Finn ditt kurs basert på emne og sted

   Program  Sikre løfteoperasjoner - gjennomgang av tidligere hendelser Gjennomgang av Norsok R-003Gjennomgang av tillegg A-J Innretningens lokale prosedyrer Gjennomgang av endringer i Norsok R-003 publisert 2019 Teoretisk prøve [-]

Power Automate er Microsoft sin løsning for automatisering av prosesser, og er en tjeneste som lar deg utvikle flyter på tvers av en rekke applikasjoner og tjenester med lite eller ingen koding. Du kan selvfølgelig få tjenestene i Microsoft 365 til å snakke sammen slik du vil, men det finnes også flere hundre koblinger til andre eksterne tjenester. I tillegg har du naturligvis mulighet til å benytte generelle tilkoblinger, for å hente data fra egne APIer, databaser og tjenester. Power Automate gir muligheter til brukere på tvers av organisasjonen som tidligere i stor grad har vært forbeholdt utviklere. I løpet av kurset vil deltagere få en hands-on opplevelse av hva Power Automate er, hva det kan brukes til, og hvordan en kan jobbe med det. Kursholderen vil gjøre deltakerne godt kjent med terminologien, demonstrere løsninger og utfordre med øvelser. Deltakerne vil også få mulighet til å jobbe i kursmiljøet til Bouvet.Dette er et introduksjonskurs, så det er naturligvis mye vi ikke vil rekke å gå gjennom. Kursleder vil peke deltagerne til gode kilder for videre læring. Det er også mulig å be om bedriftsinterne kurs på videregående nivå, der man kan spesifisere ønsket fokus og spesifikke behov. Disse kan også kjøres som workshops. Kursinnhold     • Power Automate - det store bildet    • Ulike flyttyper    • Bli kjent med arbeidsflaten    • Datakilder og koblinger    • Beste praksis for navngivning, utvikling, dokumentering m.m.    • Bruksområder og viktige begrensninger   [-]

BeskrivelsePowerApps er Microsoft sin løsning for kodefri utvikling av apper, tjenester og skjemaer som er tilpasset forretningsbehovene. Det gir unike muligheter som før var forbeholdt profesjonelle utviklere. Apputviklingen går raskere, og appen kan tilgjengeliggjøres på sekundet til hele organisasjonen- en smidig prosess som understøtter digitalisering og effektivisering.  I løpet av kurset vil deltagere få en hands-on opplevelse av hva PowerApps er, hva det kan brukes for, og hvordan jobbe i det. Kursholdere vil gjøre kursdeltagerne godt kjent med terminologien, demonstrere løsninger og utfordre med øvelser. Dette er et videre steg i kompetansestigen fra vårt introduksjonskurs Introduksjon til PowerApps. Vi dykker i introduksjonstemaene, og bygger derifra. Til info: Det er også mulig å be om bedriftsinterne kurs og spesifisere ønsket fokus og spesifikke behov. Disse kan også kjøres som workshops. MålgruppeAlle som ønsker en grundig, praktisk introduksjon i PowerApps. Det er best egnet for de som har vært med på vårt kurs Introduksjon til PowerApps, men passer også for deg som har begynt å teste det ut, føler deg trygg på det grunnleggende, men trenger litt veiledning for å gå videre. Hvis du ikke er helt sikker om du har det grunnleggende på plass, kom på vårt introkurs. Kursinnhold Navigasjon Brukertilpasning Variable Gallerier og skjemaer Pop Ups Feilsøking Brukertesting Ytelse Beste praksis, i praksis! Bruksområder … og mer moro, litt forskjellig fra gang til gang :)  [-]

STILL Norge AS er en av de største på truckførerkurs og er landsdekkende leverandør av STILL trucker, service og løsninger for internlogistikk. Vi har lang erfaring med kurs og har som mål å gi opplæring med kvalitet og utbytte til deltakernes beste. Vi er en sertifisert opplæringsbedrift som derfor tilbyr komplett truckførerkurs. Vår kursholder er utdannet pedagog og har flere års praktisk erfaring. Målsetting med kurset:Å etterkomme myndighetenes krav om dokumentert og sertifisert sikkerhetsopplæring. Dette ved å gi deltakerne en god teoretisk og praktisk opplæring i sikker bruk av truck basert på gjeldene opplæringsplaner.En truckfører med riktig kompetanse og forståelse vil bidra til å redusere mulighetene for uhell og ulykker i forbindelse med arbeidsoperasjoner. Dette vil gi sikrere arbeidsplasser, bedre trivsel, mindre skader på gods og utstyr samt økt produktivitet og bedre lønnsomheten.Teoridelen er felles for alle truckklasser T1-T5 med løftekapasitet til og med 10 tonn.  Du øver og kjører opp til T4 motvektstruck. Ta med egen mat til kurset. Det blir servert kaffe og frukt. Komplett kurs som inneholder teori, praksis og oppkjøring. Pris 6450,- Modul 1 gjennomføres hjemme på forhånd som E-kurs med prøve ved oppmøte til klasseromsundervisning. Kurset må ha 6 deltakere for å gjennomføres ellers må det flyttes.   [-]

Dette lærer du Å håndtere brannfarlige kuldemedier som R32 og propan krever god kunnskap om sikkerhet. Lær deg det viktigste på éndagskurs i regi av Norsk Varmepumpeforening.  Forskjellige kuldemedier Sikkerhetsklasser, fareklasser og risikovurdering Brann- og eksplosjonsvern-loven (komprimert) Hvordan du gjenvinner eller kasserer brennbart kuldemedium Personlig verneutstyr og riktig verktøy Praktisk øvelse i hvordan anlegg fylles og tappes av sikkert Kursmateriell Kurskompendium (Brannfarlige kuldemedier 2.utg skrevet av Stig Rath) Nettbasert eksamen Bevis for gjennomført opplæring etter bestått eksamen Varighet 1 dag [-]

I dette kurset lærer du om hvorfor et bærekraftig næringsliv er nødvendig, hvordan sette og nyttiggjøre seg av en visjon, og bli godt kjent med Flourishing Business Canvas, utviklet av Antony Upward. Vi skal lære hvordan vi best jobber med trippel bunnlinje, og hvorfor det er viktig for utviklingen av en bærekraftig virksomhet.  Vi jobber med en praktisk case, som er enkelt å relatere seg til, og bruker god tid til å jobbe med spørsmålene i canvaset.  Dette er en dag til modning og refleksjon, som kan gi et nytt perspektiv, og nye verktøy for å jobbe målrettet og transformativt med bærekraft i næringslivet.  Du vil lære om: Flourishing Business Canvas Future back casting Forretningsmodellering Bærekraft i næringslivet Trippel bunnlinje Format: Online kurs. Deltakerne får tilsendt lenke til Miro før kursstart, med påloggingsinformasjon.     [-]

Dette kurset handler om batterisystemer til energilagring, som iblant annet: I kombinasjon med solcelleanlegg Effektutjevning, og flytting av strømforbruk i forbindelse med ny nettleiestruktur Fleksibilitetsmarkeder Alternativ til nett, spesielt ved elektrifisering av transport Målet med kurset er at deltakerne skal få en grunnleggende forståelse for batterisystemer, for å kunne velge batterisystem som tilfredsstiller kundens behov. Videre skal deltakeren få innføring i hvordan overnevnte driftsscenarioer påvirker valg av batterisystem. I tillegg skal deltakerne få overordnet innføring i elektroniske normer og standarder som er viktige å kjenne til for batteriinstallasjoner, samt andre rammebetingelser som kan påvirke prosjektkostnader. Agenda for kurs Innledning Forklaring av viktige begreper og størrelser:Oppbygging av battericeller og hovedtyper av litium-ion batterier. C-rate State of charge (SOC). Depth of charge (DoD) og hvordan det påvirker levetiden. Battery management system (BMS). Levelized cost of storage (LCOS). Eksempler på batterisystemer og deres oppbygning. Normer og standarder Endringer i nye NEK 400: 2022. Viktige standarder, som spesielt nye NEK 486 (sikkerhet i litium-ion batterisystemer)  Funksjonskrav og styring Kostnader for ulike driftsscenarioer og dimensjonering av batterisystemer. Funksjonsnivåer og styring av batterisystemer. Vehicle to Grid (V2G) og Vehicle to Home (V2H). Prosjekteksempler. Dette er ikke et produktspesifikt kurs.For innføring i installasjon og drift av gitt systemprodukt anbefales opplæring av leverandør, eller produsent. Varighet4 timer Det forventes at deltakerne tar med egen PC. [-]

Helse- og oppvekstfag er et videregående trinn 1 i videregående skole.  Helse- og oppvekstfag er det som tilsvarer det tidligere helse og sosialfag.   Helse- og oppvekstfag passer for deg som liker å jobbe med mennesker. Du kan velge mellom følgende yrker: ambulansefagarbeider, barne- og ungdomsarbeider, fotterapeut, hudpleier, helsefagarbeider, helsesekretær og tannhelsesekretær. Helse- og oppvesktfag vg1 er første året i utdanningen. Felles programfag: Helsefremmende arbeid • Kommunikasjon og samhandling • Yrkesutøvelse Start:             Når du selv ønsker. Varighet:       En innlevering for hvert fag – i alt 3 Pris:              Felles programfag: Kr. 10.000,- ekskl. lærebøker og eksamensavgift (kan deles i 4 månedlige avdrag med kr. 200,- i avdragsgebyr pr. avdrag)   Tidsplan - Helse- og oppvekstfag • Kurset for Helse- og oppvekstfagkan tas etter egen tidsplan med innlevering av mapper til retting. • Du velger selv når du vil starte opp med kurset og du velger selv hvor lang tid du vil bruke.   Innleveringer • En innlevering for hvert fag – i alt 3. • Kurset er i tråd med læreplanens kompetansemål.   Lånekasse Kurset er godkjent i Lånekassen.   Målgruppe for Helse- og oppvekstfag Helse- og oppvekstfag passer for alle som ønsker å kvalifisere seg til et yrke i helse- og sosialsektoren. Etter bestått Vg1, kan man fortsette på Vg2: • Ambulansefag Vg2 • Barne- og ungdomsarbeiderfag Vg2 • Fotterapi og ortopediteknikk Vg2 • Helsearbeiderfag Vg2 • Helseservicefag Vg2 • Hudpleie Vg2   Aktuelle yrker Helse- og sosialfag Vg1 er første året i utdanningen for følgende yrker: • Ambulansearbeider • Barne- og ungdomsarbeider • Helsefagarbeider • Fotterapeut • Ortopeditekniker • Helsesekretær • Tannhelsesekretær • Farmasitekniker • Hudpleier     Eksamensform • Privatisteksamen etter gjeldende regler.   Prosjekt til fordypning • Forskrift for prosjekt til fordypning gjelder.   Dersom du ønsker å komme i kontakt med studieekspert kan du trygt ta kontakt med oss på telefon: 913 58 038 eller sende oss E-post til: postmottak@kompetansesenter-bedriftshjelp.com Vi har lang erfaring med kurs og studier og vet hva som vil passe deg best etter en kort og uforpliktende samtale. [-]

Helse og oppvekst VG1 er for deg som ønsker å ta fagbrev- eller autorisasjonsutdanning, men mangler erfaring fra helse-/skolesektoren. Helse og oppvekst VG1 er første semester på vei mot blant annet fagbrevene Helsefagarbeider, Barne- og ungdomsarbeider og Ambulansesjåfør, og autorisasjonsfagene Helsesekretær, Tannhelsesekretær eller Apotektekniker. Innhold/temaer Helsefremmende arbeid Kommunikasjon og samhandling Yrkesutøvelse For mer informasjon se utdanningsdirektoratets sider utdanning.no. Dette passer for deg som - ønsker et yrke innen et helsefag, men som mangler erfaring. Ved gjennomføring av Vg1 helse– og oppvekstfag kan du oppnå avkortning i praksiskravet dersom du allerede har fellesfag. Gjennomføring Kurset gjennomføres som nettstudier. Du er sjefen, dvs. du bestemmer HVA, HVOR og NÅR du vil lære. Du får KORTE, VARIERTE og ENGASJERENDE leksjoner som gjør at læring blir gøy! Det inngår fire eksamensforberedende innleveringer med personlig tilbakemelding fra faglærer :-) Ta gjerne en titt på kurset "En smakebit av K2s nettstudier" her for å se eksempler på hvordan det gjennomføres.  Digital læringsportal og Office 365 I tillegg til undervisningen får du tilgang til K2s digitale læringsportal. Med Office 365 får du student-e-post, Office pakken, tilgang til samhandlingsverktøyet Teams og lagringsplass. Eksamen Som privatist må du ta eksamen i alle fag, samt tverrfaglig eksamen hvis du ikke har noe av dette fra før. Eksamen arrangeres 2 ganger pr år og oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 1.februar. Plattform for oppmelding til eksamen kan variere fra fylke til fylke. Se fylkesoversikt her.  Veien videre Etter endt Vg1 Helse og Oppvekst kan du gå videre mot sluttkompetanse i form av fagbrev eller autorisasjon i ett av helsefagene. Ta gjerne kontakt med oss for gratis veiledning. Vi hjelper deg med å sette opp hva du trenger for å finne korteste vei mot målet. Hva må til for å få fagbrev Du må ha bestått teorieksamen for å kunne ta den praktiske fagprøven. I tillegg må du dokumentere min 5 års relevant arbeidspraksis. Fagopplæringskontoret i ditt fylke vurderer din arbeidspraksis og arrangerer fagprøven. Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Du søker direkte via lanekassen.no. For mer informasjon klikk her. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige må ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. Krav til utstyr Som deltaker hos K2 må du ha tilgang til pc i undervisningen og under eksamen. [-]

Hesselberg opplæringsavdeling er startet for å gi alle som trenger det et fullverdig tilbud om dokumentert og sertifisert sikkerhetsopplæring på alle type trucker, kraner og maskiner. Målsetting med kurset: Å etterkomme myndighetenes krav om dokumentert og sertifisert sikkerhetsopplæring. I mange bransjer i dag er det et grunnleggende behov for håndtering av materialer og annet gods. Vi ønsker å gi deltakerne en god teoretisk og praktisk opplæring i sikker bruk av truck basert på gjeldene opplæringsplaner.En truckfører med riktig kompetanse og forståelse vil bidra til å redusere mulighetene for uhell og ulykker i forbindelse med arbeidsoperasjoner. Hesselberg truck er sertifisert for å holde kurs for deg som privatperson, eller for deg som trenger å sette dine ansatte til å jobbe med trucker eller maskiner for å få jobben gjort. Med vår opplæring ønsker vi å bidra til sikrere arbeidsplasser, bedre trivsel, mindre skader på gods og utstyr samt økt produktivitet og bedre lønnsomheten. Kurset inneholder både teoretisk og praktisk opplæring.Teoridelen er felles for Klasse C1 og C2 med løftekapasitet til og med 10 tonn. Praksisdelen krever spesifikk opplæring på den klassen man ønsker kompetansebevis for. På våre kurs gir vi praktisk opplæring med målsetting om sertifisering på C1 eller C2 etter ditt behov. Du kan også ta praksisen med godkjent fadder i egen bedrift. Ved bestått kurs for du bevis på de(n) klassen(e) du mestrer å bruke når kurset er ferdig. Tilrettelagt undervisning i forhold til lese- og skrivevansker Ta kontakt for bedriftsinterne kurs Vi kommer gjerne ut til din bedrift og holder kurs for deres lokaler.   Fakturering Prisen på kurset er 4 500,-. Teoretisk og praktisk opplæring på C1 samt utstedelse av bevis er inkludert i prisen! Skal du ha både C1 og C2 er prisen 6.100,- Faktura sendes ut etter endt kurs med betalingsbetingelse på 15 dager. Kompetansebevis sendes i posten når faktura er betalt. Får du ikke fakturaen på mail, Sjekk søppelposten din.   [-]

En godt kvalifisert kjentmann i industrivernet kan gjøre en forskjell på liv og død. Samarbeide med nødetatene betyr å ha evnen til å kommunisere med politi, brann og ambulansepersonell. Nødetatene kjenner i de fleste tilfeller lite til din virksomhet og hva som møter dem når de kommer frem. Husk at det er fagleder industrivern og/eller kjentmann for nødetatene som kjenner området og trusselbildet best. Kjentmannsfunksjonen skal forberedes og være en del av beredskapsplanen. Kursdagen er sammensatt av teoretiske og praktiske oppgaver og øvelser, med hovedvekt på den praktiske delen. Kursinnhold Forberedelser for innsats - sikkerhet Røykdykkerteori Pressluftapparatets virkemåte Påkledning og tilvenning av utstyr Innsats i varme omgivelser Bruk av forskjellige slokkemidler   Målsetting Deltakerne skal etter endt kurs vite hva som forventes av vedkommende for å være et bindeledd mellom industrivernet og nødetatene under innsats. De skal også være trygge på funksjon og kunne bruke følgemaske og/eller pressluftapparat.   [-]

Fleksible kurs for fremtidenNy kunnskap skal gi umiddelbar effekt, og samtidig være holdbar og bærekraftig på lang sikt. NTI AS har 30 års erfaring innen kurs og kompetanseheving, og utdanner årlig rundt 10.000 personer i Nord Europa innen CAD, BIM, industri, design og konstruksjon.   Revit med MagiCAD sprinkler grunnkurs Her er et utvalg av temaene du vil lære på kurset: Grunnleggende innføring i Revit Oppsett av nytt sprinkler prosjekt i Revit Grunnleggende prosjektering av sprinkleranlegg Behandling av rørtyper, systemer etc Lage egne produkter for sprinklerhoder og andre produkter Hydrauliske beregninger IFC-eksport Oppsett av tegninger Prosjektering og beregning av sprinklerinstallasjoner i Revit med MagiCAD Piping og Sprinkler Calculation. Sprinkler er en viktig del av VVS-faget og en viktig del i et BIM-prosjekt. Man vil på kurset lære grunnleggende bruk av Revit med MagiCAD med fokus på funksjonalitet og teknikker for prosjektering og beregning av sprinkleranlegg. Kurset er lagt opp med teoretiske og praktiske forelesninger fra kursleder med innlagte praktiske øvelser slik at du får dypere forståelse for, og erfaring med bruk av programvaren. Tilpassete kurs for bedrifterVi vil at kundene våre skal være best på det de gjør - hele tiden.  Derfor tenker vi langsiktig om kompetanseutvikling og ser regelmessig kunnskapsløft som en naturlig del av en virksomhet. Vårt kurskonsept bygger på et moderne sett av ulike læringsmiljøer, som gjør det enkelt å finne riktig løsning uansett behov. Ta kontakt med oss på telefon 483 12 300, epost: salg@nticad.no eller les mer på www.nticad.no [-]

Kurset vil gi et grunnlag for at lærere i barneskolen skal kunne samarbeide om å styrke elevenes leseferdigheter. Formålet vil være å styrke sikker og kontrollert lesing (ordavkoding), sammen med fordypning, kritisk tenkning og argumentasjon (forståelse). Det vil i løpet av kursdagen bli gitt en beskrivelse av innhold og gjennomføring, med forankring i teorier om språk, lesing og læring. Dette gjelder alle trinn på barnetrinnet, med tilpasninger til de laveste trinnene og for elever med ulike utfordringer. Elevsentrerte og inkluderende dialoger vil bli vektlagt som fundamentet for strukturert språk- og leseundervisning. Referanser og aktuelle kilder vil bli oppgitt.  Kurset kan også bestilles lokalt, med mulighet for tilpasninger av omfang og innhold.   Kursholder Vigdis Refsahl er utdannet cand.paed, med fordypning i pedagogisk-psykologisk rådgiving. Hun har sin praksis fra arbeid i skolen, PPT og Statped, med lesing og lesevansker som sitt viktigste arbeidsfelt. Hun har bred erfaring med systemrettet arbeid i kommuner og på skoler, fra de laveste trinn på barnetrinnet til videregående skoler og voksenopplæring. Hun har også vært delaktig i å utvikle og gjennomføre en videreutdanning av lærere innenfor språk- og leseopplæring. [-]

Dagens mediefokus er i stor grad knyttet til fokus på sikkerhetshull og ulike former for lekkasje av personopplysninger. Personvern handler om veldig mye mer enn sikkerhetstiltak. Personopplysningsloven setter krav til at virksomheter har oversikt over sin bruk av personopplysninger ifm sin forretningsvirksomhet og at denne bruken av personopplysninger gjennomføres iht GDPR/personopplysningsloven. Det forutsetter bla. at virksomhetene har en riktig forståelse av sentrale begreper og prinsipper slik som personopplysninger, formål, behandlingsansvarlig, juridisk grunnlag mm. Erfaringer hittil viser at det er alt for vanlig at den nødvendig forståelsen av disse begrepene og prinsippene ikke er tilstrekkelig til stede når virksomheter utvikler og leverer produkter og tjenester som krever behandling av personopplysninger. Dette kurset har fokus på å sikre en god forståelse av disse begrepene og prinsippene samt å benytte de ifm kartlegging av nye eller eksisterende tjeneste/produkt som krever behandling av personopplysninger. Det er forretningsledelsen som er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Personvern er således ikke en IT- og jurist-«greie». Mange av vurderingene som bør utføres ift å sikre at virksomheten behandler personopplysninger iht personopplysningsloven, er forretnings-/virksomhetsrelatert og krever involvering av «forretning». Vurdering og dokumentasjon av at virksomheten gjennomfører behandling av personopplysninger knyttet til sin virksomhet iht personopplysningsloven skal alltid gjøres. Dagens situasjon er dessverre slik at dette ofte ikke gjennomføres tilstrekkelig i praksis. For mer komplekse løsninger og tjenester som f.eks har en omfattende behandling av store mengder personopplysninger, mange registrerte, bruker ny teknologi, eller behandler opplysninger om barn, helse, mm, setter GDPR krav til en utvidet vurdering omtalt som DPIA (Data Protection Impact Assessment), eller på norsk vurdering av personvernkonsekvenser. Kurset vil ha fokus på hva som alltid må utføres av vurderinger og dokumentasjon og hva som må utføres i tillegg når en DPIA er nødvendig. En stadig økende fokus på anvendelse av skytjenester kombinert med Schrems II-dommen er også med på å nødvendiggjøre at virksomheter i enda større grad bør utfører gode vurderinger og dokumentasjon ift etterlevelse av personopplysingsloven. Kurset tar utgangspunkt i Datatilsynets veileder for vurdering av personvernkonsekvenser og supplerer underveis med konkrete eksempler på gode og ikke gode vurderinger knyttet til de ulike teamene som kurset dekker så vel som vanlige utfordringer og hvordan håndtere disse. Planlegger din virksomhet å ta i bruk Azure, GCP eller AWS og lurer på hvordan du skal gå frem i forhold til behandling av personopplysninger i skyen, da er dette kurset for deg. Kursinnhold 1.    Introduksjon2.    Prosess for gjennomføring av DPIA3.    Innledende vurderinger4.    Vurdering av formålene og behandlingene (dvs. relevante tjenester, prosesser og    løsninger) som bør inngå i omfanget5.    Vurdering av risikoene for de registrertes rettigheter og friheter6.    Identifiserte og planlagte tiltak for å håndtere risikoene og for å påvise at forordningen overholdes7.    Forankring og godkjenning8.    Schrems II – hva gir denne dommen av konsekvenser og hvordan håndtere dette?9.    Oppsummering [-]

Har du lang erfaring fra praksis og ønsker å få dokumentert hva du kan? Det er aldri for sent å få papirer på kompetansen din. Teori til fagprøven er første steg på veien. AOF Norge tilbyr teori til fagprøven kurs der du kan tilegne deg det teoretiske innenfor ditt fagfelt. Fagbrev får du når du kan dokumentere 5 års arbeidserfaring, melder deg opp til teoretisk eksamen og deretter fagprøve – de to sistnevnte via fylkeskommunen din. Teori til fagprøven kursene hos AOF er spesielt tilrettelagt voksne. Din erfaring og kompetanse verdsettes inn i undervisningssammenheng, som en del av undervisningsmetoden. Når du har bestått den avsluttende fagprøven og fått fagbrevet ditt er din kompetanse hevet betraktelig. Du vil være enda sikrere og mer selvgående i jobben du gjør, du blir mer attraktiv på arbeidsmarkedet og du har muligheter for høyere lønn. Formål Endringer i forbruk og etterspørsel krever kompetanse om produkter og markedsføring. Salgsfaget skal bidra til yrkeskompetanse som gjør lærlingen i stand til å håndtere endringer og sikre lønnsom drift av virksomheter. Salgsfaget skal legge grunnlag for salgsmedarbeiderens yrkesutøvelse innen kundebehandling, salg og markedsføring av produkter. Faget skal fremme kompetanse om gode salgsprosesser som kan tilfredsstille kundenes behov og forventninger. Hovedområder Salgsforberedelse omfatter det å samle inn, tolke og bruke informasjon knyttet til markedsføringen av produkter og tjenester. Hovedområdet omfatter lønnsomhetsvurderinger, prisfastsettelse og innkjøp. Videre dekker det tilrettelegging av arbeidet i samsvar med gjeldende regelverk for internkontroll, helse, miljø og sikkerhet og bruk av IKT-systemer. Salg og oppfølging omfatter planlegging og gjennomføring av salg og mersalg av bedriftens produkter til ulike kundegrupper. Videre dekker det utøvelse av salgsfunksjonen i samsvar med bedriftens krav til service og lønnsomhet. I hovedområdet inngår penge- og dokumentbehandling, klage- og reklamasjonsbehandling og vurdering av salg og markedsføringsaktiviteter. Organisering / kursmodell Intensiv modell, 60 timer klasserom Det anbefales at du har… solide norskspråklige kunnskaper, både skriftlig og muntlig (anbefalt språknivå B1) 5 års variert praksis i 100% stilling innen fagområdet kurset retter seg mot kompetanse innen bruk av PC På et intensivkurs er opplæringen er komprimert. Det blir tatt utgangspunkt i din arbeidserfaring inn mot fagets teori. Du har selv ansvar for å stille godt forberedt til undervisningen for at undervisningen skal gi deg det læringsutbytte læreplanen skisserer. Undervisningen er tilrettelagt voksne ut ifra voksenpedagogiske prinsipper. Refleksjon over egen praksis, diskusjon og dialog er en sentral del av undervisningsmetoden. Når du melder deg på dette kurset får du tilgang til AOF Norges egen læringsplattform, AOF Nettopp, der du kan hente ut relevante ressurser. På læringsplattformen får du også tilgang til et kurs i studieteknikk.   Praktisk info Kurset du får hos AOF gir deg grunnlaget for å kunne gå opp til den teoretiske tverrfaglige eksamen. Ved bestått teoretisk eksamen avlagt hos din fylkeskommune og dokumentasjon for 5 års relevant arbeidspraksis vil du kunne melde deg opp til den praktiske fagprøven. Ved bestått teoretisk eksamen, dokumentert 5 års relevant arbeidspraksis og bestått praktisk fagprøve får du ditt fagbrev.  Finansiering Studiet er godkjent av Lånekassen, og man kan derfor søke om lån og stipend. Dersom du er medlem i en fagforening vil du i mange tilfeller kunne søke om stipend til utdanning. En del fagforeninger gir stipend gjennom LOs Utdanningsfond. Stipendsatsen for teori til fagbrev kurs for praksiskandidater hos LOs utdanningsfond er for tiden kr. 10 500,-. Har du ikke rettigheter i LOs utdanningsfond har blant annet Fagforbundet og Handel og kontor egne stipendordninger. Ta kontakt med din fagforening for å få mer informasjon om dine muligheter. [-]