Alle kategorier
Du har valgt: Servicekurs - fagbrev
Nullstill
Filter
Ferdig
Fredrikstad Oslo 2 semester 101 200 kr
05 Feb
02 Sep
03 Sep
En praktisk utdanning i en bransje i kraftig vekst. Gode jobbmuligheter! 60 studiepoeng. Studieturer inkludert i studieavgiften. [+]
Reiselivskoordinator – praktisk utdanning for en bransje i kraftig vekst Studiet Reiselivskoordinator gir studentene en bred forståelse for reiselivsnæringen som helhet, og for den betydningen næringen har nasjonalt og internasjonalt. Undervisningen er praktisk rettet, og basis for den praktiske opplæringen og treningen er teoretisk gjennomgang av reiselivsnæringen, turistgeografi, kultur og turisme.  Gjennom studiet blir studenten trenet i reiseplanlegging og gjennomføring av guiding ved reisemål, utforming av markedsføringsmateriell med gode og selgende beskrivelser samt bruk av digitale og sosiale medier i markedsføring. Studiet vektlegger oppøvelse av kunnskaper og ferdigheter tilknyttet ledelse av turistgrupper, samt å kunne opptre profesjonelt ved uforutsette hendelser.  Studentene skal gjennom studiet oppøve sin sosiale kompetanse og fremstå som sikre, selvstendige og tillitsskapende i møte med sine kunder. For å underbygge dette gjennom opplæringen gjennomfører studentene evaluering av egne og medstudenters opplegg, samt den praktiske utførelsen av arbeidsoppgaver på reiser, dagsturer og ekskursjoner som gjennomføres i løpet av studietiden.  Teamarbeid vektlegges gjennom opplæringen, og studentene jobber sammen i utformingen av gode og relevante turer og planlegger aktiviteter i tilknytning til disse.   Studiet inkluderer også: spennende reiser og opplevelser i og utenfor Norge inkludert i studieavgiften praksis i en reiselivsbedrift opplæring i Amadeus (reiselivsbransjens mest brukte system) eksterne prosjekter som f. eks arrangering av Reiselivsmessen i Norge   Bookingsystemet Amadeus I tillegg til å lære om turistgeografi, kultur, turisme, turplanlegging m.m. vil du også lære om bookingsystemet Amadeus, et av verdens ledende systemer innen reiselivsbransjen. Dette benyttes av mange av de store flyselskapene, hoteller, bilutleie og andre reiselivsaktører. Amadeus er også det systemet som er mest brukt av de norske reisebyråene. Kurset som inngår i studiet er det samme som reiselivsbransjen selv benytter, og gjennomført kurs vil i de fleste tilfeller være en forutsetning for å få jobb i reisebyrå / online reisebyrå.   Praktisk undervisning  Gjennom studiet jobber studentene med praktiske oppgaver. Studentene planlegger og gjennomfører turer, dette inkluderer egne turer med klassen og turer for eksterne. I praksisperioden får studentene utføre arbeidsoppgaver i relevante reiselivsbedrifter, og det legges opp til aktiv bruk av programvare, digitale og sosiale medier tilknyttet undervisningen. Vi benytter varierte undervisningsformer som klasseromsundervisning, praktiske oppgaver, prosjekter med næringslivet etc. for å gjøre opplæringen mest mulig relevant og variert.   Jobbmuligheter Våre studenter er etterspurte i næringslivet, og flere får jobb før studiet er ferdig. Ved å studere reiseliv får du en praktisk rettet utdanning, og du kan velge å jobbe innen mange ulike områder i verdens største næring. Våre studenter får jobb i alt fra hoteller, flyplasser, bedriftsreisebyråer, online reisebyråer, turoperatører, eventbyråer, turistkontorer, og ute på destinasjoner m.m. Mange reiselivsbedrifter tar kontakt med oss når de trenger nye medarbeidere.   Er du usikker på hva du skal studere? Hva skal jeg bli?  - Hva skal jeg studere?  - Hva bør jeg studere?  - dette er spørsmål som mange stiller seg. Valgmulighetene er mange. En fagskole har et praktisk fokus, og skiller seg tydelig fra en teori- og forskningsbasert utdanning ved høyskole/universitet. Næringslivet ønsker i økende grad å rekruttere personer med praktisk kompetanse som kan generere merverdi for bedriften fra første dag. En fagskoleutdanning tilfredsstiller disse ønskene fra næringslivet og hjelper deg raskere i jobb.  Hvis du er usikker på hva som passer for deg så ta gjerne kontakt med oss for en gratis og uforpliktende studiesamtale / veiledning. Vi hjelper deg å velge det som er passer best for deg. [-]
Les mer
Trondheim 24 000 kr
01 Jan
Opplæring i sjømatproduksjon. Faget gir deg grunnlag for en karriere innan bearbeiding av råvarer og produksjon av mat. [+]
Opplæring i matfag gir deg forståelse av sammenhengen mellom råvarer, produksjon, kosthold og ernæring. Kurset fremmer også evnen til å møte utfordringer innenfor teknologi, håndverk og kundebehandling. Opplæringa medvirker til personlig vekst og til å utvikle evne til samarbeid og problemløysing. [-]
Les mer
Sørum 6 måneder 27 000 kr
23 Jan
OTDE tilbyr VG2 IKT for praksiskandidater. Et semester, skole onsdag til fredag 09.00-15.00. Tar kun for seg fellesfagene. [+]
OTDE tilbyr skole i VG2 IKT for praksiskandidater som ønsker fagbrev. VG2 blir komprimert til kun et semester og man tar for seg teori og praksis i fellesfagene drift og vedlikehold, bruker- og driftstøtte og Virksomhetsstøtte.  Innhold:  Drift og vedlikehold Programfaget omfatter planlegging, gjennomføring og dokumentasjon ved anskaffelse, installasjon, drift og vedlikehold av IKT-systemer. Her inngår vurdering av IKT-systemer mot krav stilt av den enkelte virksomhet og av myndighetene. Bruk av sikkerhetsfunksjoner inngår i programfaget. Bruker- og driftstøtte Faget omfatter etiske aspekter ved håndtering av fortrolige opplysninger. Det omfatter også bruker- og driftsstøtte, service og samhandling med brukere og leverandører av IKT-systemer og -tjenester. Skriftlig og muntlig kommunikasjon tilpasset situasjon, medium og mottaker inngår i programfaget. Det omfatter også utarbeidelse av dokumentasjon, veiledning i problemløsning og identifisering av behov for opplæring. Virksomhetsstøtte Programfaget omfatter forbedring av arbeidsprosesser ved å bruke IKT. Bruk av IKT som bidrag til verdiskapning og omstilling inngår i programfaget. Programfaget omfatter kartlegging av IKT-kostnader, brukertilfredshet, kostnads- og nyttevurdering, og bruk av relevant regelverk og avtaler for IKT-løsninger. Fagkode: ISF2001 [-]
Les mer
2 semester
Fagbrev i Renholdsoperatør [+]
Støttekurs for voksne praksiskandidater Kurs for voksne:Voksne som har fylt 25 år, og som ikke ar gjennomført videregående opplæring tidligere har lovfestet rett til videregående opplæring. Inntakskriterier for kurset: Fullført grunnskole Gode norskkunnskaper Fylt 25 år og ikke fullført videregående skole tidligere (Rettselev) 5 Års relevant praksis Tid for samlinger:Samlinger vil i hovedsak på kveldstid og noen helger. Kurset er komprimert og gjennomføres derfor i løpet av et skoleår. Det undervises 100 timer til sammen. Kursinnhold:Det undervises etter læreplan for Vg2, samt opplæringsmål for Vg3 overflateteknikk. Teorieksamen som privatist på Vg3 gjennomføres like etter kursets slutt. Praktisk fagprøve gjennomføres fra 3-6 måneder etter at teorikurset og teorieksamen er over. Fagfordeling: Produksjon Bransjelære Praksiskrav:Man skal ha 60 mnd relevant praksis før man melder seg opp til praktisk fagprøve. Det er Fagopplæringskontoret som godkjenner den enkeltes praksis.Etter endt fagprøve får man yrkestittelen: Fagbrev som renholdsoperatør. Hvem kan søke på kurset:Kursene er i første omgang forbeholdt for rettselever, med 5 års relevant praksis, men andre kan også søke på kursene. Søkere fra NAV, kommune eller bedrifter (ikke rettselever) må betale for kurset. Kurset er gratis for rettselever, men man må betale for lærebøker samt undervisningsmateriell. Utlånsordning finnes også. Vennligst send søknad på denne nettsiden: www.vigo.no1. Velg voksenopplæring/realkompetansevurdering2. Du trenger MinID for å logge deg på Vitnemål og arbeidsattester sendes i posten til oss, eller som pdf på e-post til rik@mrfylke.no   [-]
Les mer
Nettbasert kurs 5 800 kr
Vertskapsrollen skal gi kunnskap og forståelse av vertskapsrollen i reiselivsbransjen. Dette innebærer forståelse for kultur, kommunikasjon og service. Vertskapsrollen sk... [+]
Vertskapsrollen Reiseliv Vg2 Vertskapsrollen skal gi kunnskap og forståelse av vertskapsrollen i reiselivsbransjen. Dette innebærer forståelse for kultur, kommunikasjon og service. Vertskapsrollen skal gi trening i hvordan ulike gjester kan møtes og hvilken betydning vertskapsrollen kan ha for reiselivsopplevelsen. Varighet: Du får tilgang til kurset i 365 dager fra den dagen du melder deg på. Studiebelastning: 7 uketimer som tilsvarer 197 årstimer Finansiering: NooA Videregående er godkjent for lån i Lånekassen. De gir støtte til utdanninger som omfatter minst 50 % av et fulltidsstudium, dvs. at du må ha minst 420 årstimer i skoleåret for å få støtte. Læremidler som inngår i kursprisen: Vertskapsrollen for NooA Videregående: Nettsider med oppgaver: 2013. Læremidler som ikke inngår i kursprisen: I dette kurset trenger man ikke å kjøpe noen lærebok Målgruppe: Vertskapsrollen er et av tre programfag på Reiseliv Vg2. Det kan også tas som enkeltstående kurs. Krav til forkunnskaper: Ingen spesielle. Karakterer og kursbevis: Innsendingene og kurset bedømmes med karakterer fra 1 til 6. Når alle innsendingene er bestått, vil du automatisk få tilgang til et kursbevis på nettet som viser din sluttkarakter. Du må melde deg opp til privatisteksamen om du vil ha en eksamenskarakter. Eksamen: Du må selv melde deg opp til eksamen ved Privatistkontoret i hjemfylket ditt, eller via www.privatistweb.no . Privatisteksamen arrangeres normalt to ganger i året ved videregående skoler. Frister for oppmelding er vanligvis 5. -15. januar for eksamen til sommeren og 5. - 15. september for eksamen til jul. Eksakt dato får du ved å kontakte fylkeskommunen. Pris per eksamen er ca. kr. 300, men kan variere fra fylke til fylke. Kursbeskrivelse: Nettkurset er basert på læreplanen i Vertskapsrolla RLV2001 http://www.udir.no/kl06/RLV2001/ . Faget er delt opp i følgende fem emner/studieenheter: Vertskapsrollen Gjesteorientering og produktkunnskap Kultur – fra kultur som attraksjon til noe som krever forståelse hos medarbeidere innen reiseliv Kommunikasjon og service i reiselivsbedrifter Internett og nettsider i markedsføring og salg Vertskapsrollen som en del av et helhetlig reiselivsprodukt Hver studieenhet består av: Kompetansemål for studieenheten Tekst om emnet Bloggoppgaver Tankedelingsoppgaver der du kan dele dine tanker med andre studenter Innsendingsoppgave som karaktersettes og kommenteres av lærer [-]
Les mer
Nettstudier 16 600 kr
Reiseliv Vg2 gir deg økt kunnskap om service og kundebehandling i reiselivsbransjen. Ønsker du en stilling i reiselivsbransjen? Da velger du denne studieretningen! [+]
Reiseliv VG2 er et studium på yrkesfaglig studieretning ved NooA videregående skole   Studiet inneholder følgende tre programfag: Vertskapsrollen Salg og Markedsføring Etablering og drift   Vertskapsrollen Vertskapsrollen skal gi kunnskap og forståelse av vertskapsrollen i reiselivsbransjen. Dette innebærer forståelse for kultur, kommunikasjon og service. Vertskapsrollen skal gi trening i hvordan ulike gjester kan møtes og hvilken betydning vertskapsrollen kan ha for reiselivsopplevelsen. Salg og Markedsføring Salg og Markedsføring skal gi kunnskap og forståelse for forbrukere, salg, kjøpsatferd. Sentralt i dette er hva som motiver til kjøp av ulike reiselivsprodukter. Bruken og forståelsen av digitale verktøy i markedsføring og booking. Studiet skal også gi kunnskap og innsikt i lover og etikk innen markedsføring av reiselivsprodukter. Etablering og drift Etablering og drift skal gi kunnskap og forståelse for organiseringen av reiselivet, bransjeorganisasjoner og andre organisasjoner som har betydning for reiselivet nasjonalt og lokalt. Kunnskap og forståelse for trender og hvilken betydning trender kan ha for utvikling av nye tilbud innen reiseliv. Kunnskap og forståelse for budsjett og regnskap i reiselivsbedrifter. Kunnskap om regler som gjelder spesielt for reiselivsbransjen er også viktig, samt regler for personvern, markedsføring og forbrukerrettigheter. Kunnskap om etikk inngår også i dette faget. [-]
Les mer
Nettstudier 5 400 kr
Etablering og drift skal gi kunnskap og forståelse for organiseringen av reiselivet, bransjeorganisasjoner og andre organisasjoner som har betydning for reiselivet nasjon... [+]
Etablering og drift Reiseliv Vg2 Etablering og drift skal gi kunnskap og forståelse for organiseringen av reiselivet, bransjeorganisasjoner og andre organisasjoner som har betydning for reiselivet nasjonalt og lokalt. Kunnskap og forståelse for trender og hvilken betydning trender kan ha for utvikling av nye tilbud innen reiseliv. Kunnskap og forståelse for budsjett og regnskap i reiselivsbedrifter. Kunnskap om regler som gjelder spesielt for reiselivsbransjen er også viktig, samt regler for personvern, markedsføring og forbrukerrettigheter. Kunnskap om etikk inngår også i dette faget. Varighet: Du får tilgang til kurset i 365 dager fra den dagen du melder deg på. Studiebelastning: 5 uketimer som tilsvarer 140 årstimer Finansiering: NooA Videregående er godkjent for lån i Lånekassen. De gir støtte til utdanninger som omfatter minst 50 % av et fulltidsstudium, dvs. at du må ha minst 420 årstimer i skoleåret for å få støtte. Læremidler som inngår i kursprisen: Etablering og drift for NooA Videregående: Nettsider med oppgaver: 2013. Læremidler som ikke inngår i kursprisen: I dette kurset trenger man ikke andre læremidler enn dem som inngår i kursprisen. Målgruppe: Etablering og drift er et av tre programfag på Reiseliv Vg2. Det kan også tas som enkeltstående kurs. Krav til forkunnskaper: Ingen spesielle. Karakterer og kursbevis: Innsendingene og kurset bedømmes med karakterer fra 1 til 6. Når alle innsendingene er bestått, vil du automatisk få tilgang til et kursbevis på nettet som viser din sluttkarakter. Du må melde deg opp til privatisteksamen om du vil ha en eksamenskarakter. Eksamen: Du må selv melde deg opp til eksamen ved Privatistkontoret i hjemfylket ditt, eller via www.privatistweb.no . Privatisteksamen arrangeres normalt to ganger i året ved videregående skoler. Frister for oppmelding er vanligvis 5. -15. januar for eksamen til sommeren og 5. - 15. september for eksamen til jul. Eksakt dato får du ved å kontakte fylkeskommunen. Pris per eksamen er ca. kr. 300, men kan variere fra fylke til fylke. Kursbeskrivelse: Kurset er basert på læreplanen i Etablering og drift RLV 2003 http://www.udir.no/kl06/RLV2003/ Faget er delt opp i følgende emner/studieenheter: Reiselivsbedrifter Trender i reiselivsnæringen  Reiseliv som næring Etikk og regelverk Fra idé til egen reiselivsbedrift Hver studieenhet består av: Kompetansemål for studieenheten Tekst om emnet Bloggoppgaver Tankedelingsoppgaver der du kan dele dine tanker med andre studenter Innsendingsoppgave som karaktersettes og kommenteres av lærer [-]
Les mer
100 timer 19 000 kr
Har du lang praksis som vaktmester eller i tilknytning til drift og vedlikehold av bygg? Ønsker du å friske opp kunnskapen din på området ? Kunne du tenke deg å ta ... [+]
Har du lang erfaring fra arbeid i resepsjon på hotell eller andre kundemottak men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev i Resepsjonsfaget det rette for deg. Opplæringen skal fremme kompetanse om vertskapsrollen og det helhetlige reiselivsproduktet som inkluderer transport, formidling, overnatting, servering og aktiviteter. Fullført og bestått opplæring fører fram til fagbrev. Yrkestittel er Resepsjonist. Resepsjonsfaget er en komprimert utdanning for praksiskandidater. Den bygger på læreplanene for Vg 1 Service og samferdsel, Vg 2 Reiseliv og Vg3 Resepsjonsfaget (hovedfokus). Opplæringen følger Utdanningsdirektoratets læreplaner, men er spesielt tilpasset voksne. Vertskapsrollen Hovedområdet omfatter gjestehåndtering i resepsjoner og formidling av serviceleveranser i bedrifter. Videre dreier det seg om situasjonstilpasset kommunikasjon og atferd. Vertskapsrollen omfatter formidling av produkt og tjenester som inkluderer lokale og regionale attraksjoner, lokalt næringsliv og transporttilbud. Regelverk og rutiner for trygghet under oppholdet hører med til hovedområdet. Salg Hovedområdet omfatter kommunikasjon og samhandling i resepsjonen med kunder, gjester og medarbeidere. Det omfatter salg, mersalg og gjensalg. Videre inkluderer det utforming av salgsbrev, utarbeiding av kommunikasjonsmateriell, klagehåndtering og presentasjon av serviceleveransen. Hovedområdet fokuserer på samarbeid med de eksterne salgskanalene knyttet til bedriften. Bruk av digitale reservasjons- og kundeoppfølgingssystem i bedriften hører med til hovedområdet. Drift Hovedområdet omfatter daglige gjøremål i en resepsjon. Her inngår driftssystemene i bedriften, sikkerhetsrutiner, internkontrollrutiner og bruk av digitale verktøy. Hovedområdet omfatter også innhenting av og analyse av nøkkeltala i bedriften. Gjennomføring Som deltaker på vårt kurs får du god og tradisjonell klasseromsundervisning. Vi har dyktige lærere som er vant til å jobbe med voksne og tilpasser innholdet i undervisningen i forhold til dette. I tillegg benytter vi læringsplattformen It`s Learning hvor lærerne legger ut relevant informasjon fra faget, tips og råd, samt en del oppgaver som løses underveis. Vi legger opp til eksamensforberedende undervisning i slutten av kursperioden og jobber oss gjennom tidligere eksamensoppgaver. EksamenPrivatisteksamen i juni 2016. All oppmelding til eksamen skal skje via internett: www.privatistweb.no Finansiering Dersom du er medlem i en fagforening vil du i mange tilfeller kunne søke om stipend til utdanning. En del fagforeninger gir stipend gjennom LOs Utdanningsfond. Stipendsatsen for fagbrevutdanning hos LOs utdanningsfond er for tiden kr. 10.500. Har du ikke rettigheter i LOs utdanningsfond har også Fagforbundet ogHandel og kontor egne stipendordninger. Ta kontakt med din fagforening for å få mer informasjon. Vi hjelper deg gjerne med søknaden. [-]
Les mer
Porsgrunn Sandefjord Og 1 annet sted
30 Jan
30 Jan
30 Jan
Du lærer om råvarer og teknologi og får innsikt i produktkrav, kvalitet, ernæring og mattrygghet. [+]
Du lærer om råvarer og teknologi og får innsikt i produktkrav, kvalitet, ernæring og mattrygghet. Innhold/temaer råvarer, produksjon og kvalitet maskiner og utstyr bransje, bedrift og miljø For mer informasjon se utdanningsdirektoratets sider utdanning.no Dette passer for deg som jobber med masseproduksjon av mat Gjennomføring Kurset gjennomføres som klasseromsundervising på kveldstid. I tillegg får du tilgang til nettbaserte verktøy som støtte til undervisningen. Eksamen Som praksiskandidat tar du teorieksamen i lærefaget. Eksamen arrangeres 2 ganger pr år og oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 15. januar. Oppmelding skjer via privatistweb.no. For mer informasjon se privatistweb Hva må til for å få fagbrev Du må ha bestått teorieksamen for å kunne ta den praktiske fagprøven. I tillegg må du dokumentere min 5 års relevant arbeidspraksis. Fagopplæringskontoret i ditt fylke vurderer din arbeidspraksis og arrangerer fagprøven. Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Søknad sendes direkte til lanekassen.no. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige må ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. [-]
Les mer
Porsgrunn Sandefjord Og 4 andre steder 22 500 kr
30 Jan
30 Jan
30 Jan
Du lærer om kundebehandling, salg og markedsføring av produkter og tjenester. [+]
Innhold/temaer salgsforberedelse salg og oppfølging For mer informasjon se utdanningsdirektoratets sider utdanning.no.   Gjennomføring Kurset gjennomføres som klasseromsundervising på kveldstid. I tillegg får du tilgang til nettbaserte verktøy som støtte til undervisningen. Eksamen Som praksiskandidat tar du teorieksamen i lærefaget. Eksamen arrangeres 2 ganger pr år og oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 15. januar. Oppmelding skjer via privatistweb.no. For mer informasjon se privatistweb Hva må til for å få fagbrev Du må ha bestått teorieksamen for å kunne ta den praktiske fagprøven. I tillegg må du dokumentere min 5 års relevant arbeidspraksis. Fagopplæringskontoret i ditt fylke vurderer din arbeidspraksis og arrangerer fagprøven. Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Søknad sendes direkte til lanekassen.no. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige må ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. [-]
Les mer
Porsgrunn Sandefjord Og 4 andre steder 22 500 kr
28 Jan
28 Jan
28 Jan
Du får kompetanse på renhold og spesialrenhold i ulike typer bygg og transportmidler. [+]
Du får kompetanse på renhold og spesialrenhold i ulike typer bygg og transportmidler. Innhold/temaer planlegging renhold bransjelære For mer informasjon se utdanningsdirektoratets sider utdanning.no.  Dette passer for deg som har erfaring innen renholdsfaget og som ønsker å formalisere kompetansen din Gjennomføring Kurset gjennomføres over to semester som klasseromsundervising på kveldstid. I tillegg får du tilgang til nettbaserte verktøy som støtte til undervisningen. Eksamen Som praksiskandidat tar du teorieksamen i lærefaget. Eksamen arrangeres 2 ganger pr år og oppmeldingsfristene er normalt 15. september og 15. januar. Oppmelding skjer via privatistweb.no. For mer informasjon se privatistweb Hva må til for å få fagbrev Du må ha bestått teorieksamen for å kunne ta den praktiske fagprøven. I tillegg må du dokumentere min 5 års relevant arbeidspraksis. Fagopplæringskontoret i ditt fylke vurderer din arbeidspraksis og arrangerer fagprøven.  Lånekassestøtte Utdanningen er godkjent i lånekassen. Søknad sendes direkte til lanekassen.no. Forkunnskaper Du må ha fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Minoritetsspråklige må ha minimum B1-nivå i norsk muntlig og skriftlig. [-]
Les mer
Drammen 80 timer 23 500 kr
13 Mar
Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev som salgsm... [+]
Sentrale arbeidsområder for en salgsmedarbeider er markedsstrategi, markedsføring og salgsarbeid ulike salgsmetoder (telefonsalg, nettsalg, direktesalg, mersalg, gjenkjøp) kommunikasjon og sosial samhandling bruk av teknologiske hjelpemidler inngående kunnskaper om bedriftens produkter      Opplæringen skal forberede og kvalifisere deltagerne teoretisk for å avlegge nødvendige eksamener innen salgsfaget. Salgsfaget er en komprimert utdanning for voksne. Den bygger på læreplanene for Vg1 Service og samferdsel, Vg2 Salg, service og sikkerhet og Vg3 Salgsfaget (hovedfokus). Opplæringen følger Utdanningsdirektoratets læreplaner, men er spesielt tilpasset voksne. De som selv ønsker det, kan melde seg opp til offentlig tverrfaglig eksamen i Vg3 salgsfaget og deretter til fagprøven. Praksis må godkjennes av den fylkeskommunale Fagopplæringen. Fullført opplæring med bestått resultat fører frem til fagbrev. Yrkestittel er salgsmedarbeider.   Hovedområder i Vg3 Salgsfaget er: Salgsforberedelse: Hovedområdet omfatter det å samle inn, tolke og bruke informasjon knyttet til markedsføringen av produkter og tjenester. Hovedområdet omfatter lønnsomhetsvurderinger, prisfastsettelse og innkjøp. Videre dekker det tilrettelegging av arbeidet i samsvar med gjeldende regelverk for internkontroll, helse, miljø og sikkerhet og bruk av IKT-systemer.  Salg og oppfølging: Hovedområdet omfatter planlegging og gjennomføring av salg og mersalg av bedriftens produkter til ulike kundegrupper. Videre dekker det utøvelse av salgsfunksjonen i samsvar med bedriftens krav til service og lønnsomhet. I hovedområdet inngår penge- og dokumentbehandling, klage- og reklamasjonsbehandling og vurdering av salg og markedsføringsaktiviteter.    [-]
Les mer
Sandnes 60 timer 16 500 kr
04 Mar
Kontor- og administrasjonsmedarbeidere utfører mange ulike administrative oppgaver. Som kontor- og administrasjonsmedarbeider kan du ha svært ulike arbeidsoppgaver avhe..... [+]
Vanlige arbeidsoppgaver for kontor- og administrasjonsmedarbeideren kan være: besvare epost og telefonerhåndtere postservice, kundebehandling og brukerstøtteenkel saksbehandlingregnskaps- og lønnsarbeidprosjektarbeidplanlegge arrangementer, kurs og konferanserregistrere timelister, fakturaer og lignendeDet er nødvendig med gode datakunnskaper, og kunnskap om de regelverk som gjelder for arbeidsgiver.Dette kan variere mye fra bransje til bransje. Dette yrket har mange ulike stillingstitler. Eksempler på stillingsbetegnelser er kontorfaglært, kontorarbeider, kontormedarbeider og administrasjonsmedarbeider. Personlige egenskaperSom kontor- og administrasjonsmedarbeider må du kunne arbeide strukturert og effektivt. I perioder kan du oppleve tidspress og korte tidsfrister, og det er viktig å kunne håndtere dette. Du jobber i et serviceyrke og må like å hjelpe andre, både kolleger og kunder. Kontor- og administrasjonsmedarbeidere må også kunne uttrykke seg godt skriftlig og muntlig. (Kilde: utdanning.no) Formål Kontor- og administrasjonsfaget skal legge grunnlag for yrkesutøvelse innen service, kundebehandling og kontoradministrative oppgaver i offentlige og private virksomheter. Faget skal bidra til å utvikle kompetanse innen elektroniske tjenester, regelverk om personvern og krav til innsyn. Videre skal faget fremme kompetanse om hvordan bruk av teknologiske verktøy i kontorarbeid og informasjonsbehandling kan bidra til en hensiktsmessig og effektiv organisering av arbeidet. (Kilde: udir.no) [-]
Les mer
90 timer 16 900 kr
Har du praktisk erfaring fra renhold, men mangler fagbrev [+]
Hvorfor fagbrev innen renhold? Med et fagbrev sikrer du deg høy kompetanse innenfor faget i tillegg til at du står sterkere i jobben og har muligheter for høyere lønn. Kanskje har du ambisjoner om å lede ditt eget team-da kan fagbrevet være en god start. Innhold i kurset: 1.ulike typer overflatebehandling av bygg, installasjoner og transportsmidler 2.renhold og vedlikehold av ulike overflater 3.valg og bruk av materialer og verktøy 4.hvilke regler gjelder for utføringen av arbeidet 5.helse, miljø og trygghet og kvalitetskontroll 6.bruk av beskrivelser, tegninger og målerverktøy som grunnlag for beregning og       utføring og dokumentasjon av arbeidet. 7.arbeidsrutiner, kundebehandling og etikk 8.rettigheter og plikter mellom arbeidsgiver og arbeidstaker [-]
Les mer
3 timer 6 800 kr
Svennebrev trening 10 kvelder våren og høsten 2018 Vil du bli trygg og motivert til å avlegge en bra svenneprøve? [+]
Gjennom mange års drift, har Hårete Opplæring veiledet lærlinger til svenneprøven med stor suksess.  Når du skal prestere er trening helt nødvendig. Bli med på treningene for å bli veiledet, vurdert, korrigert, drøfte faglige spørsmål med sensor og andre kandidater? Instruktører: Maylen Halvorsen fra Oslo og Kate Nyquist fra Sandvika.  De er erfarne og kunnskapsrike frisører med lang bakgrunn som veiledere og instruktører i frisørfaget. De har trent utallige lærlinger frem til prøve i de siste 6 år. Maylen har i tillegg en unik utdannelse på skjegg/barbering. Kate er spesialist på klipp og frisyreforming I tillegg sitter Maylen som sensor i prøvenemnda for Akershus.   Treningen skjer fra kl. 17-20 tirsdager i partallsuker. Lærlingen må ha med modell til hver trening slik programmet sier. Vi jobber alltid slik: plan- gjennomføring-vurdering-dokumentasjon. Alle som følger treningsprogrammet har gjennomført og bestått. En klar strategi med: "å skape fremtidens beste frisører"! [-]
Les mer

Lukk Denne siden benytter seg av informasjonskapsler (cookies).
Du kan fortsette å bruke siden som vanlig hvis du godtar dette. Les mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.