende opplæringstilbud innen service- og varehandelsbransjen. Kurset har som målsetting og gi deg grunnleggende kompetanse innen fagområdet salg og service... [+]
INNHOLD Service- og kundekontakt De tre serviceelementene Kroppsspråk og kommunikasjon Butikken som salgsarena Profilering og påvirkning Førsteinntrykk etter profilering Hva styrer valgene Veien til suksess Salgssamtalen og salgsteknikk Aktivt salgsmiljø Selgerstiler Hvordan avdekke behov Mersalg (omtankesalg) Markedsstrategi Closingteknikker (SOTRE) Mva, svinn og økonomi Service og lønnsomhet [-]
Les mer
90 timer 23 500 kr
Har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Ønsker du å jobbe med kunder, markedsføring og salg, da er fagbrev i salg det rette for deg! [+]
Sentrale arbeidsområder for en salgsmedarbeider er markedsstrategi, markedsføring og salgsarbeid ulike salgsmetoder (direktesalg, nettsalg, mersalg, gjenkjøp) kommunikasjon og sosial samhandling bruk av teknologiske hjelpemidler inngående kunnskaper om bedriftens produkter      Opplæringen skal forberede og kvalifisere deltagerne teoretisk for å avlegge nødvendige eksamener innen salgsfaget. Salgsfaget er en komprimert utdanning for voksne. Den bygger på læreplanene for Vg1 Service og samferdsel, Vg2 Salg, service og sikkerhet og Vg3 Salgsfaget (hovedfokus). Opplæringen følger Utdanningsdirektoratets læreplaner, men er spesielt tilpasset voksne. De som selv ønsker det, kan melde seg opp til offentlig tverrfaglig eksamen i Vg3 salgsfaget og deretter til fagprøven. Praksis må godkjennes av den fylkeskommunale Fagopplæringen. Fullført opplæring med bestått resultat fører frem til fagbrev. Yrkestittel er salgsmedarbeider.   Hovedområder i Vg3 Salgsfaget er: Salgsforberedelse: Hovedområdet omfatter det å samle inn, tolke og bruke informasjon knyttet til markedsføringen av produkter og tjenester. Hovedområdet omfatter lønnsomhetsvurderinger, prisfastsettelse og innkjøp. Videre dekker det tilrettelegging av arbeidet i samsvar med gjeldende regelverk for internkontroll, helse, miljø og sikkerhet og bruk av IKT-systemer.  Salg og oppfølging: Hovedområdet omfatter planlegging og gjennomføring av salg og mersalg av bedriftens produkter til ulike kundegrupper. Videre dekker det utøvelse av salgsfunksjonen i samsvar med bedriftens krav til service og lønnsomhet. I hovedområdet inngår penge- og dokumentbehandling, klage- og reklamasjonsbehandling og vurdering av salg og markedsføringsaktiviteter.  Gjennomføring:Som deltaker på vårt kurs får du god og tradisjonell klasseromsundervisning. Vi har dyktige lærere som er vant til å jobbe med voksne og tilpasser innholdet i undervisningen i forhold til dette. I tillegg benytter vi læringsplattform  hvor lærerne legger ut relevant informasjon fra faget, tips og råd, samt en del oppgaver som løses underveis. Vi legger opp til eksamensforberedende undervisning i slutten av kursperioden og jobber oss gjennom tidligere eksamensoppgaver.Det er undervisning en kveld pr uke. Kurset følger skoleruta og det er ingen undervisning i skoleferier. Eksamen:Privatisteksamen i juni 2019.All oppmelding til eksamen skal skje via internett: www.privatistweb.no Finansiering:Du kan søke Sør-Trøndelag fylkeskommune om dekning av kursavgiften dersom du er 25 år eller eldre og ikke har fullført 3 år videregående skole eller har tatt fagbrev. Ta kontakt med oss for å nærmere informasjon. Du kan søke på www.vigo.no.  Dersom du er medlem i en fagforening vil du som oftest kunne søke om stipend til utdanning. En del fagforeninger gir stipend gjennom LOs Utdanningsfond. Stipendsatsen for fagbrevutdanning hos LOs utdanningsfond er for tiden kr. 10.500. Har du ikke rettigheter i LOs utdanningsfond har også Fagforbundet og Handel og kontor egne stipendordninger.Ta kontakt med din fagforening for å få mer informasjon. Vi hjelper gjerne med søknaden. Har du behov for ytterligere informasjon ta kontakt på tlf 99 33 18 80 eller direkte til kompetanserådgiver nina.novik@aof.no  tlf 960 17 950.   Oversikt over alle våre Teori til fagprøven kurs finner du på vår hjemmeside: http://www.aof.no/midtnorge/teori-til-fagproven/1021     [-]
Les mer
Nettkurs 56 timer 23 500 kr
Kurset har et omfang på 40 timer avhengig av dine forkunnskaper og digital kompetanse. I tillegg må du påregne tid til egenstudier og oppgaveløsning. [+]
   Dette kurset er delt opp i fem moduler: Bedrift administrasjon og HMS Profilering og kommunikasjon Kunnskapsorganisering, personaladministrasjon og økonomi Oppgaveskriving Avsluttende innsendingsoppgave Praksis gir et godt utgangspunkt Som praksiskandidater har dere allerede mye erfaring. Husk at dere allerede kan mye. Dette kurset er bygget opp slik at dere får testet deres kunnskaper, og læreboken vil gi ny kunnskap. Noe av det dere leser kan dere kanskje allerede. Ingenting er bedre enn det. Det viser at dere har lært mye på arbeidsplassen. Nettkurset er laget slik at dere kan lære pensum på en måte som gir et aktivt forhold til læreboken og fagfeltet dere arbeider på. Målet er å gi dere de beste forutsetningene for å bestå den teoretiske eksamen. For at dere skal bestå teorieksamen er det viktig at dere viser at dere klarer å kombinere teori og praksis. Nettkurset er sammensatt for at du skal få best mulig læringsutbytte, og bygger på ulike pedagogiske metoder. Kurset er sammensatt av en kombinasjon av: Tekst (i nettkurset og i læreboken) Øvelsesoppgaver Tankedelingsoppgaver Multiple choice oppgaver Innsendigsoppgaver Du vil underveis i kurset få oppfølging av en nettveileder.   Kurset har et omfang på 40 timer avhengig av dine forkunnskaper og digital kompetanse. I tillegg må du påregne tid til egenstudier og oppgaveløsning. Pensum tar utgangspunkt kontor- og administrasjonsfaget VG3, boken kan du kjøpe her: https://www.fagbokforlaget.no/Kontor-og-administrasjonsfaget/I9788245013412   Finansiering Dersom du er medlem i en fagforening vil du i mange tilfeller kunne søke om stipend til utdanning. En del fagforeninger gir stipend gjennom LO`s utdanningsfond. Stipendsatsen for fagbrevutdanning hor LO`s utdanningsfond er for tiden kr 10.500. Har du ikke rettigheter i LO`s utadanningsfod har også Fagforbundet og Handel og kontor egne stipendordninger. Ta kontakt med din fagforening for å få mer informasjon om finansiering.   Kjøp kurset her.            [-]
Les mer
81 timer 21 150 kr
Har du tatt fagbrev som renholder og har lyst til å lære mer? [+]
Dette kurset gir en grundigere gjennomgang av metodevalg og gulvbehandling, og du får jobbe med kommunikasjon og ledelse. I tillegg får du kunnskap om økonomi  og budsjettarbeid innen renholdsbransjen.  Du lærer også om innemiljø, mikrobiologi og HMS. Målgruppe Kurset for deg som har tatt fagbrev som renholdsoperatør og som ønsker en videreutdanning.   Hovedinnhold Ulike typer gulvbelegg Produktegenskaper Valg av bruksområder Vedlikehold Renholdsmidler/kjemi Hygiene/mikrobiologi Maskiner Kommunikasjon Renholdsledelse Økonomi, budsjett HMS   Gjennomføring Kurset går over 27 ganger à 3 timer – totalt 81 timer. Undervisning på kveldstid kl 17.00 til kl. 20.00 – en kveld pr uke. Som deltaker på vårt kurs får du god og tradisjonell klasseromsundervisning. Vi har dyktige lærere som er vant til å jobbe med voksne og tilpasser innholdet i undervisningen i forhold til dette. Det utstedes kursbevis ved fullført kurs. Finansiering Er du organisert i en fagforening kan du søke om stipend til utdanning. En del fagforeninger som Fellesforbundet, NNN og NAF gir stipend gjennom LOs Utdanningsfond. Du kan også søkeFagforbundet  eller Handel og kontor. Ta kontakt med din fagforening for å få mer informasjon. Vi hjelper gjerne med søknaden.     Oversikt over alle våre kurs yrkesrettet utdanning finner du på vår hjemmeside: http://www.aof.no/midtnorge/yrkesrettet-utdanning/trondelag/1121/50         [-]
Les mer
Trondheim 81 timer 23 500 kr
18 Mar
Har du lang erfaring fra renholdsbransjen? Da kan du ta fagbrev som renholdsoperatør. Et fagbrev gir trygghet og styrke i arbeidsmarkedet. [+]
Aktuelle arbeidsplasser er alle typer næringsbygg og virksomheter i offentlig og privat sektor. Moderne renhold krever kunnskaper og innsikt og en bedrift med faglærte renholdere stiller sterkere i konkurransen når kvalitet er viktig!   Renholdsoperatøren planlegger og utøver profesjonelt renhold. Sentrale arbeidsområder er rengjøring og vedlikehold av vegger, tak, inventar og gulv. valg og bruk av riktige kjemikalier valg av hensiktsmessige metoder for rengjøring og bruk av maskiner og utstyr i arbeidet service, kundebehandling og kommunikasjon arbeid med inneklima og hygiene kalkulasjon og planlegging, bruk av IKT-verktøy   Opplæringen skal forberede og kvalifisere deltagerne teoretisk for å avlegge nødvendige eksamener innen renholdsoperatørfaget. Kurset er komprimert og spesielt tilrettelagt for voksne. Det bygger på læreplanene fra Vg1 Bygg- og anleggsteknikk, Vg2 Overflateteknikk og Vg3 Renholdsoperatørfaget (hovedfokus). Hovedområder i Vg3 Renholdsoperatørfaget er: Planlegging Hovedområdet handler om bruk av ulike systemer for planlegging og bruk av godkjente standarder for å ivareta innemiljøet. Det omfatter også bruk av tegninger og arbeidsbeskrivelser. Utvikling av renholdsplaner og vurdering av kostnadseffektive og ergonomiske metoder står sentralt. Risikovurdering og bruk av verneutstyr inngår.    Renhold Hovedområdet handler om ulike typer overflatebehandlinger i bygg og anlegg, installasjoner og transportmidler. Regelmessig periodisk renhold og spesialrenhold av behandlede og ubehandlede overflater inngår også. Valg og bruk av utstyr, kjemikalier og metoder står sentralt. Videre inngår estetikk og vurdering av egenskaper, tilstand og bruksområder for overflater og renholdsobjekter, i tillegg til helse, miljø og sikkerhet. Bruk av digitale verktøy for planlegging, informasjon og dokumentasjon inngår også   Bransjelære Hovedområdet handler om fagets historie og plass i samfunnet. Det omfatter også arbeidsrutiner, kvalitetssikring og etikk.    De som selv ønsker det, kan melde seg opp til offentlig tverrfaglig eksamen i Vg3 renholdsoperatørfaget og deretter til fagprøven. Praksis må godkjennes av den fylkeskommunale Fagopplæringen. Fullført opplæring med bestått resultat fører frem til fagbrev. Yrkestittel er renholdsoperatør.    GjennomføringSom deltaker på vårt kurs får du god og tradisjonell klasseromsundervisning her i Trondheim. Vi har dyktige lærere som er vant til å jobbe med voksne og tilpasser innholdet i undervisningen i forhold til dette. Vi legger opp til eksamensforberedende undervisning i slutten av kursperioden og jobber oss gjennom tidligere eksamensoppgaver. Kurset går ca en kveld i uken over nesten et år.   EksamenPrivatisteksamen i desember 2019.Frist for oppmelding til eksamen høsten 2019:  15 .september 2019All oppmelding til eksamen skal skje via internett: www.privatistweb.no   Finansiering og faktureringDu kan søke Trøndelag fylkeskommune/VIGO om dekning av kursavgiften dersom du er 25 år eller eldre, har 36 mnd praksis innen faget, og ikke har fullført 3 år videregående skole eller har tatt fagbrev. Ta kontakt med oss for å nærmere informasjon. Du kan søke på http://www.vigo.no/vigo/servlet/vigo - Vi anbefaler at du søker i god tid før kursstart da de har noe behandlingstid. Om vi ikke mottar bekreftelse på at du har fått innvilget støtte innen 4 uker etter første kursdato, vil faktura bli utsendt i ditt navn.   Dersom du er medlem i en fagforening vil du i mange tilfeller kunne søke om stipend til utdanning. En del fagforeninger gir stipend gjennom LOs Utdanningsfond. Du kan også søke Fagforbundet eller Handel og kontor. Ta kontakt med din fagforening for å få mer informasjon. Vi hjelper gjerne med søknaden. Andre LO-medlemmer kan søke om kr. 10.500 i stipend i LOs Utdanningsfond.        Det blir utsendt faktura etter kursstart til avtalt fakturamottaker. Faktura sendes pr epost om du ikke påfører annet på kontrakten du får første kvelden.   Det kan avtales avbetalingsordning dersom du ønsker det. På kontrakten du får utdelt første kurskveld påfører du i så fall antall avdrag.       Oversikt over alle våre Teori til fagprøven kurs finner du på vår hjemmeside: http://www.aof.no/midtnorge/teori-til-fagproven/1021           [-]
Les mer
12 dager 6 900 kr
På Barskolen vil alle få gjennomgått de emner vi etter så mange års erfaring er viktig for enten en som vil bli, eller som er bartender å vite om yrket sitt. [+]
På Barskolen vil alle få gjennomgått de emner vi etter så mange års erfaring er viktig for enten en som vil bli, eller som er bartender å vite om yrket sitt.   Faglig vil vi gå igjennom alle typer brennevin, med kategorier/typer, lagring, destillasjon, bruksområder osv. Det samme gjelder vin, men da vil vi selvfølgelig gå på druertyper, hva som kjennetegner, hvor brukes de, og mat & vin i kombinasjon med "feller" vi ofte går i.   En dyktig bartender må ha så god kunnskap om det han/hun serverer hver dag som mulig, og hva sier du når gjesten ber om en anbefaling? Har du nok kunnskap om alle typer brennevin og vin til å kunne svare en iherdig vin og matelsker som er godt bereist? Tror nok det er alt for mange i bransjen i dag som vil komme til kort noen ganger. Vi skal prøve å få med så mye som det er mulig å ta til seg i løpet av kurset med bransjekunnskap, og prøving/testing og egen vurdering.   Under kurset vil elevene smake over 150 vin og brennevinsprodukt, over 100 miksede drinker, og vil da kanskje ha en større forståelse enn før.   Alkoholloven med sine sider vil vi gjennomgå og drøfte hvordan vi behandler kunder i forskjellige situasjoner. Etikk er kanskje det framste konkurransevåpenet vi har i servicenæringen i dag, og vi vil bruke mye tid på dette emnet. Gjeste & kundebehandling og god etikk vil være gjennomgående tema. Økonomi og kalkulasjon med grunnregler og metoder er også et av de viktige temaene, ikke minst forståelse for det.   Alle elevne skal også få sjansen til å komponere sin egen drink, og framføre den mot slutten av kurset.     Her er timeplanen dag for dag: Undervisningen går mandag til fredag fra 17.00 til 22.00, og fra 10.30 til 15.30 på begge lørdagene, søndag midt i kurset er eneste fridag.   Dag 1: innledning og presentasjon av alle, gjennomgang av kursets innhold & "kjøreregler", bartenderyrket hva innebærer det, utdeling av materiell, samt kunnskapslære om barutstyr og glasstyper, hva heter de og når og til hva?, destillasjonsmetoder, egenkomposisjon, evnt..   Dag 2: grunnregler for miksing, drinkegrupper, mål & vekt, div miksere og juicer, grunnleggende garnering, brennevinslære; Vodka & Akevitt, råvare, produksjon/destillasjon, typer/varianter, behandling, servering, miksing av drinker fra dagens tema, test/smak/vurdering.   Dag 3: alkoholloven(fletter også inn emne under veis), brennevinslære; Gin, Genever & Bitter, råvare, produksjon/destillasjon, typer/varianter, behandling, servering, miksing av drinker fra dagens tema, test/smak/vurdering.   Dag 4: alkoholloven forsetter, del 2. økonomi & kalkulasjon, prinsipper, enkle regneregler i stressede situasjoner, basiskunnskap, gode regler for god økonomi(svinn etc) brennevinslære; Tequila & Likører, råvare, produksjon/destillasjon, typer/varianter, behandling, servering, miksing av drinker fra dagens tema, test/smak/vurdering.   Dag 5: hvordan bygge/jobbe i en effektiv bar, enkle grunnregler m.m.       brennevinslære; Rom & andre typer brennevin, Tropiske drinker, avansert garnering, råvare, produksjon/destillasjon, typer/varianter, behandling, servering, miksing av drinker fra dagens tema, test/smak/vurdering.   Dag 6: Flairing, i dag er det tid for litt tøy & bøy, Gunnar Hugås tar elevene med på en runde innen Basic Flairing, hvor vi lærer grunngrepene med flaske, glass og shaker, vi bruker "Dummyflasker", men allikevel er det viktig med gode sko, og lettkledd pga varme, dette er GØY!   Dag 7: Sigarer, typer, produksjon, lagring/oppbevaring, tenning osv, brennevinslære; Whisky, whiskey,, råvare, produksjon/destillasjon, typer/varianter, behandling, servering, miksing av drinker fra dagens tema, test/smak/vurdering.   Dag 8:  salg, service & kundebehandling, hvordan kan vi selge mer, beholde gjestene våre, holdninger og markedsføring m.m. dagnens emne: Cognac & brandyer råvare, produksjon/destillasjon, typer/varianter, behandling, servering, miksing av drinker fra dagens tema, test/smak/vurdering. Dag 9: sterkvin og øl, vinlære; røde og hvite viner, druers kjennetegn, produksjon, lagring, påvirkninger, hva serverer vi til? , Mat & Vin i kombinasjon, feller vi går i, typer, framstilling, korrekt lagring og servering/presentasjon osv.......   Dag 10: i dag skal vi snakke våre samarbeidspartnere innen bartenderyrket, importører, bryggerier, leverandører etc, hvordan kan vår bedrift samarbeide best med partnerne våre?, oppsett av bar & vinkart,  og så er scenen DERES! i dag skal alle mikse og presentere drinken dere har jobbet med under hele kurset, og vi vurderer hver enkelt som ellers.   Dag 11: alkoholfrie drinker & varianter, kaffe & varme drikker med & uten alkohol, gjennomgang og oppsummering av kurset før "eksamensdag" i morgen, oppdeling av klassen i skriftlig og muntlig, først og sist & sist & først.   Dag 12: "Eksamen/avsluttende" prøver, i dag starter halvparten av klassen med skriftligprøve, mens resten starter med muntlig, så bytter vi midt på dagen(ca 13.00), emnene er fra hele pensum, og det blir faglige spørsmål på skriftlig, og både fag og situasjon på muntlig.     Ser vi deg her?   [-]
Les mer
24 000 kr
Opplæring i sjømatproduksjon. Faget gir deg grunnlag for en karriere innan bearbeiding av råvarer og produksjon av mat. [+]
Opplæring i matfag gir deg forståelse av sammenhengen mellom råvarer, produksjon, kosthold og ernæring. Kurset fremmer også evnen til å møte utfordringer innenfor teknologi, håndverk og kundebehandling. Opplæringa medvirker til personlig vekst og til å utvikle evne til samarbeid og problemløysing. [-]
Les mer
1 semester 17 000 kr
Kveldskurset for deg med erfaring innen service, butikk, salg og kontor som ønsker å ta fagbrev som voksen. [+]
Kveldskurset for deg som arbeider innen service, butikk/salg og kontorbransjen og som savner utdanning. Kurset passer godt for de som ser at et nettbaserte kurs ofte ikke blir gjennomført og som ser nytten av å møte opp til faste tidspunkt, jobbe i grupper og få teori forklart på en annen måte enn det som står i bøkene. Etter endt kurs og bestått en tverrfaglig og en praktisk eksamen vil du ha det samme fagbrevet som elever ved videregående skole innehar. Innhold:Markedsføring, salg, sikkerhet og økonomi. De deltakere som finner økonomi vanskelig har vi gode metoder som vi vet funger.Metode:Undervisningsformen er preget av samtaler/diskusjoner ifra deltakers jobb/erfaring. Lærerike kvelder med utgangspunkt i temaer som er lett gjenkjennelig. Tavleundervisning.Tverrfaglig eksamen:Tar utgangspunkt i egen arbeidssituasjon og bør inneholde mange eksempler ifra jobb. Du skal ikke opp i norsk skriftlig slik at det er ikke noe krav å kunne skrive perfekt norsk. Etter endt eksamen vil det bli en praktisk eksamen. Praktisk eksamen: For å kunne avlegge praktisk eksamen må du kunne dokumentere 5 års relevant erfaring i 100 % stilling. Om du har jobbet på 10 ulike arbeidplasser i halvstilling i 10 år er dette godkjent. Om du for lite praksis så husk at de månedene du går på kurs vil også medregnes. Usikker på dette ta kontakt for hjelp. FinansieringDet er mulig å dele opp kursavgiften opp i avdrag. Er du medlem av en fagforening vil det ofte være mulig å søke om stipend. Stipend fra Handel & Kontor er pr. idag 10.000,-. Svein Olav Sæthre som er veileder og eier av Opplæring og Veiledning har lang fartstid som instruktør og veileder innen fagbrev i salg og service(butikk/kontor). Han har vært kursansvarlig for fagbrevkurs i AOF Midt-Norge. Veileder på fagbrev innen salg og service hos AOF Midt-Norge og Norsk Fagskole. Han har også vært veileder på jobbsøkerkurs for Euroskolen og Reaktorskolen. Er idag veileder for deltakere for deltakere hos Treider Fagskoler. På utdanningene butikkledelse, juridisk sekretær, medisinsk sekretær, reiselivskoordinator og jobbsøkere.  Han er utdannet innen voksenpedagogikk, coaching, veiledning og motivasjon. Han har flere års ledererfaring innen flere bransjer og han vet hvordan fagstoffet skal relateres til den enkeltes arbeidssituasjon. Undervisningen preges av diskusjoner og tavleundervisning. Svein trives meget godt i rollen som instruktør og veileder, og evner å skape engasjement blant deltakerne.Har gjennomført denne type fagbrevkurs i 17 år med over 460 deltakere.  Fornøyde deltakere ifra bl.a Cubus, Kappah, H&M, Ark, Nordli, Vinmonopolet, St. Olavs Hospital, Trøndertaxi, Tine, Plantasjen, Coop Marked, Coop Prix, Coop Hypermarked, Coop Extra, Coop Mega, Eik Maskin, Felleskjøpet, Europris, Biltema, Bunnpris, Shell, Statoil, Best, SIT, Studio G, Expert, Coop Byggmiks, Meny, Clas Ohlsson, Ikea, Kiwi,YX, Trondheim kommune, Chess, Securitas, Byggern, Gullfunn, Indiska, Lampejuset, ISS, Rimi og Rema 1000.       [-]
Les mer
60 timer 17 500 kr
Har du lang kontorfagligerfaring fra offentlige virksomheter, biblioteker, service- og informasjonssentre eller private bedrifter, men mangler formell kompetanse? Da er f... [+]
Informasjon Sentrale arbeidsområder for en kontor- og administrasjonsmedarbeider er service, kundebehandling og veiledning skriftlig og muntlig informasjonsformidling kunnskapsorganisering og -flyt i dokument- og informasjonsbehandling innkjøp, budsjett-, regnskaps- og lønnsarbeid kontorstøtte-, administrasjons- og saksbehandlingssystemer bruk og vedlikehold av kontorteknologiske hjelpemidler   Opplæringen skal forberede og kvalifisere deltagerne teoretisk for å avlegge nødvendige eksamener innen kontor- og administrasjonsfaget. Kontor- og administrasjonsfaget  er en komprimert utdanning spesielt tilpasset voksne. Den bygger på læreplanene for Vg 1 Service og samferdsel, Vg 2 Salg, service og sikkerhet og Vg3 Kontor- og administrasjonsfaget (hovedområde). De som selv ønsker det, kan melde seg opp til offentlig tverrfaglig eksamen i Vg3 kontor- og administrasjonsfaget og deretter til fagprøven. Praksis må godkjennes av den fylkeskommunale Fagopplæringen. Fullført opplæring med bestått resultat fører frem til fagbrev. Yrkestittel er kontor- og administrasjonsmedarbeider. Hovedområder i Vg3 Kontor- og administrasjonsfaget er: Kontorservice: Hovedområdet omfatter virksomhetens organisering, servicetilbud, kundebehandling, personalforvaltning, kontoradministrative arbeidsoppgaver og enklere saksbehandling. Hovedområdet omfatter også kunnskapsorganisering og informasjonsflyt i virksomheten og kvalitetssikring av intern og ekstern kontorservice. Regelverk som regulerer arbeidsforhold og helse, miljø og sikkerhet og håndtering av endring og utvikling i organisasjonen er en del av hovedområdet.    IKT-tjenester (Informasjons- og kommunikasjonstjenester): Hovedområdet omfatter bruk av teknologiske hjelpemidler til kontoradministrative oppgaver og kommunikasjon med brukere og kunder. I tillegg inngår sikkerhetsrutiner for virksomhetens kunnskapsorganisering og informasjonsflyt. Hovedområdet omfatter veiledning i bruk av virksomhetens IKT-tjenester og gjeldende regelverk knyttet til dette.    Økonomi: Hovedområdet omfatter bruk av økonomisystemer til innhenting, bearbeiding og framstilling av informasjon. Bruk av økonomisystemer til innkjøps-, budsjett-, regnskaps-, lønns- og personalrelatert arbeid inngår i hovedområdet.   [-]
Les mer
30 timer 8 500 kr
Lederskolen del II Har du gjennomført lederskolen eller kurs i renholdsledelse, og ønsker å gå dypere inn i faget ledelse og kommunikasjon? [+]
  Her har du muligheten til å styrke din kunnskap og innsikt i hvordan du kan utvikle deg som leder.  Vi vil spesielt jobbe med refleksjon. Ved å kjenne deg selv, og bedriften din og hvordan du oppfattes av andre, kan dette gjøre deg til en bedre og tryggere leder.   Hovedområder:Forstå seg selv som lederForstå egen virksomhet som lederForstå seg selv i møte med andreForstå grunnleggende økonomiske sammenhenger Utdanningen utvikler og styrker: Egen lederkompetanse i praksis Forståelse for hvordan egen adferd påvirker medarbeidere og organisasjonens utvikling Evnen til å inkludere organisasjonen i den daglige driften Dine ferdigheter som leder i omstilling Refleksjonskompetanse   OpptakskravGjennomført Lederskole eller renholdslederkurs. GjennomføringUndervisning en kveld pr uke kl. 17-20Kurset er på 30 timer.Våre veiledere har lang og allsidig erfaring blant annet som ledere, bedriftseiere og i å undervise voksne som tar utdanning i tillegg til full jobb. Medlem i fagforening?Medlemmer i fagforbundet  kan søke om stipend på inntil kr 3.000, det utbetales maksimum 50% av kursavgift. LO-medlemmer  (eks Norsk Arbeidsmandsforbund, Fellesforbundet, NNN) med 3 års medlemskap kan søke om inntil kr 4.000,-  i stipend i LOs Utdanningsfond.     Oversikt over alle våre kurs yrkesrettet utdanning finner du på vår hjemmeside:   http://www.aof.no/midtnorge/yrkesrettet-utdanning/trondelag/1121/50         [-]
Les mer
87 timer 19 000 kr
Har du lang erfaring innen renhold, og ønsker å ta steget videre? [+]
Nå har du mulighet til å skaffe deg innsikt i fagområder som har betydning for deg som  jobber som renholdsleder, eller ønsker å kvalifisere deg til en slik stilling. Vi vil jobbe med god kommunikasjon, hvordan møter kan gjennomføres bedre og presentasjonsteknikk m.m. I tillegg får du kunnskap om økonomi, renholdsplanlegging og budsjettarbeid innen renholdsbransjen.   Hovedområder i renholdsledelse er: Kommunikasjon Personalbehandling Møteadministrasjon Prosjektmedvirkning Økonomi Renholdsplanlegging med kalkulasjon Budsjettering Utdanningen utvikler og styrker: Bedre innsikt i flere viktige emner, og ny motivasjon i arbeidsdagen Egeninnsikt  - som forutsetning for å lede andre Bedre resultater på jobb Nye karrieremuligheter Gjennomføring Undervisning en kveld pr uke (mandagskvelder) kl. 17-20. Kurset er på 87 timer. Våre veiledere har lang erfaring med å utdanne voksne som tar utdanning i tillegg til full jobb.   Medlem i fagforening? Medlemmer i fagforbundet (http://www.fagforbundet.no/stipend/) kan søke om stipend på inntil kr 12.000,- det utbetales maksimum 50% av kursavgift . LO-medlemmer  (Eks. Norsk Arbeidsmandsforbund, Fellesforbundet osv.) med 3 års medlemskap kan søke om inntil kr 4.000,-  i stipend i LOs Utdanningsfond. For mer informasjon kontakt Nina Novik på e-post: nina.novik@aof.no eller mob. 960 17 950 el  99 33 18 80   Oversikt over alle våre kurs yrkesrettet utdanning finner du på vår hjemmeside: http://www.aof.no/midtnorge/yrkesrettet-utdanning/trondelag/1121/50 [-]
Les mer
10 dager 17 000 kr
OTDE tilbyr kurs i vg2 Data og elektronikk og vg3 Telekom. Våren 2019 for praksiskandidater som ønsker å bli telekommunikasjonssmontører. [+]
OTDE tilbyr kurs i vg2 Data og elektronikk og vg3 Telekom. Våren 2020 for praksiskandidater som ønsker å bli telekommunikasjonssmontører. Dette kurset vil spisse seg mot eksamen for å gjøre deltakerne mest mulig forbedt til å bestå eksamen. Dette er et samlingsbasert kurs med ca 10 samlinger + eksamen i slutten av mai/begynnelsen av juni.  Dette kurset forutsetter at man har ca. 4 års praktisk erfaring fra faget.  [-]
Les mer
60 timer 17 500 kr
Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbr... [+]
Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg! Sentrale arbeidsområder for en salgsmedarbeider er markedsstrategi, markedsføring og salgsarbeid ulike salgsmetoder (telefonsalg, nettsalg, direktesalg, mersalg, gjenkjøp) kommunikasjon og sosial samhandling bruk av digitale verktøy inngående kunnskaper om bedriftens produkter    Opplæringen skal forberede og kvalifisere deltagerne teoretisk for å avlegge nødvendige eksamener innen salgsfaget. Salgsfaget er en komprimert utdanning for voksne. Opplæringen følger Utdanningsdirektoratets læreplaner, men er spesielt tilpasset voksne. De som selv ønsker det, kan melde seg opp til offentlig privatist eksamen i Vg3 salgsfaget og deretter til fagprøven. Praksis må godkjennes av den fylkeskommunale Fagopplæringen. Fullført opplæring med bestått resultat fører frem til fagbrev. Yrkestittel er salgsmedarbeider.   Hovedområder i Vg3 Salgsfaget er: Salgsforberedelse: hovedområdet omfatter det å samle inn, tolke og bruke informasjon knyttet til markedsføringen av produkter og tjenester. Hovedområdet omfatter lønnsomhetsvurderinger, prisfastsettelse og innkjøp. Videre dekker det tilrettelegging av arbeidet i samsvar med gjeldende regelverk for internkontroll, helse, miljø og sikkerhet og bruk av IKT-systemer. Salg og oppfølging: hovedområdet omfatter planlegging og gjennomføring av salg og mersalg av bedriftens produkter til ulike kundegrupper. Videre dekker det utøvelse av salgsfunksjonen i samsvar med bedriftens krav til service og lønnsomhet. I hovedområdet inngår penge- og dokumentbehandling, klage- og reklamasjonsbehandling og vurdering av salg og markedsføringsaktiviteter. [-]
Les mer
120 timer 24 900 kr
Har du erfaring fra industriell matproduksjon, men mangler formell kompetanse? Da kan fagbrev i industriell matproduksjon være et godt valg for deg! [+]
Fagarbeideren produserer forskjellige typer mat- og drikkevarer i en industrialisert prosess. Sentrale arbeidsområder er behandling og anvendelse av forskjellige typer råvarer i produksjonen produksjonsplanlegging og -styring betjening av maskiner og høyteknologisk utstyr enklere vedlikehold av maskiner og utstyr kvalitetskontroll, renhold og enklere laboratoriearbeid   Opplæringen skal forberede og kvalifisere deltagerne teoretisk for å avlegge nødvendige eksamener innen  industriell matproduksjon.  Industriell matproduksjon er en komprimert utdanning spesielt tilpasset voksne. Opplæringen bygger på læreplanene for   Vg1 Restaurant og matfag, Vg 2 Matfag og Vg3 Industriell matproduksjon (hovedområde). De som selv ønsker det, kan melde seg opp til offentlig tverrfaglig eksamen i Vg3  industriell matproduksjon og deretter til fagprøven. Praksis må godkjennes av den fylkeskommunale Fagopplæringen. Fullført opplæring med bestått resultat fører frem til fagbrev. Yrkestittel er fagarbeider, industriell matproduksjon. Hovedområder for  Vg3 Industriell matproduksjon er: Råvarer, produksjon og kvalitet: Hovedområdet handler om råvarer og produksjon av ulike typer mat- og drikkevarer i en industrialisert prosess. I tillegg er kvalitetsstyring og kvalitetskontroll sentrale områder. Det omfatter også personlig hygiene, næringsmiddelhygiene og bekjempelse av insekter og andre skadedyr.      Maskiner og utstyr: Hovedområdet handler om bruk og vedlikehold av bedriftens maskiner, utstyr og styringssystemer. I hovedområdet inngår også samarbeid med aktuelle støttefunksjoner.      Bransje, bedrift og miljø: Hovedområdet handler om bransjens og bedriftens rammevilkår, bedriftens forretningsidé, organisering og plass i samfunnet. Det legges også vekt på bedriftens ansvar for helse, miljø og sikkerhet.       Finansiering: Har man ikke fullført videregående opplæring, kan man søke fylkeskommunen om å få bruke voksenretten og få dekket kursavgiften. [-]
Les mer

Lukk Denne siden benytter seg av informasjonskapsler (cookies).
Du kan fortsette å bruke siden som vanlig hvis du godtar dette. Les mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.